全区职工思想状况和关注热点问题的调研报告.docx

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全区职工思想状况和关注热点问题的调研报告

宁夏职工思想状况和关注热点问题的调研报告

（王森林）

工会作为党联系职工的纽带和桥梁，担负着由上而下向广大职工群众积极宣传党的路线、方针、政策的重要任务，同时又必须及时、准确、全面地自下而上地反映和表达职工群众的意愿和要求，更好地维护职工权益。

深入调查研究，是保持与职工群众紧密联系的重要渠道，也是做好工会工作的重要措施。

职工究竟在想什么，最关心什么，最需要什么，最反对什么，理所应当是我们必须深切关注的大问题。

倾听职工呼声，了解和掌握职工思想状况，是工会履行维护职工权益的前提和条件。

近期，在全区各级工会的协助下，由区总工会组成的调查小组深入到各市（县、区）职工群众当中，了解广大职工群众所想所需，对当前我区职工思想状况及所关心的热点问题进行了初步摸底。

本次调查共发放职工调查问卷2000份，访谈企业管理人员及职工400人次，得到了职工群众的充分肯定和大力支持。

现形成调研报告如下：

一、全区职工队伍思想状况及评价

1、政治信念。

问卷调查和访谈的职工中，98%的职工信仰共产主义理想、99.4%的职工支持改革开放建设、99.1%的职工认同发展中国特色社会主义。

表明当前职工队伍共产主义理想信念比较坚定，我国改革开放和坚持走中国特色社会主义道路政策已深入人心。

2、关注发展。

问卷调查和访谈的职工中，80.6%的职工非常关注我国全面建设小康社会，70.4%的职工非常关注我国经济社会发展形式、99.4%的职工关注和支持全区社会经济发展、98.6%的职工表示对宁夏未来发展充满信心。

调查表明：

当前广大职工对我国、我区经济社会发展形势十分关切，并对未来发展充满信心，体现了全区职工对实现宁夏社会经济又好又快发展的盼望和期待。

3、价值取向。

问卷调查和访谈的职工中，有79.8%的职工认为人生意义主要在于奉献社会，有94.2%的职工认同社会主义荣辱观，有99.7%的职工认同服务人民、奉献社会的人生价值观，对最佩服的人物选择由高到低依次是英模人物（40%）、科学家（25.8%）、企业家（20%）、伟人（19.8%）、明星（2.8%）。

调查表明：

当前绝大多数职工认同社会主义价值观，具有正确的人生价值取向和服务人民、奉献社会、崇尚英模等积极健康的社会主义主流意识。

4、社会态度。

问卷调查和访谈的职工中，76.6%的职工对参加工作以外的活动感兴趣，62.2%的职工表示积极参与义务劳动和志愿者活动，89.6%的职工对加入中国共产党的态度积极，91.9%的职工对加入工会有积极意愿。

调查表明：

当前多数职工具有积极的社会态度，与社会融合度高，有较强的公益意识，党组织和工会组织在广大职工心目中的地位仍然较高。

5、生活感受。

问卷调查和访谈的职工中，91%的职工认为未来5年自己家庭生活会提高，72.7%的职工认为未来5年自己社会地位会有所提高，65.2%的职工认为改善生活与工作机会较多，80%的职工具有幸福感。

调查表明：

我国改革开放30年来，社会充分稳定，经济迅速发展，改革开放的成果正逐步惠及广大职工群众，不仅给广大职工带来了经济的实惠和生活的幸福，对生活质量和社会地位也有了较高目标的追求，对未来更好的生活和工作都充满信心。

6、职工的岗位风险意识和竞争意识不断增强，更加注重自身知识技能素质的提高。

问卷调查和访谈的职工中，90%的职工表示，愿意或正在利用业余时间“充电”，以适应企业和社会的不断发展。

调查表明：

面对企业发展带来的新技术、新业务，职工们感到有压力和危机感，多数职工选择立足岗位不断“充电”，通过拓展知识领域，调整知识结构，以适应企业（单位）发展对人才的需求，并自觉把企业（单位）发展同自身成长及利益联系在一起，对工作兢兢业业，恪尽职守。

7、职工对精神文化需求日益增长。

问卷调查和访谈的职工中，相当大部分职工表示，现在多数职工家庭已从温饱型逐步过度到自足型，对较高层次的精神文化的需求日益增长。

这也对全区各单位（企业）的精神文明建设和企业文化建设提出了新的要求。

二、全区职工思想状况中存在的主要问题及原因

（一）存在的主要问题

1、部分职工理想信念淡漠，缺乏正确的世界观、人生观、价值观。

据调查，71%的青年职工%人认为人生的最大追求就是赚较多的钱、过安定舒适的生活、拥有幸福家庭，个人利益为重，青年职工的爱国主义、集体主义、社会主义信念呈弱化趋势。

37.5%的职工认为本单位思想政治工作一般或没作用，40.4%的人对思想政治教育感到厌烦。

2、主人翁意识滑坡，相当一部分职工对自己的社会地位表示怀疑。

有的职工说：

“和企业签订劳动合同感觉自己像‘杨白劳’一样把自己‘卖给’企业老板了，企业和劳动者的关系好像是商品关系”，往日的主人翁自豪感、光荣感被失落感、自卑感、压抑感、危机感所代替。

44.2%的职工认为工人阶级的主人翁地位与5年前相比有所下降。

3、道德观念混乱，诚信意识偏颇，社会公德水准下降。

职工道德观念和诚信意识出现偏差，70.5%的职工认为社会风气不好，48.3%的职工认为行业风气不好。

65.1%的职工认为“文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法”的社会公德氛围一般或不好；44.4%的职工认为周围职工“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的职业道德行为一般或不好；38%的职工认为本单位职业道德建设工作一般或不好。

4、压力过大导致社会价值观变化。

58.3%的职工表示工作压力和心理压力较大。

在竞争日益加剧的社会环境下，由于职工工作上和心理上都承受巨大压力，社会价值观趋于务实，等价交换观念日渐深化，牺牲奉献精神有所减弱。

（二）产生问题的原因分析

1、社会的发展进步给职工思想带来新变化。

社会经济成份、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式发生重大变化，使广大职工从有依赖保障稳定的环境走进充满风险和竞争的环境。

人们确立的需求理念发生变化。

不再满足温饱式生活，而向更高层次追求个性发展，实现自身价值。

人们思想道德观念新变化，直接影响人们的世界观、人生观、价值观。

2、全心全意依靠工人阶级指导方针没有很好贯彻落实，影响主力军作用发挥。

市场经济建立完善过程中，不能很好落实全心全意依靠工人阶级指导方针，对职工缺少应有的尊重和重视，不能很好地维护职工合法权益。

社会分配不公，贫富差距拉大，法制不健全，政策不落实，职工生活困难，一些“土办法和规定”侵犯职工合法权益，深层次矛盾凸现，加剧思想困惑，影响发挥主力军作用。

同时，一些地方思想政治工作软弱无力，缺乏正确引导，使职工直接面对各种思潮和社会不良风气影响，道德观念呈多样化、差异化、复杂化。

3、经济社会在日益发展，但职工思想政治和道德教育工作没有跟上发展的步伐，甚至有些滞后。

做好新时期思想政治工作和道德教育工作要注意以下几个问题：

（1）职工价值取向现实化。

人们讲实惠重现实，不务虚功办实事，工作贴近职工切身利益就认可和接受，否则不买“帐”。

（2）矛盾程度复杂化。

经济结构和利益关系调整引发社会矛盾，增加思想工作难度，疏导调解教育凑效的方式方法有些不灵了，特别处理历史积弊，涉及政策、体制等原因造成的一些问题，更加棘手。

（3）职工思想呈现个性化。

职工思想觉悟、性格特征、知识层面、工作环境、社交范围不同，接受能力和承受能力也不同，思想工作要因人而宜，因材施教，有的放失，对症下药，才能收到实效。

（4）职工追求趋向利益化。

群众最关心切身利益问题，从柴米油盐衣食冷暖，到子女就业生老病死，思想政治工作要以经济建设为中心，围绕生产生活关心和贴近群众，以群众满意为标准，为群众办实事、办好事，充分体现利益化效益化。

三、当前职工关注的热点问题

1、就业问题。

包括大学生就业分配问题和社会其他群体再就业问题。

大学生和其他社会群体以前都是由国家统一安排就业的，但分配政策被取消后，没有较好的社会关系和背景的人就失去了就业保障和生活保障。

2、收入分配问题。

在自己奋斗的同时，希望国家能通过改革，改变目前收入分配不公、不合理的状况，真正体现出劳动的价值。

3、教育公平问题。

教育制度落后和腐败导致教育资源分配不公、教育地域发展不平衡、家庭教育投资成本过高，在孩子升学、找工作、考公务员时，能否保证公平、公正。

4、疾病医疗问题。

医疗卫生机构的改革势在必行，老百姓最关注自己得病了，能否看得起，能否有较好的医疗水平与照顾。

5、物价问题。

对于普通老百姓来说，物价上涨的压力不亚于头顶上的房子。

物价平稳是老百姓安居乐业的有力保障。

6、国民社会养老保障问题。

人口老龄化问题日益严重，经济压力日益巨大：

再过二十年，一对年轻夫妻将面临赡养四至六个老人并抚养一个孩子的生计问题。

特别是进城务工人员，他们年老后缺少经济来源，没有生活积蓄，如果社会养老保障体系不能涵盖，他们将无法安享晚年。

7、社会治安问题。

权力腐败和司法腐败问题，政治民主问题，劳动就业问题，收入分配不公问题，最低生活保障问题，疾病医疗和教育问题，养老问题，收入差距过大问题，贫富两极分化问题等问题是影响社会治安的根源。

老百姓遇到困难如果诉求无门，必然会在绝望中做出过激反应，从而对社会治安构成巨大的威胁。

8、2010年能否涨工资，房价能否降低。

一涨一低，深刻关系到老百姓日子能否越过越好，是否对国家的未来充满信心。

四、对策和建议

（一）用科学发展统揽全局，深化主题系列教育，提高职工思想道德素质。

各级工会组织要以科学发展统揽全局，加强职工思想道德教育，加快推进社会主义物质文明、政治文明、精神文明协调发展。

培养职工自觉政治意识和强烈政治责任感，尊重职工民主政治权利、劳动经济权利、文化教育权利，自觉维护工人阶级根本利益和长远利益。

以爱国主义、集体主义、社会主义教育和深化改革为主题，开展群众自我教育活动；强化理想信念教育，引导职工树立正确世界观、人生观、价值观；充分利用大众宣传媒体，加强主流文化宣传和引导，开发人文素质，发挥职工理论骨干作用，使思想教育入耳、入心、入脑。

教育和帮助职工提高自身思想道德和科学文化技术素质，为全面建设小康社会提供精神动力和智力支持。

（二）加强职业道德建设，全面搞好群众性精神文明创建活动。

要以人为本”，搞好职业道德建设。

各级工会要把职业道德建设作为重要内容来抓，突出“以人为本”，尊重职工主人翁地位，关心职工切身利益，解决理想信念危机等思想倾向，企业目标与个人理想相结合，焕发更大创造力和聪明才智。

要强化职工社会公德、职业道德、家庭美德意识。

大力倡导“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”，弘扬中华民族传统美德，遵守社会公德，端正职业态度，强化职业意识，振奋职业精神，加深理解认同职业道德内容，结合本职工作特点，建立和完善行业职业道德标准和规范守则，建立健全管理机制，抓好落实。

要推动爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会良好职业道德风尚的形成，并选树具有示范性、导向性、代表性典型，大力宣传典型，发挥典型指导作用。

（三）积极探索新时期职工思想政治工作新规律和新方法，与时俱进做好思想政治工作。

要增强创新意识，把思想政治工作纳入系统工程。

面对经济发展新形势，职工思想政治工作对象、环境、任务、内容发生很大变化，各级工会要不断探索新的规律、方法，增强创新意识，把思想政治工作纳入系统工程，使职工思想政治工作更贴近职工、贴近实际、贴近生活，达到出实招、办实事、讲实效目的，保持生机和活力。

（四）企业（单位）要建立和完善合理的人事用工制度、分配制度和培训制度。

实施人才强企战略，完善人力资源管理是企业发展的根本所在。

企业要进一步改进和完善人事用工制度，建立灵活的用人机制，要切实推行劳动合同制，加强合同管理，用合同的权利与义务管理人，调动人的积极性。

要有计划有步骤地改善和优化职工队伍结构，增强职工队伍的活力和整体竞争能力，为企业可持续发展提供人力资源。

在分配制度方面，一是要以正向激励为主。

不管采取何种考核分配机制，就一个单位而言，只要生产有所发展，效益逐年提高，其职工的收入应有适度增加。

建议对创利润多的单位，在年底奖金分配上应给予倾斜政策。

二是在分配政策出台前，应召开职代会广泛征求各个层面、各个岗位职工的意见和建议，尊重职工的知情权和参与权，在考核分配中，要做到公开透明，消除职工的疑虑。

同时要利用多种渠道，对职工进行培训，尤其要加强科技人员队伍建设，形成技术骨干力量，提升企业的核心竞争力。

（五）强化“人本管理”意识，关心职工需求，加大解决职工普遍关心的思想和实际问题的力度。

各企业（单位）要不断建立和完善公平、公正、公开的管理氛围，工作氛围，成才氛围和文化氛围，认真研究员工最关心、最直接、最现实的困难和问题，真正实现企业与员工协调发展、共同进步。

深入做好思想政治工作，以职工关心的热点和难点问题为重点，运用沟通协调，说服教育，示范引导和提供服务等方法，让职工全面了解党和国家的方针政策，了解本单位本部门的发展目标和工作部署，教育引导职工正确处理个人利益和集体利益，局部利益和整体利益，当前利益和长远利益的关系，以理性合法的形式表达利益诉求，解决利益矛盾，促进企业和谐，自觉维护企业安定团结。

认真研究和把握新形势下思想政治工作的特点和规律，创新思想政治工作方法，把思想政治工作做深、做细、做实，切实理顺职工情绪，关心职工生产生活，凡是涉及职工切身利益的问题都要当作大事来对待，凡是职工提出的意见都要真心实意地去听取。

加强对矛盾纠纷的排查和分析工作，及时发现可能发生的各种矛盾，及时妥善地采取措施，努力把问题解决在基层，解决在荫芽状态之中，增强职工对各项政策制度的认同和执行力。

（六）充分发挥工会组织作用。

工会组织在企业改革发展中发挥着不可替代的作用。

据调查，基层工会组织基本健全，队伍素质整体不错。

但仍存在发展不平衡、没有专职人员等问题，基层工会工作依然十分被动。

企业思想政治工作任重道远，迫切需要各单位重视和加强工会工作，做到责、权、人、财、物配套，充分调动和发挥工会干部的积极性和主动性，为构建和谐企业提供精神动力、智力支持和思想保证。