南航绩效考核.docx
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南航绩效考核
南航绩效考核
篇一：
南方航空内部分配
关于对中国南方航空股份有限公司
内部分配的分析
摘要：
中国南方航空股份有限公司成立与1995年，通过不到二十年的发展，公司就成为国内运输航班最多、航线网络最密集、年客运量亚洲最大的航空公司，目前与中国国际航空股份有限公司和中国东方航空股份有限公司合称中国三大航空集团。
它的成功与其内部分配制度是分不开的，本文将分析其内部分配制度，说明其制度的借鉴意义，并提出完善制度的建议。
关键字：
中国南方航空内部分配绩效考核
正文：
一、公司简介
基本简介中国南方航空公司，英文名：
chinaSouthernairlinescompanyLimited，省份：
广东省航空公司iaTa代码：
cz，航空公司icao代码：
cSn，注册资本：
800356.70万元机队数量：
403，通航城市：
121
有航班起降的机场数量：
159，飞行航线数量：
2371
一周总飞行距离：
12466144公里
最长航线：
美国洛杉矶（lax）至中国广州（can），距离：
11649公里主运营基地：
广州白云国际机场；北京首都国际机场
其他基地：
重庆江北国际机场、深圳宝安国际机场、厦门高崎国际机场、沈阳桃仙国际机场、乌鲁木齐地窝堡国际机场、武汉天河国际机场、郑州新郑国际机场、长沙黄花国际机场、大连周水子国际机场、哈尔滨太平国际机场、贵阳龙洞堡国际机场、福州长乐国际机场、青岛流亭国际机场、南宁吴圩国际机场、桂林两江国际机场
设备情况中国南方航空股份有限公司是中国运输飞机最多、航线网络最发达、年客运量最大的航空公司。
目前，南航经营包括波音777、747、757、737，空客a330、321、320、319、300、380在内的客货运输机400余架，机队规模跃居世界前六。
企业文化
中国南方航空股份有限公司坚持“以人为本”的管理理念，实施文化战略，以“让南航成为客户的首选，成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命，以“南航人、客户至上、安全、诚信、行动、和谐”为核心价值观，倡导“对员工关心，对客户热心，对同事诚心，对公司忠心，对业务专心”的企业文化。
二、分配制度
薪酬福利
公司倡导“对员工关心、对客户热心、对同事诚心、对公司忠心、对业务专心”的“南航人”文化，并在发展过程中逐步形成了与之一致的薪酬策略，即本着“合法、公平、高效、和谐”的原则，建立有一套以岗位价值为基础、以劳动力市场价格为指导、以绩效管理为核心、领先行业的薪酬分配制度。
现行的薪酬待遇结构：
1、工资主要包括基本工资和绩效工资两部分。
基本工资主要体现了重点岗位与一般岗位、核心岗位与非核心岗位之间的差异；绩效工资与公司效益状况及员工个人的工作绩效表现挂钩，经各单位考核后确定。
此外，公司还专门针对不同的岗位类别制订了不同的激励机制。
2、保险和住房公积金公司按照当地政府规定的项目和比例，以工资性收入为基础，依法为员工缴存了基本养老、基本医疗、工伤、失业、生育等各项社会保险和住房公积金。
公司还为员工建立了企业年金制度，为员工团购了人身意外伤害保险等商业险种。
3、福利按照国家和当地政府的相关政策，根据公司自身实际情况为员工提供了包括年休假、探亲假、婚假、丧假、女职工经期、孕期、产期、哺乳期假等在内的多种假期待遇。
公司在20XX年度被中央电视台评选为最佳雇主。
高级管理人员年度薪酬收
高级管理人员实行年薪制，由基本年薪（基薪）和绩效年薪及保险福利三部分组成，计算公式为：
年度薪酬收入=基本年薪+绩效年薪+保险福利
高级管理人员兼任其他职务的，按照就高的原则确定薪酬标准，不能兼职取酬。
高级管理人员在一个会计年度内发生岗位变更的，按任职时段发放当年基薪、绩效年薪。
高级管理人员聘任到新岗位，薪酬收入从次月起按新岗位标准执行。
员工培训
南方航空公司制订了严格的《培训管理手册》和《培训程序控制文件》。
从企业文化、专业技能、管理知识等三个方面对基层员工、中层管理者、高层管理者制定了相应的培训规划，具体包括基于管理人员职业发展的高层、中层、基层管理课程建设，基于员工岗位的业务技能课程建设，基于员工职业发展/职务阶梯的课程建设，基于公司全员普及型课程的建设，建立“以人为本、立足岗位”的培训体系，全方位配合公司的人才发展规划。
公司每年投入5000多万元经费用于员工的培训，派送大量优秀技术人员出国学习、外派学习、外请专业培训机构或国家重点院校专家为员工培训、内部培训、网络学习等多种渠道的培训方式。
基于南航岗位能力素质模型组织管理的南航在线学习平台，为公司全体员工提供了即时、便利的学习条件，满足了员工个性化的岗位知识学习和管理知识学习的要求，员工通过浏览器可直接浏览多媒体学习内容。
公司致力打造一支素质过硬的专兼职培训师资队伍，除培训部的专职教员承担着公司的内部培训外，南航还有近1500多名内部兼职教员承担着各业务部门的大量的专业技能和管理培训。
每年，公司针对各职级人员、各专业系统、各业务系统举办多期针对性的培训，包括：
高管EmBa教育、中高层管理人员培训、兼职教员授课技能培训、飞行员icao英语工程培训、乘务类业务培训、机务类业务培训、营销类业务培训、航务类业务培训、地面服务类业务培训、以及其他各业务部门员工的专业技能培训和资格证书培训、员工基本素质培训等，并取得了显著的效果，为南航事业的腾飞，奠定了坚实的人才保障。
职业发展
南方航空将为员工的职业发展提供广阔的空间和舞台，并吸引杰出的、有抱负的、最具企业家精神的人才加入南方航空，力争使南方航空成为中国最具有就业吸引力的企业之一。
南方航空提倡“四个创造”和“四个回报”，其中的一个就是“创造机会，回报员工”，它比较好的概括和传递了南方航空对员工的责任和关爱。
要坚信公司成败的关键在于能否使员工发挥其巨大的力量和才能，并把员工的业绩表现作为选拔、提升和奖励的唯一标准。
根据南方航空设置的不同类别岗位、以及相应的不同人才培养发展周期、职责特点等实际情况，公司为员工建立了多元化的职业发展通道。
具有管理潜质的优秀人才有宽广的舞台和公平的机制展现自己的才能，得以迅速成长；专业类、机务维修、信息技术、航务签派等专业技术人员通过自身业务能力的提升，也有各自清晰明确的职业发展路径。
公司提倡学习和创新，激发和帮助员工去实现更高的期望、标准和具有挑战性的目标，也希望每一位立志加入南方航空的朋友能共同创企业辉煌，成就个人事业。
绩效考核
通过从财务手段，客户，内部运营和学习成长四个方面进行绩效管理，，同时它强调了不同绩效领域之间的协调和平衡，促进公司各项目标的全面实现。
财务方面：
分析各部门内能够创造收入或节约支出的活动，分析这些活动对公司整体绩效的支持作用，通过对这些活动的管理和控制，最终实现公司的财务目标。
客户方面：
作为航空公司来讲，客户最关心的不外于五个方面：
航班、时间、安全、服务和成本。
从这五个方面出发，分解为具体的指标，鼓励公司内部以客户为中心，多做客户满意度提高的工作，在满足成本效益的条件下，获得更大的客户满意度和忠诚度，从而提高公司的财务目标。
内部运营与流程：
细化成各项指标，促进部门内部工作、部门之间的协作的改善，使整个公司的运营更加有效率、能以更低的成本为客户提供满意的产品和服务。
学习与成长方面：
员工劳动生产率提高才能从根本改变公司的竞争效率，提高公司的核心竞争力。
三、案例分析与启示
透过分析，南航要想取得更大的成功，继续发展航空事业，必须做好管理控制，做好规划。
加强按劳分配的主体地位，重视劳动的质量和数量，促进福利的合理分配，努力达到分配的公平合理。
通过严格控制预算和节约成本，积极争取各项政策支持，降低公司成本费用支出，提升员工素质，提高服务质量，增加收入，从而改善公司经营业绩。
参考文献：
[1]王洁琼.南方航空公司客运服务营销策略研究[d].东北大学20XX
[2]孔凡生.南方航空公司服务差异化研究[d].西南交通大学20XX
[3]郑显伟.中国民航业进入壁垒研究[d].上海师范大学20XX
[4]杨剑.南方航空公司的全面预算管理与绩效考核[d].上海交通大学20XX
[5]朱慧.我国航空公司全面预算管理研究[d].中国民航大学20XX
篇二：
南京航空航天大学金城学院土木工程系学生会各部成员考核章程
土木工程系学生会成员考核章程0/1
土木工程系学生会成员考核章程
第一章总则
第一条概念
学生会工作考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理和合理的评价手段对学生会成员的工作态度、工作能力、工作业绩做出评价，来评定、测量成员在职务上的工作行为和工作效果与部门责任及绩效标准的差距，以达成持续改进的工作过程。
第二条目的与意义
1，客观评价学生会成员的工作状态，为公平的竞争机制，人力资源的开发与利用，工作的改进提供合理依据。
2，促进学生会管理效率的提高和维持，促进学生会管理组织目标的达成。
3，开发人力资源，挖掘个体潜能，促使学生会人力资本优化，提高部门及整个学生会协调健康发展。
4，提升成员的潜能，在竞争制度下实现自我价值，并增强凝聚力。
5，最终目的是提高全学生会工作效率，创建精英团队，以达到学生会的工作目标和发展目标，使其更好地服务于南航金城学院土木工程系的老师与同学。
第三条原则
1、公平原则
公平公正是确立和推行人员考绩制度的前提。
不公平，就不可能发挥考绩应有的作用。
2、严格原则
考绩不严格，就会形同虚设，不仅不能全面地反映成员的真实情况，还会产生消极后果。
考绩的严格性包括：
要有明确的考核标准，严肃认真的考核态度，严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。
3、单头考评的原则
对各级成员的考评，都必须由被考评者的“直接上级”进行。
直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现（成绩、能力、适应性），最有可能反映真实情况。
间接上级对直接上级作出的考评评语，不应当擅自修改（不排除间接上级对考评结果的调整修正作用）。
单头考评明确了考评责任所在，使考评系统与组织指挥系统取得一致，有利于加强组织的指挥机能。
4、结果公开原则
考绩的结论应对本人公开，这是保证考绩民主的重要手段。
一方面，使被考核者了解自己身优缺点，使较优秀者保持发扬优秀作风品质，并给不足者树立榜样，一起奋起上进；另一方面，还有助于减小或避免考绩中可能出现的偏见以及误差，保证考核的公平与合理。
5、客观考评的原则
人事考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免渗入主观性和感情色彩。
因此，须以数字（分数）进行量化。
6、反馈的原则
土木工程系学生会成员考核章程0/1
考评的结果（分数或评语）一定要反馈给被考评者本人，否则就起不到考评的教育作用。
在反馈考评结果的同时，应当向被考评者就评语进行说明解释，肯定成绩和进步，说明不足之处，提供今后努力的参考意见。
第四条职责
一，考核小组
每次考核指定专人或成立小组负责执行绩效考核以及处理成员关于工作的申诉，确保随机带来的公平性。
二，主席团职责
1、负责分管部门考核工作审核及监督管理；
2、负责考核分管部门负责人；
3、负责对分管部门考核工作中不规范行为进行纠正；
4、负责对指导反馈被考核人本人及所管理部门的考核情况，指导下属管理人员本人及其所管理部门的绩效改进与提升。
三，部门职责
1、负责协助制订本部门成员绩效考核指标；
2、负责本部门考核工作的具体组织工作；
3、使用网络考核问卷，结合绩效考核制度和相关职务的要求对部门人员进行考核；负责部门互评评分；
4、负责指导部门成员进行绩效改进；
四考核纪律
1、参加考核者，考核必须本着公正、公平、认真、负责的原则。
2，严禁讨论，窥视参考他人答卷以及随意应付。
一经发现，该卷视为废弃卷，且该行为将影响考核者的绩效考核成绩。
3、各部门负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应付,将给予扣分处理。
4、考核工作必须在规定时间内完成。
5，弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分为0记分。
第二章考核体系
五考核对象
南航金城学院土木工程系学生会全体成员
六考核流程
建立考核小组（主席团及各部门部长，以及主席团授权的个人或群体）→考核小组积极参与学生会各项活动留意各干事表现并记录→考核小组对各干事进行打分并结合相关部门以及人员的意见，提交干事测评成绩→考核小组负责对考核情况统计，汇总→对参与者的考评得出结果→反馈至本人及相关负责人→绩效改进
土木工程系学生会成员考核章程0/1
七考核内容
（1）对干事考核
（2）对副部长考核
（3）对部长考核
年度工作考核评分标准
土木工程系学生会成员考核章程0/1
第三章绩效考核架构
土木工程系学生会成员考核章程0/1
八考核方式
一，个人绩效考核
（一），干事
1，考核角度
（1）干事自评（20%）
（2）部长级对干事评价（30%）
（3）纪检小组对其考核分数（50%）
2，考核手段
（1）评价内容：
该干事在工作态度，工作能力，对部门贡献，对部门了解程度的情况。
综合各方面表现情况评定干事工作绩效。
（2）执行方式：
均由纪检小组统一调配并统筹材料上交主席团。
（二），副部长
1，考核角度
（1）副部长自评（20%）
（2）部长对副部长评价（20%）
（3）纪检小组对副部长评价（60%）
2，考核手段
（1）评价内容：
副部长工作态度，工作能力（副部长在协助部长工作），主要贡献（工作效果）。
（2）执行方式：
均由纪检小组统一调配并统筹材料上交主席团。
（三），部长
1，考核角度
（1）部长自评（20%）
（2）主席团对各部长的评价（20%）
（3）纪检小组对各部长的考核（60%）
2，考核手段
（1）评价内容：
部长工作态度，工作能力，主要贡献（工作效果），部门建设方面；部长对于部门现状改进和建议；部长对未来建设和发展的看法。
（2）执行方式：
均由纪检小组统一调配并统筹材料上交主席团。
第四章考核结果的管理
九考核结果反馈
绩效核定后，考核小组搜集整理并总结报告上报主席团。
十考核奖惩
根据考核结果对被评估人员采取有关措施。
同时部长与干事共同针对考核中未达要求的部分分析原因，制定相应的改进措施计划。
部长有责任为干事实施绩效改进计划提供帮助，并跟踪改进效果。
1、奖励办法
（1）每学期依据个人和集体绩效考核的成绩评选，优秀部门一个（全学生会），优秀干部五名（全学生会），优秀干事（每部两名）。
（2）予以相关奖励，如学生会大会上表彰，素拓加分（年度）。
奖品奖励（活动性）。
篇三：
经营业绩考核暂行办法
中国南航集团文化传媒有限公司经营业绩考核暂行办法
第一章总则
第一条考核的目的
为配合中国南航集团文化传媒有限公司（以下简称公司）内部经营责任制的实施，增强公司活力，充分调动各经营单位的主动性、积极性和创造性，最终达到国有资本保值增值目的，根据《中华人民共和国公司法》等法律法规和《公司章程》等规章制度，特制定本办法。
第二条适用范围
本办法适用于公司对各经营单位（与公司签订经营业绩责任书的单位）经营业绩实施情况的考核和奖惩。
已规范建立完善公司治理结构的单位，经营业绩考核由其董事会研究实施，具体方案以书面形式报公司备案；未建立完善公司治理结构的单位，经营业绩考核由公司根据本办法实施。
第三条考核的原则
（一）参与性。
经营业绩考核是考核双方共同参与的管理过程；
（二）客观性。
经营责任考核必须以真实财务报表和日常管理工作事实为依据，进行准确而客观的评价，不得凭主观印象判断；
（三）合规性。
按照国有资产保值增值、资本收益最大化和可持续发展的要求，依法考核各经营单位经营业绩；
（四）指导性。
按照责权利相统一的要求，建立经营业绩同激励约束机制相结合的考核制度，经营业绩考核不能仅仅为利益分配目的而考核，而是通过考核指导来激励各经营单位不断提高公司业绩，从而建立健全科学合理、可追溯的资产经营责任制。
第二章经营业绩考核执行机构
第四条经营业绩考核工作的最高决策机构是公司总经理办公会。
第五条公司设立经营业绩考核委员会，负责讨论和审议经营业绩考核工作的重要事项，形成议案报送公司总经理办公会审定。
第六条经营业绩考核日常事务由公司战略规划部负责。
第三章年度经营业绩考核
第七条年度经营业绩考核以公历年（1月1日-12月31日）为考核期。
第八条年度经营业绩责任书包括下列内容：
（一）双方的单位名称；
（二）考核内容及指标；
（三）考核与奖惩；
（四）责任书的变更、解除和终止；
（五）其他需要规定的事项。
第九条考核对象的经营考核指标分为基本指标、分类指标和修正指标。
（一）基本指标是评价考核对象经营业绩的主要指标，是经营业绩考核指标体系的核心，其完成情况是确定考核对象经营绩效工资总额的基础。
（二）分类指标是评价经营单位业绩的辅助性指标，是经营业绩考核指标体系的重要组成部分，由公司根据各经营单位所从事业务特点，分别考虑设定，用于完成经营业绩考核的补充评价。
（三）修正指标是为提高经营管理水平和竞争力、实现安全运营、节能环保、加强风险控制能力、实现公司经营目标及贯彻公司管理要求等而设臵的辅助性指标，其完成情况
短期内可能不会直接影响考核对象的经营基本指标完成情况，但是长期来看会给整个公司带来负面影响，从而影响长期经营绩效，所以修正指标只用来扣分，不加分，对考核对象经营绩效工资总额有一定影响。
第十条年度考核将经营业绩责任考核指标中的基本指标、分类指标、修正指标综合完成情况与各经营单位的年度绩效工资总额挂钩，并实施奖惩。
第十一条各经营单位的年度考核指标及指标值在《经营业绩责任书》中一并确定，每年7月和次年1月进行年度指标得分计算及奖惩预兑现，年度决算后进行最终业绩考核和奖惩兑现。
第四章经营业绩责任制定
第十二条年度经营业绩责任书按照以下程序签订：
（一）预报年度经营业绩考核目标建议值。
每年第四季度，公司各经营单位根据公司年度经营业绩考核要求、公司发展规划及经营状况，提出下一年度拟完成的经营业绩考核目标建议值，并将考核目标建议值和相关说明材料报送公司战略规划部。
（二）核定年度经营业绩考核目标值。
公司总经理或
者其授权代表根据宏观经济形势、公司战略规划、公司运营环境、以前年度考核目标确定情况和实际完成情况等，对公司年度经营业绩考核目标建议值进行审核，并就考核目标值以及有关内容同各经营单位沟通后加以确定。
（三）公司按照规定程序或根据有关授权程序与各经营单位签定年度经营业绩责任书。
第十三条公司各经营单位在预测目标值时应充分考虑考核年度内的经营风险和不确定因素，考核目标建议值原则上不低于前三年考核指标实际完成值的平均值。
考核目标值一旦确定，原则上不再进行调整。
升级会员 