推行“站包线、人包变”营销模式降损增效.ppt

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2002年年QC成果成果QC小组小组推行推行“站包线、人包变站包线、人包变”营销模式营销模式降降损损增增效效发布人：

发布人：

一、小组概况一、小组概况我QC小组成立于年月。

自成立以来，本着立足本岗，求实创新”的精神，积极开展QC活动。

连续两年获得局、电力总公司各类优秀QC小组。

课题名称：

课题名称：

推行推行推行推行“站包线、人包变站包线、人包变站包线、人包变站包线、人包变”营销模式营销模式营销模式营销模式降损增效降损增效降损增效降损增效小组名称小组名称临河供电局营销办临河供电局营销办QCQC小小小组类型小组类型管理型管理型注册编号注册编号D20022D20022人均受教育人均受教育8080小时小时/年年.人人注册时间注册时间20022002年年22月月活动时间活动时间20022002年年22月月-12-12月月小小组组成成员员一一览览表表姓名姓名年龄年龄文化程度文化程度岗位岗位/技术职称技术职称组内分工组内分工李树新李树新40本科本科班长班长全面负责统筹安排全面负责统筹安排赵航赵航33本科本科组员组员协助实施协助实施刘玉玲刘玉玲34本科本科组员组员组织实施组织实施郭欣郭欣28本科本科组员组员资料整理成果发布资料整理成果发布桑永红桑永红33大专大专组员组员具体实施具体实施程宵宇程宵宇34大专大专组员组员协助实施协助实施二、选题理由二、选题理由理由一盟局文件要求盟局文件要求盟局文件要求盟局文件要求:

盟局给我局下达的经济指标为：

综合线损率全年累计完成9.8%，售电量完成1.85亿KWH。

理由二现有的管理模式严重阻碍企业的发展：

现有的管理模式严重阻碍企业的发展：

现有的管理模式体停留在平均主义，吃“大锅饭”的现状，急需在全局范围内引入竞争机制，彻底打破“大锅饭”的局面。

理由三建立新的分配制度：

建立新的分配制度：

建立新的分配制度：

建立新的分配制度：

拉开收入档距，奖勤罚懒。

干的多，拉开收入档距，奖勤罚懒。

干的多，拉开收入档距，奖勤罚懒。

干的多，拉开收入档距，奖勤罚懒。

干的多，干的好，奖的多；干的少，干的差，奖的少，这样一来，极干的好，奖的多；干的少，干的差，奖的少，这样一来，极干的好，奖的多；干的少，干的差，奖的少，这样一来，极干的好，奖的多；干的少，干的差，奖的少，这样一来，极大地调动了职工的工作积极性和主观能动性。

而大地调动了职工的工作积极性和主观能动性。

而大地调动了职工的工作积极性和主观能动性。

而大地调动了职工的工作积极性和主观能动性。

而“站包线、站包线、站包线、站包线、人包变人包变人包变人包变”就是一个很好的办法。

就是一个很好的办法。

就是一个很好的办法。

就是一个很好的办法。

理由四创一流供电企业的需要创一流供电企业的需要：

一流的供电企业需要一流的管理机制。

我局今年的目标就是要创县级一流供电企业。

三、现状调查三、现状调查临河供电局设立营业所，营业临河供电局设立营业所，营业所又下设五个营业站实施对市区用所又下设五个营业站实施对市区用户的管理。

临河供电局户的管理。

临河供电局75的人员的人员分布在市区五个营业站，人员的工分布在市区五个营业站，人员的工资一直实行按岗，按工作年限定级资一直实行按岗，按工作年限定级发放，奖金按不同部门平均分配发放，奖金按不同部门平均分配.调查一对设备的管理存在不到位的现象，相邻台区之间的用对设备的管理存在不到位的现象，相邻台区之间的用户划分不清。

户划分不清。

序序号号项目项目频频数数累计累计数数累计（百分累计（百分比）比）1考核办法不考核办法不明确明确6654.52工作质量低工作质量低2872.73不关心高低不关心高低损损21090.94台区之间线台区之间线路混杂路混杂11110080706050403020101009087654321109频数频数频率频率%考核考核办法办法不明不明确确工作工作质量质量低低不关不关心高心高低损低损台区台区之间之间线路线路混杂混杂54.5%72.7%90.9%结论：

结论：

考核办法不明确是造成设备管理不到位的主要因素考核办法不明确是造成设备管理不到位的主要因素。

调查二由于指标不能量化到个人，而且在2001年以前参与营业站考核的奖金，每人每月只有30元左右，数额很小，不能拉开收入档距。

因此，职工工作无压力，缺乏责任心和工作效率低、质量差，无积极性。

下表为某一抄表员单月（或双月）抄表情况统计：

结论：

考核措施不得当、责任未落实是导致职工工作无主结论：

考核措施不得当、责任未落实是导致职工工作无主动性、创造性的主要因素。

动性、创造性的主要因素。

类别类别户数户数抄表天数抄表天数估抄估抄漏抄漏抄估漏抄占比估漏抄占比居民居民12001035103.75非居民非居民50041253.4四、确定目标四、确定目标低损9.33.462.911.6高损实施前目标实施前目标目目标标论论证证必必要要性性论论证证可可行行性性论论证证1、降低损耗，扩大供售电量是供电企业永恒的主题，同时也是企业提高经济效益，创造社会效益之关键。

2、农网改造为我局线损指标完成提供了有利保障。

11、降损减少估漏抄率，其中存在很大的人为因素，只要选择的措施行当，工作尽职定能实现。

2、小组成员都是从基层工作干起，且目标明确，方法得当，一定会取得预期效果。

考考核核制制度度不不合合理理责任心不强能动性差思想保守，缺乏改革创新公变公变台区无总表台区无总表线路未完全理清采用采用“综合线损率综合线损率”考核过于笼统考核过于笼统对对电费回收考核电费回收考核力度不够力度不够微机中有关数据不全数据可人为改动序序号号未端因素未端因素要因论证要因论证责任责任人人完成时完成时间间结结论论1思想保守，缺乏改革创新性随着时代变迁，国企职工也意识到“变则通，通则久”李树新2002.3否22公变台区无公变台区无总表总表未实行未实行”站包线、人包变站包线、人包变”之前，好多台区无之前，好多台区无变台总表，这样就无法测算从变台到用户之间变台总表，这样就无法测算从变台到用户之间的损失电量的损失电量赵航赵航桑永红桑永红2002.32002.3是是3线路未完全划分清楚2001年各营业站主要工作重点就是分清线路，理顺变台，至于台区之间用户划分不清，只是少数现象桑永红程宵宇2002.4否44采用采用”综合综合线损率线损率”考考核，过于笼核，过于笼统统这一指标相当笼统，没有按线路，按电压等级这一指标相当笼统，没有按线路，按电压等级细化分开，营业站也就无法具体下发，分解到细化分开，营业站也就无法具体下发，分解到个人个人李树新李树新刘玉玲刘玉玲2002.42002.4是是55对对”电费回电费回收收”的考核的考核力度不够力度不够对对”电费回收电费回收”的考核营业所给各站下达一个的考核营业所给各站下达一个总体指标，对该指标的考核力度较小，使营业总体指标，对该指标的考核力度较小，使营业站对该指标的完成不够重视，电费回收受到影站对该指标的完成不够重视，电费回收受到影响，出现了许多呆死帐。

响，出现了许多呆死帐。

赵航赵航程宵程宵宇宇2002.32002.3是是6微机中有关数据不全今年我局已引进北京四方用电信息系统，预计所需数据新MIS系统完全可以提供。

郭欣2002.4否序号要因现状目标对策完成时间负责人11公变台公变台区无总区无总表表当前的公用变压当前的公用变压器台区没有装设器台区没有装设总表，该变台的总表，该变台的电量到底是多少电量到底是多少不知道不知道定期抄总定期抄总表指示，表指示，使每个台使每个台区的电量区的电量有数据可有数据可依依给每个公变台给每个公变台区装设总表，区装设总表，并定期检查其并定期检查其运行情况运行情况20022002年年22月月赵航赵航桑永红桑永红22采用采用”综综合线损率合线损率”考核过考核过于笼统于笼统售电量没有细化，售电量没有细化，指标没有细化指标没有细化完全做到完全做到指标责任指标责任到人到人11、制定高、低损、制定高、低损指标指标22、加强对各项指、加强对各项指标的统计工作标的统计工作20022002年年33月月李树新李树新赵航赵航33对电费回对电费回收的考核收的考核力度不够力度不够所办给各站下达一所办给各站下达一个总体指标，奖罚个总体指标，奖罚力度不大，未考核力度不大，未考核到人到人对对”电费电费回收率完回收率完成好或差成好或差的站或个的站或个人要重奖人要重奖重罚重罚制定明确的奖罚制定明确的奖罚条例制度。

条例制度。

20022002年年44月月刘玉玲刘玉玲程宵宇程宵宇八、实施八、实施实施一：

装设公用变压器台区总表实施一：

装设公用变压器台区总表在在开开始始装装设设时时我我局局采采用用一一组组电电流流互互感感器器配配一一块块三三相相四四线线有有功功电电能能表表，但但在在运运行行一一段段时时间间后后发发现现以以下下不不足足：

1、表表计计二二次次线线较较长长，检检查查较较为为困困难难。

2、不不能能及及时时了了解解除除变变压压器器三三相相负负荷荷平衡情况，对降损工作不利。

平衡情况，对降损工作不利。

通过以上情况分析，我们将变台总表改为一组电流互感器通过以上情况分析，我们将变台总表改为一组电流互感器配三块单相有功电能表的形式，表计二次线各相采用不同颜色配三块单相有功电能表的形式，表计二次线各相采用不同颜色的铜塑线，这样通过三块表的电量差异可以反映三相负荷平衡的铜塑线，这样通过三块表的电量差异可以反映三相负荷平衡情况，通过每块表运行情况可以发现表计接线是否正确。

情况，通过每块表运行情况可以发现表计接线是否正确。

实施目标已达到实施目标已达到：

变台指示随时可以抄得，三相负荷平衡及变台指示随时可以抄得，三相负荷平衡及接线表计故障情况及时反映接线表计故障情况及时反映。

一个计数器综合功率一个计数器综合功率一块三相四线表计量三相有功电量一块三相四线表计量三相有功电量三个计数器每一相消耗功率三个计数器每一相消耗功率三块单相表计量三相有功电量三块单相表计量三相有功电量k1k2k1k2L1ABCNL1k1k2L1*ABCNk1k2L1ABCk1k2L1k1k2L1对对于于一一条条线线路路高高损损指指标标只只有有一一个个而而低低损损指指标标就就各各不不相相同同。

因因此此，我我局局根根据据公公变变用用户户总总的的情情况况给给每每条条线线路路制制定定一一个个总总的的低低损损指指标标，再再由由各各营营业业站站根根据据总总的的低低损损指指标标及及本本站站各各台台区区的的实实际际情情况况，将总的低损指标分解到每个台区。

将总的低损指标分解到每个台区。

实施二：

制定高、低损指标实施二：

制定高、低损指标高高损损=1-（公公变变总总表表电电量量+专专变变售售电电量量）/线路出口供电量线路出口供电量100%综合线损综合线损=（综合损失率综合损失率-高损高损）线路出口总表电量线路出口总表电量/公变总表电量公变总表电量某某一一公公变变台台区区低低损损=1-（台台区区售售电电量量/该台区总表电量该台区总表电量）100%0.4KV变电站用户表用户表用户表用户表用户表用户表10KV0.4KV出口表根根据据对对电电力力客客户户“谁谁承承包包、谁谁管管理理、谁谁负负责责”的的原原则则，属属于于谁谁承承包包的的用用户户，谁谁全全部部负负责责这这部部分分的的电电费费回回收收。

电电费费回回收收率率考考核核基基准准：

月月度度97，年年度度100，每每增增（或或降降）1奖奖（或或罚罚）该该站站30元元站内人数。

站内人数。

实施三：

对电费回收制定明确的奖罚制度实施三：

对电费回收制定明确的奖罚制度前后催费次数（月）时间分布活动前被动1-2工作时间活动后主动3-5休息时间抄表员工作情况变化98%92%电费回收率九、九、效果检查效果检查

（一）目标值检查指标实施前目标实施后高损3.462.92.86低损11.69.38.27

（二）成效检查1、表