从电视到新媒介一种实证参与的视角.docx
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从电视到新媒介一种实证参与的视角
从电视到新媒介：
一种实证参与的视角
电视系的同学很有特点，也有很多需要突破的地方，也就是说电视并不一定可以成为一个终身的职业，也可以做管理的工作。
那么我们在大学里学到的东西，对将来的发展有什么样的影响呢。
如果在现在的落点回头看过往，当初的学习其实是有帮助的。
在《高效能人士的七个习惯》这一本书中写道：
所有的东西都是以目标和结果为导向的，当你站在目标的结果里看之前做过的事情的时候，你就会发现当时什么东西是应该做的，什么是不应该做的。
我曾经问过经历过一二．九运动、建国、文革、创办中国报业等等的八十多岁的老人，作为有多年媒体经验的新闻工作者，回头看，他认为在二、三十岁的时候应该做什么。
他告诉我两句话：
第一，不要急着挣钱，因为也挣不了多少，挣了也会花掉；第二，培养个人的品行。
什么是个人的品行？
无非是诚实。
对自己诚实，对他人诚实。
他认为，对他人诚实还不是最重要的，最重要的是对自己诚实。
有很多人，自己把自己骗了。
天天对自己说你要成功、你要做电视、你要做主持人，他就真的以为自己应该去做一个主持人。
但是将来如果有一天真的做了主持人，他也许会不快乐的。
因为这个世界有两种人，一种人是很愿意和别人分享他的观念和想法的，而且很八卦，喜欢打听，这种人天生适合做主持人；但也有人不适合做主持人，他喜欢自己思考，在一个小圈子里交流，在幕后指挥别人工作，这种人会成为管理者。
比如“凤凰”，刘长乐手下的主持人，每一个都成为明星了，而其他电视台的主持人就没有那么迅速成名。
是因为刘长乐是一个管理者，他喜欢推动别人成长。
别人出名了，成功了，别人实现了自己的梦想，就是他最大的成功。
所以这就是两种完全不同的人性所导致的。
对自己诚实的原因就是弄清楚到底自己是喜欢抛头露脸，把自己所知所想与他人分享，还是喜欢在幕后帮助别人成功，同时自己也得到成功。
体现在《易经》中就是两句话：
“天行健，君子以自强不息”，这是“乾道”；“地势坤，君子以厚德载物”，这是“坤道”，这是两种不同的成功模式，而这两种模式都可能取得巨大的成功。
接下来我要和大家分享两个观点：
第一个是作为一名电视系毕业生，学习了很多技巧，那么，电视系到底教给我什么。
第二个是新媒体公司的发展与电视的结合。
如果没有电视台了，学电视的同学毕业后将如何存活。
一个普通的互联网公司每年的广告增长至少是30%以上，腾迅、XX应该是到60%—70%，而电视台中做的最好的中央电视台每年的广告收入的增长也只有8%。
未来的媒体资源会变的越来越多，一个频道的管理将只会是其中很小的一部分。
电视专业培养的关键是什么
首先，电视系对学生最重要的培养是什么？
是学会应对直播性。
无论是湖南卫视的“超级女生”，还是凤凰卫视的新闻节目，共同特点就是直播性。
直播的特点是什么呢？
为什么有些直播是成功的，有些是不成功的呢？
比如，凤凰卫视直播911世贸大厦被炸，和中央电视台的晚会直播，收视率会有那么大的区别呢？
有人说是新闻性不同，而我认为是由于导演不同。
前者的导演是上帝，后者的导演是电视台一名普通编导，不可以同日而语。
因此，直播的真正意义在于对不确定性的把握，每一分钟都是新的，不知道下一分钟会发生什么。
那么，每一个电视学院、学校对学生最重要的培训就是如何面对不确定性，或者说是学会超越确定性。
有一个很著名的管理学大师叫CharlesHandy，他在英国与PeterFDrucker齐名。
他的代表作中《超越确定性》认为，在现实社会中，几乎没有任何东西是稳固的，家庭、婚姻、朋友等等都是不稳固的。
确定性本身是不存在的，中国古语就叫做是“无常”。
但是作为一个电视人，最重要的就是要学会如何面对不确定的未来和不确定的现在。
一个对未来的确定性的假想，或想像未来会怎样，都有可能会是一种伤害。
要用不断变幻的角度、视角来看待生活，这样就会变得从容。
也就是说如果有一段时间没有变化，就会觉得害怕。
这是一种重要的心理素质的培养。
大学教育不应该仅仅是技术层面的培训，那只是一个养家糊口的饭碗，重点在于心态的培养。
要超越确定性，要“不以物喜，不以己悲”。
例如，XX股票上市，开始每股定价是21元，经过路演定到25元，已经觉得很高了，最后一秒钟觉得大概27元最高了。
XX的公关策略是做了两套的。
一套是如果价格上涨，另一套是如果价格下跌，媒体认为XX遭遇它第一次的滑铁卢，又该如何应对。
结果一开盘就涨到150多美元了，这就意味着这一个公司在这一刻，一个在中国互联网市值排名第十的公司，在这一秒钟达到了网易、新浪、搜狐三家公司市值的总和，大概是六十亿左右，相当于五到六个凤凰卫视的价值。
我从前没有经历过股票上市的管理工作，那一秒我就在想该如何处理这件事情。
我在想，连911直播我都能做，就把它看成一场直播而已。
我发现只要能控制住这个节奏，积极的联系所有人，结果会出奇地好。
这个过程的关键在于不慌乱，反正无非是一场直播而已，是一种心态。
所以说，每一个电视从业者都要认为每一天突然发生的事情都是合理的，或者是可以控制的。
没有确定性的背后是不断设想每一种可能性，以及做好应对的准备，和不沉着的心态。
这才是电视系应该教会我们的东西。
第二，电视系还应该教会我们什么呢？
纪录片有一个特点，就是用镜头去描述那些不被关注的人的生活或者故事。
纪录片不仅仅是镜头和音响的组合，更多的是一种人文关怀。
人文关怀的本质就是用一颗悲悯的心去同情那些弱者。
经济学讲两个主题。
一是效率，二是公平。
很多纪录片讲正在消失的部落和文化、民间消失的手艺等等，是因为纪录片的导演怀有对弱者的同情，有一颗悲悯的心。
用孔子的话说这就叫做“仁”。
就像果子有果仁一样，每一个人的内心也有一个果核，要让自己的果核展露出来，这就叫“仁”。
内外一致是为仁。
“人不独亲其亲，不独子其子”，就是“仁”。
体现在纪录片中就是人文关怀，就是对弱者的同情心、悲悯心。
研究生受过更多的历练和打击，这些都是很宝贵的人生财富。
如果上天给了你机会，而你没有很好地把握，就很可惜了。
而所有挫折、困难、迷惘、困惑，都让我们学会一个东西，那就是“仁”。
而这个“仁”关照到电视节目里面就是电视的灵魂。
现在很多电视节目，包括《超级女生》和其他选秀节目为什么开始一两年那么火呢？
除了新鲜感以外，观众看的已经不仅仅是唱歌了，观众把自己的爱好、感受投入到其中。
专业人士看娱乐节目，不是看剪辑、灯光怎么样、数镜头，那是本科生一二年级学会的东西。
作为研究生应该学会为什么这个节目会让人觉得心潮澎湃。
为什么那么多从来不投票的人投票支持“超女”，是因为观众从她们身上看到了自己的影子，背后实际上是在支持自己。
感同身受，这叫“仁”。
由别人的体验感受到自己的体验，做电视如此，做纪录片同样如此。
好的纪录片，即使制作粗糙，但是我们可以在其中看到自己的影子。
所以说，一个电视从业者首先需要学会的就是一个“仁”。
当你作为一个管理者，领导很多人的时候，有一天，电视台告诉你，由于你的节目收视率不高，需要解散。
作为制片人第一个想到的会是什么？
有些人首先想到的我赶紧到另外的节目作个副制片人，有些人会考虑我带领的这些工作人员该怎么办，如何安排。
这是两种完全不同的境界。
如果你是后者的话，也许有一天，当你重新制作一个新的节目的时候，这些人会因为感激你而回到你的身边，因为他们知道你是一个“仁”。
这是基业常青的根本。
一个企业也是如此，一个人也是如此。
电视系的同学不管做电视节目，或者拍纪录片，都应该想清楚，我到底是一个什么样的人，我可以透过镜头去感受什么样的人生，我怎样通过电视剪辑和手法让观众也感受到我所感受到的东西。
无论将来毕业后是否做电视，这都是需要大家掌握的。
四、五年前，我采访过傅彪，我问他作为一个好演员的特点是什么？
傅彪告诉我一个真正伟大的演员拿起一张菜单，可以念得人声泪俱下。
《大腕》里很简单的一出戏，傅彪可以演得那么传神。
这就是因为他能够真正地把感情注入到他的表演中。
一个优秀的演员自然有他的过人之处。
在他还没有出名之前，也没有正式工作，但是他仍然很努力地工作。
正是这种人生体验，使他在后来的表演中取得成绩。
这就是一种超越技术以上的东西，又讲不，但观众一定可以感受的到。
同样道理，作为一个电视从业者，如果自己没有修炼到这种境界的话，就一定不可能透过一个片子传递出信息的。
就像武侠小说里“以气御剑”的“气”。
在我年轻的时候每次上台之前，都要在家整个讲一遍，准备怎么做。
就像还没正式开始之前已经预演了一遍，都做完了。
所以在我真正去做的时候，已经是第二次做了，自然就没有第一次做那么紧张。
直播也一样，可以现在脑子里放一遍快镜头。
所以，电视系学生除了要学到超越限定性以外，还有就是要学会“仁”，发乎内心的“仁”，表里如一的“仁”。
我进入电视这个行业，没有经验可循，找到一个最好的办法就是去接触电视界中的成功人士。
于是我做一些电视节目就采访很多优秀的人，得出一个结论就是：
只要是一个真正成功的人，一定在自己人生的一个阶段把自己的全部精力投入到自己的那一个“果核”里去的。
所以，要在锻炼技术的同时，内化自己。
这种形式是很重要的，就是所谓：
精、气、神。
我认为，“精”就是荷尔蒙，当然不仅限于此，它是让人感到郁闷的源泉。
感到郁闷是一件很好的事情，郁闷是一种生产力。
现在很多成功人士最大的问题在于没有欲望，不太想去成功，觉得不过如此，缺乏积极向上、突破自己的精神。
没有了郁闷，就是“精”不够。
“气”就是吃下食物所产生的能量。
比如，肺活量很大，说话中气十足。
我认为“神”就是直觉和灵魂一类的东西。
我发现电视系的同学不管入校时如何，毕业后总是很感激学校，这就是电视系的“神”体现在他们身上，变成了电视系、传媒大学的一份子。
那么，电视系的同学在学校除了要学会做片子、做纪录片等等，还要透过这些创作了解什么叫精、气、神。
《超级女生》为什么今年没有第一、二届那么火，就是因为它的“神”没有了。
它的技术上已经没有什么缺陷了，剪辑很顺畅，宣传手段越来越聪明，灯光、舞美越来越漂亮，为什么收视率低了，就是因为它的“神”开始散了。
第三，要学会减法。
在学摄影的时候，老师就说摄影的艺术就是一个做减法的艺术，如何在一个相框里面尽可能抛弃那些不必要的元素，留下干净、简单、纯粹、直接的形象，这就是做减法。
不是每个人都了解人生就是做减法的，人们总是想得到更多，就是累积、往上加的想法。
但是做加法，得到的越多，负担就越多，压力就会越大，变的不干净、不纯粹。
比如，互联网有两家公司，一家是XX，一家是google，分别代表国际互联网的两个趋势。
为什么这两家公司不断在成长，是因为它们在不断做减法。
我们在企业里鼓励大家有了想法以后减掉，从下面往上减。
我们尽量不去做内容，因为那就是在和所有做内容的公司竞争。
其实做XX有一个特点，就是自己什么都不做，把别人的东西整合回来，排列好，提供的是关于信息的信息。
所以，做减法就是尽量把你不该做的事情全部减掉。
管理学里也有一个特征，如果一个人是一个专业人士的话，往往在他的管理领域里做的不够好。
因为他想自己插手去做事。
而一个好的管理者最大的特点是如何自己不做，而让别人去做。
所以，评价一个公司会不会成功很重要的一点，就是看这个公司的老板是不是每天回家吃饭。
如果他能够每天正常上班、回家、吃饭，还能经常锻炼，就说明这个人可以把事情做得井井有条。
荀子在讲到国家的管理时说，圣人的伟大之处在于让人们感受不到他的存在。
天下百姓因此受益、风调雨顺、丰衣足食，却不知道国家做了什么事情。
这才是真正伟大的管理者。
因为他建立了很好的机制，而自己不去做具体的事情，减法就是这样的。
同样，对人生的管理也是这样的过程，每个人规划自己的未来五年、十年要做很多事，要实现很多目标，但是其中，到底有多少事是可以不做的呢？
因为当不做一些事的时候，才会有时间去做想做的事。
有一个80/20法则，就像一个人的10个朋友中，最重要的、能够使人快乐的永远只有2个人，而带来最多烦恼的也只有2、3个人，总是符合80/20比例的。
那么减法就是尽量把带来烦恼的2个人减掉，就算没有做更多的事情，但是因为花了更少的时间去处理烦恼的事情效率还是提高了，同时也不很累。
所谓电视的观念就是如何让自己不累的观念，如果一件事情做的很辛苦，就一定是错的。
就像庖丁解牛，十年都不用磨刀，因为是顺着牛的肌理在操作。
同样的道理，我们今天做节目，总有一些优秀的电视人总是可以在不辛苦的状态下把结果做得很好。
因此，我们要从学摄影开始，学会做减法这个道理。
第四，也许有同学想做主持人，在这方面我还是有一些发言权的。
主持人是什么？
主持人的本质对应在古代的职业就是祭司。
我曾经采访过一位钢琴家，我问他怎样才算一个好的钢琴家。
他说，当他真正完全投入到音乐的演奏中的时候，发现不是自己在弹，而只是把手借给了另外的人在弹。
就像冯小刚吹捧刘震云的文章，说文章不是刘写的，而是把手借给了上帝。
其实电视无非是一些片断和一些人说话而已，主持人就是连接这些片断和这些话的，他最应该在整个过程中心里有观众的人。
祭司是做什么的呢？
古代祭司是通天的，而现在的上天是观众。
观众就是上帝这句话是很正确的。
为什么呢？
国外有一本书叫《Thewisdomofthecrowd》，就讲真正意义上的可能就是众生意志的集合。
所以在古代，一个祭司完成的上一上天和一个部落人的沟通，而一个电视主持人需要完成的唯一的工作就是如何让电视观众感受到现场气氛。
主持人最重要的角色就是一个通“神”的人，是连通两个部分的人。
一个主持人没必要成为某方面的专家，军事主持人没必要是军事专家，董家耀也从没去过台湾。
最重要的是要像一个好的收音机一样伸出天线来，把天空中的电波转化为声音而已。
收音机自己不会说话，只不过是一个接收转换器，所以主持人是一个肉机器、肉电台。
如果大家在电视系或者说在电视学院里面，经过几年的学习，真正掌握这些东西以后呢，出来以后会发现，你不会干电视，你会干电视制片人，不干电视制片人起码可以干台长，为什么呢，就是因为这个东西叫“道”。
我们将“术势道”，这个不是我在讲，XX的李彦宏天天在讲，术是技术，势是趋势，道是道理，首先还是要明道，才知道你的技术到底对不对，在错误的方向上做的非常好的事情只是错得更远而已，管理大师彼得德鲁克年轻的时候在欧洲喜欢上了一个女孩子叫珀瑞斯，后来因为世界大战他流亡到了美国，有一天他在地铁站里看见了珀瑞斯，这个时候他在坐地铁上去，珀瑞斯在坐地铁下来，德鲁克上去之后立刻转身坐了下去的电梯，而珀瑞斯下去之后立刻转身坐了上去的电梯，所以尽管他们都很有效率，但是他们拥抱的时间还是比正常的晚了两分钟，如果当时有一个人是站住，令一个人上去或下来，他们两个人就能更早的拥抱到一起，德鲁克用这个简单的故事说明在人生中，做合乎道的事情，正确的事情，是可以很不累很轻松的事情，做一件正确的事，而不是把一件本来错误的事努力作正确要容易得多，简单得多，方便得多，这就是道，就是如何在每一次的电视节目里面，在每一次的交流里面你所感受到的内心的东西，它是事实存在的，我们去中关村买电脑，不是买一个空壳电脑，它是里面配了软件的，之所以电脑越用越难用，不是因为他没有软件，而是因为加了更多的东西进去，导致这部电脑本来是运行很顺畅的，最后变成了一个你被迫要扔掉的电脑，这就是它装的东西越来越多的原因，所以，在互联网公司里，绝大部分的互联网人都知道一个道理，没事千万不要下载任何东西，因为下载的每一个软件里面都可能包含了病毒和木马，很可能你下载了一个东西之后，你在网上的所有行为都被记录下来，好，第一个问题讲完了，我没将电视的编辑、画面什么的，因为我们的老师已经讲得相当好了，以后如果有机会的话我可以给大家讲讲电视的策划。
新媒体发展现状与趋势
今天第二个问题，讲新媒体，电视在媒体界称为MassMedia，传统媒体，大众传媒，在中国，乃至全球，没有哪个好的网站，是来源于传统媒体做的网站，比如说中央电视台自己做的网站，它不会做得最TOP，凤凰卫视的网站也是如此，为什么传统媒体自己做的网站往往都不是很成功，原因就在于他们总觉得我们每天有三百个记者在外面跑新闻，我有两百个编辑在编新闻，所以我已经很厉害了，但实际上呢，当前一个很小的网站，什么是新媒体，新媒体的特征是什么呢？
IT，informationtechnology德鲁克就曾经提到一个话题，说以后整个行业转型，将由T转向I，从技术向信息转型，所有的IT公司在刚开始的时候总是那些做技术的人在创办，因为他们可以用技术来构架一个网站，但是后来会发现，一个网站的影响力其实不来自于技术，新浪的技术跟别的网站的技术有什么不同吗？
起码没有太大的不同，它们的不同在于新浪提供的还是海量的信息，互联网是兼容的，而绝大部分作传统媒体的人，他们总觉得们每天有三百个记者在跑新闻，两百个编辑在编新闻，所以已经很厉害了，但是实际上这有多重要呢，当前一个很小的网站，就可以把各大门户网的新闻在一秒钟内聚合在一起，所以信息已经不再是信息了，海量信息已经变成现在存在的价值，所以提供关于信息的信息比提供信息要重要得多，传统媒体往往自恋于自己所拥有的那些内容，所以导致了它抗拒其他的内容，而这种抗拒，不兼容性和不海纳百川的包容性,让它的产品成为消费者的隔阂。
这就是为什么绝大多数中国的传统媒体，包括世界的传媒，不能向消费者用户，尤其是互联网用户提供足够好的服务。
现在新媒体公司，向这种新的趋势发展，C是什么呢，community,社区。
什么叫社区，社区就是一群人的一种关系的总和，我们发现说，现在有一些新的公司，由一家公司大家有没有注意到，这家公司叫myspace,它在若干年前，曾经希望google公司以三千万美金收购它，但是当时google没有收购，后来默多克用了大概4亿美金买下来，买下来之后，google又用数倍于此的价钱买断了myspace未来每年的广告经营权，这就是它重新意识到myspace的价值。
这个公司说白了，就是大家现在看到的博克，是吧。
这边是内容，这边是好友链接，好像很简单的样子，如果只把它当成博克的话，随便一个同学都可以写些东西，但是myspace，或是其他这种社区类的网站，它们真正看到这个东西的价值在哪里，有没有人可以告诉我。
它真正的价值就是“好友链接”，根据六度空间理论，我们跟世界上的任何人可以通过六层关系连接，当一个社区型网络提供者，它能够把很多的博克都集中在一起，并且分析他们的好友关系的时候。
而这些人际网就形成了社会关系的种子，以至于像星球大战电影一样，它在新片上映的时候，通常都会用类似于myspace这样的网站做营销，而这里面的好友有多少呢，300万，理论上来说这个可以无限延伸的好友，只不过这些好友可以再分成不同的组而已，这样的话，每一个好友又接触到另外一些人，延展开来，透过这样的几层关系，形成了一个有趣的社会关系网络，它完成了未来营销的基础。
我们现在知道说，一个好的企业，或者说一个好的节目，它为什么会获得成功，最重要的原因是它有一群支持它的观众，而这些观众会告诉它们旁边的人说这个节目真好看，你看吧，正是因为这样一传十，十传百，才让一个电视节目获得成功，所以，你的核心用户群，以及它所延展出来的这个社区，就变成了你的这个媒体的最重要的价值，无论是电影还是电视节目，还是其他的传播产品，我们看一个网站，它的价值在哪里，其实，是要看他的好友链接有多少，而这些好友跟他的关系怎么样，它所链接的好友是否也认同它，等等，那么对电视从业者来说，它可以给我们什么样的启发呢，电视节目的一个好处就是，他在做节目的同时，他的所有观众，因为我们同时在收看一个节目而在冥冥之中，这样一群互不相识的人，变成了一个集体，所以现在在国外，有一个新的营销模式，就是说配合电视节目来建立看你的节目的观众群之间的关系，有一个公司很有名叫贝塔斯曼，是卖书的，这个公司的真正价值在他的书友会，他有很多的书，还有一个叫亚马逊，他提供的是什么呢，比如说你搜索一本《传播学概论》，它会告诉你其他买这本书的人还搜过其他什么书，而这个东西是非常重要的，因为，你会发现它给你很多相关的信息，你肯能因为上这个网之后看到其他的你很想看但是你不知道的东西，而这些东西是谁生产的呢，并不是亚马逊自己生产的，是他的用户生产的，我今天早上看了一本书叫做《与顾客共同创造价值》，这本书的作者也是《核心竞争力》的作者，他在里面专门提到一个观念，就是说，在未来，绝大部分我们提供的价值都不再是我们能够生产什么，而是我们能够建立一种什么样的关系，让我们的消费者同时也能成为我们的内容生产者，最近有本书叫《财富的革命》，这本书的作者叫托夫勒，他还写过一本书叫《第三次浪潮》，此外还写过《权力的转移》,这个人最近写的一本书叫《财富的革命》，他最主要就是将未来的公司如何将消费者变成你的生产者，它因此也发明一个词，叫prosumer,producer和consumer的结合，这个词代表了一种新的产业思路，一种新的赢利模式，那就是如何能让消费者本身成为生产者。
例如，在这样一个方式下，我们可以看到很多高档别墅，他们会说我们邀请一些设计师和你一起共同设计你的别墅，你参与设计的别墅可能会卖的更贵，虽然你付出了劳动，作为消费者你给了我钱，但是我还是要多收你的钱，因为我把这个参与房子设计的体验也卖给了你，同样的道理，现在很多短信投票节目，但这是比较拙劣和比较初级的手段和方法，但是我们如何能更好的让我们的观众产生内容呢，再比如说，最近北京台有个节目叫《动感秀场》，昨天中午，我和这个组的人一起吃饭，他们发现这个节目最初像一个博采节目，他们就引用了美国的模式，当然，博采节目在中国受到限制，因为他们找了很多女孩子来参与游戏，后来发现这个节目的观众主要是男性观众，很多男性观众在看女孩子而不是在看节目，我就问，你们要不要给参加节目的人一些出场费啊什么的，他们说不用，因为这是她们的体验，她们还在报名pk才能上，这就是说，从观众当中筛选出来一些人，这些人成为演员，这些演员创造了价值，而我们不用付钱，我们把体验卖给了她们。
这是一种模型，当然也会出现新的模型，我们在拭目以待，总会出现一些人能让消费者成为他们的生产者，有可能是内容生产者，也有可能是他的投资者。
举个例子，在美国有一个网站，这个网站就是把一些歌手放在上面，这些歌手都有自己的音乐，你现在可以投资给他，让他出自己的唱片，你成为这个歌手的股东，有可能是成功的，也有可能是失败的，你买的不是他的唱片，而是它的股东，由消费者，成为投资者，这个道理和prosumer是一样的，以后，很可能一个公司什么都不提供，他的品牌自己不提供，它用它的消费者给它提供，例如，在中国，曾经一度在网上有很多所谓日本车被撞得没样的照片，日本车如本田，丰田被撞得鸡零狗碎，很烂，开始我觉得很有趣，后来我慢慢接触这个领域，接触这些人之后，我知道这个东西不是偶然的，它是当时有些人买了宝莱汽车，那是一款德国产的汽车，小小的，20万左右，结果他们买完以后发现，广本，雅阁，也是20万一部，那么大的车也20万，于是他们很生气，根据意见统一原则，他们觉得既然选择了宝莱，我们需要向别人证明我们是聪明，我们是优秀的人，所以他们在网上自发性的形成了一个组织，专门在网上张贴各种日本车被撞烂的图片，而且他们经常自己在开宝来车的时候，会发现宝来车厂的人自己都没发现的细节和好处。
比如说加速性，超速性啊，他们会主动去挖掘这部车的好处，那么一个宝来品牌的管理者，他所做的事是什么呢，就是把这些意见收集起来，成为行销的要点。
这就是说，我们连产品品牌管理这么核心的东西，都可以外包给我们的消费者，更何况我们的创意设计。
包括诺基亚的手机，它设计几款之后，交给消费者PK，甚至IPOD的很多设计都是由苹果的粉丝自己设计出来的，然后张贴出来。
连XX这样的公司，都会经常收到消费者的提案，比如会说我有一个关于旅游公司的搜索引擎的方案，你要不要投资给我，我想来XX工作，你要不要看一下，等等。
为什么会有这些现象呢，就是因为我们的消费者当中，存在着绝大部分的价值。
对于我们未来成为一个好的电视从业者来说，这些例子给我们所带来的最直接的帮助就是在企划任何一档电视节目时，第一个想到的是如何让更多的电视观众参与进来。
无论是在短信投票还是在节目创意，还是演员或是导演，发行，宣传，或是定位，或是衍生性产品，等等。
所有的东西都可以交给消费者，这样你就可以变成一个战无
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