广东SPAR培训体系.ppt
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基于胜任工作的人才培养体系广东广东SPARSPAR大纲企业培训的本质企业培训的本质职业发展路径设计职业发展路径设计基于学习路径图的培训设计基于学习路径图的培训设计第一篇第一篇企业培训的本质企业培训的本质企业培训的误区企业培训的误区企业培训价值企业培训价值企业培训的本质企业培训的本质一、企业培训的误区一、企业培训的误区将教育等同于培训将教育等同于培训无效的培训无效的培训无效的培训无效的培训堆砌课程，本末倒置堆砌课程，本末倒置培训与业务单位分离培训与业务单位分离注重过程，淡化评估注重过程，淡化评估二、企业培训的核心目标你可以教会一只火鸡爬上树，但最好是找来一只松鼠通常，我们对培训的价值定义为：
1、增强员工对企业的归属感和主人翁责任感；2、增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化；3、提高员工综合素质,提高效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力；4、培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力人力资源从业者或许都希望人力资源从业者或许都希望能站在战略的高度，但也要能站在战略的高度，但也要冷静思考，培训能承载多少？
冷静思考，培训能承载多少？
换个角度思考一个公司的职能部门为什么不仅仅只有人力资源部？
人力资源为什么分为各个模块？
招聘高素质的人更有效还是提升员工素质更有效？
提升执行力度依靠流程制度更有效还是培训更有效？
留住员工靠薪酬福利激励更有效还是培训更有效？
我们或许不能否认培训对于企业文化形成、对于员工态度转变、能力提升的作用，但我们不能因此而舍弃培训最核心的目标-使员工快速胜任工作任务使员工快速胜任工作任务，让培训变成泡沫。
提升知识、技能、态度使员工快速胜任工作使员工快速胜任工作三、企业培训的本质培训是一种手段，其有效性的验证在于结果，而不在于形式。
培训管理是以结果为导向，进行完整的过程设计与管控广东SPAR培训体系设计的核心理念：
基于快速胜任岗位工作的可持续发展人才培养体系第二篇第二篇职业发展路径设计职业发展路径设计广东广东SPAR岗位任职与发展模型介绍岗位任职与发展模型介绍广东广东SPAR运营序列职业发展路径展示运营序列职业发展路径展示广东广东SPAR职业发展路径设计整体介绍职业发展路径设计整体介绍一、广东一、广东SPAR职业发展路径设计整体介绍职业发展路径设计整体介绍广东SPAR职业发展路径设计思想：
以胜任力为基础，建立多通道发展路径一、广东一、广东SPAR职业发展路径设计整体介绍职业发展路径设计整体介绍广东SPAR职业发展路径设计目的：
为岗位发展呈现清晰的通道为岗位制定明确的任职与发展条件为人才选拔提供明确标准二、广东二、广东SPAR岗位任职与发展模型介绍岗位任职与发展模型介绍胜任能力胜任能力综合管理能力专业技能人才培育能力基本任职条件基本条件任职资格评估核心胜任能力发展条件发展条件岗位任职与发展模型岗位任职与发展模型对应晋升培训专业能力：
履行工作岗位所必须具备的专业知识技能综合管理能力：
反映行业或组织的知识以及履行不同职能所必须具备的综合能力基本条件：
符合该岗位的学历、内部或外部工龄要求核心胜任能力：
企业价值与文化的综合表现岗位胜任能力岗位胜任能力岗位胜任能力你胜任此岗位你胜任此岗位人才培育能力：
担任公司内部兼职讲师课程数符合要求或培养出本岗位任职人员数量符合要求基本条件：
符合上级岗位学历与工龄要求任职资格评估：
在本岗位任职资格评估属优良级对应晋升培训：
完成相应助飞班培训合格岗位发展条件岗位发展条件岗位发展条件获取晋升资格获取晋升资格三、广东三、广东SPAR运营序列职业发展路径展示运营序列职业发展路径展示胜任能力理货员技工、文员生鲜区域主管助理营运区域主管助理生鲜区域主管营运区域主管卖场区长生超店长区域督导标准经理综超店长大卖场店助大卖场店长区域店总核心胜任能力综合管理技能符合专业技能符合符合基本任职条件核心胜任能力综合管理技能符合专业技能符合符合基本任职条件核心胜任能力综合管理技能符合专业技能符合符合基本任职条件核心胜任能力综合管理技能符合专业技能符合符合基本任职条件核心胜任能力综合管理技能符合专业技能符合符合基本任职条件职务发展条件任职资格80分以上员工助飞班结业符合岗位工龄与学历要求任职资格80分以上；主管助理助飞班结业；成功培养主管助理2名；符合岗位工龄与学历要求任职资格85分以上；主管助飞班结业；成功培养主管2名或担任内部讲师15课时以上；符合岗位工龄与学历要求任职资格85分以上；区长助飞班结业；成功培养区长1名或担任内部讲师30课时以上；符合岗位工龄与学历要求第三篇第三篇基于学习路径图的培训设计基于学习路径图的培训设计广东广东SPAR运营序列学习路径图示例运营序列学习路径图示例广东广东SPAR运营序列培训护照示例运营序列培训护照示例学习路径图概述学习路径图概述一、学习路径图概述一、学习路径图概述概念：
学习路径图，是指以快速胜任岗位工作任务为主轴而设计的一系列学习活动，是员工在企业内学习路径的直接体现。
在这些学习活动中，即包括传统的课堂培训，又包括其它诸多的学习方式，如自我提升、接受教练与辅导，岗位实践、分享及担任内部讲师等。
方式A方式B方式C学习路径图设计关键点学习路径图设计关键点学习路径图的设置不是直接来源于岗位能力，而是来源于岗位任务。
其目的在于将单项的能力整合为学习内容。
即每次以执行一个工作任务作为学习目标，把完成该项任务的综合能力作为培训内容。
能力模型能力模型从能力模型到任务模型从能力模型到任务模型任务模型任务模型结构化的知识流程性的知识能力模型从任务分析中来，必须回归到任务中去，在升级为任务模型后才能被使用。
学习路径图规划流程学习路径图规划流程确定典型任务描述工作任务分析能力结构构建任务模型任任务模型模型学学习任任务课程程规划划学学习路路径径图汇总所有学习内容、评估方式形成学习路径图根据工作任务的重要性、执行频率、执行难度以及准入水平确定应知、应会、应熟练的学习内容确定培训策略分析学习类型设计教学事件设计评估方式拟定课程大纲新员工新员工基层管理基层管理主管助理主管助理中层管理中层管理高层管理高层管理二、广东二、广东SPAR运营序列学习路径图示例运营序列学习路径图示例完成任务的能力完成任务的能力岗位综合胜任能力岗位综合胜任能力2天课堂培训天课堂培训10天接受教练指导天接受教练指导30天岗位实践天岗位实践5天课堂培训天课堂培训20天天接受教练指导接受教练指导30天岗位实践天岗位实践5天课堂培训天课堂培训30天接受教练指导天接受教练指导60天岗位实践天岗位实践5天课堂培训天课堂培训60天接受教练指导天接受教练指导90天岗位实践天岗位实践5天课堂培训天课堂培训120天接受教练指导天接受教练指导150天岗位实践天岗位实践课堂培训岗位培训岗位实践自我提升独立上岗示例：
生鲜主管到生鲜区长学习路径规划序列任务描述重要性1、2、3难度1、2、3频率1、2、3关键性评估任务一指导门店生鲜各部门工作3339任务二每月生鲜区域商品销售、毛利、库存指标的有效落实3328任务三制定本区域工作计划3317任务四定期检查本区域生鲜商品的质量、数量、到货情况及库存状况3227任务五生鲜区域员工的培训、评估、考核2237生鲜区长核心工作任务分析生鲜区长学习任务分析生鲜区长学习任务分析序列自我管理分析计划推动执行沟通交流团队管理流程标准生鲜知识/技能学习综合难度对应课程任务一333323419生鲜区长如何有效指导区域工作任务二223223418生鲜各项指标落实技巧任务三2334416生鲜区域计划制定方法任务四23323417生鲜盘点与损耗管理任务五22323315如何有效管理生鲜区域员工54321生鲜主管到生鲜区长学习路径图学习目标一：
学习目标一：
有效管理生鲜区域员工学习目标二：
学习目标二：
生鲜盘点与损耗管理学习目标三：
学习目标三：
生鲜区域计划制定学习目标四：
学习目标四：
生鲜区域指标落实学习目标五：
学习目标五：
生鲜区域工作指导课堂学习（课堂学习（CT）5天天接受教练辅导（接受教练辅导（GC）60天天阅读与自学（阅读与自学（RS）10本书、公司文件本书、公司文件岗位实践（岗位实践（OJT）90天天岗位实践岗位实践OJT（90天）天）CT-1GC-2-15相关相关SOP文件文件人力资源管理人力资源管理生鲜上岗手册生鲜上岗手册CT-16GC-17-30相关相关SOP文件文件生鲜食品生鲜食品执行执行CT-31GC-32-37目标目标A3思维思维阅读与自学阅读与自学RS（持续）（持续）CT-38GC-38-44CT-45GC-46-60高效能人士的七大习惯高效能人士的七大习惯首先打破一切常规首先打破一切常规组织行为学组织行为学卓有成效的管理者卓有成效的管理者三、广东三、广东SPAR运营序列培训护照示例运营序列培训护照示例基层员工主管助理基层管理中层管理高层管理生鲜四职等培训护照生鲜四职等培训护照生鲜四职等人员晋升通道与要求生鲜四职等人员晋升通道与要求通道一：
生鲜区长通道一：
生鲜区长要求一、学历与岗位工龄：
本科在要求一、学历与岗位工龄：
本科在岗岗24个月；专科在岗个月；专科在岗36个月；中专个月；中专/高中在岗高中在岗48个月。
个月。
要求二、符合四职等岗位胜任能力，要求二、符合四职等岗位胜任能力，岗位任职考核岗位任职考核80分以上。
分以上。
要求三、经过主管助飞班培训结业。
要求三、经过主管助飞班培训结业。
要求四、有开新店经验。
要求四、有开新店经验。
要求五、担任内部兼职讲师累计授要求五、担任内部兼职讲师累计授课课20小时以上或成功辅导小时以上或成功辅导2名具备名具备主管资格人员主管资格人员通道二：
生活超市通道二：
生活超市B类店长类店长要求：
要求：
员工姓名：
员工姓名：
入职日期：
入职日期：
晋升意愿：
晋升意愿：
生鲜四职等培训护照示例生鲜四职等培训护照示例课程名称配分得分生鲜区长如何有效指导区域工作3生鲜各项指标落实技巧3生鲜区域计划制定方法3生鲜盘点与损耗管理3如何有效管理生鲜区域员工3晋升通道一：
晋升通道一：
生鲜区长生鲜区长一、培训与实践（一、培训与实践（90分）分）1、课堂培训（、课堂培训（15分）分）项目配分得分公司标准程序/文件5人力资源管理1生鲜上岗手册1生鲜食品1执行1目标1A3思维1高效能人士的七大习惯1首先打破一切常规1组织行为学1卓有成效的管理者12、自我学习（、自我学习（15分）分）生鲜四职等培训护照示例生鲜四职等培训护照示例3、接受导师辅导（、接受导师辅导（15分）分）课程名称配分得分生鲜区长如何有效指导区域工作3生鲜各项指标落实技巧3生鲜区域计划制定方法3生鲜盘点与损耗管理3如何有效管理生鲜区域员工3项目配分得分轮岗实习15顶岗实习254、岗位实践（、岗位实践（40分）分）二、人才培育（二、人才培育（10分）分）说明：
该部分积分可累计，但总分说明：
该部分积分可累计，但总分不超过不超过10分分项目配分得分培养具备主管资格人员两名5分/人次担任内部兼职讲师20课时0.5分/课时晋升通道一：
晋升通道一：
生活超市生活超市B类店长类店长感谢您的关注
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