新员工入职培训之公司规章制度篇.ppt

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提及制度，很多人出现最多的心理活动提及制度，很多人出现最多的心理活动或者认为我是人事专员，只要做好人事部的工作就行，其他与我无关，等等的情况会出现我是做销售的呀，只要业绩好，公司就会承认我的能力，无须在乎其他细致末节。

就觉得制度就是条条框框，不允许做这个，不允许做那个，太不自由了！

然后大家会出现类似以下的想法：

？

l1、觉得企业需要建立制度吗？

l2、如果一个企业没有了制度会变成怎样？

l3、制度在企业中起到什么作用？

举例：

l1、女干部骂死6旬保安l11月16日下午，安徽省教育厅一女干部违规行车与小区保安发生争吵，并辱骂保安“看门狗”，随后六旬保安气绝身亡。

l1、当然要有制度,中国有句古话不是说,家有家规,国有国法,一个企业就是一个团队,没规不成方圆，何谈带队l2、如果没有正规的规章制度，员工的工作效率低、人心涣散、最终公司的效益就不会有一个整体的提高，也许还会倒退。

l3、规章制度首先是应用于标准化管理。

即制度可以规范员工的行为，规范企业管理等。

这样说起来比较空泛。

比如：

有着全面完善的规章制度，公司内部员工工作积极性可以得到广泛调动，因为不会出现有人干的工作少而与平日经常加班的同事一样对待；员工最注重的因素发展和公平。

公平就是靠制度来体现的。

没有规矩，不成方圆行政规章制度宣讲行政规章制度宣讲企业的制度是什么？

ll企业制度好比是国家的交企业制度好比是国家的交通法规，大家必须严格遵通法规，大家必须严格遵守，才能保证道路的畅通守，才能保证道路的畅通与安全。

与安全。

企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段，企业要发展，必定离不开这些制度来规范我们朝着同一个方向行走。

这也是提升自我和提升公司的必然途径。

帮助你了解某某的文化和管理风格；帮助你更快地进入角色，尽快地与公司融为一体；熟悉规章制度，帮助大家更高效地开展自己的工作。

本次宣讲将是为了：

本次宣讲将是为了：

某某日常行为规范制度l日常着装规范l客户接待要求l打卡考勤要求l日常行为规范一、日常着装规范l1.男性员工日常着装要求：

l1.1夏季，商务部员工必须着职业衬衫深色西裤，深色皮鞋以及深色袜子。

领带颜色不宜鲜艳或过多的杂色。

l1.2冬季，商务部员工必须着深色西服，浅色衬衫。

衬衫应比西装袖口多出一寸左右，不允许袖口或其它地方有商标存在。

2.女性员工日常着装要求：

l2.1夏季，严禁穿超短裙、透视装、吊带裙、露背装、牛仔裤（裙）、皮裙，商务部员工以浅色职业套装为准。

l2.2冬季，商务部员工需穿深色职业套装。

整体形象成熟端庄，大方得体，不浓妆艳抹，可化淡妆。

某某公司员工必须保持最好的个人形象l上为某某公司员工必须遵循的日常着装规范，所有员工必须无条件执行。

二、客户接待要求l1.接待客人时面带微笑，与客人谈话时应站、坐端正、讲究礼貌、不抢话、插话、争辩、讲话声音适度有分寸，语气温和、不大声喧哗。

l2.遇到客人询问，做到有问必答，不能说“不管”、“不行”等生硬词语，不得以冷谈态度待客。

l3.尊重客人，不议论、不指点。

l4.接转电话时，先要说“你好！

广州航聚科技”，声调要温和。

接电话时严禁使用“喂”等不礼貌言语；电话接通后必须说“您好，广州航聚科技”，再仔细倾听客户要求，并做好详细的接听记录；接听电话中，必须使用普通话。

l5.会见客人时，应姿势端正，握手时用力适度。

客人面前不得化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打响指、伸懒腰、哼小曲。

三、打卡考勤规范l公司实行大小周休息制，意为一周双休，一周单休交替轮流，每天上班时间为上午8:

30至12:

00，下午13:

30至18:

00，午餐休息时间为12:

00至13:

30。

所有员工必须是本人亲自打卡，员工之间严禁相互代打卡，凡违反该规定者，一律记过一次，情节严重的将进行经济处罚。

员工忘记打卡、漏打卡、卡钟坏、停电等特殊情况l员工忘记打卡、漏打卡、卡钟坏、停电等特殊情况，必须l于当天填写考勤补签卡申请单写明详细原因，经部门l主管签名同意后，交行政部签卡，一个星期补签累计不能l超过三次，否则按无考勤处理。

缺卡当天未补卡，按迟到l处理；缺卡一次扣10元，每月缺卡次数不得超过3次；缺l卡超过3次按旷工1天处理，缺卡3次以上，每缺卡一次旷l工叠加1天。

上班时，不得代打卡。

如发现有代人打卡者l，扣除双方当月工资，由财务于当月工资扣除，严重者开l除！

员工无故旷工一天，扣三天工资；员工无故旷工三天l者做自动离职处理，不发工资，不做任何补偿。

迟到l凡已打上班卡的职员，必须回岗位上班，违者罚款30元（除卡钟故障外）员工上午8:

30分后（8:

30分算迟到）打卡为迟到，迟到一次罚款10元，迟到三次或以上按缺勤一天处理，扣除当天一天工资以及当月全勤奖；迟到六次或以上按缺勤两天处理，扣除两天工资以及当月全勤奖。

迟到超过半小时按旷工半天处理。

关于请假l请假流程：

请假流程：

l请假者填写l请假申请表公司一般员工请假，一天以内或一天以上的由直属主管及部门经理审公司一般员工请假，一天以内或一天以上的由直属主管及部门经理审批，三天批，三天（含含）以上由直属主管、部门经理及总经理审批。

部门经理或以上由直属主管、部门经理及总经理审批。

部门经理或重要岗位员工请假由总经理审批。

请假条需交公司行政部备案。

重要岗位员工请假由总经理审批。

请假条需交公司行政部备案。

部门主管审批总经理审批人事部审批病假、工伤假l员工因病或非因工负伤的休假为病假，请病假必须由公司认可的县（区）级以上医院开具的病假单。

员工休病假时间每月累计不超过3天，每年累计不超过15天。

超过当月或当年累计病假天数的，视为缺勤。

l工伤假：

员工工伤的核准范围、认定、工资给付按国家有关规定执行；员工在工作时间内做与工作无关的事所发生的伤害事故不属于工伤；事假l员工休事假，应提前3天以书面形式提出，经部门经理批准后方可执行；如遇特殊情况，员工应在事假当日上班后1小时内通过电话请假。

事假每月不得超过3天，每年累计不得超过15天，事假每月超过3天，每年超过15天按旷工处理。

员工未办理请假手续或请事假未获准，擅自不到公司上班的，按旷工处理。

婚、丧、产假l员工婚假为3天，员工休婚假应提前30天向部门经理提出申请；l丧假：

员工直系亲属（夫妻双方父母、子女、配偶）去世，公司给予员工3天丧假；l已婚女员工分娩，可请产假九十天；怀孕期未满三个月流产者，可请假一星期；怀孕三个月至七个月而流产者，可请假四星期；七个月以上流产者，可请假六星期（本条款所指流产者，不包含人工流产）；未婚女员工分娩或流产按事假规定处理。

年假l员工为公司服务满一年，可享受年假；年假按年度安排，不跨年类计（农历）；连续工作满1年，年假为3天；本公司工龄每增加1年，年假相应增加1天；年假最长不超过5天；员工应于一年内，休完当年年假，请休年假应提前1个月提出书面申请；员工当年内病假及事假累计达25天的，自动丧失该年度原可享有的全部年假。

请/休假薪资发放标准l请/休假薪资发放标准：

节日假、年假、婚假、丧假为有薪假期；产假发基本工资。

事假、缺勤扣减当日全部工资（每月按*天计算）；旷工除扣减当日全部工资（每月按*天计算）外，根据有关处分条款处理。

员工请休婚假、丧假、病假、产假，遇节假日不顺延。

四、日常行为规范l严格遵守工作时间，做到不迟到，不早退。

下班时间到后，必须整理好物品下班。

l工作期间应认真工作，不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗，不得妨碍他人开展业务工作，不打非业务性电话，接非业务性电话时应尽量缩短时间，不得擅自离开工作岗位，不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

l不得将公司资料、设备、器材用作私用，如需携带外出须得到批准。

与工作无关的私物不得随意带入公司，工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

l员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管，不得随意拆卸或改装。

若出现故障须及时向上级申报。

佩戴工牌佩戴工牌n公司员工上班一定要佩戴工牌，如有遗失应尽快申请补办。

如在上班没有佩戴工牌将提出公开批评并处以50-100元罚款。

（商务部）n佩戴要求时间为：

佩戴要求时间为：

日常上班时间进出大门公司会议、活动时间l随时注意保持周边环境卫生清洁，不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。

雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

l除在指定场所、时间外，不允许饮食、吸烟。

视情况处以50-100元罚款。

l员工在进入公司前应衣着整齐、整洁大方、制服应平整、干净无破损，正确佩带工牌。

仪容端庄，发型规整，梳理整齐，不得穿拖鞋上班。

l男员工头发不过颈部、耳部，前发不过眉，不留鬓角、胡须；女员工发型要文雅，留披肩发上岗时，必须用发卡或发带系好，不得披头散发。

女员工须谈妆上岗。

化妆要给人以自然的感觉，不要浓妆艳抹，不得涂染指甲。

l讲究礼貌，做到待人热情、举止文明、谈吐文雅，使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”等礼貌用语。

与客户相遇，要主动向客户问好，要礼让客户先行；同乘电梯，让客户先上先下。

l讲站坐姿，不插兜、叉腰、抱肩、坐立端正，不得前仰后合或倚靠他物，不东张西望，摇头晃脑。

l所有员工应在公司企业文化的指引下，树立全员服务观念，不断增强服务意识，全面提高综合素质和工作能力，为客户和同事提供高质量、高效率的服务。

l珍惜公司提供的成长环境和发展机会，尽职尽责，勤勉努力，爱岗敬业，恪守职业道德，对承担的工作负责到底，不敷衍，不推诿。

l员工应自觉服从公司和领导的工作安排与调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作，严重者予以罚款200元，直至开除!

（如有不同意见应于事后解释说明或向更高一级领导反映或投诉。

）l员工应维护公司团结，严于律己，宽以待人，理解、支持、爱护同事，不搬弄是非，不搞办公室政治。

l员工上班见到领导和同事要问好,对客人应落落大方、热情、友好、不卑不亢。

同事间提倡团结、合作，反对戳事弄非。

l员工在办公区域不得大声喧哗，讨论工作应低声细语。

进入他人办公区域不得随意翻看文件和资料。

l员工应节约公司资源，爱护公司财物，不得蓄意破坏。

公物未经许可，不得擅自带出公司。

公司有权对毁坏、偷窃公司财物的员工要求赔偿及处罚。

l员工应自觉维护公司声誉，非经许可，不得以公司名义公开对外发表个人意见；除履行公司指定任务外，不得擅用公司的名义从事其他活动。

l员工应认真执行公司保密制度，未经许可，不得对外泄露公司机密，不得向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇；员工应主动接受公司有关部门的监督、检查。

如自己带饭请在办公室外面用餐，维持公共卫生，不随地吐痰，不乱泼污水，顺手清理使用过的食品袋等垃圾，饭后将剩余饭菜倒在四楼的垃圾桶内。

如发现乱扔垃圾者，发现在一次处以10-50元罚款！

就餐nn用电、用水用电、用水用电、用水用电、用水原则：

安全、节约、适用各类公司资源需定期作检查发现问题及时报备人事部l电脑电脑l离开办公位，不用电脑达30分钟以上，必须关闭显示器，退出系统；离开达1.5小时以上，必须关闭电脑主机,晚上下班后公司员工使用电脑之后必须关机，走前要将桌面整理清楚，如发现没有关机与整理很乱，提出公开批评或处50-100元罚款。

l打印机、饮水机、碎纸机等打印机、饮水机、碎纸机等l下班时应及时关闭复印机、打印机、饮水机等电器电源如后面的人要继续使用，则谁用谁关掉。

l员工不得从事或经营与公司业务类似及职务上有关的事务；未经公司许可不得兼任公司以外的职务。

l员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度；严谨操守，在工作中不得损公肥私侵占公司财产。

l上班时间商务人员不充许去动公司电脑，上班时间应以约客户与工作为主，发现一次将进行处罚！

多次不改进处以50-100元罚款,情节严重者予以开除！

l上下班时间在公司不可打游戏、看视频、上私人qq聊天等与工作无关的事情，否则视情况处以100-200元罚款，情节严重者予以开除！

l中午休息时决不能躺在凳子上睡觉，发现一次处以50-100元罚款，情节严重者予以开除！

l13：

30-14：

00为整理时间，公司所有员工必须在音乐响起后，整理好下午的工作内容以及个人仪容仪表，未按要求者,提出公开批评或处以50-100元罚款！

l32.公司空调将落实到每个部门经理，空调在那个部门将由本部门经理负责，