入住流程.docx
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入住流程
入住流程
5、通知业主/业主托付人到现场验房,验房完毕后,业主/业主托付人填写《业主房屋交接验收表》（附表9）,并由业主确认。
如果验房过程中显现不合格现象，治理处填写《工程修理单》（附表10），进行整改后归存业主档案。
6、将以上有关资料分类整理,然后装入文件盒并作准确清晰的标识存档。
二办理地下车位的操作程序
1、业主/业主托付人需携带地下车位合同及收据（原件）、（复印件），将合同及收据的复印件交给物业治理处，由治理人员存业主档案。
2、 业主缴纳全年的地下车位费用。
3、由治理人员陪同到地下车位试用遥控器，试用合适后业主领取车位遥控器并签字。
（遥控实行一对一）
5、收费:
装修单位需缴交费用。
1）电梯上料费从二层开始收取，200元起，每增加一层收取30元。
2）如有违约，缴纳违约金200元。
3）装修工人出入证工本费每个20元。
6、办理装修工人出入证:
1）必须核实该单位已办理完有关的装修报批手续。
2）必须由业主或装修负责人（持装修托付书）亲临申办。
3）必须提交装修工人1寸近照一张、身份证复印件一份。
4）填写《装修工人出入证》（附表14）应注明有效日期及办证日期。
5）装修负责人之出入证应于正面姓名后加以注明。
6）贴相、盖章、收费。
7）如装修工人于区内有违规现象（在装修人员出入证背面已注明相应违规项目）发生,治理处人员/保安人员有权没收其出入证。
严峻者除需承担一切后果及罚款外,今后将不得再进入区内。
（装修工人一律不得留宿）。
7、资料存档
1业主资料登记表
年月日
项目部：
合同编号
房号
建筑面积
业主姓名
性别
出生日期
籍贯
婚姻状况
文化程度
身份证号码
宗教信仰
原住址
所属派出所
血型
房屋性质
房屋用途
工作单位
联系电话
联系方式
手机
其它
手机
其它
其它机动车
品牌
颜色
型号
车牌号
宠物
类型
准养证明
数量
家庭成员情形表
姓名
与业主关系
性别
年龄
血型
工作单位
联系方式
2物业管理服务协议
甲方：
小区楼单元室，业主先生／女士
乙方：
运都市御溪物业治理有限公司
甲方所购房屋差不多情形：
坐落位置：
运都市新区
小区室，建筑面积：
平方米
按照有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲乙双方就物业治理服务达成如下协议：
治理期限
治理期限自年月日起至小区业主委员会与物业治理企业重新签订物业治理托付合同止。
双方的权益和义务
甲方的权益和义务
1、参加业主大会或业主代表大会，享有选举权、被选举权和监督权；
2、监督乙方的物业治理服务行为，就物业治理的有关咨询题向乙方提出意见和建议；
3、与乙方配合，自觉遵守《御溪物业房屋使用、治理、修理公约》及本物业和物业治理制度和《业主手册》，共同治理本物业；
4、依据本协议向乙方交纳物业治理费及其它费用；若甲方拒交各项
费用，乙方有权终止协议；
5、装修装饰房屋时，遵守有关法规、规定及《御溪物业装修装饰治理协议书》（因本小区采纳地板采暖，严禁打眼、开凿、钉钉子、切割等）；
6、不得占用、损坏本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。
因搬迁、装修装饰等缘故确需合理使用共用部位、共用设施设备的，应事先经乙方同意，并在约定的期限内复原原状，造成缺失的，给予赔偿；
7、转让房屋时，事先通知乙方，告知受方与乙方签订本协议；
8、出租房屋时，事先通知乙方，告知租赁方遵守本协议；对承租人、使用人及访客等因其有意行为或过失违反物业治理规定造成的缺失，损害承担民事责任；
9、对违反《御溪物业房屋使用、治理、修理公约》和本协议造成的缺失、损害承担民事责任；
10、按照安全、公平、合理的原则，正确处理物业的给排水、通风、采光、修理、通行、停车、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人的合法权益；
11、对本户区域消防安全承担责任。
二、乙方的权益和义务
1、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、秩序治理、交通等项目进行爱护、修缮、服务和治理；
2、按照有关法规、政策及《御溪物业房屋使用、治理、修理公约》对本物业实施物业治理，并结合实际，制定本物业的物业治理制度和《业主手册》以书面告知甲方；
3、建立建全本物业的物业治理档案资料；
4、禁止违反本物业的物业治理制度和《御溪物业房屋使用、治理、修理公约》的行为；
5、物业治理企业可托付专业公司承担本物业的专项治理与服务业务，但不得将本物业的整体治理责任转让给第三方；
6、依据本协议向甲方收取物业治理费用收支费用；
7、定期向业主委员会公布物业治理费用收支账目；
8、提早将装修装饰房屋的注意事项和限制条件告知甲方，并与甲方订立《御溪物业装修装饰治理协议书》；
9、不得占用本物业的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能；
10、在经营能力许可的前提下向甲方提供房屋自用部位、自用设施设备修理养护等有偿服务。
第三条物业治理服务内容
房屋共用部位的爱护和治理
共用部位是指房屋主体承重结构部位（包括基础、内外承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶等）、户外墙面等。
二、房屋共用设施设备及其运行的爱护和治理
共用设施设备是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天线、代电线路、通讯线路、网络线路、照明、供气线路、消防设施、安全监控系统、道路、路灯、沟渠、池、井、车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
三、环境卫生治理、
1、公共区域的卫生保洁；
2、共用设备设施的卫生保洁；
3、绿地养护；
4、生活垃圾清运；
四、社区秩序治理
1、协助公安部门爱护本物业区域内的公共秩序；
2、爱护区内交通秩序；
第四条物业治理费及其它服务收费（不包括房屋共用部位共用设施设备大中修、更新、改造的费用）
收费项目标准及交费时刻：
1、物业治理费：
按建筑标准面积元／m2·月由甲方交纳。
年月
日至年月日共计元，由甲方于年月
日一次性全额缴纳。
此后物业治理费按《业主手册》规定的时限均提
前一个月一次性全额缴纳。
2、水入户按计量实际收取，元／立方米。
3、小高层治理费：
按收取。
4、电费：
按元／度购买。
5、写字楼治理费：
按收取。
6、电梯费：
按收取。
7、热水费：
按收取。
8、采暖费：
按收取。
（按照大暖有关收费政策收取）。
二、上述项目收费标准乙方但是依据有关政策标准变化及小区实际运行成
本进行调整；
三、甲方出租物业的，物业治理服务费用由甲方交纳；
四、甲方转让物业时，须交清转让之前的物业治理费服务费用；
五、需物业公司提供特约服务，按有偿服务收费；
六、业主自用部位修理为有偿服务，发生时计取。
第五条相邻关系
当甲方的毗邻房屋进行防水验收时，甲方应予以必要的配合（如承诺乙方
工作人员进入房间检查楼上房屋是否有渗漏等）。
第六条房屋装饰装修治理
有关房屋的装饰装修治理，甲乙双方将另行签订《装修治理协议书》，甲方将严格按照国家《室内装饰规定》有关内容装修。
保险
甲方的家庭财产与人身安全的保险由甲方自行办理。
第八条为了小区的美观有序和全体业主的共同利益，甲方不能在小区内的公共区域及楼房共同部分张贴，摆放宣传性设施物品及举办任何形式的活动。
修理基金的治理与使用
一、按照建设部《住宅公用部位共用设施设备修理基金治理方法》的规定，本物业建立公用部位共用设施的修理基金。
二、修理基金不敷使用时，经当地物业治理行政主管部门审核批准，按甲方占有的房屋建筑面积比例续筹。
三、甲方转让房屋所有权时，结余修理基金不予退还，随房屋所有权同时过户。
第十条违约责任
一、甲方违反协议，使乙方未达到治理服务质量约定目标的，乙方有权要求甲方限期改正，逾期未改正给乙方造成缺失的，甲方承担相应的责任；
二、甲方违反协议，不按本协议约定的收费标准和时刻交纳有关费用的，乙方有权要求甲方补交并从逾期之日起按每天3‰交纳违约金。
若甲方拒绝交纳各项费用，乙方有权采取治理措施，并保留通过司法途经追缴费用的权益。
三、乙方违反协议，未达到治理服务质量约定目标的，甲方有权要求乙方限期改正，逾期未改正给甲方造成缺失的，乙方承担相应的责任。
第十一条为爱护公众、业主、使用人的切身利益，在不可视见情形下，如发生燃气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件，乙方因采取紧急措施造成甲方必要的财产缺失的，双方按有关法律规定处理。
第十二条本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行，双方按有关法律规定处理。
第十三条本协议内空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力。
本协议如有未事宜，双方可另行协商，签订书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
本协议中未规定的事宜，均遵照国家有关法律、法规和规章执行。
第十四条本协议在履行中如发生争议，双方协商解决或向物业治理行政主管部门申请调解；协商或调解无效的，可申请仲裁，或向人民法院起诉。
第十五条本协议共一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
第十六条本协议自签字之日起生效。
甲方签章：
乙方签章：
年月日年月日
3入住流转单
号楼单元室
序
号
步骤
内容
经办人
备注
1
审
核
业主本人办理手续：
□如火通知书
□业主购房合同复印件
□业主有效证件复印件
□两张一寸照片
如受托付人办理手续：
□托付书
□业主本人有效证件复印件
□受托付人有效证件复印件
如受公司托付办理手续：
□公司营业执照副本复印件（加盖公章）
□公司托付书原件（盖章有效）
□受托人有效证件、复印件
物业签名：
日期：
2
签
约
A：
业主签约内容
□房屋装修治理协议
□承诺书及公约
□业主资料登记表
签名：
日期：
B：
发放文件内容
□房屋使用讲明书
□住宅质量保证书
□业主手册
签名：
日期：
3
缴
费
□物业治理费（首季）
□用水预存费、装修押金、装修垃圾清运费及装修治理费
物业收费员签名：
日期：
4
领钥匙
□电卡
□钥匙：
A钥匙把，B钥匙把，楼宇对讲钥匙把，地下室钥匙把，车库钥匙把□车库遥控器
□猫眼、门铃
□其它
业主签名：
日期：
5
验房
是否验房
□是
□否
物业工程签名：
日期：
业主签名：
日期：
4御溪物业小区补充治理协议
甲方：
_________小区____楼____单元___室，业主_______先生/女士
乙方：
运都市御溪物业治理有限公司
甲方的权益和义务
自觉爱护好电梯设施设备正确使用和治理，保持电梯内和清洁卫生，需装修上料、家具搬迁请到小区治理处办理有关手续，物业派人负责指导，遇有人员被困电梯轿箱内，请速拨应急电话“8000”物业派专人处理，电梯乘员应严格遵守乘梯须知，并爱护人物平稳，延长电梯使用寿命，否则造成的设备损坏和人员损害自行负责。
所有物业用房不得私搭乱建和改变房屋使用用途，（专门是小院及别墅区）违反《御溪物业房屋使用、治理、修理公约》，对造成的缺失、损害承担民事责任。
小区内所有的门窗设施科技含量较高，窗上所有隐形纱窗、楼宇对讲可视装备等，使用时应严格按照《使用讲明书》中的操作使用，如有人损坏或使用不当造成的后果，由本人负责（附隐形纱窗、楼宇对讲使用讲明书）。
自觉爱护小区秩序，小区内实行人车分流，请将你的爱车停放在小区车库内，自行车、电动车、摩托车小区设有地面车棚，专人负责治理，更不得将小型车辆塞入楼道内存入地下室，以免对他人上下楼道造成不便，如有丢失损坏，自行负责。
为了美化小区环境，绿化、水系须宽敞业主监督、呵护，不能随地丢弃抛掷垃圾，自觉将垃圾装入箱，休闲散步不要让小孩在水系边嬉戏玩水，以防掉入水中，造成后果由监护人负责。
为了保证消防安全，请勿在此公共区域堆放杂物，如自行车、鞋架等，所有楼梯、楼道必须保持畅通，
楼宇门及楼道内共用设施（包括地下室通往地下的单元门），由本单元全体业主负责治理，
业主若变更联系方式，请务必到小区治理处变更登记，以便更好的为大伙儿服务。
乙方的权力和义务
1、按照《御溪物业治理服务协议》第二条第二节执行。
2、小区禁止安装太阳能、热水包。
所提供热水为非饮用水，送水时刻为：
5：
00—8：
0011：
00—14：
0018：
00—23：
00
3、依据政府文件代收住户垃圾处理费5元/户，商用房按照有关打款执行。
4、空调需在指定位置安装，专门情形需经小区治理处同意后方可安装，空调排水系统不得阻碍公共部位及其他住户，否则治理处将限期整改，并由责任人承担一切后果。
5、改动水管线路，安装完毕后需做流水耐压实验，因业主或使用人擅自施工引发的跑、冒、滴、漏、渗、堵等咨询题，由业主及使用人承担全部责任和费用。
6、乙方不承诺住户对电路进行改装，专门情形协商解决，并在小区治理处备案。
因业主或使用人私自改装电路，造成的一切缺失由业主或使用人自行负责。
7、业主有喜庆之事需燃放爆竹，不得毁坏小区绿化、墙面、门窗等，以及妨害他人人身财产安全，违者予以赔偿。
8、住宅楼内除卫生间和积水，均未做防水处理，住户铺地板、洒水、拖地、洗衣时地面不能积水，不准用水冲洗地面，防止渗漏下层，否则造成缺失由责任方承担。
9、乙方不承担甲方及非业主使用人的人身保险、财产保险等保险事宜。
三、本补充协议一式两份，甲乙双方务执一份，具有与原协议同等的法律效力，自签字之日起生效。
甲方：
____________________乙方：
___________________
_______年____月____日______年____月____日
5施工治安、消防安全协议书
甲方：
御溪物业治理有限公司（以下简称甲方）
乙方：
（以下简称乙方）
为保证小区各业主的人身财产安全，甲、乙特签订此安全协议：
甲方不定期对施工队进行安全检查，有权要求乙方及时排除沧浪之水隐患，对严峻违反排除安全治理规定的，甲方有权禁止或提请消防机关进行处理。
甲方有权禁止乙方在本小检未按治安、消防安全治理规定以及所有不良行为。
乙方应严格遵守小区治安、消防安全治理规定。
乙方人员进入小区后中意度严格按照指定的路线行走，不得随意在小区游荡、大声喧哗、不得窥视业主户内。
乙方出入小区时应戴好甲方为其配备的出入证，并认真办理出入登记手续，出入证不得随意借给他人使用。
乙方人员夜间不得在小区留宿，如因工作需在，应向甲方申请办理登记手续。
不得从窗口向外抛扔杂物、垃圾。
乙方严禁在施工地点抽烟、酒后滋事。
乙方如需动火作业时，必须向甲方申请《动火许可证》，批准后，在甲方监督下进行动火作业，动火凭证应随身携带。
乙方应严格遵守消防有关规定，不得违规作业，确保安全施工。
乙方在施工过程中，未按消防安全治理规定操作，而引起的火灾事故，由乙方负责人承担相应的法律责任，造成的一切经济缺失由乙方负责赔偿。
本协议自签订之日起生效，又方各执一份，未尽事宜，双方协商解决。
甲方：
（签章）乙方：
（签章）
日期：
日期：
6承诺书
为爱护本小区的治理，本人/我等/我公司已详细阅读过《御溪物业治理公约》，同意遵守本公约内的一切条款，如有违约，愿承担相应违约责任。
本人/我/我公司特签署此承诺书。
业主姓名/名称
签章：
年月日
物业治理企业名称：
运都市御溪物业治理有限公司
物业治理资质等级：
一级
签章:
年月日
7地板辐射采暖系统治理服务协议书
甲方：
乙方：
御溪物业治理有限公司
按照甲方与御溪物业治理有限公司所签订的《业主房屋装修治理协议》及《小区治理服务协议》的协议内容的基础上，为明确甲、乙双方对“地板采暖系统”的爱护责任，确保甲、乙双方利益。
经协商达成一致，特制订以下协议：
甲方在入住前应充分了解关于“地板采暖系统“的正常使用及注意事项，应严格按照使用讲明书的要求正常使用。
二、乙方需在甲方装修前做好打压实验，确保系统正常使用。
甲方签字确认。
三、甲方选用的地面装饰材料应为优质产品，不应用低劣及等外品。
禁止铺设木地板。
四、由于地热地板的板面是散热面，因此地板尽量不做固定装饰或安放无脚的家具，以免阻碍热空气流淌导致热效应减弱。
五、甲方在装修地面时，应在地面完全干燥、无湿现象后方可进行；若需另作地面找平层时，应在后作业面找平层完全干燥后，方可进行地面装修。
为了防止渗到下层，灰沙搅拌时应下铺铁皮等隔水板，幸免与地面直截了当接触。
六、冬天不采暖或长期不在家时，甲方需通过分水器上的总阀将循环水量调小或者将系统内水量排空，以免造成分水器部件开裂及暖管中的水结冰堵塞管道。
七、甲方需做好“地板辐射采暖系统”室内部分的爱护。
严禁敲砸，撞击地面；严禁在地面上楔入任何尖锐物；严禁在分水器邻近及铺设了地暖管的地面上放置高温热源，以防破坏管道系统。
八、分、集水器邻近外露的管道较多，应注意爱护，加装活动防护罩。
管道与地面接缝处需做防渗处理。
九、甲方确需地屋顶钻孔时，务必注意钻孔深度不能超过楼板结构厚度，以防破坏上层地暖管，否则因此阻碍其他住户正常使用的，由甲方负责讲明，修理和补偿。
十、甲方需在装修前认真阅读《业主房屋装修治理协议》、《小区治理服务协议》、《地暖使用讲明书》及本协议，严格按照其要求规范程序正确施工。
否则引起的后果及连带责任由甲方承担。
十一、乙方爱护本物业区域的公共安全环境和秩序，有权禁止一切违反物业治理制度的行为。
十二、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方确认签字后生效。
请认真阅读！
甲方：
乙方：
年月日年月日
8御溪物业业主手册
名目
前言
一样事项
2.1小区概况………………………………………………………………………………3
2.2物业治理公司…………………………………………………………………………3
2.3治理费支付方式………………………………………………………………………3
2.4室内装修治理…………………………………………………………………………4
2.5改建及加建事宜………………………………………………………………………4
2.6修理及养护……………………………………………………………………………4
2.7告示牌…………………………………………………………………………………4
2.8保险……………………………………………………………………………………4
2.9业权更换………………………………………………………………………………4
2.10业主变更………………………………………………………………………………4
三、收楼须知
3.1收楼手续………………………………………………………………………………4
3.2遗漏工程………………………………………………………………………………5
3.3业主登记………………………………………………………………………………5
3.4迁入须知………………………………………………………………………………5
四、社区设备及设施
4.1电力供应………………………………………………………………………………5
4.2消防设备………………………………………………………………………………5
4.3燃气……………………………………………………………………………………5
4.4暖气……………………………………………………………………………………5
4.5有线电视………………………………………………………………………………5
4.6配套服务设施…………………………………………………………………………5
4.7智能化系统……………………………………………………………………………6
4.8通讯设备………………………………………………………………………………6
4.9地下停车场……………………………………………………………………………6
五、规划及条例
5.1水、电、燃气、暖使用治理规定……………………………………………………6
5.2电信及有线电视使用治理规定………………………………………………………6
5.3楼区车辆交通治理规定………………………………………………………………7
5.4社区区域环境卫生治理规定…………………………………………………………7
5.5消防治理规定…………………………………………………………………………8
六、紧急情形应变措施
6.1家居防火方法…………………………………………………………………………8
6.2如果发生火警…………………………………………………………………………9
6.3水浸……………………………………………………………………………………9
6.4气体泄漏………………………………………………………………………………9
6.5电源中断………………………………………………………………………………9
6.6钥匙遗失………………………………………………………………………………9
6.7地震……………………………………………………………………………………9
6.8骚乱……………………………………………………………………………………9
6.9投诉……………………………………………………………………………………9
七、有关政策法规名目表
1、前言
欢迎阁下成为运都市御溪物业治理有限公司的业主：
阁下睿智的选择，不但能拥有优越的居住环境，更能在多元化的设施下，享受我们提供的优质服务。
此业主手册旨在介绍社区内的设施设备及服务，阐明业主所享有有权益和义务，指导业主如何防止及应对一些可能发生的咨询题，请妥善储存此手册，以便随时翻阅。
如果阁下有其他咨询，请与物业治理公司联络，我们乐意为您提供服务。
运城御溪物业治理有限公司谨启
2、一样事项
2.1小区概况
2.1.1御泽苑
小区位置：
运都市新区，河东街延长线以南，盐湖大道以北，禹西大道以西，总建筑面积8万平方米。
2.1.2水岸华庭
小区位置：
运都市新区，河东街延长线以南，盐湖大道以北，禹西大道以东，总建筑面积18万平方米。
物业治理公司
物业治理公司负责小区日常治理与运作，包括同意处理业主的咨询题及投诉，从而能使物业治理公司与业主建立良好的关系。
物业治理公司地址：
河东街水岸华庭综合楼三楼。
电话号码：
工作时刻：
值班时刻：
治理费交付方法
2.3.1御泽苑治理费交付方法
业主入住之日起应缴
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