汉堡王案例.ppt

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汉堡王：

汉堡王：

食品促销战食品促销战艾翔刘慧岭汉堡王简介v1954年，詹姆士麦克拉摩（JamesMclamore）及大卫艾杰敦（DavidEdgerton）在美国佛罗里达州迈阿密共同经营创设第一家“汉堡王”（BurgerKing）餐厅。

两位“汉堡王”创办人始终保持着要提供给顾客合理的价格、高品质的产品、快速的服务以及干净的环境的理念。

经过无数次的失败和教训，终于将一家寒酸的小店变为拥有上千家分店，资产达数十亿美元的商业帝国，成为流行文化不可或缺的一部分。

问题一：

汉堡王的目标受众及对其沟通目标v目标受众的特点：

年轻人、油炸食品爱好者、生活节奏较快。

v沟通目标：

购买与满意。

通过促销策略（电视广告、网络等）让公众选择汉堡王的商品，或者让其老顾客对其产品的满意度增加。

问题二：

为什么病毒营销会有效

（1）v病毒性营销（viralmarketing,也可称为病毒式营销）是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，病毒性营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒性营销（病毒式营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

问题二：

为什么病毒营销会有效

（2）v1、互联网上信息传播的高效性v2、网民的好奇心理v3、网民对新鲜信息的分享习惯对服帖鸡网站的分析

（1）三个关于不同的人“以他们的方式”和鸡交流的情形v展示了所拍摄的鸡的五张“魅力”照可以打印、剪切和戴在脸上。

v弹出outlookExpress电子邮件窗口v转到汉堡王主页服帖的电视照片鸡的面具告诉朋友汉堡王服帖鸡对服帖鸡网站的分析

（1）v有效的病毒性营销的必备要素v1.提供有价值的产品或服务；v2.提供无须努力的向他人传递信息的方式；v3.信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；v4.利用公共的积极性和行为；v5.利用现有的通信网络；v6.利用别人的资源问题三：

汉堡王宣传运动中电视和病毒这两个元素有没有很好的合作？

v电视广告办公室文员互相比较他们“用自己的方式制作”的汉堡王汉堡，强调指出每个顾客都能有自己想要的汉堡，不管那个汉堡有多么不同寻常。

v病毒广告“服帖的电视”都是关于不同的人“以他们的方式”和鸡交流的情形。

“告诉朋友”有个化妆成鸡的人会按照你想要的去做。

问题四：

CP+B在整合营销沟通中还可能增加什么元素和媒体？

v1、人员推销：

对一些有消费快餐的企业进行上门推销。

v2、公共关系：

公益性服务活动v3、直接营销：

邮寄、电话营销v4、销售促进：

优惠券、现金折款、光顾奖励v5、广告：

报纸、户外广告、网络广告问题五：

帮助改进汉堡王促销组合整合的建议v1、利用人员销售手段抢占部分市场v2、在服帖鸡的基础上，利用赠品或者奖券等途径宣传其它产品v3、加大广告力度，尤其是户外广告v4、定期进行市场调研，间断性进行市场方案调整谢谢观看！

谢谢观看！