收费站党员个人总结.docx

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收费站党员个人总结

收费站党员个人总结

我叫ⅹⅹ，年月毕业分配到永馆路沾化收费站。

我常想，我是一名普通职工，必须平平淡淡、脚踏实地的干好自己的本职工作。

一个人的价值不在于他的岗位是否重要，而在于他能否在最平凡的岗位中做出最大的奉献。

在自己平凡的岗位上辛勤耕耘，带着中队人员“积极进取，全新效劳”，逐步打造出一支纪律严明，业务精湛得收费队伍。

在不断提高自己的业务知识的同时，思想积极要求进步，严格要求自己，工作上积极主动，勤勤恳恳。

始终以党性的原那么要求自己，以自己的模范行为影响和带动大家一起前进，为收费站的开展抒写着华美的乐章。

作为中队负责人，我深知能否管理和领导好中队收费工作，不仅仅是检验自身能力的标准，更是实现自我人生价值的重要途径，为此我总是不断的有关管理方面的知识，并将学到的管理知识运用到日常工作当中，形成了标准而高效的管理模式。

××年，提出了创立文明行业的号召，评比文明中队的活动，我又将其视为管理创新点，结合一直实行的班前、班后会，组织中队人员认真总结，及时纠正和解决其中存在的问题和缺乏；并对每位收费人员的表现进展民-主评议。

真正做到了“管理标准化，制度严细化，工作高效化”的目标要求。

　　我在“标准化管理”和“创新性管理”更注重“人性化管理，即以人为本，用情管理”。

去年，在优化组合中一位同志落聘，经过一段时间的学习，思想和业务发生了明显的转变，重新被录用，我主动要求吸收这位同志。

这位女职工刚回到工作岗位，因思想包袱过重，难与同事沟通。

我发现这一情况后，屡次与这位女职工诚心交流，并分别找中队的每位收费人员谈话，要求大家积极主动的帮助她，消除其思想顾虑。

在中队姐妹的共同努力下，这名职工终于走出阴影，融入中队大家庭中。

收费工作既平凡琐碎，又单调枯燥。

然而我一点也没有感觉到。

我对所从事的工作有执着的追求和热，无怨无悔的忘我的工作。

在工作中，作为负责人，真正起到了模范带头作用，我认为，爱岗就要敬业，敬业就要精业。

参加工作十年来，对待工作总是兢兢业业，一丝不苟，甘于奉献。

只要全身心的投入到工作中去，就一定会在平凡的岗位上作出不平凡的。

思想上我树立起了劳动荣耀的观念，热爱本职工作。

爱岗敬业，反映一个人的人格。

魅力就在于此。

在收费区域，护拦两侧最脏，油污、口痰，不怕脏，不怕累，任劳任怨。

我带着大家清扫死角，使收费区域干干净净，给人一种舒服的感觉。

不畏困难，不记个人得失，以科学的态度和扎实的作风，真抓实干，务求实效。

我在思想上争做一名与时惧进，具有创新精神的新时代收费员。

我从学校毕业后，一直没连续过学习，我认为我们正处在信息社会，科技飞速开展，知识的增长与更替大大加快，要想适应时代开展得变化，求的生存和开展、成功，必须从外界及时获取信息和知识，在学习中不断提升自己应变的能力和适应力，才能在剧烈的劳动市场中不落伍，不被淘汰。

在工作中，养成了勤于思考的习惯，收费站是一个窗口单位，面对的是全国各地来往的司机，交费之间必然存在着矛盾，如何使司机满意而来，满意而走，掌握了四心，即：

一是对待司机要热心；二是对于司机提出的问题要有耐心；三是要有恒心；四是爱岗敬业要出自真心。

在今年的中队评比工作中，四个月中三面红旗，我没有满足当前的工作，我常想：

“中队是一个小集体，如何能够使一支独秀，脱颖而出，在我的脑海中反复推敲。

”我提出了在创立文明行业中要善于创新，创新不是蛮干，而是遵循客观规律，工作上遇到困难，就是创新的起点。

一是结合的特点，发挥的优势；二是支点，创亮点。

三是加强宣传报道，今年我超额完成了站上规定的任务，良好的塑造了永馆路沾化收费站的文明形象。

辛勤的劳动换来累累硕果，我连续ⅹ年被评为先进个人，劳动模范等。

是的，就象一面镜子，你对它笑，它也会对你笑的，每个人都可以在自己平凡的岗位上作出不平凡的业绩，平平淡淡才是真！

收费站党员个人总结[篇2]

20xx年，做为***公路收费站站长，我在站里同事们的帮助和支持下，积极开展各项工作，并取得了一定的成绩，我知道，收费站是一个群体，是一个最基层的组织，同时收费站也是为领导者决策提供信息、依据的重要，因此一个收费站的管理方式、组织行为、团队精神将直接影响到收费站的日常管理工行，因此在工作中，我在收费站管理工作中形成积极向上、和-谐的良好工作气氛，并让员工在和-谐的气氛中逐步树立正确的人生观，形成良好的工作习惯和工作作风。

一、加强国家政策宣传工作

今年，国家实施成品油税费改革后，我们针对社会上部分司机车主的疑虑和误解,我号召***收费站的工作人员认真做好公路收费政策的宣传解释工作，尽量防止发生误会。

一是根据新形势新情况的变化，**收费站统一印制了有关收费政策宣传单，及时发放给过路的司机车主，争取司机车主的理解和支持；二是抓好自身队伍的建立，我们对收费站人员微笑效劳、文明用语及标准化收费工作流程进展严格考核，着重提高工作人员的有关工作能力与效劳态度，提高**收费站工作人员的整体业务素质；三是积极协调好与地方政府有关部门的关系，我们对个别恶意堵塞车道、成心扰乱收费秩序的行为坚决依法处理；四是加大与新闻媒体的沟通协调力度，在一些重要新闻媒体进展有关收费政策的宣传，营造良好的外部环境。

二、提高收费站管理工作

***收费站按照厅、局、处保畅工作的指示精神，根据往年工作经历和工作实际，坚持以“完成收费任务是成绩，保平安、保畅通、保稳定也是成绩”为运营理念，强化责任、精心组织、团结协作，把平安畅通、和-谐稳定、文明效劳工作贯穿收费工作始终。

全站上下思想高度统一，步调高度一致，做好四个到位，全力保障收费站口畅通与平安。

（一）、强化组织机构、责任落实到位

首先成立由本人为首，副站长**、**、各收费班组长任组员的收费应急保畅责任体系。

通过责任体系的建立，明确各岗位分工，做到一把手负总责，分管领导详细抓，通过定岗定位、协调联动、有效强化了责任落实。

其次组织全站干部、职工逐人签订了《收费保畅责任状》，到达意识强、责任明的效果。

（二）、宣传发动、工作部署到位

本人亲自组织各收费班组召开收费保畅发动会，传达厅、局、处开展“保畅通、保平安、保稳定”工作会议精神。

深入开展收费保畅工作重要性的宣传教育活动，进一步强化全体职工对完成高速公路平安、畅通任务的责任感和使命感，形成上下同步全员参与的良好气氛。

同时联系收费工作实际，制定《开展“平安畅通年”活动实施方案》，周密安排各项活动的进度，确保收费保畅工作有序、稳步开展。

（三）、岗位练兵、集中培训到位

在工作中，我和***收费的工作人员始终坚持把学习、理解、领会党的根本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务，组织全体职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实。

一是由本人带着收费站党员及各班组长重点学、全站职工广泛学的方式，集中学习《科学开展观重要论述摘编》等理论资料，要求每名同志根据学习情况严密结合本职工作写心得、记笔记、谈体会、找差距、表决心；二是每年定期邀请专家对全体干部职工进展专题讲座。

通过抓政治思想教育统一了全站干部职工的思想，凝聚了人心，鼓舞了斗志，激发了热情，为各项工作任务的圆满完成注入了强大动力和后劲。

今年，我们在面对车流量逐步增大、收费人员相对较少、年轻收费员居多、收费经历缺乏等诸多困难，我们采取多种形式，用主动的姿态精心组织各种业务技能培训，提升队伍素质。

在今年4月份采取集中教育培训的方式开展春季综合培训活动。

培训内容涵盖政治理论、业务技能、规章制度、法律法规、交通职业道德和综合知识六大项。

我还组织全体收费员开展了为期2个月的提升式培训活动，分别针对各出、入口收费员的日常岗位用语进展了听说能力强化训练，从而大大提高了收费员涉外英语对话的能力。

通过抓业务技能培训，收费站的工作人员到达了“一个目标”和实现“两个转变”的要求。

“一个目标”即：

全面提升了收费队伍的综合素质、工作能力和文明效劳水平。

“两个转变”即：

使全体收费人员由被动学习向主动学习转变；由适应工作岗位向提高工作效率、胜任本职岗位、加大主动效劳意识转变。

三、坚持收费站文明效劳形象

收费站作为窗口行业，推行文明效劳是加强收费管理的内在需要，是调和与司乘人员关系的“催化剂”，是树立高速公路文明形象的必要手段。

1、加强对文明效劳工作的检查与考核。

对内，我们充分利用电视监控的监视听功能，催促收费人员坚持好使用文明用语，唱收唱付，敬礼收费，礼貌对待过往司乘人员等行为。

对外，强调公开，欢迎

收费站党员个人总结[篇3]

xx年度个人工作总结

xx是不同寻常的一年，在这一年里我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平和各方面综合素质都有了较大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢！

同时，在这一年里，我正式参加中国，在支部领导和身边党员同志们的正确带着下，我以创立和-谐高速的重要思想为指导，牢固树立和落实科学开展观，紧紧围绕文明收费，礼貌效劳，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。

在本职工作，及站部文明创立方面做出了我应有的努力。

一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰辛朴素、务真求实，较好地完成领导和班组安排的各项任务。

主要情况总结如下:

在这段时间里，我时刻以一名员的身份严格要求自己，模范带头，尽职尽责。

在思想上，我坚决理想信念，加强政治学习，通过学习十七大的理论和贯彻落实科学开展观，树立正确的世界观、人生观、价值观，在思想上和党组织保持一致，时刻牢记“全心全意为人民效劳”的宗旨。

通过学习李瑞等先进模范事迹和参加站部及班组组织的各项文明创立活动，我清楚地认识到为人民效劳的真正内涵，为人民效劳不是一定需要我们有惊天动地的事迹，需要的是我们能从小事做起，从平时的点点滴滴做起，是要能在看似平凡的岗位上兢兢业业，无私奉献，不断完善自我，升华自我，实现一个人的价值。

在工作中，针对自己的本职工作进展学习，注重加强对理论知识的了解和把握，促成自身知识构造的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识。

严格遵守规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不征”的工作原那么，不迟到、不早退、有事主动请假；尊敬领导、团结同事。

在收费过程中热忱为司乘人员效劳，主动为司乘人员排忧解难。

遵守效劳标准，严格按照站部各项规定，把收费工作与文明效劳活动严密结合，树立了良好的窗口形象。

平时，勤勤恳恳、任劳任怨、对人真诚、人际关系和-谐融洽，从不闹无原那么的纠纷，时刻以一名优秀收费员的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。

在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平；在文明收费中，竭诚礼貌效劳，力求做到收费无过失。

以后我会更加努力工作，充分发挥自己的特长为站多作一点奉献，服从领导的指示要求和安排，将工作做的更好。

1

收费站个人工作总结

紧张、充实的xx年即将完毕。

在这一年的日子里，我和大家一起学习和工作。

彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!

一年来，在局和站领导的正确带着下，我以创立和-谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落实科学开展观，紧紧围绕文明收费，礼貌效劳，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。

为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、快速、安康开展作出了我应有的奉献。

一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰辛朴素、务真求实，较好地完成领导和班组安排的各项任务。

为收费事业尽心尽力，努力工作，主要情况汇报如下:

一、思想工作方面

俗话说：

“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会开展的形势。

通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

首先在思想上，主动加强对政治理论知识的学习。

同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力，坚决了立场，坚决了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。

其次是在行动上落实。

理论源于实践，又高于实践。

在过去的一年中，在工作中，针对自己的本职工作进展了学习。

注重加强对1

理论知识的了解和掌握，促成自身知识构造的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识。

二、工作情况

本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不征”的工作原那么，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请假;尊敬领导、团结同事。

在收费过程中对司乘人员实行微笑效劳，主动为司乘人员排忧解难。

尊守效劳标准，严格按照内容，把收费工作与文明效劳活动严密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。

平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和-谐融洽，从不闹无原那么的纠纷，处处以一名优秀收费员的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。

在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。

以后我会更加努力工作，在站领导和班长的带着下使自己的工作到达一个更高的层次。

xx年，我在收费工作中取得了一些成绩，但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果，是同志们配合、协助的结果，是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。

但是，我也认识到工作中还存在一些问题:

在文明收费，礼貌效劳，百万元无差上，个人能力还需进一步加强,这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强，去创新并加以理解。

在今后的工作中，我将加倍2

努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一点奉献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。

让**收费站的明天更辉煌。

3

收费二班年终工作总结

紧张、充实的xx年即将完毕，在这一年的日子里，我和大家一起学习和工作，彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!

一年来，在所和站领导的正确带着下，按照厅党组转型，转段的总体要求以及年初工作部署，以“制度管理年”为载体，扎实推进“五大目标”，“八项任务”的有效落实，我以创立和-谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落实科学开展观，紧紧围绕文明收费，礼貌效劳，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的管理能力。

为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、快速、安康开展作出了应有的奉献。

一年来，我在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰辛朴素、务真求实，较好地完成领导安排的各项工作任务。

现将一年的工作汇报如下:

一、思想工作方面

俗话说：

“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会开展的形势。

通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

首先在思想上，主动加强对政治理论知识的学习。

同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力，坚决了立场，坚决了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。

其次是在行动上落实。

理论源于实践，又高于实践。

在过去的一年工作中，针对自己的本职工作进展了学习，注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识构造的完善和知识体系的健全，进一步提高了自己的业务知识。

二工作情况

1．收费任务完成情况

针对xx年度高速公路分流情况，如何更好地完成通行费的收缴工作，把我们xx站的收费管理工作推上一个新台阶，更好地完成各项工作任务就切实地摆在我们面前。

作为值班班长的我在所站领导的统一布署下，紧紧围绕收费工作这个工作重心，在年初就制定了相应班组工作方案，并结合自身特点，挖掘潜力，细化工作，充分发挥“领导耳目，左右手”的作用，全体班组人员在我的带着下，都能认真履行本职工作,发挥每个员工的作用，形成一个有效的整体,平时经常与班组人员进展思想交流和技能研讨,做到思想上行动上一致.狠抓班组内部建立，合理安排工作方案，，突出重点，要求当班人员工作中出现的问题要做到当班解决，不解决不下班。

对每天收费额数据统计及时准确，为领导决策提供第一手资料。

对道口各类特殊情况处理过程及时总结归纳，不断提高自己处理问题的能力，对各类收费设备出现的故障如：

停电，打印机卡纸，色带更换，电脑死机等现象及时排除，并将处理措施过程作好记录，积累自己知识。

至今为止收费二班收费额元，全站排名第二。

在‘百日会战’和‘午夜稽查’行动中，作为班长，我认真的向班组每位员工传达

管理处文件精神，配合所站领导在‘百日会战’和‘午夜稽查’行动中，查处超限车辆台次，劝返超载车辆台次，查处假冒鲜活产品车辆台次，查处未到达百分之八十容量的鲜活产品车辆台次。

班组每位员工在此次活动中，都能按照收费局‘三项制度’要求，无一人迟到；早退，圆满完成两次行动的各项工作任务。

2.认真维护系统设备，对班组做好监视工作

借助监控系统监视收费人员文明效劳,杜绝违纪违规现象，收费员效劳质量的好坏对公司形象有着极大的影响，所以要做到多提醒，同时我自身也端正工作态度，保持高度的责任心，树立一个良好的典范，催促收费员做到文明标准效劳，保证在日常工作中，都能做到文明礼貌，面带微笑，车主满意率到达百分之九十以上。

我们工作还有一个重点就是对收费站相关设备维护工作，因此针对这一点我做到对收费现场设备进展简单的清洁保养，对一些小故障做到当班排除决不留尾巴。

对一些存在比较大的故障及时汇报上级领导，并采取相对的应急措施，保证道口充足，收费现场正常有序，保证设备始终处于一个良好的状态。

三、存在的问题和打算

虽然我在收费管理工作中取得了一些成绩，但我深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果，是同志们配合、协助的结果，是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。

但是，我也认识到工作中还存在一些问题:

在收费管理工作中，由于我工作催促不到位，班组一名员

工废票未及时上交，票据丧失，造成违纪现象发生。

在内务管理上，责任心不强，造成二班男寝扣分现象，影响班组形象。

在闯岗车辆管理上，对治安员催促不到位，造成全年闯岗车台。

新的一年就要开始，在新的一年里，我继续努力工作，进一步提高个人综合素质，努力学习专业知识，对存在问题加以改正，这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强，去创新并加以理解。

在今后的工作中，我将充分发挥自己的特长，，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，，为xx站多作一点奉献，让xx收费站的明天更辉煌。

哈同公路依兰站

关

xx年12月

收费站党员个人总结[篇4]

紧张、充实的200*年即将完毕。

在这一年的日子里，我和大家在xx收费站一起学习和工作。

彼此建立了真挚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!

一年来，在局和站领导的正确带着下，我以创立和-谐公路的重要思想为指导，牢固树立和落实科学开展观，紧紧围绕文明收费，礼貌效劳，求真务实，开拓创新，不断强化自己收费工作的能力。

为我站完成全年征收任务，促进收费工作持续、快速、安康开展作出了我应有的奉献。

一年来，在思想上以高标准严格要求自己，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰辛朴素、务真求实，较好地完成领导和班组安排的各项任务。

为收费事业尽心尽力，努力工作，主要情况作工作总结如下：

俗话说：

“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会开展的形势。

通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

首先在思想上，主动加强对政治理论知识的学习。

同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己对政治的敏锐性和鉴别能力，坚决了立场，坚决了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。

其次是在行动上落实。

理论源于实践，又高于实践。

在过去的一年中，在工作中，针对自己的本职工作进展了学习。

注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识构造的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识。

本人严格遵守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不征”的工作原那么，在工作上，不迟到、不早退、有事主动请假;尊敬领导、团结同事。

在收费过程中对司乘人员实行微笑效劳，主动为司乘人员排忧解难。

尊守效劳标准，严格按照内容，把收费工作与文明效劳活动严密结合，在社会上树立起了良好的收费形象。

平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和-谐融洽，从不闹无原那么的纠纷，处处以一名优秀收费员的要求来标准自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。

在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。

以后我会更加努力工作，在站领导和班长的带着下使自己的工作到达一个更高的层次。

200*年，我在收费工作中取得了一些成绩，但我深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果，是同志们配合、协助的结果，是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。

同时，我也认识到工作中还存在一些问题：

在文明收费，礼貌效劳，百万元无差上，个人能力还需进一步加强，这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强，去创新并加以理解。

在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一点奉献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。

让**收费站的明天更辉煌。

收费站党员个人总结[篇5]

在临河收费站党支部的统一安排下，我们全体党员积极投身到活动中，学习公路管理局党委关于深入并开展创先争优活动的文件，以学习实践科学开展观活动涌现出来的先进典型为典范，对照自身找差距、明确方向、制定措施，主要做了几个方面的工作：

一是深学习，二是联实际，三是征意见，四是勤自查。

通过反思我感到自己还需要进一步增强创先争优意识、忧患意识和全局意识。

现对自己进展一次剖析。

一、联系实际，用创先争优指导行动

1、重学习，提高综合素质

在工作中，注重加强理论学习，全面提高思想政治素质。

作为收费班班长带头学习上级文件和精神，做到头脑清醒，立场坚决，旗帜鲜明地在政治上、思想上、行动上同上级党支部保持高度一致，以一名合格的党员标准，主动做好工作，积极协调配合，共同推进创先争优活动的开展。

2、抓思想，树立效劳意识

在思想上，我能够认真贯彻执行党的路线、方针、政策。

在工作中牢记“五带头”，扎扎实实干工作。

坚持以马列主义为指导，用理论武装头脑，指导实践，自觉保持政治上的坚决和思想道德上的纯洁。

按照要求办事，始终自觉的维护集体班子的良好形象，努力工作，自觉加强对世界观1

的改造，树立正确的人生观、价值观、利益观和荣辱观，尤其是牢固树立全心全意为人民效劳的宗旨意识。

3、在工作作风上，我能够始终保持积极进取的精神状态，尽心尽力、尽职尽责，以高度的革命事业心和政治责任感做好本职工作。

不拖拉、不推诿、不扯皮、不误事。

时刻严格要求自己，树立爱岗敬业，勤奋务实，埋头苦干的精神，增强对收费班工作的指导和创新思维，各项工作高标准、严要求，狠抓落实，尤其是面对新形势、新机遇，能紧紧围绕整体工作思路，不断更新观念、改进工作方法，与时俱进，主动为领导分忧解难，推进收费工作向前迈进。

二、剖析问题，用创先争优寻找缺乏

根据我的学习体会，对个人存在问题进展了更深层次的剖析，存在的缺乏主要有：

（一）政策理论水平不够高。

虽然平时也比较注重学习，但学习的内容不够全面、系统，深度不够;对于新理论新知识的关注度不高，掌握的不多。

有时候仅仅满足于和自己日常工作相关的知识学