最新银行柜面英语对话.docx
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最新银行柜面英语对话
一、情景：
顾客银行取10000元人民币,银行职员请他出示有关身份证明和填写取款单,并输入帐户密码.顾客起初输错了密码,但后来想起来了.银行职员询问顾客需要什么面值的货币.顾客告知职员他要5000元百元面值的钞票,3000元五十面值的钞票,其余的要小面值的钞票
A:
Hello,whatcanIdoforyou?
B:
I’dliketowithdraw10000RMB,hereisthewithdrawalslip.
A:
Ok,pleaseenteryourcodenumber.
B:
Ok.
A:
Sorry,thecodenumberiswrong.
B:
Oh,I’msorry.Letmesee,maybeIcangiveyouanothernumber.
A:
It’scorrectnow.Bytheway,howdoyouwantyourmoney?
B:
Pleasegiveme5000RMBinone-hundernotsand3000RMBinfiftynotsandtheotherinsmallnots.
A:
Noproblem.Hereyouare.
B:
Thankyou.
二、CueCardB（forStudentB）
Situation:
Youarethebankclerkandisreceivingyourcustomer
Youaregoingto:
Introducethecurrentaccountsandfixedaccountsforindividuals;
Givesomeadvicetoyourcustomer;
Askthecustomertofillintheapplicationformandshowhis/herIDcard.
提示卡B（给同学B）
情景：
你是银行职员，正在接待一位顾客。
你要给顾客介绍个人活期存款和定期存款，并且给她提供建议。
然后请顾客填写申请表并向他出示他的账号。
这个翻译是对的，但是最后一句，不是“并向他出示他的账号”而是要求客人出示他/她自己的身份证。
（ID卡，也可以是身份证明文件）
三、CueCardB（forstudentB）
Situation:
Aftertourism,youcometothebanktoexchangethemoney
Youaregoingto:
Expressyourpurposeandaskthecurrentexchangerate;
Fillintheexchangememo;
Checkthemoneyandkeeptheexchangememo
A：
Goodmorning，sir，Canihelpyou？
B：
Iwanttoexchangethemoney.Howaboutthecurrentexchangerate?
A:
OK,sir.thecurrentexchangerateis...................andyouneedtofillintheexchangememoifyouwanttoexchangemoney,hereyouare.
B:
Ok.thankyou.
1．问答DIALOGUE
Clerk:
Hello,whatcanIdoforyou?
（Yes?
）
职员：
您好，请问您要办理什么业务？
Customer:
Pleasetellmemybalance.
顾客：
请帮我查询一下帐户余额。
职员：
您讲慢些好吗？
Clerk:
pleasespeakslowly.
Clerk:
Pleasewriteitdownonthepaper.
职员：
您用纸写下来好吗？
Clerk:
Yes,sir（miss）,waitamomentplease.
职员：
好的，先生（小姐），请稍等。
Clerk:
YourbalanceatthebankisRMB5,000.
职员：
您在本行的帐户余额是人民币5000元。
Customer:
Mymagcarddoesnotwork,pleasetakealook.
顾客：
我的银行磁卡出现故障了，能帮我看一下吗？
Clerk:
Noproblem,themagcardislocked,showmeyourpassport,Iwillhelpyouout.
职员：
问题不大，您的银行磁卡被锁住了，请出示护照，输入密码就可以给您解开。
Clerk:
Themagcardneedmoremagnetism,itisoknow.
职员：
您的银行磁卡需要加磁，现在加好了。
Customer:
Iwanttoclosemyaccountwithyou.
顾客：
我想结束在你们这儿的帐户。
Clerk:
Pleasegotothenumber6counter.
职员：
请到6号柜台办理.
Clerk:
Pleasegototheopencounter.
职员：
请到大厅开放式柜台办理。
Clerk:
Pleasetakeaseatoverthereforamoment;ourclientmanagerwillhelpyou.
职员：
请先在大厅休息一下，马上会有客户经理来帮助您。
Customer:
Iwouldliketo,thanks.
顾客：
好的,谢谢。
2．存款DEPOSIT
Clerk:
Howmuchcashdoyouplantodepositinyouraccount?
职员：
您有多少钱要存入呢？
Customer:
Iwanttodeposit300yuaninmyaccount.
顾客：
我想在我的户头上存300元。
Customer:
Pleasetellmetheprocedureforopeningasavingsaccount.
顾客：
请告诉我开个储蓄帐户需要什么手续。
Clerk:
Pleasefillinthedepositingform,thesumofmoney，yourname,addressandprofessionalunit.
职员：
请填张存款单，写明数额、姓名，地址和工作单位。
Clerk:
Pleasefillinyourname,thenumberofthecertificateandyourtelephone.
职员：
请写上您的姓名、证件号码和联系方式。
Clerk:
Wordsandfiguresdiffer.
职员：
您填写的文字与数字不符。
Clerk:
Signaturesdiffer.
职员：
您的签名有误。
Clerk:
keepyourreceiptplease.
职员：
请收好单据.
Clerk:
Hereisyourpassbook.Pleasebringitbackwhenyoudepositorwithdrawmoneyanytimeyoulike.
职员：
这是您的存折，以后存取款时请带来。
Clerk:
Keepthepassbook（magcard）wellandinformuswheneveryouloseit.
职员：
请保管好存折（银行卡），若遗失请告诉我们。
Customer:
Thankyouverymuch..
顾客：
非常感谢。
Clerk:
Notatall.
职员：
不客气。
3．取款DRAW
Clerk:
yes?
职员：
您好.
Customer:
excuseme,Canyouhelpme?
顾客：
对不起，能帮我个忙吗？
Clerk:
itismypleasure.PleasetellmewhatIcandoforyou.
职员：
很高兴为您效劳，请告诉我能为您做什么。
Customer:
Iwanttowithdraw8000RMBfrommydepositaccount.
顾客：
我要从我的帐户支取8000元人民币。
Clerk:
Sorry,nosufficientbalance,thebalanceis6000RMB.
职员：
对不起，您户头中没有足够的余额，只有6000元。
Customer:
Iwanttowithdraw5000RMB.
顾客：
取5000RMB好了。
Customer:
Iwanttodraw10，000-dollarand30，000RMB.
顾客：
我从卡上取1万美金和3万元人民币。
Clerk:
Pleaseshowmeyourpassport。
职员：
请出示护照。
Clerk:
passwordplease.
职员：
请输入密码。
Clerk:
pleasesignyourname.
职员：
请签名。
Clerk:
pleasecheckcarefully.
职员：
请清点一下现金.
Customer:
Thankyouverymuch.
顾客：
非常感谢。
Clerk:
Notatall.
职员：
不用谢。
4．兑换EXCHANGE
Customer:
Canyouchangemesomemoney,please?
顾客：
能否请你给我兑换一些钱？
Clerk:
Whatkindofcurrencydoyouwanttochange?
职员：
要换哪种货币？
Customer:
PleasechangesomeRMBfrommyU.S.dollars’account.
顾客：
请帮我把帐户里的美圆兑换一些人民币。
Clerk:
Pleasetellmehowmuchyouwanttochange.
职员：
请告诉我你要换多少。
Customer:
Pleasechange3000RMB.
顾客：
我想兑换出3000人民币。
Clerk:
TakeCashordepositinyourcard（passbook）?
职员：
请问您兑换后要取走人民币现金还是存入卡（折）里？
Customer:
I'dliketotakecash（depositinthecard）.
顾客：
我想取现金。
（我存到卡<折子>里）
Customer:
What'stheexchangeratetoday?
顾客：
今天的兑换率是多少？
Clerk:
Ifyou'llwaitamoment,theratesofexchangeisabout1:
8.
职员：
请等一会儿，美圆和人民币的兑换率是1：
8左右。
Customer:
I'dliketobreakthis100RMB.Couldyougivemesomesmallnotes?
顾客：
请把这张100人民币换开，给我一些小票好吗？
Clerk:
Howwouldyoulikeit?
职员：
你要什么面额的？
Customer:
Three20s,some10sand5s,please.
顾客：
请给我3张20元和几张10元和5元的。
Customer:
Thanksalot.
顾客：
非常感谢。
Clerk:
Mypleasure.
职员：
不用谢。
5．收费CHARGE
Customer:
Excuseme,Iforgetthepasswordofmycard.
顾客：
对不起，我忘记卡的密码了
Clerk:
Reportlossofthemagcardplease.
职员：
请办理挂失手续费。
Clerk:
Doyourememberthenumberofthemagcard?
职员：
您的卡号是多少？
Clerk:
Pleasepay15yuan,includes5yuancostand10yuanhandlingcharge.
职员：
请支付15元，包含换卡工本费5元，挂失手续费10元。
Customer:
Doyouchargeforremit?
顾客：
汇款你们收手续费吗？
Clerk:
Yes,wedo,1%ofthesum,from1yuanto50yuan.
职员：
是的，我们收手续费，我们按照1%金额收取，最低1元，最高50元）。
Customer:
Icomeforpayingmytelephonecost.
顾客：
我来交电话费。
Clerk:
Showmethenumberofthetelephone.
职员：
您的电话号码是多少？
Customer:
Icomeforpayingmygascost.
顾客：
我要交煤气费。
Customer:
Icomeforpayingmyelectricitycost.
顾客：
我要交电费。
Clerk:
Pleaseshowmeyourcard。
职员：
请出示卡片。
支票结算
T:
Hello!
MayIhelpyou?
您好，您有事需要帮忙吗？
C:
Yes,Ihopeso.IneedsomemorecashformyvisitinChina.MayIcashatraveler'scheckhere?
噢，是这样的。
我需要些现金，在中国观光时使用。
我能在这儿兑现旅行支票吗？
T:
Ofcourse.We'dbehappycashitforyou.
当然，我很乐意为您兑现。
C:
Iwasgoingtocashitatthehotel,butoneofmyfriendssaidthatbanksalwaysgivebetterexchangerates.
我原本打算在家旅馆兑现，但我朋友说银行的兑现率通常有点高
Whatkindofaccountdidyouhaveinyourmind?
你想开哪种帐户？
Doyouliketoopenacurrentaccount?
你想开一个活期存款帐户吗？
Adepositorcurrentaccount?
定期还是活期？
Pleasetellmehowyouwouldliketodeposityourmoney.
请告诉我你想存何种户头？
There'saservicechargeforthecheckingaccountbutnochargeforthesavings.
支票户头要收服务费，现金户头不收。
Ourminimumdepositforasavingsaccountis100dollars.
我们储蓄存款的最低存款额是100美圆。
Fiveyuanistheminimumoriginaldeposit.
最低起存款额是5元。
Youcanopenasavingsaccountatanytimewithaninitialdepositof50dollars.
你可随时以50美圆的起存额开立储蓄帐户。
Evenoneyuanisallright.
甚至一元也可以起存。
Hereisyourpasbook.Pleasebringitbackwhenyoudepositorwithdrawmoneyanytimeyoulike.Keepitwellandinformuswheneveryouloseit.
这是你的存折，存取款时请带来。
保管好存折，遗失请告诉我们。
Ishouldliketoopenacurrentaccount.
我想开一个活期存款帐户。
IneedacheckingaccountsothatIcanpaymybill.
我需开个支票帐户，这样就能付帐。
We'dliketoknowhowweopenachecking-savingsaccount.
我们想知道如何开一个支票储蓄帐户。
Ihaveacheckingaccounthere.
我在这里有一个支票存款帐户。
IthinkI'dlikeadepositaccount.
我想要开个定期存款帐户。
CanIopenacurrentaccounthere?
我能否在这儿开个活期存款帐户？
Iwanttoopenadepositaccountwithyou.
我要开个储蓄帐户。
I'dliketoopenadepositaccountwithyou.
我想在你们这儿开个定期存款帐户。
Couldyoutellmethedifferencebetweenasavingsaccountandacheckingaccount?
请告诉我储蓄存款与支票存款的区别好吗？
Pleasetellmetheprocedureforopeningasavingsaccount.
请告诉我开个储蓄帐户需要什么手续。
Will100yuanbeenoughforaminimumdeposit?
100元作最低存款额够吗？
I'dliketoknowwhethera200yuandepositwillbeenoughforopeningacheckingaccount.
我想知道开一个支票帐户200元存款是否够。
Couldyoutellmehowtooperatethisaccount?
请告诉我如何经管这个帐户好吗？
Isthereanyminimumforthefirstdeposit?
第一次储蓄有最低限额吗？
Howmuchdoeseachaccountcost?
每个帐户要花多少钱？
UsefulPhrases
currentdeposit,currentaccount活期存款
fixeddeposit,fixedaccount定期存款
fixeddepositbyinstallments零存整取
jointaccount联名存款帐户
toopenanaccount开户头
Whatkindofaccountdidyouhaveinyourmind?
你想开哪种帐户？
Doyouliketoopenacurrentaccount?
你想开一个活期存款帐户吗？
Adepositorcurrentaccount?
定期还是活期？
Pleasetellmehowyouwouldliketodeposityourmoney.
请告诉我你想存何种户头？
There'saservicechargeforthecheckingaccountbutnochargeforthesavings.
支票户头要收服务费，现金户头不收。
Ourminimumdepositforasavingsaccountis100dollars.
我们储蓄存款的最低存款额是100美圆。
Fiveyuanistheminimumoriginaldeposit.
最低起存款额是5元。
Youcanopenasavingsaccountatanytimewithaninitialdepositof50dollars.
你可随时以50美圆的起存额开立储蓄帐户。
Evenoneyuanisallright.
甚至一元也可以起存。
Hereisyourpasbook.Pleasebringitbackwhenyoudepositorwithdrawmoneyanytimeyoulike.Keepitwellandinformuswheneveryouloseit.
这是你的存折，存取款时请带来。
保管好存折，遗失请告诉我们。
Ishouldliketoopenacurrentaccount.
我想开一个活期存款帐户。
IneedacheckingaccountsothatIcanpaymybill.
我需开个支票帐户，这样就能付帐。
We'dliketoknowhowweopenachecking-savingsaccount.
我们想知道如何开一个支票储蓄帐户。
Ihaveacheckingaccounthere.
我在这里有一个支票存款帐户。
IthinkI'dlikeadepositaccount.
我想要开个定期存款帐户。
CanIopenacurrentaccounthere?
我能否在这儿开个活期存款帐户？
Iwanttoopenadepositaccountwithyou.
我要开个储蓄帐户。
I'dliketoopenadepositaccountwithyou.
我想在你们这儿开个定期存款帐户。
Couldyoutellmethedifferencebetweenasavingsaccountandacheckingaccount?
请告诉我储蓄存款与支票存款的区别好吗？
Pleasetellmetheprocedureforopeningasavingsaccount.
请告诉我开个储蓄帐户需要什么手续。
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