自我鉴定 对讲解工作的基本认识.docx
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自我鉴定对讲解工作的基本认识
对讲解工作的基本认识
对讲解工作的基本认识
谈谈个人对教师职业的认识
教师这个职业，对教师的要求高：
教师不仅是要有知识、有学问的人，而且是有道德、有理想、有专业追求的人；不仅是高起点的人，而且是终身学习、不断自我更新的人；不仅是学科的专家，而且是教育的专家，具有像医生、律师一样的专业不可替代性。
良好的教师素质，不仅是有效教育的基础和前提，也是学生学习的直接内容，是有效的教育工具或手段。
教师的品格意志、道德面貌、情感态度、学识能力和言行举止都会对学生产生潜移默化的影响，具有巨大的教育价值。
教师只有不断的提高自身素质，不断的完善自我，才能肩负起培养下一代的重任。
随着社会的发展，人们越来越认识到教师的重要作用及其在教学过程中的不可替代性，“教学是一门艺术”也受到普遍的认可，人们对教师的期望越来越高，对教师提出了越来越高的要求。
教师必须改变传统角色，以适应新世纪的挑战。
教师应该是学生学习的促进者，而不仅为知识的传授者。
随着时代的发展，教师也不再是学生的唯一知识源。
教师不能简单地把知识传授作为自己的主要任务和目的，而应成为学生学习的激发者、辅导者、各种能力和积极个性的培养者，把教学的重心放在如何育人和促进学生“学”上。
教师应该是学生学习的促进者，而不仅为知识的传授者。
新世纪的教师应该注重自身的不断发展和完善。
教育教学不再只是教师的工作，还应该成为教师的事业。
教师不仅是照亮别人的“蜡烛”，更是不断充电的长明灯。
教师教书育人的过程是一个不断追求的过程，是教师不断发展和完善的过程，也是自身价值得到提升的过程。
一名优秀的教师不仅要有很高的素养，扎实的专业知识，强烈的责任心，还要有爱心。
教师的工作对象是学生，情感教育在教师的教育教学中站有相当重要的地位。
尊师爱生的和谐气氛一旦形成，内化的结果便形成良性的情感循环，进而优化育人的心理环境。
教师对学生宽严相济，不仅靠原则、宗旨、理想，而且靠情感来维系师生关系，理解、尊重、信任学生，创造出一种轻松愉快的气氛让学生受到教育。
老师们力求同步感受学生的心灵诉说，化解、分担学生内心的忧郁；用自身的仪表、服饰影响学生的审美情趣；用平等沟通师生的心灵，架起理解的心桥；用思维多元化的启发来代替单一的现成答案；用生动活泼的、发挥学生主体作用的课内外活动代替老师一言堂状况。
老师站在学生面前，不是迂夫子、书呆子，而是充满活力、富有创新精神，知识渊博而不矜夸，强调纪律却又充分调动学生的主观能动性。
这样的校园心理环境导致学生产生积极的心理效应，激发起学生好学上进的内驱力，学生由“尊其师”而“信其道”，产生良好的德育效益。
一百多年来，许多先进的中国人、优秀的教育家为培养富民强国的人才，献出了自己毕生的精力。
现代伟大的人民教育家陶行知先生从教几十年，始终安于粉笔生涯，以捧着一颗心来，不带一颗草去的高尚情怀，献身教育，鞠躬尽瘁；教师几十年如一日，应当为人民的教育事业作出自己应有的贡献，成为后来者的楷模。
教师的劳动是一种功在他人，利在社会的劳动，这种劳动，需要付出全部的聪明才智和大量的时间精力，是十分繁重和辛苦的。
这种劳动成果又往往隐没在学生的成功中，自己则可能一生默默无闻，这要求广大教师应该对自己所从事职业的特点、社会意义和道德价值有深刻的理解，由此而产生对本职工作的热爱、自豪感和勇于献身的精神，把培养下一代作为自己义不容辞的天职。
今天我选择了教师这一职业我感到无比的光荣。
我将在自己的家乡开创自己的事业，为黄冈的教育奉献自己全部的力量。
我对教师职业的认识
教师是教育过程中的主导力量。
教师道德品质不仅是教师自身的行为规范，而且还是作用于学生的教育手段。
其高尚与否，关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。
教师必须有高尚的品德。
教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。
在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。
因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。
在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。
必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。
教师对学生要有一颗慈母般的爱心。
教师对学生慈母般的爱心应来自对教育事业的无限忠诚，对教育事业的强烈事业心和高度责任感。
教师的母爱精神具有巨大的感召作用和教化力量，她能彻底地化解学生的逆反心理和对抗情绪，最大限度地激发学生的学习主观能动性。
在日常教学中，教师如像母亲一样，无微不至地关心学生，帮助学生，对差生不嫌弃，不歧视，给他们多一点爱，就能极大地激发学生的积极性，使其在学习上有无穷的力量源泉。
很多教师的成功经验都证明了母爱力量的神奇作用。
教师要不断更新充实自己的学识。
博学多才对一位教师来说当然很重要。
因作我们是直接面对学生的教育者，学生什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。
没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。
但知识绝不是处于静止的状态，它在不断地丰富和发展，每时每刻都在日新月异地发生着量和质的变化，特别是被称作“知识爆炸时代”、“数字时代”、“互联网时代”的今天。
因而，我们这些为师者让自己的知识处于不断更新的状态，跟上时代发展趋势，不断更新教育观念，改革教学内容和方法，显得更为重要。
否则，不去更新，不去充实，你那点知识就是一桶死水，终会走向腐化。
通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。
1.联系实际，谈谈加强教师职业道德建设的意义与具体内容。
答：
教师职业道德，简称师德，是指教师在教育教学活动中应当遵循的道德准则和行为规范。
加强教师职业道德的建设，它的意义是：
（1）师德对教师自身的发展与提高起保证和推动作用，使教师保持良好的从业心态；
（2）教师的道德行为对学生是直接的示范，（3）师德修养直接影响教师在学生中的威信。
加强教师职业道德的具体内容是：
1）对事业无私奉献；
（2）对学生，真诚热爱；
（3）对同志，团结协作；（4）对自己严格要求，以身作则
2、《教育基本规律》教育的基本规律有两条，一条反映的是社会发展与教育的辩证关系，另一条反映的是人的发展与教育的辩证关系。
学校教育的出现是教育从社会生活中独立、分化出来的一大标志。
即由继承型转向发展型模式。
科学教育是现代教育的核心。
教育现代化的目标就是要培养现代化的人。
在现代社会里，经济、政治、文化和人口等是影响教育发展的几个主要因素。
教育具有文化功能，这一功能表现在延续、更新、普及、整合文化上。
教育
的历史性集中体现在时代性和阶级性上，教育以人为对象，以育人为己任。
影响人的发展的因素分为内外两大类，内部因素主要是教育对象的主观能动性，外部因素主要有遗传、环境和教育。
宏观社会环境和微观社会环境构成人的生活环境。
教育的相对独立性主要表现在以下方面：
教育与社会生产力、与社会经政制度之间存在着发展的不平衡性，教育具有继承性，教育具有自身存在和发展的规律
3、《教育目的》教育目的是全部教育工作的核心，是教育活动的出发点和最终归宿。
个性发展的核心是创造能力的培养。
愉快教育的核心是不断获得成功。
我国制定教育目的的依据有：
社会生产方式及其发展变化的状况；人的自身发展的需求；马恩关于“个人全面发展”的学说。
素质的基本属性有：
相对稳定性；内在性；整体性。
应试教育的主要危害有：
严重地影响国民素质的提高；摧残身心健康；压抑个性发展。
教育目的包括两大构成要素，一是规定所培养的人具有的社会功能，二是规定通过教育在教育对象身上所要形成的各种内在素质及其结构。
全面发展教育由德、智、体、美、劳共同构成。
德育是以培养教育对象思想品德为目标的教育活动。
包括道德教育、思想教育和政治教育等。
德育的实质就是把社会道德转化为个体品德的过程。
智育是发展智力、培养能力的教育。
体育，以身体活动为基本内容，以身体练习为基本手段。
美育是掌握审美知识，形成正确的审美观念，培养感受美、鉴赏美、表现美和创造美的能力的教育。
实施素质教育以培养学生的创新精神和实践能力为重点。
4、《教师与学生》在教育过程中，教与学这一对矛盾的主要方面是教师的教，“教有法而无定法”说明了教师工作具有创造性，教师的劳动也有复杂性，创造性是学生主体作用的最高表现。
学生主体性表现在：
创造性、自觉性、独立性。
学生客体性表现在：
向师性、依赖性、可塑性，教师的素质包括：
思想品德素质、知识素质、能力素质。
知识素质包括：
精深的专业知识、广博的文化科学知识、丰富的教育理论知识。
教师的作用表现在：
对社会的作用、对学生的作用，在教育教学过程中的作用。
教师的职业道德的核心和基本原则是忠诚人民的教育事业。
教师的智能结构是指教师的知识结构和能力结构。
师生关系通常表现为教育关系和心理关系，而后者又包括情感关系和认识关系。
根据教师和学生在教育过程中的地位和作用，师生关系分为命令-服从型、放任-自流型、民主-参与型。
5、《学校教育制度》我国近代最早的学制是癸卯学制，解放以来我国学制基本上沿用1951年学制，我国当代学制改革的主要文件是《中共中央关于教育体制改革的决定》。
学制按横向划分有：
幼儿教育、普通教育、高等教育。
学制建立的依据有：
社会生产力和科学发展状况、青少年学生身心发展的规律、社会的政治经济制度、本国原有学制和本国历史文化传统。
我国学制改革应遵循以下原则：
改革学制结构，适应社会主义建设需要、统一性与灵活性相结合、普及与提高相结合。
1951年学制突出了教育为国家建设服务，学校向工农开放的方针。
1958年学制进行了十年一贯制的试验。
6、《德育工作》构成德育过程的主要形态是：
说服教育、实际锻炼、陶冶教育。
思想品德教育可以从学生的道德意志、道德认识、道德情感、道德行为作为开端。
社会主义学校德育包括对学生进行的思想教育、政治教育、道德教育、法制教育和心理健康教育。
品德评价法有四种主要方式：
表扬和奖励、批评和惩罚、评比竞赛、操行评定。
德育方法除说理教育法外，还有实际锻炼、示范教育、陶冶教育、自我教育、品德评价法五种方法。
7、《教学工作》制定教学计划的首要问题是学科设置。
制定有关课程总体规划的指导性文件是课程计划。
对班级授课进行了系统研究和说明的著名教育家是夸美纽斯，杜威主张“儿童为中心”“从做中学”，传递-接受式源于赫尔巴特，情境-陶冶式吸取了保加利亚心理学家洛扎诺夫的暗示教学理论并参照我国教学实际工作的成功经验概括而成。
引导-发现教学模式的理论依据是布鲁纳和杜威抽倡导的发现教学法。
学校的正规课程有学科课程、综合课程、活动课程。
中小学课程的表现形式有：
教学计划、教学参考书、教学大纲、教科书。
中小学老师常用的教学方法以传授知识的手段为标准分为：
以语言传递为主的教学方法、以直观
感受为主的教学方法、以实际训练为主的教学方法。
中小学教师选择教学方法的的根据是：
教学目的、教师的知识水平、学生的年龄特征、教材的特点。
教学工作的基本环节有：
备课和上课、布置作业、课外辅导、考试。
教学模式的特点是：
指向性、简略性、操作性、整体性。
隐性课程的特点是：
隐蔽性、全程性、非预期性。
根据教学内容对学生产生影响的方式，学校的课程划分为显性课程和隐性课程。
中小学常见的显性课程有：
学科课程、活动课程、综合课程。
课程计划由学科设置、学科开设的顺序、课时分配和学年编制、学周安排组成，其中心内容是学科设置。
教学过程的特殊性表现为：
认识主体的不成熟性和发展性、认识对象间接性和概括性、认识方式的简捷性和高效性。
教学方法是教法和学法的统一。
以语言传递为主的教学方法有讲授、提问、讨论、读书指导法。
讲授的方式有；讲述、讲解、讲读、讲演。
以直观感受为主的教学方法有演示法、参观法。
参观的种类有，准备性参观、并行性参观和总结性参观。
以实际训练为主的教学方法包括：
实验法、练习法、实习作业法。
实验有感知性实验、验证性实验、复习巩固性实验。
中小学学法指导的根本目标是：
教会学生学习，培养学生自学能力。
中小学教学的基本组织形式是课堂教学，辅助形式有个别教学、分组教学、现场教学、复习教学和远程教学。
备课要备教材、备教法、备学生。
其中钻研教科书是备课的中心工作，要求做到“懂”、“透”、“化”三个程度。
常见的教案有：
讲义式教案、提纲式教案、综合式教案。
课外辅导的形式有个别和小组辅导两种。
教学效果的反馈环节是学业成绩的检查与评定。
考试、考查是检查学生成绩的方法。
8、《班主任工作》班主任对学生的全面发展起主导作用，学校各项工作的基础是班主任工作，公正性原则上是班主任工作中致辞关重要的原则，培养班集体的先决条件是确立奋斗目标，调查了解学生是建设班集体方法的第一步，常规性班级管理包括：
班级规章制度的制定和班级规章制度的执行。
有学生对班主任说放在笔盒里的10元钱不见发了，班主任怎么做最好：
对全班同学进行教育，希望拿钱的同学主动承认，教育同学加强防范意识，希望拿钱的同学悄悄把钱放回原处。
班主任是学校领导贯彻国家教育方针、政策的得力助手和骨干力量。
是班集体的组织者、领导者和教育者。
班主任工作的原则是班主任对全体学生进行教育时必须遵循的基本要求，是解决班主任工作过程中的一些基本矛盾和协调班主任工作过程中的各种关系的基本准则，是班主任工作过程中规律和特点的反映。
班主任工作的原则有：
全面性、公正性、民主性。
班主任要用发展的眼光看待学生，要有民主意识。
班干部的选拔和评优应该民主评议。
新生的入学教育包括适应教育、常规教育、传统教育、学习方法教育。
班集体的管理包括常规性的班集体管理、阶段性班集体管理、毕业班集体管理。
制定班主任计划包括学期工作计划、具体执行计划。
总结有全面总结、专题总结。
班集体的形成过程有：
初建松散阶段、基本形成阶段、巩固发展阶段。
9、《课外校外教育》课外校外教育是促进学生全面发展的基本途径。
专题集会属于群众性活动，课外校外教育的区别是组织者不同，它们的联系表现在有共同的特点、作用、内容和形式上，课外校外教育活动的特点有：
形式上的多样性、活动上的自主性、内容上的广泛性、组织上的自愿性。
群众性活动有：
报告会、座谈会、专题集会。
课外活动的指导原则包括：
自主性原则、自愿性原则、符合学生年龄特征和个性差异。
课外校外教育活动的组织形式有三大类即群众性活动、小组活动、个别活动。
小组活动是课外活动的基本组织形式。
在家庭教育中要养育结合。
10、《学校管理》学校管理的核心是对人的管理。
学校领导在执行阶段的重要职责是协调。
管理的职能反映管理的本质，校长在处理学校管理中的各种问题时，要特别注意决策的层次性，体现管理方向反映学校管理全局的是计划，学校管理的基本方法是行政的方法，而经常运用的最具有传统色彩的方法是思想品德的方法。
学校教学工作管理的中心任务在于提高教学质量，教学检查和指导是教学管理的重要职能。
现代学校管理必须实行教师岗位责任制的客观要求。
教师岗位责任制的“三定”工作指定编、定员和定工作量。
教师的任用制度包括：
派任制、聘任制和代用制。
教师考核分全面考核和单项考核两种，对教师的考核一般采用平时和定期考核相结合的方法。
学校管理过程的四个基本环节包括：
制订计划、组织执行、督促检查和总结提高。
教师培养和提高的途径有脱产进修和在职进修。
在执行阶段，学校领导主要应该抓好组织、指导、协调和激励工作。
14、《教育现代化》教劳结合是一个双向作用的过程，它一方面强调教育必须结合生产劳动，另一方面则强调生产劳动必须依x科学和教育。
就全国而言，农村是我国教育发展的重点。
在规划成人教育时要以岗位培训和继续教育为重点。
多形式和多渠道筹措教育办学经费，是中国特色，培养全面发展的社会主义新人的唯一途径是教劳结合。
教育的经济效益是通过育人来实现的。
教育现代化的核心是人的素质现代化。
教育现代化主要是指教育水平，其政治目标具有导向功能，其经济目标具有间接性，社会互动模式的代表人物是哈弗罗克。
教育在现代化的发展中具有战略地位、基础地位、优先地位。
第二篇、1导游工作认识
对讲解工作的基本认识
项目一导游工作认知课程性质、地位及作用：
从这学期开始我们将全面学习导游相关课程，《导游服务规范》是旅游管理专业的主干课和精华所在，它与《导游基础》《旅游政策法规和职业道德》两门课共同为全国导游资格考试的考核内容。
教学内容、重点和难点：
《导游服务规范》这门课，介绍了什么是导游，怎样做导游，遇到问题如何处理等一系列非常现实非常实用的问题和知识，比如导游的分类，什么人才能做导游，我们所说的地陪导游、全陪导游的工作程序是什么样的，怎样带团，带团途中会遇到各种各样的问题该怎么解决，等等。
可以说，学习了这门课之后，导游大体情况、工作流程大家就基本了解了。
同时还讲解了导游相关知识，比如礼节礼貌的知识，我们会接待各种各样的人，各个民族的人，各个国家的人，每一类人都有他特有的习惯和风俗，你必须去了解、掌握、熟练运用，才能接待好，减少因为误解而带来的不必要的麻烦。
比如交谈时有什么礼节、运用什么语言，应该注意什么，美国人不吃狗肉、日本人不送菊花等等。
有些礼貌礼节也是我们日常生活中除了做导游也应该掌握和了解的知识，它教会我们很多人际交往应该遵循的知识和原则，所以，也可以说，学导游=学做人！
这也是我几年来学习这门课所得到的最深刻的体会。
考试考核方法：
这门课本学期为考试课，期末试题从题库中抽取进行考试，期末成绩占70%，平时成绩占30%，其中平时成绩由课堂表现，四次作业成绩和一次论文组成，授课历时18周，在第17周之前每个人递交一篇论文，要求走近导游，了解导游这一人群，写出有关导游这个行业的论文。
下面我们开始本门课的第一次讲解，介绍导游工作概况。
【导入语】
从旅游业诞生之日起，导游就以其在旅游活动中全方位全过程的引导功能，确立了在旅游业务中的核心地位。
导游集讲解服务、旅行生活服务于一身，具有服务性、文化性、社会性、经济性、政治性等性质，发挥着经济作用、政治作用和文化交流作用。
导游工作的产生和发展是旅游发展的必然结果，未来旅游活动的发展变化必然给导游工作提出新的更高的要求。
【教学要点】
任务一：
初步认识导游服务工作的专业性和重要性1、导游业务是一种技能，能够体现导游素质和能力水平。
2、全国导游资格考试的必考课，笔试和现场考试都必考。
3、重要的专业课。
辩论：
导游是不是“青春行当”？
（采用辩论法）
心理年龄：
应变能力、处理特殊问题的能力、心理承受能力、管理能力、组织能力等
生理年龄：
导游人员等级制度
一年两年四年五年
特级
讨论2：
讨论导游服务工作在旅游服务中的地位
“导游人员是旅游接待第一线的关键人员，起着主导作用。
”
在旅游接待服务中，导游服务贯穿旅游活动的始终，其地位举足轻重。
导游工作是旅游接待中的“代表性”工作，导游服务是旅游各项服务中最为基本的服务。
旅行社、饭店、交通是现代旅游业的三大支柱，其中处于核心地位的是旅行社。
旅行社主要从事旅游产品的开发、旅游产品的销售、旅游服务的采购和旅游接待，其中旅游接待过程既是实现旅游产品的消费过程。
如果把旅游接待过程看作是一条环环相扣的链条（从迎接游客开始，直到欢送游客为止），那么，向游客提供的住宿、餐饮、交通、游览、购物、娱乐等服务分别就是这根链条中的一个个环节。
正是导游服务把这些环节连接起来，使相应服务部门的产品和服务得以销售，使游客在旅游过程中的各种需要得以满足，使旅游目的地的旅游产品得以销售。
因此，可以说导游服务在旅游服务中居于主导地位，是旅游服务的轴心和焦点。
对讲解工作的基本认识
同样，导游人员是导游服务的提供者，也具有主导作用。
旅游活动的六要素中最重要的是“游”，而游览活动的组织者正是导游人员。
导游人员为旅游者提供的语言服务沟通了不同的文化，促进了不同民族间的交流；导游人员提供的导游讲解服务帮助旅游者增长了见识、加深了阅历，获得了美的享受；导游人员提供的生活服务帮助旅游者顺利完成了旅游活动。
导游人员在旅游者实现其目的方面有着不可替代的作用，由此可见，导游服务必定是旅游服务中最根本的服务。
第一部分导游服务概述
话题导入——三个朋友去找一名在黄山做导游工作的朋友，这位导游朋友带三位
朋友在黄山景区游览，请问这是不是提供的导游服务？
任务二：
自己总结导游服务含义
一、导游服务的概念
（一）概念
导游服务是导游人员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
（二）理解：
1、导游人员必须是受旅行社委派，可以是专职的，也可以是兼职的。
未受旅行社委派的导游人员，不得私自接待游客、承揽导游业务。
2、导游人员提供的导游服务的主要内容是接待游客、陪同游客旅行和游览。
3、导游人员向游客提供的接待服务，必须符合组团合同或约定的内容和标准。
4、导游服务的宗旨是提高旅游者的旅游质量，其中包括了主观和客观两个方面的因素。
因此导游服务包括功能服务与心理服务，两者同时进行。
二、导游服务范围
话题导入：
同学们所了解的导游是干什么工作？
（一）旅行生活服务
（二）导游讲解服务
讲解服务具体包括对景点、沿途和现场情况及景色的讲解介绍和对当地和现场的口语翻译。
（三）市内交通服务
市内交通服务指导游人员同时兼任司机为旅游者在当地旅行游览时提供的驾驶服务。
这类服务在西方发达国家较为常见，我国目前尚为数不多。
但在可预见的将来必然成为常见导游服务形式之一。
三、导游服务的产生与发展
（一）导游服务的产生与发展
一般认为，导游是随着消遣性旅游活动的出现而产生的。
古代主要是帝王、达官贵人、文人旅行活动。
到19世纪中叶，随着资产阶级革命的发展，火车、轮船的出现，增加了空间位移的可能，旅游范围扩大。
1845年托马斯.库克成立了世界上第一家旅行社，1846年托马斯.库克组织了世界上第一次有商业性导游人员陪同的旅游活动。
1923年陈光普开设中国第一家旅游机构。
（二）导游服务的现状
讨论：
我国导游服务现状
随着旅游业的发展，旅游行业管理机制不断完善，旅游政策法规不断健全，导游服务行业培训更加系统，导游管理体系也更加完善，导游服务更加突出便捷性、多样化和个性化，更加细致入微、全面而周到。
第二部分导游服务发展趋势对讲解工作的基本认识
任务三：
量身规划（畅谈）导游职业生涯
一、导游工作高知识化
导游服务是一种知识密集型的服务，即通过导游人员的讲解来传播文化、传递知识、促进世界各国与地区间的文化交流。
随着人们文化修养的提高，对知识更新的重视，文化旅游、生态旅游、专业旅游、科研考察等旅游种类日益丰富，这将对导游工作提出更高要求。
二、导游手段科技化
随着科学技术的发展，出现了能上网的手机，笔记本电脑，便携式VCD、DVD，远红外线遥控放音系统等先进的移动视听手段，将来还会有更先进的科技手段运用到导游工作中来。
导游人员必须学会使用他们，在游前导、游时导和游后导中运用自如，与实地导游讲解相配合，相辅相成。
三、导游方法多样化
旅游活动的多样化发展趋势，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员不仅能说会道、能唱能跳，而且多才多艺，勇敢机智，动手能力强。
三、导游服务的特点
（一）复杂多变
1、服务对象复杂
2、游客需求多种多样
3、接触的人员多，人际关系复杂
4、要面对各种物质诱惑和“精神污染”
（二）独立性强
具体表现在两个方面。
1、导游人员接受了旅行社委派的任务后，带团外出旅游时独挡一面。
第三篇、对导游职业的看法及认识
对讲解工作的基本认识
对导游职业的看法及认识
摘要：
导游职业的主要魅力集中于导游服务之上，优质的导游服务可以使游客充分地
感受到旅游的乐趣，并帮助游客从中获取足够的知识，还可以使游客对当地留下美好的印象，
吸引游客的再次到访。
对导游服务的研究可以从导游服务的类型及范围、导游服务的性质及
特点、导游服务的地位及作用、导游服务的基本原则、导游人员的分类与职责以及导游人员
的从业技能要求等方面展开。
从而，充
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