电子商务物流市场及物流模式.ppt

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第第33章章电子商务物流市场及物流模式电子商务物流市场及物流模式1引导案例联想、方正、海尔自建物流体系联想、方正、海尔自建物流体系被誉为被誉为“中国戴尔中国戴尔”的联想集团已拥有的联想集团已拥有30003000多个网点组多个网点组成的物流体系，而方正集团也正努力发展自己扁平化的物流成的物流体系，而方正集团也正努力发展自己扁平化的物流体系。

自建物流体系的这些企业大多具有较强的实力，在传体系。

自建物流体系的这些企业大多具有较强的实力，在传统业务经营中有所积累。

统业务经营中有所积累。

作为已在国际市场上享有一定知名度的海尔集团，其做作为已在国际市场上享有一定知名度的海尔集团，其做电子商务靠的是电子商务靠的是“一名二网一名二网”。

“一名一名”指品牌，指品牌，“二网二网”则指的是配送网与支付网。

目前，物流管理已成为海尔新的则指的是配送网与支付网。

目前，物流管理已成为海尔新的增长点，海尔人正力图使物流能力成为其取得竞争优势的核增长点，海尔人正力图使物流能力成为其取得竞争优势的核心能力。

心能力。

23.1电子商务商业模式与市场分析3.1.13.1.1电子商务商业模式电子商务商业模式3.1.23.1.2电子商务市场分析电子商务市场分析3.1.33.1.3电子商务对物流提出新的要求电子商务对物流提出新的要求33.1.1电子商务商业模式1.1.麦肯锡管理咨询公司认为存在三种新兴电子商务模式麦肯锡管理咨询公司认为存在三种新兴电子商务模式销售方销售方控制的商业模式控制的商业模式购买方购买方控制的商业模式控制的商业模式中立的中立的第三方第三方控制的商业模式控制的商业模式43.1.1电子商务商业模式2.2.美国美国“网络就绪组织网络就绪组织”认为包括以下商业模式认为包括以下商业模式电子商店电子商店作为电子经济中买卖发生的场所，从传统的市场作为电子经济中买卖发生的场所，从传统的市场渠道中夺取价值。

渠道中夺取价值。

信息中介信息中介是内容、信息、知识及经验的代理商，能够成为是内容、信息、知识及经验的代理商，能够成为某一特定电子商务领域增加价值，也称为内容集成商。

某一特定电子商务领域增加价值，也称为内容集成商。

信用中介信用中介是在买卖双方建立信用的机构。

是在买卖双方建立信用的机构。

电子商务电子商务实施者实施者：

特点是为其他电子商店或信息中介提供：

特点是为其他电子商店或信息中介提供组件、功能及相关服务，使得电子商务得以进行或者进行组件、功能及相关服务，使得电子商务得以进行或者进行得更好。

得更好。

基础设施基础设施供应商供应商/商务社区作为由跨越不同领域（如产品、商务社区作为由跨越不同领域（如产品、内容及服务）机构，由于共同的兴趣，通过一个共同的基内容及服务）机构，由于共同的兴趣，通过一个共同的基础设施组织到一起的商业集合体础设施组织到一起的商业集合体53.1.1电子商务商业模式3.3.把企业和消费者作为标准划分商业模式把企业和消费者作为标准划分商业模式63.1.2电子商务市场分析1.B2B1.B2B电子商务市场规模电子商务市场规模市场格局：

市场份额高度集中，竞争激烈，综合类市场格局：

市场份额高度集中，竞争激烈，综合类B2BB2B电子商务电子商务平台与垂直类相互博弈。

平台与垂直类相互博弈。

7图图3-220073-22007年中国第三方年中国第三方B2BB2B电子商务平台营收份额电子商务平台营收份额3.1.2电子商务市场分析1.B2B1.B2B电子商务市场规模电子商务市场规模我国我国B2BB2B电子商务市场发展趋势：

电子商务市场发展趋势：

B2BB2B电子商务交易平台凸显行业特征；电子商务交易平台凸显行业特征；行业行业B2BB2B联盟发展迅速，称为垂直联盟发展迅速，称为垂直B2BB2B平台发展的重要途径；平台发展的重要途径；B2BB2B网站前景看好，各类投资将继续涌入；网站前景看好，各类投资将继续涌入；继续完善产品交易规则是继续完善产品交易规则是B2BB2B前进方向；前进方向；B2BB2B电子商务平台的交易配套服务将趋于完善；电子商务平台的交易配套服务将趋于完善；B2BB2B电子商务平台间不断创新交易模式，开展差异化竞争；电子商务平台间不断创新交易模式，开展差异化竞争；B2BB2B电子商务平台从信息提供向服务提供平台转变。

电子商务平台从信息提供向服务提供平台转变。

83.1.2电子商务市场分析2.B2C2.B2C市场分析市场分析市场格局：

市场格局：

B2CB2C市场发展趋于稳定市场发展趋于稳定图图3-320073-32007年中国年中国B2CB2C电子商务市场份额电子商务市场份额93.1.2电子商务市场分析2.B2C2.B2C市场分析市场分析B2CB2C市场发展趋势：

市场发展趋势：

B2CB2C市场大而全的概念逐渐被放弃，专注于某一行业的市场大而全的概念逐渐被放弃，专注于某一行业的B2CB2C网站得到认可；网站得到认可；B2CB2C市场百花齐放，产品种类不断拓宽，优势充分发挥；市场百花齐放，产品种类不断拓宽，优势充分发挥；线下零售商逐步开展线下零售商逐步开展B2CB2C业务；业务；各种电子商务模式相互渗透，各种电子商务模式相互渗透，B2CB2C与与C2CC2C的界限日益模糊。

的界限日益模糊。

103.1.2电子商务市场分析3.C2C3.C2C市场分析市场分析市场格局：

巨大成本投入、优先的收入来源及市场的高度集中，市场格局：

巨大成本投入、优先的收入来源及市场的高度集中，进入门槛很高。

进入门槛很高。

C2CC2C模式一直是我国网上购物的主要形式。

模式一直是我国网上购物的主要形式。

图图3-420073-42007年中国年中国C2CC2C电子商务市场份额电子商务市场份额113.1.2电子商务市场分析3.C2C3.C2C市场分析市场分析发展趋势发展趋势：

C2CC2C电子商务处于发展初期，未来存在巨大的上升空间；电子商务处于发展初期，未来存在巨大的上升空间；C2CC2C平台有限，进入门槛高；平台有限，进入门槛高；充分利用自身资源，开展差异化竞争；充分利用自身资源，开展差异化竞争；C2CC2C平台新的盈利模式将出现，广告模式有望成为盈利重点；平台新的盈利模式将出现，广告模式有望成为盈利重点；C2CC2C电子商务平台趋向于为用户提供更加完整的解决方案，电子商务平台趋向于为用户提供更加完整的解决方案，目的是降低交易成本目的是降低交易成本123.1.3电子商务对物流提出新的要求首首先先，电电子子商商务务买买卖卖双双方方网网络络化化的的消消费费习习惯惯，要要求求物物流流企企业业逐逐渐渐实实现现“只只有有货货物物在在路路上上，其其他他全全部部在在网网上上”的的物流电子商务物流电子商务其其次次，电电子子商商务务买买卖卖双双方方信信息息化化的的消消费费习习惯惯，要要求求物物流流企企业业实实现现业业务务流流程程的的信信息息化化，具具有有较较强强的的信信息息收收集集、处处理以及传输能力理以及传输能力133.23.2电子商务物流市场的含义、特征及构成电子商务物流市场的含义、特征及构成3.2.13.2.1电子商务物流市场的含义电子商务物流市场的含义3.2.23.2.2电子商务物流市场的特征电子商务物流市场的特征3.2.33.2.3电子商务物流市场的构成电子商务物流市场的构成143.2.1电子商务物流市场的含义狭义的市场是指商品交换的场所狭义的市场是指商品交换的场所广义市场是指交换关系的总和广义市场是指交换关系的总和交换关系主要包括以下几个方面：

交换关系主要包括以下几个方面：

（11）市场主体之间的关系）市场主体之间的关系（22）市场客体之间的关系）市场客体之间的关系（33）市场运行过程中的有关关系）市场运行过程中的有关关系153.2.23.2.2电子商务物流市场的特征电子商务物流市场的特征1.1.电子商务物流市场具有电子商务物流市场具有服务性服务性和社会化特征和社会化特征2.2.电子商务物流市场具有明显电子商务物流市场具有明显技术性技术性的特征的特征3.3.电子商务物流市场也具有电子商务物流市场也具有虚拟化虚拟化、专业化特征、专业化特征4.4.电子商务物流市场具有电子商务物流市场具有响应性和灵活性响应性和灵活性的特征的特征5.5.电子商务物流市场具有电子商务物流市场具有竞争性竞争性与最优化的特征与最优化的特征6.6.电子商务物流市场具有协作性与电子商务物流市场具有协作性与可视性可视性的特征的特征163.2.3电子商务物流市场的构成构成要素包括：

电子商务物流市场的主体和客体构成要素包括：

电子商务物流市场的主体和客体1.1.电子商务物流市场的主体构成电子商务物流市场的主体构成（11）电子商务物流市场主体的含义）电子商务物流市场主体的含义（22）主主体体所所具具备备的的条条件件：

独独立立的的经经济济利利益益，能能独独立立自自主主的的进进行行经济活动；平等自愿的权利让渡成为其行为基础。

经济活动；平等自愿的权利让渡成为其行为基础。

（33）电子商务物流市场的主体构成）电子商务物流市场的主体构成按组织性质分：

企业、政府、消费者按组织性质分：

企业、政府、消费者按作用分：

物流服务需求者、消费者、提供者按作用分：

物流服务需求者、消费者、提供者2.2.电子商务物流市场的主体电子商务物流市场的主体按自然属性分：

金属材料、化工材料、食品、木材、服装等按自然属性分：

金属材料、化工材料、食品、木材、服装等按按物物流流服服务务内内容容分分：

物物流流作作业业服服务务、信信息息服服务务、管管理理服服务务、综综合合服务服务173.2.3电子商务物流市场的构成3.3.电子商务物流市场中市场主体与客体的关系电子商务物流市场中市场主体与客体的关系（11）电子商务物流市场主体的运行，是电子商务物流市场电子商务物流市场主体的运行，是电子商务物流市场中客体运动为目的和内容的；而电子商务物流市场客体的运中客体运动为目的和内容的；而电子商务物流市场客体的运行则依靠电子商务物流市场主体的推动和支持。

行则依靠电子商务物流市场主体的推动和支持。

（22）电子商务物流市场对客体的需求规模，取决于电子商）电子商务物流市场对客体的需求规模，取决于电子商务物流市场主体所拥有的货币购买力；市场客体的供给规模务物流市场主体所拥有的货币购买力；市场客体的供给规模和结构，取决于市场主体的供给能力及其结构。

和结构，取决于市场主体的供给能力及其结构。

（33）从时期上来进行分析，在较短的时期内，电子商务物）从时期上来进行分析，在较短的时期内，电子商务物流市场主体对电子商务物流客体的制约作用较为明显，电子流市场主体对电子商务物流客体的制约作用较为明显，电子商务物流市场的供求情况主要受到主体因素的影响；在长时商务物流市场的供求情况主要受到主体因素的影响；在长时期内，电子商务物流市场主体与客体之间的关系，因供求关期内，电子商务物流市场主体与客体之间的关系，因供求关系的不同而呈现出不同的状况系的不同而呈现出不同的状况183.33.3电子商务物流模式电子商务物流模式3.3.13.3.1自建物流体系自建物流体系3.3.23.3.2第三方物流模式第三方物流模式3.3.33.3.3物流企业联盟模式物流企业联盟模式3.3.43.3.4第四方物流模式第四方物流模式3.3.53.3.5综合物流代理模式综合物流代理模式193.3.1自建物流体系电子商务企业自营物流，电子商务公司自身组织商品配送，电子商务企业自营物流，电子商务公司自身组织商品配送，可以说是自己掌握了交易的最后环节，有利于控制交易时间可以说是自己掌握了交易的最后环节，有利于控制交易时间203.3.2第三方物流模式1.1.第三方物流模式的发展第三方物流模式的发展第第三三方方物物流流是是近近年年来来被被广广泛泛讨讨论论的的一一个个全全新新模模式式，它它凭凭借借其其所所具具有有的的传传统统物物流流不不可可比比拟拟的的种种种种优优势势，顺顺应应了了电电子子商商务务的的空空前发展对物流领域