旅游业国家标准行业标准地方标准及其他标准汇总.docx
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旅游业国家标准行业标准地方标准及其他标准汇总
旅游业国家标准、行业标准、地方标准及其他标准汇总
旅游业国家标准、行业标准、地方标准及其他标准汇总
2011-03-1512:
19:
14德阳市旅游标准化试点协调工作小组
截止2011年2月,已经制定国家标准29部,行业标准7部,已完成制修订和技术审查即将发布国家标准4部。
正在制修订的国家标准和行业标准有18部。
我省现有各类、各级旅游标准33部,省级地方标准5部,区域性地方标准9部,省级其他标准9部,省级以下其他标准10部。
正在制定省级地方标准11部。
一、国家级各类旅游标准
(一)基础标准
1.《标志用公共信息图形符号第1部分:
通用符号》(GB/T10001.1-2001)
2.《旅游业基础术语》(GB/T16766-2010)
3.《旅游资源分类、调查与评价》(GB/T18972-2003)
4.《旅游规划通则》(GB/T18971-2003)
5.《标志用公共信息图形符号第2部分:
旅游休闲符号》(GB/T10001.2-2006)
6.《旅游城市公共信息导向系统设置原则与要求》(待发布)
(二)旅行社
1.《旅行社服务通则》(待发布)
2.《旅行社入境旅游服务规范》(待发布)
3.《旅行社出境旅游服务规范》(待发布)
4.《导游服务规范》(GB/T15971-2010)
(三)旅游住宿
1.《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)
2.《旅游饭店管理信息系统建设规范》(GB/T26357-2010)
3.《星级饭店访查规范》(LB/T006-2006)
4.《绿色旅游饭店》(LB/T007-2006)
5.《公共信息导向系统设置原则与要求第8部分:
宾馆与饭店》(GB/T15566.8-2007)
(四)旅游景区
1.《旅游景区质量等级的划分与评定》(GB/T17775-2003)
2.《旅游景区服务指南》(GB/T26355-2010)
3.《旅游景区游客中心设施与服务规范》(待发布)
4.《旅游景区讲解服务规范》(待发布)
5.《旅游景区公共信息导向系统设置原则与要求》(待发布)
6.《绿色旅游景区管理与服务规范》(待发布)
7.《民族民俗文化旅游示范区认定》(GB/T26363-2010)
8.《国家生态旅游示范区建设与运营规范》(GB/T26362-2010)
9.《旅游度假区等级划分》(GB/T26358-2010)
(五)旅游车船
1.《旅游客车设施与服务规范》(GB/T26359-2010)
2.《旅游汽车公司资质等级划分》(GB/T26364-2010)
3.《内河旅游船星级的划分与评定》(GB/T15731-2008)
4.《游览船服务质量要求》(GB/T26365-2010)
(六)旅游餐饮、购物、娱乐
1.《旅游餐馆设施与服务等级划分》(GB/T26361-2010)
2.《旅游购物场所服务质量要求》(GB/T26356-2010)
3.《旅游娱乐场所基础设施管理及服务规范》(GB/T26353-2010)
4.《游乐园(场)安全和服务质量》(GB/T16767-2010)
(七)旅游咨询中心和集散中心
1.《旅游信息咨询中心设置与服务质量》(GB/T26354-2010)
2.《城市旅游集散中心设施及服务》(待发布)
(八)其他
1.《旅游厕所质量等级的划分与评定》(GB/T18973-2003)
2.《温泉旅游设施与服务规范》(待发布)
3.《邮轮旅游服务规范》(待发布)
4.《公寓(别墅)星级的划分》(《待发布)
5.《旅游电子商务网站建设技术规范》(GB/T26360-2010
二、我省各类、各级旅游标准
(一)省级地方标准
1.《四川省旅游基本信息资源规范》(DB51/T591-2006)
2.《农家乐/乡村酒店旅游服务质量等级划分与评定》(DB51/T976-2009)
3.《旅游景区建设规范》(DB51/T979-2009)
4.《旅游道路建设与管理规范》(DB51/T982-2009)
5.《旅游城镇建设规范》(DB51/T983-2009)
(二)区域性地方标准
1.《农家乐开业基本条件》(DB510100/T004-2004)
2.《农家乐旅游服务质量等级划分与评定》(DB510100/T005-2004)
3.《乡村酒店旅游服务质量等级划分与评定》(DB5101/T006-2005)
4.《社会旅馆设施设备与服务质量标准》(DB510100/T016-2007)
5.《乡村旅游度假区建设管理标准(试行)》(DB510100/T020-2008)
3.《四川省特色旅游商品购物点推荐标准》
4.《四川省旅行社质量等级划分与评定标准》
5.《四川省自驾车旅游汽车营地建设标准》
6.《旅游咨询服务中心(站、点)建设规范》
7.《四川省旅游度假区建设标准》
8.《四川省旅游目的地体系建设标准》
9.《四川省旅游基本信息资源规范》
10.《四川省旅游厕所建设标准》
11.《四川省生态旅游区建设与服务规范》