XX企业办公室视频会议系统软件及硬件建设实施解决方案.docx
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XX企业办公室视频会议系统软件及硬件建设实施解决方案
××视频会议系统软件及硬件实施解决方案
目录
第一部分：
技术方案
1．企业简介
2．客户现状需求及分析
3．项目建设总原则
4．项目设计方案
5．××视频会议系统介绍
6．技术偏差表
7．项目施工、安装、调试详细说明
技术方案
项目名称：
××局视频会议系统软件及硬件实施
实施单位：
××数码网络科技有限公司
产品选型:
使用××视频会议V3.0产品及相应硬件。
1、企业简介
××数码网络科技有限公司是按现代化企业模式组建的高新技术企业，是一家专业从事多媒体通讯的高科技企业。
致力于解决电子政务化及企业信息化，提供多种方式的沟通解决方案及产品。
我们在软件视频会议、硬件视频会议、音频会议、OA办公、网络监控及会议周边设备的方案实施上积累了多年宝贵的经验。
并为政府、金融、银行、集团、军警、教科研机构等行业提供专业的服务，并取得了行业内瞩目可喜的成绩。
公司施行总经理负责制，公司现设市场开发部、系统集成部、技术服务部、人事部、商务部、财务部等部门。
公司具有丰富的网络管理和经营经验，开展以宽带业务为主的数据通信业务,为诸多单位实施了宽带联网并提供多媒体应用服务。
坚持“应用为本，专注行业，网络服务本地化”的发展道路，为各级政府和部门提供了渐趋完善的电子政务解决方案和技术支持，量身定制互联网时代政府部门所需的业务系统及应用平台，积累了丰富的实践经验，较好地推动了全市信息化建设的进程。
公司拥有一支素质高并具有丰富实践经验的技术队伍，凭借雄厚的技术优势及丰富的项目经验为智能大厦、智能建筑群及信息高速公路系统提供技术咨询、工程规划、工程概算、工程设计、工程实施及安装调试、工程验收、工程管理和维护及系统保证等一系列系统集成及弱电工程总承包服务。
承接企事业单位计算机网络工程及无线网络工程的规划、咨询、设计与施工。
××科技依据企业发展经营理念和企业运作管理经验；依据诸多工程项目的成功设计、施工经验和自己高素质的科技、管理及施工人才队伍；依据先进的企业内部经营机制和良好的外部环境所创造的操作空间，必将迎来企业更大的发展。
2、客户现状需求及分析
在我国经济快速发展的今天,计算机信息通讯技术的发展也得到了前所未有的发展,在如今的经济时代，企业必须寻求一种利用更少的资源来完成更多任务的策略。
由于视频会议允许用户在可视的情况下交换信息，因而它几乎能够应用于任何情况下，提高通信的质量和效率。
无论是用于传达产品介绍、销售活动、员工培训、管理信息还是增强分散地的协作计划，视频会议都日益成为一种能带来竞争优势的实用工具。
这些都说明建设“××局视频会议系统”的信息化应用是十分必要的。
该系统建成后将对促进××局信息化建设，加强我省××系统协同处理、快速反应、统一协调的办公能力，提高新形势下我局科技通信管理水平，优化资源，更好的开展各项工作能力，为××信息化建设发挥巨大的作用。
××局的各级领导一直对于信息化建设非常的重视,因此 主管信息化建设的××省××科学研究院的工作一直是要求严格，作风严谨，工作踏实、认真，在全省××系统得到了良好的赞誉。
我们公司在认真了解××局各个部门需求的基础上，深刻理解××局视频会议建设的要求，在方案设计和项目实施上做到认真严谨，我们认为本视频会议系统软件应满足以下建设要求:
1）、必须能够借助××局现有内部信息网络基础设施实施各地市和省储备粮库视频会议系统，即在现有内部信息网络的基础上实施该工程，并确保图像传输质量；
2）、必须保证音频、视频清晰流畅；同时也可以满足各个××局（库）信号上传省××局；
3）、实现全省××直属库点对点或点对多点的视频会议，保证音频、视频清晰及数据流畅；
4）、系统可以实现同时召开多个会议的功能；同时可以满足实现数据、资料等信息实时传输和资源共享；
5）、可以授权或禁止个别分场的接收；
6）、能够将所有分会场的图像以循浏览的形式显示在中心会议屏幕上，中心会场可以随时中断循环浏览形式并任意调取指定分会场的图像；
7）、支持分会场与分会场的接收；
8）、可以进行会议录制功能；
9）、供应商必须提供较强的技术支持，能够有效地解决技术问题。
××局视频会议工程，建设在现有内部信息网的基础，实现市、县（区）两级××局到各基层单位远程会议功能，以便通过视频会议系统召开各种会议。
本工程首期将建设省××局会议中心共1个、分会场共20个。
本工程建成后，××局可以实现多组多点网络视频会议的召开。
整个系统能实时地采集和显示数据、图象、声音资料等，供会议系统和决策支持系统使用。
还具有召开多点行政会议、业务培训和远程教育等功能。
3、项目建设总原则
1）、实时性原则：
通过优化算法，保证系统特别是远程音视频呼叫的低延时，实现网上的“面对面”交流。
2）、易用性原则：
系统操作尽量简单，控制权限相对集中，便于维护管理。
3）、安全性原则：
高标准设计规划网络架构，保证系统运行的安全可靠。
4）、经济性原则：
在不影响项目质量的前提下，利用已有设备和功能，保护原有投资，最大可能的节省费用。
5）、扩展性原则：
××协同视频会议终端采用模块化设计及嵌入式操作系统确保了系统的安全性和可扩展性，其良好的兼容性及可扩展性实现了真正意义上的投资保护，您只需通过简单的升级即可实现系统的扩展。
4、项目设计方案
4.1项目需求分析
该项目是一个综合性的多媒体网络平台，有××局自身鲜明的业务特点：
既有省局的统一管理，又具备各分局较独立的处理业务能力。
考虑××局自身业务需求和对系统的使用需求，要求允许大容量用户在线应用，同时又要保证系统运行和应用的万无一失。
本方案提出采用多级服务器分布式集群结构部署系统，该服务器结构从软件的角度对网络进行了优化，提高视音频传输质量；同时服务器之间支持可以实现热备份、负载均衡，保证系统万无一失。
××视频会议系统是一个综合运营系统，集协同办公、文件交换、视频会议、远程视频监控等多种应用于一体，同时，系统还可以定制开发新的应用。
该系统采用多级服务器结构，具有跨网络、分布式、动态均衡、数据分流等特性，可以同时运行在Linux和Windows平台上，通过扩展服务器，允许无限量的会议室和用户在线。
系统非常适合于大规模、树状网络结构的视频应用，是真正的电信运营级产品。
能够满足对××局基层局（库）视频会议系统的需求。
因此，本方案推荐使用××公司视频会议产品部署本系统。
4.2网络设计思路
××局的网络结构和现状是:
1）：
网络结构：
整体采用星型网络架构（交换机设备已具备）互联。
2）：
网络状况：
办公楼局域网内部100M，××局到县级局（库）为10M。
3）：
网络接口：
LAN接入，支持PPPOE、DHCP、NAT。
根据××局的整体网络状况，我公司将采用视频服务器级联，视频服务器分布技术，在省局部署主服务器一台，具备多机热备份功能，保障系统的稳定不间断运行。
4.3系统网络结构示意图
5、××视频会议系统介绍
5.1系统概述
××科技视频会议系统是一套专业的软件视频会议系统。
您可以利用普通的PC机、标准的视频采集设备、耳机和麦克风就能进行基于Internet的虚拟会议。
与传统的基于硬件的解决方案相比，××科技视频会议系统是纯软件的解决方案。
您无需投入高昂的成本，就能够实现高质量、高可靠性的音视频通讯、协同工作、文档共享、远程会议管理等多种会议功能，有效地节约时间和经费，提高企业的工作效率。
××科技视频会议系统由客户端软件和服务器端软件组成，与会者只需要安装客户端软件，连上Internet就可以随时进行视频会议。
××科技视频会议系统采用了20路混音的高端技术，在会议中最多可以实现20人同时发言。
最多可同时看25方的视频，您可以通过点击与会人员列表名单来查看与会人的视频，而且可以任意把某个视频放大甚至全屏显示。
在会议控制方面，××科技视频会议系统提供了自由上麦的模式，使会议的控制和与会者的操作更方便。
在服务器方面××科技视频会议系统支持视频服务器分布和集联。
这样充分利用了局域网的带宽而减少了Internet网络带宽的应用使得每个视频会议室可最多容纳千人以上，这样也节省了昂贵的网络带宽的费用。
在数据的协同浏览方面××科技视频会议系统也同样的出色，单在电子白板上的操作就多达30多种，而且所有在电子白板上的操作都可以在打开的电子文档中进行。
在电子白板中××科技视频会议系统还提供了独一无二的缩略图查看模式。
文档共享的功能也相当的强大，您可以共享给与会者各种文档包括：
TXT、Word、Excel、PowerPoint、BMP、JPG等等。
无论是从操作上、技术上还是从功能上来看，××科技视频会议系统都是一套使用方便、效果最好、功能强大的视频会议系统。
5.2功能特点
Ø语音增益，在视频会议室内可以手动设置语音增益。
Ø回音消除以及噪音抑制，并具有独立开发的网络纠错功能和丢包算法。
保持语音的连贯性。
Ø强大的电子白板功能，可同时多人操作白板。
支持30余种操作，多电子白板切换。
在电子白板中可共享并打印白板。
Ø多媒体文件的共享播放，支持AVI、RM、WAV、MP3等格式的文件播放。
Ø支持多种会议模式：
多人讨论模式和集中管理模式。
Ø支持会议中文档预先上传。
Ø网络文件共享，支持一对一和一对多的文件传送。
Ø支持多级管理权限。
Ø网络资源可用控制，会议管理员可控制与会者的带宽。
Ø主席对整个会议有绝对控制权限，包括各种发言、控制、视频显示权限、流量控制等，并可锁定会议和将人员请出会议等。
Ø视频同步功能，参会用户的视频与主席的视频保持同步，或者主席看多路视频，其它参会用户只能看到主席指定同步的某一路或某几路视频。
Ø桌面布局同步功能，可以保证参会用户的桌面和主席保持一致，便于会议操作。
Ø与协同办公系统的无缝结合，二者为统一平台，应用方便统一。
5.3功能详解
（1）多种分屏显示
提供多种分屏显示：
4分屏、9分屏、16分屏、25分屏。
可以同时最多25分屏显示。
（2）功能强大的电子白板
提供30多种白板的操作，并可以在白板中打开Word文档、PPT文档、图片等各种格式的电子文档。
（3）文档共享浏览
可以协同浏览WORD、Excel等各种电子文档。
（4）文件共享
在会议室内起到文件分发的功能。
（5）系统浏览
可以协同浏览网页。
（6）桌面共享以及程序共享
共享自己的桌面操作给所有与会者
（7）多媒体文件的共享浏览
可以播放任何格式的多媒体文件给所有与会者。
共享同步观看。
（8）会议录制以及会议回放
可以录制会议的整个过程，包括音视频、电子白板的操作、屏幕共享的操作。
（9）文字交流
支持私聊、表情的文字交流。
（10）数据同步
会议主持人可以控制其他与会者视频会议的界面保持一致。
（11）轮巡显示视频
当与会者较多的时候，可以通过轮巡显示视频节省客户端的带宽。
可以设置轮巡的窗口数量和轮巡的间隔时间。
（12）实时监控视频会议的带宽流量
可以监控每个与会议点流量，并且可以控制与会议点的最大流量，使管理员能更好的管理服务器以及客户端的带宽。
（13）会议模式：
自由讨论模式、集中管理模式
自由讨论模式：
每个与会者都可以申请发言，只要有空闲的发言麦，只要点击“申请发言”就可以直接发言。
集中管理模式：
只有通过了会议室管理员的允许才能够发言。
（14）支持最多20路混音
同时可以有20个不同地点的与会议点进行发言
（15）锁定会议室
管理员可以在会议进行或者开启会议的时候锁定会议室，不允许其他人进入。
（16）管理员可以把与会者请出会议室
管理员可以让与会者立刻离开当前会议室。
（17）管理员查看与会者信息
管理员可以随时查看与会者的IP、登陆账号、网卡号以及当前流量。
（18）管理员可以设置临时管理员
在会议室中管理员可以临时授权与会者为临时管理员，临时管理员在会议室可以进行管理员功能的操作。
（19）邀请他人进入会议
通过协同办公系统可以邀请其他协同办公的用户进入到会议。
5.4关键技术
××协同视频会议系统是一个全新概念的计算机协同工作系统，糅合了多媒体音视频协同工具、工作流协同工具、文档编辑协同工具等。
同时系统也应用了CSCW（ComputerSupportedCooperativeWork）系统的最新理论成果，采用了最新的多协同工具集成的平台模式和分布式计算框架结构，拥有良好的适用性和可扩展性，从而使系统走在了协同工作系统应用发展的最前沿。
××协同视频会议系统有别于过去传统的计算机协同工作系统，是在新的多媒体网络环境下对新型计算机协同工作系统模式的一次探索和实践。
系统中有着许多不同于过去协同工作系统的特征，其中一部分甚至是××协同视频会议系统的独创性设计。
（1）分布式智能协同框架模型
群组调度管理
协同文档编辑
工作流管理
其他协同应用
系统拥有良好的分布式、智能化、协同式的框架模型。
该模型基于各种并行处理算法，采用并行推理和执行技术，使系统的各个子系统不仅能同步地并行工作，还能进行异步并行处理。
可以按数据驱动或要求的驱动方式实现分布在各处理器上各子系统之间的通信和同步，成功解决了分布式应用中的容错问题、通讯问题、同步问题以及控制问题。
而且可以动态的配置和扩充服务器组，提高系统的整体容量、处理效率和可靠性。
在服务器采用分布式架构的同时，客户端也采用分布式计算设计，极大地降低服务器负担，提高单位服务器的承载容量，使系统能够支持大规模的协同工作。
（2）、实时多媒体组通信的支撑环境
在高性能协同工作支撑环境中，××协同视频会议系统引入多媒体多点传输、资源管理、连接控制等功能模块，重点解决了具有服务质量（QOS）保证的多媒体组通信，使系统真正支持分布式同步交互式的多媒体实时传输。
其中资源管理部件负责监控和分配本地和全局的各种物理资源，如缓冲管理、多媒体设备管理、网络带宽的分配等等；多媒体传输部件用来完成单个媒体数据的传输以及多个媒体数据的同步传输；多点呼叫、连接控制部件主要完成多点连接的建立和拆除功能，以及含有多个同步连接的呼叫的建立和拆除功能。
（2）、跨网关群组通信支持体系
跨网关群组通信支持体系结构可分为三层。
跨网关通信层：
该层采用跨网关路由协议，解决NAT/防火墙的穿越问题，在各种复杂网络情况下，能自适应调整最优穿越算法，自动搜索同一局域网或者不同局域网之间的最优通信路由，实现跨网关通信。
可靠传输子层：
通过通信群组各方的重发机制、缓存机制实现可靠的群组通信和有序的群组通信。
这里的有序不仅要考虑同一发方数据在各收方的接收顺序，在某些应用中还要考虑多个发方的数据在接收群组各成员的总体接收顺序。
协同应用层：
提供面向各种协同应用的不同通信服务。
如音频和视频信息传送（RTP）、文件传输数据的可靠数据传送等。
这些群组通信支持对于可视协同办公应用系统的广泛使用是十分重要的。
只有建立了广泛的群组通信支持，才能使以它为通信基础的应用系统能推广使用。
（3）占用带宽低
服务器端带宽要求取决于以下因素：
视频效果设定、参加会议人数、服务器同时支持会议室情况。
前两个因素决定了单个会议的带宽需求，而服务器端带宽为该服务器所支持的并发会议带宽之和。
例如：
某台服务器同时支持两个会议的进行，参数如下：
会议1：
小视频（两个主席）、10人参加会议每路视频128K
会议2：
大视频（四个主席）、4人参加会议每路视频384K
则计算如下：
会议1带宽需求：
128K×2×10=2.5M
会议2带宽需求：
384K×4×4=6M
则服务器的带宽需求为：
会议室1带宽+会议室2带宽=8.5M
从上例中可以看到，大视频效果（CIF）的会议对带宽有更高的要求。
对于大视频会议而言，会议实际带宽需求为：
每路视频带宽×视频数×参加会议人数
同时需要说明的是，服务器带宽需求为并发会议带宽之和，并发会议指在同一时间段召开的视频会议。
××科技视频会议采用了先进的音、视频编码技术，占用带宽非常的低。
以下是各种情况下占用带宽的列表：
图像分辨率
图像帧数
所占带宽
QCIF（176×144）
4～6
50K～60K
6～15
60K～128K
15～30
128K～300K
SIF（320×240）
8～10
150K
10～25
150K～300K
VGA（640×480）
25
1兆
在同样低带宽的网络环境下比其他软件的音视频效果更流畅、同步。
（4）系统资源占用低
客户端计算机和服务器计算机普通配置就可以胜任××视频会议系统的正常运行。
这样也保证了您在使用××视频会议系统时候更加稳定，不会出现系统崩溃或程序崩溃等现象。
（5）、多窗口视频显示
××科技视频会议系统提供了基本模式（4个小视频）、4分屏、9分屏、16分屏、25分屏、4.6.9.13分屏全屏等多种显示模式。
其中您可以把任何一个视频窗口放大甚至全屏显示。
如果您想看谁的视频只要在与会人员列表中点击一下他的名字即可。
（6）、支持视频服务器集联
××科技视频会议系统支持多个服务器集联，有了服务器集联技术提高了会议室的带宽也提高了视频会议的质量。
（7）、支持视频服务器分布
如果您需要同时参加同一个视频会议的人数很多，这个时候一台服务器的带宽是远远不够的，但是我们可以给您提供一套支持视频服务器分布的解决方案，让多台服务器来分担同一个会议室所用的带宽。
如下图：
三个局域网分别有一个分布服务器作为局域网的视频服务器，在进行会议的时候连接在分布服务器的终端用户不需要到公网上的视频会议服务器请求数据而直接从局域网的分布服务器上下载数据即可，这样大大减少了带宽的占用。
（8）、支持千人以上的视频会议室
有了视频服务器集联、视频服务器分布技术，××科技视频会议系统每个会议室最多支持千人以上同时开会。
（9）、多路混音技术
××科技视频会议系统支持八路混音，所有与会者可以同时听到多人发言，保证了会议进行更流畅。
（10）、视频的多分辨率选择
在会议室里，用户可以将任何一个与会者的视频进行放大，其中支持的分辨率有176×144320×240352×288640×480。
也可以把视频窗口放大到全屏。
（11）、支持多会议室
一台服务器可以支持多个会议室同时进行。
（12）、数据传输可靠
无论是音频、视频还是数据的传输××科技视频会议系统都采用了符合最新国际标准的256位高强度加密技术，所以您在使用××科技视频会议系统时无论传输任何数据都是非常安全的。
6、技术偏差表
序号
项目
技术偏差
软件视频会议整体架构及服务器端性能需求
1.
系统是否支持多服务器级联
支持,无偏差
2.
系统是否支持多服务器的资源整合
支持,无偏差
3.
系统能否跨服务器平台召开会议并同时支持召开多个会议
支持,无偏差
4.
系统是否支持级联服务器最佳路由功能；系统是否支持服务器断线重连
支持,无偏差
5.
是否支持MySQL、SQLSERVER、ORACLE数据库；是否支持数据的导入导出
支持,无偏差
6.
系统后台管理是否支持远程管理与控制
支持,无偏差
7.
系统是否支持多级权限管理
支持,无偏差
8.
系统是否支持高保密会议的召开（如会议室隐藏）；系统是否支持会议室锁定功能，可以任意扩展会议室功能
支持,无偏差
9.
系统是否支持与原有硬件视频系统实现互通
支持,无偏差
客户端功能需求
10.
是否支持20人同时发言
支持,无偏差
11.
是否支持25路画面同时显示
支持,无偏差
12.
是否支持7种以上（含7种）会议画面布局
支持,无偏差
13.
是否支持MPEG-4、H263、H.264视频编解码技术
支持,无偏差
14.
是否支持G.711、G.721、G.723、GIPS音频编解码技术
支持,无偏差
15.
是否支持主席同步视频功能
支持,无偏差
16.
是否支持主席同步画面布局功能
支持,无偏差
17.
是否支持会议静音功能
支持,无偏差
18.
是否支持文档共享功能和电子白板功能,电子白板ppt动态演示功能，滚动字幕功能，支持可打印文档的虚拟打印共享
支持媒体文件的共享观看
可同步浏览远程WEB
可控制浏览Flash动画和AVI等媒体文件，并保持播放进度同步
支持文档的圈点标注
支持文档预先上传和会议过程中的文档传送
支持桌面布局同步
支持一对一或者一对多的桌面和应用共享
支持远程文件操作和数据控制权限的切换
支持,无偏差
19.
是否支持同步协同浏览功能
支持,无偏差
20.
是否支持文件传送功能，包括一对一，一对多传送
支持,无偏差
21.
是否支持文字交互功能，包括一对一，一对多交互
支持,无偏差
22.
是否支持SONY系列和TAC系列云台远程控制协议
支持,无偏差
23.
是否支持会议录制功能
支持,无偏差
24.
支持通过IM任意邀请多个用户进入会议室；在IM上可支持两方视频通话
支持,无偏差
25.
添加和删除联系人，并进行分组管理
支持,无偏差
26.
支持与视频会议系统的无缝结合
可以根据在线添加和查找添加好友
添加和删除联系人，并进行分组管理
可以和在线好友进行即时的文字、语音和视频通讯
设置当前个人状态
支持,无偏差
7、项目施工、安装、调试详细说明
7.1重要声明
建立××局软件视频会议系统施工的组织机构、人员安排、实施进程和实施各方的责任，是促使系统正常、顺利、快捷实施的必要措施。
7.2组织机构及职能
为确保系统能够顺利投入运行，各方必须成立联合实施领导小组，该小组的领导由各方主要领导担任（该领导小组仅存在于项目实施过程中，项目正式实施后，该小组自动解散），对建立系统的各有关事项负责。
本小组成员包括：
一、7.2.1组长
⏹××局领导：
负责监督视频会议系统的工作进程，在系统实施过程中，对本局职能机构及岗位工作人员进行相应调整；督促各部门、各负责人和执行人按照本纲要求完成相应的工作；并对系统实施的重大决策负责。
二、7.2.2副组长
⏹××××数码网络科技有限公司系统集成部经理
负责领导及系统安装工作进程，密切同××局各职能机构负责人协调，确保××局视频会议系统建立和实施。
其具体职责是：
1）前期准备阶段：
分析工程现实，编制具体的工程预算案提交指挥部审核批准后执行，提交进货计划表、人力资源计划及施工进度计划表，向现场管理、施工技术人员和工程队下发任务职责书，并组织培训和项目交底，确立项目奖惩办法；组建现场工地办公室和相关管理程序及技术档案体系。
2）在施工设计阶段：
配合甲方组织工程及弱电系统方案设计审查；遵守国家有关设计规程、规范；主持制定系统施工设计方案，制定专业施工设计资料交付文件格式，配合甲方组织系统施工设计图会审，审查管线图和安装图。
3）施工阶段：
配合甲方组织工程及弱电系统施工协调会；制定施工工程管理制度；参加工程例会，及时处理相关事务；配合工程监理，协调施工；向甲方工程代表和指挥部提交工程月、周报和工程进度报告，申请工程进度款；管理协调施工与相关施工单位关系；紧急事件无法处理则与公司指挥部沟通，及时处理相关事务；审核施工队的施工进度，批准其相关工程进度款；执行工程预算及项目奖惩办法，签署工程月、周工地报告，检查和评估现场各部门的工作任务和业绩，召集内部工地现场例会。
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