XX联通公司地震应急预案.doc

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中国联通XX分公司年

破坏性地震应急预案

一、应急救援组织结构：

根据公司的通信网络现状,现组织成立破坏性地震保障管理机构如下：

1、中国联通XX分公司破坏性地震保障领导小组

组长：

成员：

2、破坏性地震保障领导小组下设办公室，设在运行监督及互联互通部

3、24小时值班电话：

交换机房：

（传真：

）

数据机房：

4、地震发生期间，严格24小时值班制度。

特别是要保证值班人员的通信工具，要求维护人员除随身必备公务手机外，还需配备第三方运营商手机。

中心机房值班人员要经常检查除联通手机以外的其它通信公司的移动电话的通信状态，避免出现欠费、电量不足的意外情况。

二、应急处置原则

1、应急处理的首要原则是恢复通信，尽全力缩短故障时间。

2、具体处理应遵循先抢通、后分析，先局内、后局外，先本端、后对端，先交换（无线）、后传输的原则进行处理。

3、在紧急情况发生时，除尽快采取有效措施进行处理外，还应立即逐级上报上级主管部门。

对于各种无法处理的情况，应立即报告省分公司相关部门，以便及时得到有效的技术支持和帮助。

三、应急处置工作规范

1、指挥调度小组必须及时响应、处理各种网络应急事件，确保联通网络系统安全运行。

2、要对所有处理的事件要有详细记录，并定期提交给上级应急领导小组。

3、遇到不能判定或特殊情况，须及时向上级应急领导小组说明，由上级协调相关单位进行处理。

四、应急处置保密制度

1、确保应急事件处置系统和信息数据存放于安全的网络环境中，并定期进行备份。

2、确保网络与信息安全相关文件，数据的保密性，非相关人员不得接触此类文件和数据。

3、应急小组与省分间的信息交流必须确保安全性，防止因中间环节疏漏造成信息泄密。

4、确保应急办公室的安全性，非相关的人员不得进入办公场所。

五、破坏性地震处理制度

对地震的预防与灾害发生后的处理，应做到以下几个方面。

1、公司对房屋、通信铁塔的抗震能力定期检查，凡不符合抗震要求的，特别是通信机房应尽早进行抗震加固；对机房内安装的通信设备的抗震加固措施，是否符合抗震标准应进行普查。

2、如果发生的地震等级比较低，对中心机房的建筑造成部分损坏，影响到了设备的正常运行，维护人员应尽快恢复设备的基本运行，然后再对各个模块逐步进行检查、恢复。

3、如果发生的地震等级比较高，对中心机房造成了破坏性的影响，维护人员应先确认哪个系统破坏比较小，能够恢复基本业务，就先对哪个系统进行抢修，尽快恢复其基本业务，然后逐步进行恢复，对其他中心机房的业务，能够通过其他交换机分担或迂回的，应尽快进行相关局数据或电路的调整，以保证业务能够尽快开通。

4、如果破坏性地震对个别重要性基站造成破坏，应立即启动应急通信车或临时架设直放站，保证通信畅通。

如公司的直放站数量不能满足要求，应立即上报省公司移动通信部协助解决。

5、除根据受灾程度重点恢复中心机房基站和市区主要基站，保障对外联络系统的畅通，同时派专人抢通党、政机关和等重要部门的通信。

六、上报流程及事后处理

1、必须严格贯彻执行《中国联通XX分公司移动通信网故障上报管理暂行规定》。

2、通信故障发生后，各单位应按照相关规定出具详细的事故报告，明确事故原因，加强防范措施。