9.发动机齿形带传动的配气机构与链条传动的相比,可降低噪声和成本。
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10.电控发动机凸轮轴位置传感器向ECU输入凸轮轴转速信号,是点火和燃油喷射的主控信号(V>
三.简答题<20分,每题4分)
1.交强险“互碰自赔”的条件是什么?
A双方都承保了交强险
B双方在事故中都有责任
C双方都只有车辆损失且损失金额均在2000元以内
D双方当事人都愿意按“互碰自赔”方式处理
2.投保时按被保险机动车的实际价值确定保险金额或协商确定保险金额的车辆发生全部损失或部分损失时如何赔偿?
1、发生全部损失时,保险金额高于保险事故发生时被保险机动车实际价值的,以保险事故发生时被保险机动车的实际价值计算赔偿;保险金额等于或低于保险事故发生时被保险机动车实际价值的,按保险金额计算赔偿。
2、发生部分损失时,按保险金额与投保时被保险机动车的新车购置价的比例计算赔偿,但不得超过保险事故发生时被保险机动车的实际价值。
3.立案工作时效、金额的要求和系统操作流程规定?
1.总公司要求3天立案率要达到85%,7天要达到90%
2.立案金额要事实求是,准确合理,严禁出现0估损的情况
3.系统中由查勘定损人员完成对3天以内不能查勘定损结束的案件,应及时进行立案,如有多个任务,以主车的人员做为立案人员,涉及人伤的案件以医生做为立案人员。
立案前需与其他查勘定损人员核实估损金额。
4.盗抢险条款中那些情况属于保险责任?
及在易保系统中如何操作?
<一)被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺,经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明,满60天未查明下落的全车损失;
<二)被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后,受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用;
<三)被保险机动车在被抢劫、抢夺过程中,受到损坏需要修复的合理费用。
系统中应及时上传查勘资料和现场照片,并进行手工纸制整车报价,将报价清单录入系统,同时在查勘备注中注明计算公式。
提交核损通过。
5.四冲程汽油发动机的工作原理?
进气-压缩-做功-排气
四.案例分析<50分,前六题每题7分,后两题每题9分)
1.查勘定损人员查勘现场时发现该事故不真实,请问查勘定损人员接下来的工作该如何进行?
1.现场认真做好调查笔录,并应有意识的、有针对性的提一些问题。
2.做好现场的取证工作
3.及时向上级领导汇报事故情况
4.在现场不能直接以拒赔为由,不进行案件的处理
5在案件真实性为确认前应积极定损、核对损失工程、进行询价和核损工作,防止今后损失无法认定。
2.甲乙两车发生碰撞事故,两车均有损失,乙方负全部责任,甲方无责任,请问甲方保险公司对此事故该如何处理?
甲方保险公司查勘定损人员也应积极参与定损,防止三者无力赔偿或被保险人优先选择自己的保险公司先予赔偿情况出现,造成前期损失无法认定而产生的扩大损失。
3.已知条件:
两车相撞,事故中负同等事故责任,双方都投保了交强险。
甲车损失55000元;乙方奥迪车损失81000元;无其他损失。
请问甲车在交警部门处理时应赔付乙车多少差额?
1交强险互相赔付对方2000元
2剩余部分53000+79000=13200元应事故中同等责任各自应承担总损失的50%=66000元
3甲车赔对方66000-53000=13000
4.某客户将车辆向保险公司投保了家庭自用车损失条款,2009年5月18日,车辆停放在无人看管的路边,深夜突然外面传来爆炸声和火光,客户发现自己的车辆在起火燃烧,后经警方调查,该事故系人为纵火造成。
客户即向保险公司报案。
到现场你的查勘笔录如何制作?
请问该事故是否属于保险责任?
后期工作应该如何处理?
询问事故原因重点是是否为二车车辆,
属于保险责任,但需根据条款应免赔30%
5.2009年4月某客户驾驶的车辆经过积水涵洞时车辆熄火,拖至修理厂拆检发现车辆发动机连杆弯曲、活塞损坏、节气门阀体损坏、发动机电脑板损坏、发动机线束锈蚀、大灯进水,后向保险公司报案,请问保险公司该如何处理?
不属于保险责任,在确认损失后上报分公司同意后拒赔。
6.车辆投保了车损险和玻璃险,某天停放在小区规定的车位内<收费),早上取车时发现车辆前挡玻璃损坏、天窗玻璃损坏、车顶损坏、前机盖损坏,客户马上向保险公司报案,保险公司现场查勘应注意的问题?
如何判定保险责任及如何赔付?
注意调查事故原因是什么,调查小区物业是否存在过错
如是人为破坏,前挡玻璃损坏属于玻璃险保险责任,其他损失不属于保险责任。
如外界物体坠落、倒塌则属于车损险保险责任
7.请用指引线注明各零件名称
8.请列明车辆撞击后可能损坏的配件<普桑)及工时价格