厕所文化经典故事集.docx
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厕所文化经典故事集
帮竞争对手服务客户
有一次为了改班机,我在香港AA柜台前枯站,在我之前是一位老外,柜台里两个服务人员,一个埋头做自己的事,另一个忙着处理老外的事。
苦候多时,我于是转而请那位闷不吭声的人处理,他发话了:
「我不做这些事!
」我啼笑皆非,不做这事干嘛坐柜台?
就在这时,隔壁国泰航空的柜台人员主动过来帮忙,我迟疑了一下,问:
「你不是AA航空的人啊!
」他说:
「没关系,我们的计算机可以互相连线。
」没几分钟,他轻松地把我的班次改好了。
我十分讶异!
应该服务我的公司不理我,反而是它的竞争同业解决了我的问题,想想看,今后我会选择哪家航空公司?
回台湾后,我和当时的安泰董事长尹衍梁分享这故事,不知道是否给了他灵感,大润发量贩店发展出新号召:
「在其它量贩店买的货不满意,都可以在大润发退货!
」
这一招很厉害!
大润发只是代客户把瑕疵品退回厂商,本身并不负担损失,退自己卖场里的货和其它卖场的货,其实没什么差别。
何况这种事发生的机率非常低,很少人穷极无聊在这家买东西,却到那家去退货,小小服务,换来的广告效益却无远弗届!
我也拿这个案例鼓舞同仁:
同业的客户打电话来,不论问保单或任何保险事宜,都要尽心尽力服务。
因为很可能他今天是别家的客户,明天就成为我们的客户。
目标的威力
哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。
对象是一群智力、学历、环境等条件差不多的年轻人,调查结果发现:
27%的人没有目标;
60%的人目标模糊;
10%的人有清晰但比较短期的目标;
3%的人有清晰且长期的目标。
25年的跟踪研究结果,他们的生活状况及分布现象十分有意思。
那些占3%者,25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。
25年来他们都朝着同一方向不懈地努力,25年后,他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士,他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。
那些占10%有清晰短期目标者,大多都生活在社会的中上层。
他们的共同特点是,那些短期目标不断被达成,生活状态稳步上升,成为各行各业的不可缺的专业人士。
如医生、律师、工程师、高级主管,等等。
其中占60%的模糊目标者,几乎都生活在社会的中下层面,他们能安稳地生活与工作,但都没有什么特别的成绩。
剩下27%的是那些25年来都没有目标的人群,他们几乎都生活在社会的最底层。
他们的生活都过得不如意,常常失业,靠社会救济,并且常常都在抱怨他人,抱怨社会,抱怨世界。
令千里马失足的往往不是崇山峻岭
偶尔到朋友办公室,发现在他的案头上,所有的办公用品:
回形针、红蓝铅笔、胶水?
都起码有两盒以上。
见我好奇,朋友微微一笑,说起一盒钉书针的故事。
他是知名大学毕业生,以优异成绩考入一家省级机关。
胸中豪情万丈,一心只想鹏程万里。
不料上班后才发现,每日无非是些琐碎事务,既不需太多智慧,也看不出什么成果,心便不知不觉冷了下来。
一次公司开会,部门同仁彻夜准备文件,分配给他的工作是装钉和封套。
处长切切叮嘱:
「一定要做好准备,别到时措手不及。
」
他听了更是不快,心想:
初中生也会的事,还用得着这样嘱咐,根本没理会。
同事们忙忙碌碌,他也懒得帮忙,只在旁边看报纸。
文件终于交到他手里。
他开始一件件装钉,没想到只钉了十几份,订书机「喀」地一响,针用完了。
他漫不经心地抽开钉书针的纸盒,脑中轰地一声--里面是空的。
立刻发动所有人翻箱倒柜,不知怎的,平时满坑满谷的小东西,现在竟连一根都找不到。
此时已是深夜十一点半,文件必须在明早八点大会召开之前发到代表手中。
处长咆哮:
「不是叫你做好准备的吗?
连这点小事也做不好,大学生有什么用啊。
」他俯首无言以对,脸上却像捱了一掌似地滚烫刺痛。
几经周折,才在凌晨四点找到一家通宵服务的商务中心,终于赶在开会之前,和同事们微笑着,将文件整齐漂亮地发到代表手中。
没人知道,他们已是一夜无眠。
事后,他灰头土脸等着训斥,没想到平时严厉不近人情的处长,却只说了一句:
「记住,工作之前,人人平等。
」
朋友说,那是他一生受用不尽的一句话,让他深刻地领悟到:
以十分的准备迎接三分的工作并非浪费,而以三分的态度面对十分的工作,将带来不可逆转的恶果。
「因为,」他郑重地说,「令千里马失足的,往往不是崇山峻岭,而是柔软青草结成的环。
」
在通往成功的路上,真正的障碍,有时只是一点点疏忽与轻视,比如,那一盒小小的钉书针。
老板有讲理的吗?
一个小朋友在工作上遭遇挫折,找我聊天,寻求解答。
他告诉我,他的老板毫不讲理,采取了近乎「一刀切」的方式,要求他自己解决某一个困难。
而根据他的分析:
一、这个困难的根源是公司营运结构的问题,非他的层次所能解决。
二、如要他解决也可以,公司要提拨必要的预算,但他的老板并不肯给预算。
这个小朋友一方面苦思无解,一方面则十分生气,气怎么有这么不讲理的老板,也气整个组织中,竟没有人敢讲真话,指出老板的不讲理,让他一个人孤军奋战。
我听了大笑不止。
我问他:
你看过讲理的老板吗?
我的答案是没有,因为根据我的经验,如果老板很讲理,他绝对是优柔寡断,事不能成的老板。
在成功岭上,我学到最令我一辈子深刻的话就是:
合理的要求是训练,不合理的要求是磨练。
而钢铁般的军人绝对是磨练出来的。
企业经营亦复如此,老板指挥大局,有挑战不可能、有强渡关山、有要在石头中挤出水来的意志与情境。
在关键时候,老板能讲理吗?
讲理的老板,有时候只会看到他的无能、无为与软弱。
我自己的经验是,我申请一亿的预算,很可能我只得到八十万,老板打折扣理所当然。
而精明的专业经理人早就会把折扣数外加,等着老板打折,但是我也碰过更「天威难测」的老板。
我已经高估了两成的预算,但谁知道这个「完全不讲理」的老板却将我的预算,拦腰一砍,再对折优待,我得到是二五折的预算。
当时我的反应就和这位小朋友一样:
生气、无助,甚至想拍桌子走人。
但最后我选择接受,在不得已的状况下,我用尽了所有的方法,包括可行与不可行,甚至还不得不险中求胜,最后的结果,在一点运气的加持下,我也用二五折的预算,完成了那个不合常情、常理的任务。
事后,我更尊敬我的老板了,要不是他[天威难测],要不是他完全不讲理,要不是他[一刀切]。
我不可能完成这件事情,事前觉得不可能,过程中危机重重,不时回峰路转,但事后让我一辈子回味,我的能力也是在这件事情以后倍增。
这些都是拜老板不讲理之赐。
从此以后,我知道老板有一个被所有员工咒骂的特质,那就是不讲理。
一般而言,一般的情景,老板是会讲理的。
按计划、按分析做事。
但企业经营会面临不可能的处境,经常会面临意外,经营会面临挑战,在非常的状况下,让理就够用了。
这个时候老板如果没有不讲理的狠劲与杀气,那组织只能坐以待毙。
老板可以有不讲理的时候,但前提是在平时要讲理,否则时时刻刻不讲理,那就是疯子,老板不会是疯子!
困境即是赐予
一个障碍,就是一个新的已知条件,只要愿意,任何一个障碍,都会成为一个超越自我的契机。
有一天,素有森林之王之称的狮子,来到了天神面前:
“我很感谢你赐给我如此雄壮威武的体格、如此强大无比的力气,让我有足够的能力统治这整座森林。
"
天神听了,微笑地问:
“但是这不是你今天来找我的目的吧!
看起来你似乎为了某事而困扰呢!
"
狮子轻轻吼了一声,说:
“天神真是了解我啊!
我今天来的确是有事相求。
因为尽管我的能力再好,但是每天鸡鸣的时候,我总是会被鸡鸣声给吓醒。
神啊!
祈求您,再赐给我一个力量,让我不再被鸡鸣声给吓醒吧?
天神笑道:
“你去找大象吧,它会给你一个满意的
答复的。
"
狮子兴匆匆地跑到湖边找大象,还没见到大象,就听到大象跺脚所发出的“砰砰”响声。
狮子加速地跑向大象,却看到大象正气呼呼地直跺脚。
狮子问大象:
"你干嘛发这么大的脾气?
"
大象拼命摇晃着大耳朵,吼着:
“有只讨厌的小蚊子,总想钻进我的耳朵里,害我都快痒死了。
"
狮子离开了大象,心里暗自想着:
“原来体型这么巨大的大象,还会怕那么瘦小的蚊子,那我还有什么好抱怨呢?
毕竟鸡鸣也不过一天一次,而蚊子却是无时无刻地骚扰着大象。
这样想来,我可比他幸运多了?
狮子一边走,一边回头看着仍在跺脚的大象,心想:
"天神要我来看看大象的情况,应该就是想告诉我,谁都会遇上麻烦事,而它并无法帮助所有人。
既然如此,那我只好靠自己了!
反正以后只要鸡鸣时,我就当做鸡是在提醒我该起床了,如此一想,鸡鸣声对我还算是有益处呢?
"
温馨提示:
在人生的路上,无论我们走得多么顺利,但只要稍微遇上一些不顺的事,就会习惯性地抱怨老天亏待我们,进而祈求老天赐给我们更多的力量,帮助我们度过难关。
但实际上,老天是最公平的,就像它对狮子和大象一样,每个困境都有其存在的正面价值。
宽大
这是一个甫自越战归来的士兵的故事。
他从旧金山打电话给他的父母,告诉他们:
「爸妈,我回来了,可是我有个不情之请,我想带一个朋友同我一起回家。
」「当然好啊!
」他们回答「我们会很高兴见到他的。
」不过儿子又继续下去:
『可是有件事我想先告诉你们,他在越战里受了重伤,少了一条胳臂和一只脚,他现在走投无路,我想请他回来和我们一起生活。
』
「儿子,我很遗撼,不过或许我们可以帮他找个安身之处。
」父亲又接着说「儿子,你不知道自己在说些什么!
像他这样残障的人会对我们的生活造成很大的负担。
我们还有自己的生活要过,不能就让他这样破坏了。
我建议你先回家然后忘了他,他会找到自己
的一片天空的。
」就在此时儿子挂上了电话,他的父母再也没有他的消息了。
几天后,这对父母接到了来自旧金山警局的电话,告诉他们亲爱的儿子已经坠楼身亡了。
警方相信这只是单纯的自杀案件。
于是他们伤心欲绝地飞往旧金山,并在警方带领之下到停尸间去辨认儿子的遗体。
那的确是他们的儿子没错,但惊讶的是儿子居然,只有一条胳臂和一条腿。
快乐生活
当春草发芽,当红花绽放,当白帆鼓满,当秋雁起航,成长的岁月从一次次整装待发的季节里靓丽登场。
也许脚下的路依然泥泞,前方的天仍然迷茫,但生命不拒绝成长,一如破土拔节的翠竹,一如傲霜独开的秋菊。
让那份活力,那份生机,那份乐观向上的朝气来证明永存真我自强不息的信仰!
一片树叶,一茎嫩草,面对炽热的娇阳,狂暴的风雨,没有躲在角落里徘徊,没有藏在温室下犹豫,而是用热情去拥抱上天一次又一次的洗礼。
也许树叶会在风雨中飘落,嫩草
会被摧折,但象征生生不息的的绿色依然会从同一弯细枝下,同一片薄田里流徜,跳跃,长成又一片树叶,又一茎嫩草!
万物尚且如此,更何况“集天地之精华,汇万物之灵气”的人类呢?
当面对突如其来的打击,是选择让苦难磨平自己的棱角,压弯自己的背梁,还是选择做搏击风雨的海燕,勇敢而坚强?
曾经才华横溢的贾谊因忧愁烦闷,怀才不遇而自缢身亡;曾经文韬武略,掌握东吴重器的周瑜,因嫉贤妒能而英年早逝;曾经闺中才女,美艳绝伦的黛玉因多疑多感,而过早的香消玉殒。
他们没有选择勇敢地承担,让豁达和乐观支配人生的方向,相反消极气生,因眼前的困难而丧失了本可以朝气蓬勃的生命!
不要在人生的旅途中迷失了自我,让困难、挫折使我们失去了做人的原则,生活本可以更好,让微笑和豁达去成就最真实,最光彩的自我!
可怕的成功模式
肺鱼不但可以像其他鱼类那样用鳃呼吸,还有一种特殊的本领,那就是靠肺在空气中直接进行呼吸,因此被称为肺鱼。
肺鱼大多生活在美国人烟稀少的沼泽地带,一旦栖息地的水质发生变化或沼泽干涸,他们的肺就派上用场了。
每当旱季到来,水源枯竭的时候,肺鱼就将自己藏匿于淤泥之中。
他们巧妙地在淤泥中构筑泥屋,仅在相应的地方开一个呼吸孔。
他们就这样使身体始终保持湿润,在泥屋中养精蓄锐。
数月后,雨季来临,泥屋便会在雨水的浸润冲刷下土崩瓦解,肺鱼又重新回到有水的天地。
最近,科学家发现,当地的土著人居然拿肺鱼当美食。
他们在旱季出发,来到肺鱼生活的沼泽地。
这时,沼泽地里到处布满了泥屋,几乎每间泥屋都藏着一条肺鱼。
土著人就这样轻而易举地将肺鱼捉住了。
但他们并不立即竟肺鱼煮着吃,而是先用一盆清水将肺鱼养几天,等体内的脏东西都吐出来了,再将肺鱼放在早就用白水以及各种调料和好的面糊里,肺鱼以为旱季到了,便将面糊做成面屋将自己包裹起来。
这时,土著人便可以将肺鱼连同它的“泥屋”一起烤熟后再吃。
据说肺鱼自己构筑的面屋因为充分渗入了肺鱼的黏液,故而味道十分鲜美。
千百年来,肺鱼靠构筑泥屋成功地熬过了残酷的旱季,但它们想不明白,为什么没有逃脱被土著人的命运。
其实,正是这种一成不变的成功模它们断送了自己的性命。
人生中,前人的成功经验总是吸引着后人去学习和借鉴,但是当前人的成功经验成了后人的模式之后,当事者便很容易走入误区,轻则令事业惨败,重则危及生命。
可能你就是一只北极熊
听过北极熊的故事吗?
我无法考证故事的真假,但我喜欢这个听来的故事中隐藏的玄机。
在北极圈里,北极熊是没什么天敌的,但是聪明的爱斯基摩人,却可轻易地逮到它。
爱斯基摩人是怎么办到的?
就是靠上帝给人的智慧吧!
他们杀死一只海豹,把它的血倒进一个水桶里,用一把两刃的匕首插在血液中央,因为气温太低,海豹血很快凝固,匕首就结在血中间,像一个超大型的棒冰。
这些做完之后,把棒冰倒出来,丢在雪原上就可以了。
北极熊有一个特性:
嗜血如命。
这就足以害死它了。
它的鼻子特灵,可以在好几公里之外就嗅到血腥味。
当它闻到爱斯基摩人丢在雪地上的血棒冰气味,就会迅速赶到,并开始舔起美味的血棒冰。
舔着舔着,它的舌头渐渐麻痹,但是无论如何,它也不愿意放弃这样的美食。
忽然,血的味道变得更好──那是更新鲜的血,温热的血。
于是它越舔越起劲──原来,那正是它自己的鲜血──当它舔到棒冰的中央部分,匕首扎破了它的舌头,血冒出来。
这时,它的舌头早已麻木,没有了感觉,而鼻子却很敏感,知道新鲜的血来了。
这样不断舔食的结果是:
舌头伤得更深,血流得更多,通通吞下去自己的喉咙里。
最后,北极熊失血过多,休克晕厥过去,爱斯基摩人就走过去,几乎不必花力气,就可以轻松捕获它。
在我们的生命中,在追求幸福的过程里,我们也很可能是一只北极熊,如果我们所抱的是一种错误观念的话。
美国有一家周刊,曾做过一个调查,请世界500强大企业的退休CEO们填一份问卷。
其中前十大企业的老板,对其中一个问题都有相同的答复,这个问题是:
如果人生可以重新来过,你会希望什么是你绝对不能错过的?
这10个人都说了同一件事———如果人生可以重来,他们一定不放弃陪伴孩子一起成长。
那么,对你来说,什么是最重要的?
不必急着回答,先想想,你会是那只北极熊吗?
你会一边吸着自己的血,一边享受幸福的感觉吗?
旧时同僚,今日下属
当你有朝一日被指派担任基层主管的职务的时候,你首先面临到的一个问题,便是原先的工作伙伴和同事,一下子变成了你的部属,而你成了他们的主管。
这种角色的互换,不但你自己一时适应不过来,你目前的部属也一样。
虽然我们都知道这是极自然的事,但是不适应本身就是一项挑战和危机,你要谨慎面对,否则有可能你把你多年努力所获得的一个「转机」,平白无故地变成了人生的「危机」。
在你的那些旧同事里,除了年资比你差,能力比你弱的之外,自然还有一些年资比你久、年龄比你大、能力经验也不比你差多少的,此时你所面对的,已不是你新任基层主管的喜悦,而是有一些惶恐、心虚和歉疚所融合起来的综合情绪,这种情绪是你以往所不曾拥有过的,也是造成你紧张不安的主要原因。
当然,你也得自我反省及肯定。
或许你不是顶好的,在公司里有人比你更优秀,但是今天人家晋升你,让你来做他们的基层主管,自然有他们的考虑及肯定。
因此今天既然你已占上了这个位子,你大可不必太惶恐及谦虚;当然相对的,你也不可以马上变得冷漠及傲慢,让他们感觉你晋升了之后有了官架子,不理人了。
在你没有晋升以前,公司里,一定有一些和你特别熟稔及亲近的同事。
如果有的话,你要特别注意了。
首先,在公开场所你要变得稍为收敛一些,以免给别的同仁带来太大的压力;在工作上,则一定要「对事不对人」,不能给你熟稔的人有任何礼遇及优厚。
而在私底下,他们原本即是你的亲密朋友,自然是应该维持以往的关系,这是合情合理的。
原来就和你不太合得来及不往来的同事,在你升了基层主管之后,你要比较主动地去接近他们。
在你未当主管之前,他不理你、你也不理他,反正各干各的,原本就没有什么瓜葛;今天不一样了,你当上了他的主管,他可以依旧不理你,反正拨一下、动一下,但是你能忍受这样的结果吗?
如果不能,你就得主动地来化解你俩以前的隔阂。
其实以大事小,原本就是做主管的一项基本诀窍,更何况那些原来与你不合及不往来的同事,是你升了基层主管,虽然心里不是滋味,但是既然今天你已是他们的上司,最起码他们也不想得罪你,如果你能主动地先去找他们,那么以前的任何误会,都可以一笔勾销了。
井里的驴子
有一天某个农夫的一头驴子,不小心掉进一口枯井里,农夫绞尽脑汁想办法救出驴子,但几个小时过去了,驴子还在井里痛苦地哀嚎着。
最后,这位农夫决定放弃,他想这头驴子年纪大了,不值得大费周章去把牠救出来,不过无论如何,这口井还是得填起来。
于是农夫便请来左邻右舍帮忙一起将井中的驴子埋了,以免除牠的痛苦。
农夫的邻居们人手一把铲子,开始将泥土铲进枯井中。
当这头驴子了解到自己的处境时,刚开始哭得很凄惨。
但出人意料的是,一会儿之后这头驴子就安静下来了。
农夫好奇地探头往井底一看,出现在眼前的景象令他大吃一惊:
当铲进井里的泥土落在驴子的背部时,驴子的反应令人称奇──牠将泥土抖落在一旁,然后站到铲进的泥土堆上面!
就这样,驴子将大家铲倒在牠身上的泥土全数抖落在井底,然后再站上去。
很快地,这只驴子便得意地上升到井口,然后在众人惊讶的表情中快步地跑开了!
就如驴子的情况,在生命的旅程中,有时候我们难免会陷入「枯井」里,会被各式各样的「泥沙」倾倒在我们身上,而想要从这些「枯井」脱困的秘诀就是:
将「泥沙」抖落掉,然后站到上面去!
事实上,我们在生活中所遭遇的种种困难挫折就是加诸在我们身上的"泥沙";然而,换个角度看,它们也是一块块的垫脚石,只要我们锲而不舍地将它们抖落掉,然后站上去,那么即使是掉落到最深的井,我们也能安然地脱困。
本来看似要活埋驴子的举动,由于驴子处理厄境的态度不同,实际上却帮助了牠,这也是改变命运的要素之一。
如果我们以肯定、沉着稳重的态度面对困境,助力往往就潜藏在困境中。
一切都决定于我们自己,学习放下一切得失,勇往直前迈向理想。
我们应该不断地建立信心、希望和无条件的爱,这些都是帮助我们从生命中的枯井脱困并找到自己的工具。
今天是一个礼物
想象有一家银行每天早上都在你的账户里存入$86,400,可是每天的账户余额都不能结转到明天,一到结算时间,银行就会把你当日未用尽的款项全数删除。
这种情况下你会怎么做?
当然,每天不留分文地全数提领是最佳选择。
你可能不晓得,其实我们每个人都有这样的一个银行,她的名字是「时间」。
每天早上「时间银行」总会为你在账户里自动存入86,400秒;一到晚上,她也会自动把你当日虚掷掉的光阴全数注销,没有分秒可以结转到明天,你也不能提前预支片刻。
如果你没能适当使用这些时间存款,损失掉的只有你自己会承担。
没有回头重来,也不能预提明天,你必须根据你所拥有的这些时间存款而活在现在。
你应该善加投资运用,以换取最大的健康、快乐与成功。
时钟总是不停地在运转,努力让每个今天都有最佳收获。
想要体会「一年」有多少价值,你可以去问一个失败重修的学生。
想要体会「一月」有多少价值,你可以去问一个不幸早产的母亲。
想要体会「一周」有多少价值,你可以去问一个定期周刊的编辑。
想要体会「一小时」有多少价值,你可以去问一对等待相聚的恋人。
想要体会「一分钟」有多少价值,你可以去问一个错过火车的旅人。
想要体会「一秒钟」有多少价值,你可以去问一个死里逃生的幸运儿。
想要体会「一毫秒」有多少价值,你可以去问一个错失金牌的运动员。
请珍视你所拥有的美好时光,特别是你可以和一些值得付出的人来分享这些时光。
别忘了时间不等人。
交差与贡献
不管你在公司从事何种职务,你每天所面对的工作,从结果论来看,可以分为两大类:
一类是「交差」,另一类就是「贡献」先说交差。
「交差」就是将公司规定或上司交办的事项如期搞定。
其目标或任务一般都由公司规定或上司指示,你只负责执行,至于你的成果对组织究竟有何价值,只有天知道。
例如:
HR人员常做的员工离职访谈、公司营运不佳时全面实施CostDown、半年一次的ISO稽核工作、年底的员工绩效考核…等等,都属「交差」的范畴。
至于这些工作对顾客、对股东、对员工有何价值,没人知道也从来没人追究,就像中元节大家都在拜拜,但拜拜的目的与价值何在,没人会过问一样,重点是应付了事。
接着说贡献。
「贡献」就是创造物超所值的产出,满足顾客多变的需求。
这定义一言道尽「贡献」的真谛,亦即,你的产出是否具有价值,其决定权往往操之在你的顾客而非你自己。
故心中无顾客的人,其所作所为的任何产出,因为缺乏一位认可价值的主体,贡献毫无意义。
问题是:
工作中谁才是你的顾客,往往不易判断。
一般都以有权决定付钱的人就是顾客,据此原则,凡能掌控你升迁与调薪的人就是你的主要顾客,这人往往就是你的顶头上司,故如何赢得老板的信任,贡献自己所长,在替老板创造价值的同时也替自己营造成功的机会,乃职场成功的不二法则。
简言之,部属的主要任务是促进老板在组织的价值与贡献,而非一味的遵从与讨好。
智者把老板当做个人价值的主要通路,只有透过通路,才能将你个人的价值传递给组织所有的相关部门;愚者傲才恃物,总认为自己的才能比老板高明,可以自我开创一片天,公然拒绝与老板合作,这形同自断通路,「个人价值」毫无彰显机会。
想象一下7-Eleven的国民便当,如果少了全省三千多家的连锁门市,再怎么好吃、再怎么物超所值的超级便当,也只能摆在制造工厂,任其败坏。
故贡献的重点在于价值创造。
交差者与贡献者,光从结果论来看并无任何差别,都是将工作如期完成,但两者在心态与行为的不同,往往成为人生成功的关键!
简单事重复做
一位著名的推销大师,他在城中最大的体育馆,做告别职业生涯的演说。
那天,会场座无虚席,人们在急切地等待着这位伟大推销员的精彩演讲。
大幕徐徐拉开,舞台的正中央吊着一个巨大的铁球。
主持人对观众说:
“请两位身体强壮的人到台上来。
”转眼间已有两名动作快的年轻人跑到台上。
推销大师这时开口了:
“请你们用这个大铁锤,去敲打那个吊着的铁球,直到把它荡起来。
”
一个年轻人先拿起铁锤,拉开架势,抡起大锤,全力向那吊着的铁球砸去。
但一声震耳的响声后,那吊球却纹丝不动。
他接着用大铁锤不断砸向吊球,铁球还是不动。
很快他就气喘吁吁了。
另一个人也不示弱,接过大铁锤把吊球打得叮当响,可是铁球仍旧一动不动。
这时,老人从上衣口袋里掏出一个小锤,对着铁球“咚”敲了一下,停顿一下,再用小锤“咚”敲了一下。
人们奇怪地看着,老人就这样自顾自地不断敲下去。
10分钟过去了,20分钟过去了,会场早已开始骚动,有的人干脆叫骂起来,人们用各种声音和动作发泄着不满。
老人却不闻不问,只管一小锤一停地工作着,大概在老人进行到40分钟的时候,坐在前面的一个妇女突然尖叫一声:
“球动了!
”接着,吊球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高,它拉动着那个铁架子“哐哐”作响,它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。
老人开口讲话了。
他的告别演讲只有一句话:
“在人生的道路上,如果你没有耐心去等待成功的到来,那么,你只好用一生的耐心去面对失败。
”
忘我是走向成功的一条捷径,只有在这种环境中,人才会超越自身的束缚,释放出最大的能量。
机会总爱乔装成麻烦
朗格问道,请问你是谁?
他回答,我们办公室是在一个楼层,我是一个律师,我知道你们这里有速