物业管理工作经验.docx
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物业管理工作经验
物业管理工作经验
物业管理工作经验
的取决于人的因素，而适当的绩效考核将是充分调动员工积极性、确保公司整体目标达成的重要手段。
因此，公司从各基层单位抽调了10余名骨干集中购买了书籍并系统学习了绩效考核的理论实质，通过不断的吸收、消化，逐渐建立健全了符合玉山实际的绩效考核体系，建立了一套具有人性化、灵活性、操作性强和能够充分调动职工积极性的绩效考核办法，同时把岗效薪点工作与职工的绩效考核有机的结合起来，努力在调动人的一切积极因素上下功夫，不断提高了员工个人的业绩能力，充分激发了公司管理工作的有效性。
三是通过建立严格的成本考核体系，增强了队伍的成本节约意识。
随着201X年补贴费用的大幅压减和201X年“零补贴”的即将到来，为公司的成本管理工作提出了更高的要求。
为使有限的资金发挥最佳效益，公司将全年的成本费用指标，经过科学合理地测算后，将成本构成的每个要素，横向承包到有关部门，纵向层层分解到基层队、班组及个人，签订成本费用承包合同，形成人人肩上有指标、点点滴滴降成本的倒逼机制。
针对公司机关人员大事小事都用车的现象，公司在认真调研的基础上，退回了车队的两台车，只留一部值班车，并由综合办公室严格把关、统一调度，对路程近的骑自行车，对路程远的集中安排，降低了车辆的往返率以及费用的支出。
公司要求各单位全部实行日记录、月分析、季兑现。
公司成本检查考核工作小组定期对各单位的费用支出情况进行检查，帮助分析节超原因和制定费用计划，确保各单位的费用支出控制在规定指标之内。
年末，公司对各单位费用发生情况统计分析，严格按规定落实节奖超罚，进一步增强了队伍的成本节约意识。
截至201X年5月份，公司共撤除多余固定电话7部。
201X年全年节余成本近百万元。
精细的管理是企业实现发展的保障，多年来的实践证明，一套科学有效地管理是企业效益的根本来源，玉山物业公司正是通过不断的强化内部管理，不断的优化内部结构，使公司在发展道路上越走越宽。
近几年来，玉山物业公司凭借着良好的市场信誉和品牌形象，在激烈的市场竞争中抢占先机，已成功地接管了胜利日报社、东营区政府、辛店街道办事处、东营区检察院、建设银行、计算中心、油城广场、鑫都置业等一批高标准的非住宅物业，201X年创造了150多万元的外部市场收入。
201X年元旦，公司还主动瞄准省内市场，实施“走出去”战略，先后组织人员对济南、青岛等地的物业管理市场进行了前期调研和考察，为公司今后进一步抢占省内市场提供了极具价值的参考。
.免费提供目前，胜利油田的社区物业管理正处于发展的初级阶段，在今后相当一个时期，服务市场发育不成熟，物业管理收入不足，将是各物业管理公司生存发展的最大障碍。
基于现状，物业管理公司应在不断加强内部管理的同时，
一是要坚持企业化经营，服务与创收并重。
一方面加强内部管理，搞好服务创收，努力克服油田减少补贴所带来的压力和困难；一方面要在零补贴后，通过管理和创收实现自立生存和发展，通过创收不断扩大经济规模，提高自立生存能力。
二是要坚持市场化运作，引入竞争机制。
通过市场上激烈的角逐和较量，将企业追求自身经济利益的内在要求转化为外部压力，并将这种压力变成动力，激励各物业管理企业提高管理服务的水平和素质。
三是要坚持社会化服务，实现经济目标和社会目标的协调发展。
物业管理作为社区下属的一项主要业务，应把自身发展与社区思想、文化、环境、治安建设结合起来，在社会化服务上多做文章。
同时，社区建设要把物业公司作为主体骨干力量，两者携手共建，共同开创物业管理和社区建设的新局面。
《物业管理工作经验》
附送：
物业管理手册
物业管理手册
地了解XXXX小区的情况，了解物业管理的基本内容和运行规则，特制定本手册。
在本手册中我们刊录了涉及业主/住户权益责任、管理标准、自救常识、政府相关文件等方面的文字资料。
如果阁下需要任何帮助或者希望提出任何有助于改善小区环境的意见，请与本小区物管处联系，联系电话，服务监督电话：
物管处将尽力为阁下服务。
本手册编制的目的在于使各位业主/住户了解小区的一般管理服务范围及内容，同时可以使业主/住户更清楚的知晓作为业主应享有的权利和应履行的义务，谨请您认真阅读并妥善保存，以便随时参阅。
若您欲将贵物业出售或出租，请将此手册转交新业主/住户。
在本手册中所载的规定须各业主/住户共同遵守，物管处保留解释及修改条文及规定的权利，一切修改将会通知各业主/住户。
如本手册所载规定与国家法规有违背之处，则以国家法规的相关条款为准。
我们谨此机会向所有业主/住户在遵守本手册所载指引中给予的合作，表示衷心的谢意，并恭祝各位居家安康、生活幸福、万事如意。
告全体业主书尊敬的业主：
XXXXXX物业管理有限公司XXXX物管处全体员工对您的入住表示热烈的欢迎。
小区是全体业主共同的家园，为了使大家拥有一个祥和宁静,整洁卫生的家园,物管处恳请大家做到以下几点：
1、请将生活垃圾、装潢垃圾袋装后放到指定地点,以便统一清运。
2、请按照规定的时间进行装潢,以免噪音影响他人。
3、请不要随意改动房屋的结构,以免造成安全隐患。
4、请做好自我防范，以免造成您的财产损失。
5、请将车辆放入地下室内或停放到指定停放地点,以免给别人的出行带来不便。
6、请不要高空丢弃废弃物,以免对他人人身造成伤害。
7、请不要占用小区内的共用设施及公共用地,以免影响其正常地使用功能。
8、请按规定及时交纳应支付的各项管理服务费用,以保证物业管理服务工作的正常运行。
9、请自觉维护小区内公共场所的环境卫生。
10、请不要在室外乱搭,乱建,乱挂,以免有碍小区观瞻。
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1、请配合小区管理人员对小区共用设施进行正常的检查﹑维修及养护。
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2、请不要利用房屋进行从事危害公共利益的活动。
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3、请自觉接受小区护管员对出入车辆的指挥管理,以保证小区道路的畅通。
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4、请自觉出示小区通行证,以配合护管员进行的安全检查。
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5、发现公共设施损坏,请及时通知物管处,以便及时维修，杜绝安全隐患。
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6、发现可疑人员,请及时通知护管员,以便及时进行检查，防止危害业主和公共利益的行为发生。
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7、远亲不如近邻，近邻如同家人。
因有缘而左右为邻，邻里之间应和睦相处,有了矛盾请协商解决。
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8、对物管处的工作有好的建议或意见,请及时告知我们,以便我们工作的改进。
小区的祥和氛围需要我们共同创建,物业工作的开展需要全体业主的大力支持，物管处对大家的支持和配合表示衷心的感谢。
第一章收楼须知为加强住宅楼的质量管理，确保住宅楼售后服务的及时到位，根据国家建设部的有关规定，房地产开发企业将在住宅楼交付使用时，向业主/住户提供《房屋质量保证书》和《住宅使用说明书》，以明确住宅的保修范围、期限及各自的责任；同时亦对本小区的概况、建筑结构、各类设施设备的性能及布局作基本的介绍。
敬请各位仔细阅读。
业主：
是指房屋所有权人，包括享有物业产权的个人、公司或其他组织。
物业：
是指有价的土地及土地附属物，包括商业大厦、住宅楼宇、厂房仓库、公用设施及建筑地块等，物业由土地、建筑物和物权三部分组成。
物业管理：
是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
物业管理的管理对象是物业；物业管理服务的对象是人，即业主或使用权人。
一、入住您收到入住通知书在限定期限内办理完相关手续称为入住。
逾期不办理入住手续的，亦视为入住。
您须从入住之日起，全额缴纳物业管理服务费。
1、入住资料
（1）业主应携带资料：
开发商销售部签发的《上房通知书》《购房合同》；业主身份证及复印件4份、业主私章。
（2）业主委托人应携带资料：
业主委托书和法人代表委托书、备委托人身份证及复印件以及上述规定的资料。
详见附表说明收费及所带资料用途。
上房时收费说明表（表一）序号收费内容收费标准备注收取单位1公共服务费0.50方米月×12个月×建筑面积=4.20元/平方米月×建筑面积为了前期配套设施、返修等工作有足够的人力管理，管理处预收12个月管理费。
由物业公司收取2公共水电预交金50元／每户每公用电费：
（如楼道单元灯、院墙灯、电动门）、绿化用水等（单独计量）3一层库房二次供电预收：
50元／年无一层库房免收（单独计量）4一年生活垃圾处置费12元／户由环卫部门收取，物管处代办5一次性装璜垃圾处置费1元／平方米×建筑总面积平方米6预交水电费600元/户由物业公司收取7说明：
由于上房时水、电户名是XX市XXXX有限公司，在水电表过户前由物业公司代XXXX有限公司查水、电表，按业主实际用水、电量进行扣减，直至水电表过户后由业主自行到相关部门缴纳。
在此期间的水电费从预收款中扣减，多退少补。
资料用途表（表二）资料名数量备注承办单位上房通知书1收回开发公司收回交给物管购房合同1查验业主身份开发公司业主身份证原件查验业主身份开发公司和物管业主身份证复印件4份一份物管处存档，三份办理水、电表过户开发公司和物管业主私章1枚办理水、电表过户开发公司为节省业户时间，避免往返及排队轮候，请于入住时仔细检查并带齐相关资料。
2、入住手续办理步骤：
（1）物管处工作人员引导您到入住手续办理现场；
（2）XX市XXXX房地产开发公司人员现场办理缴纳购房余款，物管处工作人员现场办理缴纳物业服务费等相关费用手续
（3）物管处工作人员发放入住手续的相关资料并协助您填写《业主联络资料登记表》、《业主资料卡》，检查并回收《上房通知书》，并与您签订相关协议，包括《业主临时公约》、《装修责任担保书》等。
（4）领取《住宅使用说明书》和《住宅质量保证书》，并在《两书领取表》上签字。
（5）验房，领取房门钥匙。
在此期间有物业公司的工作人员陪同您确认并抄录水、电、煤气表底数。
在验房时若您发现问题请及时在《房屋交付验收表》上予以记录并领取钥匙，与承建商协商维修时间，经承建商整改后和您约定时间再次验收合格后，再在《房屋交付验收表》上签字确认。
3、遗漏工程当您收房时，可能发现单元或室内有少许未尽完善之处，请及时通知物管处，以方便我们协助您尽快联系承建商进行修补和整改。
4、上房流程图
5、物业移交文件：
（5-1）业主／住户资料表（表三）物业单元入住通知日期业主／受托人姓名护照／身份证号码其它联系地址工作单位联系电话单位地址紧急联系人联系电话同住人姓名关系护照／身份证号码联系电话或地址业主／受托人签署：
日期：
（5-2）单元车辆登记表（表四）业主姓名：
物业单元：
本人入住小区后，将有下述车辆进入该小区：
类别车型车牌号颜色出入时间（大致）备注机动车非机动车上述车辆本人预计于年月起开始进入小区停放。
本人对该小区的《车辆停放规定》已了解，并同意遵守，停放之前将到管理处办理相关停车手续。
业主/受托人：
日期：
（5-3）单元验收交接表（表五）业主姓名接收单元接收物业项目验收情况土建装修防盗分户门各类门／窗地坪墙脚线/顶脚线各类五金件阳台／外墙其它电气照明灯具／开关电源插座弱电系统门对讲系统有线电视终端电话插座卫生间排污给排水地漏电源插座厨房给排水煤气管道冷热水管道排烟道其它其它（5-4）表底读数抄录表：
（表六）名称表具表具号码起始读数电表水表煤气表注：
业主将承担上表读数以后的个人消耗费用（5-5）楼钥匙记录（表七）共收到：
1、单元分户门钥匙（把）
2、阳台门钥匙（把）
3、信报箱（把）
4、其它
六、缺陷及遗漏工程记录（业主／受托人填写）：
七、验收意见（物业填写）业主／受托人签字盖章：
日期：
物业管理处工程主管签字：
日期：
八、钥匙托管承诺书业主姓名：
物业单元：
兹因上述物业在收楼时发现有少量缺陷和遗漏工程需要修缮，而本人无暇照顾，不能每日往返开启大门予修缮人员进入施工，现谨将钥匙交予管理处托管，请代本人开启大门。
本人承诺：
托管期内，本单元之内除收楼时的原状外，不会添置或存放任何设备、物件等，在修缮工程完工后，本人将亲往管理处取回钥匙，请勿将钥匙交还其他人士。
本人同意上述承诺，并签署如下：
钥匙数量：
把签署人（签字）：
日期:
年月日本管理处收到代管之钥匙，签署如下：
钥匙数量：
把签收人（签字）：
物业管理处盖章：
日期：
年月日本人已确认修缮完毕，并将托管之钥匙把全数领回。
签收人：
日期：
年月日注：
此表系确实有此要求之业主/住户填写。
九、业主／住户资料交收记录物业单元：
物业管理费标准：
一、住户手册
二、住宅使用说明书
三、商品房质量保证书四、分户门钥匙（把／套）五、车辆管理规定
六、物业管理费的构成说明七、除尘滤布其它：
——本人接收及接受以上所列物品及资料。
业主/住户签署：
日期：
第二章装修须知
一、装修流程图
二、装修申请
（1）您对居室进行装修前，请仔细阅读《装修管理须知》，并向小区物业管理处或会同其委托的装修者向物业管理处申报登记。
（2）如果您是委托装修施工单位进行施工，则受委托的装修施工单位须交验《承建资格证书》原件，填写《装修施工人员登记表》，提交合同复印件、装修图纸、承建资格证书复印件、营业执照复印件[加盖公章]。
（3）若您是自行或请其亲朋好友进行的小型施工，也应进行申请并填写《装修施工人员登记表》。
（4）所有装修施工人员均须交验身份证复印件，照片,办理《装修许可证》、《装修人员出入卡》。
三、装修期间
（1）您如需要改变建筑物主体或承重结构，请向小区物业管理处提交建筑物原设计单位或有相应资质的设计单位提出的设计方案及政府设计审批部门的审批材料。
（2）若您装修工程延期，请会同装修者到小区物业管理处办理延期手续。
四、装修结束后
（1）装修工程结束，您验收合格后，由您向小区物业管理处提出验收申请，经小区物业管理处验收合格后，办理装修保证金退还手续。
（2）装修队撤离时所搬运物品应填写《物质搬运放行条》，在安全护管员的监督下清除垃圾并打扫干净现场卫生，合格后方予以放行。
附：
1装修申请表
一、物业单元：
二、施工单位资料公司名称：
电话号码：
负责人姓名：
联系电话：
装修期：
所需工人数：
现场负责人：
身份证号码：
三、提交资料：
1、委托代理人之业主委托书
2、装修设计平面布置图
3、水、电及其它管线图、节点图
4、空调安装施工图
5、施工单位营业执照、资质证书复印件
6、施工人员身份证/暂住证
7、其它资料四、装修保证：
本业主/住户和装修单位保证：
在装修期间，严格遵守《装修责任书》、住户手册中的相关规定，不擅自封闭阳台和设置户外防护网，不改动承重墙，不变更分户门。
若有违规，愿意接受物业管理公司管理制度及政府相关法规、法律的处理。
业主签章：
施工单位签章：
日期：
日期：
《以下由管理处填写》管理处审批意见：
附：
2装潢费用一览表序号项目金额备注1装修队交装修不良责任保证金1000元/户装修完毕经业主验收合格6个月后方可退还。
如业主个人装修缴500元装修不良责任保证金2装修队交管理金元/户用于日常检查、管理。
3施工人员出入证工本费元/人一次性收取，纳入管理服务费开支。
附：
3装修管理规定装潢装修管理规定
1、所有须进行装修的业主须在开工前3日内向物管处提出申请。
2、业主在提出装修申请时须交以下证件：
①施工队资质证复印件；
②施工队营业执照复印件；
③施工人员复印件；④施工图纸复印件；⑤施工合同复印件；
3、物管人员实地考察后指导业主填写装修申请表。
4、施工人员填写施工人员登记表和施工设备登记表。
5、施工人员领取小区施工出入证（出入证附后）并交纳小区出入证工本费。
6、施工人员填写施工保证书。
7、施工队交纳施工管理费。
8、业主签订房屋装修承诺书。
9、施工队领取装修许可证。
10、施工队、业主签订装修管理责任书。
1
1、施工队进入施工现场。
附
4、装修管理责任书XXXXXX物业管理有限公司装修管理责任书编号：
XXXX第201X01号生效日期：
年月日
一、总则：
为加强小区内装修活动的管理，保持良好的生活环境，维护业主的合法利益，根据《XX市家庭居室装修规定》和XXXX小区业主临时公约规定，凡业主申请装修经物管处审批同意后由业主、装修施工队、物管处三方签订本责任书一式三份，三方各持一份并共同遵守。
二、责任范围：
1、业主选择的施工队承接其家居装修工程时，须持有市主管部门颁发的《装修资质证书》。
如业主违反本规定，应承担由此产生的全部责任。
2、业主在房屋装修前，必须会同其委托的装修施工队向物管处申报登记并如实申报装修项目、装修标准、开工和竣工时间、施工人数等内容，提交装修合同复印件，交验施工队《装修资质证书》原件。
3、装修活动必须保证建筑结构的完整和使用安全，并严格按照业主申请的装修项目进行，严禁下列行为：
（1）擅自改变房屋结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状、规格）、设计用途、功能和布局等；
（2）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台、屋顶花园进行违章凿、拆、搭、建；
（3）占用或损坏楼梯、通道、地下室、屋面、平台、道路、停车场、车棚等公用设施及场地；
（4）擅自损坏压滤机滤布厂家、拆除或改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、有限电视等公用设施；
（5）随意堆放或丢弃建筑材料和建筑垃圾等；（6）破坏和拆除厨房、厕所的地面防水层；（7）房屋擅自穿墙打孔；（8）室外安置防盗网（可以室内安置）（9）其它违章装修活动。
对于违反以上行为和其它不经批准私自改变房屋用途者，除恢复原样，扣除装修队的所有保证金外，业主及装修施工队还必须承担由此产生的法律责任。
4、楼顶花园、平台、外门、窗、阳台的装修及空调的安装，须保证建筑物外观的协调统一。
如有违反除恢复原样外扣除施工队的所有保证金。
5、装修施工队应如实申报施工人员名单，交验施工人员证件，填写《施工人员登记表》，办理《出入证》和《装修许可证》.
6、施工队领取〈装修许可证〉和〈出入证〉之后才可以施工。
施工时须将〈装修许可证〉贴在装修户门外，将本责任书复印件贴在装修户门内，以便物管处监督和巡查。
7、施工人员出入小区，应配带〈出门证〉。
8、装修施工时间为7：
30——12：
00；14：
00——19：
30。
对于违反5——8条规定者，罚款30元/次。
9、装修施工队负责人必须教育所属工人遵纪守法，严禁下列行为：
（1）严禁任意推延施工时间；
（2）严禁将装潢垃圾任意堆放；
（3）严禁将各类胶、漆、刨花、沙土、水泥等杂物倒入下水管道；
（4）严禁在公共场所大小便；
（5）严禁骚扰其它住户或影响他人正常生活；（6）严禁在室外进行装潢操作；（7）严禁在室外私自接驳水、电；（8）严禁在装修房间内使用电炉等易燃工具；（9）严禁破坏公共设施；违反上述禁止行为者将处以50——100元罚款。
10、因装修施工造成的管道堵塞、渗漏水、停电、损毁他人物品等，均由施工队负责维修并赔偿全部损失。
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1、装修时产生的垃圾须及时入袋封口搬运，并按物管处指定的位置、方式和时间进行堆放。
对于违反本项规定者，物管处将以100元/车标准进行处罚。
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2、施工队应按照消防工作要求配置灭火器，并做好防火措施（物管处提供租用灭火器服务）。
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3、施工人员不得在小区内发生吵架、斗殴、吸毒、赌博、色情等违法活动，一经发现将严肃处理直至交送公安机关。
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4、装修时必须关闭门窗，避免灰尘和噪音影响公共环境。
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5、装修完毕，业主验收合格后向物管处提出验收申请，物管处指定专人对装修工程进行验收。
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6、经管理处验收后，如无违章装修或毁坏公用设施等情况，业主及施工队凭收据退回房屋装修质量保证金。
如有以上行为，按责任承担赔偿责任，赔偿费从装修保证金中扣除，多退少补。
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7、装修期间若须搬运任何物资出小区，须提前告之物管处及门卫，经准许后方可放行。
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8、如业主与施工队因装修问题发生争议，双方自行协调解决。
物管处无权处理双方纠纷，也无权代表其中一方对另一方履行约束或追缴行为，而且不承担由双方纠纷产生的任何后果。
三、处罚办法
1、对违反本责任书的任何违章装修行为，物管处均有权制止、责令整改，并根据规定予以处罚。
2、物管处有权根据违章情节轻重，拒绝装修施工队进入本小区进行装修。
装修房号：
业主：
电话：
年月日装修施工队负责人：
电话：
年月日XXXX物管处：
电话：
年月日第三章日常管理须知
一、顾客投诉处理流程图
二、日常管理规定日常管理规定涉及到小区物业管理的诸多方面，是物业管理工作在小区内具体实施的细则，为将小区建设成和谐、文明、管理有序的社区，恳请全体业主和物业使用人自觉遵守相关规定，协助物业管理处共同搞好小区的物业管理工作。
附一:
出入小区管理规定为了小区的安全，物管处对小区人员及车辆出入做以下管理规定：
1、本小区为私家重地，闲杂人员及外来车辆严禁出入小区。
2、小区业主出入小区请先出示有效证件（或出入证）。
3、装潢施工人员出入小区请出示小区临时出入证。
4、大件物品出入小区请先到门卫处登记。
5、来访人员进入小区请填写出入登记表，经同意后方可进入小区。
6、送货车辆进入小区须在门卫处登记后方可进入小区。
7、未经物管处同意，所有从事商业活动的单位和个人不得出入小区。
8、所有出入小区的车辆和人员请配合小区护管人员的例行检查。
9、进入小区的车辆严禁鸣笛并请减速慢行。
小区的安全需要大家共同的努力，物管处全体员工感谢您对我们工作的配合和支持！
附二：
安全管理规定为保障XXXX的公共秩序和住户的生命财产安全，根据〈〈中华人民共和国治安管理处罚条例〉〉以及XX省XX市治安管理的有关规定，特制定本规定：
1.遵守国家有关治安管理的规定，密切配合物管处的安全管理工作，敢于制止、举报违法犯罪的人和事，并协助公安机关进行处理。
2.住户应认真填报《业主联络资料登记表》及《业主资料卡》，办理小区出入证。
3.本住宅小区实行封闭式管理，住户凭出入证、外来人员凭有效身份证登记进出。
4.住户和来访人员不得携带易燃、易爆、剧毒或有污染的物品进入小区。
5.为保证住户利益，凡租户个人携带较大件手提箱、包装箱等物品出门，须先填写盖有本单位或业主印章的《货物出门证》；凡租户搬运家具、办公用具出门前应将有业主签名或盖章的《物质搬运放行条》报管理处核实，由护管人员验证方可出门，以有效地保护业主的利益。
6.小区内严禁进行一切违反治安管理条例和触犯法律的活动。
7.护管员有权对违反小区管理规定的行为进行检查、纠正；护管员有违纪、违章或无礼、刁难业主等现象，发现者可通过各种方式及时向管理处负责人投诉。
附三：
消防管理规定为了加强小区消防工作，保护公共财产和广大业主、住户生命财产安全，根据《中华人民共和国消防条例》特订管理规定如下：
一、消防工作要贯彻“预防为主，防消结合”的方针，物管处主任为消防责任人，护管人员为义务消防员。
二、不得损坏消防设备和器材，妥善维护楼道内消防和照明设施。
楼梯走道和出口，必须保持畅通无阻，任何单位和个人不得占用或封堵，严禁在通道上停放车辆。
三、小区内严禁经营和贮存烟花爆竹、炸药、雷管、汽油、香蕉水等易燃易爆物品以及各类剧毒物品，不得在小区内燃放烟花、爆竹。
四、安全使用燃气，燃气炉要经常保持清洁，切勿留有油渍，烟头、火柴余灰要随手熄灭，教育儿童不要玩火。
五、遵守安全用电规定，严禁超负荷使用电器，以免发生事故，严格禁止使用电炉烧水、烧饭菜（尤其是装修人员）。
一经发现没收电炉，罚款200元。
六、各住户进行室内装修，必须向物业管理处提出书面申请，经批准后方可动工。
需要增设电器线路时，必须符合安全规定，严禁乱拉、乱接临时线路。
装修宜采用阻燃材料，使用易燃和可
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