给乐网平台积分消费公共服务平台项目商业计划书.docx
《给乐网平台积分消费公共服务平台项目商业计划书.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《给乐网平台积分消费公共服务平台项目商业计划书.docx（63页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
给乐网平台积分消费公共服务平台项目商业计划书
“####网”平台积分消费公共服务平台项目
商业计划书
保密承诺
本商业计划书内容涉及公司的商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开，我们要求投资公司的项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺：
妥善保管本商业计划书，未经我们同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的商业秘密。
项目经理签字：
接收日期：
_______年____月____日
第一章项目概要
1.1项目名称
“####网”平台积分消费公共服务平台项目
1.2项目背景
目前，我国电子商务的发展仍然存在着一些比较突出的问题。
一是电子商务对促进传统生产经营模式创新发展的作用尚未充分发挥，对经济转型和价值创造的贡献潜力尚未充分显现。
二是电子商务的商业模式尚不成熟，服务能力尚待增强，服务水平尚待提高，服务范围尚待拓展。
三是电子商务发展的制度环境还不完善，相关法律法规建设滞后，公共服务和市场监管有待增强，信用体系发展亟待加强，网上侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品、恶意欺诈、违法犯罪等问题不断发生，网络交易纠纷处理难度较大，在一定程度上影响了人们对电子商务发展的信心。
四是推进电子商务发展的体制机制有待健全，投融资环境有待改善，统计与监测评价工作亟待加强，全社会对电子商务的认识有待进一步提高，对网络空间的经济活动规律有待进一步探索。
“十二五”时期，我国经济发展面临资源环境约束增强、产业结构不合理、投资和消费关系失衡等重大问题，亟待通过信息化与工业化深度融合转变经济发展方式。
迫切需要进一步发挥电子商务在创新企业生产经营模式、提高产业组织效率、激发市场活力、优化资源配置、促进节能减排、带动新兴服务业发展中的积极作用，推动产业结构调整，拉动国内市场需求，创造新的经济增长点。
经济转型升级给电子商务发展提出新需求。
####网（）是以中鸿基为投资背景，以大丰收为实际运营单位，以BPCI新经济模式为总策略，整合当前中国积分市场的各类积分，制定与“乐豆”的兑换比率，联动国内各电子商务网站，满足消费者在线上实现用乐豆兑换商品的需求，同时在线下让消费者用乐豆以抵值人民币的方式获取商品或服务，为大众在主要生活领域的消费提供真正的增值服务，具备“积分查询”、“积分通兑”、“商品汇”、“商家惠”等主要功能的、会员制的、具有高科技含量的大型积分消费公共服务网络平台。
整合厂家产品资源和商家吃、住、行、娱、游、购等消费资源，以会员积分赠物形式锁定消费者，帮助产品厂家销售产品、增加营业额，帮助商家利用网络平台得到针对性的宣传效果，达到BPC多方共赢的新型电子数贸商业模式。
1.3市场契机
随着计算机网络的发展，电子商务作为一种新的商品交换形式已经在商务界异军突起，给传统商务带来了很大冲击。
人们知道电子商务带来的革命，就在网络上寻求突破，为原来的业务打出一条道路。
但在年初的时候，阿里巴巴的掌门人马云对电子商务做了这样的预言，在最近的一两年内电子商务将面临泡沫经济。
人们对电子商务的发展持着不一样的态度，但基于如今的网络或社会背景下作出这样的预言，不得不让人思考？
最近，各大网站也纷纷赴美上市，似乎看不出泡沫的端倪反而是一片欣欣向荣。
由此可见电子商务是必由之选，不管你愿不愿意，你都来到了电子商务时代，但电子商务是否真的如网络上部分的言论所说是灭绝前的狂欢？
如何能够避免产生巨大的电子商务泡沫？
有没有一种新的模式能够将传统的商务模式和电子商务结合起来，将电子商务落地化。
深圳大丰收商务股份有限公司就是基于这样的思考建立了####网（），以一种全新的BPCI模式引领电子商务新时代。
自电子商务的出现,有人认为电子商务由于其自身拥有的广泛性、丰富性、反映的灵敏性、互动性以及价格优势等特点在不久的将来将会完全取代传统经济,也有人认为在目前情况下,传统经济在品牌知名度、企业形象、产品质量、市场占有率等方面具有绝对的优势，在目前至少在较长时间内电子商务是不可能替代传统经济的。
更有人认为两者一是事物的载体,一是事物的内容,不存在谁代替谁的问题。
不管怎样,电子商务对传统企业带来的冲击的是巨大的,其给传统企业带来的冲击是毋庸置疑的。
传统企业通过4p要素的组合营销策略提高市场占有率,通过树立企业形象,提高品牌知名度,不断改进产品质量,企业在尽可能广的地理区域通过市场细分的方式满足不同需求的用户从而占领市场。
这种传统的运作方式对于其他新的竞争企业产生很大的进入障碍。
在工业企业的发展历程中,企业激烈竞争的结果是群雄割据,几乎每个行业都出现垄断。
而新竞争者只能以弱小的地位在剩余不多的零星市场当中分得“一羹粥”。
网络的出现改变了原有的市场空间,新的电子商务模式使传统企业面临一个全新的虚拟市场，电子商务经营的新理念和新态势强烈震撼并逐步更新传统企业的经营思想和行业业态。
电子商务的网络化、虚拟化、直接化、一体化、连锁化和高效化,将对传统企业的购销产生新的冲击。
电子商务提供的全面、优质、高效、完善的售前售后服务是传统企业难以比拟的。
市场竞争越激烈,对商品流通经营者的要求就不仅是信誉、质量和价格,更重要的是商品经营的各种服务是否得以确立和完善。
电子商务出现仅仅数十年,就凭借先进的功能和提供快捷优质的服务,令接触过电子商务的消费者都赞叹不己。
电子商务通过网络创造新的利润空间，瓜分了传统经济有限的利润和市场资源，对传统企业的市场观念、企业内部管理方式与内容、企业的组织机构等各个方面产生巨大的影响。
电子商务为传统商务带来一场数字化革命。
深圳大丰收商务股份有限公司顺应这一发展趋势，全力打造的####网（BPCI模式）有效的解决了这一难题。
####网BPCI模式通过消费共赢服务平台（），以合作运营商（P）为纽带，整合厂家（B）产品资源和商家（B）吃、住、游、乐、购等消费资源，在会员消费后产生积分，即可在网络平台选择兑换自己喜欢的品牌实物，以消费增值来锁定消费者（C），同时帮助生产厂家培养忠诚客户，帮助商家增加营业额，以达到BPC多方互动共赢的新型电子数贸商业模式。
BPCI模式一经推出，即得到社会各界的广泛关注和业界的高度认可。
####网（）勇于突破传统商业、盈利模式，将电子商务的方便快捷与传统商务的品质保障结合起来，实现了BPC多方互动共赢的良好局面，引领了一个新的电子商务BPCI时代的到来。
传统的网站只是商品与消费者之间的单向关系，消费者与网站的忠诚度很难持久。
而####网实现了会员与商家、会员与####网、####网与企业、实体与网购、商品与品牌之间的互动，以合作运营商整合联盟商家的会员，形成强大的消费合力，培养会员对####网及企业的忠诚度，进而产生了持久的关注与消费。
####网致力于建立起全球联网的运营系统，将不同地区、不同行业、不同消费场所的消费方式统一起来，统一采用消费积分，会员在####网的20多万家联盟商家消费都可得到相应的积分。
方便会员消费，提高会员消费意识，促进企业销售。
####网通过视频传媒平台，以图、文、声、像的形式，在全国2500多个市县区为企业传送多感官的信息，让顾客如身临其境般感受商品或企业品牌的魅力。
项目依靠公司实力等优势资源，旨在打造一个全球主流厂家品牌传播的高效渠道。
以####网为平台，通过会员的消费将商品销售与网络品牌传播有机结合，实现了实体与网购相辅相成、商品与品牌相互促进的格局，巧妙的化解了实体与网购相对立的矛盾，促进企业快速占领市场。
目前全球企业正进入一个以顾客为中心的经营时代，许多企业都努力在做正确的事情，却没有做让消费者感动的事情。
企业能否使顾客在消费过程中满意并保持对企业的忠诚，是企业将自己的产品或提供的服务转化为收入和利润、在竞争中取得优势的关键。
唯有改变传统观念，领先科技，引导消费者树立时尚消费新观念，打造消费主权论，找到一种新型的电子商务营销模式——BPCI模式，提供良好的信用环境，让网络和传统销售模式完美结合，才能轻松应对传统行业硝烟弥漫的竞争，同时实现消费者、商家、厂家三者的共赢的局面。
总之，BPCI模式将以全新的视角走进电子商务新时代，且随着社会不断进步，其发展势头将愈来愈强劲。
1.4机构推广
将通过传统媒体、网站合作、用户推荐、举办活动等途径和方式进行推广，进一步塑造“服务平台”的品牌效应，扩大机构影响力。
1.5管理
公司性质是有限责任公司，采用直线职能制结构，实行总经理负责制。
公司坚持软件、硬件开发并驾齐驱的原则，与强大的BPCI复合式电子商务相配套的是“####网”的7大执行体系：
人资行政部、电子商务部、金融部、产品研发部、市场运营部、财务部、技术部。
公司的日常运作将由总经理负责，并拟聘请知名专家为公司的营销顾问和战略顾问。
1.6资金需求
“####网”平台积分消费公共服务平台项目资金需求额为800万元，主要用于经营场地的装修改造、设施器材的购置、技术对接等。
1.7项目产品服务
1、会员管理系统
采用先进的BS+CS设计构架，接入WebService，接口灵活实用，支持全行业全国各连锁安全储值。
会员资料管理、挂失锁定、会员消费记录管理、短信群发，积分管理，员工管理，统计分析，消费短信通知等基本功能。
根据自己的业务需要，随意扩展相应的字段（包括类型、长度和默认值），根据会员、店面、产品、时间段等设置灵活的积分/折扣规则。
·既可在PC电脑上使用，也可以在手机APP、POS机手持设备上使用
·收费方式风险小，灵活选择模块，备份、维护升级；
·支持各种类型的卡，扩展性极强，市场空间大；
·会员短信或上网可查询总积分和详细消费记录；
·内置短信模块，积分或储值变化均可短信通知会员；
·不需要额外增加专业的IT人员；
·大大降低客户总体成本；
·准面对面使用指导；
·全球各地，7*24全天候网络服务。
使用会员管理系统使营销部门大大减少技术平台的制约，随心所欲在每一次营销时段，发挥营销创新，实施个性化的精准营销方案。
2、商户空间系统
商户空间系统着眼于为商家建立一套属于自身的、高效的一站式网站平台，为联盟商家免费提供商品及服务的网上宣传与展示，充分展现商家品牌形象。
·品牌展示：
包括商家介绍，精彩图片，特色推荐等；
·商品展示：
图文并茂展示商户主推商品或服务；
·优惠讯息：
商户优惠讯息实时在线；
·预定预付：
支持会员网上对心仪商品或服务预定预付；
·会员互动：
支持会员关注、点评、咨询及流量统计等；
·空间装扮：
个性皮肤、广告栏、版式定期更新。
庞大的用户群、浏览量和粘度，个性化服务和主动营销满足用户需求以及交叉销售的需要。
3、移动APP
APP第三方智能手机应用程序，基于iphone、ipad、Android设备的出现，wifi、3G的普及，####网APP使用户摆脱PC端束缚，自由自在使用网络，尽享移动便利。
·商家品牌与商品手机版展示；
·会员讯息即时传送；
·强大的互动性，商家和消费者之间形成互动；
·广泛的客户群体，白领，企业老板，商业人士，普通消费者；
·LBS定位服务，手机预付结算；
·强大的口碑营销，传播速度快，效果好。
海量人群随时随地成为商家的消费族群，移动时代为商家带来精准的利润空间。
4、POS机收银系统
银联最新型标准POS机具——惠尔丰VX675，世界上体积最小的全功能手持支付设备，高速处理器，易操作，移动支付，会员积分支付，乐豆消费结算，成熟的VX平台，无与伦比的性能，为您创造商机。
·同时支持金融数据和商业数据处理；
·支持各大银行卡刷卡支付；
·支持商户会员积分支付；
·支持####会员使用乐豆消费支付结算；
5、服务
首创积分标准兑换工具——乐豆，消费者持####网合作单位的各项积分，以网上规定并提示的兑换比例，在####网“积分通兑”版块实现积分与乐豆的兑换，从而实现在####商城的换购和联盟商家线下消费。
·自积分成功兑换乐豆之日起，乐豆可以转让或还原为原始积分，但不能折现。
·乐豆适用于终端个人消费者和经过认证的以终端消费为目的####联盟商户的下单情形。
第二章项目分析
2.1互联网市场状况及成长
2012年，中国互联网整体保持稳步增长的良好态势。
根据中国互联网络信息中心的统计数据显示，截至2012年年底，中国网民数量达到5.64亿，互联网普及率为42.1%，较2011年底提升3.8个百分点。
IPv6地址数量为12535块/32，较去年同期大幅增长33.4%，在全球的排名由2011年6月的第15位迅速提升至第3位。
域名总数增至1341万个，相比上年底增速达到73.1%，其中.CN域名总数为751万，相比去年同期大幅增长了112.8%，占中国域名总数比例达到56.0%。
据艾瑞统计，2012年前三季度中国网络经济整体规模分别是840亿元、943.4亿、1091.9亿元，季度环比递增分别达到12.3%和15.7%，保持了强劲的势头，中国网络经济规模与GDP的比例关系，从2011年第一季度的0.50%，上升至2012年第三季度的0.86%，网络经济在中国经济中扮演的角色越发凸显。
在金融危机影响持续、世界经济增长乏力的大环境下，互联网产业显露出少有的发展活力，成为减缓经济危机影响的重要力量。
2012年，中国移动互联网用户数量、应用水平、终端普及、市场规模等均呈现迅猛增长态势。
工业和信息化部统计显示，截至2012年11月底，我国移动用户数已超过11亿，其中3G用户超过2.2亿，3G用户渗透率达20%。
以千元级智能手机为代表的移动互联网终端迅速普及，2012年，小米、华为、中兴为代表的国产智能手机出货量预计超过1亿部。
据艾媒咨询统计，2012年第三季度，中国智能手机市场销量达到4980万部，环比增长31.1%，同比增长154.9%，中国智能手机用户数达到3.3亿。
工信部数据，截止2012年11月底，中国移动互联网用户达到7.5亿（终端数），CNNIC调查报告显示，截止2012年12月底，手机网民达到4.2亿，占网民比例由上年的69.3%升至74.5%，第一大上网终端地位更加稳固。
移动互联网用户规模超过互联网，引发市场格局的变革。
2012年，阿里巴巴旗下的淘宝网和天猫的总交易额突破1万亿元。
根据国家统计局数据，中国2011年GDP总额为47.2万亿元。
与此相比，1万亿交易额约为GDP的2%。
2011年全国消费品零售总额18.39万亿元，1万亿的交易额相当于其总量的5.4%。
这一交易额仅次于广东、山东、江苏和浙江的消费品零售额，甚至超过了排名靠后的云南、贵州、甘肃、新疆、海南、宁夏和青海的总和。
网购市场火爆的背后，传统零售百货业却黯然失色。
百货零售业38家上市公司发布三季财报显示，11家公司营业收入比去年同期下降，占比近三成；净利润同比下滑的有16家，占比超过四成。
面对电商的竞争，传统商业企业积极“触电”，采取各种措施，转变经营方式，建立网上商城、利用网上和线下实行差异化竞争、利用微博、微信、APP等互联网方式，改变营销渠道和手段，加强与消费者的互动，增强用户的黏性，以此拉动市场销售额。
除基本网络接入费用外，网络购物是网络消费的主要支出项，59.2%互联网用户产生过网络购物费用。
从网络消费支出比例可以进一步肯定，网络购物的发展，提升老网民的网络消费意愿，从而驱动网络消费的整体增长。
整体来看，随着经济的回暖，电子商务的发展，网络购物习惯进一步培养，未来网络消费的增长势头仍是非常强劲的。
2.2运营模式
####网BPCI模式是通过”####网”平台积分消费公共服务平台（），以合作运营商为纽带，整合厂家产品资源和商家吃、住、行、娱、游、购等消费资源，以会员积分赠物形式锁定消费者，帮助产品厂家销售产品、增加营业额，帮助商家利用网络平台得到针对性的宣传效果，达到BPC多方共赢的新型电子数贸商业模式。
2.3网站定位及优势
项目市场首先定位在宁波--浙江省第二大城市，副省级城市，计划单列市，数十万商家以及近千万人口市场，根据市场资源显示，宁波的网络市场还处于发展状态，电子商务处于高速发展时期，商家信息、商品发布平台，电子优惠券，企业网站，企业网络广告等市场基于发展时期，当下投入消费服务有绝对的占有力，集优惠促销活动、商家宣传、在线预订预约、积分兑换查询等多功能网络服务，市场基本一片空白，明确的市场定位，清晰的赢利模式。
1、本站为商家与会员搭建一个互动平台，商家可以了解客户需求；
2、为消费者提供一个丰富的消费信息平台，了解最新消费资讯；
3、为商户增加一个全新销售渠道，充分利用商品资源。
2.4从市场细分看竞争者对手情况
电子商务给企业带来冲击——通过网络创造新的利润空间，瓜分了传统经济有限的利润和市场资源。
在这个经济发展的必然趋势下，许多企业纷纷“触网”。
然而，有的呼声甚高最终却表现平平，有的甚至黯然收场；更有许多中小企业，由于缺少资金和技术支持，也只能望“网”兴叹。
至于酒店、餐饮、娱乐业等服务价值大于产品价值的行业，即使涉足电子商务，也仅是以电子优惠券、点评、团购等形式初期介入，巨大的市场空白等待发掘和占领。
现实和潜在的丰厚商业利润，无限的商机，数亿计的消费群，顺应经济发展趋势和潮流——与电子商务对接，前景看似乐观，却又很难找到一个传统行业互联网化快捷有效的途径。
改变传统观念，领先科技。
引导消费者树立时尚消费新观念，打造消费主权论。
做让消费者感动的事情，增加客户忠诚度。
唯有找到一种新型的电子商务营销模式——提供良好的信用环境，让网络和传统销售模式完美结合，才能轻松应对传统行业硝烟弥漫的竞争，同时实现消费者、商家、厂家三者的共赢的局面。
“####网”是深圳大丰收商务有限责任公司经过长时间的市场调查和反复论证，在国内资深电子商务专家和经济学家的指导下，打造出中国首家消费增值数贸服务平台####网（），独家推出了####网BPCI模式。
在####网BPCI模式中，B（Business）指的是商家或厂家，P（partner）是合作运营商，C（consumer）指的是消费者或个人，I（Interaction）指的是互动。
####网（）BPCI模式是通过”####网”平台积分消费公共服务平台，以合作运营商为纽带，整合厂家产品资源和商家吃、住、行、娱、游、购等消费资源，以会员积分赠物形式锁定消费者，帮助产品厂家销售产品、增加营业额，帮助商家利用网络平台得到针对性的宣传效果，达到BPC多方共赢的新型电子数贸商业模式。
目前市场上的B2C商城有两种经营形式，一种是多种经营，一种是单一经营，多种经营的网站有当当、卓越和京东等，还有一些中小型的网站如买得值、乐到家等，单一经营的网站比较有名的有饭桶网、携程网和红孩子等，同时还有大量小型的单一经营B2C商城；分析就可以看出，多种经营要么网站实力超强，要么是利润驱使中小型网站。
单一经营的网站往往都是有较好的进货渠道，专一的经营方向和完整市场计划，这样的好处是可以把力量集中起来，实现利润的最大化。
2.5资源的来源
1、网络搜索：
据调查，知名品牌都有官方宣传型网站，从到官网和门户获得在宁波地区经销或加盟商信息，50%以上的商家在网上有信息披露，80%在电信黄页上有批露。
2、挖掘竞争对手和间接竞争对手的信息资源。
直接借用近似信息资源。
3、在报纸、杂志等刊物上找做广告的商家信息。
60%的商家会在本地主流报纸、行业杂志、会员手册、消费刊物等上进行广告宣传，此类为潜在联盟商的广告意愿最为强烈。
4、根据行业影响力、产业控制力和产品互补性，列出名单，组织业务人员进行地毯式拜访邀请，以多种方式齐下：
如电话预约、商务信函、传真宣传、联盟手册、招商会等形式。
5、其它方式：
工商局注册信息查询、大众点评网的分类、口碑网的信息、行业和贸易网站。
2.6目标规模
该项目能够控制消费者大部分消费的投向，只要建立一个小规模的消费联盟，就能吸引更多商户加盟，同时也就能吸引更多消费者使用。
在静态环境下（没有或少竞争），项目的目标是在未来2年内，成立200个城市级运营商，为祖国近百万商家及上亿积分会员服务。
第三章商业实施方案
3.1网站功能
####网（）是以中鸿基为投资背景，以大丰收为实际运营单位，以BPCI新经济模式为总策略，整合当前中国积分市场的各类积分，制定与“乐豆”的兑换比率，联动国内各电子商务网站，满足消费者在线上实现用乐豆兑换商品的需求，同时在线下让消费者用乐豆以抵值人民币的方式获取商品或服务，为大众在主要生活领域的消费提供真正的增值服务，具备“积分查询”、“积分通兑”、“商品汇”、“商家惠”等主要功能的、会员制的、具有高科技含量的
大型积分消费公共服务网络平台。
为了迅速吸引用户，提高市场价值，公司应在市场宣传上制定完整的计划以保证会员数量的逐步增加，市场价值不断增长。
由于####网（）是以中鸿基为投资背景，以大丰收为实际运营单位，以BPCI新经济模式为总策略，整合当前中国积分市场的各类积分，制定与“乐豆”的兑换比率，联动国内各电子商务网站，满足消费者在线上实现用乐豆兑换商品的需求，同时在线下让消费者用乐豆以抵值人民币的方式获取商品或
服务，为大众在主要生活领域的消费提供真正的增值服务，具备“积分查询”、“积分通兑”、“商品汇”、“商家惠”等主要功能的、会员制的、具有高科技含量的大型积分消费公共服务网络平台。
依托####网这一电子商务平台，以“线下消费、线上实惠”的最新互联网营销理念和“重复消费、消费理财”的新消费观念，锁定消费者，凝聚会员，打造中国最大的会员生成系统及会员服务网络。
3.2平台运营商、联盟商、会员的义务与权利
1、平台运营商
开展网上、网下宣传，从而提供平台的知名度，以及联盟商家的知名度。
通过技术手段，统计会员消费数据，并将消费积分作为服务回馈给会员。
为联盟商家进行软件方面的服务，提升商家的信息化水平。
通过定期刊物／专业网站／短信平台／热线服务中心为会员提供服务。
会员可随时取得如优惠／积分／折扣等信息。
2、联盟商
（1）承担事宜
根据约定，给会员一定折扣并按消费金额为基础送消费积分。
会员消费积分，商家商家有义务进行充值。
张贴平台海报／宣传等资料。
为会员提供奖品兑换／积分消费，并与运营商进行结算。
按约定给运营商佣金结算。
（1）获利方式：
没有广告方面的投入，凭借运营商的平台宣传自身／发布优惠／促销信息。
获得运营商的可靠技术支持。
会员消费促进营业状况的良好发展。
能得到平台发布的会员的预约／预定／求购服务。
发展会员有消费佣金提取。
3、会员
（1）承担事宜
值服务费用的支出，比如短信提醒消费积分信息，电话查询积分等服务。
（2）获利方式
直接获得商家的折让。
在各商家的消费积分累计，可获得奖品或兑换现金实现二次折扣。
获得大量消费的及时资讯，如优惠／促销等，
得到运营平台的特定服务，如预定，热线查询／求购等服务支持。
3.3市场策略
1、联盟商推广方案
（1）整体推广思路
“####网”平台积分消费公共服务平台的推广是整个推广环节的源头，推广联盟商再到推广会员是一个紧密的链接。
只有在源头上做好工作，后续的会员卡推广流程才能得以顺利、快速的实行。
大体上有三种渠道可以作为推广参考：
利用战略合作商的行业控制力快速发展加盟商；市场投放广告，开放加盟平台；利用创业会员资源发展下线加盟商。
三种方式相互配合，相互补充，达到推广的最优效果。
2、战略联盟商渠道推广方案
项目的合作商包括两类：
战略合作商、联盟商。
这两类商户都属于加盟商，但是不同的在于，联盟商仅仅提供会员消费，战略商则在会员黏性需求及行业推广
升级会员 