州招商引资的经验与启示.docx
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州招商引资的经验与启示
州招商引资的经验与启示
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开发区管理处首发栏目:
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2012.01.10今日/总浏览:
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经济发展学告诉我们一个很简单的道理：
一个地方要想迅速改变落后的面貌，两个要素至关重要，一是要有人才：
大量的人才，事在人为。
有的地方什么都不缺，就缺人才，地方偏僻，外地人不愿来，本地人留不住，70年代孔雀东南飞，80年代喜鹊东南飞，现在是麻雀东南飞（当地人才流失问题突出）。
二是要有大量的外来投资。
发展靠投入、投入靠项目、项目靠招商。
招商引资是实现一个地区经济跨越式发展和老百姓致富的战略选择。
江苏为什么发展快，四个字：
招商引资。
一、江苏经济近年出现的四个亮点
第一，江阴现象（华西村领头人的创业精神和资本运作的成效）。
第二，张家港的赶超经济（样样都要争第一）。
第三，常熟的民营经济（藏富于民）。
第四，昆山之路（招商之路）。
苏州下面有个县级市昆山，过去最穷，现在发展最快，变成最富，最近几年，挤掉了广东顺德，连续荣登全国百强县第一名。
这四个所谓的亮点，江阴用的是股民的钱，张家港用的是全社会的钱，常熟用的是老百姓的钱，昆山用的是老外的钱，四个地方都是借助外来力量成功运作的典范。
改革开放以来，国家发展很快，他们抓住机遇发展了自己。
他们有一个形象的比喻：
旧中国我们在睡，新中国我们醒了，50年代我们在爬，60年代我们在走，70、80年代我们在跑，改革开放我们在飞。
世界走一步，中国走两步。
沿海加速、东北振兴、中部崛起、西部开发，江山代有人才出，各领风骚三五年。
抓住机遇就发展、抓不住机遇就淘汰。
时间倒退20年，华夏第一县——苏州边上的无锡，在这个宝座上一呆就是20年。
为什么？
就是抓住了一次机会（乡镇企业异军突起）。
改革开放以来，代之而起的是广东顺德、南海为代表的珠三角经济，最近这几年，昆山也赶上来了。
抓住一次机会迎来一次发展，失去一次机会落后一个年代，一步赶不上步步赶不上、一步落后步步落后。
现在地区之间的差距，并不是农业之间的差距，而是体现在近年来由于招商引资和科技发展而带来的巨大的经济、社会、科技差距。
二、苏州的情况
苏州在江苏目前经济发展水平最高，为什么呢？
四个字两句话：
招商引资、科技先行。
江苏是利用外资大省，55%的外资都集中到苏州这个小小的地方，苏州并不大，8488平方公里，600万人的地方，5个县级市。
在2006年底，外资企业突破25000家、117家世界五百强，合同外资累计超过1000亿美元、到帐外资突破650亿美元；民营企业突破18万家。
苏州过去有个老市长说，过去是不管白猫黑猫，能发展起来就是好猫，今后应该是争取做一只环保和谐发展的绿猫。
这么多的外资、民资进来，苏州的变化大，这些变化和进步，都只是表面的现象，归根到底是观念的进步。
一个地方最大的封闭是观念的封闭、最大的落后是观念的落后、最大的进步和开放是观念的进步和开放。
观念一变天地开，观念决定出路，观念就是财富，你可以眼前落后，不可以观念落伍，你经济可以暂时落后，但不能思想僵化落后。
苏州这些年的变化，就是得益于招商引资，科技先行。
2004年中央电视台评选中国十个最具活力城市，苏州荣等榜首，在颁奖晚会上，对苏州的评语有下面一段话：
一座东方水城，让世界读了2500年；一个现代工业园，用十年的时间，磨砺出超越传统的利剑；它用古典园林的精巧，布局出现代画的版图；它用双面刺绣的绝活，实现了东方与西方的对接。
表面是东方与西方的对接，其实是政府与世界的对接，观念的对接，这个非常重要。
三、苏州的三个社会现象
苏州出现了三个社会现象值得我们思考：
第一，三个苏州的现象。
打开地图一看，苏州城市是由三个部分组成的，中间是（老苏州），短短的十年，在老苏州的西边，建起一个新区（新苏州），发展很快，财政收入连续以35%以上的速度递增。
苏州有一个很有名的寺庙——千年古寺寒山寺，唐朝诗人张继对寒山寺的意境有这样的描述“姑苏城外寒山寺，夜半钟声到客船”，今天我们再去看这座寺庙，我们会有惊讶的发现，千年古寺保存完好，当年的意境荡然无存，寒山寺已经处于苏州老区和新区的中间了，已经和城市连在了一起，改个字“姑苏城内寒山寺”，一字之差，历史沧桑，寒山寺由城外到了城内，苏州的经济由封闭走向了开放，走向了世界。
（洋苏州）改革开放以来，中国和新加坡签订了一个协议，在中国的土地上搞一个开发区，资本主义的经验和社会主义的条件嫁接一下，地点就在苏州老城区的东边，这个开发区的重要性并不在于引进了多少项目和资金，而在于引进了全新的观念，用世界的眼光来指引当地人的工作。
这个开发区带来的就是全新的观念
第二，三个多的现象。
一是园林多。
这是苏州的文化名片，有的列为世界文化遗产。
二是开发区多。
有5个国家级经济技术开发区、5个国家级出口加工区、省级经济技术开发区15家，还有几百个打着各种招牌的开发区，每个乡都有开发区，甚至个别村里都有开发区，问题的本质是划了这地，打了这个招牌，有没有实实在在的项目，这才是事物的本质。
苏州市委、市政府规定三个镇不准搞开发区，昆山周庄、吴江同里、吴中甪直，经济发展，学人家的路子，一定要适合家乡的路子，适合自己的才是最好的，所以周庄现在是全心全意搞旅游，他们乡政府做了一个很有水平的广告“上有天堂，下有苏杭，中间有我们周庄”。
三是老外多。
第三，苏州有四宝。
一是开发区的亲商理念。
亲商，一个地方不光主要领导知道，全社会都知道了吗，都化作自觉的行动了吗。
问题的关键就在这个地方，现在经济发展的差距，招商引资的大环境，我们要重点研究，研究“肠梗阻”现象，尤其是穿制服的政府部门一定要解放思想，上下左右多争取，为书记市长出点子，推动他们朝前走，这个地方才有希望。
如果这些部门思想不解放，固步自封，老是拿出过时的红头文件来看待问题，这个地方发展希望不大。
一定要上下一致，万众一心。
一个地方的经济就像一颗大树，发育良好，结出果实，我们所有的地方部门和官员都是树上的鸟，大家都有好果子吃，树倒猢狲散，大家都没有好果子吃。
现在是一个信息化的社会，我们只要打开电脑，就能在第一手时间获得信息，只有我们所不知道的具体做法和软环境，差距就在这个地方。
有一年，中央把深圳的一个老领导调到海南，要他去海南打开工作局面，三年之后变化不大。
为什么同样一个人判若两人呢，老领导退休后说了一句意味深长的话：
在深圳，我只要讲一句话、使一个眼色，把大门打开一个缝，下边的部门就会心领神会，胆子一个比一个大往里钻；我到了海南，把大门全部打开、连窗子都全部打开，进来啊、没关系，吓得一个也不敢进来。
由此可见，改变一个地方的观念，领导个人的能力、魅力固然重要，但更重要的是这个地方全社会观念的彻底解放。
二是张家港精神。
过去是穷地方，现在有四句话：
团结拼搏、共同奋进、自加压力、敢于争先。
三是昆山之路。
四句话：
不等不靠、埋头苦干、抢抓机遇、开拓创新。
第四个宝，实际上，常熟才是真正的宝。
常熟地方的干部和老百姓非常勤勉，常熟的人非常低调，悄悄的发财。
我们经常听到江阴、张家港、昆山经常造舆论，却很少听到常熟的声音。
恰恰是最不为外人知道的常熟，是江苏历史文化底蕴最深、老百姓最富饶的。
它的市场建设最早，规模最大，人称江苏的“义乌”，那个地方老百姓的存款最多、观念最新，老板不比轿车比卡车、不比洋房比厂房、不比享受比发展、不比金钱比贡献，政府不比数量比科技、不比盲从比创新、不比今天比明天。
心有多高你才能飞得多高，思想认识有多远你才能走得多远。
苏州十年的变化浓缩一下，用一句话来表述：
昨天的苏州是三小（小桥流水、小家碧玉、小富即满），今天的苏州三大（大河东流、大家闺秀、大肚开放）。
突然之间，苏州成为我国非常有影响的电子信息产业基地和IT产业的生产重镇。
几年前，苏州就已经生产了全球70%以上的鼠标、35%以上的小型电脑摄像头、13%的扫描仪、12%的主机板、10%的显示器。
光是下面一个小小的县级市昆山，就挤掉了广东顺德成为全国百强县第一，它有四个一千万：
1000万台手机、1000万台数码相机、1000万台显示器、1950万台笔记本电脑——全球每生产3台笔记本电脑就有一台是在小小的昆山生产的。
从国家百强县的排名，我们就能感受到苏州前进的步伐，苏州下面有五个县级市，全部是百强县，全部进前10名。
因此，苏州党和政府的威望是非常高的，因为老百姓随着经济的发展享受到了更高的生活水平。
有一个非常形象的比喻：
60年代住草房、70年代是瓦房、80年代是楼房、新的千年是洋房。
这四个阶段的变化，反映出苏州观念和经济的变化。
四、苏州上下的共识，经济发展“四个不论”
一是不论什么形式能搞活就行，不争论。
空谈误国，实干兴邦，发展起来再说。
二是不论私有公有有作为就行。
三是不论规模大小，能发展就行。
四是不论归谁所有，能交税就行。
政府干什么活儿？
四句话，下面这四句话浓缩了苏州的价值取向和政府的奋斗目标：
政府亲商爱民，企业依法纳税，百姓发奋创业，社会和谐稳定。
全社会围绕这四句话，最看重第三句话：
百姓发奋创业。
一定要让老百姓变成老板，一个地方才有希望，政府要转型，经济要转轨，干群要转新。
所以，苏州发展民营，学浙江、学温州。
学温州什么？
最本质的学人家创业，温州人有大钱的当大老板，有小钱的当小老板，借不到钱，晚上做梦还想当老板，温州人主要是观念先进。
江苏省苏南苏北的差距表面是经济，背后是观念的差距，苏州的干部吃饭时研究经济、发展、信息的多；苏北的干部从吃饭到结束没有一句研究经济，都在研究官场（今天这个上，明天那个下），不研究经济，一个地方一点希望都没有。
两个观点：
第一、哪个地方外资多、民资好、发展就快、老百姓就富、成本低、效益高。
树立两句话的观点：
利用外资加快发展，利用民资加快致富。
第二、招商引资的差距，本质上就是观念的差距。
抓住一个机会，迎来一次发展；失去一个机会，落后一个年代，差就差在招商引资上，一定要抓住机会。
计划经济讲级别，市场经济讲实力，招商引资讲服务，经济建设讲环境。
抓住机会就发展，抓不住就淘汰。
抓住一个机会，迎来一次发展，失去一个机会，落后一个年代，只能在睡梦中回忆往日的辉煌，放眼全国看：
一个村子超一乡，一个城市超省会，放眼全国比比皆是，厦门经济超过省会福州，宁波超过省会杭州，江苏的苏州超过省会南京，山东的青岛超过省会济南，辽宁的大连超过省会沈阳，比比皆是。
这个世界是讲实力的世界。
一定要加快发展，一定要加强发展，千万不能只跟自己比、跟昨天比，要同发展快的地方比才能比出危机感，在拼命发展中不断改变落后，在知晓落后中拼命发展，描述的就是这么一个状况，发展才是硬道理。
前年有一个上海老板春节到昆山过年，他讲他在非洲搞工程，承建一个小的体育馆，两万人的，黑人干活可不老实，出工不出力，吊儿郎当，后来我们知道，他们瞧不起中国人，嫌中国人穷，凭什么来管我们。
这个老板很厉害，看在眼里计上心头。
当天下午全部休假集中看电视，那些黑人可开心了，不干活、看电视、还发钱。
好，看啥电视呢？
从国内紧急空运过去VCD大片——国庆大阅兵，看了半天的电视，没有看过这么大的阅兵排场，原来这几个中国人背后是这么强大的一个国家和民族，从此肃然起敬，干活一个比一个老实，一个比一个勤劳。
五、招商引资的一些具体体会
（一）首先要解决一个认识问题
第一，来帮助我们吸引外资的是恩人。
是我们的大恩人，谢谢你，表扬你，奖励你，千难万难，开口最难。
怎么办？
重奖之下出勇夫，昆山最早招商很痛苦，谁理睬你，昆山在哪里，地图上都找不到，招商很不容易，招商引资，“筑巢引凤”、“以凤引凤”、渡过了最困难的阶段后，就开始招商选资、选商选资了。
第二，来投资我们的客商是亲人。
提高认识，提供像亲人一样无微不至的关怀，招商引资，全国各地的政策都是一样的，文件一个比一个说得好，说的比做的好听，现在问题是，说的都做到了吗？
我们要追求一个说得比做得还要好的环境，现在一个最大的问题是说到做不到，“打开城门招商，关起门来打狗”，这个现象时有发生。
江苏一个县有教训，过去招商欺侮人家，现在是个地球村，信息时代，欺侮一个影响几个，吓跑一大批，那个地方别去了。
招商那个地方的政府用四只手招商，外商来了招手，来啊，全中国我们表现最好。
酒桌上拍手，没问题，找我。
有了问题甩手，打太极拳。
最后达不到目的动手，关起门来痛打落水狗，收拾你。
所以一定要说到做到，这个县有惨痛教训。
后来，该县全县动员，擦干眼泪东山再起。
从不理解到理解，从被动到主动。
招商引资要解决一个感情问题，立场问题。
招商好了，财政好了，有钱了，老百姓好过了干部也好过了，地方发展进步了，大家水涨船高，这不就是我们所追求的境界吗？
第三，能打开招商局面的干部是能人。
经济上去多出干部。
前些年，昆山9年调走4个市委书记，两个省的一把手厅长，江苏省的副省长，只是个县级市。
有人开玩笑，苏州两个土特产，一个是丝绸产品，一个是出省长的。
第四，影响投资环境的人是罪人。
哪个部门哪个人因为工作不到位而影响外来投资，等于敲掉了大家的金饭碗。
（二）经济发展要创造招商引资的良好环境
好环境快发展、差环境慢发展。
要营造四种良好的环境：
第一，政策环境：
老板怎么顺心怎么办。
解放解放再解放、可以可以还可以。
样样都请示的干部不一定是好干部。
招商引资一定要解放思想，讲究政策环境，所以一定要抢抓机遇，快。
机遇在犹豫中流逝、差距在等待中扩大，中央是太阳，地方是地球和月亮，围着太阳转同时要自转；中央是理论指导，地方是实际操作；中央是宏观，地方是微观；中央是设计师，地方是工程师；中央是高压器，地方是变压器，善于在中央精神指引下创造性地开展工作，是对各级地方政府能力、智慧和水平的真实考验。
第二，法制环境。
老板怎么安心怎么办，安全的环境要做好。
第三，服务环境。
老板怎么开心怎么办。
提高效率，优质服务。
昆山有一个最大的项目，南亚电子城投资27亿美元。
人家调查两年，两百个城市，最后董事会投票，哪个城市得票最高就定在哪个城市。
小小的昆山利用他优质的服务，灵活的政策，赢得了最高分落户昆山。
第四，人文环境。
老板怎么舒心怎么办。
并不是娱乐设施越多越好，关键是“外松内紧，加强管理，管住自己人，管住各个部门的主要领导”。
昆山现有国际知名的酒吧和咖啡馆达到了500多家，一座咖啡馆就是一座招商的桥梁和学校。
白天大家忙，包括老外，晚上要沟通见面，约一个酒吧，在一种轻松幽雅的环境中很多问题得到沟通。
时间倒退十几年，很多欧洲老板到昆山，看昆山有没有新巴克，没有，人家不来；当江苏省第一家新巴克咖啡馆落户昆山后，短短一个月，30多家欧美企业闻风而动，纷纷落户昆山，这是一种文化的认同感，所以一定要解放思想。
（三）抓干部
经济要上去，干部要开道。
干部的学习、培养、提拔、使用、监督要有一个全新的思维。
昆山招商经济发展好，两张王牌：
第一、组织部就是招商部。
每年200名干部送出国，都是30岁以下。
组织人事部门要树立正确的选人、用人、激励、奖惩制度、机制和导向，选优、用优、罚劣，干部能上能下。
现在一定要重视专业招商、小分队招商、感情招商、跟踪招商、花更少的钱招得更多的商。
专业干部招进来，可以帮助转变观念，改善作风。
一讲招商，就开会、动员，未必有很好的效果。
招商引资不搞能形式主义，老百姓有意见，搞虚的东西让人很反感。
有一副对联：
上级压下级层层加码马到成功、下级骗上级层层掺水水到渠成，横批是“数据出官官出数据”。
过去有个老观念，“工作要上去，干部要下去”。
现在变了，“经济要上去，干部要出去”，“外资要进来，干部要出去”。
困难困难，困在家里就越来越难；出路出路，走出家门金光道路。
什么钱都可以省，干部出去学习、考察、了解，见识世界的钱万万不能省，出去以后开阔视野、转变观念、转变作风、提升能力、广交朋友。
现在最大的浪费是干部观念的浪费，招商引资，经济发展，一定要解放思想，我们个人很渺小，在历史的长河中，一颗流星都比不了，随着年龄的增长，不怕干错事就怕不干事，“万里长城今尤在，不见当年秦始皇”。
现在是干部观念太浪费，等到派上用场，就老了。
机不可失，时不再来。
一定要加强干部的学习，不能带民富不是好干部。
要给干部补上理财课，你不理财财不理你，不会理财最后就是一个穷光蛋，老百姓跟着一个穷光蛋不会有作为的。
一个地方的基层干部都是能人干部，有资本，有影响，有能力，有救，归根到底能带领老百姓共同致富，走向更加富裕的明天，这样的政府、这样的干部才会有更大的号召力、战斗力、感召力。
各级干部要在合理合法的前提下，领导百姓完成资本原始积累，在致富的道路上给老百姓做个表率。
昆山市政府提出一个口号：
“三有”工程，党员领导干部一定要做到，谁做不到，一票否决制：
人人有工作，个个有技能，家里有物业。
第三条，家里有物业。
不光一个家庭做到，家家都做到。
所以我们要解放思想，加大招商引资力度，重视和认识，党对干部的要求很高，三句话：
堂堂正正做人、清清白白做官、认认真真做事，如果再加一句“年年岁岁加薪”，这更是考验判断一个地方领导执政能力的试金石之一。
百姓过得更幸福更美满。
一定要抓发展、抓财政。
财政财政先有财后有政，没有财哪来政。
一定要抓住机会，拼命的发展自己。
六、地方招商引资，要注重处理好10个关系
我们为什么要招商？
我们要招什么样的商？
我们怎样招商？
这些问题都很现实摆在我们面前，困扰着我们的发展。
我们现在不缺干劲、信心、决心，缺少的是科学的态度、理性的认识、有效的方法、扎实的工作。
主要看谁会招商、看谁会亲商、看谁肯恩商、看谁能富商。
具体地要处理好10个方面的关系：
第一，组建一支专业招商队伍。
到苏州，强烈地感受到，发展经济这么一个氛围，主要领导、主要干部、主要时间都围绕经济发展转。
第一天的同志如果不事先约好，办公室里找不到人家，这些人是“三三制”干部，三分之一国外跑，三分之一国内跑，三分之一留在家里，现在通讯工具那么发达，一天到晚躲在家里不出门的干部至少是一个不太称职的干部。
不出家门，哪来的信息和朋友？
这个先进那个先进，归根到底生产力要先进。
不管东西南北中，对发展不放松，以经济发展为主线，才能推动社会进步，在全社会形成共识。
经济搞不上，干群关系搞不好；经济搞上去了，会缓解，你吃你的红烧肉，我吃我的白米饭。
昆山时间倒退回去是个穷地方，昆山是水乡，过去有一个非常严重的地方病，制约了发展，血吸虫病，“千村僻地人离去，欢呼萧苏鬼唱歌”，是真实的描述。
得了这个病就等于慢性自杀，当地老百姓说象四瓜：
脑袋象地瓜，肚子涨得象冬瓜，手细得象丝瓜，腿细得象南瓜。
过去在昆山，人民来信最多，主要就是党风不正，乱吃乱喝。
哪个地方经济落后，哪个地方的举报就最多。
现在经济发展最快，老百举报最少。
现在老百姓写信，不是吃饭喝酒，希望在公平的前提下，抓住当前时期，带领他们更加致富。
这几年来老百姓观念都转变了，所以全社会都转变了。
什么样的政府创造什么样的环境、什么样的干部提供什么样的服务，政策英明、领导开明、干部精明、共建文明。
开明比开发更重要、环境比资源更重要、政策的突破比什么都重要。
干部现在最大的危机是知识的危机，能力的危机，干部最重要的是学习问题、提高能力问题。
通过学习，要做到五懂三会一颗心。
五懂就是：
懂政治、懂经济、懂业务、懂科技、懂法律。
学会三个本领：
会开车。
昆山实行车改，能否开车是适应现代社会生活节奏的基本功，那里的公务员如果不在办公室，都是在考驾照。
会用电脑，信息世界网上沟通，不会电脑就少一个得力工具。
会一门外语或者普通话。
语言是沟通的工具和桥梁，这是素质环境的需要。
一颗心（一颗强烈的事业心）：
即尊重成功者，善待失败者。
过去有人总是认为出去招商的干部溜出去，坐飞机、住宾馆、喝美酒、啃鸡腿，不是这样的，出去招商引资不容易，在家都是领导，出去招商谁理你，往往要硬着头皮、厚着脸皮、磨破嘴皮，所以政治上、生活上、经济上方方面面都要关心招商干部。
要求他们加强学习，鼓励他们成为六种大使。
一、交际大使（性格开朗，善于交往。
人和人不一样，有的人性格开朗，善于交往，这样的人适合去招商；有的人性格内向，每天就三句话，这样的你叫他去招商，就难开展工作了）。
二、语言大使（语言丰富，条理清晰，感染力强，做这项工作的同志语言能力非常要紧）。
三、功夫大使（招商引资工作不是作秀，有很多的技巧在里边，要打好基础，练好内功，耐得住寂寞）。
四、美容大使（我们向外推荐项目要恰如其分，要包装好，不要把投资的收益回报吹得太离谱，要实事求是，但也不能不注重包装）。
五、幽默大使（善于创造轻松、活泼、和谐的文化氛围，要笑口常开、笑话不断，否则人家很难同你打成一片。
不要总是板着脸，这和我们的其他工作不一样。
我们提倡严肃、紧张、团结、活泼，闹了半天，紧张有余，活泼不足，现在不是讲要亲民吗，你总是板着脸，怎么亲民？
我们的世界总体是向民主发展的，我们的干部出现在公共场合要充满微笑、充满自信）。
六，心理大使（知己知彼，百战百胜，要了解别人想什么，我们能做什么等）。
还有一个问题，现在讲招商，都要看人财物跟上没有，要研究我们的激励机制跟上了吗？
兔子跑得快，全靠狼作怪。
第二，明确一个思路。
定位决定地位，思路决定出路，产业决定方向，科技决定未来。
出去招商要首先对自己的家乡长处、短处有一个全面的认识和定位，招商实际上就是一个比较优势。
引进来的、愿意来的、正在来的、已经赚钱的，它一定要和适合家乡的某种因素联系在一起，土地优势、市场优势、政府方面优势、矿产优势、人员优势、农副产品精深加工的优势、旅游优势，等等。
也就是说，一定要结合家乡的优势招商。
第三，突出一个重点。
大小并举、内外并举、先小后大、先低后高。
过去招商引资有个口号“抓大放小”，有时要慢慢来，小的搞好了大的在后边，这是一个必然的过程。
我们千万不能看不起那些小的，50万赚了就会有500万、5000万、5亿元进来。
小老板进来发了，带出去影响，中老板、大老板，就跟着进来了。
先来麻雀引来喜鹊、引来孔雀、引来凤凰，形成百鸟朝凤的生动局面。
我们千万不要放弃小的，而且要宣传要搞好服务，要让人家为我们讲好话，投资者为我们讲一句好话，胜过我们讲万句好话。
让投资者满意，就会有更多的投资者进来投资。
路遥知马力，日久见人心；男怕选错行，女怕嫁错郎，投资要选好地方，世界资本就像一架航天飞机一样在盘旋，哪里合适它就降落在哪里。
恩格斯说过：
纳税人是政府天生的奶娘，她们用甘甜的乳汁哺育我们政府成长。
我们怎么可以为难、刁难人家。
为难、刁难人家最后就是为难、刁难我们自己。
我们一定要转变观念，解放思想，要树立工商为本、官员为末的观念，转变观念，提供像保姆一样的服务，“提出你的要求和想法，其他的统统交给我们来办，工厂围墙以内你们管好，围墙以外我们来管”。
目光一定要放得长远一点。
第四，开发一批专业载体（开发区）。
中国成功的背后就是开发区，很多国家都在效仿。
昆山也不例外，昆山就是开发区，开发区就是昆山。
办开发区要形成共识，也不能村村点火、户户冒烟，工作搞不好，开而不发，人家凭什么信任我们？
过去九通一平，水通、路通、电通等等，说的都是硬件。
现在是高层次的竞争，留住企业的是城市的投资环境，留住这些老板更多的是安居乐业的置业计划、文明安定的城市环境、天南地北的美食，环境、环境还是环境，新的“九通一平”正在向我们走来，通篇讲的都是软件、服务、环境，即信息通、市场通、法规通、配套通、物流通、资金通、技术通、人才通、服务通，向各地前来的投资商提供经济技术服务平台。
一个地方，说千道万，要追求四句话：
成本最低、效率最高、回报最佳、信誉最好。
这四句话讲好讲，永远也做不到头。
旧的矛盾解决了，新的矛盾又产生了，就是在这样进程中推动社会的进步。
苏州为什么发展这么快，就是讲诚信。
领导走马灯换，承诺的事不变，后面的领导争取比前面承诺的领导做得更好，不能打开城门招商、关起门来打狗。
诚信就是用真诚的钥匙打开信任的大门。
在昆山，所有的部门，这些可收可不收的小钱一律不收，表面上是有一些损失，但损失的是部门的小利益，换来的却是社会的大利益。
现在昆山的医院、养老院、敬老院、道路都是纳税人捐助的，特别是那些道路，让企业可以贯名，这样对企业可以做广告。
搞好服务，得到了比敲竹竿多得多的钱。
所以一定要讲诚信，一个朝令夕改、有令不行、法律得不到尊重、不讲信用、没有安全感的地方怎么会有人去投资。
第五，打响一个文化品牌（文化搭台，招商
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