英国酒店等级评定标准.ppt

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英国酒店等级评定标准.ppt

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、西班牙及瑞士。

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英国:

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英国:

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皇冠、一皇冠由英国旅游局评定。

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在欧洲,目前只有两个国家仍未降低住名。

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