战略管理总论.ppt

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主主讲：

何讲：

何凤凤1深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.代序：

变化与困惑代序：

变化与困惑1949年新中国成立；年新中国成立；1978年中国实行改革开放政策；年中国实行改革开放政策；2001年年7月月13日，在现代奥林匹克运动会创办日，在现代奥林匹克运动会创办105年之后，中年之后，中国申奥终获成功；国申奥终获成功；2001年底，中国加入年底，中国加入WTO1978年，中国国内生产总值为年，中国国内生产总值为3,624.1亿元人民币；亿元人民币；1988年，中国国内生产总值为年，中国国内生产总值为8,964.4亿元人民币；亿元人民币；1999年，中国国内生产总值达到年，中国国内生产总值达到79,552.8亿元人民币；亿元人民币；2001年，预计中国国内生产总值将达到年，预计中国国内生产总值将达到8.9万亿元人民币，万亿元人民币，突破突破1万亿美元大关，实现历史性跨越；万亿美元大关，实现历史性跨越；2010年，中国国内生产总值将比年，中国国内生产总值将比2000年增加一倍年增加一倍那么你呢？

那么你呢？

回忆一下十年以前的你回忆一下十年以前的你再看看现在的你再看看现在的你是否想过十年之后，你又会怎样？

是否想过十年之后，你又会怎样？

2深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.管管理理概概论论一、管理的定义一、管理的定义管理就是让人做事并取得成果。

管理就是让人做事并取得成果。

3深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.二、管理既是一门科学，同时又是一门艺术二、管理既是一门科学，同时又是一门艺术管理科学有三个基础：

数学、经济学、心理学。

管理科学有三个基础：

数学、经济学、心理学。

管理科学有三个层次：

管理基础、职能管理、战略管理管理科学有三个层次：

管理基础、职能管理、战略管理管理基础：

主要包括管理基础理论、方法与技术。

管理基础：

主要包括管理基础理论、方法与技术。

职能管理：

主要是把管理基础和某种管理职能结合起来，职能管理：

主要是把管理基础和某种管理职能结合起来，包括财务管理、人事管理、生产管理、营销管理、科技包括财务管理、人事管理、生产管理、营销管理、科技管理、国际贸易、管理、国际贸易、战略管理：

战略管理：

4深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.三、战略管理的定义三、战略管理的定义战略管理战略管理=方向正确方向正确+运作高效运作高效+心情舒畅心情舒畅就是研究如何让人愉快高效地做正确的事就是研究如何让人愉快高效地做正确的事5深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.四、成功企业模式四、成功企业模式企业的发展方向和目标正确一个成功的企业必须具备一套优秀的管理模式高素质的干部管理队伍激励和监督机制6深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.五五、战战略略管管理理模模式式研研究究第第2章章战略思考基准战略思考基准第第3章章战略定位原理战略定位原理第第1章章战略理论核心战略理论核心三问题、三假设、三出路三问题、三假设、三出路第第1篇篇战略管理总论战略管理总论附录附录A、B、C、D附录附录A战略若干理论综评战略若干理论综评附录附录B战略咨询参考框架战略咨询参考框架附录附录C战略案例教学指南战略案例教学指南附录附录D战略教学案例六例战略教学案例六例第6章认清内部实力第5章了解外部环境第4章明确使命目标第第3篇篇战略三维构架战略三维构架第9章市场竟合互动第8章业务演化发展第7章持续竞争优势第12章战略激励管理第11章战略变革管理第10章战略决策管理第第4篇篇战略配套管理战略配套管理三假设透视三出路构想三问题落实第第2篇篇战略决策前提战略决策前提7深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.第一篇第一篇战略管理总论战略管理总论第第1章章战略理论核心战略理论核心第第2章章战略思考基准战略思考基准第第3章章战略定位原理战略定位原理8深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.本篇共分三本篇共分三章，分别讨论以下内容：

章，分别讨论以下内容：

第第1章章“战略理论核心战略理论核心”从企业存在理由这一战略关键从企业存在理由这一战略关键问题出发，提出三问题、三假设、三出路战略理论核心，并问题出发，提出三问题、三假设、三出路战略理论核心，并据此剖析了当前我国企业战略管理实践中存在的十大常见误据此剖析了当前我国企业战略管理实践中存在的十大常见误区。

本章试图简单地描述企业战略的基本问题、理论本质、区。

本章试图简单地描述企业战略的基本问题、理论本质、现实误区与解决对策，为全书的展开提供了理论依据、整体现实误区与解决对策，为全书的展开提供了理论依据、整体构架与操作指南。

构架与操作指南。

9深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.第第2章章“战略思考基准战略思考基准”介绍了战略思考所涉及的分析介绍了战略思考所涉及的分析基点、伦理准则、自我超越与管理过程，从道德高度剖析了基点、伦理准则、自我超越与管理过程，从道德高度剖析了为人、做事、经商所应遵循的基本战略决策原则，提出了以为人、做事、经商所应遵循的基本战略决策原则，提出了以改变假设为核心的战略自我超越指南。

本章试图描述体现在改变假设为核心的战略自我超越指南。

本章试图描述体现在一个现实战略的形成、实施、评价与控制过程背后的各种外一个现实战略的形成、实施、评价与控制过程背后的各种外显与内隐的关键影响因素，为本书与其他常见的战略管理教显与内隐的关键影响因素，为本书与其他常见的战略管理教材的联系提供桥梁。

材的联系提供桥梁。

10深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.第第3章章“战略定位原理战略定位原理”在剖析外部机遇论、内部条件在剖析外部机遇论、内部条件论、内外匹配论等三种常见的战略定位理论基础上，明确提论、内外匹配论等三种常见的战略定位理论基础上，明确提出了内外部动态认知互动整合战略定位理论。

本章试图借鉴出了内外部动态认知互动整合战略定位理论。

本章试图借鉴心理学、社会学有关成果，建立动态、能动、演化并更具实心理学、社会学有关成果，建立动态、能动、演化并更具实践操作性的战略定位理论。

践操作性的战略定位理论。

11深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.第第1章章战略理论核心战略理论核心重点提示：

重点提示：

三三问题：

业务是什么？

应该是什么？

为什么？

问题：

业务是什么？

应该是什么？

为什么？

三假设：

外部环境、使命目标、内部实力三假设：

外部环境、使命目标、内部实力三出路：

特色、取舍、组合三出路：

特色、取舍、组合12深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.战略理论：

三问题战略理论：

三问题业务是什么？

应该是什么？

为什么？

业务是什么？

应该是什么？

为什么？

说明：

回答这三个战略基本问题，就是要从根本上阐明企业说明：

回答这三个战略基本问题，就是要从根本上阐明企业的经营现状、未来目标与存在意义的经营现状、未来目标与存在意义战略启示战略启示1-113深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.宗教、哲学、伦理、战略的基本问题比较宗教、哲学、伦理、战略的基本问题比较宗教问题宗教问题人从何来？

最终到哪去？

为什么？

人从何来？

最终到哪去？

为什么？

哲学问题哲学问题人是什么？

应该是什么？

为什么？

人是什么？

应该是什么？

为什么？

伦理问题伦理问题道德是什么？

应该是什么？

为什么？

道德是什么？

应该是什么？

为什么？

战略问题战略问题业务是什么？

应该是什么？

为什么？

业务是什么？

应该是什么？

为什么？

说明：

对于这些基本问题的思考都涉及了人、事、物存在意说明：

对于这些基本问题的思考都涉及了人、事、物存在意义的探索，这是企业及人生存在的最本质的问题。

义的探索，这是企业及人生存在的最本质的问题。

战略启示战略启示1-214深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.战略理论：

三假设战略理论：

三假设外部环境：

符合实际外部环境：

符合实际使命目标：

上下共识使命目标：

上下共识内部实力：

动态发展内部实力：

动态发展说明：

体现在这三个核心假设背后的实际上是企业战略决策说明：

体现在这三个核心假设背后的实际上是企业战略决策者对于企业运行指导思想的认识，它影响与决定了战略决策者者对于企业运行指导思想的认识，它影响与决定了战略决策者的战略选择与行为。

企业战略决策者需随时关注三个核心假设的战略选择与行为。

企业战略决策者需随时关注三个核心假设所涉及的主客观环境的动态变化，适时高速整运行指导思想以所涉及的主客观环境的动态变化，适时高速整运行指导思想以实现企业外部环境、使命目标、内部实力的有机匹配。

实现企业外部环境、使命目标、内部实力的有机匹配。

战略启示战略启示1-315深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.曾被国内上百家媒体连续报道、国外数十家媒体转载的曾被国内上百家媒体连续报道、国外数十家媒体转载的“红高梁红高梁”快餐连锁店，创业初始由于成功地捕捉到了商机，抓快餐连锁店，创业初始由于成功地捕捉到了商机，抓住国人的消费心理，经营策划大胆，而获得了相当的效益。

住国人的消费心理，经营策划大胆，而获得了相当的效益。

1995年年4月，月，“红高梁红高梁”快餐店在郑州首次登场，生意红火，快餐店在郑州首次登场，生意红火，引来了媒体的关注目光。

引来了媒体的关注目光。

1996年年5月，月，“红高梁红高梁”快餐店进军北快餐店进军北京，开出了王府井分店，更因新闻媒体的追捧与炒作而红极一京，开出了王府井分店，更因新闻媒体的追捧与炒作而红极一时。

因此引来了许多加盟投资者，致使其规模膨胀并迅速超越时。

因此引来了许多加盟投资者，致使其规模膨胀并迅速超越了创业者的经营能力。

了创业者的经营能力。

1997年前后，年前后，“红高梁红高梁”快餐店在全国各地投资新开了许快餐店在全国各地投资新开了许多分店，不仅投资过程浪费严重，更因经营不善，导致难以为多分店，不仅投资过程浪费严重，更因经营不善，导致难以为继。

截止到继。

截止到1998年底，几乎所有的分店都关门倒闭；年底，几乎所有的分店都关门倒闭；20多家加多家加盟店也大半夭折，余下的也强撑门面，经营上褪化成了没有任盟店也大半夭折，余下的也强撑门面，经营上褪化成了没有任何特色的普通烩面馆。

何特色的普通烩面馆。

专题实例专题实例1-1“红高梁红高梁”快餐店经营失利快餐店经营失利16深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo.,Ltd.战略实践八大误区战略实践八大误区品牌塑造炒作化品牌塑造炒作化入世恐惧扩大化入世恐惧扩大化市场建设表面化市场建设表面化电子商务技术化电子商务技术化企业影响个人化企业影响个人化管理学习教条化管理学习教条化产权界定绝对化产权界定绝对化内部管理形式化内部管理形式化战略启示战略启示1-417深圳市维策管理顾问有限公司ShenzhenWeiceManagementConsultantCo