心理治疗试题库doc.docx
《心理治疗试题库doc.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《心理治疗试题库doc.docx（38页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
心理治疗试题库doc
心理治疗试题库
试题库
心理咨询的理论与方法试题及参考答案
第一章绪论
单选题：
医生在改革精神病治疗的历史上是一位划时代的人物，他开始以科学和人道的态度对待精神疾患的治疗。
A埃斯克勒皮阿底斯
B菲利普•皮内尔
C多萝西亚.迪克斯
D比尔斯
参考答案：
B
2.适应的定义下列哪条最为精确：
A个人通过不断作出身心调整，在现实生活坏境中维持一•种良好、有效的生存状态的过程。
B有机体对各种环境条件的顺应。
C个体与环境在相互作川中发生改变的过程。
D由于个体生理的成熟，或由于环境和教育条件的改变，原來的平衡被打破，由低一级的水平向高一级的水平推进的过程。
参考答案：
A
3.根据対当代文化中造成适应和发展困难的因素研究，下列那种因素被认为不会对适应和发展产生压力：
A价值冲突压力
B社会变动和生活事变压力
C角色区分和角色冲突压力
D现实一一理想不符压力
参考答案：
D
4.伴随着对待精神病人的人道主义改革，19世纪的西方在变态行为的认识研究方面有较大的进展。
这种研究大体由两个方向，即：
A精神医学的方向和神经医学的方向
B页学的方向和心理学方向
C医学的方向和身区体的方向
D躯体的方向和心理的方向
参考答案：
B
多选题：
（每题2分）
1.急剧的社会文化变迁影响当代人的精神生活，主要表现在下面哪些方面：
A专业分工愈來愈细，造成人的心理技能片而使用和发展。
B人口密度增加，人际冲突增加。
人际直接交往减少，情感联系淡化。
C家庭结构和功能发牛变化。
D教育曰益片面化，忽视个性的和谐发展。
E价值观的变化。
参考答案：
ABC
2.古代中页在治疗上的成就要高于理论探索，其中心理治疗的主要方法有下列：
A情志相胜的策略
B视由治疗法
C开导劝慰法
D卜卦算命法
E阴阳调和法
参考答案：
ABC
3.当代人适应过程的特点是：
A适应的相对平衡期缩短，动态调整期变长。
B适应的相对平衡期变长，动态调整期缩短。
C个人冇更大的口由度选择口己的人半，从而避免了焦虑。
D个人有更大的自由度选择自己的人生，但同时增加了焦虑。
E个人选择自己的人生的自由度变得狭窄，从而避免了焦虑。
参考答案：
AD
名词解释
1视由治疗法
即由医生向病人视说病由，让病人“知其病之所从生者”，以此达到治疗L1的。
这和现代心理治疗和咨询中的分析领悟性治疗有相通之处。
2•适应
是个人通过不断作出身心调整，在现实生活环境中维持一种良好、有效的生存状态的过程。
3・心理咨询
心理咨询是一种人际帮助活动咨询.总须有两方才能进行，一方是接受帮助的，一方是提供帮助的。
是指咨询者依据-定的理论，针对來访者的特殊问题，运用一定的方法、技术或创设一左的条件来影响来访者，使后者的困难得到解决或达到某一特立的咨询H标。
论述题
1.论述心理咨询与心理治疗的升同.
不同学者意见一致的看法是：
1）咨询与心理治疗己不能完全区别开的；2）咨询者的实践在心理治疗家看来是心理治疗；3）心理治疗家的实践在咨询者看来是咨询；4）尽管如此，咨询和心理治疗还是不同的。
在二考的服务对彖上，咨询的对象主耍是正常人。
他们的困难主耍是现实生活中的适应和发展问题，其中解决发展性的问题乂是咨询的特色。
而心理治疗的对象主要是有较重心理障碍的人。
例如存在人格障碍、神经症和情绪障碍。
从给予帮助的人这一方面看，从事心理咨询的人通常称作咨询者或咨询心理学家，从事心理治疗的人主要是临床心理学家，通常称为心理医生，两种人所受的实际专业训练却非常近似，都是受的心理学训练。
在美国，通常心理医生的学位比咨询者要高一些。
另外有一部分精神病医生也从事心理治疗。
他们受的是医学专业训练。
心理医4：
和咨询者供职的机构虽有很大交在，但也有所偏重。
前者主要在各种医疗、保健和康复机构工作，也有私人开业的。
后者的传统领域都是学校、社区服务机构等处所，很少独立开业。
从帮助的特点方面看，心理治疗主要是“医治以克服、消除各种精神症状、心身症状为主；心理咨询主要是教育性的，以帮助來访者澄清认识、作出决策为主。
心理治疗常涉及较深入的心理品质、行为方式的改造，重视改善病人的人格；心理咨询则侧重帮助来访者获得信息，学习新的适应技能，解决所而临的生活问题。
所以在方法上，咨询多倾向于支持、领悟、再教育方法；治疗多倚重矫正、领悟训练、重建方法。
第二章咨询要素分析
单选题：
1.对來访者的有关资料保密，不仅是咨询者的道徳原则，也涉及到來访者对咨询者的
信任，进而影响咨询的成效，。
A但是，对來访者资料保密不是绝对的。
B因此，对来访者资料保密是绝对的。
C因此，对來访者资料保密是重要的。
D但是，对來访者资料保密不是必须的。
参考答案：
A
2.歌德弗雷的和帕德瓦提出了各种心理治疗中的五条共同的原理，下列哪条不是：
A治疗关系
B对个人自己和世界获得一种外來的视角
C不断的现实检验和矫正经验
D治疗师和來访者对治疗会有助益的共同期望。
参考答案：
D
多选题：
（每题2分）
1.对咨询与治疗的共同要素研究表明，下列哪些结果是对的:
A各种治疗都有积极疗效，且没河优劣差异。
B有许多障碍能在不同的治疗中得到改善。
C各种治疗理论流派的本质是相同的。
DM能各种治疗理论流派没有木质的差升。
E可能冇一些各流派忽略的共同变量在起作用。
参考答案：
ABDE
2.根据海伦和希尔的研究，下面几种人格特质对取得治疗效果尤具重要。
A对人际影响的敏感性。
B处在烦恼之中，有心理痛苦。
C对痛苦诉诸人际交往而不是肉体Z痛。
D有一•定的应付能力和成功的应付经验。
E一般没有智力问题。
参考答案：
ABCDE
3.対丁-什么样的人适合作心理咨询与治疗？
斯特拉普认为下列哪些方面的品质较为重要。
A客观性
B成熟
C技能
D敏感性
E洞察力
参考答案：
BCD
4.來访者的个别差异不仅表现在心理问题的原因、症状上，而且还表现在下列变量上。
A人格特征
B人口统计学变量
C态度
D动机
E咨询经验
参考答案：
ABCD
名词解释:
1・來访考
心理咨询和治疗的服务对象一般称作來访者，也有人称作“当事人〃。
简答题：
1.影响心理治疗过程并进而影响治疗效果的变项有哪些？
治疗要素产生于治疗过程，产生要素的条件必然也要从治疗过程屮去寻找。
而治疗过程本身又是一个因变量，它受另一些更基本的变项的支配。
一般而论，影响治疗过程并进而影响治疗功效的变项主要有：
來访者、咨询者、來访者——咨询者关系、咨询互动过程、咨询理论会晤方法以及治疗之外的力量。
2.心理治疗Z外的力量与治疗内的力量匹配情况有哪些？
来访者受到两种力量的影响，治疗内的力量和治疗外的力量。
而且这两种力量会在来访者身上发生复杂的相互作用结果是，治疗内的改变可能影响治疗外的改变，治疗外的改变也可能影响治疗内的改变。
（4分）环境力量与治疗内的力量的匹配情况不外乎三种：
1）彼此促进；2）彼此冲突；3）既冇促进成又冇冲突成分。
在多数情况下，以第三种情形居多。
3.衡量人格健全有突出意义的特征有哪些？
对于心理健康而言，有些人格特征处于核心、起主导作用的位置，它们制约着次要特征的变化。
因此，我们应该特别关心这些被众多研究共同认可的人格特征，根据这些特征为健全人格确定标准。
基于上述考虑，下述几方而的特征对人格健全有突出意义：
1）客观的自我认识和积极的自我态度。
2）客观的社会知觉和建立适宜的人际关系的能力。
3）生活的热情和有效解决问题的能力。
4）个性结构具有协调性。
论述题：
1.论述在心理咨询和治疗屮导致改变的要素及其功能?
各种治疗必然存在一些共有的要索在心理咨询和治疗屮导致改变。
下面四种要索或特性是各种心理治疗共有的：
1）与一位鼎力相助的人保持一种密切的、有情感交流的信赖关系；2）医疗背呆指与治疗和治疗者相联系的一些象征性、标志性的事物和tO;3）—套基本原理或概念构想；4）与基木原理相联系的具体方法
各种治疗Z共有功能：
各种治疗都具有一些共同的功能，这些功能主要是由上述共同的治疗要素实现的。
1）激起和维持来访者的获助期望来访者相信治疗者和治疗能够帮助他（她），对积极的治疗结杲具有莫大意义。
2）疏泄来访者的情绪情绪的疏泄是各种治疗的共同功能。
某些治疗者特别致力于促进來访者的情绪和情感的渲泄，他们把它看作治疗的核心。
3）提供新的学习经验学习是人的心理、行为改变的基本途径。
对来访者而言，对能有两种稍有不同的学习，一是学习新行为或为自匕的问题找到解决办法，一是发现其它新的看待口己或其问题的视角。
各种治疗的基木理论和具体方法都冇促进学习新经验的作用。
4）增强了來访者的“主宰感”或自我效能感.5.提供机会，使來访者能够内化并维持治疗收获所冇疗法都或直截了当或潜隐地鼓励来访者消化或“修通”治疗中的收获，并在口常的实际生活中实践之。
2.论述影响心理治疗过程并进而影响治疗效杲的变项。
一般地说，，影响心理治疗过程并进而影响治疗效果的变项主要有：
來访者、咨询者、来访者——咨询者的关系、咨询互动关系、咨询理论和方法、治疗之外的力量。
来访考：
心理咨询和治疗对相当多的心理困难有帮助。
但并非所有的有心理障碍的人都适合心理咨询和治疗。
來访者的个别差异不仅表现在心里问题的原因、症状上，而冃表现在一些一般变量上。
这些变量的特性对咨询过程有重要影响，从而制约咨询改变的难易和速度。
就来访者的个人特质而言，所谓YAVIS（年轻、冇吸引力、善言谈、聪慧、成功）病人较易获得疗效。
另外來访者的人口统计学变量（性别、年龄、社会经济地位、受教育程度等）、态度和动机等因索也有关系。
咨询者：
每一位咨询者不会只把大致相同的理论和方法带入咨询，他的专业训练、专业经验果然重要，但他的个人经历、个性特点及其人生和价值观念同样影响咨询过程。
就对咨询改变的影响来说，咨询者的人格变量大于他的专业经验。
对咨询改变最力者是咨询者的态度特质，尤其是咨询者対待来访者的一般态度以及在咨询互动中的习惯性的反应方式。
来访者——咨询者的关系：
任何一种人际帮助活动，无一不是在某种关系的背景、气氛屮进行的。
良好的关系、非强制性的关系特点是影响咨询变化的重要考虑因素。
咨询互动关系：
咨询过程是一个完整的动态结构。
任何咨询都由一系列的活动组成，在这些活动中，各种咨询变量发生实际的相互影响、相互作用，最后出现心理行为的变化。
咨询理论和方法：
多数理论家的实际咨询者都倾向于看法：
关系条件是必要条件，但非充分条件，特定的治疗理论和策略、技术仍是重要的，不对缺少的。
少数认为良好的咨询关系去和咨询者具备--些特定的态度特质就足以促发來访者的变化。
咨询和理论和策略可
人致分作两类，一类是一般的、共同的理论和策略；另一类是属于某一种或几种流派的理论和策略。
治疗Z外的力量：
來访者在整个咨询和治疗期间，除会面时间外，其余吋间是在自己的家庭、学校、单位以及社区种生活，在这种时候，来访者受到治疗内和治疗外两种力量的影响。
结果是，治疗内的改变对能影响治疗外的变化，治疗外的变化也对能影响治疗内的变化。
坏境力量与治疗内的力量的匹配不外乎三种：
1）彼此促进，2）彼此冲突，3）彼此既促进乂有冲突。
在大多数情况下，以第三种情形居多。
所以，治疗者对治疗Z外的力量的影响要有足够的重视，才能使治疗效果达到我们的要求。
总结，咨询和治疗使上述各种变项相互作用的复杂过程。
在实际咨询屮，既有对各种变项的实际情形冇准确的把握，更耍对各种变项因素之间可能发纶的相互作用白痴足够的敏感。
以此为基础，方能推动来访者达到治疗效果。
第三章咨询目标
单选题：
1.在弄清来访者的情况，判明问题之后，咨询者耍确也此来访者所耍达到的tl标，
如，改善人际关系、消除焦虑症状、捉高学习能力等，这种目标就是我们所说的A
—•般H标
B发展的目标
C终极冃标
D过程性FI标
参考答案：
B
2.一般咨询忖标的确址，不仅与各流派対健全人格的看法冇关，而且还与它们对心理
障碍的-•般原因的认识，以及消除障碍的途径的观点有关。
如杲让来访者的无意识意识化，重组基木的人格，帮助具重新体验早年经验，并处理被压抑的冲突，作理智的领悟，一般属于的基本H标。
A以人为屮心学派
B心理动力学派
C完形学派
D现实疗法参考答案：
B
3.在弄清來访者的情况，判明问题之后，咨询者要确定此來访者所要达到的LI标，
如，改善人际关系、消除焦虑症状、提高学习能力等，这种日标就是我们所说的
O
A一般目标
B发展的目标
C终极H标
D过程性标
参考答案：
B
4.对咨询和心理治疗的服务対象而言，咨询与心理治疗有两个层次的帮助功能。
其中基础层次是：
A帮助当事人澄清生命价值，明确人生H标。
B帮助当事人发展自我。
C帮助当事人克服各种即时的适应困难。
D帮助当事人口我实现。
参考答案：
C
多选题：
1.一般而言，确定咨询和治疗LI标应该满足下述要求：
A具体并有可测度
B靠心理学手段可以达到
C是心理的目标而非生活的目标
D现实可行
E有系统性
参考答案：
ABCDE
2.不同的治疗师对咨询应划分哪几个阶段意见不一，但从基本的工作内容的先后顺序发展逻辑和实际咨询，咨询可以划分为下列哪些阶段：
A问题探索
B冃标设定
C方案探讨
D行动实施
E评估结朿
参考答案：
ABCDE
3.咨询师对于因为咨访双方都觉得所有咨询U标都已达到，因而要结束关系。
对于这种情形沃徳认为由下列哪些基本工作要完成。
A评估H标收获
B处理关系结束伴随的分离焦虑
C为来访考学习迁移和自我依赖做相应准备
D做好最后一次会谈E探讨未尽问题
参考答案：
ABCD
4.确定咨询和治疗目标，应该处理好下列常见问题：
A在咨询考的主导下，双方共同参与U标确定
B慎重对待来访考的期望。
CH标尽量具体，但也应留有回旋余地。
D防止和处理冃标焦虑问题。
E让来访者夺目表负起责任。
参考答案：
ABCDE
5.评估结束阶段是完整治疗阶段过程的一个重要坏节。
按照奥坤的观点，结束叮以以下列哪些情形方式发生。
A咨访双方都觉得所有咨询目标都已达到，因而结束关系。
B咨询目标尚未达成，山咨询师主动捉出结朿关系。
C咨询目标诡未达成，来访考提前终止关系。
D咨访双方发生了除咨询关系以外的别的关系。
E咨询关系过于亲密
参考答案：
ABC
名词解释
1•人格
人格又叫“个性〃。
一般将它定义为带有动力倾向性的心理活动特征的总和。
它包括个性倾向性和心理活动特征两方面。
笫四章会谈及会谈技巧
单选题：
1.肓截了当地指示來访考做什么和说什么，或者如何做和如何说，这种影响性技术叫
做oO
A解释
B影响性概述
C劝告和提供信息
D指导
参考答案：
D
2.借助一些短语，或复述來访者谈话中的一两个关键词或语气词，或点头、注视等表情动作来完成的；能表达出对来访者的接受、对所谈的东西感兴趣，并希望不要中断的意思，这种倾听技术叫做o
A释意
B情感反映
C轻微鼓励
D概述参考答案：
B
3.将來访者的主要言谈、思想了以综合综合整理，再反馈给來访者，这种倾听技术叫
做0O
A概述
B情感反映
C解释
D释意
参考答案：
D
4.将來访者的主耍言谈、思想予以综合整理，在反馈给來访者，这种倾听技术叫做
OO
A概述
B情感反映
C解释
D释意
参考答案：
D
5.对来访者关心的问题提出建议，给予指导性或参考性的信息，以帮助来访者思考问
题作出决策，这种影响性技术叫做o
A解释
B建议
C劝告和提供信息
D指导
参考答案：
C
6.直接针对來访者的问题作出正面冋答，表达咨询师对來访者问题的看法，这种影响
性技术叫做o
A反馈
B建议
C劝告和提供信息
D指导
参考答案：
C
7.咨询师在咨询关系中“做真实的自己”，不特意取悦对方，不因口我防御而掩饰、修饰自己的想法和态度，不文饰、回避自己的失误或短处，这种品质称为oA
真诚
B自我揭示
C具体性
D对峙
参考答案：
A
&借助一些短语，或复述来访者谈话中的一两个关键词或语气词，或点头、注视等表情动作来完成的；能表达出对来访者的接受、对所谈的东西感兴趣，并希望不要中断的酒思，这种倾听技术叫做oA复述B情感反映
C轻微鼓励
D概述
参考答案：
B
9.对来访者关心的问题提出建议，给予指导性或参考性的信息，以帮助来访者思考问题作出决策，这种影响性技术叫做o
A解释
B建议
C劝告和提供信息
D指导
参考答案：
C
多选题：
1•如果把会谈技巧分作两大类，艾维把倾听技巧作了详细区分，它们涉及有卜•列哪些形式：
A开放性和闭合性询问
B鼓励
C释意
D情感反映
E概括
参考答案：
ABCDE
2.为了能完成概述，布拉默曾提岀咨询师应特别注意以下几点：
A当來访者谈话时留心各种主题和情绪性表现
B把关键性的观念、悄感的基本意思加以综合，川概括的语气表述出來
C根据需要，添加有意义的新的内容
D确定是否需要作出概述，或考请來访考自C來概述
E明确咨询师口己的意图
参考答案：
ABDE
3.能引导來访者注意和探索口己的感受和情绪体验，或把感受和与Z伴随的情景、事实联系起來，达到对自C整体的体认的情感反映技术在实际运用时往往需耍涉及以下几个方而的内容：
A人称代词——你
B感受性动词，如“你觉得,,”“你感到,，”等
C肓接的感受询问，如“那你有什么样的感受呢？
”
0情绪性字眼（常是情绪名称），如“愤怒”“悲伤”等等
E附加说明和解釋
参考答案：
ABDE
名词解释:
1・解释
一种影响性技巧。
指咨询者依据某一理论构架或个人经验，对來访考的问题、困扰作岀合理化的说明，从而使得来访者能够从一个新的幷度来看待a己的问题。
2.指导
是直截了当地指示來访者做什么和说什么，或者如何做和如何说。
指导可能是影响力最强的技巧z—。
指导的本质在于直接造成行为改变，它明白地指示改变什么，学习什么，以及如何改变，如何学习。
3.言语信息
言语信息是借助语句说出来的，只耍双方拥冇共同的语言，一般透过言语知觉、理解机制,就能有效传递。
4•非言语信息
非言语信息是指透过姿势、而部表情、目光、语调等传递的信息。
非言语性信息尽管也有文化差异,但其普遍性大于言语性信息，语言不通的人也能借助它实现一些基本交流。
5.幻相关
由于知觉者的期待作用，将两件本无关联的事知觉为冇关联。
这种情况最易在理解问题或诊断时发生。
6.释意
是将來访者的主要言谈、思想予以综介、整理，再反馈给來访者。
这种反馈一般是比较简明扼要的。
7解禅
就是咨询者依据某一理论构架或个人经验，对來访者的问题、困扰作出介理化的说明，从而使得來访者能够从-个新的角度來看自己的问题。
简答题：
1.会谈中的非言语线索有哪些？
会谈中非言语性活动是交换信息的重耍手段。
非言语交流给我们捉供了认识隐蔽的情绪感受的线索，虽然它不那么确切肯定，但非言语线索比言语线索更町靠。
会谈中常见的非言语行为如下：
身体姿态、肢体运动、U光接触、嘴部、面部表情、皮肤、声音等.
第五章咨访关系与咨询特质
单选题:
1.在咨询师处理咨访关系的过程屮，技巧、特质和态度都起作川，但三者不可分离，
互不相干。
其中最基本的是。
A真诚
B技巧
C特质
D态度
参考答案：
D
2.咨询师设身处地去体会來访者的内心感受，达到対來访者的境况的心领神会，这种
态度和能力叫做o
A移情
B共感
C同情
D理解
参考答案：
B
3.伊甘曾把共感分成初级共感和高级准确共感两种类型，艾维等在前人的基础上，从
观察实际咨询实践的反应，从有破坏作用的反应到最熟练最高詁质的反应进一步将共感分成七种水平，其中第种相当于伊廿的初级共感。
A三
B四
C五
D六
参考答案：
B
4.咨询师在咨询关系中“做真实的IT己”，不特意取悦对方，不因自我防御而掩饰、
修饰自己的想法和态度，不文饰、回避自己的失误或短处，这种品质称为O
A真诚
B自我揭示
C具体性
D对峙
参考答案：
A
5.咨询师的是决定共感理解的基木条件之一，而后者是影响咨询改变的最重
要的一个变量。
A客观性
B成熟
C技能
0敏感性
参考答案：
D
多选题：
1.咨访关系的外部特点主要有以下哪些方帀b
A明确的H的性
B咨访关系建立、维持和发展的非强制性
C咨访关系的职业性
D咨访关系的人为性
E咨访关系的理智性
参考答案：
ABCD
2.弗兰克强调的各种治疗的共有要素是指卜-列哪些方而：
A有与一位鼎立相助的人保持一种亲切的、有感情交流的信任关系。
B有与治疗和治疗者相联系的一些彖征性、标志性的事物和情景。
C都涉及来访者心理痛苦。
D有-•套基木原理或概念构思。
E有与基本原理相联系的具体方法。
参考答案：
ABDE
3.尽管就价值问题理论立场存在分歧，但在咨询实践上仍然有为多数治疗者公认的原则。
它们主要是下列：
A保持价值屮立。
B咨询者应有自己的价值体系，并对价值问题有高度的敏感性
C承认价值取向的多元化。
D遵循一批共同的价值标准。
E按专业协会制定的规范处理问题。
参考答案：
BCDE
4.以下哪些方而是关于咨访关系的较基本的内部特点：
A咨访关系的人为性
B咨访关系中信任和理解
C咨访关系的职业性
D咨访关系屮情感交流
E咨访关系的理智感
参考答案：
BDE
名词解释
1.咨询特质
是咨询者在咨询过程屮表现岀來的，对咨访关系和咨询效率有玄接影响的人际反应特点。
有人称之为“成长条件”，“帮助者特点”。
具体如共感、尊重、积极关注、温暖等特质。
2.对峙
是一咨询特质。
是不掩盖、不冋避问题和孑盾，将问题和孑盾挑明，使人不能逃避，必须作出反应。
是让当事人“面対自己的态度、思想以及行为的矛盾Z处。
”
3.真诚
是咨询者在咨访关系中“做真实的口己〃，不特意取悦対方，不因口我防御而掩饰、修改自己的想法和态度，不文饰、回避自己的失误或短处。
4•具体性
使会谈话题指向事实和细节，使咨访双方对所沛的内容得到准确、清晰的理解。
简答题
1•简答咨询实践须共同遵循的价值准则？
尽管理论立场存在分歧，但在实践上维持着一些为多数治疗者公认的原则。
以下一批价值准则是咨询者须共同遵循的：
①尊重人的牛-命；②尊重真理；③尊重口曲和口主；④重诺言和义务；⑤关心弱者、无助者；⑥关心人的成长和发展；⑦关心不让他人遭到损害；⑧关心人的尊严和平等；⑨关心感恩和回执，⑩关心人的白由。
2.简答共感反应的要领？
共感反应的要领：
1）转换角度，真正“设身处地”地使自己“变成”來访者，川他
（她）的眼睛和头脑去知觉、思维和体验。
2）投入地倾听來访者，不仅要注意他（她）的言语内容，更要注意非言语性线索所传递的情感信息。
3）冋到你自己的世界里來，把你从来访者那里知觉到的东西做一番清理，理解它们。
4）以言语或非言语行动作出反应。
5）在反应的同时留意对方的反馈信息，必要时应直接询问对方是否感到自己被理解了。
灵活性始终是必要的。
3.简答技巧、特质和态度的关系？
在咨询者处理咨访关系的过程中，技巧、特质和态度都起作用.但三者不是分离的，互不相干的。
咨询者对待來访者和咨访关系的态度是三者中最基本的。
咨询者的一般态度影响着他的特质取向，而特质取向乂制约着対技巧的使用倾向。
应该明确这样一种原则：
态度为本，技巧为末，特质为
升级会员 