工程项目质量管理制度.doc

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工程项目质量管理办法

1总则

1．1工程质量是企业素质的综合反映，是项目管理水平的重要标志。

工程质量的优劣，直接关系到企业的兴衰荣辱。

项目管理中必须牢固树立以质量求生存，以质量求信誉，以质量求效益、以质量求发展的质量管理经营观念，坚决执行“质量第一，预防为主”的方针，向社会提供更多更好的优质工程，使全体职工都认识到质量是企业的生命线，以适应市场发展的需要。

1．2项目质量管理的基本任务是制定项目质量目标和工作方针，建立项目质量体系，编制质量目标计划，实施过程质量控制，实现项目质量目标。

1．3项目质量管理人员应选配事业心与责任感强、有较高专业技术水平和丰富管理经验的技术人员担任。

为保证工作的连续性和稳定性，质量管理人员不得频繁调动，如确属工作需要，应报请上级批准。

2项目质量管理体系

2．1为了实现质量方针和目标，加强质量管理，预防质量事故发生，项目部应建立健全质量保证体系，并有效运行。

2．2项目部应配备与工程质量管理相适应的组织机构和资源，项目管理应进行程序化管理，对施工过程进行有效控制。

项目部要切实加强质量管理部门建设，健全机构，配足人员，必须保证工程项目质量管理工作的正常开展。

质检部门人数可据实际所需确定。

2．3为强化工程项目质量管理，项目部应设立“工程质量管理领导小组”，成员由项目经理、技术负责人和有关部门负责人组成。

2．4项目部质量管理的机构设置宜为：

安质环保部、工程技术部、试验室、测量队、物资设备部、计划财务部、办公室等部门。

安质环保部是质量控制主管部门，工程技术部是技术主管部门，试验室和测量队从事专业试验检测、测量工作，四个部门直接受总工程师领导，全面履行质量技术管理工作。

物资设备部、计划财务部、办公室是质量工作的相关部门，其部门职能人员是质量工作的相关责任者。

2．5项目经理是企业法人代表在项目上的代理人，对项目工程质量实行全面管理。

项目总工程师对质量管理实施组织、领导和质量决策，并接受上级总工程师的指导。

项目生产副经理受项目经理委托分管施工生产管理工作。

项目质检工程师在总工程师和安质环保部的直接领导下行使其质量工作职责。

2．6项目质量管理体系应有效配合“政府监督”、“社会监理”工作，确保“企业自检”环节的有效性。

应及时收集质量信息，并采取有效的纠正和预防措施。

3项目质量管理目标

3.1认真贯彻国家《建筑法》、《产品质量法》、《建设工程质量管理条例》和有关政策、法规，坚持“百年大计、质量第一”的方针。

3.2工程竣工验收合格率100%，满足业主的创优规划目标。

力争开工必优，一次成优，确保部优，争创国优。

3.3有效控制质量通病，减少不合格品，杜绝严重等级质量事故。

3.4坚持标准化管理。

根据项目特点，将质量目标进行分解和具体化，建立单位内部控制标准，制定管理和施工工艺标准。

4项目质量管理职责及权限

4．1项目经理的质量职责

1．项目经理是工程质量第一责任人，对本项目工程质量负全面领导责任。

履行合同规定的质量承诺，贯彻执行国家方针政策、法律、法规和强制性标准，执行企业管理制度，维护企业的合法权益。

2．负责组建质量管理自控体系，组织实施并在运行中不断改进。

3．根据“三标一体”贯标要求，组织编制项目质量计划。

4．组织编写施工组织设计，合理进行资源配备（人员、设备、资金等）。

5．负责与建设、联合体成员各方、设计、咨询、监理单位的协调工作，并接受质量工作的检查、指导与监督。

6．根据项目管理人员岗位质量责任制对管理人员进行培训、检查、考核和奖惩。

7．进行现场文明施工管理，及时处理质量事故。

8．正确处理成本、进度与质量的关系，在确保质量的前提下抓好进度和成本管理。

9．建立项目的质量控制激励机制，根据集团公司、工程公司的有关要求组织制定具体的质量奖罚办法。

10．依法分包工程，依法使用外部劳务，充分发挥职能部门作用，严格监管其工程质量。

11．正确处理质量与工期的关系，组织均衡生产，当工期与质量发生矛盾时，要优先保证工程质量。

12．负责组织竣工验交工作。

4．2项目总工程师质量职责

1．在项目经理的领导下对工程质量负全面管理责任。

贯彻落实国家和上级有关质量工作的方针政策、法律、法规、制度、办法、技术标准和规范。

2．具体负责“三标一体”贯标工作，组织建立项目质量自控体系，协调质量相关部门的接口工作，检查质量职责的落实情况。

3．组织建立项目质量责任制、考核评价办法和质量责任追究制度，组织建立施工过程工程质量检验、试验、测量管理办法与工序质量自检、互检和交接检验工作制度，开展工程质量预控活动。

4．组织审查设计图纸、技术文件，严格按图施工。

组织审查施工方案，使方案经济、合理、安全可靠、便于实施。

在自行设计和计算时，必须履行设计（计算）、复核、审定程序，三者缺一不可，以杜绝错误发生。

5．主持编写施工组织设计。

贯彻技术交底制度，使管理层和操作层明确各自质量职责和具体工艺要求，审定推广新技术、新工艺、新材料、新设备的应用及实施方案。

6．全面负责技术、试验、测量、质检、计量工作，切实做好协调、指导和把关工作，审定质检、测量、试验方面的检测成果和试验报告。

7．及时处理来自内、外部的质量信息，组织落实有关质量指令。

对质量监督机构、建设、咨询、监理、设计单位提出的质量问题，分析原因，制定措施并检查实施整改情况。

8．负责开展工程创优活动，制定具体管理办法和实施措施。

组织项目工程质量经验交流会和工程质量现场会。

检查监督工程样板制落实情况。

9、签审本项目工程质量报表及质量评定，并报上级部门核定。

质量评定由项目和劳务分包单位共同确认，并以此作为结算依据。

10．组织质量事故的调查处理，分析原因，分清质量责任，实施责任追究，制定并落实处理方案。

11．负责组织竣工验交、竣工资料移交及编制施工技术总结。

4．3项目副经理的质量职责

1．项目副经理对工程质量负领导责任。

贯彻执行国家质量工作方针政策，落实执行工程建设技术标准和规范。

2．全面负责项目施工组织设计和质量目标实施计划的落实。

3．监督检查各部门质量职责的执行情况，协调和处理有关接口工作。

4．贯彻“预防为主”的方针，抓好各种生产要素的合理配置。

5．项目经理缺席时代行其职责处理施工生产管理工作。

4．4安质环保部的质量职责

1．在项目总工的领导下负责质量管理的具体事务，全面贯彻落实各项质量工作的方针政策、法律、法规、制度，对施工过程的质量控制、质量检验评定进行系统管理。

检查各施工队对技术规范、质量标准、操作规程、施工技术方案、施工工艺标准、规范、规程及有关制度和办法的执行情况。

2．根据项目质量计划，制订项目质量实施计划，确定项目的质量控制点、关键工序及其控制方法，并定期检查落实情况。

3．编制分项、分部工程的质量保证措施，制定冬、雨季施工的质量保证措施。

对潜在的质量问题及时制订预防措施，以便消除质量隐患，杜绝质量事故的发生。

4．监督检查关键岗位操作人员的持证上岗情况，对违章操作、野蛮施工的行为及使用不合格材料的现象及时制止，并向项目部领导建议给予相应的经济处罚。

5．及时收集、整理、审查施工原始记录，分类妥善保管，并确保其真实、准确、齐全，不得涂改和伪造。

负责建立项目质量通病档案、质量事故档案、交工验收档案。

6．制定并实施成品保护方案。

配合监理工程师进行工程质量检查和中间交工验收。

7．参加质量事故和质量问题的调查工作，并根据调查结果研究、制订处理方案，报项目总工或上级主管部门批准后，监督有关人员予以实施。

8．组织工程质量管理工作经验交流会和工程质量现场会。

参加上级组织的工程质量检查活动和建设单位组织的交工验收工作。

4．5安质环保部部长的质量职责

1．在项目总工程师领导下开展工作，具体负责工程质量自控体系运行和各项质量管理制度的落实工作，对工程质量负直接管理责任。

2．组织编制工程创优规划和质量保证措施，制定使用新技术、新工艺、新方法、新材料的有关质量控制暂行标准。

3．制定项目工程质量内控标准，划分施工现场质量责任区域，建立并执行工程质量奖罚制度。

4．明确质检（技术）人员、操作工人质量职责，评价工序质量控制效果。

实施工序质量自检、互检和交接检验工作制度，开展质量预控活动。

监督项目各级管理人员、班组做好各项质量记录。

5．负责收集工程质量信息，及时报送质量报告或报表。

接受建设、咨询、监理、设计单位和项目总工的有关指令并组织实施。

对质量监督机构、建设、咨询、监理、设计单位提出的质量问题，分析原因，制定措施并实施整改。

6．组织召开工程质量分析会，讲评质量状况，实施预防和纠偏措施。

参加分项、分部、单位工程的质量验收。

7．对项目分部（工区）、施工队质量部门进行业务指导，落实培训计划。

8．组织工程质量事故的初步调查，分析事故原因，分清质量责任，提出处理建议，落实处理方案，编写质量事故报告。

4．6质检工程师（质检员）的质量职责

1．在安质环保部部长领导下开展工作，具体负责工程质量检查、监督工作。

对工程质量负直接监督责任，对内严把质量关，对外做好协调工作。

2．认真贯彻执行国家质量工作方针，工程建设法律、法规及施工技术规范、技术标准、合同技术条款等规定。

落实质量保证措施，检查规范、标准、指南、作业指导书执行情况，发现工程质量问题按规定实施处罚。

3．熟悉操作规程、验标，监督、检查、指导操作层施工。

4．深入施工现场，履行监督检查职责，检查重难点和关键部位质检（技术）员履行职责情况。

督促施工队技术人员规范检查行为，做好本职工作。

抽查施工队工序质量控制、检查作业计划执行情况，评价工序质量控制效果，必要时进行剥离或开孔检查。

5．制定并检查成品保护方案的落实情况。

6．对工班（组）自检合格的分项工程或重点工序进行抽检，对关键工序及所有隐蔽工程必检，检查合格后报监理工程师检查签认。

抽查施工队检验批、施工日志等工程质量记录填写情况，发现问题及时提出整改意见。

7．配合监理工程师做好工程质量检查工作，及时完成有关指令。

对不按规定施工或违反施工程序的提出整改意见，下达停工或返工通知，并向领导报告处理意见。

发生下列情况之一时，行使纠正、停工、返工等质量否决权：

（1）不按图纸施工，变更设计未经审批的工程；

（2）不按批准的施工工艺和操作规程作业；

（3）工程原材料、半成品、成品未经检验或不符合规范、图纸要求；

（4）未经检查的工序交接和施工质量不合格；

（5）隐蔽工程未经检查签认。

8．建立创优工程档案，建立质量工作台帐，按时上报各类质量报表。

9．参加工程质量事故的调查、分析和处理。

对质量事故直接责任者及违反操作规程、隐瞒质量事故的人员、班组，及时提出处理建议。

4．7工程技术部的质量职责

1．制定项目技术管理办法，组织有关人员审查和现场核对施工图纸、编制标段实施性施工组织设计，组织重大施工技术方案的审查。

负责有关科研课题研究工作和四新项目的推广应用工作。

2．根据设计技术交底，负责对施工队的技术交底工作，检查指导施工队对操作层的技术交底。

依据有关技术标准，编制关键工序施工作业指导书。

检查各施工队对技术规范、操作规程、施工技术方案、施工工艺标准、规范、规程及有关制度和办法的执行情况。

3．负责图纸、资料的分发工作，及时向建设、监理、设计单位报送变更设计资料。

4．及时收集、整理、审查施工原始记录，并分类妥善保管，确保其真实、准确、齐全，不得涂改和伪造。

5．组织专业技术培训、技术交流。

组织做好测量及其复核工作，指导试验室的技术工作。

6．配合监理工程师进行工程质量检查和中间交工验收。

7．参加工程质量事故和质量问题的调查工作，协助制订处理方案。

8．参加上级组织的工程质量检查活动和建设单位组织的交工验收工作，参加单位工程质量验收，做好竣工文件编制移交工作。

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