ALC系统测试营运理级题库最新有答案.docx
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ALC系统测试营运理级题库最新有答案
系统测试（营运理级主管）题库
一、填空题
1、在转货执行作业中，转出店营运部门在收到DS164-1C报表3天内需完成转货作业。
2、分店商品基本资料电脑界面中“DSP栏位为空白”是代表 DSP商品
“DSP栏位为0”是代表 DC商品；“DSP栏位为1”是代表此商品为采购囤货或买断性商品，暂时囤在DC；“DSP栏位为2”是代表 此商品为分店DSP高库存，为了缓解分店后仓压力，需暂时退至DC
3、分店POP上物价员后+00代码是代表正常商品，物价员后+08是代表促销级别为8（采购IP）
4、状态4商品若备注栏内为“YXDD”，代表此品项为 以销待订 。
5、退库差异为 DDR2 ，退厂差异为 DDR3 ，退库差异是 分店退库量
与 DC实际收货量之间的差异数，退厂差异是 分店退厂量 与 DC实际收货量之间的差异数
6、若商品无等级，则在DC-OPL报表中的安全存量为 2DMS ；在DCFOPL-1、DSP-OPL中的安全存量为 4DMS 。
E类商品在DC-OPL报表中的安全存量为 1/6的满排面量 。
7、H108报表中的SKU是指 商品状态1、2、3、5、7的品项数（有过进销存记录），不含图书音像制品、不含原物料和包材，且为标准商品或称重商品
ID1是指 滞销1 ，IS1是指 滞销2
8、DC促销级别1商品达成率计算公式为 印花商品一周的销量/采购预销量*100%
DC促销级别2-9的商品达成率计算公式为 DC促销商品的销量/分店预销量*100%
DSP促销商品的达成率计算公式为 DSP促销商品的销量/分店预销量*100%（级别2-7）； DSP促销商品的销量/采购预销量*100%（级别8-9）
9、DSP商品订单类别说明：
0 总公司订单 ；1 电脑订单 ；2 分店订单 3 日配订单 ；4 紧急订单 ；5 退厂订单 ；6 转出订单 ；7 转入订单 ；8 DSP商品由DC代送 ；
10、你所在店别为A（A区或B区），若为A区店，则DC—OPL订货报表中建议量公
式为 5DMS+1DMS-可销库存-总待收+安全存量（A区店别填写），若为B区店，DC—OPL订货报表中建议量公式为 （B区店别填写），若为C区店，DC-OPL订货报表中建议量公式为（C区店填写）。
11、变价作业分为：
市调变价；商品出清变价大宗出货变价；破包商品出清变价；；生鲜面销商品变价；五种变价。
12、DC印花商品预销量是在上档前 24 天完成输入,DC促销级别2-9的促销商品预销量是在上档前15 天完成预销量及促销排面量输入.若促销商品陈列于正常排面，则促销排面量输入值应为 1 。
13、H510报表的名称面销商品销售分析，列印的时间为每月15日、月末
14、部门经副理、防损人员在利用S804报表抽盘时，抽盘比例是；小分类品项数在50个以上抽盘 5% 的品项，小分类品项数在20个（含）到50个（含）之间的抽盘 2 个品项，小分类品项数在20个以下的抽盘 1 个品项。
15、一级竞争店，杂货、电器的可比较市调每周一次。
二级竞争店，纺织、BAZZAR的可比较市调每四周一次。
16、店内码的使用时机分别是：
1收货区收货时,发现商品无条码或条码无法扫出时；2商品销售时，漏标、脱标或条码无法扫出；3专柜商品临时需求；4退厂商品。
17、．DC商品分店申请好品退库后可销天数不得小于45天。
18、全品项市调操作中“S852-1全品项市调品项数分析表”的用途是各中分类在竞争店本期市调品项数和
去年同期市调品项数的比较，课长和经副理可以根据差异百分比来判断，哪些中分类较去年同期的差异过大，
确定是否需要重新市调。
19、全品项市调实际作业中应记录商品的内容为国际条码的后6位、商品品名、规格、
品牌/厂商/产地、正常价、厂商名称、地址、电话,市调人员务必
仔细录制上述8项资料。
20、SD103DC商品当日收货明细报表上只列印订单类别5、6、和XD-DC属性为3
的订单明细。
21、门店需引进新品时，在查询相关信息后，填写《新品引进申请表》，在每周二交
门店ALC进行系统输入工作。
22、分店S147报表可比较品项货号前增加“#”的目的是：
提醒分店对总公司产生价格异动的可比较品项
进行追踪，并决定是否要针对价格异动的单品进行再次市调后变价，以确保市调价格的正确性。
23、服饰/鞋建款色码商品的滞销1的天数为7,滞销2的天数为21,强制驱离的天数为
35。
24、OPL报表中D2-P1的含义是：
第二次送货日至第一次订货日之间的天数即建议天数。
25、各部门在经副理抽查确认盘点后生成的S804在4内交由防损进行抽盘，防损在接到部门送交的S804报表后,由稽核或防损课长对其盘点品项进行随机抽样盘点。
26、S811进入删除商品明细报表中可退厂商品的处理期限统一设定7，“超期天数”栏位为正值是表
示已超过处理期限的天数;“超期天数”栏位为负值是表示距离处理期限的天数。
27、暂停销售商品使用时机：
1 负库存商品无法查明原因；2因商品出现质量等问题暂时等待处理；
28、分店电脑界面商品基本资料中“待收”栏位是代表DC尚未按栈板做结单动作的订单数量
；“在途”栏位是代表 DC已安栈板做结单动作，分店尚未收到的订单数量
29、DC商品退厂的原因：
1 坏品 ；2 删除品 ；3 诈底 ；4 过保质期 ；5 临近保质期 ；6 好品 ；9 其他 ；
30、对状态6、8非促销级别1且非刊登在快报上的DC促销商品，分店如不希望存控为分店配货，则分店预销量及促销排面量均输入为0。
31、在DC商品因DC库存不足且厂商不送货的情形下导致分店缺货，个别分店会向当地DSP厂商借货销售，针对借货流程中需由营运课长进行提报，ALC主管与存控申请确认书面核准后方可执行借货。
32、订货参数KNR值指数中调整针对厂商调整安全存量的订货参数是N值，针对单品调整安全存量的订货参数是R值，针对分类调整DMS的订货参数是K值。
33、分店可比较品项市调报表为每周 五 ：
周 六 ：
周 日 开始列印，并分别于第二周周 四 ：
周 五 ：
周 六 前价格覆盖完毕。
34、Z指数是调整分店OPL订货公式中A、B类商品的安全存量及DC存控OPL公式中所有商品的安全存量。
35、H108报表中“OS（DL）”是指日配课不影响SL值的分类的缺货品项数，FR代表生鲜；NF代表百货；GR代表杂货
36、分店S170、S158、S111、S133报表上“提报”栏位中“Y”是表示已提报到货异常,
分店S146促销商品计划报表“=”号标识是表示两档连做的商品。
37、分店DC商品状态6、8，备注建RS代表的意义：
分店退厂给DC，由DC统一退给供应商；备注建P代表的意义：
降价出清；备注建T代表的意义：
转货 ；备注建RDCT代表的意义：
分店将满足OM的商品进行好品退库，剩余不能满足OM的部分，依采购指令转至相关分店；备注建RDC代表的意义：
大拇指和自有品牌不可退厂商品，且为季节性商品，过季后，分店退厂给DC暂存，经供应商整理后，商品由退货仓转入好品仓。
待当季时，分店通过DC-OPL报表向DC订货 ；备注建PP+档期+RS代表的意义：
状态6、8促销，档后分店做退厂 ；备注建PP+档期+RDCT代表的意义：
状态6、8促销，档后分店库存中整箱商品做退库（满足OM的倍数），不满OM倍数的商品分店做转货
38、DC商品分店申请好品退库后可销天数不得小于45天。
39、S864-1可比较品项建议售价确认表，如果某一单品任意竞争者有做促销的在货号前显示*。
40、我们在电脑系统和报表中经常看到的;PR_IW代表强制驱离;
41、FP市调是对竞争者小分类最低起跳价进行市调。
42、今天是周二，某供应商的OPL行程和DEL行程均为0100100，且准备天数为3天，请写出建议天数是10天。
43、S215的报表名称为 直购品、大拇指及大润发周检查及销售报表 。
；此报表只列印商品状态1、2、3、5、7区域7、区域 8 和区域 9 的商品。
44、DDR的类型可分为四种类型，其中收货类DDR为DDR1、DDR5DDR6。
45、S840排面空洞明细报表中货号前会加“ê”标识，是指同一品项在一天内出现二次或二次以上的空洞商品，营运课长针对此类品项需分析空洞产生原因并做重点处理。
46、滞销二商品是指218香烟分类滞销天数大于20天，24200-24203、302、303、4110等分类滞销天数大于60天。
47、商品在入状态4后，90天仍未到货或杂货进口商品（228分类）90天仍未到货，系统将做强制驱离，且状态改为8，备注“PRS4”。
48、市调缺失率异常的判定标准是：
无论分店有一个或是一个以上竞争对手，当该竞争者全店缺失率超过12%时，则视同该分店该竞争者市调缺失率异常。
49、可比较商品连续4周缺失品项系统将自动进行回价，且变价异动者显示为市调QS。
50、电脑Netterm系统用户密码使用者应每30天更改一次自己的密码，否则到期系统会自动提示更改新密码。
二、单项选择题：
1、某商品最后销售的日期为2005-1-8日。
2005-3-8日转为状态6。
2005-5-8又转回状态1。
滞销天数应从C开始计算。
A.2005-1-8B.2005-3-8C.2005-5-8
2、H108中收货金额是A
A．当日收货+当日退货+收货更正的金额（A单）
B．当日收货金额C.当日收货+当退货
3、为使分店更有效地管理报表，在部门的H108报表中P*Q是指：
C，
C-M%是指E。
A．课别/部门/全店的平均售价B.课别/部门/全店的平均购买件数
C.课别/部门/全店的平均客单D.课别/部门/全店部门的平均来客数
E.课别/部门/全店平均来客数/去年同月此课别/部门/全店平均来客数*100%
F.课别/部门/全店的平均客单/去年同月课别/部门/全店的平均客单*100%
G.课别/部门/全店的平均售价/去年同月部门的平均售价*100%
4、某课的OS品项数为33（除排除分类），SKU品项数为2185，其中新品70个，状态6/8
的品项数为40该课的SL值为C
A、95.27B、91.7C、98.5D、96.72
5、目前系统中针对子母货号改包装的商品已建立价格联动程式,如子货号正常商品且为可比较品项:
统一鲜橙多
330ml/包,,市调变价为1元,则该子商品对应的母货号商品且为不可比较品项:
统一鲜橙多330ml*24包/箱的价格应为B,若该子货号商品统一鲜橙多330ml/包为促销商品,且促销价为1元,则该子商品对应的母货号商品统一鲜橙多330ml*24包/箱的价格应为A
A.24元B.23.9元
6、商品资本资料中“有效天数”栏位指的是B
A、变价期限B、保质期期限C、磅秤资料的维护期限D、商品的考察期
7、DDR是指B;若某个DC商品订单订购量为100,DC出货量为80,分店实际收货量为50,则该商品的DDR应为F
A．订购量与DC出货量之间的差异B.DC出货量与分店实际收货量的差异C.分店订购
量与分店分店实际收货量的差异D.50E.30F.-30G.20H.-20
8、如商品在上档前无促销进货，而在促销采购期间退货，其退货金额为A
A．正常买价B.促销买价
9、H505-1报表中的“盘点金额”为C
A.盘点的金额B.平日库存调整的金额C.盘点和库调的金额
10、店内使用POP告示抬头用语语术中，相关印花商品、赠品的缺货通知以B
为抬头，赠送活动或节庆活动以A抬头，提醒顾客相关保存事宜以C
为抬头，请顾客配合的事项以D抬头。
“为了您和您家人的健康，电热毯千万不
可在折叠的情况下通电使用，易引起火灾等不良后果。
”店内在使用POP告示抬头用语
语术中，应以C抬头。
A．好消息B．感谢启事C．友情提示D．温馨提示
11、新品第一天销售其DMS的正确计算方法为A
A.第一天销量*0.3B.第一天销量C.参照店DMS
12、分店间转货商品的保质期要求统一标准为：
保质期在1年以下的，不低于B,保质期在1年以上的，不低于A
A．1/2B.1/3C.2/3
13、在可比较市调品项中，某商品在分店价格为5.8元，竞争对手价格为5.9元，虚拟店价格为4.9元。
请问建议售价是D
A、5.8元B、5.9元C、5.6元D、4.9元
14、为配合分店对DDR1查核时间,如分店在12月1日收货,分店仓管在C22:
00前可做收货更正,ALC在栈板DDR1调整电脑界面于E开始方可做DDR1调整.
A.12月1日B.12月2日C.12月3日D.12月6日E.12月7日
15、由存控发起的转货分店在收到信息后必须在A完成
A.3天B.7天C.14天
16、采购或DC存控要求的分店间转货的DC商品的单品数量必须满足C,另通过DC转货至转入店的品项,转入店D
A.OTB.OMC.OPD.不可拒收E.可拒收
17、当某一竞争者店，同时属于二家或以上门店时，全品项市调只需由A门店执行。
A．一家B.二家C.二家或以上
18、下列关于爆炸标上蓝色货价卡的使用规范正确的是：
C
A．爆炸标上只能使用蓝色货价卡B.爆炸标只能使用黄色货架卡，不能使用蓝色货架卡
C.爆炸标只能使用黄色货架卡，不能使用蓝色货架卡,但年节配合多品项展示除外。
19、下列针对分店夹页品项的操作，正确的是：
A
A.由区总同意的夹页品项且为DC品项时，分店下单时可利用《DC商品大宗团购申请单》操作，“备注”栏位注明是“分店夹页品项”。
B.分店夹页品项的提报分为一般和紧急两种，这两种夹页品项分店的提报时间点为上档前5天。
C.分店提报的夹页品项申请级别8或9均可。
20、下列针对档期预销量的阐述，正确的是：
C
A.针对促销商品备注栏位显示“清高库存”字样的DC促销级别2-9品项，分店仍需输入预销量和促销排面量。
B.档前14天，针对促销级别2-9的DC促销商品采购不可再修改预销量，分店可自行修改预销量。
C．档前15天，针对印花商品，分店根据印花品项及价格等异动状况，如分店预销量需改小，分店可自行于系统中进行修改。
D.档前15天，针对印花商品，分店根据印花品项及价格等异动状况，如分店预销量需改大，分店可自行于系统中进行修改。
21、S311分店高库存商品存货明细报表列印条件为生鲜/杂货单品可销天数≥A，百货单品可销天数≥C
A．75天B．90天C．105天D．180天
22、针对竞争者DM市调输入，基本版DM输入作业必须在竞争者DM开始日起B
内完成。
例如，竞争者DM促销开始日为2006-7-1，基本版必须在G前完成输入。
竞争者分区版DM资料修改必须在DM开始日起E天内完成，在差异版完成日结后系统将会自动整合竞争店该档期各版本的DM资料，以供总公司和门店查询。
A．10天B.15天C.16天D.20天.E.30天F.2006-07-11G.2006-07-15
H.2006-07-20
23、某商品的正常排面层、面、深为2：
2：
20，在另一处的重复陈列量总量为240，其货架
卡显示的正确层面深为D
A、5：
2：
20B、5/2/20C、8：
2：
20D、8/2/20
24、DC正常商品的好品退库分店于B申请退库，促销商品在档期下档后D申请退库，对分店申请DC存控已核准的好品退库分店应在A完成退库动作，否则系统会自动删除允退数量。
A．14天B.每天C.7天D.5天内
25、为配合分店对DDR1查核时间,如分店在12月1日收货,分店仓管在C22:
00前可做收货更正,ALC在栈板DDR1调整电脑界面于E开始方可做DDR1调整.
A.12月1日B.12月2日C.12月3日D.12月6日E.12月7日
26、H510报表中“R利润“相当于B的利润。
“R．MARGN”是B毛利率“S.MARGIN”是A毛利率。
A．调整前B.调整后
27、商品等级为A类商品在S151DSP-OPL报表和SD152DCFOPL-1订货报表中的安全存量取值为B
A、3倍DMSB、4倍DMSC、5倍DMSD、7倍DMS
28、报表中增加“*”号标识和“×”号标识，在S811进入删除商品明细报表中分别代表的含义是C和D
A．可比较品项B.新增品项C.DC品项
D.该厂商为停止合作的可退且有货款的厂商，分店看到后，需第一时间办理退厂并于一周内完成。
29、下列商品转赠品作业流程正确的操作是：
A
A.若赠品在赠品区发放：
“赊销同意书”需签到课长、经副理、店总、防损。
B.赠品在场内绑赠；“赊销同意书”只需签到课长、经副理、店总、防损。
C.活动结束日5天内，分店应完成“活动结束使用量”的输入。
30、下列针对分店夹页品项的操作，正确的是：
C
A.分店夹页品项的提报分为一般和紧急两种，这两种夹页品项分店的提报时间点为上档前5天。
B.分店提报的夹页品项申请级别8或9均可。
C.由区总同意的夹页品项且为DC品项时，分店下单时可利用《DC商品大宗团购申请单》操作，“备注”栏位注明是“分店夹页品项”。
31、下列针对店内IP的操作，正确的是：
C。
A.分店应在上档前15天完成店内IP的提报及系统资料的输入。
B.分店针对无法处理的高库存及滞销商品不可提报店内IP。
C.分店针对连档促销商品、状态4/6/8商品、状态68不可退厂的商品不可提报店内IP。
32、下列关于分期付款商品的操作正确的是：
B
A.分期付款标签的使用限于所有单价≥1000元的商品或任意三件以上（含三件）总
价≥1000元的商品；
B.各营运部门值班课长需于早班第一时间至ALC领取异动资料货架卡、分期付款异动货架卡及S147货架卡查验单报表交各营运课长更换。
C.针对电器拍卖商品，如成交价达到分期付款金额，且顾客要求分期付款，由营运课
长现填写变价申请单，经部门经副理和店总核准后，由分店ALC进行变价，待面销
人员协助顾客办理相关手续后，分店ALC直接做回价处理。
33、下列关于状态5的叙述，正确的是:
C
A.系统每天检查状态5的DSP商品是否有到货，当到货量大于或等于0时，商品状态自动由5开为1。
B.状态5的DSP商品超过15天采购未维护，系统将由状态5转为8.
C.采购填单开状态：
状态5的DSP商品只要有待收订单，无法由5开为1。
34、在日常处理商品等级报表时，下列报表A不属于等级类报表。
A.S864B.S196C.S213D.S903E.S905
35、以下市调分类中，B是不需进行全品项市调的。
A.248-口腔及剃须用品B.209-月饼C.611—袜子D.629-品牌皮鞋特卖专柜
36、以下DC商品分店营运部门在实际退库时，不符合退库条件的是：
E
A.系统建档商品可退库B.必须为原包装且退库数量必须为OM的整数倍C.符合退库保质期条件D.实物的OM、OP与电脑建档一致E.退后库存的可销天数需≥25天、且不得<一个OM
37、以下DC商品中，D不可直接作退厂处理。
A.状态6、8商品备注为RSB.临近保质期商品C.已过保质期商品D.高库存商
品E.坏品
38、下列关于“赠品说明夹”的使用，正确的操作是：
C
A.陈列于正常走道排面内的印花商品必须使用赠品说明夹。
B.印花商品如限购量为999时，必须使用赠品说明夹。
C.分店如需自行开放印花商品，经店总核准后之印花品项可不使用赠品说明夹表达限购。
D.所有印花商品必须一律使用赠品说明夹表达限购。
39、下列关于小端架RF盘点的操作，不正确的是：
B
A.小端架盘点品项明细每半年更新一次。
B.小端架RF每周盘点品项与循环盘点不冲突，故循环盘点中时针对小端架RF每周盘点品项明细也需盘点。
C．小端架RF每周盘点，每周一分店盘点完成后，周二总公司列印小端架RF每周盘点损耗明细报表，自行汇总每周小端架损耗金额、占比以利稽核，且减少分店课长手工汇总资料的工作量。
D.小端架RF每周盘点盘点报表正负金额过百元需交店总经理签字后列印S805完盘。
40、可能缺货商品对应的报表是：
E、畅缺商品对应的报表是：
B、缺货商品所对应的报表是：
A
A．S111B.S810C.S840D.S112E.S170
41、转货系统上线后，转出店使用D报表，转入店使用A报表作为转货工具进行转货。
A.DS164-1BB.DS164-1AC.DS164-1D.DS164-1C
42、目前市调系统中竞争对手的级别分为：
B
A.1、2、3、8级B.1、2、8级C．1、8级D.1、3、8级
43、A4好消息列印最多C个品项C个赠送内容。
A.1B.2C.3D.4E.5F.6
44、通过订单号码可区分DC订单与DSP订单，DC订单号码为C位，DSP订单号码为B位。
A.6B.7C.8D.9
45、下列针对RF库调，正确的操作是：
B
A.RF库调目前针对生鲜、杂货、百货各课均以开放使用。
B．RF库调用于原因为“改包装”、“库存差异”、“小偷”的库调动作。
C.RF库调动作只能由课级主管操作。
D.同一天连续库调的品项会在报表上集中呈现，隔天连续库调（3天内发生2次及以
上库调）的品项会在报表上以“*”表示。
46、SD151-1报表促销商品预定到货日在B内不跑单；S151报表报表促销商品预定到货日在A内不跑单。
A.促销采购期B.促销档期C.下档期D.上档期
47、滞销“1”商品是指商品1、2、3、5、7食品大于A、天，非食品类大于B天未销售之商品。
A、
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