手机上网设置及常见问题处理方法.docx
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手机上网设置及常见问题处理方法
一、CMNET与CMWAP的区别
1、cmnet与cmwap流量资费是一样的
2、为什么会有两个接入点？
在国际上，通常只有一种GPRS接入方式，为什么在中国会有CMWAP和CMNET两兄弟呢？
其实，CMWAP和CMNET只是移动人为划分的两个GPRS接入方式。
前者是为手机WAP上网而设立的，后者则主要是为PC、窗体顶端窗体底端笔记本电脑、PDA等利用GPRS上网服务。
它们在实现方式上并没有任何差别，但因为定位不同，所以和CMNET相比，CMWAP便有了部分限制。
3、什么是WAP？
WAP只是一种GPRS应用模式，它与GRPS的接入方式是无关的。
WAP应用采用的实现方式是“终端＋WAP网关＋WAP服务器”的模式，不同于一般Internet的“终端＋服务器”的工作模式。
主要的目的是通过WAP网关完成WAP-WEB的协议转换以达到节省网络流量和兼容现有WEB应用的目的。
WAP网关从技术的角度讲，只是一个提供代理服务的主机，它不一定由网络运营商提供。
但据我所知，移动GPRS网络目前只有唯一的一个WAP网关：
10.0.0.172，由移动提供，用于WAP浏览（HTTP）服务。
有一点需要注意，WAP网关和一般意义上的局域网网关是有差别的，标准的WAP网关仅仅实现了HTTP代理的功能，并未完成路由、NAT等局域网网关的功能。
这就决定了它在应用上所受到的限制。
4、移动对CMWAP的限制
为了从应用中区别两者的定位，移动对CMWAP作了一定的限制，主要表现在CMWAP接入时只能访问GPRS网络内的IP（10.*.*.*），而无法通过路由访问Internet。
我们用CMWAP浏览Internet上的网页就是通过WAP网关协议或它提供的HTTP代理服务实现的。
5、适用范围
适用范围才是大家最关心的问题。
CMNET拥有完全的Internet访问权，这里就不多说了，主要让我们来看看CMWAP。
因为有了上面提到的限制，CMWAP的适用范围就要看WAP网关所提供的支持。
目前，移动的WAP网关对外只提供HTTP代理协议（80和8080端口）和WAP网关协议（9201端口）。
因此，只有满足以下两个条件的应用才能在移动的CMWAP接入方式下正常工作：
1.应用程序的网络请求基于HTTP协议。
2.应用程序支持HTTP代理协议或WAP网关协议
一、Linux操作系统上网设置
1、以摩托罗拉E680i为例，为大家演示如何设置好网络参数。
请从左至右查看
按如下参数进行设置：
GPRS设置：
APN：
cmwap
用户名，密码等均为空
其他默认
CSD设置：
拨号：
17266
用户名、密码：
wap
其他默认
后，重新打开，可以上网。
4、彩信设置：
进入“信息”－“服务设置”－“彩信”：
有效期限：
无期限；最大发送大小：
50K；自动下载，除漫游外，显示标志，发送报告均打钩，除多于选50K或100K。
点击“默认设置”，右下角“新建”：
设置名称：
移动彩信；彩信中心（MMSC）：
二、安卓系统
首先，小小提示大家，这里的第二个上网设置，我加红色的部分是最常用到而又最简单的上网设置
1、待机情况下－菜单－设置-无线控件－移动网络设置－接入点名称-进去以后，按MENU"新接入点名称
1.名称:
中国移动彩信设置
2.接入点名称:
cmwap
3.代理:
10.0.0.172
4.端口:
80
5.用户名:
（空着）
6.密码:
（空着）
7.服务器:
（空着）
8.MMSC:
（记住一定要加上http:
// 不然的话只能收不能发了-_^）
9.彩信代理:
10.0.0.172
10.彩信端口:
80
11.彩信协议:
这里要选择WAP2.0
12.MCC:
460
13.MNC:
02 （有的机器需要设置00,原生中文版才可以设置02）
14.身份验证类型:
PAP
15.接入点名称类型:
输入（mms）
编辑完以后，按MENU选择“保存”
2、待机情况下－菜单－设置-无线控件－移动网络设置－接入点名称
进去以后，按MENU"新接入点名称"
上网设置
1.名称：
cmnet
2.接入点名称：
cmnet
3.代理:
（空着）
4.端口：
（空着）
5.用户名：
（空着）
6.密码：
（空着）
7.服务器：
（空着）
8.MMSC：
9.彩信代理：
10.彩信端口：
11.彩信协议：
这里要选择WAP2.0
12.MCC:
460
13.MNC:
02 （有的机器需要设置00,原生中文版才可以设置02）
14.身份验证类型:
无
15.接入点名称类型：
（空着）
编辑完以后，按MENU选择“保存”
3、待机情况下－菜单－设置-无线控件－移动网络设置－接入点名称
进去以后，按MENU"新接入点名称"
移动梦网设置（可以用上飞信的设置）
1.名称：
移动梦网设置
2.接入点名称：
cmwap
3.代理:
10.0.0.172
4.端口：
80
5.用户名：
（空着）
6.密码：
（空着）
7.服务器：
（空着）
8.MMSC：
9.彩信代理：
10.彩信端口：
11.彩信协议：
这里要选择WAP2.0
12.MCC:
460
13.MNC:
02 （有的机器需要设置00,原生中文版才可以设置02）
14.身份验证类型:
无
15.接入点名称类型：
default
编辑完以后，按MENU选择“保存”
修改完后选择cmnet，在没有wifi的情况下上网，也将不用再设彩信！
然后一直按退出，返回到“无线控件”页面，将第六项“移动网络”打勾!
（这里稍微等一下）可能会出现无信号。
最后，退出到待机界面。
按“电话”进入拨号面板输*#*#4636#*#*
1.点击“手机信息”进入
2.拉到最下面点击左下角的切换DNS检查按钮
使按钮旁边显示0.0.0.0allowed返回待机桌面
三、SymbianS60第二版系统上网设定
一、进入工具点击设置，再连接设置，在点击接入点，然后输入"中国移动WAPGPRS"确定进去。
二、1连接名称已有就是"中国移动WAPGPRS",2在下面数据承载方式 中选择"分组数据"（如果有GPRS就选择GPRS）,3接入点名称输入:
CMWAP,4下面的用户名中输入"无";5提示密码"否";6密码"无";7鉴定选择"安全";8主页输入"HTTP:
//WAP.MONTERNET.COM
三、选择连接名称选择高级设置进入,其余都不管,只把代理服务器地址设置为"10.0.0.172"在把端口号设置为"80"上面工作完毕后,重起机器,就OK了!
!
!
（切记重起）。
SymbianS60第三版于第二版类似，请参照第二版进行设置。
四、windows操作系统上网设置
通过中国移动的GPRS上网，首先要保证你的手机开通的GPRS...
GPRS上网设置：
首先进入“网络设定”
点击左下角“进阶”
点击“例外”：
点击“新增”:
我的ISP名称输入“GPRS”：
点击左下角“数据线”:
点击“新增”;
输入连线名称“中国移动GPRS”，数据线选择“行动电话通讯线路（GPRS）”：
存取点名称输入“cmwap”：
点击“完成”：
选择“Proxy设定”：
在网络连线到网际网络前打勾，Proxy服务器输入地址“10.0.0.172”：
点击“进阶”，输入相应地址和端口号：
连点四次“OK”回到设定界面（也可能回到首页）
点击天线旁边的G图标，选择连线GPRS：
设置完成，可以进行上网冲浪了，如下图：
五、国产手机上网设置
（联想天语夏新海尔长虹TCLCECT步步高波导）
1、联想
1）手机设置>网络设置>网络选择（自动选择）；手机设置>数据连接设置>GPRS>帐号资料>中国移动设置:
名称:
中国移动；GPRS连续点:
CMWAP。
2）手机设置>数据连接设置>GPRS>帐号资料>JAVA连接配置:
名称:
JAVA连接配置；GPRS连续点:
CMWAP。
3）互联网>WAP设置>连接设置>中国移动通信:
接入点:
CMWAP；网关IP:
10.0.0.172，网关端口:
80；保密功能:
禁止。
2、天语
1）主菜单>设置>网络设置，"GPRS连接"选项选择:
需要时连接，点击"保存"；
2）主菜单>游戏乐园>JAVA设定，"JAVA网络"选项选择:
中国移动GPRS，点击"确定"；
3）主菜单>网络服务>帐号资料>选择"GPRS",点击左键菜单"确定"，选择"中国移动GPRS"点击进入选项编辑界面，其中需要修改以下2个选项:
连接名称:
中国移动GPRS；GPRS连接点:
cmwap保存;
4）a.主菜单>网络服务>WAP>设置>编辑服务商>中国移动GPRS，点击"编辑服务商"即可进入设置界面，其中修改以下2个选项:
网络帐号:
中国移动GPRS；连接型态:
持续连接;b.主菜单>网络服务>WAP>设置>编辑服务商>中国移动GPRS，点击"编辑服务商"即可进入设置界面，其中修改以下2个选项:
网络帐号:
中国移动GPRS；连接型态:
HTTP；代理服务器地址:
010.000.000.172；服务器端口:
80；返回。
5）主菜单>网络服务>WAP>设置>编辑服务商>中国移动GPRS，点击"激活服务商"，出现确认"激活服务商"界面，点击"是"即可。
3、夏新
1）进入"主菜单>互联网>互联网设置>互联网模式"，在"移动（GPRS）"上按"选项"（这里不要按"OK"键，效果不一样），在出现的菜单里选"编辑"，下一层菜单里第三项"Iinternet模式"里选"Http"（原来是"Wap"），设置好后这步就算完成了。
返回待机界面。
2）对于Java应用，需要设定:
主菜单>娱乐>JAVA>连接设置，点击左键菜单"选项"，选择JAVA网络设置项选择:
cmwap。
4、海尔
1）主菜单>网络服务>帐号资料，点击左键菜单"选项"，"GPRS数据"选项点击"中国移动GPRS"进入选项设置:
"连接点"选择cmwap，点击"返回"即可；
2）主菜单>海尔百宝箱>JAVA，点击左键菜单"选项"，出现"java设置"选择:
java网络，点击"确定"即可。
5、长虹
1）网络服务>帐号资料>GPRS数据:
GPRS连接点:
cmwap，认证模式:
一般；
2）网络服务>浏览器>设置>网络设置激活设置档ChinaMobile:
连接形态为http，代理服务器为默认值:
010.000.000.172，端口改为80，网络帐号:
中国移动GPRS；
3）娱乐游戏>java设置>java网络:
ChinaMobile。
6、TCL
1）从功能表>网络服务[桌面的e图标]>手机上网>设置>编辑配置文件，选择"动感无限"，点击"确定"，在进入的列表中选择"编辑配置文件"，主要的设置有2个，请按照下面设置:
数据帐号:
CHINAMOBILEGPRS；联机类型:
WAP。
2）初次运行Java程序前，需要确认Java程序的网络接入点。
功能表>娱乐多媒体>JAVA>JAVA设置>Java网络，在Java网络中选择cmwap的接入点，如果在第一步中设置和激活的是动感无限，且没有修改名称，请选择"动感无限"。
注:
如果在第一步中更改了名称，请选择第一步中更改的名称，然后确认保存即可。
7、CECT
1）主菜单>设置>网络设置>点击"GPRS连接"直至出现:
需要时连接，点击"返回"；
2）主菜单>娱乐>JAVA>"JAVA网络"选项选择:
中国移动CPRS，点击"返回"；
3）主菜单>网络服务>帐号资料，选择"CHINAMOBILEGPRS"点击进入设置界面，其中需要修改以2个选项:
帐号名称:
CHINAMOBILEGPRS；GPRS连接点:
cmwap；点击"确定"。
4）主菜单>网络服务>WAP>设置>编辑设置档>中国移动GPRS>编辑服务商，点击"确定"，即出现编辑界面，其中需要修改以下2个选项:
网络帐号:
CHINAMOBILEGPRS；连接形态:
HTTP；点击"返回"即可。
5）主菜单>网络服务>WAP>设置>编辑服务商>中国移动GPRS>激活服务商，出现提示激活界面，点击"是"即可。
8、步步高
1）开始→设定→连接→gprs→菜单→添加描述：
移动梦网cmwap连接到：
wap网络访问点：
cmwap其它的空出→完成
2）开始→设定→连接→代理服务器→菜单→添加
描述：
互联网连接方：
wap网路连接到：
internet代理服务器名称：
10.0.0.172端口:
80类型：
http其它的空出→完成
3）描述：
移动梦网连接方：
wap网路连接到：
安全wap网络代理服务器（名称：
端口）：
10.0.0.172:
9201类型：
wap其它的空出→完成
9、波导
注：
波导的上网设置比较特殊，若按照默认方式上不了网可安装以下设置
请进入菜单—》互联网—》上网设定，将上网设定2随便重命名为一个新名称，如“手机腾讯”，然后进入该项做以下设定
主页：
显示图象：
是连接类型：
固定连接连接选项：
任意传输
网关信息->用户名：
wap－>密码：
wap连接方式：
数据数据设定->IP地址：
10.0.0.172->拨叫号码：
17266－>呼叫类型：
模拟->连接速度：
9600->用户名：
wap－>密码：
wap连接时间：
120秒
六、常见现象及处理办法
1、手机上网，为什么老是显示"连接错误"?
1、欠费导致，需缴费后进行手机重启
2、上网设置错误，检查上网参数设置是否正确
3、如果设置参数没有问题，检查手机APN设置
2、手机上网显示“网络错误，请检查手机网络设置或尝试重启手机”该怎么办？
1、换机换卡测试并重启手机
2、更换手机接入点APN，一般设置为中国移动梦网或者中国移动WAP等
3、检查手机其他参数设置是否正确
4、恢复出厂设置
3、手机上网提示连接失败
1、手机是否欠费，如欠费需缴费后重启手机
2、清除手机浏览器里缓存的数据
3、检查手机上网参数设置是否正确
4、检查手机接入点设置是否正确
4、手机上网提示网络连接超时
1、建议清除手机缓存
2、手机上网时是否打开了较多的应用程序，建议上网时关闭一些不必要的程序
3、检查接入点是否设置正确
5、手机上网的时候提示无法使用分组数据请检查网络服务、提示分组数据不可用、提示未申请分组数据等
1、检查手机GPRS功能开始是否处于打开状态
2、重启手机
3、手机是否欠过费，缴费后需重启手机
6、手机上网提示内容格式错
1、手机长时间上网导致，重启手机
2、如果手机支持JAVA，建议使用UCWEB浏览器
3、手机终端能力不足：
访问大流量网站时会出现内容格式错误，将手机上网参数设置里面的wap改为http，wap可以访问大多数网页，http专门用于访问大流量网页以及下载软件。
4、更换接入点
7、手机上网QQ经常掉线
1、QQ客户端与手机兼容性不好：
观察周围其他用户使用是否正常，如其他用户使用正常，建议用户更换手机QQ版本
2、QQ浏览器经常掉线：
观察用户使用其他浏览器是否正常，如其他浏览器正常，建议用户更换浏览器或者卸载QQ浏览器
3、更换手机接入点看是否正常
8、手机QQ登录提示错误ID=XX怎么办？
一、错误ID=1；
问题描述：
由于网络信号不好您的QQ已掉线，请重新登录。
错误ID=1。
解决方法：
请退出手机QQ软件，在手机浏览器里面找到设置=》清除缓存数据=》关机3~5分钟，再尝试登录。
二、错误ID=2；
问题描述：
警告！
您的帐号在别处登录，您被迫下线。
您的密码很可能已经泄露，建议您马上修改密码。
解决方法：
若是您自己在其它手机或电脑上登录了同一个QQ号，则只需要重新登录即可；若不是您自己登录，可能是由于您的QQ密码已经泄漏，请尽快登录QQ安全中心修改密码。
三、错误ID=3；
问题描述：
服务器繁忙，请您稍后重新登录。
错误ID=3。
解决方法：
避开上网高峰期（如中午、晚上19：
00~23：
00，具体视当地网络情况来定）再次登录即可。
四、错误ID=10/11/12/13/14/15；
问题描述：
由于网络信号不好或服务器繁忙，连接失败。
建议您检查手机网络和java连接设置，重新启动手机后再登录QQ。
错误ID=10/11/12/13/14/15。
解决方法：
避开上网高峰期（如中午、晚上19：
00~23：
00，具体视当地网络情况来定）再次登录即可
五、错误ID=16；
问题描述：
程序无法获得访问网络的权限，请退出程序后在系统中设置允许程序访问网络。
重新启动程序后，在看到允许访问网络的提示时选择“确认”。
错误ID=16。
解决方法：
将手机QQ网络链接设置更改成仅第一次询问即可。
以Nokia6131为例说明：
找到QQ小企鹅的图标，选择屏幕左下角操作=》应用软件接入=》通讯=》允许网络访问=》仅第一次询问，再次登录手机QQ，看到允许访问网络提示时，选择“确认”即可。
注：
此种情况一般出现在JAVA平台手机上，由于手机机型差异，设置方式稍有区别。
六、错误ID=17；
问题描述：
由于网络繁忙或手机缓存不足，获取好友列表失败，建议您重新启动手机后再登录QQ。
错误ID=17。
解决方法：
请退出手机QQ软件，在手机浏览器设置中找到清除网络缓存数据，将手机关机5~10分钟，再次登录即可。
七、错误ID=20；
问题描述：
目前网络信号不好，与服务器的连接中断。
错误ID=20。
解决方法：
请避开手机上网高峰期（如中午、晚上19：
00~23：
00，具体视当地网络情况来定）再次登录或者在网络信号较好的地方再次尝试。
八、错误ID=31/32/33；
问题描述：
登录失败，付费版本用户余额不足/过试用期/已关闭该业务。
错误ID=31/32/33；
解决方法：
请删除现有手机QQ软件，进入手机QQ官方网站下载与您手机机型相匹配的手机QQ软件即可。
九、错误ID=40/41/42/43；
问题描述：
由于网络读写错误或服务器繁忙，连接失败，请检查手机网络和java连接设置，稍候重新登录。
错误ID=40/41/42/43。
解决方法：
1、 若您之前可以正常登录，在未修改手机参数设置的情况下，请将手机浏览器缓存数据清除之后，将手机关机3~5分钟再次尝试登录；
2、 若您之前从未成功登录，或维修过手机、修改过手机参数设置，请检查手机设置或者前往当地移动营业厅进行手机检测。
3、更换SIM卡
4、手机接入点名称是否被更改
十、错误ID=80。
问题描述：
密码错误，登录失败，错误ID=80。
解决方法：
1、请在输入QQ密码时核对输入法是否转换正确。
如果您的QQ密码里面含有英文大小写字母，请在输入的时候区分大小写；如果密码里面含有特殊字符，请详细确认正确之后再次输入；
2、如果您修改过密码之后出现密码错误提示，可能是由于网络数据不同步导致，过一段时间即可正常登录；
3、请尝试再次修改密码之后进行登录；
4、QQ目前支持16位密码，请检查输入的密码是否是16位。
注：
如果您的QQ在电脑上面可以正常登录，在手机上面登录提示密码错误，也可按以上方式进行解决。
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