人资部职能与岗位职责制度.docx
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人资部职能与岗位职责制度
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HR-SOP-01
人力资源部职能与岗位职责制度
发文号：
03
部门：
人资部
版本：
2.0
主编：
保密级别：
保密
审核：
受控状态：
受控
批准：
受控范围：
全公司
生效日期：
年月日
更改记录
修订次
实施日期
页
码
对应
条款
更改内容
更改申请单编号
一、机构设置
二、部门职能
2.1人力资源规划：
协助总经理进行公司组织结构建设，组织编制部门岗位职责、人员编制和岗位说明书，从组织层面为公司战略实现提供支持。
2.2员工招聘管理：
根据各部门的人力需求，通过各种渠道实施招聘面试工作，建立人才信息库，办理各类聘用手续，控制好各部门的编制，提高招聘员工的适岗性。
2.3员工薪酬福利管理：
实施薪酬调查，编制人力成本预算，员工薪资结算及“五险一金”等各类福利办理，保证薪资福利的准确及时性。
2.4员工绩效管理：
建立绩效管理体系并逐步给予优化完善，组织各部门实施绩效考核，做好过程管理，保证考核结果的运用。
2.5员工培训管理：
进行培训需求调查，制定培训计划，组织各类公司级培训的实施，监督各部门培训执行情况，做好培训效果评估及记录管理。
2.6员工关系管理：
员工花名册、劳动合同、奖惩、异动等各类人事管理信息的建立、统计、分析、保管，搭建员工互动平台，解决员工矛盾，营造和谐劳动氛围。
2.7人力资源制度建设：
根据公司经营规划，全方位制定人力资源各项管理制度，监督检查各项人力资源规章制度的执行情况，有效推进各项制度的实施。
2.8其他工作事项：
建立员工职业生涯规划管理体系、文化建设、领导交办专案工作等。
三、各岗位说明书
人力资源部经理岗位说明书
基本信息
岗位名称
经理
所属部门
人力资源部
岗位编号
——
薪资标准
——
岗位等级
——
制定时间
2012.8.1
岗位关系
岗位名称
直接上级
总经理
直接下属
人资副经理、薪酬福利专员
职务
代理人
1、
人资副经理
职位描述/设置目的
根据公司总体经营目标、企业核心文化理念，负责规划、指导和实施公司人力资源建设，实现人力资本不断增值，保证企业各项经营活动的顺利进行，提高公司的运行效率，促进公司战略目标实现，实现员工同企业的双赢目标。
岗位职责
职
责
一
职责描述：
参与公司管理，负责公司的人力资源管理体系搭建与资源协调整合。
工作任务
负责贯彻执行公司人力资源的各项政策、制度和要求，全面主持部门日常工作；
根据公司发展需要，提出并参与公司组织结构讨论，提出建设性意见；
根据部门职能及公司管理方针，负责组织编制、实施、监控、完善公司人力资源管理制度\作业流程\相关表单等文件体系；
组织实施并监督指导、检查人事管理体系的运行，对人力资源部的工作结果负领导责任；
参与相关程序资料的制定，保证制度与流程符合业务发展的要求；
协助非人力资源部门的提升人力资源管理能力；
负责人力资源部平台内部资源优化整合；
进行公司内、外相关单位的沟通和联系，充分利用多种资源，促进工作开展。
职
责
二
职责描述：
负责组织拟订公司人力资源规划。
工作任务
组织进行人力资源调查，掌握公司人力资源状况；
根据公司发展需要和外部环境，分析和预测公司人力资源的供给和需求情况；
协助总经理编制公司管辖范围内人员的配置计划和补充计划，建设结构合理的人才队伍，并组织监督各部门按照规划实施；
根据公司实际发展需要，组织编制人力资源预算，及时调整、修订公司人力发展规划。
职责三
职责描述：
负责监督指导公司人员的招聘配置工作。
工作任务
根据人力资源需求状况，拟订员工招聘计划，及时引进公司所需的各类专业技术人才；
监督新员工入职手续办理情况和员工的转正考核工作；
组织进行工作分析，协助各部门优化职位设置和人员编制；
及时了解骨干员工的动态，控制和减少骨干员工的流动率；
对于不同的离职情况，负责审核离职手续，并报总经理审批；
每月月底审核月度花名册和人员增减表，对离职原因进行分析；
负责员工的异动管理：
跨部门调动、晋升与降级管理、离职管理。
职责四
职责描述：
负责组织公司人员绩效考核工作。
工作任务
制订公司绩效管理办法，组织公司人员绩效考核工作，对员工尽职情况进行检查考核；
根据公司需求，制订公司的奖惩、考核细则，并审核各部门岗位的考核标准；
每月审核各岗位的考核表的数据，并不断对考核标准做出修订、完善；
组织将员工绩效考核结果在薪酬分配、岗位调整、培训等方面进行运用；
处理员工绩效考核申诉工作。
职责五
职责描述：
负责公司薪酬福利管理。
工作任务
掌握国家或行业薪酬福利政策，调查行业薪酬水平，参考行业具有竞争力的薪酬方案及行业薪酬水平调查数据，依据公司战略目标和不同的发展阶段，协助总经理确定公司的薪酬福利策略；
根据公司的薪酬、福利管理制度制订公司薪酬、福利管理办法，并组织宣贯实施；
组织公司员工工资的计算、发放以及社保金缴纳工作的实施；
组织实施公司员工定级、晋级、降级等薪酬调整工作；
审核公司社会保险申报、基数核定，及时处理公司发生工伤事件并及时向国家职能部门申领各项社会保险享受费用；
负责员工考勤、工资的审核，并在规定权限范围内作出批准建议权；
负责组织实施公司薪酬体系及相关制度。
职责六
职责描述：
负责公司所辖人员职业生涯规划管理。
工作任务
按干部梯队建设要求，拟订公司所辖人员职业发展计划方案；
负责组织公司员工队伍建设，做好梯队安排，进行专业指导和培训。
职责七
职责描述：
负责组织员工劳动关系管理工作。
工作任务
督促并指导员工劳动合同的签订与变更；
协商解决出现的劳动争议和纠纷，促进劳资和谐；
组织对员工人事档案整理、归档保管和利用工作。
职责八
职责描述：
负责组织企业文化的营建与推广，推动公司经营实现。
工作任务
协助总经理组织提炼、形成人性化的、富有感召力的价值观体系并身体力行，推动企业共同价值观的形成；
组织企业文化培训，进行企业文化的推广宣传工作；
根据企业文化、企业价值观来规划和组织安排员工活动、公司年会等；
负责组织推动在OA上构建员工交流思想的平台，构造积极向上、成人达已、和谐的工作氛围；
组织员工行为规范的维护与更新。
职责九
职责描述：
负责本部门内部的管理工作。
工作任务
制定部门内部各项管理制度、工作流程并组织实施；
确定本部门明确岗位职责，提出人员编制要求，负责提出下属人员的招聘任免、岗位设置调整建议，经总经理审批后公布执行；
负责组织编制本部门岗位职责说明书；
编制本部门年度、月度工作计划，按程序呈报批准，分解落实至下一级主管人员；
监督和考核下属人员工作完成情况，提出其薪酬绩效及奖罚的建议性方案，经总经理审批后执行；
草拟本部门费用预算，执行和控制下达的预算（审核本部门的各项财务费用支出）；
组织部门技能培训，持续提高部门员工的工作能力；
培养部门全体成员的服务和管理意识，促进部门服务管理水平提高，从而提升其他部门对人力资源部的满意度；
协助管理者代表接受每年一度的质量体系外部审核，协助做好质量体系的执行落地；
营造部门文化，激励和创建优秀团队，提升下属员工的素质和能力。
职责十
职责描述：
负责培训与开发管理。
工作任务
根据公司发展需要，组织编制年度员工培训计划并组织实施，促进员工素质提升；
负责实施新进员工的入职培训，非本部门的培训予以监督；
负责组织对公司人员外训实施；
做好培训记录、考核并定期进行有效性评估；
通过对骨干业务技术人员以及中层以上干部的定向培训、轮岗、素质测评、职业规划及跟踪评价等，建立公司的人才梯队和重点职位的继任计划。
职责十一
职责描述：
完成上级交办的其他工作。
岗位权限
受总经理委托，积极行使对公司人事支持部门的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务。
人事权限：
1.根据企业需要，研究组织职责与权责划分等人力资源制度改进方案的权力；
2.根据公司有关规定，对员工进行日常考核并提出奖惩意见，经公司批准后执行奖惩决定的权力；
3.人事任免建议权；
4.薪酬分配方案的拟定权；
5.薪酬调整的审核权；
6.员工绩效管理办法的拟定权；
7.对公司劳动纠纷的处理有建议权；
8.代表公司处理劳动争议或参加劳动诉讼的权力；
9.对所属人员转正定级与晋降级、奖惩具有提报权；
10.对隔级下级岗位具有人事任免调度权；
11.对下属人员的绩效考核权；
12.对下属人员请假申请具有审核或审批权。
财务权限：
各类人资费用支出的审核权。
工作权限：
1.在权限范围内，对公司行政事务有监督管理权、处理权；
2.对公司做出的决议、决定的执行有督办权、检查权；
3.申诉权；
4.对公司日常人资事务有管理权；
5.在权限范围内，对本部门管理及发生的费用有审批权；
6.对本部门工作的指挥权、指导权、监督权；
7.对下属人员工作的分配权、调整权；
8.对下属人员的工作争议有裁决权；
9.对下级员工的考核权、奖惩建议权、任免提名权及淘汰建议权；
10.对绩效申诉的处理建议权和调整权；
11.在权限范围内，有代表企业对外联络的权力；
12.公司信息保密权；
13.岗位职责范围内的管理权；
14.直接下级计划与报告的审核权；
15.下达通知的权限；
16.组织安排管辖范围内人员工作的权限；
17.紧急事故中越权指挥的权力；
18.相关事情的知情权。
工作责任
1.对企业人资管理制度建立健全负领导和组织责任；
2.因工作失职给企业造成损失，负相应的经济责任和行政责任；
3.对公司人力资源的合理配置、人力资源管理制度的建立健全，以及对全员劳动合同制的推行负组织责任；
4.发生劳动争议时，负协商处理责任；
5.由于劳动合同的签订与管理不善而产生劳动争议并给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任；
6.承担直接下属工作失误的管理责任；
7.承担人员配置不当或培训不足导致工作失误领导责任；
8.承担部门目标未达成的主要管理责任；
9.承担因个人管理问题而造成部门人员流动过大的主要责任；
10.承担本部门出现问题未及时上报而造成公司损失的管理责任；
11.承担部门财产不当损坏的主要管理责任。
任职资格
项目
必备要求
期望要求
教育背景
学历
大专以上学历
正规本科以上学历
专业
工商管理、经济类、人力资源专业
资格证书
人力资源管理师证书
工作经验
三年以上同行业工作经验，包括两年以上经理级管理工作经验；具有现代企业管理相关实践经验，主持过中型公司经营或者行政管理的规划、建立、实践和管理工作，具有人力资源战略开发经验。
职业技能
对现代企业人力资源开发有较深入的认识，具备先进的人力资源管理理念与知识，精通人力资源管理及组织管理理论知识。
对现代企业行政管理流程、手段和模式有较深入的认识，具备先进的行政管理理念与行政管理方法。
具备极强的领导及管理能力，善于沟通，具备出色的组织协调能力及分析判断能力。
具有优秀的中英文文字表达能力，有较强的计划、控制能力。
具备较强的逻辑思维能力、观察能力和应变能力。
擅长与人沟通和交往，富有亲和力和较强的说服力。
精通授权和激励的艺术。
熟悉人力资源市场供求信息和国家人事宏观政策；熟悉办公软件、网络应用及企业信息化等的一般知识；了解财务管理、公司业务知识、熟悉劳动法、社会保险、合同法等相关法律法规和一般的司法程序等有关法律、法规知识。
职业素质
语言表达能力强，文字功底深厚，思维敏捷，执行力强；有较强的沟通、协调及应变能力；具备较强的组织协调能力、决策能力和分析判断能力；具备一定的公关协调能力；人际交往能力强。
个性特质
个性细致、谦和，有耐心，工作态度积极、主动、乐观，愿意成就他人，忠诚守信，工作严谨，敬业，责任心强，有良好的团队合作意识。
年龄
30-45岁
性别
不限
培训要求
受过管理学、心理学、公共关系学、社会学、决策和领导科学、人力资源管理和财务管理等知识的培训。
其他
无
备注
无
人力资源部副经理岗位说明书
基本信息
岗位名称
副经理
所属部门
人力资源部
岗位编号
——
薪资标准
——
岗位等级
——
制定时间
2012.8.1
岗位关系
岗位名称
直接上级
人力资源部经理
直接下属
招聘培训专员
职务
代理人
1、
薪酬绩效专员
2、
招聘培训专员
职位描述/设置目的
协助人力资源部经理，做好公司人力资源管理和企业文化建设工作，主导实施公司招聘培训工作的开展，实现人力资本不断增值，促进公司战略目标实现。
岗位职责
职
责
一
职责描述：
协助部门经理制订公司人力资源管理制度及实施细则、相关工作标准。
工作任务
协助部门经理制订人力资源管理制度及实施细则和工作标准；
负责实施对人力资源管理制度的培训工作；
检查人力资源管理制度在公司的执行情况，分析制度执行中存在的问题，对制度提出修订意见，向部门经理汇报。
职
责
二
职责描述：
主导招聘权限内人员的招聘工作。
工作任务
根据公司人力资源需求状况，拟订员工招聘计划；
选择适当的招聘渠道，发布招聘信息；
对应聘人员进行面试；
组织监管新员工入职手续和员工的转正考核工作。
职
责
三
职责描述：
主导实施公司培训管理，控制培训经费的使用。
工作任务
负责调查员工培训需求，编制公司培训计划和培训预算；
参与生产准备阶段员工技术、技能培训工作的管理；
办理岗位证书的培训发放及技术认证工作；
办理生产技能人员的技能培训和鉴定工作；
控制培训经费的使用；
做好培训记录，建立员工教育和培训档案，建立各专业人才培训信息；
负责评估培训效果，分析员工能力增进状况。
职
责
四
职责描述：
协助实施公司员工绩效考核工作。
工作任务
协助推动公司员工绩效考核工作，对员工尽职情况进行检查考核；
负责将员工绩效考核结果在培训等方面进行运用。
职
责
五
职责描述：
协助实施公司薪酬福利管理
工作任务
协助部门经理编制或修订公司的基本薪酬福利政策和管理制度；
负责根据公司的薪酬、福利政策，编制并实施公司的薪酬体系、制度以及激励体系。
职
责
六
职责描述：
负责员工劳动关系管理工作。
工作任务
负责员工劳动合同的签订与变更；
协调解决出现的劳动争议和纠纷；
负责对员工人事档案整理、归档保管和利用工作。
职
责
七
职责描述：
完成上级交办的其他工作。
岗位权限
受人力资源部经理委托，积极行使对公司人力资源管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务。
人事权限：
1.对招聘人员有复核权；
2.对公司劳动纠纷的处理有调查权；
3.对下属人员转正定级与晋降级、奖惩具有提报权；
4.对下属人员的绩效考核权；
5.对下属人员的工作争议有裁决权；
6.本人绩效考核结果的申诉权。
财务权限：
无
工作权限：
1.人力资源管理制度的起草权、改善提议权；
2.对公司招聘权限内人员的招聘权；
3.对公司培训的组织权；
4.对公司培训费用的控制权；
5.对公司员工工作绩效的考核权和调查权；
6.对公司员工人事档案的审核权；
7.对公司员工工资单的审核权；
8.对公司员工劳动合同签订的组织权；
9.对公司员工信息的收集权、维护权；
10.相关事情的知情权。
工作责任
1.因工作失职给企业造成损失，负相应的经济责任和行政责任；
2.对公司人力资源的合理配置、人力资源管理制度的建立健全，以及对全员劳动合同制的推行负执行责任；
3.发生劳动争议时，负调查责任；
4.由于劳动合同的签订与管理不善而产生劳动争议并给公司造成损失，应负相应的执行责任；
5.承担直接下属工作失误的管理责任；
6.承担下属人员配置不当或培训不足导致工作失误领导责任；
7.承担人资组工作目标未达成的主要管理责任；
8.承担因个人管理问题而造成下属人员流动过大的主要责任；
9.承担人资组出现问题未及时上报而造成公司损失的管理责任；
10.承担人资组财产不当损坏的主要管理责任。
任职资格
项目
必备要求
期望要求
教育背景
学历
大专以上学历
专业
工商管理、经济、人力资源相关专业
资格证书
助理人力资源管理师
工作经验
5年以上工作经验，3年以上相关工作经验，2年以上管理经验。
职业技能
1.熟悉人力资源规划、工作分析和岗位说明书编制、员工劳动关系管理，熟悉人力资源管理基本知识；
2.熟悉国家、地区及企业人力资源相关的法律法规及政策；
3.了解行业知识；
4.熟练编制人力资源规划，处理招聘、处理人力资源管理其它基础性工作；
5.较好的口头和书面表达能力；
6.熟练使用办公软件和办公自动化设备；
7.一般计算机网络运用能力。
职业素质
原则性强，较好的责任心和主动性，工作细致；较好的沟通协调能力、规划能力；团队合作
能力较强，具有良好的服务观念。
个性特质
个性细致、谦和，有耐心，工作态度积极、主动、乐观，愿意成就他人，忠诚守信，工作严谨，敬业，责任心强，有良好的团队合作意识。
年龄
27-45岁
性别
不限
培训要求
人力资源管理、劳动法律法规。
其他
无
备注
可晋升为人资部经理或培训部经理。
招聘培训专员岗位说明书
基本信息
岗位名称
招聘培训专员
所属部门
人力资源部
岗位编号
——
薪资标准
——
岗位等级
——
制定时间
2010.8.24
岗位关系
岗位名称
直接上级
人力资源部副经理
直接下属
——
所辖人员
——
职务
代理人
1、
薪酬绩效专员
2、
——
职位描述/设置目的
在部门经理的领导下，负责公司招聘、培训、员工职业生涯规划、企业文化建设等的日常管理工作，协助人资主管做好人力资源的选聘、开发和利用，满足企业发展对各级人才的需要。
岗位职责
职
责
一
职责描述：
参与部门管理。
工作任务
参与部门管理，提出改善工作的建议；
参加部门的相关工作会议，参与部门重要相关事项的决策。
职
责
二
职责描述：
负责参与执行年度招聘和培训等编制计划报表，经部门负责人审核后进行实施。
职
责
三
职责描述：
负责员工内外部招聘工作。
工作任务
根据人员需求和招聘计划开展招聘工作，负责办理招聘广告的审批手续，发布招聘广告、简历筛选、主持初试等相关活动；
负责组织人员招聘的面试和笔试；
负责人才储备库的建立；
办理入职人员、临时人员用工手续；
进行人员配置情况调查与反馈。
负责制作招聘统计表与招聘实施进度表。
职
责
四
职责描述：
负责员工培训管理及相关工作。
工作任务
调查各部门培训需求，选择受训人员，同时结合公司发展需要，协助部门负责人拟定次年培训计划及中长期培训规划，并具体组织实施；
负责对新员工进行培训；
确定培训讲师与场地及打印有关培训的文件资料、表格、教材等，负责各类培训班教材资料的准备工作；
负责培训资料、教材等中英文打字及视听带的录制工作，对培训师教学设备及时检查并收回保管；
建立和更新员工培训档案，监督检查各部门的专业技术培训；
负责撰写培训结果评估和考核。
职
责
五
职责描述：
协助部门经理建立员工职业生涯规划管理体系，明确员工的职业发展通道并跟踪、协助员工在公司中的职业成长。
职
责
六
职责描述：
协助上级领导负责公司的企业文化建设工作，包括组织各种文体活动、开展各种竞赛、各种内刊的编辑等。
职
责
七
职责描述：
完成上级交办的其他工作。
岗位权限
在公司授权体系下，积极行使招聘培训的管理权限。
人事权限：
无
1.对本人绩效考核结果的申诉权。
财务权限：
无
工作权限：
1.部门管理工作的参与权和改善的提议权；
2.招聘和培训计划的拟定权；
3.对公司招聘权限内人员的甄选权；
4.对公司培训的纪律考核权；
5.对公司培训执行的建议权；
6.对公司培训计划的执行权；
7.公司企业文化建设的执行权和建议权；
8.相关事情的知情权。
工作责任
1.因工作失职给企业造成损失，负相应的作业责任；
2.承担本岗位工作目标未达成的主要作业责任；
3.承担本岗位工作出现问题未及时上报而造成公司损失的汇报责任；
4.承担本岗位财产不当损坏的经济责任。
任职资格
项目
必备要求
期望要求
教育背景
学历
大专以上学历
本科学历
专业
工商管理、经济、人力资源相关专业
资格证书
助理人力资源管理师
工作经验
2年以上工作经验。
职业技能
1.通晓相应的人力资源管理知识，掌握有关人力资源的各项规章制度，具有行政管理知识；
2.熟练使用各种办公室软件，具备基本的网络知识；
3.熟悉人力资源管理及组织管理等理论知识；
4.熟悉素质测评、招聘流程、培训管理等基本知识；
5.了解财务、心理学、公司业务知识、有关法律、法规知识、国家宏观人事政策。
职业素质
1.具有较强的阅读能力、写作能力和表达能力，具有一定的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力；
2.有良好的网络应用能力，信息、知识收集整合能力；
3.良好的写作能力，能够独立完成工作报告；
4.良好的表达能力、沟通能力、判断能力、组织能力、综合分析能力。
个性特质
个性温和，有耐性。
年龄
23-45岁
性别
不限
培训要求
人力资源管理、劳动法律法规。
其他
无
备注
可异动为薪酬福利专员或讲师，可晋升为人资部/培训部主管/副理。
制造中心招聘培训专员岗位说明书
基本信息
岗位名称
招聘培训专员
所属部门
人
升级会员 