信息系统分析复习资料Word.docx

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信息系统分析复习资料Word

知识点：

1.1信息测验1

1什么是信息?

信息（Information）一般是指具有新内容、新知识的消息或情报，以及语言、文字、图像等符号媒体所揭示的意义。

2信息具有哪些基本特征？

信息特征：

承载性、（层次性）、传输性、（共享性）、加工性、（时效性）

3（数据）是无意义的符号，（信息）是符号所蕴涵的意义。

4信息是指（C）

A消息或情报

B数据或数值

C数据加工的结果

D语言、符号、图像等

5判断对错：

信息也就是消息。

错

知识点：

1.1信息测验2

1信息与数据有什么区别?

答：

数据是信息加工的原材料，信息是数据加工的结果。

2从信息的逻辑层次，可以把信息分为哪几种类型？

分为：

语法信息、语义信息、语用信息

3信息的本质是（物质）的属性和特征，是（事物）运行状态与规律的表征。

4下面说法错误的是（A）

A信息可以离开载体而独立存在

B文字、电波和磁盘都是信息载体

C接收者获得的信息总是滞后于信息源

D信息的传递会改变信息的存在空间

5判断对错：

信息是数据加工的结果。

对

知识点：

1.1信息测验3

1什么是数据？

数据是记录在一定介质上并可鉴别的符号。

如字母、数字、图形、图像、声音等

2信息为什么总是滞后于信息源？

因为信息传输需要时间。

3信息的特征有：

承载性、（层次性）、传输性、（共享性）和加工性。

4下面说法正确的是（B）

A信息可以被多个接收者所享用，但是对信息会有影响

B信息的加工性反映了信息的可塑性和增值性

C信息的利用没有限度

D信息载体的性质不影响信息的价值和被利用程度

5判断对错：

信息具有独享性。

错。

知识点：

1.1信息测验4

1信息的本质是什么?

答：

信息的本质是（物质）的属性和特征，是（事物）运行状态与规律的表征

2从管理层次可以把信息分为哪些类型？

答：

从管理层次，可以把信息分为战略级信息、策略级信息、执行级信息。

3从逻辑层次，可以把信息分为（语法信息）、语义信息和（语用信息）三种类型。

4下面哪一个不属于信息的特征（D）

A承载性

B传输性

C层次性

D独享性

5判断对错：

信息具有发散性。

错误。

知识点：

1.2系统测验1

1什么叫系统？

答：

系统是由相互联系、相互影响的若干要素结合为具有特定目标、特定功能，并处于一定环境之中的有机整体。

2按抽象程度，可以把系统划分为哪几类？

答：

按抽象程度，可以把系统划分为概念系统、逻辑系统、物理系统。

3系统是由相互（联系）、相互影响的若干（要素）结合为具有特定目标、特定功能，并处于一定环境之中的有机整体。

4下面不属于系统特性的是（B）

A：

目的性

B：

功能性

C：

层次性

D：

适应性

5判断对错：

系统方法是用系统的观点来认识和处理问题的方法。

对

知识点：

1.2系统测验2

1系统有哪些基本特征？

答：

系统的基本特征为目的性、相关性、整体性、层次性、适应性。

2按系统与外界的关系，可以把系统划分为那几类？

答：

按系统与外界的关系，可以把系统划分为封闭系统、开放系统。

3从（认识论）角度看，系统也是人们认识和把握（事物）本质特性的一种观点和方法。

4．下面说法不正确的是（D）

A：

简单、中等、复杂的系统是从系统的复杂程度划分的。

B：

从自然特性可以把系统分为自然系统和构造型系统。

C：

从与外部的关系可以把系统分为封闭系统和开放系统。

D：

从层次关系可以把系统分为概念系统、逻辑系统和物理系统。

5判断对错：

系统的目的可以通过一组目标来体现。

对

知识点：

1.2系统测验３

1什么叫系统的整体性？

答：

系统为了实现其目标，由各个部分协调构成一个有机整体，这就是系统的整体性。

2为什么说系统是人们认识问题的一种方法？

答：

因为事物的相互联系、相互依赖和相互制约是客观事物存在和变化的本质特性，并在这些基础上表现出显著的整体性。

采用系统观点看待事物时，总是从事物整体性出发，把事物分解成多个部分或要素，分析各个部分在整体事物中的位置和作用，以及各个部分之间的相互联系和结构。

无论复杂还是简单的事物都可以采用系统观点来认识。

3从自然特性，可以把系统划分成为（自然系统）和（构造性系统）两种类型。

4．下面说法不正确的是（A）

A：

层次性并不是系统的一种共性结构模式。

B：

为了实现系统的目标，系统各个部分需要协调成为一个有机整体。

C：

任何一个系统都处在确定的环境之中。

D：

系统的各个部分之间存在有机联系。

5谈谈系统功能与结构的关系。

答：

系统功能是系统目标的体现，结构是系统要素之间的关系，要素的关系发生变化，要素的对外特性也会变化，表现为系统功能的改变。

因此，系统功能与系统结构之间存在联系

知识点：

1.3管理测验1

1简述管理的概念。

答：

管理是对一定组织所拥有的资源进行有效整合以达成组织既定目标和履行责任的动态创造性活动。

2管理有哪几方面的职能？

答：

决策、计划、组织、控制、领导、激励

3组织可以分为（直线制组织结构）、直线职能制组织结构、（矩阵制组织结构）、事业部制组织结构、多头制组织结构和虚拟制组织结构。

4下面说法不正确的是（A）

A：

计划是管理的核心。

B：

从时间性可以把计划分为长期计划和短期计划。

C：

组织结构也被称为组织机构。

D：

激励有直接满足和间接满足两个方法。

5判断对错：

决策是管理的核心。

对。

知识点：

1.3管理测验2

1简述企业的概念。

答：

企业是根据市场反映的社会需要来组织和安排某种商品的生产和交换的社会经济单位。

2企业的基本资源要素主要包括哪些方面？

答：

企业的基本资源要素主要包括人力资源、物力资源、资金资源、信息资源、时间资源。

3激励有（直接满足）和（间接满足）两种方法。

4下面说法不正确的是（D）

A：

人力资源是企业的资源。

B：

直线制是一种重要的控制形式。

C：

企业概念是在新古典经济学中形成的。

D：

决策是管理的核心。

5判断对错：

在交易成本理论中，企业被作为“经济人”。

错。

知识点：

1.3管理测验3

1什么叫计划？

答：

计划是管理者规定组织目标以及如何实现目标的活动。

2管理的目的是什么？

答：

管理的目的是实现组织的目标。

3从计划的对象看，可以把计划分为（战略计划）和（作业计划）两种。

4下面哪一种不属于现代企业理论中的流派（C）

A：

交易成本理论

B：

产权理论

C：

效益理论

D：

行为主义理论

5控制可以被分为哪三种类型？

知识点：

1.4信息资源测验1

1什么叫信息资源？

答：

信息资源是指人类社会活动中所涉及到的信息内容，按照某种方法和规律，经加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。

2信息资源有哪些特征？

答：

信息资源的特征有潜在性、可塑性、共享性、时效性、驾驭性、整体性。

3（物质）、能源和（信息）是现代社会的三大资源。

4下面哪一种不属于信息资源的组织原则（C）

A：

客观化原则B：

系统性原则

C：

综合性原则D：

目的性原则

5判断对错：

信息资源具有潜在性。

对。

知识点：

1.4信息资源测验2

1说说信息资源管理的概念。

答：

信息资源管理是为了确保信息资源的有效利用，以现代信息技术为手段，对信息资源实施计划，预算，组织，指挥，控制，协调的一种管理活动。

信息资源管理是对整个组织信息资源开发利用的全局管理，这种管理独立于信息技术，重视人和社会因素，追求一种将技术因素和人文因素相结合协调解决问题的方法，行成独立的管理领域。

2信息资源管理的五大要素是什么？

答：

信息资源管理的五大要素分别是信息资源管理的结构，组织，环境，服务和技术。

3（信息源）是信息产生的源头。

4．下面哪一种不属于信息资源管理模式（D）

A：

技术管理模式B：

经济管理模式

C：

人文管理模式D：

社会管理模式

5判断对错：

在20世纪初，信息资源管理就从信息管理走向到知识管理。

错。

是从21世纪。

知识单元：

1信息系统基础测验1

1给出信息的概念。

一般指具有新内容、新知识的消息或情报。

2信息有哪些基本特征?

信息特征：

承载性、（层次性）、传输性、（共享性）、加工性、（时效性）

3信息承载着（意义）。

4什么叫系统？

答：

系统是由相互联系、相互影响的若干要素结合为具有特定目标、特定功能，并处于一定环境之中的有机整体。

5按抽象程度，可以把系统划分为那几类？

按抽象程度，可以把系统划分为概念系统、逻辑系统、物理系统。

6系统是由相互（联系）、相互影响的若干（要素）结合为具有特定目标、特定功能，并处于一定环境之中的有机整体。

7下面不属于系统特性的是（C）

A：

目的性

B：

层次性

C：

全局性

D：

适应性

8简述管理的概念。

答：

管理是对一定组织所拥有的资源进行有效整合以达成组织既定目标和履行责任的动态创造性活动。

9管理有哪几方面的职能？

答：

决策、计划、组织、控制、领导、激励

10组织可以分为直线制组织结构，（直线职能制组织结构），矩阵制组织结构、（事业部制组织结构）、多头制组织结构和虚拟制组织结构。

知识单元：

1信息系统基础测验2

1信息与数据有什么区别?

答：

数据是信息加工的原材料，信息是数据加工的结果。

2从信息的逻辑层次，可以把信息分为哪几种类型？

分为：

语法信息、语义信息、语用信息

3系统有哪些基本特征？

信息特征：

承载性、（层次性）、传输性、（共享性）、加工性、（时效性）

4按系统与外界的关系，可以把系统划分为那几类？

答：

按系统与外界的关系，可以把系统划分为封闭系统、开放系统。

5企业的基本资源要素主要包括哪些方面？

答：

企业的基本资源要素主要包括人力资源、物力资源、资金资源、信息资源、时间资源。

6信息资源有哪些特征？

答：

信息资源的特征有潜在性、可塑性、共享性、时效性、驾驭性、整体性。

7从（认识论）角度看，系统也是人们认识和把握（事物）本质特性的一种观点和方法。

8激励有（直接满足）和（间接满足）两种方法。

9下面说法错误的是（C）

A文字、电波和磁盘都是信息载体

B接收者获得的信息总是滞后于信息源

C信息可以离开载体而独立存在

D信息的传递会改变信息的存在空间

10下面说法不正确的是（A）

A直线制是一种重要的控制形式

B人力资源是企业的资源。

C企业概念是在新古典经济学中形成的。

D决策是管理的核心。

知识单元：

1信息系统基础测验3

1什么是数据？

数据是记录在一定介质上并可鉴别的符号。

如字母、数字、图形、图像、声音等

2信息为什么总是滞后于信息源？

答：

因为信息的传递需要时间，所以接受者获取的信息总是滞后于信息源。

3什么叫系统的整体性？

答：

系统为了实现其目标，由各个部分协调构成一个有机整体，这就是系统的整体性。

4为什么说系统是人们认识问题的一种方法？

答：

因为事物的相互联系、相互依赖和相互制约是客观事物存在和变化的本质特性，并在这些基础上表现出显著的整体性。

采用系统观点看待事物时，总是从事物整体性出发，把事物分解成多个部分或要素，分析各个部分在整体事物中的位置和作用，以及各个部分之间的相互联系和结构。

无论复杂还是简单的事物都可以采用系统观点来认识。

5什么叫计划？

答：

计划是管理者规定组织目标以及如何实现目标的活动。

6管理的目的是什么？

答：

管理的目的是实现组织的目标。

7信息资源管理的五大要素是什么？

答：

信息资源管理的五大要素分别是信息资源管理的结构，组织，环境，服务和技术。

8信息的特征有：

（承载性）、层次性、共享性、（加工性）和加工性。

9从计划的对象看，可以把计划分为（战略计划）和（作业计划）两种。

10下面说法不正确的是（A）

A：

层次性并不是系统的一种共性结构模式。

B：

为了实现系统的目标，系统各个部分需要协调成为一个有机整体。

C：

任何一个系统都处在确定的环境之中。

D：

系统的各个部分之间存在有机联系。

知识点：

2.1广义信息系统测验1

1广义信息系统的概念。

广义信息系统是指以对信息进行收集、整理、转换、存储、传输、加工和利用为主要目的和特征的客观系统。

2可以从哪几个方面对广义信息系统进行分类？

可以按照自然属性，依赖的技术，复杂程度和服务对象几个方面进行分类。

3广义信息系统的基本结构包括（信息）和（物质）。

4下面哪一个不属于广义信息系统的结构要素（Ｂ）

A输入

B转换

C输出

D控制

5判断对错：

智能仪表控制属于管理型信息系统。

错

知识点：

2.1广义信息系统测验2

1广义信息系统的结构包括哪五个要素？

输入，处理，输出，控制，组织

2按照所依赖的技术，可以把广义信息系统分为哪些类型？

传统信息系统，现代信息系统

3从（服务对象）分，可以把广义信息系统分为管理型信息系统和非管理型信息系统两种类型。

4下面哪一个不属于广义信息系统的分类方面（A）

A工程类型

B自然属性

C复杂程度

D依赖技术

5判断对错：

所有客观系统无一不是信息系统。

对

知识点：

2.2信息系统概念测验1

1信息系统的概念。

信息系统（IS，InformationSystem）是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的信息、业务、管理和决策等问题，并为组织目标服务的综合系统。

2可以从哪几个方面对信息系统进行分类？

可以按照规模，应用和功能对信息系统进行分类。

3信息系统除了具有系统的一般特征之外，还具有信息性、（综合性）、集成性、（多样性）、发展性等五方面的特征。

4下面哪一个不属于信息系统的集成形式（C）

A信息集成

B平台集成

C方法集成

D系统集成

5判断对错：

信息系统是以集成的方式构成的。

对

知识点：

2.2信息系统概念测验2

1信息系统具有哪些基本特征？

信息性，综合性，集成性，多样性，演化性

2按照功能可以把信息系统分为哪些类型？

信息处理系统，管理信息系统，决策支持系统，主管信息系统，办公信息系统和公众信息服务系统等。

3按照（应用的面向）可以把信息系统分为：

政府信息系统，金融信息系统，商业信息系统等。

4信息系统是指利用计算机、（网络）、数据库等现代信息技术，处理（组织）中的信息、业务、管理和决策等问题，并为组织目标服务的综合系统。

5判断对错：

国际信息系统，国家信息系统等是按照应用来划分的。

错

知识点：

2.3信息系统要素测验1

1信息系统的要素包括哪几个方面?

业务领域，信息资源，信息技术，人员

2业务领域是信息系统赖以存在的（环境）。

业务领域是信息系统服务的（对象）。

3信息技术既是建设信息系统的（条件），也是信息系统的（要素）

4下面哪一个方面不是人在信息系统中的作用（A）

A服务者

B掌控者

C使用者

D参与者

5判断对错：

信息系统既是社会系统，也是技术系统。

对

知识点：

2.4信息系统功能测验1

1抽取共性，信息系统有哪几个方面的功能?

信息处理，业务处理，组织管理，辅助决策

2信息系统的业务处理有哪两种处理类型？

联机事务处理，脱机事务处理

3（信息处理）是信息系统其他三个功能的基础。

4下面哪一个不属于信息处理的环节（D）

A信息收集

B信息存储

C信息输出

D信息发送

5判断对错：

决策支持是信息系统必须提供的功能。

错

知识点：

2.4信息系统功能测验2

1信息处理包括哪些基本的处理环节?

信息的收集和输入，信息传输，信息处理，信息存储，信息输出等

2联机事务处理是什么含义？

联机事务处理是指信息系统直接参与业务处理过程，与企业业务处理融为一体。

联机事务处理要改变手工的事务处理方式，要考虑计算机与人工的合理结合，使计算机处理成为事务处理的一个有机的组成部分。

3企业管理可划分为哪几个层次？

战略层，策略层，事务层

4下面说法错误的是（B）

A脱机事务处理不参与实际业务过程

B决策支持是信息系统必须提供的功能

C信息处理是信息系统其他三各功能的基础

D信息处理也被称为信息加工

5判断对错：

因为信息系统的多样性，不同的信息系统具有不同的；对

知识点：

2.4信息系统功能测验3

1信息的收集和输入应该包括哪些环节?

信息收集，信息整理，信息输入，信息检查

2OLTP是什么含义？

联机事务处理

3信息系统的功能可以概括为：

（信息处理）、业务处理、（组织管理

）和辅助决策四个方面。

4一个信息系统必须具备（A）

A：

信息处理功能B：

决策支持功能

C：

办公助理功能D：

人力资源管理功能

5判断对错：

信息系统只能辅助决策，而不能代替决策。

对

知识点：

2.5信息系统体系结构测验1

1什么叫信息系统体系结构?

信息系统体系结构是信息系统各要素按照确定关系构成的系统框架。

2信息系统体系结构建立在（组织架构）基础上，并要充分反映它。

3信息系统的概念结构呈现为（管理维）、职能维和（功能维）的三维宏观结构。

4．在信息系统体系结构模式中，（D）是正确的。

A：

在集中模式中，由终端来处理界面逻辑

B：

在文件服务器模式中，由文件服务器承担对文件中数据的查找、汇总、统计、存储等处理

C：

客户机/服务器模式下的网络负担比文件服务器模式下网络负担重

D：

应用服务器模式中，界面逻辑由客户端处理

5判断对错：

组织架构是一个组织的宏观逻辑框架，反映了一个组织的目标职能架构和信息资源架构。

错

知识点：

2.5信息系统体系结构测验2

1信息系统体系结构包括哪些基本方面？

组织架构，信息系统概念结构，信息系统基础设施架构，信息资源结构，软件架构，信息系统体系结构模式

2组织架构是一个组织的宏观逻辑框架，反映了一个组织的（目标职能架构）和（业务架构）。

3信息系统的基础设施架构分为：

点状，（线型）,星型和（网状）四种类型。

4信息系统的概念结构（B）

A：

是用户看到的信息系统结构

B：

可以分为管理维、功能维和决策维

C：

是在概念层次上表示的信息系统微观结构

D：

功能维包括辅助决策功能

5判断对错：

信息资源的文件存储结构属于信息组织结构。

错

知识点：

2.5信息系统体系结构测验3

1什么叫信息系统体系结构模式?

信息系统结构中的基础设施架构、信息资源架构和软件架构综合性地表现出具有确定风格的结构框架，把这种具有一定风格的结构框架称为信息系统体系结构模式。

2信息系统体系结构模式有集中模式、（文件服务器）、客户机/服务器模式、（应用服务器）和浏览器/服务器模式。

3信息资源的存储结构主要采用（文件）、数据库和（数据仓库）等方式。

4应用服务器模式（C）

A：

是三级体系结构B：

在客户端进行业务处理

C：

业务逻辑处在中层D：

比C/S模式效率高

5判断对错：

客户机/服务器模式不能适应Internet的应用需要。

对

知识点：

2.5信息系统体系结构测验4

1什么叫信息系统概念结构?

信息系统概念结构是从抽象的概念层次表示的信息系统的宏观结构，是对信息系统外在作用特征的宏观描述。

信息系统概念结构呈现为管理维、职能维和功能维的三维度的宏观逻辑结构。

2在信息系统概念结构中，管理维对应哪三个层次？

事务管理，策略管理，战略管理

3信息资源的数据库存储结构可以分为（集中式）和（分布式）两种结构。

4．下面哪一种不是分布架构技术（A）

A：

ROC

B：

CORBA

C：

DCOM

D：

EJB

5判断对错：

应用服务器模式也可以称为三层体系结构模式对

知识点：

2.6信息系统类型测验1

1可以从哪几个方面对信息系统进行分类?

按规模，应用和功能几个方面进行分类。

2简述信息处理系统的概念。

信息处理系统（IPS,InformationProcessingSystem）是指运用现代信息处理技术，对企业的事务和基本信息进行加工处理，以提高事务处理效率和自动化水平的信息系统。

3按照功能，可以把信息系统分成为：

信息处理系统、（管理信息系统）、决策支持系统、主管信息系统、（办公信息系统）和公众信息服务系统等六种类型。

4对管理信息系统而言，准确的说法是（A）

A面向组织全面管理和简单决策的信息系统

B企业管理系统

C管理组织资源的系统

D对组织进行管理的信息系统

5判断对错：

按照应用可以把信息系统分为信息处理系统、管理信息系统、决策支持系统等。

错

知识点：

2.6信息系统类型测验2

1信息处理系统具有哪些特点?

信息处理系统的特点有：

1）处理的对象是组织中的业务和基本信息；2）追求处理效率和自动化水平；3）方法简单；4）属于信息系统的基础。

2简述管理信息系统的概念。

管理信息系统（MIS，ManagementInformationSystem）是建立在现代信息技术基础之上，面向组织的全面管理和简单决策的信息系统。

3管理信息系统应该具有的功能：

信息处理功能、（业务处理功能）、综合管理功能和（简单决策功能）。

4下面说法正确的是（C）

A：

信息处理系统一般具有简单决策支持功能

B：

管理信息系统不提供决策支持

C：

主管信息系统具有办公助理功能

D：

办公信息系统仅提供办公决策支持

5判断对错：

管理信息系统提供全面决策功能。

错

知识点：

2.6信息系统类型测验3

1简述决策支持系统的概念。

决策支持系统（DSS，DecisionSupportSystem）是在现代信息技术的基础上，交叉管理科学、行为科学、运筹学、控制论等学科，运用人工智能、专家系统、知识工程等理论和方法，辅助支持企业决策活动的信息系统。

2决策问题可以分为（结构化）、半结构化和（非结构化）三种类型。

3（群决策支持系统）是支持群体决策的决策支持系统，（综合决策支持系统）是决策支持系统的集大成者。

4从功能分，下面哪一种不属于信息系统的类型（A）。

A：

企业财务系统B：

办公信息系统

C：

决策支持系统D：

主管信息系统

5判断对错：

决策支持系统只能支持决策，而不能代替人进行决策。

对

知识点：

2.6信息系统类型测验4

1简述主管信息系统的概念。

主管信息系统（EIS，ExecutiveInformationSystem）也被称为经理信息系统或领导信息系统，它是支持组织领导，为组织战略层服务的信息系统。

2管理者在企业中扮演着哪三方面的角色？

人际关系角色，信息角色，决策角色。

3主管信息系统提供，信息挖掘、（信息交流）、企业管理、（决策支持）和办公助理功能。

4主管信息系统也被称为（经理信息系统）或领导信息系统，它是支持（组织领导），为组织战略服务的信息系统。

5判断对错：

主管信息系统应该根据具体对象进行定制设计，不宜采用统一模式。

对

知识点：

2.6信息系统类型测验5

1简述办公信息系统的概念。

办公信息系统（OIS，OfficeInformationSystem）是由人和办公技术环境构成一体化信息系统，它能够和谐高效地处理办公业务，提供办公事务所需要的信息服务和辅助决策。

办公信息系统也被通俗地称为办公自动化系统。

2办公信息系统也被通俗地称为（办公自动化系统）。

3办公