热爱人民深化提高边检服务水平工作讲课稿.docx
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热爱人民深化提高边检服务水平工作讲课稿
热爱人民，深化提高边检服务水平工作（讲课稿）
热爱人民，深化提高边检服务水平工作（讲课稿）
我们部队里一直有这么一句话：
“战马离不开鞍，钢枪离不开栓；战士上前线，人民是靠山。
”人民军队来自人民，为了人民，是人民的子弟兵，全心全意为人民服务是我们的唯一宗旨，热爱人民是革命军人最本源的价值追求。
80多年来，众多革命军人正是始终怀着热爱人民的革命情感，与人民群众同呼吸、共命运、心连心，才由小到大、由弱到强，从胜利走向胜利。
胡主席将热爱人民作为当代革命军人核心价值观的一个重要内容加以强调，进一步发展了热爱人民的科学内涵和重大意义。
新的历史时期，边检工作面临新的形势与挑战，边检官兵就必须牢固树立当代革命军人核心价值观，忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨。
一、深刻理解热爱人民的科学内涵
边防部队是党领导下的人民武装警察部队，热爱人民是我们党和部队宗旨的集中体现，深刻反映了边防部队始终不渝的价值追求。
热爱人民是人民军队的最高行为准则。
人民军队来自人民、为了人民，是人民的子弟兵，与人民血脉相连，靠人民的哺育和支持发展壮大。
自诞生之日起，人民军队就把一切为了人民写在鲜红的战旗上，装在官兵的心坎里，作为一切奋斗的出发点和归宿。
无论是战争年代，还是和平时期，人民都是我们立于不败之地的坚强后盾和力量源泉。
1929年，毛泽东同志在古田会议上明确提出，红军必须彻底纠正雇佣思想、小团体主义、个人主义、享乐主义、军阀主义残余和流寇思想。
从此，人民军队开始在政治上、思想上彻底摆脱一切旧式军队的影响，走上了新型军队建设的正确轨道。
1931年7月，朱德同志在《怎样创造铁的红军》一文中进一步阐述了红军的宗旨，“红军的历史任务是夺取政权，建立和巩固工农苏维埃政权，使无产阶级一切劳苦群众在政治上经济上完全得到解放”。
抗日战争时期，在总结我军建设丰富经验的基础上，毛泽东把我军的宗旨简洁明确地概括为“为人民服务”五个字，并深刻阐述了这一宗旨。
张思德的故事大家都知道，1944年，组织再次派张思德烧木炭，他愉快地接受了任务。
9月5日，张思德烧炭时，炭窑突然崩塌，不幸牺牲。
噩耗传来，首长和同志们无比悲痛。
9月8日，在张思德同志追悼会上，毛主席作了题为《为人民服务》的著名演说，强调指出，“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军，是革命的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。
”时隔不久，他又在招待留守兵团学习代表时说：
“我们每一个指战员，以至于每一个炊事员、饲养员，都是为人民服务的。
我们的部队要和人民打成一片。
”1945年4月，毛主席在党的“七大”所作的政治报告中，对我军宗旨做了更为深刻、明确而又具体的表述：
“紧紧和人民站在一起，全心全意地为中国人民服务，就是这个军队的唯一的宗旨。
”他还说：
“只要我们为人民利益坚持好的，为人民的利益改正错的，我们这个队伍就一定会兴旺起来。
”长期以来，人民军队始终以热爱人民、服务人民为崇高价值追求，以为社会做出最大贡献为追求目标，忠实地为人民的利益而奋斗。
在党的领导下，靠着全国人民的大力支持和共同奋斗，推翻了三座大山，创建了一个新中国，使中国人民结束了灾难深重、饱受屈辱的时代，过上了当家作主的新生活。
只有热爱人民，才能赢得人民；只要赢得人民，就能赢得胜利。
这是我们从历史和现实中得出的宝贵经验。
热爱人民是革命军人理所当然的价值追求。
毛泽东同志曾经引用司马迁的话说：
“人固有一死，或重于泰山，或轻于鸿毛”。
一个人为人民利益而献身，是最值得的。
几十年的革命斗争实践表明，人民军队面对强大的敌人，敢打必胜，无坚不摧，这种一往无前的精神和气概，压倒一切的意志和力量，从根本上讲于热爱人民的价值观念。
朝鲜战场上，美军第八集团军在志愿军发起的第二次战役中遭到失败，新接任的集团军司令在一次高级军事会议上大骂下属：
“看看中国军队，他们总是在夜间行军，习惯过清苦生活，甚至吃的是生玉米粒和煮黄豆。
他们用牛车、骡马和驴子来运送武器和补给品，甚至靠肩扛背驮。
可是我们呢？
离开了公路就打不了仗，对公路这样依赖就是怕吃苦，总想坐汽车舒舒服服去打仗，到最后连人带车一块完蛋！
”从这个故事我们不难得出这样一个道理，我们之所以能够取得抗美援朝战争的胜利，关键在于广大官兵牢固树立了热爱人民、保家卫国的价值观，以钢铁般的精神意志战胜了武装到牙齿的美军。
被边防官兵誉为“生命禁区救护站”的三十里营房医疗站，年平均气温零下9℃，大气含氧量不足平原的一半，是世界上最典型的高山病多发区。
医疗站组建以来，在异常艰苦的环境和极为简陋的条件下，出色地完成了40万平方公里雪山边防医疗保障工作，累计收治各种病人万人次，成功地抢救危重病人2300人次。
医疗站的一位医生在他生命的最后一刻这样说：
“我为喀喇昆仑献出了青春、健康的生命，在我即将告别人世的时刻，我依然无怨无悔，我相信我的奉献是有价值的，不要给组织添麻烦，让小女代我守国门。
”他在给亲人的遗嘱上按下指印后，永远地告别了人间。
就是这短短一句话，用最朴实的语言道出了无数边关将士的心声：
“祖国和人民的利益高于一切！
为祖国和人民的利益作奉献，我们无怨无悔”。
宁夏军区给水工程团官兵为了让宁夏各族人民早日喝上幸福水，他们走向大漠深处。
在十多年时间里查清了巴丹吉林、腾格里、乌兰布、毛乌素四大沙漠的水文地质情况。
行程几十万公里，在荒漠中钻井500多眼，总进尺17万多米，相当于钻透了20座珠穆朗玛峰。
特别是XX年，他们为宁夏彭阳县陡坡村群众打井找水，解决吃水难的事迹，受到胡主席的高度赞扬，并做出了“希望再接再厉，做出更大贡献”的重要指示。
宁夏军区给水工程团的事迹说明，只要我们心中时刻装着人民群众，并为之坚持不懈地努力奋斗，就一定能够不断做出新成绩。
热爱人民是革命军人践行社会主义荣辱观的集中反映。
胡主席在论述社会主义荣辱观时强调，要“以服务人民为荣、以背离人民为耻”。
这一重要指示，汲取了几千年来中国历史上“以民为本”的传统精华，并赋予新的时代内涵，是每一个有责任感的公民都应遵守的基本道德标准，当然也是革命军人必须遵守的行为规范。
判断一支军队的性质如何，评价一个官兵的道德怎样，最根本的一条就是看是否热爱人民、服务人民。
“人民，只有人民才是创造历史的动力。
”我们党是全心全意为人民服务的党，我们国家是人民当家做主的国家，我们军队是人民的军队。
热爱人民，就是热爱党、热爱国家，这是我们的本分，也是我们的荣光。
广大官兵忠实践行社会主义荣辱观，就要牢固树立热爱人民的价值观念，自觉将人民的利益放在第一位。
因为，革命军人只有从内心深处热爱人民群众，才能在行动上真正做到“全心全意为人民服务”，才能在服务人民中实现自身人生价值。
相反，那些背离人民的腐败分子最终必将被党、国家和人民所抛弃。
比如，胡长清、成克杰等从穷苦乡村走出来的农家子弟，到走上重要领导岗位后，忘记了党和人民对自己的期望，忘记了父老乡亲对自己的嘱托，贪污腐化，最终成了人民的罪人。
又比如，原上海市委书记陈良宇，私自动用社保资金，利用职务之便为其亲属谋取不正当利益，受到了党纪国法的严惩。
这些案例充分说明，那些对人民冷漠、背离人民的人，无论他们身居何种高位，最终是要受到严厉惩罚的。
广大官兵要认真汲取他们的教训，不断加强思想道德修养，牢固确立荣辱观念，自觉端正价值取向，满腔热情投入到为人民服务的伟大事业中去。
二、热爱人民对于深化提高边检服务水平工作的重大意义。
XX年2月，公安部召开了全国边防检查工作会议。
在这次会议上，作出了提高边检服务水平工作的战略部署，确立了把边检执法队伍打造成为国内最优秀的行政执法队伍，边检服务水平要达到国内最优秀的行政执法水平，进入国际先进水平的行列，使边检机关成为文明国家的窗口，检查员成为中华民族文明使者的工作目标。
这是站在构建社会主义和谐社会，与国际接轨、赶超国际一流水平的高度，提出的一项政治任务，是时代发展的需要，是边检事业发展的必然，对边检工作的长远发展有着深远的历史意义。
在这种历史条件下，边检官兵必须始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，不管社会怎么变、时代怎么变，我们的性质和宗旨不能变，热爱人民的深厚感情不能变，服务人民的优良传统不能变，军民鱼水关系不能变，广大边检官兵惟有胸怀热爱人民的真挚感情，才能真正做到把广大出入境人员的利益置于个人的利益之上才能自觉投身到提高边检服务水平工作中去。
只有热爱人民，把人民装在心里，广大边检官兵才能牢固树立起“人本、专业、安全”的服务理念。
边检机关在公安机关的所有警种里，有其自身的特殊性。
对外来说，是国家的第一道大门，无论是外国人还是本国人民，从法律上说，一进入中国的领土，见到的第一个人就是出入境边防检查人员，所以边检是第一道门。
对内来说，是我国政府和公安机关的服务窗口，边检是第一扇窗。
这个门怎么样，这个窗口擦得是否干净，这是第一印象，关系到整个边检系统甚至是国门的整体形象。
服务理念的树立也就变得异常重要了。
由于特定的历史条件，在长期的斗争实战中，强调把关多，强调服务少的意识在边检机关各级领导和执勤人员的头脑中根深蒂固，没有把服务置于应有的位置，服务至上的理念较难确立。
公安部孟宏伟副部长在XX年部署提高边检服务水平工作“三步走”总体规划中，明确提出了边检服务理念，即“人本、专业、安全”的服务理念。
我们边检官兵只有心系人民，热爱人民，才能在较快的时间内完成服务理念的转变，把自己管理者的头衔拿掉，在确保安全的同时，全面提高边检服务水平，营造和谐、顺畅的口岸出入境秩序，让出入境人员满意。
我们强调“人本”，就是要坚持以人为本，出入境人员第一，服务至上，首先把出入境人员，交通运输工具看成是我们的服务对象，尽可能地提供方便，提供优质服务，以出入境人员的需求为工作的出发点和落脚点。
我们强调“专业”，就是要把为出入境人员提供服务的工作规范化、制度化，使边检工作效率更高、服务更好、语言更文明、动作更规范、制度更完善、效果更明显，不断提高通关效率。
我们强调“安全”，就是要在服务中履行管理的职责，加强查控和口岸反偷渡等工作，切实维护口岸安全稳定，为出入境人员、交通运输工具提供更加平安、更加和谐的出入境环境。
这三个方面的要求，必须体现在边检工作的方方面面，落实到每个边检执勤人员的具体执勤执法工作中去。
就像我们马迹山边检站，地处海岛，交通条件极为不便，生活执勤环境异常艰苦，被我们称为海洋上的西藏。
可是我们的广大官兵，立志为民，把一颗颗爱民之心转化为一天天的坚守，把自己的青春燃烧在这片狭小的土地上。
提高边检服务水平工作开展三年来，全站官兵众志成城，在这方面做了大量的工作：
为营造温馨口岸，我站投入专项资金完善了服务设施，改造了验证台、填卡台，完善了现场标识，口岸设置了船员专用通道和温馨提示，还在办证大厅配备了便民擦鞋机、服务指南、警民联系卡、候检饮水机等便民设施，使出入境人员感受到来自边检官兵无微不至的关怀；为使出入境人员得到更优质的服务，全站检查人员更是加强了服务技能和流程的学习和培训，形成了“一站式”服务、“微笑”服务等一系列服务定式。
这一切的背后正是我们边检官兵热爱人民的体现。
只有热爱人民，一切以人民为重，广大边检官兵才能练就过硬的专业素质。
边检专业素质是边检官兵在政治思想、道德作风和文化知识、专业技能等多方面修养的综合，外在表现为边检官兵的品德、气质、常识、能力、情操、风度等，是边检服务水平高低的外面展示，是国家文明程度的体现。
这里的“专业”和边检服务理念的“专业”既有区别又有联系。
其区别在于两者之间的表现形式不同，边检专业素质的“专业”，是边检官兵的内在表现形式，是边检官兵素质培建的具体内容之一；边检服务理念中的“专业”，是指边检机关和边检官兵提供的边检服务时的专业化特征，是边检官兵的外在表现形式。
两者之间同时也存在必然的联系，边检服务理念中的“专业”包含的内容范围比较广，其中也包含了边检官兵的专业素质。
边检工作是一项专业性很强的工作。
有专门的法律依据和内部规定，有自己的理论体系，要成为一名合格的边检人员，要掌握的知识实在是很多，有相当繁多的法律法规和内部文件，有自己内部的查验系统，有比较宽广的人文地理知识、有识别各种伪假证件能力、有外语沟通能力、有处置突发事件能力等等。
我们每一名边检官兵要把热爱人民的感情转化为服务人民的本领，立足本职岗位，把自己的全部智慧和精力投入到提高边检服务水平工作实践中，做一个敬业、勤业、精业的模范，真正在本职岗位上为党和人民做出新的更大贡献。
要热爱自己的岗位。
无论是巡查站岗，还是船舶检查；无论是手续办理，还是值班备勤，都是为人民服务，都是热爱人民的具体表现。
。
就在我们自己的身边，这样的榜样也比比皆是，像我们的汤政文同志那样，真正把自己的理想和奋斗融入到边防检查事业之中，在自己的岗位上，都干出了一番成绩。
平时在和汤政文同志交流的过程中，我有时会问：
“你为什么能在每个岗位上都能取得这么好的成绩？
”，汤政文总是这么和我说：
“我来自农村，是党和人民培养了我。
现在能穿上这身军装，我就要在自己的岗位上付出自己最大的努力来回报党和人民。
”正是这种发自内心的对党和人民的热爱，让他能做到“干一行、爱一行、钻一行、精一行”。
作为我们执勤官兵来说，践行热爱人民的当代革命军人核心价值观，就是要勤学苦练，努力提高各项服务技能。
要从外在形象、行为举止、语言表情等细节入手，切实加强专业化训练。
要按照上级制定的勤务规范和服务规范，逐个官兵，逐项内容加以训练，切实抓好平时和细节的养成，使各项规范要求成为我们每个人自觉遵守的行为习惯。
要从我们的着装、仪表是否规范、整洁抓起，培养良好的警容警姿。
要从自己的表情、眼神、语言、语气抓起，培养文明得体的言行举止，增强对出入境人员的亲和力。
要加强处理各类业务问题的专业化训练，对手续不符人员的咨询疑问，做到不争吵，不纠缠，依法文明、公开、公平、公正处理。
要严格执行勤务，从查验证件和对交通运输工具检查的每个程序、每个步骤、每个动作入手，最大限度地提供更多优质服务。
我们每一名边检官兵，都要发扬“忠诚、团结、拼搏、奉献”的海地维和精神，将高素质、讲文明的边防检查人员的形象展现在出入境人员面前。
只有热爱人民，坚定信念，广大边检官兵才能培养起可贵的边检职业精神。
边检工作是国家规定的特定人群从事的一种专职工作，是社会关系的一个重要方面，是一种职业。
边检官兵在长期的工作实践中，同样形成了鲜明的职业精神。
这种职业精神源自于内心对边检工作的认同和热爱，对这一神圣职业的忠诚、源自于作为国门卫士的自豪感和责任感。
具体说，就是在工作当中树立主人翁意识，追求崇高的职业理想；干一行、爱一行、专一行、精一行，努力成为边检的业务执勤能手；具备积极向上的工作态度和艰苦奋斗的精神品质，保持高昂的工作热情和干劲；自觉抵制不良思想的侵蚀，以正确的人生观和价值观指导自己的工作行为等。
概括起来，我们的职业精神是：
忠诚可靠、诚信守礼、公正廉洁、进取奉献。
忠诚可靠是边检职业精神的重要体现，也是边检官兵的职业信誉。
忠诚，既是对党、对祖国、对法律、对边检职业的无限忠诚，也包括对人民的忠诚，这是边检职业道德的基础，也是边检队伍的政治本色。
可靠，既是指政治上的可靠，也是指信誉上的可靠，它是一个人的品质体现。
作为一名边检人员，最重要的是要树立忠诚意识，时时刻刻把党和人民的利益放在至高无上的位置，坚持为党、国家和人民的利益服务，为出入境人员服务，在任何情况下不做背离党、背离人民、危害国家的事。
诚信守礼是边检官兵职业良心的具体表现，也是边检官兵的职业形象。
诚信守礼是建设和谐社会的必然要求。
在边检工作中，边检官兵对服务对象要以诚相待，用心、倾情服务，只有这样，才能取信于民。
出入境人员才心甘情愿地配合我们的工作。
公正廉洁是边检职业的法律要求，公正执法和廉洁行政，也是边检职业的纪律要求。
边检人员包括我们的各级领导干部要深入学习科学发展观和构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想，始终坚持权为民所用，情为民所系，得为民所谋，想出入境人员之所想，急出入境人员之所急，坚持“为民、务实、清廉“的工作作风，把自己的整个精力投入到提高边检服务水平工作中去。
进取奉献是边检官兵的一种职业态度和职业理想。
进取奉献需要有正确的职业态度和崇高的职业理想。
边检职业精神，要求我们每一个边检官兵努力做好本职工作，不断提高边检服务水平，全心全意为出入境人员服务。
这种职业理想，是边检职业精神的灵魂。
热爱人民，不是一句空话，不是一句口号，它体现在我们每个人的日常工作中，体现在我们每一个动作上，体现在我们的每一个情绪中。
真正把人民装在心中，真正培养起对人民的热爱，才能在工作中积极主动，奋力进取，高度负责。
提高边检服务水平工作是一项长期的工作，我们只有心系人民，才能默默地坚守在自己平凡的岗位上，才能几十年如一日地对待我们的服务对象，让我们每一个边检人员携手共进，不断推动提高边检服务水平工作。
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