管理学试题答案全.docx
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管理学试题答案全
一、单选题〔每题1分〕
1．关于管理的应用X围，你认为下列哪个说法最好〔〕B
A．只适用于盈利性工业企业；B．普遍适用于各类组织；
C．只适用于非营利性组织；D．只适用于营利性组织
2．管理的载体就是〔〕B
A．资源B．组织C．活动D．过程
3．具有统帅作用的系统是〔〕C
A．结构子系统B．运行子系统C．理念子系统D．绩效子系统
4．决定子系统功能的系统是〔〕A
A．结构子系统B．运行子系统C．理念子系统D．绩效子系统
5．决定成败的系统是〔〕B
A．结构子系统B．运行子系统C．理念子系统D．绩效子系统
6．管理的主体是〔〕D
A．环境B．组织C．过程D．管理者
7．管理的核心是〔〕A
A．处理人际关系B．拥有人事权C．资源控制权D．组织
8．管理的客体是〔〕D
A．人B．机器C．权利D．各种资源和过程
9．管理的〔〕职能本身并没有特有的表现形式，总是和其他管理职能的结合中体现自己的存在和价值〔〕D
A．计划B．组织C．经营D．创新
10．管理人员与一般工作人员的根本区别在于〔〕D
A.需要与他人配合完成组织目标；B.需要从事具体的文件签发审阅工作；
C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标
11．企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定〔〕B
A．日常程序性决策B．长远全局性决策
C．局部程序性决策D．短期操作性决策
12．能够更好地处理上下级、同级关系的技能属于〔〕D
A．抽象技能B．概念技能C．技术技能D．人际技能
13．能够迅速把握全局，找出关键影响因素的技能属于〔〕B
A．抽象技能B．概念技能C．技术技能D．人际技能
14．掌握关键技术知识，出色完成生产任务的技能属于〔〕C
A．抽象技能B．概念技能C．技术技能D．人际技能
15．越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列〔〕C
A.概念技能，技术技能，人际技能；B.技术技能，概念技能，人际技能；
C.概念技能，人际技能，技术技能；C.人际技能，技术技能，概念技能
16．在〔〕中,管理者处理信息并得出结论。
〔〕C
A．人际角色B．信息角色C．决策角色D．领导角色
17．对于基层管理而言，最重要的是〔〕C
A．抽象技能B．概念技能C．技术技能D．人际技能
18．（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理不重要〔〕B
A．抽象技能B．概念技能C．技术技能D．人际技能B
19．（）对于所有层次管理的重要性大体相同〔〕D
A．抽象技能B．概念技能C．技术技能D．人际技能
20．根据明茨伯格的“十角色理论〞，管理者在人际关系方面主要扮演〔〕角色〔〕C
A.监听者B.传播者C.联络者D.发言人
21．作为（）,管理者把重要的信息传递给工作小组成员〔〕B
A．监督者B．传播者C．发言人D．企业家
22．作为（）,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人〔〕C
A．监督者B．传播者C．发言人D．领导者
23．在做出是否收购其他企业的决策中，管理者必须从多个角度出发全面分析拟购企业的目前状况与可能的发展余地等情况，这时管理人员需要的技能主要是〔〕C
A．诊断技能B．人际关系技能C．概念性技能D．技术技能
24．田力是某大型企业集团的总裁助理,年富力强,在助理岗位上工作得十分出色。
他最近被任命为集团销售总公司的总经理,从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。
下面是田力最近参与的几项活动,你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关?
〔〕B
A.向下属传达他对销售工作目标的认识
B.与某用户谈判以期达成一项长期销售协议
C.召集各地分公司经理讨论和协调销售计划的落实情况
D.召集公司有关部门的职能人员开联谊会,鼓励他们克服难关
25．管理的艺术性强调〔〕D
A．理论性B．系统性C．社会性D．实践性
26．测试、化验和分析属于〔〕D
A．标准化工作B．信息工作C．定额工作D．计量工作
27．科技档案工作属于〔〕B
A．标准化工作B．信息工作C．定额工作D．计量工作
28．标准的具体化是〔〕C
A．标准化工作B．信息工作C．定额工作D．计量工作
29．统计分析属于〔〕B
A．统计工作B．信息工作C．定额工作D．计量工作
30．“科学管理理论〞的创始人是〔〕A
A.泰罗B.巴贝奇C.甘特D.福特
31．被称为“科学管理之父〞的是〔〕D
A.法约尔B.巴贝奇C.甘特D.泰勒
32．泰勒的代表作是〔〕A
A.科学管理原理B.工业管理与一般管理
C.工业文明中人的问题D.泰勒理论
33．古典管理认为人是〔〕A
A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人
34．管理过程理论的代表人是〔〕A
A.法约尔B.巴贝奇C.甘特D.泰勒
35．“管理过程之父〞是〔〕C
A.甘特B.巴贝奇C.法约尔D.泰勒
36．法约尔的代表作是〔〕B
A.科学管理原理B.工业管理与一般管理
C.工业文明中人的问题D.泰勒理论
37．每个人只服从一个上级的命令是指〔〕C
A.统一命令B.统一协作C.统一指挥D.统一领导
38．一个组织，目标相同的活动只能有一个领导是指D
A.统一命令B.统一协作C.统一指挥D.统一领导
39．属于法约尔提出一般管理的14条原则的是〔〕C
A.协调B.建立自己的管理体系C.公平D.管理科学性
40．“组织理论之父〞是D
A.甘特B.巴贝奇C.法约尔D.韦伯
41．17.〔〕是德国著名的社会学家，他对管理理论的主要贡献是提出了“理想的行政组织体系〞理论〔〕B
A亨利.法约尔B马克斯.韦伯C梅奥D彼得.德鲁克
42．霍桑试验是由谁领导的〔〕B
A.霍桑B.梅奥C.法约尔D.韦伯
43．梅奥通过霍桑试验得出，人是〔〕B
A.经济人B.社会人C.理性人D.复杂人
44．将现代管理理论学派称为管理理论丛林的管理学家是〔〕D
A.霍桑B.梅奥C.法约尔D.孔茨
45．管理就是决策的提出者是〔〕C
A.霍桑B.梅奥C.西蒙D.孔茨
46．以人为目的并使人性得到充分发展的理念属于〔〕A
A.以人为本B.组织文化C.诚实守信D.社会责任
47．以人为本理念的原则有〔〕A
A.能级相称B.系统原则C.协调原则D.共同原则
48．属于组织文化内容的有〔〕C
A.组织文明B.组织行为C.组织形象D.组织体系
49．组织文化的功能包括〔〕C
A.强化功能B.促进功能C.激励功能D.控制功能
50．诚实守信属于〔〕X畴〔〕D
A.法律X畴B.精神X畴C.文明X畴D.道德X畴
51．为员工提供一个安全舒适的工作环境是〔〕的体现〔〕B
A.社会义务B.社会责任C.法律责任D.道德义务
52．属于系统原理原则的是〔〕C
A.目的性B.创新性C.动态性D.开放性
53．由相互作用、相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体是〔〕B
A.结构B.系统C.组织D.模型
54．由软件、硬件以与作用方式组成的是〔〕A
A.结构B.系统C.组织D.模型
55．不是各功能的简单叠加，是表现出系统整体功能的是〔〕D
A.有效运行原则B.整体原则C.整体优化原则D.整分合原则
56．系统内部各要素之间以与系统和环境之间的相互作用、相互制约的因果链锁关系反映的是〔〕A
A.动态原理B.闭环管理原理C.和谐管理原理D.有效原理
57．引入过程反馈机制，把组织管理过程形成一个闭环系统的原理是〔〕B
A.动态原理B.闭环管理原理C.和谐管理原理D.有效原理
58．和谐管理的基本原则是〔〕C
A.动态原则B.平衡原则C.矛盾制衡原则D.有效原则
59．满意是〔〕相比较的结果〔〕A
A.期望和感知B.期望和抱怨C.抱怨和感知D.期望和价值
60．有益效果与其达成的程度是指〔〕D
A.绩效B.效率C.效果D.效益
61．可持续发展的首要原则是〔〕D
A.可持续B.共同性C.公平性D.发展
62．在多个可行方案中选择一个合理方案并进行实施的过程是〔〕B
A.选择B.计划C.决策D.实施
63．决策过程的第一步是〔〕B
A.拟定备选方案B.确认并诊断问题，确定目标
C.评估可选方案D.选择方案
64．“管理就是决策〞是哪位经济学家的观点？
〔〕D
A.泰罗B.法约尔C.巴纳德D西蒙
65．按照决策者人数的多少可以将决策分为〔〕B
A.长期决策和短期决策B．个体决策和群体决策
C.程序化和非程序化决策D．战略决策和战术决策
66．决策者的个性对〔〕决策影响最大。
C
A风险型 B肯定型 C不肯定型 D程序化
67．进行决策时，首先要〔〕C
A确定决策目标B拟定可行方案C寻找和确定决策问题D分析选择方案
68．决策的依据是〔〕A
A、适量的信息B、组织目标C、组织资源D、领导知识
69．决策按重要程度分为〔〕D
A长期决策和短期决策B集体决策和个人决策
C确定型、风险型和不确定型决策D战略、战术和业务决策
70．西蒙派认为，在决策标准上应使用〔〕A
A满意标准B最优标准C合理标准D以上都不对
71．日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策是D
A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策
72．决定发展领域，上马新产品的决策是A
A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策
73．供应商的选择、库存决策是B
A.战略决策B.管理决策C.业务决策D.以上都不对
74．群体决策比个体决策的优点体现在〔〕D
A.时效性好B.责任明确C.成本低D.质量好
75．喜好风险的人往往会选取风险程度〔〕而收益〔〕的行动方案〔〕A
A.较高，较高B.较高，较低C.较低，较低D不确定
76．下列哪一种情况最不应该采取群体决策方式〔〕D
A.确定长期投资于哪一种股票B.决定一个重要副手的工作安排
C.选择某种新产品的上市时间D.签署一项产品销售合同
77．影响因素比较简单，目标比较明确的决策问题适用于〔〕A
A.头脑风暴法B.哥顿法C.德尔菲法D.名义群体法
78．通过邮寄函审表综合专家意见进行决策的定性方法是〔〕C
A.头脑风暴法B.哥顿法C.德尔菲法D.名义群体法
79．在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件是〔〕A
A.计划B.组织C.领导D.激励
80．具有预见性的管理职能是〔〕A
A.计划B.组织C.领导D.激励
81．针对薄弱环节制定计划体现了计划的〔〕原理〔〕B
A.许诺原理B.限定因素原理C.改变航道原理D.弹性原理
82．正确制定计划期限是〔〕原理〔〕A
A.许诺原理B.限定因素原理C.改变航道原理D.弹性原理
83．组织存在的理由是组织的〔〕C
A.使命B.目标C.宗旨D.命运
84．用来指导和沟通思想与行动方针的明文规定是指〔〕D
A.战略B.目标C.宗旨D.政策
85．允许或不允许采取某种特定行动的规定是指〔〕B
A.政策B.规则C.程序D.规划
86．被称为“数字化〞的计划是〔〕C
A.政策B.目标C.预算D.规划
87．对重复出现的、具有一定规律的活动所指定的计划属于〔〕C
A.战略计划B.战术计划C.程序性计划D.非程序性计划
88．规定总体目标如何实现的细节的计划是〔〕B
A.战略计划B.战术计划C.程序性计划D.非程序性计划
89．具体落实到部门、岗位、人员的计划是〔〕D
A.战略计划B.战术计划C.部门计划D.业务计划
90．计划工作的真正起点是〔〕A
A.估量机会B.确定目标C.市场调研D.市场预测
91．计划实施时的预期环境是指〔〕C
A.机会B.目标C.前提条件D.政策
92．具有灵活性的、能够适应环境变化的计划编制方法是〔〕B
A.运筹学方法B.滚动计划法C.零基预算法D.甘特图法
93．未来一定时期内要到到的预期成果是〔〕D
A.效果B.绩效C.结果D.目标
94．实行XX管理、参与管理的是〔〕A
A.目标管理B.经济管理C.绩效管理D.XX管理
95．注重成果，实行自我控制的管理是〔〕A
A.目标管理B.经济管理C.绩效管理D.XX管理
96．目标管理的缺点是〔〕B
A.无法有效控制B.目标难以确定C.员工容易偷懒D.不能有效管理
97．对组织的机构和活动进行创构、变革和再设计的活动是〔〕C
A.组织结构化B.组织部门化C.组织设计D.组织变革
98．在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度成〔〕B
A.正比B.反比C.不成比例D.以上均不正确
99．管理者具备的命令权属于〔〕A
A.直线职权B.辅助职权C.职能职权D.参谋职权
100．科长向他的直接下属建议使用新版软件，则科长行使的是〔〕D
A.直线职权B.指挥职权C.职能职权D.参谋职权
101．管理层次多、管理幅度小的组织结构形态是〔〕C
A.直线式B.职能式C.直式D.扁平式
102．指挥命令统一、信息沟通快、权责明确的组织结构形式是〔〕A
A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制
103．违背统一指挥原则，造成多头领导的组织结构形式是〔〕B
A.直线制B.职能制C.事业部制D.直线职能制
104．机动性、灵活性大的组织结构形式是〔〕D
A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制
105．集中决策，分散经营的组织结构形式是〔〕C
A.直线制B.职能制C.事业部制D.矩阵制
106．授权的第一步是〔〕C
A.授予权利B.选择人选C.确定目标D.收回权利
107．竞争观念的变化属于组织变革的〔〕因素〔〕B
A.内部B.外部C.宏观D.微观
108．温水煮青蛙的方式属于〔〕组织变革〔〕A
A.渐进式B.激进式C.主动式D.被动式
109．对群体或个体的行为进行引导和施加影响的活动是〔〕D
A.激励B.组织C.协调D.领导
110．组织成员的追随与服从体现了领导的〔〕C
A.环境B.资源C.本质D.性格
111．因小X在工作中违纪被给予通报批评，则领导行使的是〔〕D
A.法定权B.背景权C.奖赏权D.强制权
112．王科长对下属要求严格，自己以身作则，处处起到带头作用，下属对他很信服，他行使的是〔〕B
A.专长权B.模X权C.奖赏权D.背景权
113．三种极端领导行为理论中，最有效的领导方式是〔〕B
A.参与式B.XX式C.放任式D.专制式
114．一般来说，带来更多抱怨和辞职的领导方式是〔〕D
A.高体贴与低组织B.高体贴与高组织
C.低体贴与低组织D.低体贴与高组织
115．管理方格论中，既不关心生产，也不关心人的领导方式是〔〕A
A.贫乏式B.权威式C.俱乐部式D.团队式
116．非常关心生产，但不关心人的领导方式是〔〕B
A.贫乏式B.权威式C.俱乐部式D.团队式
117．既关心生产又关心人的领导方式是〔〕D
A.贫乏式B.权威式C.俱乐部式D.团队式
118．重在建立人们的友好关系，形成轻松的组织气氛的领导方式是〔〕C
A.贫乏式B.权威式C.俱乐部式D.团队式
119．费德勒模型显示，下列哪种情景采取关系导向型领导更有利〔〕C
A.有利B.不利C.中间状态D.以上都不对
120．能否胜任工作是指〔〕A
A.工作成熟度B.心理成熟度C.年龄成熟度D.身体成熟度
121．胜任工作的动机和意愿是指〔〕B
A.工作成熟度B.心理成熟度C.年龄成熟度D.身体成熟度
122．当下属不成熟时，采取哪种领导方式更加有效？
〔〕A
A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式
123．当下属很成熟时，采取哪种领导方式更加有效？
〔〕D
A.命令式B.说服式C.参与式D.授权式
124．通过外部报酬和工作环境，激发员工积极性的行为是〔〕A
A.激励B.组织C.协调D.领导
125．对于友情、爱情、亲情和群体归属感的需求属于〔〕B
A.安全需求B.社会和情感的需求C.尊重的需求D.自我实现的需求
126．期望得到别人高度评价的需求属于〔〕C
A.安全需求B.社会和情感的需求C.尊重的需求D.自我实现的需求
127．期望成为自己所要成就的人的需求属于〔〕D
A.安全需求B.社会和情感的需求C.尊重的需求D.自我实现的需求
128．工资属于双因素理论中的〔〕C
A.积极因素B.消极因素C.保健因素D.激励因素
129．与人们的不满情绪有关的因素是〔〕C
A.积极因素B.消极因素C.保健因素D.激励因素
130．与人们的满意情绪有关的因素是〔〕D
A.积极因素B.消极因素C.保健因素D.激励因素
131．小X因为设计出一款新机型而得到1万元的奖励，这1万元属于双因素理论的〔〕D
A.积极因素B.消极因素C.保健因素D.激励因素
132．期望理论中，〔〕是根据过去的经验判断自己能达到某种目标的可能性〔〕B
A.激励力B.期望值C.效价D.概率
133．期望理论中，〔〕是实现目标后满足个人需要的价值的主观认知〔〕C
A.激励力B.期望值C.效价D.概率
134．期望理论中，激励力等于〔〕A
A.效价ⅹ期望值B.概率ⅹ期望值C.效价ⅹ概率D.价值ⅹ期望值
135．公平理论的比较是〔〕的比较〔〕B
A.绝对报酬B.相对报酬C.部门报酬D.行业报酬
136．对问题和关系进行协商和调节，以高效的实现组织目标的管理职能是〔〕Ｂ
A．调节 B．协调 C．领导 D．激励
137．信息在两个以上人群中传递并理解的过程为〔〕A
A．沟通B．协调 C．领导 D．激励
138．〔〕按照组织明文规定的原则、方式进行信息传递与交流〔〕C
A．单向沟通B．双向沟通C．正式沟通D．非正式沟通
139．发现计划实施中的偏差，并采取纠偏措施的职能是〔〕D
A.计划B.组织C.协调D.控制
140．控制的依据〔〕D
A.计划B.信息C.目标D.标准
141．组织活动开始之前所进行的控制是〔〕A
A.预先控制B.现场控制C.过程控制D.事后控制
142．亡羊补牢是〔〕D
A.预先控制B.现场控制C.过程控制D.事后控制
143．主管人员亲临现场，进行指导和监督员工的活动是〔〕C
A.预先控制B.事前控制C.同期控制D.事后控制
144．持续改进和创造崭新的更有效的资源配置方式属于〔〕活动〔〕D
A.改革B.维持C.改造D.创新
145．属于创新策略的是〔〕B
A.领先一步B.全力以赴，背水一战
C.打出着眼，小处着手D.简单易行，突出重点
146．创新的第一步是〔〕A
A.明确问题B.制定方案C.迅速行动D.忍耐坚持
多项选择题〔每题1分〕
147．组织含义包括〔〕ABC
A．开放的系统B．社会技术系统C．有共同的目标D．以人为本
148．组织系统模型包括哪几个子系统ABCD
A．理念B．结构C．运行D．绩效
149．组织按照是否营利分为AB
A．营利性组织B．非营利性组织C．XX组织D．群众组织
150．管理环境分为CD
A．宏观环境B．微观环境C．外部环境D．内部环境
151．外部环境分为AB
A．外部宏观环境B．外部微观环境C．企业环境D．行业环境
152．管理的职能包括ABD
A．计划B．组织C．经营D．创新
153．管理的职能包括ABCD
A．控制B．决策C．协调D．领导
154．罗伯特卡茨认为管理者应该具备以下技能BCD
A．抽象技能B．概念技能C．技术技能D．人际技能
155．明茨伯格提出的管理者应该扮演的角色包括CD
A．政治角色B．社会角色C．人际关系角色D．信息传递角色
156．人际关系角色主要包括ACD
A．挂名首脑B．传播者C．领导者D．联络者
157．管理的二重性是指BC
A．经济属性B．社会性属性C．自然属性D．技术属性
158．管理的基础工作包括ABCD
A．标准化工作B．信息工作C．定额工作D．计量工作
159．管理的基础工作包括ABCD
A．培训工作B．信息工作C．规章制度D．计量工作
160．标准化工作包括ABC
A．技术标准B．管理标准C．工作标准D．制度标准
161．属于管理科学理论的主要内容有ABCD
A．数学方法B．系统分析C．科学决策D．计算机应用
162．管理应遵循的基本理念主要包括ABCD
A.以人为本B.组织文化C.诚实守信D.社会责任
163．以人为本理念的原则有ABCD
A.能级相称B.动力原则C.行为原则D.发展原则
164．组织文化的层次包括BCD
A.文明层B.精神层C.物质层D.精神层
165．属于组织文化内容的有ABCD
A.组织哲学B.组织价值观C.组织道德D.组织精神
166．属于组织文化的功能ABCD
A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能
167．属于系统特征的是ABCD
A.目的性B.整体性C.适应性D.开放性
168．对结构和功能的关系描述正确的是ACD
A.结构决定功能B.结构影响功能
C.功能反作用于结构D.结构与功能辩证统一
169．结构功能原理的原则有ACD
A.有效运行原则B.整体原则C.整体优化原则D.整分合原则
170．管理中的运行原理主要包括ABC
A.动态原理B.闭环管理原理C.和谐管理原理D.有效原理
171．和谐管理的基本原则包括的含义BCD
A.组织是一个动态体B.组织是一个矛盾体系
C.组织内各子系统相互制衡D.管理过程相互制衡
172．实现可持续发展的途径ACD
A.减量化B.无污染C.再利用D.资源化
173．依据决策在管理系统中的重要程度可将决策分为ACD
A.战略决策B.智能决策C.管理决策D.业务决策
174．依据决策结果的可靠程度可将决策分为AB
A.确定型决策B.风险型决策C.程序化决策D.非程序化决策
175．群体决策的缺点包括ABD
A.成本高B.产生群体思维C.产生的
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