某项目功能测试报告模板.docx
《某项目功能测试报告模板.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《某项目功能测试报告模板.docx（77页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
某项目功能测试报告模板
***银行
网上银行系统
SIT测试报告
2019年06月
文档版本信息
版本号
时间
编写人
修订容
备注
1.0
2019年06月24日
Jmeter
创建文档
第一章引言
1.1编写目的
本测试报告为**银行网上银行系统一期SIT测试报告，目的在于总结测试的工作进展情况并分析测试结果，描述本阶段测试是否达到预期目标，符合需要要求。
本文档预期读者包括**银行用户、测试人员、开发人员、项目经理和需要阅读本报告的相关领导。
1.2项目背景
**银行网上银行系统包括网上个人银行、网上企业银行、部管理等，是一个比较复杂的软件系统，根据项目需求，各系统主要完成以下功能：
企业网银部分包括查询中心、付款业务、代收代发、交易授权和客户服务等容；
个人网银部分包括我的账户、我要转账、我要缴费、投资理财、客户服务、安全服务、网上签约等容；
部管理部分包括系统管理、个人及企业的网银服务申请和用户管理、日志管理、参数管理、客户服务、证书管理、报表查询、介质管理等容。
1.3系统简介
本次测试系统环境由网银应用服务器、网银数据库服务器、主机平台组成，网络拓扑图如下。
1.4术语和缩写词
无
1.5参考资料
《》
《JNBKD_EB_网银项目测试计划_v1.0.*ls》
《**银行个人网银业务需求说明书_我的账户.doc》
《**银行个人网银业务需求说明书_我要转账.doc》
《**银行个人网银业务需求说明书_缴费支付.doc》
《**银行个人网银业务需求说明书_投资理财.doc》
《**银行个人网银业务需求说明书_客户服务.doc》
《**银行个人网银业务需求说明书_安全服务.doc》
《**银行个人网银业务需求说明书_登陆签退网上注册.doc》
《**银行企业网银业务需求说明书_查询中心.doc》
《**银行企业网银业务需求说明书_付款业务.doc》
《**银行企业网银业务需求说明书_交易授权.doc》
《**银行企业网银业务需求说明书_客户服务.doc》
《**银行企业网银业务需求说明书_登录签退.doc》
《**银行网银部管理需求规格说明书_20190505.doc》
以及CVS路径下的\01Docs相关文档。
第二章测试概要
本次**银行网上银行SIT测试工作从2019年4月20日开始，到2019年6月23日结束，其中包括：
Ø19年4月20日--19年4月22日进行了测试方案、计划的编写工作；
Ø19年4月23日--19年5月15日进行了测试案例的编写、评审及归档工作；
Ø19年5月11日--19年5月30日进行了两轮部测试工作；
Ø19年5月31日—19年6月23日进行了三轮SIT测试工作。
本次测试主要关注系统主要交易流程及功能实现。
2.1测试目标
本次测试完成的目标是：
Ø软件已达到设计的要求，包括：
各个功能点已实现其功能要求，业务流程正确。
Ø软件规定的操作和运行稳定。
Ø测试计划中所有测试方法和模块已经执行通过。
Ø所有的测试用例已经执行完成。
Ø所有的重要等级为1、2的Bug已经解决并由测试验证。
2.2测试围
本次**银行网银系统SIT测试重点针对了各系统主要交易是否可通，功能是否可以正确实现及是否符合需求要求进行测试的；UI测试由业务人员在UAT阶段进行重点验证，UAT阶段配合**银行业务人员进行辅助测试。
企业网上银行系统包括：
功能模块
一级菜单
二级菜单
三级菜单
企业网银
查询中心
账户查询
账户查询
交易明细查询
商户pos交易流水查询
财务查询
存款利息查询
扣费明细查询
电子账单
电子回单
余额对账
付款业务
行转账
行外转账
协议转账
预约转账
预约转账撤销
批量转账
交易维护
代收代发
自助缴费
缴费提交
缴费明细查询
交易授权
录入交易维护
授权人员复核授权
交易进度查询
客户服务
收款人名册维护
交易用途维护
设置我的网银
企业部维护
操作员维护
操作员维护授权
授权模式维护
授权模式维护授权
账户权限设置
账户权限设置授权
协议转账维护
协议转账维护授权
账户分组
账户别名修改
安全
其他服务
个人设置
用户信息查询
用户密码修改
证书更新
申请表下载
部管理系统包括：
功能模块
一级菜单
二级菜单
三级菜单
部管理
系统管理
网点管理
柜员管理
新增柜员
重置柜员密码
修改柜员
删除柜员
角色管理
个人网银服务申请
个人开户
个人挂户
个人减户
个人销户
个人升级
网银冻结/解冻
修改用户资料
修改个人用户资料
重置支付密码
重置登陆密码
企业网银服务申请
企业开户
企业挂户
企业减户
企业销户
快速开户
网银升级
企业客户管理
企业客户信息查询
企业基本信息维护
企业账户权限设置
企业用户管理
固定收款人管理
日志管理
参数管理
显示/系统参数维护
工作日初始化
工作日维护
个人服务时间维护
企业服务时间维护
收费项目管理
头寸限额设置
认证方式限额设置
协议转账限额设置
业务限额设置
强制落地限额设置
客户服务
留言管理
银行公告
公告发布
公告管理
公告查询
密码信封打印
企业用户密码打印
企业用户密码重打
证书管理
企业客户证书管理
企业证书发放
企业证书下载
企业证书换发
企业证书补发
企业证书冻结/解冻
企业证书废止
企业重发下载密码
个人客户证书管理
个人证书发放
个人证书下载
个人证书换发
个人证书补发
个人证书冻结/解冻
个人证书废止
个人重发下载密码
报表查询
开销户统计
开销户统计
交易笔数统计
交易笔数统计
交易金额统计
交易金额统计
交易使用频率
交易使用频率
账户余额变化统计
账户余额变化统计
网银用户登录统计
网银用户登录统计
特殊交易处理
可疑指令处理
个人指令处理
企业指令处理
介质管理
介质入库
介质发放
介质上缴
介质作废
介质状态查询
介质流水查询
个人网上银行包括：
功能模块
一级菜单
二级菜单
三级菜单
个人网银
我的账户
账户列表
资产负债
未登折明细
电子回单
账户服务
网银减户
下挂账户
账户挂失
我要转账
行转账
跨行转账
批量转账
预约转账
预约申请
预约转账维护
网银转账查询
收款人资料维护
我要缴费
自助缴费
缴费提交
查询明细
投资理财
定活互转
客户服务
通知提醒设置
个人信息修改
我的网银
界面风格变换
客户昵称修改
快捷菜单定制
留言
给我回复
站消息
自助答疑
操作日志
安全服务
安全设置
安全设置
更改网银密码
更新证书有效期
网银暂停
限额设置
网银转账限额
自助缴费限额
登录、签退
登录
签退
网上自助注册
2.3测试环境
本次测试系统环境由网银应用服务器、网银数据库服务器、主机平台组成，具体硬件情况如下：
测试环境
网银应用服务器：
操作系统
AI*
软件环境
WebSphere6.02
CPU
硬盘
存
网银数据库服务器：
操作系统
AI*
软件环境
Oracle10g
CPU
硬盘
存
主机平台服务器：
操作系统
AI*
软件环境
WebSphere6.02
CPU
硬盘
存
/85/89/90/148
操作系统
Windows*pprofessionalsp2
软件环境
IE7.0
CPU
Intel（R）Core2DuoCPUT54701.60GHz
硬盘
120G
存
2GB
系统测试使用的测试地址为：
企业网上银行120.10.247.11:
5758/corporbank
个人网上银行120.10.247.11:
5758/perbank
部管理系统120.10.247.11:
5758/innermanage
2.4测试用例设计
本次测试人员在开发阶段参与测试工作，进行需求review、设计测试案例和测试脚本开发，并在开发过程中，针对已经开发的模块进行了部测试，系统开发完成之后，正式进入SIT测试，按照测试案例和用户需求进行验证，检查每个模块的功能是否达到预期功能要求。
其中测试案例设计运用了等价类划分法、边界值分析法及场景分析法等用例设计方法进行，详细用例可以参见：
《JNBKD_EB_个人网银测试用例_20190531.*ls*》
《JNBKD_EB_部管理测试用例_20190531.*ls*》
《JNBKD_EB_企业网银测试用例_20190531.*ls*》
2.5测试类型
本次测试为黑盒测试，主要进行功能模块及交易流程上的验证测试。
在测试过程中使用缺陷管理工具TestDirector8.0进行Bug记录、跟踪、验证等工作。
测试类型
是否采用
说明
功能测试
采用
根据系统需求文档和设计文档，检查产品是否正确实现了功能。
流程测试
采用
按操作流程进行的测试，主要有业务流程、数据流程、逻辑流程、正反流程，检查软件在按流程操作时是否能够正确处理
边界值测试
采用
选择边界数据进行测试，确保系统功能正常，程序无异常。
容错性测试
采用
检查系统的容错能力，错误的数据输入不会对功能和系统产生非正常的影响，且程序对错误的输入有正确的提示信息
异常测试
采用
检查系统能否处理异常
启动停止测试
采用
检查每个模块能否正常启动停止、异常停止后能否正常启动
安装测试
采用
检查系统能否正确安装、配置
易用性测试
采用
检查系统是否易用友好
界面测试
不采用
检查界面是否美观合理，主要由**银行用户负责，我方测试人员配合进行
接口测试
采用
检查系统能否与外部接口正常工作
配置测试
采用
检查配置是否合理、配置是否正常
安全性和访问控制测试
采用
应用程序级别的安全性：
检查Actor只能访问其所属用户类型已被授权访问的那些功能或数据。
系统级别的安全性：
检查只有具备系统和应用程序访问权限的Actor才能访问系统和应用程序。
性能测试
采用
提取系统性能数据，检查系统是否满足在需求中所规定达到的性能。
压力测试
采用
检查系统能否承受大压力，测试产品应该能够在高强度条件下正常运行，不会出现任何错误。
回归测试
采用
检查程序修改后有没有引起新的错误、是否能够正常工作以及能否满足系统的需求
2.6测试技术
测试技术
是否采用
说明
自动测试技术
不采用
核心业务流程采用自动测试技术
审评测试
采用
对软件产品功能说明文档和设计说明文档进行检查，在需求与设计阶段进行
编写测试用例
采用
在产品编码阶段编写测试用例
单元测试
采用
由开发人员进行
确认测试
采用
在产品提交前，进行基本需求的确认，确认产品是否正确实现了功能。
集成测试
采用
检测模块集成后的系统是否达到需求对业务流程及数据流的处理是否符合标准、系统对业务流处理是否存在逻辑不严谨及错误以及是否存在不合理的标准及要求。
系统测试
采用
包括功能测试和回归测试
第三章测试结果与缺陷分析
3.1测试组织
本次测试组人员共计5人，测试组架构图如下：
测试工作分工明细
测试系统
主要测试人员
个人网上银行
檬旭
企业网上银行
闫英俊易金柱
部管理
吴凯闫英俊檬
3.2测试时间
此次测试工作时间从2019年4月20日开始，到2019年6月23日结束，包括测试准备时间及集成测试实施时间，分别为：
测试准备时间：
19年4月20日--19年5月30日
测试实施时间：
19年5月31日--19年6月23日
测试实施时间包括了三轮SIT测试，其中：
19年5月31日—19年6月12日进行了第一轮SIT测试；
19年6月15日—19年6月18日进行了第二轮SIT测试；
19年6月19日—19年6月23日进行了第三轮SIT测试。
3.2.1测试准备时间
测试准备时间：
19年4月20日--19年5月30日；主要包括了解需求、设计案例、案例评审、案例完善、案例归档和对已经开发完成模块的部测试时间。
测试准备时间
工作容
开始时间
结束时间
了解需求、制订测试计划
测试案例设计阶段
案例评审时间
案例完善
案例归档
部测试第一阶段
部测试第二阶段
3.2.2第一轮测试实施时间
第一轮测试实施时间：
19年5月31日--19年6月12日；对于个人网银、企业网银及管系统的各模块进行了测试案例执行、系统功能测试验证。
第一轮测试测试实施时间
功能菜单
一级菜单
二级菜单
三级菜单
开始日期
结束日期
备注
个人网银
我的账户
账户列表
6月6日
6月13日
有问题
资产负债
6月6日
6月13日
未通过
未登折明细
6月6日
6月13日
有问题
电子回单
6月6日
6月13日
有问题
账户服务
网银减户
6月4日
6月13日
通过
账户挂失
6月4日
6月13日
有问题
账户追加
6月4日
6月13日
有问题
我要转账
行转账
6月5日
6月13日
通过
跨行转账
6月5日
6月13日
未通过
批量转账
6月5日
6月13日
有问题
预约转账
预约申请
6月5日
6月13日
通过
预约转账维护
6月5日
6月13日
通过
网银转账查询
6月5日
6月13日
通过
收款人资料维护
6月5日
6月13日
通过
我要缴费
自助缴费
缴费提交
6月10日
6月13日
未通过
查询明细
6月10日
6月13日
未通过
投资理财
定活互转
6月6日
6月13日
未通过
客户服务
通知提醒定制
6月5日
6月13日
通过
个人信息维护
6月5日
6月13日
通过
我的网银
修改昵称
6月5日
6月13日
通过
快捷菜单
6月5日
6月13日
通过
界面风格
6月5日
6月13日
有问题
留言
给我回复
6月5日
6月13日
通过
站消息
6月5日
6月13日
通过
自助答疑
6月5日
6月13日
通过
操作日志
6月5日
6月13日
通过
安全服务
安全设置
防伪信息设置
6月5日
6月13日
通过
更改网银密码
6月5日
6月13日
通过
网银暂停
6月5日
6月13日
通过
更新证书有效期
6月5日
6月13日
有问题
限额设置
网银转账限额
6月8日
6月13日
通过
自助缴费限额
6月8日
6月13日
通过
登录/签退
登录
6月3日
6月13日
通过
签退
6月3日
6月13日
通过
网上自助注册
6月4日
6月13日
有问题
其他
我的首页
6月4日
6月13日
通过
网银地图
6月4日
6月13日
通过
其他
企业网银
查询中心
账户查询
账户查询
6月5日
6月13日
未通过
交易明细查询
6月5日
6月13日
有问题
电子账单
电子回单
6月5日
6月13日
有问题
余额对账
6月5日
6月13日
有问题
财务费用查询
存款利息查询
6月5日
6月13日
有问题
扣费明细查询
6月5日
6月13日
通过
交易进度查询
6月5日
6月13日
未通过
商户Pos交易流水查询
6月9日
6月13日
通过
付款业务
行转账
企业转账
6月5日
6月13日
通过
对外转账
6月5日
6月13日
未通过
行外转账
6月5日
6月13日
通过
协议转账
6月5日
6月13日
有问题
预约转账
6月5日
6月13日
通过
预约转账撤销
6月5日
6月13日
有问题
批量转账
6月5日
6月13日
通过
交易维护
6月5日
6月13日
未通过
代收代发
自助缴费
缴费提交
6月10日
6月13日
未通过
缴费查询
6月10日
6月13日
通过
交易授权
录入交易维护
6月5日
6月13日
有问题
授权人员复核授权
6月5日
6月13日
通过
交易进度查询
6月5日
6月13日
通过
客户服务
收款人名册维护
6月4日
6月13日
通过
交易用途维护
6月4日
6月13日
通过
设置我的网银
6月4日
6月13日
通过
企业部维护
操作员维护
6月5日
6月13日
通过
操作员维护复核
6月5日
6月13日
有问题
授权维护
6月5日
6月13日
通过
授权维护复核
6月5日
6月13日
通过
账户权限设置
6月5日
6月13日
通过
账户权限设置复核
6月5日
6月13日
通过
协议转账维护
6月5日
6月13日
有问题
协议转账维护复核
6月5日
6月13日
有问题
账户分组
6月5日
6月13日
通过
账户别名修改
6月5日
6月13日
有问题
其他服务
个人设置
6月4日
6月13日
有问题
用户信息查询
6月4日
6月13日
通过
用户资料维护
6月4日
6月13日
未通过
用户密码修改
6月4日
6月13日
未测试
证书更新
6月11日
6月13日
有问题
下载中心
6月11日
6月13日
通过
安全
安全
6月4日
6月13日
有问题
银行留言
6月4日
6月13日
通过
登录/签退
登录
6月4日
6月13日
有问题
签退
6月4日
6月13日
有问题
部管理
系统管理
网点管理
6月3日
6月13日
通过
菜单管理
管功能管理
6月5日
6月13日
通过
管菜单管理
6月5日
6月13日
通过
柜员管理
新增柜员
6月3日
6月13日
通过
新增柜员复核
6月3日
6月13日
通过
重置柜员密码
6月3日
6月13日
通过
修改柜员
6月3日
6月13日
通过
删除柜员
6月3日
6月13日
通过
角色管理
6月3日
6月13日
有问题
个人网银服务申请
个人开户
6月4日
6月13日
通过
个人挂户
6月4日
6月13日
通过
个人减户
6月4日
6月13日
有问题
个人销户
6月4日
6月13日
通过
个人升级
6月4日
6月13日
通过
网银冻结/解冻
6月4日
6月13日
通过
修改用户资料
修改个人用户资料
6月4日
6月13日
通过
重置支付密码
6月4日
6月13日
通过
重置登陆密码
6月4日
6月13日
通过
企业网银服务申请
企业开户
6月4日
6月13日
通过
企业挂户
6月4日
6月13日
通过
企业减户
6月4日
6月13日
通过
企业销户
6月4日
6月13日
通过
快速开户
6月4日
6月13日
通过
网银升级
6月4日
6月13日
通过
企业客户管理
企业客户信息查询
6月4日
6月13日
通过
企业基本信息维护
6月4日
6月13日
通过
企业账户权限设置
6月4日
6月13日
有问题
企业用户管理
6月4日
6月13日
有问题
固定收款人管理
6月4日
6月13日
通过
日志管理
6月4日
6月13日
有问题
参数管理
显示/系统参数维护
6月10日
6月13日
有问题
工作日初始化
6月10日
6月13日
有问题
工作日维护
6月10日
6月13日
有问题
个人服务时间维护
6月10日
6月13日
有问题
企业服务时间维护
6月10日
6月13日
有问题
收费项目管理
6月10日
6月13日
有问题
头寸限额设置
6月10日
6月13日
有问题
认证方式限额设置
6月10日
6月13日
有问题
协议转账限额设置
6月10日
6月13日
有问题
业务限额设置
6月10日
6月13日
有问题
强制落地限额设置
6月10日
6月13日
有问题
客户服务
留言管理
6月3日
6月13日
通过
银行公告
公告发布
6月3日
6月13日
通过
公告管理
6月3日
6月13日
有问题
公告查询
6月3日
6月13日
有问题
密码信封打印
企业用户密码打印
6月9日
6月13日
通过
个人用户密码打印
6月9日
6月13日
通过
企业激活码打印
6月9日
6月13日
通过
证书管理
个人客户证书管理
发放新证书
6月9日
6月13日
通过
恢复证书
6月9日
6月13日
通过
注销证书
6月9日
6月13日
通过
挂失证书
6月9日
6月13日
通过
企业客户证书管理
发放新证书
6月9日
6月13日
通过
恢复证书
6月9日
6月13日
未测试
注销证书
6月9日
6月13日
未测试
挂失证书
6月9日
6月13日
未测试
报表查询
开销户统计
未测试
交易笔数统计
未测试
交易金额统计
未测试
交易使用频率
未测试
账户余额变化统计
未测试
网银用户登录统计
未测试
特殊交易处理
可疑指令处理
个人指令处理
6月5日
6月13日
有问题
企业指令处理
6月5日
6月13日
有问题
介质管理
介质入库
6月10日
6月13日
通过
介质发放
6月10日
6月13日
通过
介质上缴
6月10日
6月13日
有问题
介质作废
6月10日
6月13日
通过
介质状态查询
6月10日
6月13日
有问题
介质流水查询
6月10日
6月13日
有问题
升级会员 