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信息管理系统期末复习资料
计算机信息管理开专《管理信息系统》期末复习（2011.12月）
一、单项选择题1．下列说法不正确的是（D）。
A．管理信息系统是一种辅助决策的工具
B．管理科学是管理信息系统的重要学科基础之一C．管理信息系统是一个“人—机”系统D．管理信息系统可以代替人进行决策
2．事务型管理信息系统的主要目的是（B）。
A．为战略计划的制定和调整提供辅助决策工能B．具体业务过程的自动化
C．服务于组织的中层管理者D．面向需求进行趋势分析
3.管理活动的高、中、基3个层次分别对应着3种类型的决策过程，即（B）。
A．非结构化决策、结构化决策和半结构化决策
B非结构化决策、半结构化决策和结构化决策C非结构化决策、半结构化决策和一般性决策D非结构化决策、过程性决策和结构化决策
4．C/S是一种重要的网络计算模式，含义是（A）。
A客户/服务器模式B文件/服务器模式C分时/共享模式D浏览器/服务器模式
5．在管理信息系统的开发过程中，最重要的阶段是（A）。
A．需求分析B．系统设计C．系统实施D．运行维护
6．系统开发过程中的第一个正式文档是（C）。
A．系统分析说明书B．系统设计说明书C．可行性报告D．系统测试方案
7．总体规划是系统生命周期中的第一个阶段，其主要任务是明确（D）。
A．系统的业务流程的细节B．系统的数据流程C．系统的开发工具等D．系统是什么
8．系统分析报告的主体是（A）。
A．数据流图、数据字典、加工说明B．数据流、文件、文件条目
C．系统结构图、子系统分布图、模块图D．数据流、数据条目、数据项
9．系统分析阶段的主要成果是（D）。
A．DFD图B．系统流程图C．详细调查报告D．系统分析说明书
10．系统分析阶段的主要任务是勾画新系统的逻辑模型，以便说明（C）。
A．系统开发的可行性B．系统是什么C．系统干什么D．系统如何实施
11．结构化分析与设计是信息系统开发时常用的方法，按其生命周期特征，它应属于（B）。
A．螺旋模型B．瀑布模型C．喷泉模型D．混合模型
12．数据流图的基本符号包括：
（B）。
A．数据流、处理、加工、数据源和终点B．数据流、加工、文件、数据源和终点
C．数据流、数据流名、加工、处理D．数据源、加工、文件、外部项
13．对原系统进行分析和抽象，描述新系统逻辑模型的主要工具是（D）。
A组织结构图B业务流程图C程序流程图D数据流程图
14．系统分析的目的是（A）。
A建立目标系统的逻辑模型B将系统的逻辑模型转换为物理模型C系统中的程序设计D程序流程图设计
15．系统设计的目的是（C）。
A．设计系统的逻辑模型B．系统中的程序设计C．将系统的逻辑模型转换为物理模型D．程序流程图设计
16．系统设计说明书描述了新系统的（D）。
A．数据模型B．概念模型C．逻辑模型D．物理模型
17．系统设计阶段的主要成果是（C）。
A．可行性分析报告B．系统分析报告C．系统设计说明书D．系统功能结构图
18．系统设计工作不包括（B）。
A．代码设计B．程序设计C．输入、输出设计D．数据库设计。
19．耦合表示模块之间联系的程度，如果两个模块之间传输的信息是控制信息，则这种耦合方式称为（B）。
A．数据耦合B．控制耦合C．非法耦合D．内容耦合
20．模块间的调用关系不包括（D）。
A．直接调用B．判断调用C．循环调用D．交换调用
21．内聚是从功能角度来度量模块内的联系，下列的模块内聚方式中聚合度最高，性能最好的是（A）。
A．功能内聚B．逻辑内聚C．过程内聚D．顺序内聚
22．模块划分的原则是（C）。
A．耦合小，内聚小B．耦合大，内聚小C．耦合小，内聚大D．耦合大，内聚大
23．程序员进行程序设计的主要文档和依据是（B）。
A．系统流程图B．模块说明书C．系统流程图D．A和C
24系统测试的基本方法有（B）A一般测试法、特别测试法B黑盒测试法、白盒测试法C单测试法、复杂测试法D辑测试法、物理测试法
25．系统测试的正确步骤是（D）。
A．先白盒测试再黑盒测试B．先黑盒测试再白盒测试
C．系统总体测试、子系统测试、模块测试D．模块测试、子系统测试、系统总体测试
26．系统测试的目的是（D）。
A．证明程序中不存在错误的过程B．证明程序正确地执行了预期的功能
C．使人们确信程序可能完成预期要完成的工作过程D．为了发现程序中的错误而执行程序的过程
27．新老系统的转换有同时使用的过度期，这种系统转换方式称为（C）。
A．直接切换B．分段切换C．平行切换D．以上都不是
28．下列比较适合较大系统的切换方式是（C）。
A．直接切换B．平行切换C．分段切换D．以上都不是
29．改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现错误的维护称为（B）。
A．适应性维护B．改正性维护C．完善性维护D．预防性维护
30．使系统适应外界环境变化和管理需求变化而进行修改的维护称为（A）。
A．适应性维护B．改正性维护C．完善性维护D．预防性维护
31.管理信息系统的交叉结构是指管理信息系统的（A）。
A．管理职能结构B．网络结构C．组织机构D．功能结构
二、填空题1．站在开发管理信息系统的角度看，网络技术、数据库技术和开发语言是管理信息系统的三大核心技术。
2．管理信息系统涉及管理和技术两个领域，是介于管理科学、系统科学和计算机科学之间的一个边缘性、综合性、系统性的交叉学科。
3．管理信息系统是在管理科学、系统科学、计算机科学等的基础上发展起来的。
4．计算机程序设计语言的发展经历了从机器语言、汇编语言到高级语言的历程。
5．SQL的中文含义是结构化查询语言。
6．信息是经过加工的数据，是有一定含义、能减少不确定性、对决策或行为有现实或潜在价值的数据。
7．管理的过程就是基于信息的决策过程。
8．系统的属性包括：
整体性、关联性、层次性和统一性。
9．从概念上看，管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部件组成。
10．人们将管理活动分为高、中、基3个层次，即战略计划层、管理控制层、执行控制层。
11．管理信息系统的开发也具有生命周期，通常被分为需求分析、系统设计、系统实施、运行维护和系统评价等阶段。
12．结构化开发方法的6个主要阶段是总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行维护和系统评价。
13．系统分析处于系统开发生命周期的第二阶段，上接总体规划，下联系统设计，具有承上启下的作用。
三、简答题1．什么是管理信息系统？
1．答案：
管理信息系统是一个由人、机（计算机）组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
它能监测企业或组织的各种运行情况，利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助决策；利用信息控制企业或组织行为，帮助其实现长远的规划目标。
简言之，管理信息系统是一个以信息技术为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。
2．简述总体规划阶段的主要工作。
答案：
总体规划阶段的主要工作包括
（1）对当前系统进行初步调查；
（2）分析和确定系统目标；（3）分析子系统的组成以及基本功能；（4）拟定系统的实施方案；（5）进行系统的可行性研究；（6）编写可行性报告。
3．决策分为哪些类型，它们与管理层次的关系如何？
3．答案：
决策是管理活动的中心，管理活动的高、中、基三个层次分别对应着3种类型的决策过程，即非结构化决策、半结构化决策和结构化决策。
（1）结构化决策：
通常指确定型的管理问题，它依据一定的决策规则或通用的模型来实现其决策过程的自动化。
（2）半结构化决策：
通常是指企业职能部门主管业务人员的计划控制等管理决策活动。
它多属于短期的、局部的决策。
（3）非结构化决策：
很难用确定的决策模型来描述，它强调决策者的主观意志。
这类问题一般都带有全局性、战略性和复杂性。
4．简述系统分析的工作步骤。
4．答案：
系统分析过程一般分为三个阶段，即
（1）详细调查和分析用户需求。
在总体规划初步调查的基础上，进一步收集和了解、分析用户需求，调查用户的有关详细情况；
（2）确定初步的逻辑模型。
逻辑模型仅指逻辑上确定的新系统模型，而不涉及具体的物理实现。
逻辑模型由一组图表工具进行描述；（3）编制系统分析报告。
即对上述调查和分析的结果采用图表描述的逻辑模型进行适当的文字说明，这是系统分析阶段的主要成果。
5．管理信息系统的概念结构由哪些部件组成，请绘制出图形表示它们之间的关系
5．答案：
从概念上看，管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四大部件组成，如图5所示。
图5管理信息系统概念结构
信息源是信息产生地；信息处理器担负着信息的传输、加工、存储等任务；信息用户是信息的最终使用者，他们应用信息进行管理决策；信息管理者负责信息系统的设计、实施、维护等工作。
6．简述系统设计的主要任务。
6．答案：
系统设计的任务是：
依据系统分析报告和开发者的知识与经验在各种技术和实施方法中权衡利弊，合理地使用各种资源，将分析阶段所获得的系统逻辑模型，转换成一个具体的计算机实现方案的物理模型，最终勾画出新系统的详细设计方案，提交一个系统配置方案报告和一份系统设计报告。
7.简述结构化分析方法的基本手段和基本策略。
7.答案：
（1）“分解”和“抽象”是结构化方法解决复杂问题的两个基本手段。
把大问题分解成若干个小问题，然后再分别解决，这就是“分解”。
抓住主要问题，忽略次要问题，集中精力先解决主要问题这就是“抽象”。
（2）“自顶向下，逐步求精”是结构化方法按上述思想解决问题的一种策略。
按照这种策略，不论系统的复杂程度和规模有多大，分析工作都可以有条不紊地开展。
对于大的系统只需要多分解几层，分析的复杂程度并不会随之增加。
这也是结构化分析的特点。
8．什么是“耦合小、内聚大”原则，请简要说明。
8．答案：
系统设计的目的之一是将系统分解成为一些相对独立、功能单一的模块。
耦合和内聚这两个概念就是度量模块独立性、衡量模块划分质量的重要概念。
耦合表示模块之间的联系程度；内聚是用来表示模块内部各组成成分之间联系程度的概念。
一个合理的模块划分，应该是内部联系强，模块间尽可能独立，接口明确、简单，有适当的共用性，即满足“耦合小，内聚大”的原则。
9．简述为什么要进行数据流图分析？
9．答案：
数据流贯穿于企业组织的每一个活动中，可以说没有数据流就没有企业的活动。
通过对数据流程的分析，一方面人们不但可以更准确地了解企业管理活动的全过程，还能分析出各种管理活动的实质和相互间的关系。
另一方面，数据是信息的载体，是我们正在开发的管理信息系统的主要对象，因此必须对系统调查中所收集的数据和数据处理过程进行分析整理，为今后建立新系统逻辑模型，以及数据库结构和功能模块设计打下基础。
10．试述如何对系统进行测试。
10．答案：
管理信息系统是由若干个子系统组成的，而子系统又是由若干个模块组成的。
因此测试过程按照“自底向上”的思想，分为模块测试、分调、总调三个层次，它们分别对应着程序测试、子系统测试、系统测试。
（1）模块测试的目的是保证每个模块本身能正常运行，在该步发现的问题大都是程序设计或详细设计中的错误，对于模块测试，一般分成人工走通和上机测试两步进行；
（2）分调。
也称子系统测试，就是把经过测试的模块放在一起形成一个子系统来测试，主要是测试各模块之间的协调和通令，即重点测试子系统内各模块的接口，一般有非渐增和渐增式两种策略；（3）总调。
也称系统测试，它是把经过测试的子系统装配成一个完整的系统来测试，用以发现系统设计和程序设计中的错误，验证系统的功能是否达到设计说明书的要求。
期末综合练习二
一、单项选择题1．一般情况下，可将管理分为三个层次，即高层、中层和基层，其中基层管理属于（B）。
A．战术级管理B．作业层管理C．控制层管理D．战略级管理
2．系统由输入、输出、处理、反馈、控制5要素组成，其中反馈是指（D）。
A．给出处理所需的内容和条件
B．处理后所得到的结果C．根据条件对输入的内容进行加工和转换D．将输出的一部分信息返回到输入，以供对系统进行控制用
3．信息源中的同一信息可以为多个信息接受者使用，这种特性称为信息的（C）。
A．扩散性B．层次性C．共享性D．普遍性
4．信息与管理一样，也具有层次性，从信息来源看，中层信息大多来自（C）。
A．外部B．企业或组织内部C．外部和内部D．报表
7．管理信息系统开发的可行性研究通常可以从三个方面入手，下列选项中不包括在内的是（C）。
A．技术可行性分析B．经济可行性分析C．信息可行性分析D．管理和开发环境的可行性分析
8．结构化开发方法是一种开发管理信息系统较为成熟的方法，下列选项中，不具有该方法所具有的特征是（D）。
A．充分理解用户需求B．自顶向下进行开发C．完整的文档资料D．动态地定义系统功能
9．下列最能准确概括结构化方法的核心思想的选项是（D）。
A．由分解到抽象B．自顶向下，由细到粗，逐步抽象
C．自下而上，由抽象到具体D．自顶向下，由粗到细，逐步求精
10．面向对象的编程方法的英文缩写是（C）。
A．SAB．OODC．OOPD．OOA
11．原型化方法一般可分为三类，即（B）。
A．探索型、开发型、直接型B．探索型、实验型、演化型C．灵活型、结构型、复杂型D．目标型、实验型、探索型
14．在管理信息系统开发过程中，系统详细调查所处的阶段是（A）。
A．系统分析B．系统设计C．系统实现D．运行维护
16．下列对可行性研究报告描述正确的是（C）。
A．可行性研究报告是系统分析阶段的工作总结B．可行性研究报告是系统分析人员和用户交流的主要手段
C．可行性研究报告是系统开发任务是否下达的决策依据D．可行性研究报告是系统设计阶段工作的依据
17．结构化方法中，数据流程图是（B）。
A．工程流程图的抽象B．业务流程图的抽象C．系统流程图的抽象D．程序流程图的抽象
18．系统分析阶段的目标是完成（D）。
A．程序设计B．物理设计C．代码设计D．系统逻辑设计
19．导出模块结构图的基础是（C）。
A．系统结构图B．业务流程图C．数据流图D．控制结构图
20．数据字典描述的信息有（C）。
A．数据流条目B．数据流条目、文件条目
C．数据流条目、文件条目、数据项条目D．数据流条目、数据项条目
26．如果完全不考虑程序内部结构特性，而仅仅关心寻找程序未按规范运行的情况，并且仅仅按程序的规范导出测试数据的测试方法称为（D）。
A．一般测试法B．白盒测试法C．简单测试法D．黑盒测试法
27．系统实施的依据是（C）。
A．系统总体结构B．系统代码设计C．系统分析与设计与文档资料D．系统运行环境
29．程序设计和详细设计的错误往往是通过（D）发现的。
A．系统测试B．子系统测试C．白盒测试D．模块测试
30．在系统的技术评价中，不属于评价内容的是（D）。
A．系统效率B．系统可靠性C．系统的可移植性D．综合性评价
二、填空题1．管理信息系统按照核心业务活动分类可分为电子业务系统、电子政务系统和电子商务。
2．管理信息系统按照数据处理方式分类可分为操作型管理信息系统和分析型管理信息系统
4．管理现代化主要包括管理思想、管理组织、管理方法和管理手段的现代化。
5．管理是一项有序化的经常性过程，其最重要的职能之一就是决策。
7．为保证系统分解的准确性和合理性，需要考虑的原则是指可控制性原则、功能聚合性原则和接口标准化原则。
8．通常管理可分为五大职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。
9．管理信息系统的网络计算模式大致可划分为集中式处理模式、文件服务器模式、客户机服务器（或C/S模式）模式、浏览器/服务器（或B/S模式）模式四种。
10．从综合视角看管理信息系统可分为战略计划子系统、管理控制子系统、执行控制子系统。
11．需求分析分为总体需求分析和详细需求分析两个阶段。
总体需求分析的目的是进行总体规划，明确未来系统“是什么”；详细需求分析也称系统分析，主要明确未来系统“干什么”。
12．需求调查通常分为初步调查和详细调查。
它们分别在总体规划和系统分析阶段进行。
13．数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。
三、简答题1．简述管理信息系统与计算机科学之间的关系。
1．答案：
计算机科学是管理信息系统重要学科基础之一。
管理信息系统是为管理活动服务的，它的产生源于管理科学的发展，但管理信息系统却依赖于现代技术而存在。
人们从有管理活动的那一天起就开始利用工具进行信息处理了。
计算机越来越成为管理信息系统的重要工具，计算机和数据通信技术为管理信息系统提供了最有力的技术手段。
面向现代化管理活动中大量的、复杂的数据，没有现代技术手段的支持是难以完成数据的加工处理，进而对管理进行预测、控制和辅助决策的。
计算机技术的成熟为管理信息系统的在发展制造了良好的条件，如果没有计算机相关知识，则很难设计出高质量的管理信息系统。
2．简述管理信息系统的主要功能。
2．答案：
管理信息系统除了具备一般信息系统的基本功能外，还具备特有的预测、控制和辅助决策的功能，具体讲包括以下几方面：
（1）数据处理。
（2）预测功能。
（3）计划功能。
（4）控制功能。
（5）辅助决策功能。
3．请说明管理层次与幅度的含义。
3．答案：
管理层次通俗一点讲，就是指管理组织划分为多少个等级。
管理者的能力是有限度的，当下属人数太多时，划分层次就成为必须；管理幅度也称为管理宽度，是指一名上级管理人员直接管理下级人数的多少。
4．简述管理信息系统开发前的准确工作。
4．答案：
为确保管理信息系统的开发更有效，在系统开发前应充分做好准确工作，主要包括：
（1）借鉴同类系统的开发经验；
（2）选择适合本企业实际的开发方式；（3）确定系统目标、开发策略和投资金额；（4）收集和整理基础数据
6．简述需求分析的难点。
为什么说需求分析是管理信息系统开发过程中最重要的阶段？
6．答案：
需求分析阶段的主要难点包括：
（1）没有足够的用户参与；
（2）用户的需求经常变更；（3）用户与开发人员很难进行交流。
在管理信息系统开发过程中，需求分析是第一个阶段。
管理信息系统开发过程中遇到的60%左右的问题都在这一阶段埋下的“祸根”，该阶段的工作有以上难点，需要经验丰富、有一定的管理知识和技术知识、具备勾通能力和语言文字表达能力的系统分析员来完成，是管理信息系统开发过程中最重要的阶段。
7．什么是数据流程分析？
7．答案：
数据流程分析的主要目的就是在业务流程分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。
数据流程分析一般需要用到三种工具：
分层的数据流图、数据字典和加工说明。
其中，数据流图是用图形的方式对系统进行分解，描述系统的由哪几部分组成，各部分间有什么联系；数据字典用图表描述系统中的每一个数据组、数据存储和数据项；加工说明有时也称作处理说明，是用文字等形式详细描述系统中的每一个基本处理的过程。
数据流图，以及与之相匹配的数据字典和加工说明是系统逻辑模型的重要组成部分。
8．简述模块设计的任务和必须考虑的问题。
8．答：
模块结构设计的任务是对各个子系统进行细化，确定划分后的子系统的模块结构，并画出模块结构图。
这一过程中必须考虑这样几个问题：
每个子系统如何划分成多个模块；如何确定子系统之间、模块之间数据交换及其调用关系；如何评价并改进模块结构的质量。
10．系统维护的内容和类型有哪些？
10．答案：
系统维护主要包括了硬件设备的维护、应用软件系统维护和数据维护三部分内容。
根据系统维护的目的可分成以下几类：
（1）改正性维护；
（2）适应性维护；（3）完善性维护（4）预防性维护
期末综合练习三
一、单项选择题1．从使用者角度看，任何一个管理信息系统均有明确的目标，并由若干具体功能组成，为了完成这个目标，各功能相互联系，构成了一个有机结合的整体，表现出系统的特征，这就是管理信息系统的（B）。
A．概念结构B．功能结构C．管理职能结构D．网络计算结构
2．以下不属于管理信息系统的核心技术是（B）。
A．网络技术B．通讯技术C．开发语言D．数据库技术
4．从纵向视角看，管理信息系统的最高层是（C）。
A．事务处理系统B．管理控制子系统C．战略计划子系统D．执行控制子系统
6．B/S是一种重要的网络计算模式，其含义是（C）。
A客户/服务器模式B文件/服务器模式C浏览器/服务器模式D分时/共享模式
7．总体上说，管理信息系统由四大部分组成，它们是（A）。
A．信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者B．信息源、信息处理器、信息分派和信息管理者
C．信息源、信息加工器、信息分派和信息管理者D．信息源、信息加工器、信息用户和信息管理者
8．系统分解的原则包括（B）。
A．可控性原则、功能聚合性原则B．可控性原则、功能聚合性原则、接口标准化原则
C．可控性原则、接口标准化原则D．功能聚合性原则、接口标准化原则
9．管理信息系统的学科基础是（B）。
A．计算机科学、数学、管理科学、经济学B．管理科学、系统科学、计算机科学
C．计算机科学、数学、经济学D．计算机科学、管理科学
10．一般说来，战略管理层的决策活动属于（B）。
A、结构化决策B、非结构化决策C、半结构化决策D、过程管理
11．管理信息系统的管理职能结构是指管理信息系统的（B）。
A．网络结构B．金字塔结构C．概念结构D．功能结构
14．以下关于管理信息系统特点的说法，错误的是（B）。
A．管理信息系统是一个“人—机”合成系统B．管理信息系统是模型驱动的
C．管理信息系统是一个一体化集成系统D．管理信息系统是信息系统的一个子系统
17．对当前系统进行初步调查工作应重点在哪个阶段进行（B）。
A．系统分析阶段B．总体规划阶段C．系统设计阶段D．系统实施阶段
18．系统总体规划的最终目的是（D）。
A．进行代码设计B．进行网络设计和建设
C．进行新系统逻辑模型的设计D．勾画出企业信息系统建设的蓝图
19．总体规划阶段的主要工作不包括（C）。
A．分析和确定系统目标B．拟定系统的实施方案C．建立系统的逻辑模型D．进行系统的可行性研究
21．帮助系统分析员了解一个组织内部业务处理活动的内容与工作流程的图表是（D）。
A．系统流程图B．数据流程图C．程序流程图D．业务流程图
23．下列工作中，不属于系统分析阶段的是（B）。
A．系统详细调查B．绘制模块结构图C．绘制数据流图D．现行系统分析
25．信息系统设计是系统开发的重要阶段，而进行系统设计的主要依据应是（B）。
A．可行性研究报告B．系统分析报告C．系统调查报告D．系统规划报告
29．CIO就是（C）。
A．系统分析员B．系统设计员C．首席信息官D．信息中心主任
30．在系统评价报告中，不属于评价内容的是（C）。
A．技术性能指标评价B．经济指标评价C．可移植性评价D．综合性评价
二、填空题1．管理信息系统按照管理应用层次分类可分为事务型管理信息系统、管理型管理信息系统和战略型管理信息系统。
4．管理信息系统主要从核心业务、数据处理方式、管理应用层次、行
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