电力工程年度勘察作业服务方案.docx

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电力工程年度勘察作业服务方案

电力工程年度勘察作业服务方案

1、招标项目概况

1.1招标条件

本招标项目xx2019〜2020年度勘察作业服务，建设资金来自企业自筹资金，出资比例为100%,招标人为xx。

项目己具备招标条件，现进行公开招标。

1.2项目概况与招标范围

本次招标范围为xx承揽的勘察作业服务（含火电、新能源、电网等项目地质勘察作业外业），项目建设地点为勘察项目所在地。

工作内容包含但不限于:

麻花钻及洛阳铲的人工钻进、取水、试样采集；仪器设备及电源的拆装、搬运及看护；探井开挖；载荷试验装配及协助测试；各类原位测试设备、地球物理探测设备的搬运与测试实施;控制桩预制及埋设；进场道路清理；协助水文测量工作等。

1.3服务期限

本招标项目服务期限为2019-2020年度。

1.4勘察作业劳务外包分包方责任要求

1.4.1分包方必须严格按照发包方的技术要求进行劳务作业。

1.4.2分包方按发包方编制的勘察大纲及进度要求，合理配备勘察现场每H所需要的劳务人员数量，按发包方规定的开工时间和收工时间进行作业。

1.4.3分包方必须确保进场作业人员的身体状况及相应的业务素质，满足相关工作的要求。

作业人员必须固定，调动更换时，须经发包方同意。

1.4.4分包方人员必须树立良好的环保意识，坚持文明作业，做好勘测现场环境保护、劳动保护和安全生产。

1.4.5分包方应对其提供的劳务人员负责，如因工伤事故或意外事故导致分包方提供的人员损失，应由分包方承担并负责处理。

1.4.6分包方应负责按时发放其提供的人员的劳务费用。

2、管理理念

2.1企业管理理念

我公司在管理上采用公平、公正、透明、民主化的管理模式，优质服务是我们的生命的服务精神。

员工在“态度决定一切”的指导思想上认真执行“两个态度；工作态度、服务态度”。

努力学习、兢兢业业，发挥能量，与公司同进步、共发展。

（1）严谨、科学、高效、合理的管理制度，让公司的运作更为规范化，成为行业的领军者，稳步、快速、高效的前进与发展。

（2）公平、公正、严格、透明的管理态度，让员工安心、快乐的工作，并为员工提供一个发挥特长、提高自我的表演舞台。

（2）团结、互助、友爱、支持的管理氛围，为员工创造岀良好的工作与生活环境，使员工有归属感，公司生机勃勃、充满活力。

2.2项目管理理念

为了给xx提供专业化的优秀人才，我公司拟通过严格的筛选和专业的培训，提供员工的工作能力和素质，使其适用工作、胜任工作。

同时，我公司还将安排富有类似项目管理工作经验的人员担任本项目的项目经理，确保项目实施过程中各因素得到有效控制，实现优质的服务质量和目标。

2、员工的工作理念

（1）服从管理：

员工应切实服从上级领导的工作安排及调配，

遵循服从领导安排的管理原则;

（2）团结协作：

发扬“团结就是力量”的精神，各部门之间，各岗位之间要相互配合、真诚合作，不得相互阻挠，从中作梗。

（3）严于职守：

必须依时上、下班，不迟到、早退、旷工及擅离岗位，严格遵守各项规章制度；

（4）正直诚实：

员工应实事求是，本着对事不对人的工作态度，不欺嵋隐瞒及阳奉阴违，做到有事必报、有错必改。

（5）勤勉负责：

员工有吃苦耐劳、高效勤快的做事精神，对从事的工作认真负责，出了问题敢于承担责任，不能互相推脱；对本岗位和对公司承诺的工作及事项，要严格履行，负责到底。

（6）保守秘密；员工必须保守雇佣单位的商业秘密，不信摇、不传摇，时时处处维护雇佣单位的利益和形象。

3、服务保障措施

3.1组织保障

为保证服务质量，提高服务水平，公司把提升项目专员的素质与能力作为一项重点工作来抓，除严把入职关外，并注重对项目人员的培训与教育，加强绩效考核，针对客户反映不太满意的专员实施人员更换。

合作过程中我公司项目经理对整个项目进行全程监控，多渠道收集信息，按周期进行总结，由专人担任项目专员，负责整个项目的管理。

并根据贵公司要求及时调整管理方式。

由公司法律事务部、人才推荐部、社会保险部、人才培训部、综合服务部等部门进行后台支持。

3.2风险防范

（1）制度、流程、保障

我公司根据国家法律法规规定，结合众多专家顾问的操作经验,制订了针对派遣员工切实可行的管理制度、详细的服务流程，包括劳务派遣、招聘、工资发放、社会保险缴纳、工伤处理、劳动合同终止解除等流程和表格，从根本上降低了用人风险，保证了派遣服务的合法性。

（2）专家支持

如若出现劳动争议或其他法律诉讼事件，我公司拥有相关方面专家和以市仲裁委、劳动保障部门、法律事务所等机构精英组成的顾问团做保障。

3.3客户关系维护

（1）为规范服务流程，改进服务质量，我们定期进行客户满意度调查，针对有关问题进行了书面信息反馈，并积极采取有效措施改进、完善。

（2）我公司积极协助进行绩效考核、薪酬制定，并长期面向用

工单位提供劳动、人事政策、法律法规的解释工作。

4、人员配备原则与内容

我公司本着层次分明，分工明确，责任到人的原则，根据工程特点、工程数量、工期要求及现场施工条件，并结合我公司在工程施工管理中积累的成熟经验，为确保工程高效、有序的进行。

2.1主要领导层

具有较强的创优意识，主管过同类工程施工的项目经理，所承担的工程均为优质工程，组织精心、管理严格、受到建设单位及监理单位的好评，赢得了良好的社会信誉。

2.2项目班子

拟为本项目派驻的服务人员为优秀基层集体，将在年龄、知识结构层次上具有较大优势，精力充沛、年富力强。

2.3管理人员

拟为本项目派驻的管理人员文化层次高、业务能力强；主要管理人员都具有大专以上学历，能与招标单位、业主、监理及专业分包单位密切配合。

5、安全管理制度

5.1安全目标

项目部安全目标：

杜绝员工因工死亡事故；无机械设备或火灾等造成一次经济损失5万元（含）以上事故；年重伤率控制在1%。

以下；年轻伤率控制在3%。

以下。

确保无因安全的原因引起地方安监部门通报批评或业主投拆。

5.2安全责任制

（1）项目部实行安全生产责任制，明确项目部领导和各部门人员对安全工作应负的岗位责任，进行全员、全过程、全方位的安全管理。

（2）项目经理对项目部安全工作负全面领导责任；分管领导对项目部安全工作负直接领导责任；安全总监在分管领导的领导下管理好分管范围内的安全工作;项目经理是本工程项目安全生产的第一责任人，对本项目的安全生产负全面责任。

项目部各级人员主要职责:

项目经理：

1）认真贯彻执行国家、地方和上级有关安全生产、劳动保护法规和制度。

负责安全管理机构的设置与人员等资源的配备，并保证其正常实施安全管理工作。

2）在计划、布置、检查、总结、评比施工生产时，把安全工作作为重要内容，列入议事日程。

正确处理安全、效益、工期、进度的关系，做到齐抓并进。

3）组织安全生产，实现安全生产目标。

分管领导/总工程师/安全总监：

1）认真贯彻执行国家、地方、行业及业主和上级安全生产方针、政策、法规、技术规范和制度。

2）熟悉了解各项目施工任务概况，掌握工程的重、难点项目，负责组织审查各种安全规章制度和各种安全技术措施的有效性，并检查落实情况。

3）组织定期或专项的安全生产检查，研究解决存在的重大事故隐患。

4）组织调查、处理重大伤亡事故，制定改进措施，并督促执行。

安全员

1）服从上级对安全工作的要求，掌握安全生产规章制度和和各种安全技术规范，对施工现场的安全生产负责。

2）负责对施工现场区域内一切安全防护设施、安全标志及警告牌的设置进行检查、管理，隐患通知单组织落实改进。

3）落实“三工”（工前有交待、工中有检查、工后有总结）制度，杜绝“三违”（违章指挥、违章操作、违反劳动纪律）。

4）积极开展各项安全活动，认真搞好每周一次安全检查，发现问题及时处理或上报。

5）发生工伤事故要详细记录及时上报，并组织人员认真分析，提出防范措施，重大伤亡事故要做好保护抢救工作并及时上报。

安质部

1）贯彻落实上级部门有关安全生产的方针、政策、法律、法令，

并抓好工作落实。

2）制订、修订、颁发项目部安全管理办法及规章制度。

3）制订项目部安全生产计划，及时分析安全工作形势，提出预防事故的措施和建议，对执行情况进行监督、检查。

4）深入施工现场检查、督促安全生产与管理，组织综合性的安全检查，制定整改措施，监督消除事故隐患。

5）组织项目部开展安全工作竞赛、评比活动，实施安全奖惩事宜，大力宣传安全工作中的好人好事，安排对职工进行安全教育和技术培训，确保特殊工种工人持证上岗。

6）组织施工事故的抢救、抢险与调查，制定处理意见和制订防止事故重复发生的措施。

5.3安全生产检查制度

1、安全生产检查制度

（1）公司每月中旬末，下旬初对各项目部的施工现场进行一次安全检查。

其它时间也要经常深入现场巡视安全工作情况；

（2）项目部：

每月的15日和30日为安全检查日，不得少于两次；

（3）班组：

每月的80.18H和28日为各班组安全检查日，

一个月不得少于3次；

（4）项目部由施工队长、班组组长分别组织有关人员参加对所辖范围进行安全检查，检查结果要有记录；

（5）安全检查时，对施工现场的安全生产和文明施工状况做出评价;

（6）安全处进行安全检查或H常巡视安全工作时发现重大安全隐患问题，要给项目部下达《事故隐患整改通知单》按“三定”原则限期整改，并对整改结果进行复查验收；

（7）安全检查除安全达标检查外，主要是四个方面：

一是查人

（人的不安全行为）；二是查物（物的不安全状态）；三是查资料（看资料是否齐全）；四是查文明施工（主要查“场容场貌”、“工地卫生”、“文明建设”、“环境保护”的实施）。

检查的依据，按照国家建设部JCJ59——99《建筑施工安全检查标准》和山西省建筑施工安全监督总站《关于规范建筑工程施工现场管理的有关规定》；

（8）各级管理人员和施工现场作业人员严禁在工作时间内喝酒,特种作业人员必须持证上岗。

严格遵守安全生产纪律和安全技术操作规程，不得违章作业和违章指挥；

（9）检查各级、各部门安全责任的执行落实效果，并向领导报告情况；

（10）总结推广安全生产先进经验，表扬好人好事，同时也总结事故教训，处罚违章事故的责任者，改进安全管理工作；

（11）处理重大事故，坚持“四不放过”的原则。

即事故原因不清不放过；群众从中受不到教育不放过；部制定防范措施不放过；责任者（领导者）受不到处理不放过。

5.4安全教育培训制度

（1）广泛开展安全生产的宣传教育，使每个施工人员，真正认识到安全生产的重要性、必要性，懂得安全生产、文明生产的科学知识，牢固树立“安全第一”的思想，自觉的遵守各项安全生产法令和规章制度；

（2）工地现场管理人与每季度都必须接收公司安全教育培训；

（3）新工人必须进行三级安全教育。

教育内容包括：

安全技术知识、设备性能、操作规程、安全制度和严禁事项；

（4）每周各班组及管理人员例会，将安全教育作为会议重要内容，并责令其向工人传达，监督实施。

（5）建立现场工人安全教育档案，对现场工人趁雨天及技术间歇时间进行安全教育，教育内容为：

各种安全技术措施及操作规程;

（6）对转岗、换岗、新上岗人员实行岗前安全教育；

（7）对各分部分项工程各工种安全操作规程及各种安全措施进行安全技术交底，交底人必须签字，接受安全教育工人必须签字；

（8）对工人每天上下班前安排工作时，必须进行口头安全技术交底。

对昨天存在的问题，发生的事情进行简要评论，杜绝事故隐患，做到警钟长鸣；

（9）班组长及班长安全员必须对工人进行安全教育。

教育内容