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OA市场分析报告
OA市场分析报告
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1前言
市场调研产品定义
协同OA（OFFICEAUTOMATION）：
办公自动化。
市场报告范畴
地域范畴：
市场调研仅覆盖中国大陆地区，不包括香港、澳门、台湾地区。
调研厂商：
市场报告调研方法
运用定性和定量方法，通过互联网与政府公开数据，对协同OA产品固定样本组等渠道获得的相关业务经营数据。
并重点采用深度访谈的方式，和协同OA厂商的资深人士进行了深入的交流，确保数据更具真实性和指导性。
2协同OA现状概述
2.1协同OA的发展历程
OA系统从产生到如今，其发展经历了从桌面到网络，从简单应用到协同工作，从基本事务处理到决策支持的种种变换。
先后经历了以下7个阶段：
1桌面文字处理
90年代初，国内电脑的功能和四通打字机差不多，主要作为文字处理用，很多桌面处理软件如WPS，CCED等，满足了单机运行中文件的电子化。
2网络文件共享
随着PC性能的提高，以及网络的出现，人们开始将单机上的文件存储到局域网上，供别人来采用，减少重复劳动，出现了“文件共享”的概念，其形式多以文件服务器的方式存在。
3网络数据库应用
该阶段，数据库的出现给数据的存储，查询，统计带来的方便，人们开始试图用数据库为OA服务，出现了早期的网络OA，由于设计的局限性，缺乏消息传递机制，只注重数据处理的结果而没有过程，OA的管理理念无法实现。
4邮件系统
邮件的出现为人们的网络交流打开的一扇门，具有划时代的意义，政府机关曾推广过CC，Mail系统，实现公文传输网络化。
但邮件的随意性比较强，无法有序管理，只能作简单的信息传输。
5群件系统
LotusDomino/Notes和MicrosoftExchange是目前市场上主要的群组产品，群组系统提供了丰富的协同办公组件和开发接口，为用户提供了一个行之有效的协同办公平台。
但群组系统的缺陷却深为广大开发用户不满。
例如：
平台不可移植
全文检索性差
数据承载量小，数据量多的情况下，查询非常的慢。
在开发基于web的OA时,与word的结合性差，实现起来比较困难。
Dominonotes有较多的致命的错误，会导致程序不能运行下去，必须得重新启动。
设计中对表格调整比较困难。
对同一个模板的数据库进行多次更新的情况下，数据更新不过来。
6Internet/IntranetOA
随着Internet渐渐深入我们的日常生活中，被广大用户接收。
传统C/S模式的弊端逐渐暴露出来：
在服务器和客户端都安装软件，配置繁琐，管理成本提高；而基于Internet的B/S模式则不需要安装任何客户端软件，只要有Browser（浏览器）就可以，并同时支持局域网和互联网。
所以，拥有Internet/Intranet架构、信息门户化、协同自动化、界面友好易用、维护方便、安全可靠、支持决策、拥有较强的应用扩充能力的网上OA系统异军突起，并且向工作流管理平台，知识管理，电子政务方向发展。
这些功能在单一的高度集成的Domino平台上却很难实现。
正因如此，基于nternet/Intranet的OA渐渐成为了OA市场上的主力军！
代表着OA的发展趋势！
因此，用J2EE开发基于Internet/IntranetOA是最有优势的。
7协同OA
特点：
主要以系统平台基础构造、三层/多层体系结构和移植/性能/扩展、SOA、WEBServices、XML等为特征的新技术。
2.2协同OA总体市场规模
据分析2008年中国OA市场规模将达到60亿元，在2008年OA厂商的实力将会有较大的分化。
2.3协同OA厂商现状概述
传统的OA（OFFICEAUTOMATION，办公自动化）软件市场，在2006年已经全面升级。
协同OA一支独秀，成为OA软件市场的领导力量。
国际巨头IBM、微软继续进行大客户的拼抢，并开始掠夺中小客户资源，对国内市场的渗透步步为营；国内主流厂商泛微、用友致远、新思创、金和等则在市场上掀起了狂澜。
2.3.1厂商格局
OA厂商分为4类
1.单独的以行政办公为主的OA系统，这类产品的特点是易用性，产品价格低廉，他们的客户群最广。
2.含有OA功能的crm（客户关系管理）软件厂商、HRM（人力资源管理）软件厂商、PM（项目管理）软件厂商。
这类厂商在crm,hrm等自己擅长的独立应用软件方面做的很细。
3.协同OA厂商，这类企业的系统中包含了OA系统、人力资源系统、客户关系管理系统等，这类产品的协同性好，适合企业各部门协同工作，能解决信息的共享问题。
4.对行业了解非常深的软件厂商，比如：
在电力行业有很深背景的厂商、在石油行业有很深北京的厂商在其他一些行业知识要求很严格的厂商。
在上面4类厂商中，有的厂商单独做1类产品,有的厂商有双重身份。
2.3.2市场格局
协同OA在2006年全面升级，一支独秀，成为国内软件市场令人瞩目的新生力量。
目前国内协同OA软件厂商据称有400多家（比起2005年500家略有减少），OA市场可是群雄争霸战国纷争，但相对成熟稳定、有一定规模效应的协同OA商不上30家。
依据产品的市场占有率、技术、功能、操作等方面综合评价，目前在国内拥有较多的用户单位、终端用户人群的协同OA软件厂商分别有点击、协达、合强、浪潮、用友、泛微、金和、思创、领航、红帆等厂商，这些厂商在2006年逐步各自确立了自己的区域市场优势。
但与国内ERP市场中用友、金蝶占半壁江山的状况不同，这些在国内排名前10位的厂商，并没有哪家已建立起绝对的市场领导地位。
目前北京、上海、广东三地，成为协同软件厂商总部的主要所在地，同时这三个地区也是协同软件最大消费地。
广阔的市场空间和诱人的增长潜力不仅吸引着软件厂商纷纷加大投入，开拓OA市场，也吸引着众多的中间商涉足，分享这一流金淌银的市场。
然而2006年销售额能达到1000万元以上的协同OA厂商寥寥无几，能卖一两百套标准版单个产品线的厂商也是少数，黯然离场改弦易辙者屡见不鲜。
一些个人作品、公司夭折产品、三流产品充斥于市，给整个市场造成不小的混乱。
2006年，一方面是大企业、机关单位纷纷上线，中小企业却裹足不前，难于踏上信息化列车；一方面在一些国内外知名OA品牌大举抢占市场之下，一些中小品牌却面临被洗牌淘汰的结局，部分长期专注OA领域的开发商由此得到回报，势力大增，跻身国内一流软件供应商行列。
国内OA厂商是“几家欢乐几家愁”，一些OA厂商或转型，或关门，或挣扎着，令业界深思。
时下国内OA系统从技术上讲难度并不高，但也不低——甚至比ERP所采用的技术体系要先进。
但一方面要在众多成熟的OA产品中有一席之地，必须自身要硬、成熟、完善，不断创新，才能脱颖而出；另一方面OA的技术、理念发展非常快，又是手机短信（现在已成为普通功能了）、又是全文手写批注、电子签章、又是即时通讯，2006年则是盛行数据集成、手机移动办公等。
但勿庸讳言，目前国内协同OA厂商整体技术水平还是落后于国外大型厂商，缺少足够竞争力。
因此与国内其他产品一样，我国协同OA软件开发商面临着国外厂商的巨大竞争压力。
2.3.3技术路线格局
从开发技术路线上讲无外乎JAVA和.NET路线，下面就两个路线做一下比较。
作为彼此竞争的应用平台，J2EE和.NET开发平台在目标和体系结构上极其相似，但在实现上又完全不同。
平台的体系架构是支撑平台的基础，平台各方面的性能也会因平台架构实现的不同而有差异。
对两个平台产生至关重要影响的三个方面是：
系统平台基础构造、三层/多层体系结构和移植/性能/扩展。
J2EE是一个平台规范而非产品，对等而论，在这里述及的.NET也专注于该平台的架构规范，而较少地涉及到具体产品，尽管对.NET而言有时候这方面并不能被区分得很清楚。
类似的平台基础构造
一个平台在语言编译、代码执行、编程支持等基础构造方面往往会对平台的可用性、生产性、移植性等产生重要的影响，也是我们评判一个平台是否适合特定应用的重要依据。
J2EE和.NET两个平台在底层的执行引擎都源于托管的虚拟机概念，但.NET的CLR沿着Java虚拟机（JVM）走得更远。
CLR在借鉴了JVM的自动垃圾收集、异常处理等机制的同时，又为.NET平台添加了多语言支持、组件自描述等新的特性。
在.NET和J2EE平台上，程序的编译都经过两个类似的过程。
首先特定高级语言编译器将C#（及其他.NET语言）和Java源代码分别翻译成中间语言（IL）和字节代码（ByteCode）。
.NET在中间语言设计时通盘考虑了多个主流高级语言，在这一层面实现了.NET平台的跨语言承诺。
J2EE的基石是Java语言，它最典型的特征是：
一次编写，多次运行。
跨平台是J2EE一直引以为豪的关键，这是通过JVM来实现的。
其次，在执行时，中间语言被即时编译器（JIT）编译成特定平台的二进制代码，字节代码则通过JVM解释执行，完成各自语言的指令功能。
鉴于微软在“Wintel平台”上的代码优化功底，.NET代码的执行速度较之于Java有明显的优势是不争的事实。
但在Unix/Linux平台上，由于.NET迟迟未能实现其跨平台的承诺，J2EE几乎成了惟一的选择，执行效率的比较也就无所谓。
在代码执行的同时，通用语言运行时和Java虚拟机也都提出了异常捕捉、类型安全、内存分配、垃圾收集等自动化内存管理工作，大大减轻了现代软件的内存泄漏问题和程序员繁重的负担。
面向对象程序设计在J2EE和.NET平台中都获得了直接的支持，单根继承加多接口实现是它们共有的特征。
但在面向对象之外，.NET对现代组件编程提供了直接支持。
当然，当下的很多企业中间件都是基于J2EE平台的,只是.NET从设计、编码、配置到运行给予了组件编程更多、更直接的支持。
一个能够为编程提供广泛服务的、可复用的API类库对于现代软件平台非常重要。
从基础的集合、字符串操作到企业级的API接口，如JMS、JDBC、JAX、JNDI等，可以看到J2EE在这方面有着非常坚实的结构。
微软.NET框架类库也不示弱，提供了从图画、网络、线程到ADO.NET、ADSI、Windows表单、ASP.NET等一系列的API。
在这些基础的和企业级的服务上两个平台很难一决高下，而且对功能集合的支持很多时候是一个时间问题，往往是一个平台推出了某一子功能集，另一个平台马上推出类似的功能集。
除去API类库的无缝的功能复用外，对本地平台的调用操作也是值得关注的一点。
CLR和Java虚拟机都支持本地方法的调用。
在异构平台方面，J2EE更钟情于IIOP（InternetInterORBProtocol），而.NET则使用SOAP。
相同的三层/多层体系
基于三层/多层分布式计算结构已毋庸置疑地成为当今企业应用的主流模式，也是两个平台较量的着力点。
在客户端，表示层负责用户与系统的交互。
对于不同的处理要求，.NET和J2EE都提出了基于桌面的应用程序和基于浏览器的Web应用的开发组件：
JavaApplication与Windows表单、JavaServlet/JSP与ASP.NET双双形成犄角之势。
但Windows表单依赖微软桌面系统的天然优势，不管在交互速度还是在界面的表现性能上都较JavaApplication稍胜一筹。
Servlet/JSP与ASP.NET是目前企业在“瘦客户端”应用的重点，两者都基于HTTP请求/响应模型，通过HTML浏览器页面完成用户交互。
虽然ASP.NET声称在底层通过编译执行获得了相当高的处理速度，以及服务器方控件的浏览器自适应能力，但目前并没有这方面的硬性数据，很难据此而论高下。
在缓存、状态优化等方面两者可谓旗鼓相当。
另一个和客户端应用相关的技术是ActiveX与Applet，但从目前的趋势来看，它们在两个平台上的地位逐渐边缘化，也不为大多数企业所接受。
在中间层，分布式业务组件负责企业应用的商业逻辑部署。
由于这些业务组件经常负责处理数据库连接、网络资源、线程等高昂的资源，所以一直是三层/多层架构的关键和企业应用的核心。
J2EE的EJB是一个成熟的、得到业界广泛支持的大型企业级组件框架，而.NET组件则是建立在新型的COM+服务之上，两者在组件与操作系统的交互、客户端资源共享等方面都有很好的支持。
EJB的核心是容器，容器是一个为组件提供服务的运行时环境，负责为组件提供诸如事务处理、持久性、安全性、组建状态自动化管理等服务，它分离了商业逻辑和系统底层逻辑，使开发人员的工作大为简化。
.NET则通过元数据支持自描述性的组件开发、XCOPY部署以及多版本共存，而无需注册表和描述文件，对企业客户有一定的吸引力。
在后端数据层，两个平台都为数据库连接量身定做了一套数据存取模型：
J2EE的JDBC和.NET的ADO.NET。
它们在支持传统SQL数据源的同时，也都支持新型的XML数据源。
这方面由于更多地涉及到具体的数据库产品，很难说那种数据模型更有优势。
值得指出的是，在打造三层/多层体系结构的同时，Web服务作为新一代企业计算模型也得到了J2EE和.NET平台相当的关注，在后面的文章会有这方面的详细评述。
不同的移植、性能和扩展
在移植性方面，微软通过.NET通用语言运行时来消除编程语言的差别，而J2EE则通过Java虚拟机来消除平台差别。
“选择.NET平台就意味着选择Windows”，这句话至少在可预见的一段时间里仍然是一个基本事实。
跨平台是J2EE的一大卖点，也是在选择企业应用开发平台时的一个重要参考因素，几乎所有的主流操作系统都提供了对J2EE的支持。
实际上如果要搭建跨Unix、Windows等多个操作系统平台，J2EE平台几乎是惟一的选择。
J2EE更关注跨平台而不是跨语言。
但微软认为，如果企业的应用都能通过标准协议以Web服务的方式发布，那么平台都是中立的。
跨平台甚至是微软所不想的。
为了吸引更多的开发者和鼓励广大企业厂商转到.NET平台，微软提出了多语言支持，希望用跨语言的交互性来平衡跨平台的互操作。
性能是J2EE和.NET喋喋不休的话题。
二者之间著名的论战是一个关于宠物店的范例应用。
宠物店是Sun一度以来作为J2EE典型应用的展示范例，但.NET“自告奋勇”地在自己的平台上实现了该宠物店应用，且声称代码行是J2EE的1/3，效率却是J2EE的30倍。
但Sun的理由是这个范例根本不适合用来做性能比较，该范例实现也没有做针对性能的优化，而且指责微软通过后端数据库优化和缓存虚抬了.NET平台的效率。
这样的争吵当然不能作为我们判断的依据，目前也没有见到更客观的第三方评测报告。
在“Wintel平台”上我们也许没有理由怀疑.NET的性能，而至于非Windows平台，.NET和J2EE也不再具有可比性。
在平台的成熟度方面，两者也有一拼。
J2EE在1999年形成了其成熟的架构，并且到今天已经有相当成熟的经过检验的企业应用系统。
而.NET究其渊源是源自微软以前开发企业应用程序的平台DNA（DistributedNetworkArchitecture），其中包括了许多已经被证实的技术，并且这些技术已经在产品中得到实现，包括微软的事务服务器、COM+、消息队列、SQLServer数据库等。
而对于扩展性，广为业界接受的事实是.NET平台的扩展思想是基于软件的横向扩展，而J2EE平台的扩展思想则是基于硬件的纵向扩展。
这也符合微软和Sun各自的产品利益。
J2EE另一个重要特征就是它的架构开放性，它本身是一系列规范，而不是产品，任何符合这一规范的产品都是J2EE兼容的。
这使得J2EE从制订之初就得到了广泛的支持。
BEA、IBM、Oracle等都相继开发了符合J2EE的应用服务器，它们的产品相互之间甚至可以兼容。
而.NET在设计之初就紧紧地把平台规范与产品胶合在一起，虽然.NET架构的一小部分具有开放性（如C#语言、通用语言基础构造CLI和Web服务标准），但至少目前很难想像会有一个非微软的.NET实现。
3产业环境
2007年，国内软件与信息服务业的发展利好因素颇多。
一方面，在中部崛起、西部大开发等战略的带动下，信息化需求的上升将拉动软件市场的增长；另一方面，北京2008年奥运会、上海2010年世博会、3G（第三代移动通信）等的辐射效应，使部分行业信息化建设与应用架构进一步优化。
根据信息产业部最新统计显示，到2006年底，我国软件业销售收入达4800亿元，同比增长23%。
2007年这一数字预计将达到5800亿元，保持20%以上的增长速度。
随着市场快速发展，我国软件与信息服务业也将通过创新，全面整合，推动行业健康有序发展。
到2010年，我国软件市场销售额将突破10000亿元，其中国产软件和信息服务将占据国内市场份额的65%以上。
以上数字数据均来自国家信息产业部、中国软件行业协会、CCID、IDC、易观国际、中国行业研究网、以及国内外刊物的基础信息、软件行业研究单位等公布和提供的大量资料，他们从多个层面介绍了中国软件产业发展概貌和产业环境，对国内软件市场、软件产品、软件服务、软件出口进行了定量分析，对软件领域中的系统软件、Linux应用、中间件软件、嵌入式软件、数据库软件、财务及企业管理软件、游戏软件等诸多软件应用领域，做了较为详细的分析。
根据我国软件业自身发展规律，结合国内实际情况及需求，我国制定了《软件与信息服务业“十一五”专项规划》，并明确提出了未来五年产业的发展目标。
另外，信息产业部也将在“十一五”期间出台更多优惠政策，加大扶持力度，为软件产业营造良好环境。
纵观2006年国内OA价格，竟然从5000元到100多万元的项目都有，这是其他类型软件如ERP、CRM等所不可能有的现象。
原因是OA产品形态复杂，门槛不高，容易鱼龙混杂。
比如，有的类似于一个简单的工具软件，只有非常简单的功能，但产品化程度高，不做定制，不用实施，为抢占市场，只卖几千元，而有的项目又非常复杂全面，甚至不弱于ERP，又可高卖到几十上百万元。
时下国内机关企事业单位采购OA项目，盛行招标，于是许多OA商为了饱腹，不惜虎口夺食，拼命压价，报价一路狂跌，一套原本价格需要十几二十万元的OA系统，到了最后仅以2、3万元中标，结果是“多败俱伤”。
4竞争对手分析
4.1协同OA竞争对手在做什么
目前对我国协同办公软件市场虎视眈眈的国际软件巨商有IBM、微软、TMD等，令我国OA市场一时“狼烟四起”。
这些国际软件巨头携新技术、新应用和新软件之势，对国内厂商来说无疑是一个重大挑战，也将可能改变我国OA市场格局。
微软
微软为了抵抗GOOGLE的进攻，围绕其Live和WebServices概念进行了协同OA的网络化改造，据称其下一代的办公将可以完全基于互联网。
IBM
继续进行冗长的整合和升级，其产品再次显示出了IBM的强大技术储备，但对于用户而言，恐怕又是不菲的学习成本和使用成本。
泛微
泛微发布了e-office4.0、手机平台版、ASP版
友致远
发布了A6
金和
发布了C6、IOA/S
新思创
在版本的易用化和细致化上大下功夫，发布了OA3000新客户端，并将一些原本收费的功能模块免费集成在了标准化的版本上
这些主流厂商的产品创新对整体市场形成了良好的推动，B/S（浏览器－服务器）端的软件包仍然是主流。
4.2国产协同OA竞争现状与分析
在生存危机的威压下，众多几欲肉搏的开发商竞相拿出看家本领祭出杀手锏，力图凭借优势，先压夸对方再图市场，先要市场再要利润。
从2006年起，国内某知名OA企业爆炸式地向全国企业推出了所谓的“终身免费使用的OA软件”，据称短短2个月时间就吸引了数千家企业试用，大大提升了产品的人气和品牌度。
随即，另外一家大型OA企业也丝毫不示弱，宣布投入号称总额超过上千万的推广促销资金，启动全国市场推广活动，以免费赠送正版软件、无偿资助等方式，虽然此举多少有“虚张声势”之味，但价格战杀气却令人不寒而粟。
业界认为，OA软件“好看不好吃”，并不是都可以凭价格“魔术”吃到这块“大蛋糕”的，只有那些技术高、服务好的大型专业化软件公司才能在这片广阔的市场上纵横驰骋，屹于不败，而面对OA市场理性化发展的趋势越来越明显，那些想继续靠“短、平、快”价格炒作方式做OA的开发商只会逐渐被市场所淘汰。
时下国内OA系统从技术上讲难度并不高，但也不低——甚至比ERP所采用的技术体系要先进。
但一方面要在众多成熟的OA产品中有一席之地，必须自身要硬、成熟、完善，不断创新，才能脱颖而出；另一方面OA的技术、理念发展非常快，又是手机短信（现在已成为普通功能了）、又是全文手写批注、电子签章、又是即时通讯，2006年则是盛行数据集成、手机移动办公等。
但勿庸讳言，目前国内协同OA厂商整体技术水平还是落后于国外大型厂商，缺少足够竞争力。
如上述所说，我国协同OA软件开发商面临着国外厂商的巨大竞争压力。
5协同OA的走势预测
2007年以后，协同软件与OA软件概念的对错观点的交锋将不断泛起。
OA市场不断成熟必然加快优胜劣汰的进程，也使OA市场产业布局更加合理，促进市场快速发展。
这也意味着2007年OA价格战、促销战与广告战将三箭劲发，愈发激烈。
OA、协同概念战、市场战将进一步战将加剧。
传统的OA将没有市场竞争力最终被淘汰出局
传统的OA不仅仅包括通常的办公自动化功能，也包括往年集成的全文手写批注、电子签章、又是即时通讯的功能层面的创新。
新技术将决定OA厂商的生存
全新的“智能型自动化的OA”将成为2007-2010年发展的风向标，也将决定OA厂商的地位与生存。
2007年OA将融合更多的协同、智能、门户、蓝牙（无线化）等精髓，业界认为，信息终端应用正在全面推进融合，3G无线移动技术在中国的应用已经指日可待，国内主流OA厂商将抢先利用现代手机移动技术促使与OA完美结合，使移动OA成为市场亮点，移动办公、无线掌控也将信手拈来，从而抢占更有利的市场角逐点赢得市场先机，一些因循守旧不思创新的老OA厂商有可能因此落伍日薄西山。
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