闻垣高速机电应急维修站机电设施管理办法.docx
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闻垣高速机电应急维修站机电设施管理办法
闻垣高速机电应急维修站机电设施
管理办法
为促进闻垣高速机电应急维修站机电管理规范化运行，明确机电设施巡检维护、维修工作职责，保证闻垣高速机电设施运行完好率，根据建管处《关于下发<闻垣高速机电界面划分标准>的通知》文件规定，特制订本办法：
一、办法内容
本办法的内容包含机电应急维修站机电设施月度巡检维护内容及流程、机电故障维修工作流程。
二、工作职责
机电应急维修站负责全线机电设施的月度巡检维护、机电应急维修以及收费站机电考核工作，负责机电备品备件的出入库管理工作，定期对备品备件库进行补充。
三、具体流程
（一）月度巡检维护
机电应急维修站负责对闻垣高速全线机电设备进行月度巡检维护，每月月底，机电应急维修负责人指派机电员赴各收费站进行机电设施月度巡检及维护：
1、机电设施月度巡检内容：
（1）收费系统
车道系统运行及网络连接情况，岗亭、车道设备运行情况，顶棚灯、雾灯、通行指示灯等情况，UPS供电（包括设备及环境卫生）巡检。
（2）监控系统
图像巡查，监控室设备巡查，电视墙、监视器、硬盘录像完整性（包括设备及环境卫生）巡查。
（3）通信系统
对服务器数据库内的数据和数据页执行内部一致性、完整性检查；对服务器系统检测，查看服务器工作情况；检测软件运行情况；检查各子系统的防雷接地是否正常；所有接地线的各端子的接触、配合有无松动、腐蚀现象，测量联合接地的阻值是否正常。
2、巡检流程：
机电巡检人员在巡检过程中应当按照巡检内容规定分系统依次进行巡检，具体流程如下：
（1）机电巡检人员首先应当对上月巡检发现问题的处理结果进行查看，认真做好记录，然后再进行本月的巡检；
（2）如巡检结果一切正常，则由机电巡检人员现场填写巡检记录，并由巡检人员及收费站机电负责人或值班负责人共同签字确认，巡检记录由巡检人员交回机电应急维修站机电业务员存档；
（3）如巡检发现存在问题，则应当由巡检人员同收费站机电负责人或值班负责人共同进行现场确认，同时填写巡检记录，并由收费站机电负责人或值班负责人及巡检人员共同签字确认，巡检记录由巡检人员交回机电应急维修站机电业务员存档。
巡检人员应当在月度巡检结束后第一时间将巡检结果汇报至机电应急维修站负责人，同时按照《收费站机电考核办法》要求对收费站进行考核，考核完毕并经负责人确认后将考核结果上报至收费稽查部。
同时由机电应急维修站负责人统筹安排，对应属于应急维修站维修的机电问题汇总上报至设施办，及时进行维修处理。
（二）机电设施月度维护
1、机电设施月度维护内容：
服务器主机内部清洁（半年维护）；服务器系统升级补丁，优化备份数据库，升级服务器病毒库，查杀毒；可变情报板清洁内部与显示像素管、维护线路；交换机网管系统数据库转储和整理、数据库备份；传输网管子系统数据库转储和整理、数据库备份；传输主机时间校正，单板除尘维护及报警检查；内外部线缆隐患检查；网管系统数据库转储和整理、数据库备份；内外部线缆隐患检查，单板除尘。
2、维护流程：
维护人员对机电设施进行月度维护时，应当按照维护内容要求进行全面维护，维护结束后由机电维护人员填写维护记录表，维护人员同收费站机电负责人或值班负责人共同签字确认，维护记录由维护人员交回机电应急维修站机电业务员存档。
流程图如下：
（三）机电应急维修站机电设备维修流程
1、机电设施维修内容：
（1）收费系统
广场电子情报板、F型情报板、广场球机、顶棚照明灯、广场照明灯、雨棚信号灯、光端机、满意度测评仪、防雷设施、电子工号牌。
（2）监控系统
脚踏报警器主机、对讲机主机。
（3）通信系统
光网络单元ONU、路由器、交换机、服务器、UPS、电话配线架、编码器、光收发器、硬盘录像机、IP网络对讲机。
2、维修流程：
当机电应急维修站故障报修联系人接到收费部机电工程师通知后，应当填写《闻垣高速机电应急维修站机电设施故障登记台帐》，同时上报机电应急维修站站长，由机电应急维修站站长下发《闻垣高速机电应急维修站机电维修任务单》，指派站内机电员第一时间赶赴现场。
接到任务的机电员出发前应当提前同设备故障现场负责人进行联系，对机电设备的故障原因进行初步诊断，如有必要，应当向备品备件管理人员申请领取相应的机电备品备件。
维修人员到达现场后：
1、通过现场诊断，可以解决，则现场解决，故障处理完毕。
2、如通过现场诊断，需更换备件，则对故障设备进行更换，做好备品备件出入库登记。
3、如通过现场诊断，经过更换备件后仍然无法解决，则维修人员应当第一时间上报机电应急维修站站长，同时联系故障设备厂家维修人员以最短的时间赴现场进行维修。
4、故障维修完毕后，维修人员应当现场填写《机电维修现场签认单》，由维修人员和收费站值班站长共同签字确认，现场确认单由维修人员交回机电应急维修站机电业务员存档，并对故障登记台账办理情况进行说明；更换下来的故障设备应当及时交回机电应急维修站，由备品备件管理员进行入库登记，对能够维修的设备及时返厂进行维修，对无法维修的设备及时进行报废处理。
流程图如下：
附件：
《闻垣高速机电应急维修站机电设施故障报修登记台帐》
《机电应急维修站机电维修任务单》
《机电应急维修站机电维修现场签认单》
《闻垣高速机电设施巡检记录表》
《闻垣高速机电设施维护记录表》
闻垣高速机电应急维修站机电设施故障报修登记台帐
序号
日期
报修单位
报修人
故障设备名称
故障描述
办理情况
记录人
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
编号
日期
年月日
要求进场时间
年月日
要求完成时间
年月日
维修人员
维修内容：
站长签字：
机电应急维修站机电维修任务单
注：
一联为存根，二联维修人持有。
———————————————————————————————————————
机电应急维修站机电维修任务单
编号
日期
年月日
要求进场时间
年月日
要求完成时间
年月日
维修人员
维修内容：
站长签字：
注：
一联为存根，二联维修人持有。
机电维修器具及备件领用表
任务单编号
领用时间
年月日时
领用人签字
领用工具
序号
名称
数量
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
交回日期
年月日时
领用人签字
保管员签字
领用备件
序号
名称
数量
使用情况
备注
1
2
3
4
5
交回日期
年月日时
领取人签字
保管员签字
机电应急维修站机电维修现场签认单
站区：
任务单编号
维修时间
年月日
维修内容（简要对任务单内容进行描述）：
实际维修内容、工程量：
序号
维修内容
单位
数量
实施维修结果
合格（√）
不合格（×）
维修单位签字：
站区负责人签字：
闻垣高速机电设施巡检记录表
单位
日期
工作地点
巡检人员
本月发现问题
1、收费系统：
2、监控系统：
3、通信系统：
上月发现问题处理结果
单位人员配合验证及意见
负责人：
备注
闻垣高速机电设施维护记录表
站名：
日期：
维护项目
维护结果
备注
服务器主机内部清洁（半年维护）；
服务器系统升级补丁，优化备份数据库，升级服务器病毒库，查杀毒；
可变情报板清洁内部与显示像素管、维护线路；
交换机网管系统数据库转储和整理、数据库备份；
传输网管子系统数据库转储和整理、数据库备份；
传输主机时间校正，单板除尘维护及报警检查；内外部线缆隐患检查；
网管系统数据库转储和整理、数据库备份；内外部线缆隐患检查，单板除尘。
维护情况
维护过程中发现的问题：
处理手段：
维护人员：
确认人员：
升级会员 