王利平《管理学原理》第3版笔记和课后习题详解.docx
《王利平《管理学原理》第3版笔记和课后习题详解.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《王利平《管理学原理》第3版笔记和课后习题详解.docx（29页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
王利平《管理学原理》第3版笔记和课后习题详解
王利平《管理学原理》（第3版）笔记和课后习题详解[免费下载]
封面
内容简介、编委
目录
第一篇 绪 论
第1章 管理的历史发展
1.1 复习笔记
1.2 课后习题详解
第2章 组织管理基本原理
2.1 复习笔记
2.2 课后习题详解
第二篇 企业环境管理
第3章 企业环境管理概述
3.1 复习笔记
3.2 课后习题详解
第4章 企业目标与竞争战略
4.1 复习笔记
4.2 课后习题详解
第5章 多元化经营战略
5.1 复习笔记
5.2 课后习题详解
第6章 国际化经营战略
6.1 复习笔记
6.2 课后习题详解
第7章 企业制度与公司治理
7.1 复习笔记
7.2 课后习题详解
第8章 企业外部关系协调
8.1 复习笔记
8.2 课后习题详解
第三篇 企业组织管理
第9章 企业组织管理概述
9.1 复习笔记
9.2 课后习题详解
第10章 组织结构与制度规范
10.1 复习笔记
10.2 课后习题详解
第11章 计划和控制
11.1 复习笔记
11.2 课后习题详解
第12章 激 励
12.1 复习笔记
12.2 课后习题详解
第13章 领 导
13.1 复习笔记
13.2 课后习题详解
第14章 企业文化
14.1 复习笔记
14.2 课后习题详解
第四篇 变革与发展过程管理
第15章 变革与发展过程管理概述
15.1 复习笔记
15.2 课后习题详解
第16章 模式转换与革新
16.1 复习笔记
16.2 课后习题详解
第17章 发展过程管理
17.1 复习笔记
17.2 课后习题详解
第18章 风险管理
18.1 复习笔记
18.2 课后习题详解
这本书内容太多了，可以到这里免费下载，王利平《管理学原理》（第3版）笔记和课后习题详解[免费下载]》》
管理学基础自测题
（一）
第一章 管理与管理学
一.单项选择
1.教材对管理的性质进行了阐述，下列（ ）的说法不正确。
A.管理具有时效性
B.管理具有科学性
C.管理具有艺术性
D.管理具有二重性
2.社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（ ）项。
A.影响作用
B.领导作用
C.制约作用
D.决定作用
3.管理者的首要职能是（ ）。
A.指挥
B.控制
C.协调
D.计划
4.管理的职能分为一般职能和（ ）。
A（中，1章2节）
A.具体职能
B.计划职能
C.指挥职能
D.控制职能
5.就管理的职能而言，法约尔认为，（ ）。
A.管理就是决策
B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
D.管理就是经由他人去完成一定的工作
6.一般来说，企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（ ）。
A.变动性
B.稳定性
C.直接性
D.间接性
7.企业管理的重点在经营，而经营的核心在（ ）。
A.计划
B.协调
C.组织
D.决策
8.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？
（ ）
A.泰罗
B.法约尔
C.西蒙
D.韦伯
9.在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（ ）。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征
B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征
C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征
D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征
10.“凡事预则立，不预则废。
”是强调（ ）的重要性。
A.预防
B.预测
C.组织
D.计划
11.在管理的各项职能中，（ ）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导
B、协调
C、控制
D.计划
12.组织是管理的基本职能之一，它是由（ ）三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构
B、目标、部门和关系
C、目标、部门和效率
D.目标、部门和人员
13.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（ ）。
A、实践活动符合于计划
B、计划接近实际活动
C、实践活动具有指标约束
D.计划得以严格执行
14.“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中（ ）的重要性。
A、计划
B、人事
C、协调
D.激励
二.判断正误（请找出错误并改正）
1.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
2.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
3.管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。
4.管理的目的在于“有效地”作出决策，提高组织活动的成效。
5.现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。
6.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的基础。
7.管理的各种功能既体现管理的基本任务，又反映了管理的全过程，而且管理的原理、原则都要通过管理的功能发挥作用。
8.组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。
9.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源。
10.决策是管理的首要职能。
11.奖励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性。
12.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是控制与协调。
三.名词解释
1.管理
2.外部环境
3.管理职能
4.决策
5.协调
6.组织的效率
四.简答题
1.管理的性质是什么？
2.组织外部环境的主要内容有哪些？
3.组织外部环境的特征。
五.论述题
1.试述组织与外部环境的关系。
2.管理的基本职能包括哪些内容？
管理学基础自测题
（二）
第二章 管理理论的形成和发展
一.单项选择
1.西方早期的管理思想中，（ ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A.亚当？
斯密
B.查尔斯•巴比奇
C.泰罗
D.大卫•李嘉图
2.法约尔提出的管理五项职能或要素是（ ）。
A、计划、组织、指挥、协调和控制
B、计划、组织、决策、领导和控制
C、计划、组织、决策、协调和控制
D.计划、组织、激励、协调和控制
3.“管理的十四项原则”是由（ ）提出来的。
A、韦伯
B、泰罗
C、梅奥
D.法约尔
4.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（ ）。
A、工业管理之父
B、科学管理之父
C、经营管理之父
D.行政管理之父
5.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（ ）为重要标准。
A、感情的逻辑
B、正规的程序
C、科学的理念
D.效率的逻辑
6.理想的行政组织体系理论，是由马克斯•韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（ ）组织形式。
A、最有效和合理的
B、最符合需要的
C、最经济和合理的
D.最先进科学的
7.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（ ）。
A.科研部门
B.军队
C.学校
D.企业
8.经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（ ）。
A、经验教学
B、案例学派
C、案例教学
D.经验学派
9.战略管理的核心是（ ）。
A.对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题
B.对企业的现在和未来进行有效的管理
C.对企业的现在和未来进行价值观的培养
D.对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理
10.企业战略管理的内容包括从阐明企业战略的任务、目标、方针到战略实施的全过程，一般由（ ）等所组成。
A、战略制定、战略实施和战略控制
B、战略制定、战略实施和战略评价及控制
C、战略目标、战略方针和战略实施
D.战略目标、战略实施和战略评价及控制
二.判断正误（找出错误并改正）
1.泰罗的科学管理既重视技术因素，也重视人的社会因素。
2.正式组织是为了实现企业目标所规定的企业成员之间个人感情关系的一种结构。
在正式组织中，以效率逻辑为其行动标准。
3.系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
4.企业流程再造的目的就是为了提高经济效益。
5.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。
比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。
6.韦伯是德国古典管理理论的代表人物，他对管理理论的贡献是提出了理想的行政管理体系，其代表作是《行政组织体系理论》。
7.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们必然发生相互之间的联系，产生感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就形成了正式组织。
8.企业作风是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、信仰及行为准则。
它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。
9.彼得•圣吉教授认为，不同的人，对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。
10.1993年，海默和钱皮合著了一本书，该书总结了世界成功企业的经验，阐明了生产流程、组织流程在企业竞争中的作用，提出了应变市场变化的新方法----企业流程改造。
11.在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。
他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。
12.“正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。
13.经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验教学。
14.西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。
并将决策分为程序性决策和非程序性决策，他的研究重点是程序性决策。
15.权变理论学派试图通过“权责改变”融各学派学说于一体，风行一世，有一定的实用价值。
三.名词解释
1.霍桑试验
2.行为科学
3.组织行为学
4.企业再造
5.管理理论的丛林
6.案例教学
7.企业文化
8.战略管理
四.简答题
1.简述泰罗对管理的贡献。
2.科学管理的主要内容有哪些？
3.为什么称法约尔为经营管理之父？
4.为什么称韦伯为组织理论之父？
5.什么是霍桑实验？
6.人际关系学说的主要内容是什么？
它的出现有何意义？
7.行为科学理论的主要内容是什么？
8.现代管理理论包括哪些主要学派？
9.管理过程学派的主要特点是什么？
10.何谓企业文化？
它由哪几部分组成？
管理学基础自测题（三）
第三章计划
一.单项选择
1.狭义的计划指的是（ ）。
A.执行计划
B.制定计划
C.计划准备
D.检查计划
2.涉及计划工作的基本特征的下列各种说法中，错误的是：
（ ）。
A.计划工作的普遍存在
B.计划工作居首要地位
C.计划是一种无意识形态
D.计划工作要讲究效率
3.基本建设计划、新产品开发计划等属于（ ）计划。
A.综合
B.专项
C.生产
D.财务
4.（ ）也被称为数字化的计划。
A.政策
B.目标
C.规则
D.预算
5.计划工作的核心是（ ）。
A、组织
B、决策
C、预测
D.领导
6.战略性计划一般由（ ）负责制定。
A、董事会
B、高层管理人员
C、中层管理人员
D.基层管理人员
7.公司政策规定工作人员享有假期，为实施这项政策公司编制了度假时间表，制订了假期工资率、支付办法，以及申请度假的详细说明，这属于（ ）。
A、规划
B、程序
C、策略
D.规则
8.年度计划一般属于（ ）计划。
A、生产
B、长期
C、中期
D.短期
二.判断正误
1.决策工作是进行组织、人员配备、指导与领导、控制等工作的基础。
2.计划是对企业内部不同部门和成员在该一定时期内具体任务的安排，他详细规定了不同部门和成员在时期内从事活动的具体内容和要求。
3.程序是思想的指南。
4.计划的效率是指从组织目标所做贡献中扣除制定和执行计划所需费用及其他因素后的总额，所以，在制定计划时，我们应该考虑包括计划的经济方面的利益和非经济方面的利益和损耗。
5.政策是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，政策必须保持灵活性和及时性。
6.程序是对具体场合和具体情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。
7.长期计划往往是战略性计划，它规定组织在较长时期的目标以及为实现目标所应采取的措施和步骤。
8.网络计划技术法就是通过建立线性规划模型来求解最优方案的计划方法。
三.名词解释
1.计划工作
2.目标
3.策略
4.政策
5.程序
6.规则
7.规划
8.预算
9.专项计划
四.简答题
1.计划工作的基本特征。
2.计划的种类有哪些？
广东工业大学管理学练习：
第四章管理认识论
一、填空题
1.管理认识过程存在着两次飞跃，其中管理认识的第一次飞跃是从管理的感性认识到 飞跃，而管理认识的第二次飞跃是从 到 的飞跃。
2.管理实践的基本特征有客观性、 、能动性 和 。
3.管理的感性认识包括管理感觉、 和 三种形式。
4.管理的理性认识包括三种形式，即 、 和管理推理。
5.管理的逻辑思维方法是由一系列相互区别，又相互密切联系的方法所组成，其中包括管理归纳和 、管理分析和 、管理抽象和 等。
二、问答题
1.如何理解管理意识的能动作用?
2.如何理解管理主体与管理客体的内涵?
3.管理主体与管理客体的关系如何?
4.管理实践的基本特征是什么?
5.如何认识管理的感性认识和理性认识的相互联系?
6.管理的逻辑思维方法有哪些?
广东工业大学管理学练习：
第五章管理的基本原理
一、问答题
1.原理和原则有什么区别?
什么叫管理的基本原理?
2.如何理解系统的三类要素?
系统具备什么样的特性?
3.什么叫管理的系统原理?
遵循系统原理必须树立什么样的思想观点?
4.为什么说系统原理是根本原理?
他与其他各项原理有什么样的相互联系?
5.什么叫整分合原理?
应如何正确地进行现代社会的四类分工?
这方面我们有什么教训可供借鉴?
6.什么叫责任原理?
“分工明确，责任就会明确”的说法对不对?
贯彻责任原理有什么要求?
责任原理和整分合原理有什么关系?
7.什么叫效益原理?
经济效益、经济效果和经济效率有什么区别?
如何正确贯彻效益原理?
8.什么叫反馈原理?
如何正确贯彻反馈原理?
9.什么叫封闭原理?
如何正确贯彻封闭原理?
封闭与对外开放是否矛盾?
为什么?
10.什么叫能级原理?
如何正确贯彻能级原理?
能级原理和经济责任制的基本原则有什么联系?
11.什么叫弹性原理?
如何区分局部弹性和整体弹性、积极弹性和消极弹性?
贯彻弹性原理有什么要求?
12.什么叫动力原理?
管理活动有哪三类动力?
如何正确地贯彻动力原理?
13.什么叫80/20原理?
在管理实践中应如何正确贯彻80/20原理?
举出五种不同于书中所述的符合80/20原理的社会、经济现象。
14.人本原理的实质是什么?
他与其他各项基本原理有什么关系?
如何正确贯彻人本原理?
15.管理的十一项基本原理与管理的各项职能原理有什么关系?
待学完以下各章后，再回头审思：
管理的基本原理是如何体现在管理职能中的?
广东工业大学管理学练习：
第六章决策
一、 填空题
1.按决策的性质分，有确定型决策、不确定型决策和 。
2.公司的设备更新决策、新产品定价决策、财务决策等应属于 。
3.西蒙在《管理行为》一书中提出了决策的“有限理性标准”和 原则。
4.科学决策的本质特征是将 贯穿决策过程。
5.应该说决策是平衡收益、成本和 的过程。
6.盈亏平衡点分析是在把生产总成本划分为固定成本和变动成本的基础上，分析成本、产量和 三者关系的计量方法。
7.不确定型决策无法预知各种自然状态出现的 。
8.将每项行动所产生的最大和最小收益加权平均选择最佳方案，采用的原则是 。
9.一个组织经营的成败，很大程度上取决于 的正确与否。
二、 单项选择题
1.决策所涉及的问题一般与（ ）。
A.将来有关 B.过去有关
C.现在有关 D.过去、现在、将来都有关
2.在决策中起决定性作用的应该是（ ）。
A.决策技术 B.外部环境的影响
C.信息的准确及时 D.决策者
3.战略决策主要是谋求（ ）。
A. 组织目标的实现
B. 从两个以上的可行方案中选择一个最佳方案
C. 组织内部条件、外部环境和目标三方面的动态均衡
D. 组织工作的正确指导
4.决策工作的结果有多种，每种都有客观概率，这属于（ ）。
A.不确定型决策 B.非程序化决策
C.战术决策 D.风险型决策
5.决策的定量方法是（ ）。
A. 依靠人们的知识、经验和判断能力来进行决策的方法
B. 运用数学方法，建立数学模型来进行决策的方案
C. 确定型、不确定型和风险型决策的方法
D. 一系列科学的处理过程
6.对某种自然状态概率为“1”的决策是（ ）。
A.风险型决策 B.确定决策
C.程序化决策 D.非程序化决策
7.某企业生产某种产品，固定成本为160000元，单位变动成本为10000元，每台售价12000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（ ）。
A.14台 B.12.5台
C.7.3台 D.80台
8.决策过程的第一步是（ ）。
A.确定目标 B.发现问题
C.搜集信息 D.调查研究、分析情报资料、找出问题
9.不确定型决策和风险型决策的主要区别在于（ ）。
A.风险的大小 B.可控程度
C.能否确定客观概率 D.环境的稳定性
10.（ ）旨在实现组织内部各环节活动的高度协调和资源的合理使用，以提高经济效益和管理效率。
A.战略决策 B.管理决策
C.业务决策 D.确定型决策
11.在不确定型决策中，采用（ ）可保证决策者至少可获得某一收益，不会有亏损。
A.小中取大原则 B.大中取大原则
C.等可能性原则 D.赫威茨准则
12.决策树的优点在于（ ）。
A.直观简洁 B.简化决策过程
C.便于解决多阶段问题 D.上述三方面均有
13.主要根据决策人员的直觉、经验和判断能力来进行的决策是（ ）。
A.确定型决策 B.不确定型决策
C.程序化决策 D.非程序化决策
14.决策树的基本原理是以（ ）为基础，进行最佳选择决策。
A.损益矩阵 B.客观概率
C.可行方案 D.期望值
三、 判断题
1.决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定。
（ ）
2.只要按科学的决策程序进行决策，就能做出正确的判断。
（ ）
3.程序化决策解决的是以往无先例可循的新问题，通常是有关重大战略问题的决策。
（ ）
4.没有目标，就没有决策。
（ ）
5.在管理决策中，通常不考虑决策本身的经济性。
（ ）
6.现代决策理论既重视科学的理论，又重视人的积极作用。
（ ）
7.有效的决策工作需要有创造力和革新精神。
（ ）
8.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
（ ）
9.盈亏平衡点分析法适用于风险型决策。
（ ）
10.战略决策就是长期决策（ ）
11.决策一定要遵循严格的程序，不能随意跳过任何一个阶段，否则决策就会失误。
（ ）
12.决策目标确定以后，还需根据客观条件的变化进行调整。
（ ）
13.决策的正确与否很大程度上决定了组织的兴衰存亡，所以决策只能成功不能失败。
（ ）
四、 问答题
1. 什么是决策，简述计划与决策的关系。
2. 简述决策的性质。
3. 简述影响决策科学性的因素。
4. 如何进行决策?
决策的基本步骤是什么?
具体包含什么内容?
5. 科学决策过程包括多个步骤，你认为哪一个步骤最难执行?
为什么?
6. 现代决策方法有哪些?
决策树法的具体内容
升级会员 