CSC服务分包资源网络安全资质认证.docx
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CSC服务分包资源网络安全资质认证
1.发生火灾事故时，以下做法不正确的选项是〔2分〕D
A.拨打火警报警
B.正确使用灭火器进展灭火
C.听到警报或有撤离通知时，应立即撤离
D.假设是电气设备出现燃烧时，可就近取水直接灭火
2.由于施工现场环境比拟复杂，造成光纤防尘帽丧失导致光纤头被污染，通常通过什么方式来清洁。
〔A〕〔2分〕
A.水冲洗
B.防静电棉布擦拭
C.酒精擦拭
D.徒手清理
3.高处作业由于其特殊危害性,相关单位除了落实平安技术措施外,还应该加强其〔C〕管理工作〔2分〕
A.预防
B.人员
C.平安
4.在高处作业时，应防止〔〕进入工作场地〔2分〕A
A.非作业人员
B.技术人员
C.检查人员
5.攀登杆塔作业前，应先检查电杆根部，电杆根底和〔〕是否结实〔2分〕A
A.拉线
B.行人
C.周围环境
6.拉线的较佳距高比是〔〕〔2分〕C
A.5
B.2
C.1
7.不平安行为主要指人的问题，不包括〔〕〔2分〕D
A.缺乏知识及技术
B.不正确态度
C.生理上不适合
D.长期的重复动作，枯燥的工作内容、噪音、照明、人机界面的不合理设
8.高处特种作业人员应该每年参加不少于〔〕h的培训〔2分〕C
A.10
B.6
C.8
9.未经平安生产教育.培训和考试合格的从业人员，〔〕上岗作业〔2分〕A
A.不得
B.可以
C.视情况安排
10.所有PPE要适于〔〕，要给于生产厂家提供的指导书进展检查，符合当地的标准。
〔2分〕A
A.作业用途及便于维护
B.检查
C.作业舒服
D.以上都不对
11.保持工作站点整洁的目的是〔2分〕B
A.让工作舒服
B.防止钉子等突出物伤到作业人员或者绊倒
C.为了满足EHS法律要求
D.以上都不对
12.对从事特种作业人员的身体要求是身体安康，无阻碍从事本工种作业的〔〕缺陷〔2分〕C
A.性格
B.心理、性格
C.疾病、生理
D.家庭
总计：
50已答：
16
13.从业人员对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，〔〕〔2分〕C
A.不得拒绝执行
B.先服从后报告
C.有权拒绝执行
14.夏季炎热天气情况进展高处作业时，〔〕〔2分〕C
A.可以穿拖鞋作业
B.可以光膀子作业
C.不准穿拖鞋作业，要穿戴整齐，文明施工
D.可以传短裤
15.在使用平安帽、平安带时，平安帽、平安带磨损和断头超过〔〕的制止使用〔2分〕C
A.1/20
B.1/5
C.1/10
16.?
平安生产法?
第十七条规定，生产经营单位的主要负责人对本单位平安生产工作负有六个方面的职责，其中最重要的一条是〔〕。
〔2分〕C
A.“工程计提.确保使用.企业统筹.标准使用〞
B.“坚持节约开展.清洁开展.平安开展，实现可持续开展。
〞
C.“管生产的同时必须管平安〞
D.“平安第一，预防为主〞
17.特种设备是指由国家认定的，因设备本身和外在因素的影响容易发生事故，并且一旦发生事故会造成人员伤亡及重大经济损失的〔〕较大的设备〔2分〕D
A.连锁型
B.重要性
C.不稳定性
D.危险性
18.汽车在加油时，应制止〔〕〔2分〕C
A.按喇叭
B.使用灯光
C.使用手机
D.使用雨刮
19.从事特种作业人员必须至少年满〔〕周岁。
〔2分〕A
A.18
B.19
C.20
D.22
20.?
平安生产法?
规定，生产经营单位的从业人员有依法获得〔〕的权利，并应当依法履行平安生产方面的义务。
〔2分〕C
A.劳动保护
B.平安生产保护
C.平安生产保障
21.〔〕，实行领导.管理人员值班制度。
值班领导和管理人员要及时掌握内部平安状况，及时处理各种问题，对防火.防盗等重点部位加强检查，完成值班期间领导交办的临时工作任务。
〔3分〕ABCD
A.国定假日
B.重要日期
C.大型活动日
D.工作日
22.落实生产现场的日常平安检查和隐患排查治理工作并做好相关记录，制止和纠正〔〕的行为。
〔3分〕ABCD
A.违章指挥
B.违章作业
C.违章驾驶
D.违反操作规程
23.平安教育的种类包括（）〔3分〕ABCD
A.转岗教育
B.三级平安教育
C.特种作业人员平安教育
D.经常性平安教育
24.火灾产生的〔〕威胁生命。
〔3分〕ABCD
A.火焰
B.热量
C.烟气
D.缺氧
25.工程EHS管理需求主要来源于〔3分〕ABC
A.当地与EHS相关的法律法规、国际标准
B.客户合同中与EHS相关的条款、客户对EHS管理的需求及期望
C.华为对EHS管理的工程平安最低标准及EHS管理的绝对规那么
D.以上都不是
26.平安作业需要考虑当地的天气，如〔3分〕ABCD
A.风速
B.温度变化
C.湿度
D.雪/冰雹/下雨的频度等
27.关于“偏远〔野外〕区域施工考前须知〞正确的选项是〔〕〔3分〕ABCD
A.督导或经理必须了解工作的路线、工作区域和工作任务
B.出发前检查所有平安设备，如灭火器、急救箱、工具包等，以适应工作需要，并定期维护
C.偏远区域，在紧急事件，如疾病、暴力、恶劣天气、动物、虫等，获取帮助困难
D.配备紧急〔卫星/移动〕，出发前测试并备充足的电池等
28.通信铁塔作为通信传输天线的支持物，是构成通信网的重要组成局部，它的特点有：
〔3分〕ABCD
A.点多线长
B.布局成网
C.分散维护
D.集中使用
29.高压线防护排架的搭设应：
〔〕。
〔3分〕ACD
A.先搭设防护排架，后搭设脚手架
B.与脚手架同步施工
C.必须高于高压线1000mm以上
D.其长度应大于脚手架纵向总距
30.特种作业人员的根本要求有〔〕〔3分〕ABC
A.年满18周岁
B.初中以上文华程度
C.身体安康无阻碍本工作的疾病及生理缺陷
D.操作熟练
31.用电平安〔3分〕ABC
A.电源线制止放置地面
B.制止电源超负荷
C.损坏的电源器件须及时更换
32.漏电保护装置用于〔〕。
〔3分〕AD
A.防止人身触电事故
B.防止供电中断
C.减少线路损耗
D.防止漏电火灾事故
33.平安检查的内容主要是查思想、〔〕、查事故处理〔3分〕ACD
A.查管理
B.查效益
C.查整改
D.查隐患
34.对于车辆的平安带，正确的说法是〔3分〕ABC
A.所有公司的车辆需要配备平安带
B.平安带检查作为常规维护的一局部
C.司机的培训包括如何使用平安带
D.以上都不对
35.在〔〕气象条件下容易发生中暑。
〔3分〕AB
A.高温
B.高湿
C.大风
D.强辐射
36.撤除模板、脚手架等作业时，下方不得有任何操作人员〔1分〕1
正确
错误
37.通信电源施工人员必须是电工专业人员，严禁无证上岗施工〔1分〕1
正确
错误
38.平安生产工作应当以人为本，坚持平安开展，坚持平安第一.预防为主.综合治理的方针。
1〔1分〕
正确
错误
39.在高空、开放边沿等作业时，必须穿平安衣，并固定〔1分〕1
正确
错误
40.管理好EHS需要很大的代价，会减少工程的利润。
〔1分〕2
正确
错误
41.定期检查个人劳动防护用品.生产平安防护设施和工器具的可靠性，根据使用期限和破损情况及时更换，并做好发放记录。
〔1分〕1
正确
错误
42.工程EHS管理管理，在交付工程的建立工程阶段进展〔1分〕1
正确
错误
43.铁塔工作时必须在爬塔前检查平安衣，且爬塔必须穿平安衣。
〔1分〕1
正确
错误
44.带电作业必须由有带电作业实践经历的人员进展监护，必要时监护人可以直接进展操作。
1〔1分〕
正确
错误
45.在塔上安装天馈线工作中，应先认真检查塔的固定方式及其结实程度，确认结实可靠前方可上塔作业。
〔1分〕1
正确
错误
46.假设上塔〔抱杆〕或操作在天线7米内，必须在工作前申报〔1分〕2
正确
错误
47.在电力线附近进展通信线路施工时，在杆顶有电力线交越时，作业人员头部不超过杆顶。
1〔1分〕
正确
错误
48.塔工进展作业前应检查好PPE装备。
〔1分〕1
正确
错误
49.把作业场所和工作岗位存在的危险因素如实告知操作人员，会增加员工的思想负担，这样反而不利于平安生产〔1分〕2
正确
错误
50.偏远〔野外〕区域督导或经理必须了解工作的路线、工作区域和工作任务〔1分〕1
正确
错误
效劳行为标准知识答卷
：
一、单项选择题〔35〕〔请选择适宜的答案写入前方括号内〕
1〔单项选择〕以下关于IT效劳器软件交付质量标准不正确的选项是〔〕正确答案：
C
A.按照客户要求对用户权限配置，非管理员最小权限配置
B.系统盘必须设置为启动盘选项
C.当现网版本低于推荐版本时，无需升级到推荐版本和补丁
D.非必需端口按照客户需求关闭
2〔单项选择〕以下哪一项不属于“六禁令〞的内容〔〕正确答案：
C
A.严禁使用未经申请的软件版本进展开局、升级
B.严禁无筹划方案或方案未经审核，盲目操作设备
C.严禁向第三方非相关人员/机构泄露客户经营、人员、、密码等任何数据/信息
D.设备操作完毕后务必进展业务和计费等相关测试，严禁未经测试擅自离场
3〔单项选择〕以下四个选项中属于行业默许时间段的是〔〕正确答案：
A
A.00:
00-05:
00B.07:
00-12:
00C.13:
00-18:
00D.19:
00-24:
00
4〔单项选择〕关于接听标准，下面哪一项为哪一项不恰当的〔〕正确答案：
D
A.用语礼貌、简练、声音适中
B.响铃三声内摘机，摘机后主动说“您好〞
C.客户中断后，要主动打回给客户
D.同事不在要及时代接同事，如果客户问的内容自己不知道，可以直接说“这事不归我管，我不知道〞
5〔单项选择〕开箱验货完毕后，由客户根据验货情况在装箱单上签字，货物正式移交给客户，货物的保管责任为〔〕正确答案：
B
A.工程师B.客户C.工程师和客户D.工程经理
6〔单项选择〕以下关于客户数据处理，做法不恰当的是〔〕正确答案：
C
A.客户数据需要妥善保管，控制访问权限
B.客户授权到期或任务完毕后，需删除和销毁持有的客户网络数据
C.得到客户口头授权后，可以将含有客户网络数据〔含个人数据〕的设备或存储介质带离客户场所
D.导出客户网络数据〔含个人数据〕，需要做匿名化处理
7〔单项选择〕以下哪一项不属于工程师的责任〔〕正确答案：
C
A.现场交付完工，按效劳要求编写输出文档
B.与客户沟通，约定到场时间
C.对于已经提交的效劳请求工单进展指派
D.关闭任务
8〔单项选择〕现场环境再次确认属于交付“三阶九步〞中的哪一步〔〕正确答案：
B
A.方案确认B.方案实施C.质量检查D.方案沟通
9〔单项选择〕现场效劳工程师在收到现场效劳接口人派发的工单后：
小时级别的效劳：
需在多少时间之内确认并联系客户〔〕正确答案：
C
A.5分钟B.10分钟C.15分钟D.30分钟
10〔单项选择〕以下内容不符合效劳标准要求的是〔〕正确答案：
B
A.入/离场前均与客户做好沟通，经客户同意前方可离开现场
B.对客户网络数据使用非正规渠道获得的软件版本和工具
C.工程安装调测完成后进展自检，自检合格即割接入网
D.安排获得相应资质的人员实施关键作业活动
11〔单项选择〕设备验收时，检查设备信息，需确保其与〔〕一致〔〕正确答案：
D
A.设备安装报告B.设计方案书C.质量检查报告D.采购信息
12〔单项选择〕正式会见客户，下面哪一项为哪一项不正确的？
〔〕正确答案：
A
A.北方冬天太冷，熟悉的客户见面可以戴手套握手
B.初次见面主动自我介绍，双手递上名片
C.男士着西装领带，女士着套装
D.出入房间，上下电梯，让客户先行
13〔单项选择〕方案沟通是指〔〕正确答案：
B
A.就是方案干什么事儿通知一下客户,发送留下书面痕迹,以防客户不成认
B.与客户就工程实施方案〔人力、货物、安装方案〕、界面分工及目标达成一致
C.打告诉客户我们什么时候施工需要你们配合
D.咨询客户，了解客户需求
14〔单项选择〕在客户网络使用数据采集、性能分析等工具软件，必须得到客户的哪项授权〔〕正确答案：
A
A.书面授权B.授权C.口头授权D.他人代授权
15〔单项选择〕方案确认不包含〔〕正确答案：
C
A.与客户就设计方案、实施方案、质量标准达成一致
B.与客户明确实施环境需求及客户配合事宜，如收货场地、运输通道、机房空间、配套电力等
C.与客户确认机房门密码，方便进入
D.对于高危操作，需提前与客户确认信息
16〔单项选择〕以下内容不符合效劳标准的是〔〕正确答案：
A
A.从客户获得的测试工具〔测试手机〕和测试卡，可以用于其他用途〔如打私话等〕
B.现场效劳之后，一定要做好一切清理工作，删掉一些用于效劳实施的工具
C.效劳后，效劳报告上要用户签字确认是否已经更改口令
D.包含细节的效劳报告需要控制发送范围，不能擅自扩散，须经过效劳经理审核
17〔单项选择〕交付“三阶九步〞中，效劳实施阶段不包括〔〕正确答案：
C
A.现场环境再次确认B.协助客户进展验货
C.获取客户准入许可或操作授权D.高危操作协助客户做好数据备份工作
18〔单项选择〕IT存储软件交付质量标准中，容量层〔NL-SAS〕的RAID策略必须配置为〔〕正确答案：
D
A.RAID0B.RAID3C.RAID5D.RAID6
19〔单项选择〕在效劳过程中，对于用户提出的任何问题，假设现场解释不通，那么应该〔〕正确答案：
D
A.对客户不理不睬
B.对客户说“这件事我不清楚〞
C.求助其他工程师
D.需要打向华为效劳接口人或400热线反应并等待处理结果
20〔单项选择〕关于现场效劳行为标准，以下说法正确的选项是〔〕正确答案：
B
A.临时收到上级派来的其他紧急任务，可以在客户现场先进展处理
B.严禁擅自使用客户，如确实需要，须经客户同意前方可使用
C.周末到客户的办公场所，可以衣着随便
D.客户提出产品功能、性能方面的问题，对于产品目前不具备的相关功能、性能，可以直接答复不具备
21〔单项选择〕以下哪一项属于效劳不包含的需要另外收费的内容〔〕正确答案：
B
A.协助客户开箱验货
B.机房环境设计、供电和散热评估
C.按照产品标准要求，进展软硬件实施标准检查
D.检查设备信息，确保和采购信息一致
22〔单项选择〕发生工程事故后，多少时间以上视为隐瞒不报〔〕正确答案：
A
A.一天B.两天C.三天D.半天
23〔单项选择〕工程师必须在多少天之内将现场技术效劳报告〔拍照或扫描〕上传工单系统并关闭任务〔〕正确答案：
C
A.一天B.两天C.三天D.半天
24〔单项选择〕质量检查属于交付“三阶九步〞中的哪个阶段〔〕正确答案：
B
A.效劳准备B.效劳实施C.移交收尾D.方案确认
25〔单项选择〕工程师进展版本升级后，应严格根据升级方案中的测试方案进展充分的测试与观察，测试结果应记录在哪份文档中并得到客户的认可〔〕正确答案：
D
A.工程交付周报B.完工证明
C.工程质量检查报告D.现场技术效劳报告
26〔单项选择〕假设发生人员岗位调整或人员离职，以下哪一项为哪一项错误的〔〕正确答案：
D
A.提请变更相关系统的账号权限
B.取消相关的客户系统和场所的访问权限
C.移交或删除持有的客户网络数据，并进展检查
D.没有必要将该员工离开的消息告知客户
27〔单项选择〕中小级以上工程〔含中小工程〕的自检率需要到达〔〕正确答案：
D
A.90%B.95%C.99%D.100%
28〔单项选择〕关于远程效劳的说法不正确的选项是〔〕正确答案：
C
A.远程维护的方式，尽量采用拨号，且只有使用时才接上线，平常断开
B.工程师不要使用纸面件来记录密码，即使记录了，也要注意用完后销毁
C.工程师远程维护后，所创立的可以保存，以备后续需要
D.远程效劳后，效劳报告里要用户签字确认是否已经更改口令
29〔单项选择〕以下说法不正确的选项是〔〕正确答案：
A
A.与客户暂时联系不上时，对于超出客户审批范围内的操作可以先进展处理，之后再获得客户书面授权
B.使用由客户授权的账号，不使用他人账号或非授权账号登录客户设备
C.未经客户书面授权，不使用个人便携设备、终端设备等接入客户网络，包括生产、测试、运营或办公网络
D.在电脑、终端设备、存储介质接入客户网络前，必须先杀毒，确保无恶意软件和病毒
30〔单项选择〕小微合同的工程金额〔〕正确答案：
C
A.<30万B.≤30万C.<50万D.≤50万
31〔单项选择〕以下商务礼仪中，说法正确的选项是〔〕正确答案：
B
A.为培养客户关系，可以私下与客户聊聊其他运营商信息、技术信息
B.与客户间往来的、是重要的书面记录，应认真归档保存，不得随意处置
C.承诺客户提出的任何要求
D.与客户产生分歧时，可以打断客户讲话并说出自己的想法
32〔单项选择〕由于特殊原因不能在与客户约定的时间到场，那么应该〔〕正确答案：
B
A.事后告知客户并向客户抱歉
B.提前向客户解释清楚，并明确到场时间
C.让他人代替到场
D.告知客户不能及时到场，下次有空再约
33〔单项选择〕工程效劳制工程，如果因为客户原因停工，我们〔〕正确答案：
A
A.必须将剩余物料移交给客户，签署移交清单
B.不用移交，放置于客户的安装机房就行
C.可以拿回宿舍进展保管，防止丧失
D.不需要签署移交清单，直接给客户
34〔单项选择〕工程师直接收到客户的重大故障类问题如：
重大瘫机、一级问题等申告后，必须在第一时间____分钟内通报至华为当地办事处技术支持经理，并立即响应客户，首先远程指导客户恢复紧急故障〔〕正确答案：
D
A.5B.10C.15D.30
35〔单项选择〕系统使用的存储介质需要定期____，确保无恶意软件入侵〔〕正确答案：
D
A.清理B.维护C.查看D.杀毒
二、多项选择题〔25〕〔请选择适宜的答案写入前方括号内〕
1〔多项选择〕三授权包括〔〕正确答案：
ABD
A.技术授权B.管理授权C.法律授权D.客户授权
2〔多项选择〕交付EHS包括哪几个方面的内容〔〕正确答案：
ABC
A.环境B.安康C.平安D.质量
3〔多项选择〕在客户机房中需要注意的标准有哪些〔〕正确答案：
ABC
A.应主动了解并遵守客户的各项规章制度
B.不能乱动客户物品和设备
C.严禁在客户机房内抽烟、玩游戏
D.主动帮助客户清扫卫生
4〔多项选择〕开箱验货时，在翻开包装箱前工程师应首先和客户检查以下内容〔〕正确答案：
AD
A.包装箱是否损坏B.电缆是否齐全C.机柜附件D.包装件数
5〔多项选择〕在华为IT系统中创立问题单或处理问题单时，哪些信息制止填写〔〕正确答案：
BC
A.工程名称B.客户密码信息C.客户业务账号D.合同号
6〔多项选择〕客户XX信息范围包括〔〕正确答案：
ABCD
A.客户管理制度、业务流程B.客户工作规划〔方案〕、作业方案
C.技术档案与资料、工作记录D.质量管理制度及数据
7〔多项选择〕与客户业务接触时，应严格执行以下XX要求：
〔〕正确答案：
BC
A.因业务需要监听时，可以随意监听客户
B.客户的相关XX密码要及时归还客户并让其更新密码
C.不得以盗窃、利诱、胁迫或者其他不正当手段获取客户信息XX范围内的商业秘密
D.如果因交付合作工程，需要向合作单位提供客户的XX信息，那么可以向其透露相关信息
8〔多项选择〕维护“三阶八步〞中的效劳实施阶段包括哪几步〔〕正确答案：
CD
A.质量检查B.授权获取C.现场报到D.方案实施
9〔多项选择〕以下关于传输硬件安装标准正确的选项是〔〕正确答案：
ABD
A.交、直流供电都需要接地
B.电源线与信号线要分开布放
C.所有空闲槽位不需要全部安装假面板
D.所有板卡、部件固定，PIU单板塑料盖全部安装旋紧，设备运行时卡扣处于锁死状态
10〔多项选择〕华为渠道交付管理方案包括的工程分级〔〕正确答案：
BCD
A.特级工程B.重大工程C.中小工程D.小微工程
11〔多项选择〕工程交付完成后需要做哪些总结〔〕正确答案：
ABCD
A.客户工程交付流程B.工程交付支持文档
C.工程验收标准D.质量案例
12〔多项选择〕工程师现场问题处理完毕后，应该继续完成〔〕正确答案：
AC
A.对设备进展严格测试，确认问题是否已经解决
B.协助客户进展验货
C.对设备进展安康检查
D.与客户再次确认现场环境
13〔多项选择〕目前备件维修方面向客户提供的主要的两种返修模式〔〕正确答案：
AD
A.故障件返修B.备件托管C.备件租赁D.备件更换
14〔多项选择〕以下必须纳入文档平安XX范围的有〔〕正确答案：
ABCD
A.客户工程组织构造中涉及的成员和通讯信息
B.工程方案
C.调试阶段生成的验收手册
D.工程中输出的系统上线信息、系统遗留问题信息
15〔多项选择〕交付/维护标准中的效劳报告包括〔〕正确答案：
BCD
A.工程质量检查报告B.现场技术效劳报告C.客户满意度调查D.设备安康检查报告
16〔多项选择〕工程资料移交主要包含哪些〔〕正确答案：
ABCD
A.整体方案B.设备档案信息C.过程文档D.账号密码信息
17〔多项选择〕设备档案信息反应表中必须填写哪些信息〔〕正确答案：
BCD
A.使用日期B.产品型号C.软件版本D.设备序列号
18〔多项选择〕应答标准中符合标准的常用语有〔〕正确答案：
BC
A.这是小事，无所谓的B.希望我们能共同开展
C.这件事我来帮您处理D.这是公司规定，我没方法
19〔多项选择〕授权获取包含哪些授权〔〕正确答案：
ABCD
A.站点准入B.设备接入C.数据采集D.设备操作
20〔多项选择〕交付“三阶九步〞中的移交收尾阶段包括〔〕正确答案：
BCD
A.质量检查B.现场培训C.资料移交D.效劳报告
21〔多项选择〕对于变更操作，需提前与客户确认的信息有〔〕正确答案：
BD
A.收货场地B.操作时间C.质量标准D.维护窗口时间
22〔多项选择〕工程施工前，应对每个工程师进展_____教育〔〕正确答案：
ABCD
A.业务标准B.行为标准C.技术标准D.平安生产
23〔多项选择〕现场培训包含哪些内容〔〕正确答案：
ABC
A.工程总体情况B.日常维护操作
C.设备根本功能D.设备安装调试
24〔多项选择〕检查用户是否具备开工内容包括以下几项
A.机房是否装修好B.市电和直流电源是否准备好〔〕正确答案：
ABCD
B.配线架是否准备好D.地线、地阻是否合格
25〔多项选择〕效劳完毕后，应该
A.直接离开现场〔〕正确答案：
BCD
B.及时清理清洁好效劳现场，整理各种物品
C.请客户在?
效劳报告?
上反应意见并签字
D.请客户来当面交接相关物品和文档资料，并告知客户产品的相关后期的使用与维护保养等方法
CSC-效劳分包资源网络平安资质认证
判断题第1/30题
1、
在设备调测和软件升级过程中，需从合法的渠道获取软件版本。
对
错
正确答案：
对
2、
员工需定期进展电脑/终端进展病毒查杀，当发现或疑心电脑/存储介质感染病毒时，制止接入客户网络。
对
错
正确答案：
对
3、
在工程交付调测中，可以直接参考互联网论坛、开源社区给出的方法，直接对现场环境进展修改
对
错
正确答案：
错
4、
设备调测阶段，未经客户允许不得随意增设测试账户信息和账户业务功能。
对
错
正确答案：
对
5、
团队成员一起在客户场所工作，为了不打搅客户，在保证不泄漏账号和密码的前提下，大家可以共享账户。
对
错
正确答案：
错
6、
分包商如果需要获取客户数据时，可以不需要华为工程负责人授权，直接向客户申请
对
错
正
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