沃尔玛全球国际营销中国区域市场推广营销方案书.ppt

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编编写写：

淳于淳于海海燕燕二零零三年八月二十日二零零三年八月二十日1，产品战略规划；2，价格战略规划：

3，推广战略规划：

4，通路战略规划：

5，营销组织规划：

以沃尔玛环球国际营销战略的未来发展趋势对中国大陆地以沃尔玛环球国际营销战略的未来发展趋势对中国大陆地区终端零售及物流市场：

区终端零售及物流市场：

本次推广方案目的本次推广方案目的10/30/20222西安丰佳管理学院工商管理MBAn公司主要经营理念及文化n公司目前主要经营特点n沃尔玛经营核心竞争思想n公司目前主要经营运做方式n公司经营财务状态n财务分析n沃尔玛物流采购供应操作程序nSWOT分析沃尔玛第一部分：

第一部分：

沃尔玛国际集团公司简介沃尔玛国际集团公司简介内容大纲内容大纲10/30/20223西安丰佳管理学院工商管理MBA第二部分：

第二部分：

SOWTSOWT对中国地区内外部环境及现状对中国地区内外部环境及现状分析分析中国大陆地区政治、文化、地理、经济、技术、运输、等行业外部环境现状分析行业内中国大陆地区终端零售及物流行业市场环境现状分析行业内中国大陆地区目前已存在的主要竞争对手及现状介绍分析沃尔玛公司与主要竞争对手目前存在的优势与劣势沃尔玛公司目前进入的战略时机及市场竞争优势10/30/20224西安丰佳管理学院工商管理MBA以沃尔玛总公司整体战略目标为主以沃尔玛总公司整体战略目标为主要目的，总公司长期经营发展规划为整体要目的，总公司长期经营发展规划为整体考量，对中国大陆地区市场做国际营销战考量，对中国大陆地区市场做国际营销战略性定位略性定位第三部分：

从环球国际市场营销战略的发展趋第三部分：

从环球国际市场营销战略的发展趋势制定规划势制定规划10/30/20225西安丰佳管理学院工商管理MBA沃尔玛中国大陆地区国际营销的长期战略发展目标沃尔玛公司大陆中国地区市场营销长期发展战略划：

AA，产品战略产品战略BB，价格战略价格战略CC，推广战略推广战略DD，通路战略通路战略EE，营销组织战略营销组织战略短期市场营销战略发展规划：

AA，产品战略产品战略BB，价格战略价格战略CC，推广战略推广战略DD，通路战略通路战略EE，营销组织战略营销组织战略10/30/20226西安丰佳管理学院工商管理MBA第一部分：

第一部分：

沃尔玛国际集团公司简介沃尔玛国际集团公司简介美国沃尔玛公司是世界最大的零售业巨头。

始创于1945年，创始人山姆沃尔顿早期在美国一个小城镇本顿威尔开始经营零售业。

经过四十几年的努力奋斗，终于建立起全球最大的零售业王国。

公司总资产为2322亿美金。

同时在全球拥有4000多家连锁店、4000多家供应商、拥有4457个仓库、并向全球2000多家商场供货，每个商场的品种平均在两万种以上。

每年的销售额超过2170亿美元。

其中在美国有2500多家，萨姆俱乐部会员店500多家，海外机构1000余家。

公司已开设和即将开设的连锁店和会员店遍及巴西、加拿大、中国、德国、英国、韩国、墨西哥等国，员工总数达100多万人，其中国际员工25万多人。

目前，沃尔玛在全世界有此外还拥有一套卫星导航信息系统。

这套自己开发的集中式信息系统，为沃尔玛带来了相当大的竞争优势。

10/30/20227西安丰佳管理学院工商管理MBA沃尔玛沃尔玛的历史发展进程：

的历史发展进程：

在美国：

沃尔玛商店（Wal-martStore）1,647家沃尔玛购物广场（Wal-martSpercenter）1066家沃尔玛山姆会员店（SamsClub）500家沃尔玛社区店（Wal-martNeighborhoodMarket）31家沃尔玛海外店：

1170家历史：

第一家沃尔玛商店开张1962年第一家山姆俱乐部开张1982年第一家超级购物中心开张1988年第一家国外店铺开张（墨西哥）1991年10/30/20228西安丰佳管理学院工商管理MBA雇员数：

全美雇员总数108万人海外雇员总数30.3万人海外分店1170家分布：

墨西哥551家（1991年进入）波多黎各17家（1992年进入）加拿大196家（1994年进入）阿根廷11家（1995年进入）巴西22家（1995年进入）中国19家（1996年进入）韩国9家（1998年进入）德国95家（1998年进入）英国250家（1999年进入）（数字截止数字截止2002年年1月月31日）日）（注：

带注：

带的国家为通过购并进入）的国家为通过购并进入）10/30/20229西安丰佳管理学院工商管理MBA“天天平价”（Everydaylowprice）Everydaylowprice）“物超所值”（Everydaylowcost）Everydaylowcost）“服务卓越”公司主要经营理念：

10/30/202210西安丰佳管理学院工商管理MBA沃尔玛企业文化价廉物美价廉物美重视成本控制重视成本控制创造家庭价值创造家庭价值：

在零售的商品，创造家庭温馨的消费经验，提供详尽完整的家庭产品建立品牌荣誉感建立品牌荣誉感：

提供当地社区学子奖学金以及回馈当地，此种作法，除了使本土员工具有企业向心力，建立巩固的品牌价值，也让内部员工产生荣誉感。

善用各种资讯系统善用各种资讯系统（如：

连续补货系统）实践顾客满意实践顾客满意10/30/202211西安丰佳管理学院工商管理MBAn衰退期n成熟期n成长期n导入期人无我有人有我优人优我廉人廉我退沃尔玛经营核心竞争思想沃尔玛经营核心竞争思想目前竞争优目前竞争优势最高阶段势最高阶段10/30/202212西安丰佳管理学院工商管理MBA沃尔玛公司的战略发展运做图:

1962公司成立200220021978成立物流中心（地区性）1979采取积极扩张的核心经营策略（全国性发展）进入McLane经营（向后整合）1991进入加拿大Woolco经营（全球性）进入零售业成熟期199419961996正式进入中国大陆正式进入中国大陆正式进入中国大陆正式进入中国大陆（以大陆为采以大陆为采以大陆为采以大陆为采购中心的全球化发展战略购中心的全球化发展战略购中心的全球化发展战略购中心的全球化发展战略）199010/30/202213西安丰佳管理学院工商管理MBA图：

图：

20022002年年沃尔玛公司在美国零售业市场占有市场占有率率10/30/202214西安丰佳管理学院工商管理MBA一、要求员工必需友善的向消费者提供较低价格以及独到的顾客服务等种类齐全的优质商品；二、使用领先的信息技术和后勤系统不断地大幅降低其运营成本；三、要求供应商进行流程改造，使他们同沃尔玛一样致力于降低成本的运作。

如：

对供应商的劳动力成本、生产场所、存货控制及管理工作进行质询等。

沃尔玛公司基本特点是：

10/30/202215西安丰佳管理学院工商管理MBA公司目前主要经营运做方式：

公司目前主要经营运做方式：

n顾客第一顾客第一n免费停车、咨询免费停车、咨询n送货服务送货服务n商品总是最低的价格商品总是最低的价格n争取低廉进价争取低廉进价n营销成本的有效控制营销成本的有效控制n完善的物流管理系统：

完善的物流管理系统：

高效率的配送中心高效率的配送中心迅速的运输系统迅速的运输系统先进的卫星通讯网络先进的卫星通讯网络10/30/202216西安丰佳管理学院工商管理MBA美国零售业排位销售额利润额利润率%1982年无名次33.76亿美元1.24亿美元3.71991年2438.87亿美元16.08亿美元3.72000年11932.95亿美元62.95亿美元3.3沃尔玛经营状况表沃尔玛经营状况表沃尔玛沃尔玛经营及财务状况

（一）经营及财务状况

（一）10/30/202217西安丰佳管理学院工商管理MBA沃尔玛沃尔玛经营及财务状况

（二）经营及财务状况

（二）10/30/202218西安丰佳管理学院工商管理MBA3960445384負載及股東權益合計3960445384資產合計1714318503股東權益合計-400-473外幣換算調整數12872426其他資產1676818167保留盈餘-791-903減-實際攤銷547585資本公債-股本溢價27823040租貸資產228224普通股股本1833321469固定資產淨額股東權益-4849-5907減-累計折舊1150412421長期負債合計231822737610251938應付利息379463運輸設備463809遞延所得稅負載63907636固定設備23072483應付租貸款1272414646建築與改良77097191長期銀行貸款36894691土地長期負載固定資產1095714460流動負債合計1799319532流動資產合計6181141應付租貸款368432預付費用298565應付所得稅1598716497存貨24133628應付費用845976應收帳款76289126應付帳款8831447現金與約當現金流動負載流動資產負債資產1997199819971998资产负债表（资料数据采集于沃尔玛台湾公司网）10/30/202219西安丰佳管理学院工商管理MBA1.191.331.56EPS274030563526純益-13-27-78未合併個體之少數股權淨利275330833604純益76-18020遞延153019742095當期所得稅費用435948775719稅前淨利888845784利息費用營業外支出114613191341其他收入營業外收入410144035162營業利益150211694619358營業費用191222134924520營業毛利745058351094348促銷成本營業成本93627104859117958銷貨營業收入199619971998損益表（资料数据采集于沃尔玛台湾公司网）10/30/202220西安丰佳管理学院工商管理MBA80.9965.82現金週轉天數2.942.82應收帳款週轉天數124.09%129.55%應收帳款週轉率78.0063.00存貨週轉天數4.69%5.77%存貨週轉率資產管理比率15.77%16.76%速動比率164.21%133.83%流動比率56.71%59.23%負債比率負債管理比率17.83%19.06%股東權益報酬率2.92%2.99%純益率20.36%20.78%銷貨毛利率獲利能力分析19971998（资料数据采集于沃尔玛台湾公司网）10/30/202221西安丰佳管理学院工商管理MBA沃尔玛1997-2001财务分析

（一）10/30/202222西安丰佳管理学院工商管理MBA沃尔玛1997-2001财务分析（二二）沃沃尔尔玛玛管管理理费费用用控控制制在在15%10/30/202223西安丰佳管理学院工商管理MBA下生产计划预订单总公司资源控制中心1下采购计划预订单交付成品成品资源2当地仓储物流中心生产商沃尔玛物流采购供应操作程序沃尔玛物流采购供应操作程序：

10/30/202224西安丰佳管理学院工商管理MBA沃尔玛各地大卖场沃尔玛各地大卖场沃尔玛各地大卖场沃尔玛各地大卖场各地山姆会员各地山姆会员各地山姆会员各地山姆会员全球生全球生全球生全球生产采购产采购产采购产采购供应供应供应供应沃尔玛沃尔玛沃尔玛沃尔玛资源控制中心资源控制中心资源控制中心资源控制中心电脑采购物流管理系统电脑采购物流管理系统电脑采购物流管理系统电脑采购物流管理系统当地资源生当地资源生当地资源生当地资源生产供应产供应产供应产供应各地资源采各地资源采各地资源采各地资源采购供应购供应购供应购供应各地资源生各地资源生各地资源生各地资源生产供应产供应产供应产供应沃尔玛各卖沃尔玛各卖沃尔玛各卖沃尔玛各卖场场场场直接直接采购采购直接直接采购采购直接采购直接采购沃尔玛各地大卖场沃尔玛各地大卖场沃尔玛各地大卖场沃尔玛各地大卖场直接配送直接配送直接配送当地资源当地资源当地资源当地资源生产供应生产供应生产供应生产供应10/30/202225西安丰佳管