质量工程师考试综合知识练习题及答案.docx
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质量工程师考试综合知识练习题及答案
2011年质量工程师考试综合知识练习题及答案1
1.计数调整型一次抽样方案的检索要素有（）。
A.批量
B.接收质量限
C.样本量
D.方案的严格程度
E.检验水平
答案：
ABDE
2. gB/t 2828.1中规定的几种严格度为（）检验。
A.正常
B.加严
C.放宽
D.特宽
E.暂停
答案：
ABC
3、（ ）是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。
A.类别
B.级别
C.等级
D.档次
答案：
C
4、过程的组成环节不包括（ ）。
A.输入
B.输出
C.转化
D.实施活动
答案：
C
5、第一本正式出版的质量管理科学专著是（ ）。
A.《抽样检查方法》
B.《质量管理指南》
C.《工业产品质量的经济控制》
D.《数据分析用控制图法》
答案：
C
2011年质量工程师考试综合知识练习题及答案2
1、质量成本管理的步骤为（ ）。
①核算质量成本;②确定步骤;③确定质量成本项目;④确定过程;⑤编制质量成本报告
A.②⑤③①④
B.④③②⑤①
C.④②③①⑤
D.②③⑤①④
答案：
C
2、其他预防费用不包括（ ）。
A.质量及可靠性组织机构的行政管理费用
B.经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费
C.零缺陷计划预防性措施费用
D.厂房设备维护等预防性措施费用
答案：
B
3、（ ）是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，反馈给需要信息的人员和部门。
A.信息源
B.信息传递
C.信息处理
D.信息反馈
答案：
D
4、复审的结果不包括（ ）。
A.确认标准继续有效
B.予以修订
C.重新制定
D.予以废止
答案：
C
5、对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容不正确的有（ ）。
A.国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行;不符合强制性标准的产品，禁止出厂和销售
B.企业生产的产品，必须按标准组织生产，按标准进行检验
C.企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进，都必须进行标准化立项
D.企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门依据有关法律、法规，对企业实施标准情况进行的监督检查
答案：
C
2011年质量工程师考试综合知识练习题及答案3
1、在互利共赢的关系原则下（ ）已成为企业质量管理创新的重要途径。
A.加强对供应商的质量控制
B.加强对供应商的选择
C.加强企业的服务
D.加强对企业的管理
答案：
A
2、（ ）是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。
A.感知质量
B.感知价值
C.预期价值
D.预期质量
答案：
D
3、1959年，（ ）国防部发布了mil-q-9858A《质量大纲要求》，成为世界上最早的有关质量保证方面的标准。
A.英国
B.德国
C.法国
D.美国
答案：
D
4、（ ）标准是第一部用于管理方面的国际标准，引起了世界各国工业界及其他行业的强烈反响。
A.iso8402
B.iso9000
C.iso9002
D.iso9000
答案：
D
5、（ ）是阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件。
A.记录
B.程序
C.文件
D.清单
答案：
A
2011年质量工程师考试综合知识练习题及答案4
1、加强对（ ）的控制已经成为当今质量管理的一个发展趋势。
A.生产商
B.生产过程
C.供方
D.采购
答案：
C
2、（ ）包括评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针、目标变更的需要。
A.管理评审
B.内部审核
C.外部审核
D.多方审核
答案：
A
3、以下表述中（ ）不是集中管理型质量检验机构的优点。
A.产品质量合格与否的决策权集中，有利于把住质量关
B.质量检验人员在判断产品质量问题时，可以不受完成生产任务与否的影响
C.由于检验人员集中统一管理，能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性
D.加重了作业组织管理者的质量责任，有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性
答案：
D
4、老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下（ ）不属于老化试验。
A.大气老化试验
B.恒定湿热老化试验
C.热老化试验
D.臭氧老化试验
答案：
B
5、计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种（ ）的测量。
A.标准化
B.科学化
C.精确化
D.规范化
答案：
D
2011年质量工程师考试综合知识练习题及答案5
1.下列属于固有特性的是（BCD）。
A.产品的价格
B.产品的说明书
C.产品的售后服务要求
D.产品的化学性能
2.培训有效性的评价方式是（ABD）。
A.自我评价
B.训后评价
C.课堂评价
D.跟踪评价
3.在质量检验阶段中，参与质量检验的人员有（ BCD ）。
A.技术人员
B.操作工人
C.工长
D.质量检验员
E.企业行政人员
4.一般情况下，产品质量取决于（ ABCD ）。
A.市场调研质量
B.设计质量
C.制造质量
D.使用质量
E.服务质量
5.质量管理学是在不断总结关于利用（ AB ）力量的实践基础上逐步形成的。
A.人
B.物
C.环境
D.科学技术
E.管理
2011年质量工程师考试综合知识练习题及答案6
1.质量管理发展大致经过的阶段有（ ACD ）。
A.质量检验阶段
B.质量控制阶段
C.统计质量控制阶段
D.全面质量管理阶段
E.质量经营管理阶段
2.ISO9000系列国家标准包括（ BC ）。
A.全面质量管
B.质量经营管理
C.全面质量保证
D.微观质量管理
E.宏观质量管理
3.产品品质量特性包括（ DE ）。
A.价值特性
B.使用特性
C.适用特性
D.真正质量特性
E.代用质量特性
4.全面质量管理的基础工作有（ ABCDE ）。
A.标准化工作
B.计量工作
C.质量信息工作
D.质量责任制
E.质量教育工作
5.全面质量管理的基本要求有（ ABCD ）。
A.全员的质量管理
B.全过程的质量管理
C.全企业的质量管理
D.多方法的质量管理
E.经验式的质量管理
2011年质量工程师考试综合知识练习题及答案7
1.产品的类别有（ ABCDE ）。
A.服务
B.硬件
C.软件
D.流程性材料
E.上述四类的组合
2.PDCA循环的工作程序包括（ ABDE ）。
A.计划
B.执行
C.修订
D.检查
E.总结
3."质量"定义中的"特性"指的是（A ）。
A.固有的
B.赋予的
C.潜在的
D.明示的
4.若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为（B）。
A.关键质量特性
B.重要质量特性
C.次要质量特性
D.一般质量特性
5.方针目标管理的理论依据是（D）。
A.行为科学
B.泰罗制
C.系统理论
D.A+C
2011年质量工程师考试综合知识练习题及答案8
1.方针目标横向展开应用的主要方法是（B）。
A.系统图
B.矩阵图
C.亲和图
D.因果图
2.认为应"消除不同部门之间的壁垒"的质量管理原则的质量专家是（B）。
A.朱兰
B.戴明
C.石川馨
D.克劳斯比
3.下列论述中错误的是（B）。
A.特性可以是固有的或赋予的
B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C.产品可能具有一类或多类别的固有的特性
D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
4.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（B）。
A.广泛性
B.时效性
C.相对性
D.主观性
5.wto/tBt协议给予各成员的权利和义务是（C ）。
A.保护本国产业不受外国竞争的影响
B.保护本国的国家安全
C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境
D.保证各成员之间不引起竞争
2011年质量工程师考试综合知识练习题及答案9
1.下列环节哪一个不是质量管理培训实施的基本环节（B）。
A.识别培训的需要
B.编制培训管理文件
C.提供培训
D.评价培训有效性
2.顾客需求调查费应计人（B）。
A.鉴定成本
B.预防成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
3.内审和外审的纠正措施费应计人（C ）。
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
4.美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划质量控制和（C）。
A.质量保证
B.质量检验
C.质量改进
D.质量监督
5.认为"引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工"的质量专家是（A ）。
A.戴明
B.朱兰
C.石川馨
D.克劳斯比
2011年质量工程师考试综合知识练习题及答案10
1.质量信息传递大体由（A）组成。
A.信源-信道一信宿
B.信源-信道-反馈
C.信源-信道-新信源
D.信源-信道-信源
2.质量信息系统的作业层的特点之一是（D）。
A.不可预见性
B.阶段性
C.概要性
D.可预见
3.质量管理培训内容包括（ACD）。
A.质量意识培训
B.统计技术培训
C.质量知识的培训
D.技能培训
4.质量成本是指为（BC）。
A.生产成本
B.确保和保证满意的质量而导致的费用
C.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失
D.人工成本
E.原材料成本
5.下列哪些费用为预防成本（ABD）。
A.过程控制费用
B.供应商评价费用
C.质量审核费用
D.零缺陷计划费用
2011年质量工程师考试综合知识练习题及答案11
1、质量信息系统的作业层的特点之一是（）。
A．不可预见性
B．阶段性
C．概要性
D．可预见性
答案：
D
2、我国标准的性质分为强制性和（）两种。
A．参考性
B．建议性质量工程师报名时间
C．推荐性
D．参照性
答案：
C
3、产品防护的目的是防止产品（）。
A.损坏
B.丢失
C.变质
D.误用
答案：
ACD
4、防止不合格并消除其产生原因的措施有（）。
A.不合格品控制
B.数据分析
C.纠正措施
D.预防措施
答案：
CD
5、顾客关系管理技术类型包括（）。
A.运营型
B.分析型
C.协作型
D.交互型
答案：
ABC
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