城管局IC卡食堂消费系统方案.docx

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城管局IC卡食堂消费系统方案

城管局IC卡食堂消费系统方案

一、消费系统建设目标：

1.全面、准确、及时地收集、处理、存贮消费及管理方面的数据和信息，提高管理部门的工作效率；

2.系统对常用操作（挂失、解挂、换卡、补卡、开户、销户、信息修改、更正收款失误、充值、取款、补贴等）达到方便、快捷，并即时生效；

3.操作员需要密码才可以操作系统，出纳员需要对出纳机出示管理卡才可以充值，并且计算机保存有全部记录；

4.按不同区域分别统计，独立做帐。

各自拥有自己的财务统计功能，能完成日清月结、打印财务报表等工作；

5.整个系统能做到“实用、够用、好用”并能适应发展；

二、设计原则

为实现系统目标，确保系统支持平台的设计质量，根据以上系统目标，制订出系统支持平台设计的如下原则：

1、应用成熟可靠、技术先进的产品

面对当前计算机技术、网络通讯技术和数据库技术更新换代极为迅速的局面,要特别强调采用先进、成熟而稳定的技术，射频卡应用在消费管理系统上已经三年有余，在实际应用中已经非常成熟、稳定、可靠，并能抵抗环境的各种干扰，根据企业的具体情况及需求，能够更好地满足食堂以及其他消费场所的要求。

2、开放、灵活、管理方便

管理应用会随社会及环境的发展而不断完善、增加，甚至改变，所以系统要开放灵活，便于管理及扩充。

3、性能价格比要优

要求以尽可能小的投入获得尽可能大的效率。

因此，应在不降低系统性能的情况下，尽量节省投资。

4、系统不断升级

随着科技的发展，企业需求的增加，我们公司的软件、硬件产品也将不断的升级、更新、换代。

我公司承诺在以后的升级换代中，软件升级免费；硬件升级只收取成本费。

三、设计说明

本次方案设计，严格本着科学性、先进性、可靠稳定性及经济性的原则，根据安吉县城市管理行政执法局目前的情况及管理要求，考虑了优质器材选择和性能价格比以及功能要求等诸多因素后，结合多年工程经验设计出这套方案，以供参考。

●两套软件系统、两台消费机、两台补贴机、两个发卡器，均在一个数据库平台中。

●由财务部直接管理，建立人事资料、发卡、充值、退款、销户、挂失、补办新卡查看各种消费业务报表，即可以查看总的报表，也可以查看各消费机和补贴机的报表，还可以查看各部门和各人的消费报表等；

●每台硬件设备均可以设置其权限进行相应的系统操作管理、或查看相应的报表；

●各硬件设备与后台服务器之间传输数据以光纤连接；

●在新旧大楼管理端各配置一台发卡器，管理端各安装一套软件，两个管理端均可以下载补贴参数、充值、退款、退卡、挂失、补卡等操作。

●两台消费机在新旧大楼食堂各放一台，由后台服务器直接采集及下载参数，同时消费机内可存储多达六万条数据，足以保证数据的安全及稳定。

●补贴机在新旧大楼食堂各放一台，财务管理人员只需在软件系统中直接下载补贴名单及额度到补贴机中，就可以由城管局职工自行刷卡充值，同时方便财务管理人员对于消费数据的管理及报表的查看。

●就餐卡采用IC卡，又名非接触式射频卡，该卡的优点在于：

1）操作快捷便利

无需插拔卡，且无方向性，卡以任意方向掠过读写器表面，只需轻轻一刷即完成操作，使用极方便。

2）可靠性高、寿命长

卡与读写器间无机械接触，故不存在接触式读写器可能出现的各种故障；卡和读写器均无裸露触点，则无须担心触点损坏或脱落所致之卡片失效；卡和读写器均为全封闭防水、防尘结构，则既避免了静电、尘污对卡的影响，也可防止粗暴插卡、异物插入读写器插槽以及因读写器“吃卡”。

这些都将大大提高卡片乃至机具的可靠性和使用寿命。

3）防伪性好

每张卡都有一个由制造商在产品出厂前固化于芯片的32位字长序列号，一旦写入即不可更改，且具有世界惟一。

4）安全性好

卡与读写器间采用三次相互确认的双向验证机制，在读写器验证卡片的合法性的同时，卡也对读写器合法性进行检验。

所有通讯数据均加密，以防止信号截取。

卡内各扇区均有自己的操作密码和访问条件，并实行芯片运输密码保护。

5）抗干扰能力强

具备防冲突（防碰撞）机制，同一时间可“同时”处理多张卡，而不致出现相互间的数据干扰。

6）一卡多用

用户可根据需要，灵活定义各存储扇区的密码和访问条件，以便互不影响地分别满足不同场合、不同用途的要求。

每张卡片出厂时有唯一的序列号，每张卡可设置各自的密钥，可实现企业管理一卡多用的需要。

同一张卡片经个人化处理后，既可作为工作证、胸卡、考勤门禁钥匙卡，也可作为食堂、小卖部、开水房、超市和其它消费用的电子钱包。

7）提升用户形象

由于非接触读写的特性，非接触IC卡的经个人化处理后，可以塑封使用，可保持印刷的图案清晰且不易变色或脱色，方便的应用和轻松的管理，从而有助于用户降低管理成本，提高工作效率，提升用户形象。

四、系统设备介绍及功能特点

附：

消费机产品图片（双液晶显示、带后备电池、电脑键盘、脱机或联网操作型号：

CMXF-71C（IC-LAN））

系统参数

　　⑴电源：

电压AC220V；功率<5W；

　　⑵工作环境：

温度：

-10℃～70℃；湿度：

10%～90%；

　　⑶读卡类型：

IC系列为MIFAREONE卡；

　　⑷读卡频率：

IC系列为13.56MHZ,ID系列为125KHZ;

　　⑸读写距离：

0—10cm；

　　⑹读写时间：

≤100ms；

　　⑺存储容量：

6万多条记录；

　　⑻黑、白名单存储数量：

100万多条；

　　⑼通讯方式：

485,TCP/IP，U盘；（选配）

　　⑽通讯距离：

1200米左右（485通讯方式）,100米（TCP/IP）；

传输速率：

20Kbps～50Kbps（可根据用户要求自行设置，CAN）或38.4Kbps（RS232）

发卡器图片：

4.1系统总体设计分析

1、功能性

该系统功能强大，产品沉淀了智能科技（杭州）有限公司多年来在全国各地用户使用的细致需求和宝贵经验，可以说对于在企业内一卡通用的具体应用的功能都做到了应有尽有、精益求精的程度，适用性非常强。

2、实时性

该系统的另一特点是实时性强。

一方面，在任何一处消费网点都能做到卡片立即结算，反应时间小于一秒。

另一方面，对卡片的消费、存款、开户、撤户、挂失、解挂、换卡、补卡、补贴等账户操作都可以在几秒种内在全网立即生效。

3、安全性

该系统较好地考虑了安全性。

首先，系统的骨干网为专有网络，不与企业（企业）网、公用网相连，保证了不受黑客的攻击；其次，借助WINDOWSNT平台可以使系统达到较高的安全标准；同时，系统对数据库的数据直接在内存中运行，在数据库及运行目录下均采用压缩加密存放，使用严格的校验措施使得数据不能随意更改。

另一方面，我们对每一笔操作都留有日志备查，按照功能的重要性分为不同的级别权限，使用不同的密码、卡片来控制操作权限。

4、可靠性

系统具有很高的可靠性。

首先，从系统软件来说，开发过程依据软件工程国际规范，采用底层编程技术对系统的可控性良好，开发经历了从系统分析、总体设计、概要设计、编码、单元调试、系统联调、实验室阿尔法测试、用户贝塔测试、小规模运行、产品定型推广的生命周期，每阶段都经历了严格的评审与把关，目前，系统已经在国内众多大型院校、企业可靠运行。

系统可以满足系统的在一部分出现故障时不影响其它部分，当网络出现故障时POS机可以脱机工作，当系统掉电时，自动启动消费机后备电池进行供电，而不影响正常消费，使系统能够可靠地、稳定地运行。

5、可操作性

该系统的可操作性强，从系统的软件界面操作到POS机的键盘操作都十分友好，比如一个功能可以用菜单、图标、快捷键三种方式调出，软件的操作习惯与微软的办公软件一致，POS机键盘操作可以用价格表、现金、固定品种三种方式操作，等等。

6、可维护性

系统在可维护性上的措施也很多，比如软件中设置了在线通讯情况监测、数据监测维护等功能，读卡器插头采用可拔插替换方式，等等，使得在现场维护十分方便。

7、可扩展性

我们提出的总体方案可扩展性很强，今后再增加新的应用时，系统可以平滑过渡，以保护用户的投资。

4.2、消费管理系统功能

1、营业管理实现自动化

按照营业顺序进行每天的餐饮设置，在人工控制方式下启动和终止营业、出纳组的运营。

更可以在营业时间段自动启动和停止营业，实现无人执机。

在下载时间段之后，消费方式可以随着时间的变化而自动切换，无需手动切换。

如下图所示：

2、用户管理系统全面

开户发卡、换卡、挂失、解挂、账目查询、纠错、卡数据修改、撤户、用户统计和补助发放等功能。

发卡

发卡分为单张发卡和批量发卡，单张发卡适合人较少时发卡，如下图所示：

批量发卡适用于转账和多个人发卡：

充值

充值分为单张充值和批量充值，单张充值适用于每个人充值都不一样，批量充值适用于多人充值都相同。

退款

充值错误之后，去掉卡上的钱或者是取款。

补办新卡

卡片丢失后找不到，可以直接补办；卡片断裂，可以进行坏卡补办。

补贴发放

登记补贴人员的补贴金额、补贴方式和补贴截止日期等信息。

如下图所示：

还有补贴导入功能，从excel中导入信息到系统，适用于补贴金额不一样的情况，如下图所示：

然后可以下载到机器里面，就可以进行补贴的发放了，如下图所示：

2/打折功能

打折功能有两种，第一种根据卡级别来打折；第二种是根据餐段刷卡次数来打折；方法如下：

在消费有关参数里面设置好打折比率，最多可以设置5种打折比例，如下图：

如果要根据卡级别来打折的话，在发卡的时候分别设置卡级别，比如上图，如果是卡级别1就不打折；卡级别2就打9折；卡级别3就打6折，以此类推；卡级别设置如下图：

卡级别也可以通过EXCR导入；

如是想按照第二种功能按餐段顺序来打折的话，只需要在系统参数里面把按消费顺序打折打上勾，点设即可。

注意：

两种打折方式不能兼得。

3、财务管理日清月结

用户可按时间段、按日统计，也可按周、月、季、阶段、年统计，有账户操作统计、营业情况统计、做到真正的日清月结。

并可以打印报表。

每日充值汇总表，统计每一天充值的情况（包括退款），

每日消费汇总表，统计每一天的消费情况，

退款明细表，统计退款的情况，

个人流水明细账

查看在一个时间段内的消费记录，

业务统计报表，统计在一个时间段内说发生的交易情况，包空开户次数、实收现金、补贴、消费、充值、上期余额以及本期余额，如下图所示：

4、操作保障全面

操作日志自动记录所有操作，出纳员存取需开机卡，操作员离开锁定，做到所有操作有据可寻。

5、安全防范无懈可击

系统安全性、保密性强，对每笔交易和操作实时记录，可随机查询。

对关键数据有网络备份、磁盘备份等多种方式。

可以在软件里直接备份和恢复数据库，并且在采集数据时同时生成一个文本包括充值、消费和补贴，这样采集的原始记录就不会丢失。

6、补贴清零功能

补贴清零功能主要是用在有的企业每月给员工发放补贴钱，月底时想自动清除补贴的金额，同时也要把下个月的补贴发放到卡上的过程。

不需要收卡，卡上有一个补贴清零日期，到了这个日期时自动把补贴清零。

IC卡上设两个钱包，一个是补贴钱包，一个是个人钱包。

可以选择不同的钱包充值，消费时会先消费补贴钱包的金额，再消费个人钱包的金额。

个人钱包是自己充值的钱，是不会清零的。

清零功能是通过硬件来实现的，只要到了清零日期，不管是在消费机上还是在补贴机上刷卡，都会清掉补贴金额。

补贴机可以实现多机下载补贴，任意一台都可以补贴，并且只会补贴一次，也可以下载补贴名单后，脱机补贴。

这点对消费人员多又要有补贴功能时特别有用。

我公司采取双电子钱包补贴清零功能。

公司每月固定发放福利补贴，员工消费时先消费公司补贴，若公司补贴有多余的钱到月底就会自动清零（不能累计到下一个月）；若补贴不够吃的，自己充个人钱包（注：

个人钱包月底不清零）。

报表可分开统计补贴报表与个人充值报表；

五、系统设备清单及价格

该套系