大生M-45苹果套袋后也可以使用,但套袋后果农投入的积极性降低,并且此时果民通常选择低价格的杀菌剂,大生M-45在此期间没有市场。
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至于苹果脱袋后使用,尽管专家报道,称大生M-45对防治苹果脱袋后果面红点病效果理想。
但问题是胶东苹果脱袋的时间是9月底,而批发商8月份就逐渐开始结帐收摊,9月份零售商也开始清理库存,这意味着当年农药销售即将结束,此时就是有需求,也难以形成销售高峰。
再者,苹果脱袋后,苹果果面很娇嫩很敏感,一旦受自然气候的影响果面易受到伤害,此时若出问题很难说清原因,为此,这一时期不能作为推广的重点,由果农自己口传使用,慢慢普及即可。
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经过以上细致分析,我们逐渐把大生M-45使用时期准确定位在苹果谢花后到套袋前,这段时间是使用大生M-45的最佳时期。
一是此期是病害防治的关键时期,二是农民在此期舍得投入,普遍认同用好药,对价格也不太关注;三是生产高档果的要求,此期必须用安全高效的农药。
几年来大面积的使用证明,对大生M-45的这个定位是准确的,是符合市场需求的,也得到农民的认同。
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1.3定位使用方法。
即怎样用,有什么好处,能带给农民什么利益。
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农药是一种使用技术很强的特殊商品,好农药使用方法不当,照样收不到好的效果。
而最佳的使用方法往往是在生产实践中逐渐摸索总结出来的。
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大生M-45的使用方法定位是“苹果谢花后到套袋前,以大生M-45为主进行保护,其他治疗性杀菌剂配合使用,保叶又保果,帮您生产高档果”,不仅有功能药效的诉求,也有“帮您生产高档果”的利益诉求,顺应果农对高效益的期望。
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大生M-45的使用方法定位,经历了许多坎坷,在实践中不断修正,到1999年才最终完成定位。
它的主调一直保持到今天,并根据生产的要求和市场的变化,不断丰富发展。
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1999年,苹果套袋刚刚兴起,但我们看到了它的前景,认为苹果套袋将是未来生产高档果的必然趋势,并将大生M-45的长久发展与苹果套袋这一新的生产方式联系在一起,前瞻性地把大生M-45定位在套袋苹果上。
经过几年的实践和努力,果农普遍接受了套袋这一生产技术,同时也接受了“用大生M-45,生产高档果!
”的理念。
随着套袋技术的普及,大生M-45的春天也来临了!
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2、促销策略#y[U2sSe
2.1拉力与推力!
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在市场营销中,通常把做农民的工作,使农民认知产品、使用产品、认可产品到形成购买习惯并产生忠诚度的工作称为提高拉力的工作,此工作旨在形成农民主动购买的态势;与此对应还有推力工作,即做通路经销商的工作,使通路经销商产生销售动力。
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新产品上市时,合理设置价格体系并控制好销售渠道,让各级经销商都有一个较大的利润空间,促使经销商在利益驱使下,极力向农民推荐产品,即为典型的推力。
对新产品而言,这种推力很重要。
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当产品销售出现起色,受到市场广泛关注时,若渠道控制不力,就会出现窜货杀价等不正当竞争现象。
由于杀价会导致利润空间的减小或丧失,使经销商对产品减少或丧失兴趣,从而导致推力减弱或丧失推力。
此时,产品尚没做成品牌,农民尚没形成主动购买的习惯,如果没有足够的拉力促使农民购买,而经销商又不主动去推销,那么这一新产品就可能会“英年早逝”甚至“夭折”。
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近年来,在胶东市场上市的农药品种很多,但真正能存活下来并得到发展的并不多,很多产品就象走马灯似的,不停地换着名字。
有的产品上市当年还能卖个几吨十几吨,第二年就销量锐减,第三年就烟消云散了;而有的产品寿命只有一年,第二年就难觅踪影了;更有甚者,寿命周期只是喷一遍药的时间,准确的讲,生命只有七天!
相比于死亡的快速,农药产品出生也很迅猛,许多来不及进行农药登记的产品就实行套证,且往往是一证多名。
套证现象普遍化后,农药产品名字多如牛毛,很多产品往往是今年农民偶用一次,明年就彻底忘记了。
针对这一现象,农药界哀叹:
农药没有品牌!
痛定思痛后,农药界呼唤:
要走品牌之路!
可是,在这样一个无序竞争的市场上如何树立品牌呢?
许多农药人一脸茫然,不知从何处下手。
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相比之下,外国跨国公司由于不能也不敢套证,只能一证一名,同时昂贵的登记费用也不允许登记一个产品卖一点点就死掉,加上良好的品牌意识,促使他们走品牌之路。
为此,他们先于中国企业创出了一大批耳熟能详的知名品牌。
现在中国的一些优秀农药企业也已开始着手品牌建设,一大批国内知名品牌正在成长。
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有人说,21世纪的竞争,是创新的竞争,是品牌的竞争。
新产品上市之时,应既做推力又做拉力,并随着推力的减弱加大拉力的力度。
着力培养农民用药习惯及对产品的极强忠诚度,让农民朋友主动点名购买某一品牌的产品并非它不买,这样就使得经销商在利润微薄失去销售兴趣时产生“不卖不行”的感慨,从而既促进产品销售,又维护了广大农民朋友的利益,赢得他们的满意和认可。
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2.2持续而强有力的推广tq}45{FH3
大生M-45的推广工作,坚持做到持续而强有力的推广。
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所谓持续就是每年不间断地做推广,现在农药市场竞争激烈,犹如逆水行舟不进则退。
一年甚至更短时间的停顿就有可能造成产品市场份额的锐减,甚至最终退出市场。
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而强有力的推广就是多种推广方法、多种宣传推广手段整合使用,形成一个强大的舆论攻势,实施地毯式推广,让农民同时从多个信息渠道得到同一个强大的声音--要用大生M-45!
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持续而强有力的推广,要坚持数年,直到把农民的用药习惯给培养出来。
农民习惯用了,这个农药就成了常规农药产品。
在农药产品的使用上,农民有保守的一面,一旦习惯某一农药就会成为忠诚使用者,产品也就拥有了一个稳定的市场份额。
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此外强有力的推广还要求使用有效的推广方法,要求随着产品成长的不同进程,采用不同的推广手段,随着市场的变化,根据市场要求采用更贴近市场的宣传内容。
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推广方法很多,常用的有宣传单、海报、条幅、讲解会、电视广告、报刊、广告等。
对农民来讲哪种方法最有效呢?
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在大生M-45产品导入期中,我们更多地采用了讲解会这种形式。
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农民讲解会是一种非常有效的推广方式。
由于我国农民的文化水平普遍不高,文字阅读能力不强,因此很难看懂农药说明书,相比之下面对面的讲解形象生动,果农容易接受,听的懂,记得牢;此外,农药是使用技术很强的一种特殊商品,销售时要将其正确使用方法教给农民。
否则,好产品若使用方法不当,照样也发挥不出它的卓越功效。
而讲解会可以在对农民进行培训、讲病害的发生规律、如何防治及防治用药技术的同时,把产品介绍进去,变卖产品为讲技术,让农民接受技术的同时接受产品,此举被称作“技术营销”。
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1997年我们在10个重点县召开了10次大型农民推广会,参加的人员有乡镇果树站站长、重点村的果树技术员、果树带头户等。
当年的十个推广会轰出107吨的销量,平均一个推广会就开拓出10吨大生M-45的市场。
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1998年,我们又成功地实施了“百乡战略计划”,即到一百个重点乡镇召开百场大型的农民讲解会,并配合发放传单、条幅、广告等,形成了声势浩大的宣传攻势,以至当时连小孩都会说“大生M-45保叶又保果!
”。
那年大生M-45的销量达到170吨。
下乡讲课的推广方法在当年引起轰动,被业界称为“罗门哈斯现象”和“周建维推广法”,至今还有很多企业采用此方法推广。
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随着产品推广的深入,为扩大宣传面,从1999年开始在电视台农村科教栏目播放电视科教片,并从2003年开始播放电视广告。
充分利用电视这个大众媒体把产品信息、使用技术、美好诉求传递到千家万户。
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同时宣传推广的内容也随着产品的成长,紧扣市场的需求,并不断更新发展。
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在产品的导入期,主要进行产品功能的诉求:
“大生M-45防治苹果斑点落叶病、轮纹烂果病、炭疽病,保叶又保果”A^>@6d$2
在产品的成长期,在继续功能药效诉求的同时更多地强调带给农民的利益。
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1998年:
“苹果谢花后连喷3次大生,保叶又保果!
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1999年:
“大生M-45保叶又保果,帮您生产高档果!
”从一个杀菌剂的概念延伸到生产高档果的概念。
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2000年,更加关注农民的利益,面对农民卖果难的问题,诉求“卖果难,但好果不难卖,大生M-45帮您生产高档果!
”,指导农民在苹果谢花后到套袋前使用大生M-45。
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2001年,苹果套袋面积增加,但成品率低,宣传口号随之变为:
“苹果的出路是套袋,套袋的关键是成品率,大生M-45帮您生产高档果!
”,告诉农民套袋要提高优质果率就要使用大生M-45。
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2002年,通过市场调查发现果农使用大生M-45很普遍,但是果农用一遍的多,两遍的少,三遍的则很难找;同时发现果农对大生的满意度随着使用次数的增多而增加,于是以后的诉求就变为:
“连续用大生,没有抗药性,果面更洁净”“用名牌药,生产高档果!
”告诉农民多用几次效果会更好,引导农民多次使用此产品。
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3、经销商网络建设r3l1I}
3.1销售渠道的建立:
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胶东大生M-45的客户经历了两次大的筛选,第一次是“抓小放大”,第二次是“抓大放小”。
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“抓小放大”是在1998年前后。
农药属专营商品,1995年以前经销商几乎清一色是集体性质的大农资公司,以后逐渐出现了挂靠农资部门搞承包经营的个体经营。
随着个体经营的逐渐壮大,集体农资公司业务量萎缩,面临着倒闭、改制。
这时,分析到个体经营会异军突起,因此在1998年前后,我们就逐渐吸收有发展前途的个体户而放弃大农资公司。
经过几年的发展,这些个体户成了胶东农药经销的主渠道,这样我们适时地抓住了主渠道,建成了一个强大的销售网络,实现了大销售量。
现在胶东有实力的经销商几乎都在大生M-45的经销商网络中。
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“抓大放小”则是2000年以后的事,原先筛选的经销商经历了大浪淘沙,有的成长为大经销商,有的却始终止步不前或退步很大甚至成了大零售商。
为整合资源,照顾好大经销商,形成一个强有力而高效率的经销商网络。
因此就要“抓大放小”,对非主力经销商进行淘汰,抓住大的放掉小的。
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经销商发展进来容易淘汰难。
如果强硬清除,往往会引来许多不必要的麻烦,甚至产生恶意的销售报复行为。
为此在实施“抓大放小”时,一方面用销售政策来规范,让经销商自觉站队;另一方面,在销售政策上,逐渐让小经销商觉得自己拿现款直接进货,还不如让大经销商送货到家,有时还可以赊进货帐。
这样,小经销商就自动退出。
3.2经销商的角色定位:
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经销商的角色主要是批发物流,虽然农药生产企业也希望经销商能够帮助推广创造需求,但实际上大多经销商尚不具备这个能力。
我们的做法是自己开拓市场并创造需求,而经销商负责销售并确保渠道畅通。
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3.3培养经销商的忠诚度:
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农药销售中常会遇到一个棘手的问题就是利润问题,若生产企业不告知客户利润,则其销售就可能缺乏积极性;若告知客户利润空间有多大,则可能会出现在过度竞争环境中杀价销售的现象。
对此在推广大生时,我们树立了新的利润观:
第一,让经销商明白“付出就有回报”和“多劳多得”的道理,激发他们帮企业开拓市场、创造需求的积极性;第二,不盲目崇拜销售量,让经销商明白并非销量越多利润越大,避免他们在激烈竞争中低价倾销商品,同时在利润空间上不给经销商过高的承诺,避免其在承诺无法实现时产生大的心理落差。
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培养经销商的忠诚度,最好的办法是与客户建立互信关系,通过合理有效的市场控制建立合理的市场价格体系,让客户的竞争趋于有序,避免降价倾销等恶性竞争的出现,最终实现双赢!
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3.4帮经销商树立“胶东大户”的美好形象sbW+vc
对经销商而言,除了赚钱,他们还希望得到社会的承认和他人的尊重。
对于他们的这一精神需求,我们通过设立销售奖励,帮助客户树立成就感。
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这一销售奖励是请年销售量逾十吨的客户出国旅游,当然我们赋予了这项奖励更多的意义和内涵:
让客户产生“我是胶东大户”的成就感,同时获得此奖励也意味着他们在与厂家谈判时底气更足了,这对很多经销商而言具有很大的吸引力。
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实践证明此项奖励对塑造经销商自身形象非常有利,在某种程度上对经销商起着品牌宣传的作用。
这种奖励先进鞭策落后的机制在极大地激励经销商的同时,也促进了大生在市场上的销售。
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4.价格策略:
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对于价格而言,生产企业、经销商、农民的理解不同,农民对价格的理解就是用药成本;而经销商关注的是利润和价差,而不是价格本身。
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因此,在产品价格定位时,既要调查市场根据农民的购买力和心理承受力来制定零售价,又要考虑各级经销商的利润空间和利润分配,同时还要考虑宣传推广的费用支出,从而建立一个合理的价格体系。
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对农民而言,农药的投入能够带来经济效益的增加,因此在选择农药产品时面对价廉与好用两种抉择,农民一般首选好用;而对经销商而言,利润是第一位的,这就要求新产品上市之初,必须给经销商留足利润空间。
鉴于上述原因,考虑到大生产品质量好,药效卓越,对农民增益效果明显。
为此在价格定位上采取优质优价策略,同时设法控制市场、稳定价格,确保经销商的利益和销售渠道的畅通。
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5.1农民、经销商与技术部门|!
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农药是一种使用技术很强的商品,全国的农业植保专家、教授、农业推广部门是农药使用技术的传播者,也是业界的权威和意见领袖,他们的评论和意见对用户的影响很大,如果产品得不到他们的认可、支持和积极的推荐,就很难在市场上真正立足。
大生M-45在成长过程中,积极营造良好的舆论大环境,得到了这些业界权威和意见领袖的推荐和积极倡导,极大的促进了产品的销售。
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5.2及时处理突发事件消除误解5U2%XpO
1998年对大生M-45而言是一个“多事之秋”,当年胶东地区乃至整个山东省甚至全国的苹果产区,由于前期降雨频繁,后期持续高温,苹果轮纹烂果病大面积发生,平均烂果率达到50%,严重的果园烂果率达到70%,更有甚者苹果全部烂光,损失惨重。
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当时许多农民是第一次使用大生M-45,遭遇此种事件,有的农民不免对大生M-45产生误解,怀疑烂果与用大生M-45有关。
而零售商为了开脱他们卖其他劣质农药赚取暴利的责任,也故意把农民向这条思路上引。
竞争厂家也借此机会煽风点火,唯恐天下不乱。
一时间,“烂果与用大生M-45有关”的谣言四起,真有点黑云压城城欲摧、山雨欲来风满楼的感觉。
当时,甚至有竞争产品的业务代表断言,明年大生死定了。
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如何来消除误解呢?
只有找到1998年烂果的真正原因,拿出有力的证据才能消除误解。
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在艰难的调查取证工作开始之初,每天我们都要调查二十几个苹果园,通过与果农交谈,了解其果园烂果情况,抄下他们的喷药记录并进行细致专业的分析。
每到一个县,我们都要找县果树站的技术干部们座谈、交流,倾听他们对烂果的看法,分析原因。
通过广泛的调查、研究,1998年烂果的原因逐渐清晰起来。
更令人高兴的是,在调查中发现了一大批使用大生M-45没有烂果的果园,这为消除果农对我们的误解提供了有力的证据。
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接着我们就开始做消除误解的工作。
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首先,公布1998年胶东地区轮纹烂果病大面积发生的原因。
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接着召开现场会,让农民、技术员、经销商亲临那些用大生M-45而未烂果的果园,同时公布这些果园的病害防治历,用事实说明大生M-45是好用的。
此外请专家、教授去参加现场会,感受大生良好的防治效果,使这些业界意见领袖认可大生,促使他们在多种场合正面评价大生,从而为大生带来较高的知名度和美誉度。
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其次为让更多的人了解此事,扩大传播面,我们采取了多种宣传手段。
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其一,印制宣传单,广为散发。
此传单正面大标题是《1998年胶东地区轮纹烂果病大面积发生的原因分析》,背面的大标题是《他们的苹果园为何不烂果?
》,小标题是1998年胶东地区不烂果果园的防治方法,公布模范果园的防治历,并清楚标明××县××乡××村×××人,电话号码××××,极大地增强了说服力。
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其二,在技术性刊物上发表文章,通过专家、教授、技术人员、优秀果农的宣传来教育引导农民。
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其三,制作题为《红富士苹果谢花后到套袋前的病害防治》的电视科教片在电视台播放,并做成VCD碟片免费赠送给农民,正面引导农民如何用正确的方法防治果树病害,如何正确使用大生。
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其四,给农民讲课,面对面地教育农民。
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经此大面积的宣传,结果1999年大生的销量不仅没有下降反而猛升了50吨,销量达到200多吨。
这一年大生的销售价格是每吨5万元,一