工作分析复习汇编.docx

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工作分析复习汇编

工作分析复习

一、单项选择题（在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

）

1．“工作分析问卷”的开发者是（C）

A．赛迪•范B.巴鲁斯C．麦考密克D.斯考特

2．工作信息收集方法中应用最为广泛的方法是（B）

A．问卷法B.面谈法C．工作日志法D．观察法

3．在人力资源管理中，确定任职资格的依据是（A）

A.工作职责D．工作流程C.工作权限D.工作关系

4．只有问题而没有给出备选答案，需要由被调查者根据自己的判断来填写的问卷方式属于（D）

A.非结构式问卷B.混合式问卷C.封闭式问卷D.开放式问卷

5．对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较适合的观察方法是（D）

A．直接观察法B．间接观察法C.阶段观察法D.工作表演法

6．在选择工作信息收集方法时需要考虑的首要因素是（C）

A．工作信息的来源B.分析岗位的特征C.工作分析的目的D.实际条件的限制

7．工作识别中最重要的项目是（B）

A．工作概要B.工作名称C.工作编号D.工作地点

8.从编制的直接目的来看，工作描述为工作评价、工作分类提供了依据，工作描述的中心是（A）

A.“工作”B．“人员”C.“胜任力”D．“职务”

9．以手工操作为主的工种的定编定员适合采用的方法是（C）

A．按设备定编定员B．按岗位定编定员C.按工作效率定编定员D.按比例定编定员

10.企业岗位设置的基本原则是（B）

A.因人设岗B.因事设岗C.人岗结合D.人岗分离

11．古典工作设计理论开始于（A）

A．20世纪初的科学管理运动B.双因素理论C.工作特征理论D.社会技术系统理论

12．知识型员工的工作设计的指导理论主要是（C）

A.工作特征理论B．跨学科理论C.激励理论D．HP工作设计理论

13．在诸多工作评价方法中，最简单、最易操作的一种方法是（B）

A．分类法B．排列法C．评分法D．因素比较法

14．岗位分类总的原则是（A）

A.以事为中心D．以人为中心C.以物为中心D．以岗位为中心

15．通过测试衡量候选人所具备的对于履行应聘岗位职责所必须的知识是（C）

A.认知能力测试B.身体能力测试C.业务知识测试D.工作样本测试

16.设计员工培训方案的基础是（B）

　A．工作任务B.工作分析　C.工作内容D.工作设计

17．影响绩效的最直接因素是（D）

A．工作说明书B.工作规范C.工作分析D．工作描述

18．在工作设计的方法中，具有更强的纵向扩大化特征的方法是（C）

A.弹性工作制B.压缩工作周C.自我管理工作团队D．综合性团队

19.增加工作的深度,允许员工对他们的工作施加更大的控制,这种工作设计的方法是（A）

A.工作丰富化B.工作轮换C.工作专业化D.工作扩大化

20.用简练的语言文字阐述工作的总体性质、中心任务和要达到的工作目标是（C）

A．工作识别B.工作职责C.工作概要D.工作关系

21.工作责任的设计（B）反授予权限的范围。

A．应大于B.不能大于也不能小于C.两者无关D.应小于

22．由评定小组评定几个岗位的相对价值，然后按重要性排列，这种方法是岗位评价的（B）

A．分类法B.序列法C.评分法D.因素比较法

23.泰勒的科学管理原现原理的理论基础是亚当•斯密提出的（　A　　）

A.工作专业化　　B.职能专业化　　C.工作丰富化　　D.工作岗位的改变

24.工作扩大化是指（　　A　　）

A.工作的范围扩大B.工作内容的基本改变C.工作责任的基本改变　D.工作岗位的改变

25.调查表中回答问题的方式主要由封闭式和（　　A　　）

A.开放式　　B.跳越式　　　C.相倚性回答方式　　　D.漏斗形技术

26.以下哪一项不是工作抽样法的特点（　C　　）

A.适用范围广　　　　　　　　　　　　　B.节省时间、节约费用　　　

C.受被观测人员生理心理上的影响　　　　D.大大减少工作量

27.工时利用率在建材行业中是（　　C　　）要素的具体表现。

A.劳动责任　　B.劳动技能　　　C.劳动强度　　D.劳动条件

28.以工作岗位为对象，采用科学的调查方法，收集各种与岗位有关的信息的过程是（　D　）

A.岗位研究　　　B.职位分析　　　C.工作评价　　　D.岗位调查

29.以下哪一项不属于改进设计的内容（　B　　）

A.工作扩大化　　　B.岗位数目的调整　　　C.工作满负荷　　D.劳动环境的优化

30.外语水平在知识能力规范中，属于（　B　　）项目要求。

A.职责要求　　　B.知识要求　　C.能力要求　　　D.经历要求

31.企业中的成员为了完成某一特定的任务，需要做的一系列相关的工作是指（B）

A.工作职责B.工作流程C.工作权限D.工作关系

32.工作分析与工作评价制度首先推广应用的领域是（C）

A.政府部门B.军队C.工商企业D.教育领域

33.在现有资料的基础上对每个工作岗位的任务、责任、权力、工作负荷、任职资格等进行初步分析，为进一步调查、分析奠定基础的工作分析方法是（B）

A.主管人员分析法B.资料分析法C.工作日志法D.能力要求法

34.对于工作周期很长和突发事件较多的工作比较任适合的观察方法是（D）

A.直接观察法B.间接观察法C.阶段观察法D.工作表演法

35.需要对其工作态度、动机等深层次内容有详细和深刻的了解，收集信息一般采用的方法是（D）

A.面谈法B.问卷法C.工作导向型分析系统D.人员导向型分析系统

36.有可能提供关于工作的最真实、最可靠的信息的主体是（B）

A.工作分析专家B.工作任职者C.工作任职者的上级主管D.客户

37.胜任岗位工作要求具备的技术能力被称为（B）

A.工作实例B.应会C.应知D.工作原理

38.工作识别中最重要的项目是（A）

A.工作名称B.工作地点C.工作编号D.工作概要

39.通常检修工、质检工、电工等岗位定编员采用的方法是（B）

A.按设备B.按岗位C.按效率D.按比例

40.将职责和权力委派给下属称为（B）

A.转让B.授权C.转移D.越权

41.岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求是指（B）

A.工作责任B.工作技能C.劳动强度D.工作环境

42.岗位在工作过程中对任职者技术素质方面的要求是指（B）

A.工作责任B.工作技能C.劳动强度D.工作

43.美国联邦政府最初使用的工作评价方法是（B）

A.评分法B.分类法C.排列法D.因素比较法

44.岗位分类的重要前提是（A）

A.工作分析B.工作评价C.工作设计D.工作调查

45.岗位分类总的原则是（A）

A.以事为中心B.以人为中心C.以物为中心D.以岗位为中心

46.对性质相同的每一个岗位，按其工作难易繁简程度、责任大小以及岗位任职者所需具备的资格条件等因素进行评价，根据结果进行岗位分类的是（A）

A.岗位纵向分类B.岗位横向分类C.岗位结构分类D.岗位层次分类

47.根据组织历史上的人员资料，采用影响组织人力资源变化的因素作为变量，预测组织在未来某一时点完成预计任务所需要的人员数量，这种方法是（D）

A.现状预测法B.经验预测法C.自上而下法D.统计学法

48.人员预算的实质是企业的（A）

A.招聘工作计划B.工作分析计划C.岗位分析计划D.培训需求计划

49.作为一个培训效果问题，员工培训需要进行（A）

A.工作任务分析B.工作内容分析C.投资收益分析D.培训目的分析

50.绩效管理是一种检查工作与任务完成情况的（A）

A.手段B.目的C.任务D.目标

51.实现某一特定目的的从事的具体活动被称为（A）

A.任务B.职务C.责任D.职责

52.在一个组织内，岗位的功能越大，其能级就越（B）

A.复杂B.高C.简单D.低

53.采用直接观察法进行工作分析时，比较适合观察者观察的位置应是（B）

A.引人注意的B.不被工作者所注意的C.隐藏的D.光线充足的

54.职业分析清单法的应用非常有效的领域是（A）

A.评价培训需求B.员工招聘C.人员安置D.绩效管理

55.当组织内的工作是高度结构性的时候，往往采用的工作分析方法是（A）

A.面谈法B.问卷法C.工作导向型分析系统D.人员导向型分析系统

56.在选择工作信息收集方法时需要考虑的首要因素是（C）

A.工作信息的来源B.分析岗位的特征C.工作分析的目的D.实际条件的限制

57.用书面形式对组织中各类岗位的工作性质、工作任务、工作职责与工作环境等所致做的统一要求是（C）

A.工作描述B.工作规范C.工作说明书D.工作评价

58.一组在重要职责上相同的岗位的总称叫（B）

A.工作岗位B.工作名称C.工作识别D.工作概要

59.一般检修工、质检工、电工等定编定员所采用的方法是（B）

A.按设备B.按岗位C.按工作效率D.按比例

60.组织中上级主管人员能够直接的效地指挥和领导下属的数量被称为（C）

A.有效配合B.关系协调C.有效管理宽度D.最低岗位数量

61.要求员工每周工作一定的时数，但在限定范围内可以自由地变更工作时间的一种时间安排方案是（A）

A.弹性工作制B.压缩工作周C.工作分享制D.应急工制度

62.针对知识型员工的工作设计应遵循的理念是（B）

A.以能为本B.以知为本C.以价为本D.以物为本

63.根据岗位职责要求给予任职者相应的权限被称为（C）

A.以事定岗B.以岗定人C.以岗定责D.以责定权

64.公务员职位分类一般是（D）

A.不具有强制性的B.企业及其主管部门负责制定

C.每个企业都可根据自己的实际情况制定D.政府专门的组织机构负责制定

65.在候选人选拔的方法中，根据应聘者个人的智力特征对应聘者加以区分的方法是（A）

A.认知能力测试B.身体能力测试C.业务知识测试D.工作样本测试

66.在工作过程中确定培训需求，并确保在满足这些需求的同时，公司的金钱、时间及努力不会浪费在无谓的培训活动中是（C）

A.培训需求分析的必要性B.培训需求分析步骤

C.培训需求分析D.培训需求确定

67.决定绩效评估方式是（C）

A.任职者特点B.绩效评估标准C.岗位特点D.绩效评估内容

68.在工作说明书的内容中，提供了成功地完成某项工作的人应具备条件方面的信息，如教育、培训、经验以及一些特殊要求的是（C）

A.工作标记B.工作概要C.工作规范D.工作联系

69.在工作评价指标中，主要反映岗位任职者智力的付出和心理状态的因素是（A）

A.工作技能B.工作责任C.工作环境D.劳动强度

70.增加员工工作任务的横向多样性的另一种早期努力是（C）

A.工作轮换B.工作专业化C.工作扩大化D.工作丰富化

71.岗位研究由岗位调查、分析、设计、评价、分类五个基本环节构成，这一特点是岗位研究的（B）

A．对象性B．系统性C．综合性D．应用性

72.在一定的时间空间范围内，需要有一名员工承担一系列相同、相近、相似的有密切联系的生产任务或工作任务时，就产生了（B）

A．职位B．岗位C．职务D．职责

73．“严格按编制员额和岗位的任职条件标准，为企事业单位各类岗位配备数量和质量合格的人员”是指岗位研究中的（C）

A．定编B．定岗C．定员D．定额

74．决定岗位能级大小的因素不包括（D）

A．责任大小B．工作性质C．任务轻重、复杂难易程度D．知识水平

75．泰勒的《科学管理原理》一书出于（C）

A．1895年B．1903年C．1911年D．1912年

76．主要从心理学角度来进行动作分析的是（C）

A．弗兰克·吉尔布雷斯B．穆勒C．莉莲·吉尔布雷斯D．泰勒

77.劳动者职责范围信息属于劳动者（A）

A．工作活动过程信息B．定向的工作活动信息

C．工作衡量标准信息D．定置定位活动的信息

78．采用现代数字技术如摄像机、录音机等设备装置记录岗位有关信息的方法是（B）

A．关键事件法B．活动记录法C．设计信息法D．档案资料法

79．在问卷调查中，先问范围广泛的一般问题，后问岗位相关性很强的问题属于（A）

A．漏斗型技术B．简洁技术C．交替提问技术D．开放式提问技术

80．岗位抽样法的基本原理是（A）

A．概率论和数理统计B．概率论和会计

C．概率论和工效学D．概率论和劳动定额学

81．劳动者从事劳动活动的繁重、紧张或密集程度指的是（D）

A．劳动负荷量B．工作效率

C．脑力劳动紧张疲劳程度D．劳动强度

82．对员工着装修饰方面所做的规定属于岗位劳动规则中的（B）

A．岗位规则B．行为规则C．时间规则D．协作规则

83．岗位工作内容的充实，有利于员工的身心健康，促进员工综合素质的逐步提高和全面发展是岗位设计中的（A）

A．工作丰富化B．工作扩大化C．工作满负荷D．工作环境优化

84．用平面图或立体图显示产品加工制作的全过程是（B）

A．人一机程序图B．线图C．流程程序图D．作业程序图

85．行政、管理、组织方面的变革属于（C）

A．组织结构变革B．产品与服务变革C．组织战略变革D．技术变革

86．对岗位进行全面评估，分阶段进行地实施变革是组织结构变革中的（C）

A．改良式变革B．谨慎式变革C．计划式变革D．爆破式变革

87．岗位评价要素就其相关度来看，一般因素的相关系数是（C）

A．0．3以下（极次要）B．0．3-0．4（次要）C．0．4-0．5D．0．8以上（主要）

88．通常所说的平行比较法是指岗位评价方法中的（D）

A．简单排列法B．分类法C．选择排列法D．成对比较法（配对比较法、两两比较）

89．在工作日制度工时中，完全用于生产劳动活动时间占制度工时总时间的百分比表示的是（A）

A．工时利用率B．工时消耗率C．劳动消耗率D．劳动生产比率

90．短促间隔地发生的噪声属于（A）

A．脉冲噪声B．稳定噪声C．非脉冲噪声D．非稳定噪声

91．从客体分布范围上划分，工作分析有狭义和广义之分，其中狭义的工作分析是指（B）

A.对某一工作活动的要素进行分析B.对某一组织的内部各岗位工作的分

C.对某一工作活动的过程进行分析D.对社会范围内岗位工作的分析

92．工作分析的思想可以追溯到社会分工，但是这一词汇出现在管理学领域则是在20世

初。

1916年将工作分析列为科学管理五大原则第一原则的是（C）

A.亨利·法约尔B.马克斯·韦伯

C.弗雷德里克-温斯洛·泰勒D.吉尔布雷斯夫妇

93．标准的工作分析指标体系必须满足一定的要求，以下哪一选项不是工作分析指标体系的要求（B）

A.可操作性B.可比性C.独立性D.简约性

94．工作评价早在上世纪70-80年代就风靡欧美．成为内部人力资源管理的基础工具。

进行工作评价的目的有很多，但是工作评价最主要的目的是（A）

A.为设计公平的薪酬提供依据B.为考核工作难度提供依据

C.为考核工作强度提供依据D.为考核工作质量提供依据

95．观察分析法一般是由有经验的人，通过直接观察或工具的协助等方法，记录某一时期

工作的内容、形式和方法，并在此基础上分析有关的工作因素，达到分析目的的一种活动。

实施一个完整的观察法包括两大环节，这两大环节是（A）

A.观察设计与观察实施B.公开观察与隐蔽观察

C.直接观察与间接观察D.阶段观察与持续观察

96．访谈分析法的操作步骤可分为三个阶段、十四个步骤。

其中，第三阶段是（C）

A.准备阶段B.实施阶段

C.访谈数据整理阶段D.访谈结果公布阶段

97．获取信息量大、速度快且可使用计算机进行数据处理是下列哪种工作分析方法的优点（C）

A.工作实践法B.观察分析法C.问卷调查分析法D.访谈分析法

98．在某一时期内组织要求个体完成的一项或多项相互联系的职责集合称为（B）

A.职责B.职位C.职务D.职业

99．在工作分析中，为了分析中高层管理职位及关键核心岗位，我们应该使用（D）

A.观察分析法B.工作日志法C.关键事件法D.主题专家会议法

100．平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的不足，平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标，它们是（C）

A.财务、顾客、员工满意度、企业竞争力

B.财务、生产、销售、采购

C.财务、顾客、内部业务流程、学习与成长

D.财务、生产、员工满意度、学习与成长

101．进行工作分析的方祛有很多，但是能够为工作分析提供最为真实、客观资料的与定性

资料的唯一方法却是____，该方法目前已经广泛地应用于非结构化工作分析之中。

（A）

A.关键事件分析方法B.工作要素分析表

C.职能工作分析方法D.职位分析问卷

102．某企业在构建工作分析指标体系过程中充分利用各种专著、职务说明书、研究论文等资料，以期构建一套较为科学合理的指标体系。

从工作分析指标体系构建方法角度看，该企业使用的是（D）

A.对象分析法C.调查咨询法B.模块结构分析方法D.文献查阅法

103．一般来说，工作分析结果的表述主要有四种形式，以下不属于这四种形式的选项是（B）

A.工作描述B.工作质量说明书C.资格说明书D.职务说明书

104.访谈分析法适用于工作不可能实际去做，必须访问工作者并由此获得工作分析资料的一种方法。

访谈分析法可分为标准访谈、非标准访谈、电话访谈和（B）

A.度访谈B.集体访谈C.专家访谈D.重点访谈

105.很多企业对一线的操作员工实施了一种“岗位工资制”的薪酬体系，实施这种薪酬体

系的前提是（A）

A.科学合理的岗位分析和评价B.一线操作人员的普遍认同和接受

C.不同岗位之间工资的差距不要太大D.要充分体现企业“以人为本”的理念

106．工作评价方法中的要素比较法有四个操作步骤，分别是：

①通过要素排列标杆岗位；②排列其余岗位；③给每个要素分配货币价值；④选择标杆岗位。

这四个步骤的操作顺

序是（D）

A.①②③④B.④③②①C.③②④①D.④①③②

107.职系是工作性质相似的所有职位的集合，以下可以称为职系的是（B）

A.工程师B.人事行政C.办公室主任D.营销副厂长

108．由一项或多项相互联系的任务组成的集合叫做（A）

A.职责B.职位C.职务D.职系

109．工作分析中往往会使用访谈分析法，其优点是（B）

A.标准统一，便于了解员工深层次想法B.有利于互动，双向沟通

C.成本低，耗时少D.避免偏见，便于数据的量化处理

110．在工作分析中，人们会设计出形式多样的问卷来收集所需要的信息。

在某项问卷中，设计者要求回答者对题目根据实际情况自由回答，这类调查问卷称为（B）

A.定量结构化问卷B．非结构化问卷C．非可控性问卷D.可控性问卷

111．以下关于工作分析与工作评价的关系中，正确的是（A）

A.工作分析是工作评价的基础，工作评价是工作分析的逻辑结果

B.工作分析是工作评价的基础，工作分析是工作评价的逻辑结果

C.工作评价是工作分析的基础，工作分析是工作评价的逻辑结果

D.工作评价是工作分析的基础，工作评价是工作分析的逻辑结果

112．职位分类需要在工作说明书的基础上进行横向和纵向的分类，以下选项中不属于纵向分类所需要遵循的原则是（D）

A.根据职位的繁简难易程度B.根据责任的轻重

C.根据任职资格条件D.根据员工的入职时间

113．海氏工作评价系统认为有三个因素是具有普适性的因素，这三个因素是（A）

A.智能水平、解决问题能力、风险责任B.健康水平、智力水平、心理承受能力

C.沟通能力、人际交往能力、概念分析能力D.智商水平、情商水平、健康水平

114．正确的工作分析程序是（A）

A.明确目的→选择分析工具→收集工作信息→分析工作信息→结果评价→制定工作说明书

B.选择分析工具→明确目的→收集工作信息→分析工作信息→结果评价→制定工作说明书

C.选择分析工具→明确目的→收集工作信息→分析工作信息→制定工作说明书→结果评价

D.明确目的→选择分析工具→收集工作信息→分析工作信息→制定工作说明书→结果评价

115．倾向于夸大责任和重要性的岗位分析主体是（A）

A.岗位任职人员B.岗位直接主管C.外部人力资源专家D.人力资源经理

116．在选择工作分析方法时，需要考虑很多的因索。

如果单纯从成本效益因素来考虑，以下属于成本较低的工作分析方法是（C）

A.访谈分析法B.关键事件法C.工作日志法D.任务清单分析法

117．工作评价可以从两个维度来划分，根据使用的分析方法可分为定性方法和定量方法。

以下选项中关于定性方法和定量方法的描述中，正确的是（B）

A.定量方法用于工作间的比较B.定性方法用于工作间的比较

C.定性方法侧重于职位特征的分析D.定量方法侧重于从整体上评价一个岗位

118．资格说明书是工作分析结果的一种表述形式，以下选项中不属于资格说明书的一种表达方法的是（D）

A.计分法B.文字表达法C.表格法D.访谈法

119．任何复杂的工作系统都可以从四个层面来进行分析，这四个层面是（B）

A.计划、组织、协调、控制B.产出、投入、过程、关联因素

C.调查、实施、数据分析、结果反馈D.生理、心理、智力、风险

120.在工作分析的方法中，关键事件法的操作步骤是（C）

A.工作要素的命名→关键事件的分类→关键事件的收集

B.关键事件的分类→关键事件的收集→工作要素的命名

C.关键事件的收集→关键事件的分类→工作要素的命名

D.工作要素的命名→关键事件的收集→关键事件的分类

121.任何一个工作分析指标都包括五个方面的要素，以下选项中对“标度”这个指标的解释正确的是（D）

A.指标内容和形式的总体概括B.对指标内容和操作的定义

C.对指标级别的区分和辨认的特征的规定D.指标级别的范围或程度的规定

122．被誉为“工业心理学之父”的是（C）

A.弗雷德里克—温斯洛·泰勒B.弗兰克·吉尔布雷斯

C.雨果·芒斯特伯格D.亨利·法约尔

123．在人力资源管理中，工作描述的作用大致可分为三类，以下选项中不属于这三类的是（D）

A.作为其他工作分析结果形式的基础B.直接作为原始资料加以使用

C.作为工作研究的依据D.作为测量员工满意度的依据

124．智力水平包括四种能力，这四种能力是（A）

A.独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力

B.分析能力、判断能力、