商务英语来访客户接待口语练习.docx
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商务英语来访客户接待口语练习
商务英语来访客户接待口语练习
商家客户能大老远来拜访就代表着对公司或公司产品的重视,所以一定要礼貌的表示感谢,以表示你对他们的尊重。
首先感谢对方远道而来。
如果是正式的访问团,你可以说:
“Itisanhonorandprivilegetoreceiveavisitfromsuchadistinguishedgroup(能够接待各位贵宾的来访,真是我们的荣幸)”;
如果是非正式的,你就说:
“Wewouldliketothankyouforcomingtovisitourcompany(感谢前来访问本公司)”就足够了。
接下来,为了表示欢迎,你可以说:
“Letmecordiallywelcomeyoutoourcompany”或“Iwouldliketoextendawarmwelcometoyouall”。
另外,出于礼貌,你还可以跟他们说:
“Wewilldoourbesttomakeyourvisitacomfortableone.Pleasefeelfreetoaskusanyquestionsyoumayhave.”
整段欢迎辞就是:
Itisanhonorandprivilegetoreceiveavisitfromsuchadistinguishedgroup,wewouldliketothankyouforcomingtovisitourcompanyandIwanttoextendawarmwelcometoyouall.Wewilldoourbesttomakeyourvisitacomfortableone.Pleasefeelfreetoaskusanyquestionsyoumayhave.
很荣幸能接待这么一个杰出的团体前来参观,我们感谢你们来参观我们公司,我想向你们大家表示热烈的欢迎。
我们将尽最大努力使您的访问舒适。
如有任何问题,请随时向我们提出。
实用情景对话实务:
A:
Excuseme.IsthisACACompanyLtd.?
B:
Yes,that'sright.WhatcanIdoforyou?
A:
I'dliketoseeyourmanageraboutthecontractofper-sonalcomputer.Here'smycard.
B:
Thanks,MrJohn.Takeaseat,please.Haveyouanappointmentwithmymanager?
A:
No.ButIneedtohaveatalkwithhim.I'vegotsomeideasaboutthecontract.
B:
Isee.I'llseeifheisfreenow.Wouldyoupleasewaitamoment?
A:
OK.
B:
I'msorry.ThemanageristalkingwithaclientfromtheUSA.Maybehecanmeetyouthirtyminuteslater.Canyouwait?
A:
OK.
A:
请问,这是ACA有限公司吗?
B:
是的。
正是。
有事吗?
A:
我想见见你们的经理,谈谈有关个人电脑的合同一事。
这是我的名片。
B:
谢谢您,约翰先生。
请坐,您同我们的经理有预约吗?
A:
没有。
不过我想与他谈谈。
我有一些有关合同的想法。
B:
我明白了。
我去看一下经理是否有空。
请您稍等,好吗?
A:
好的。
B:
很抱歉。
经理正在同一位美国客户谈话。
也许他30分钟后可以见您。
您可以等一下吗?
A:
好的。
A:
Itwasveryniceofyoubothtotakemetotheairport.
B:
Oh,it'sourpleasure.You'llkeepintouchwithusattheoffice,won'tyou?
A:
Ofcourse.AndpleaseletmeknowifIcanbeofanyhelpwhileI'minShandong?
B:
Oh,whatagreatidea!
Wouldn'tatriptoShandongbewonderful?
C:
Well,thetripsoundswonderfulbuttobehonest,theex-changerateistoohigh.
B:
Youhaveapointthere,butplease,giveitsomethought.
We'dbemorethanhappytohaveyoustaywithusinShandong.
C:
Well,that'sveryniceofyou.
B:
Itsoundslikethey'reboardingnow.Haveagoodtrip!
A:
谢谢你们两位把我送机场来。
B:
哪儿的话。
您仍会通过这儿的办事处继续跟我们联络,是吧?
A:
那当然,我在山东期间,如果有任何事我能帮得上忙的话,请告诉我。
B:
对,那真是个好主意!
去山东旅行不是很棒吗?
C:
是啊,好像是很棒,可是说老实话,总觉得外汇兑换率太高了。
B:
说的也是。
但话说回来,还是请你们再考虑一下。
到山东在我们家住的话,我们会更高兴。
C:
啊!
那太好了。
B:
好像他们现在在登机了。
祝您旅途愉快。
A:
Hello,Mr.Miller.Areyoufreenextweekend?
B:
Yes.
A:
I'dliketovisityou.Wehavesomethingnewyoumaybeinterestedin.
B:
Good.
A:
Whenshouldwecome?
B:
At7:
00nextSundaymorning.
A:
OK.Seeyouthen.
A:
嗨,米勒先生。
下周末您有空吗?
B:
有空。
A:
我们想拜访您。
现在我们有新产品,或许您会感兴趣。
B:
很好。
A:
我们什么时候过来合适?
B:
下周日早上7点。
A:
好的。
到时见。
1.在机场迎接客户情景对话:
YOU:
Excuseme,butaren’tyouMr.HallfromWallance&Co.,London?
(你好,请问您是从伦敦WALLANCE&CO的HALL先生吗?
)
Hall:
Yes,Iam.Here’smycard.
(是的,我是,这是我的名片)
YOU:
I’mfromXXXImportandExportCorporation.MynameisXXX.
(我是XXX进出口公司的XXX,我叫XXX)
Hall:
Gladtomeetyou.Mr.XXX
(见到你很高兴,XXX先生)
YOU:
WelcometoShanghai!
(欢迎你来上海)
Hall:
Thankyou.It’sverykindofyoutocometomeetme.
(谢谢,非常感谢你来接我)
YOU:
Believeme,it’sapleasuretomeetourforeignguest.Didyouhaveagoodflight?
(接待我们的国外客人是我的荣幸。
一路顺利吧?
)
Hall:
Yes.Idid.Thankyou.
(是的,一路平安,谢谢)
YOU:
Anyway.it’salongtripandIthinkyou’dliketofreshenupabitandtakearesttoovercomethejetleg.Let’sgotothehotel.Ourcariswaitingoutside.
(我想你长途飞行需要梳洗一下,然后好好休息调整一下时差,我们的车在外面等着呢,我们去酒店吧)
Hall:
Oh,that’sveryconsiderateofyou.Let’sgo.
(哦,你想的很周到,我们走吧)
2.去酒店的途中情景对话:
Hall:
WhereshallIbestaying?
(我将住在哪儿?
)
YOU:
PeaceHotel,whereI’vereservedaroomforyou.
(和平酒店,我在哪儿给你预定的房间)
Hall:
Isitfarfromhere?
(离这儿远吗?
)
YOU:
Yes.quitealongway.It’sinthecenterofthecity.ittakesabouttwenty-fiveminutestogetthere!
(是的,相当远,酒店在市内,到哪儿需要25分钟)
HALL:
Ohlook.whatafantasticview!
Thereseemtobemorehotelcroppinguparoundhere!
(哦看,多么壮观的景色,这附近那么多的大酒店崛地而起!
)
You:
Quiteright.That’sHongqiaoDevelopmentArea.Beside,asyouknow,PudongistotheeastofShanghaiandisseparatedbytheHuangpuRiver.Thewestandtheeastbanksarelinkedtogetherbytunnels,bridgesandsubway.sothetrafficisveryconvenient.
(是的,那是虹桥开发区,你知道,浦东在上海的东部,中间隔着黄浦江。
黄浦江东西两岸通过隧道,桥梁和地铁相连。
所以交通非常方便。
)
Hall:
I’veheardPudongisverydevelopedarea.isn’tit?
(我听说浦东是非常发达的区,是吗?
)
You:
Right.Mr.Hall.youknowalotaboutShanghai.Bytheway.isthisyourfirstvisittoShanghai?
(是的,HALL先生,你对上海很了解哦,这是你第一次来上海吗?
)
Hall:
Oh.no.IwasherefiveyearsagoandIhavedonesubstantialbusinesswithacorporationsinShanghai.Tomysurpirse.yourcityhaschangedsomuchthanIcouldhardlyrecognizeit.
(不是,我五年前来过上海,我和上海的一家公司做生意。
让我惊讶的是,你们的城市变化太快我都认不出来了。
)
You:
Ihopethroughyourpersonalcontact.agoodrelationshipbetweenuswillbeestablishandsubstantialbusinessconcludedtoourmutaladvantage.
(我希望通过你的这次访问,我们之间能建立良好的关系,并为我们的共同利益而达成实质交易。
)
Hall:
Iquiteagreewithyou.Mr.XXX.Meanwhile.Itrulyvaluethefriendlyrelationsrecentlyestablishedbetweenusandsincerelyhopemybusinesstalkswithyourcorporationinthenextfewdayswillbefruitful.
(我非常赞同你的观点,XXX先生。
同时,我非常珍惜我们之间刚刚建立的友好的关系,我衷心希望接下来几天和你们公司的谈判能有丰硕的成果。
)
You:
I’mverygladtohearyousayso.Well,hereweare.Let’sgetoutofthecarandheadintothehotel.
(听到你这么说我非常高兴,噢,我们到了,我们下车进酒店吧。
)
Hall:
OK.atlast.
(好的,终于到了)
You:
HaveagoodrestandIwillpickyouupat9:
00tomorrowmorning.isthatOktoyou?
(好好休息一下,明天早上9点我来接你,你看合适吗?
)
Hall.OK.seeyoutomorrow.
(好的,明天见)
YOU:
Bye.seeyoutomorrow.
(再见,明天见)
让大脑放松的小窍门
伸个懒腰、闭眼眯一会儿、深呼吸几次……这些短暂的休息,能让高速运转的大脑得到充分休息。
抽10分钟就够了
如果学校没有午休时间,那就抽出10分钟午睡。
这样做就能使人保持至少2小时以上精神活跃。
如何用10分钟时间,打造一个完美的小憩?
选对时间。
这10分钟最好在饭后,而且在11:
00—13:
00之间。
睡前设闹钟。
许多人因担心睡过头,结果很难入睡,而设好闹钟会使人消除这一担忧。
听着“白噪音”。
为了完美的午睡,应该找一个黑暗、安静的场所。
如果必要的话,可以使用眼罩、耳塞,或者下载一些海浪声、风声等“白噪声”来排除干扰。
认真伸一个懒腰
伸懒腰能增加对心、肺的挤压,促进心脏泵血,增加全身的供氧,还有利于全身肌肉的收缩和呼吸加深。
大脑血流充足了,人自然感到清醒、舒适。
伸懒腰时保持身体放松,将双手五指交叉,掌心向上置于头顶,脚尖交替伸直和上钩,四肢伸展的同时,还可以向左右转体,大约持续30秒钟。
发呆5分钟
专家研究显示,发呆是最简单的减压方式。
研究者发现,心无杂念、脑子里什么也不想的时候,大脑中的α脑电波得到加强。
这种特殊的脑电波可以抑制信息超载,让注意力和意念更加集中,从而改善情绪,减轻压力,缓解焦虑不安,还能加强记忆力,缓解疼痛,并提高免疫力。
另有研究发现,每天适当发会呆能将焦虑和抑郁风险降低25%。
做个头部按摩
简单的头部按摩自己就能做,比如梳头疗法。
选择个人比较能接受的力度,用十指指肚或指尖,从双眼眼眶上沿开始顺着往后梳头,梳至颈后风池穴,反复数次,也可以用牛角或实木梳子代替手指。
这个动作可以刺激头皮的神经末梢和经穴,有效松弛头部神经的紧张状态,促进局部血液循环,尤其是从事脑力劳动的人,每天坚持梳头3~5分钟,对于解除疲劳和大脑皮层的紧张状态大有好处。
吃点健康零食
在两餐之间或餐前吃点健康零食,既可以让你得到身心的放松,还有助于补充营养。
不妨在教室储备些零食,在上午10点或下午3点左右给自己来个短暂的“茶歇”,酸奶、水果、坚果等都是比较健康的零食选择。
出门晒晒太阳
晒太阳的好处不胜枚举,但国人晒太阳的时间仍远远不够。
不妨在你感到疲倦时,把晒太阳这个功课补上。
上午10点和下午4点是晒太阳的最佳时间,此时可以散散步。
可以多晒晒背部、双腿和头顶,有助于钙的吸收、合成,还能提高免疫力,每次晒15~20分钟为宜。
和别人分享一件趣事
欢笑是最好的减压良药。
学习一两个小时后,和同学或家人分享一件趣事,或看看漫画书、搞笑视频等,都可以瞬间降低体内的压力激素。
也可以走动一下,与同学聊聊天,身体也能得到放松。