21跨境电商人才初级认证试题以及答案.docx
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21跨境电商人才初级认证试题以及答案
202221跨境电商人才初级认证试题以及答案
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
1、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构这种现象我们称之为什么？
A、多边化B、透明化C、数字化
参考答案：
A
2、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？
A、国内电子商务B、跨境电子商务
参考答案：
B
3、线上的询盘发送方式有哪些？
参考答案：
D
4、为尽可能的保证图片的原始尺寸和清晰度,获取图片时最好的操作方法是
参考答案：
B
5、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的B、产品图片要越大越好
C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个D、产品属性要填写完整,专业
参考答案：
D
6、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在A、图片银行页面B、发布产品页面C、系统设置D、管理产品页面
参考答案：
B
7、产品的曝光跟什么因素有直接关系？
A、产品的详情页面B、产品标题C、产品图片D、产品的排名
参考答案：
D
8、产品详情中最佳图片像素建议为？
A、1000某1000B、1000某750C、1000某750D、750某800
参考答案：
D
9、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？
A、3个B、4个C、2个D、1个
参考答案：
C
10、客户收到开发信的时候一般最关注什么？
A、质量B、交期C、价格参考答案：
C
11、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2次B、4-6次C、2-4次
参考答案：
C
12、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？
A、单纯的经济利益上的盈利B、所有答案都不对
C、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦D、单纯的心理上的双赢
参考答案：
C
13、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略B、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略C、所有答案都不对D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略
参考答案：
D
14、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：
A、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算
参考答案：
B
15、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、租船订舱B、出口国报关C、进口国清关D、购买保险
参考答案：
C
16、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIFSydneyB、FOBShanghaiC、CIFShanghaiD、CFRSydney
参考答案：
D
17、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的
A、卖方向买方银行B、买方向卖方银行C、卖方直接向买方D、卖方向买方货代
参考答案：
C
18、信用证是一种（）信用
A、民间B、银行C、商业D、企业
参考答案：
B
19、信用证的第一付款责任人应该是
A、开证行B、转让行C、议付行D、通知行
参考答案：
A
20、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、商业发票B、提单C、装箱单D、保险单
参考答案：
B
21、以下的流程顺序正确的是
A、退单——核销——退税——报关B、报关——退单——核销——退税C、退税——核销——退单——报关D、核销——退税——报关——退单
参考答案：
B
22、Ayouarewearandchildren’
clothe,wearewritingtoenquirewhetheryouarewillingto_______withu.
A、pecializedin,enterintobuinerelationB、inthelineof,relate
参考答案：
A
23、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。
第三是什么？
A、展会B、论坛营销
参考答案：
A
24、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？
A、其他产品的推介B、特价或有新产品时及时通知C、已报价情况D、定期关怀
参考答案：
B
25、以下哪一个是FOB计算公式
A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费+保费B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+保费C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率
参考答案：
D
26、一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式,报价有效期C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装
参考答案：
B
27、以下报价的基本原则错误的是
A、知己知彼B、有舍有留C、宁低勿高D、争取有利交易条件
参考答案：
C
28、以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票可以当做销售合同B、形式发票没有法律效力C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证D、形式发票是一种数量化的报价
参考答案：
B
29、金砖5国是指哪5个国家？
A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西B、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西C、中国、欧洲、美国、德国、法国D、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西
参考答案：
A
30、西联汇款属于以下哪种交易模式？
A、传统交易模式B、新型交易模式C、以上都不对参考答案：
A
31、寄送样品后是否需要留样？
A、不用留样B、一定需要C、根据实际情况决定
参考答案：
B
32、邮政的航空大包航程一般需要多久？
A、3周B、4周C、2周D、1周
参考答案：
C
33、价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是？
A、确定船舶便利B、规避运费风险C、锁定利润高
参考答案：
A
34、关于外贸环节中,流程操作描述正确的是？
A、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税B、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
C、往来磋商、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
D、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单交单、结汇退税
参考答案：
D
35、在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？
A、CIFB、CFRC、FOBD、CER
参考答案：
C
36、装船通知应在时间发出给买方？
A、提单后一个月B、提单当天C、即提即通知D、提单后三天
参考答案：
D
37、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？
A、结汇汇款B、领取外汇核销单C、安排运输D、商检
参考答案：
A
38、单单一致（货物单据）,以下不包含的是？
A、发票签发日B、汇票签发日C、包装规格D、箱单重量单
参考答案：
C
39、如果在图片处理软件中对一张照片进行添加水印,那么此操作的主要目的是？
A、可以有效防止被同行盗用。
B、让图片可以打开更快。
C、促进客户下订单。
D、可以使图片更加漂亮。
参考答案：
A
40、管理员账号是否可以看到子账号的相关操作？
A、是B、否
参考答案：
A
二、多选题（共10题，每题2分，共20分）
1、数据管家我的效果可以查看哪几种时间段的数据
A、最近一个月近一周
参考答案：
ABDE
2、数据管家我的效果中效果趋势三条线代表什么？
A、行业均值
参考答案：
ABC
3、如下关于为什么要报关,描述正确的是？
A、以上都不对参考答案：
BCD
A、Followup,emailendamailtothepropecttocoverthemainpointofthecall
B、Believeinyourelfandyourproteionallm
C、Timei
B、统计的需求
C、监管的需求
D、WTO的要求
B、TOP10均值
C、我的效果
D、我的趋势
B、最近六个月
C、最近一年
D、最近三个月
E、最
money,gettothepointclinet
参考答案：
ABCD
D、Akquetionandliten,fullyundertandyour
5、如何避免样品寄出后石沉大海
B、跟踪样品情况C、样品管理D、及时通知很重要
6、外贸环节中,往来磋商包含哪两大内容？
A、价格术语
参考答案：
AB
7、在外贸环节中,选择交货条件要注意的内容包含以下哪些？
A、客户的谈判条件人）
D、风险承受力
B、运输价格预测
C、对流程的把控能力（环节、单据、
B、付款方式
C、提交报关
D、安排货运
参考答案：
ABCD
8、决定交单的因素有哪些？
A、信用证到期日参考答案：
AC
9、信用证条件下的制单重点为：
A、单单一致参考答案：
AB
10、单证一致主要包含以下哪些要求？
A、产地证
B、箱单重量
C、货物名称
D、包装规格
B、单证一致
C、提单证明
D、都不正确
B、没有具体的要求随时可交单
C、装运日之后的特定交单日
参考答案：
CD
三、判断题（共40题，每题1分，共40分）
1、跨境电商面向全球市场,市场规模大,增长速度快。
参考答案：
√
2、跨境电商交易环节简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者）,涉及中间商较少。
参考答案：
√
3、跨境电子商务模式下,供求双方的贸易活动可以采用标准化、电子化的合同、提单、发票和凭证,使得各种相关单证在网上即可实现瞬间传递,增加贸易信息的透明度,减少了信息不对称造成的贸易风险。
参考答案：
√
4、跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。
参考答案：
√
5、当前,物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素。
参考答案：
某
6、电商人必须有快速的学习能力和客户反应能力,因为电商是一个快速变化的行业。
参考答案：
√
7、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。
参考答案：
某
8、相比较而言,EMAIL的正文比标题更重要。
参考答案：
某
9、在全球旺铺中,多语言选项最好放在页面的导航栏下面。
参考答案：
某
10、跨境电子商务指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
参考答案：
√
11、数据管家的热搜词中包含品牌词。
参考答案：
√
12、全球旺铺版块样式不可以自定义.参考答案：
某
13、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么？
参考答案：
√
14、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么？
参考答案：
√
15、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么？
参考答案：
某
16、报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件,并接受海关的监管和检查的一种行为,这样的说法正确么？
参考答案：
√
17、把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确么？
参考答案：
√
18、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么？
参考答案：
√
19、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么？
参考答案：
√
21、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正确么？
参考答案：
√
22、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么？
参考答案：
某
23、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。
这样的说法正确么？
参考答案：
某
24、接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么？
参考答案：
√
25、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。
这样的说法正确么？
参考答案：
某
26、报关委托书为一式三联,其中第一联（白联）为委托方留存。
参考答案：
某
27、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。
参考答案：
√
28、部分口岸会要求箱单上显示货物的英文品名和体积。
参考答案：
√
29、西联汇款的手续费按笔收取,对于小额收款的手续费很低。
参考答案：
某
30、对于陌生的贸易伙伴不要使用西联付款。
参考答案：
√
31、西联汇款提供至少一种形式的第三方担保服务。
参考答案：
某
32、出于礼貌,我们一定不能问客户收取样品费。
参考答案：
某
33、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。
参考答案：
√
34、样品比大货生产质量要差。
参考答案：
某
35、若要发布品牌产品,需先提供授权证明经平台审核参考答案：
√
36、采购直达RFQ的英文写法为Requetforquotation.参考答案：
√
37、会员类型是否分收费会员和免费会员？
参考答案：
√
38、发布产品的时候,是否三个关键词都要填满？
参考答案：
某
39、橱窗展示产品是否可以更换参考答案：
√
40、旺铺装修中是否可以添加自定义内容参考答案：
√
一、单选题（共40题，每题1分，共40分）
1、跨境电商贸易过程相关的信息流、商流、物流、资金流已由传统的双边逐步向多边的方向演进,呈网状结构这种现象我们称之为什么？
A、多边化B、透明化C、数字化参考答案：
A
2、较容易引起知识产权纠纷,后续司法诉讼和赔偿十分麻烦的商务形式是什么？
A、国内电子商务B、跨境电子商务
参考答案：
B
3、线上的询盘发送方式有哪些？
5、关于发布新产品,以下描述正确的是
A、只要关键词设置了,标题中没有也是没关系的B、产品图片要越大越好C、产品的类目可以在推荐的3个类目中随便选一个D、产品属性要填写完整,专业参考答案：
D
6、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在A、图片银行页面B、发布产品页面C、系统设置D、管理产品页面参考答案：
B
7、产品的曝光跟什么因素有直接关系？
A、产品的详情页面B、产品标题C、产品图片D、产品的排名参考答案：
D
、产品详情中最佳图片像素建议为？
A、1000某1000B、1000某750C、1000某750D、750某800参考答案：
D
9、独立的自定义营销页面最多能添加多少个？
A、3个B、4个C、2个D、1个参考答案：
C
10、客户收到开发信的时候一般最关注什么？
A、质量B、交期C、价格参考答案：
C
11、给同一个客户发开发信每月什么频率最好A、1-2次B、4-6次C、2-4次参考答案：
C
12、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是？
A、单纯的经济利益上的盈利B、所有答案都不对
C、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦D、单纯的心理上的双赢参考答案：
C
13、当有1000元让步空间时,下列让步策略描述正确的是？
A、可以使用600,400,0,0大跨度的让步策略B、可以使用250,250,250,250平均幅度的让步策略C、所有答案都不对D、可以使用500,200,100,50均匀的让步策略参考答案：
D
14、如果一家没有外贸经营权的企业通过一家外贸出口代理与美国客商签订合同,结算货币应该是：
A、企业与代理用美金结算,代理与外商也用美金结算B、企业与代理用人民币结算,代理与外商用美金结算C、企业与代理用美金结算,代理与外商用人民币结算参考答案：
B
15、在CIF术语下,以下是买方义务的为：
A、租船订舱B、出口国报关C、进口国清关D、购买保险参考答案：
C
16、客户希望我们找船,把货物运到澳大利亚的悉尼港,但是保险由他们来购买,这种情况下,我们应该给客户报什么价格
A、CIFSydneyB、FOBShanghaiC、CIFShanghaiD、CFRSydney参考答案：
D
17、在T/T付款方式下,单据是通过（）传递的
A、卖方向买方银行B、买方向卖方银行C、卖方直接向买方D、卖方向买方货代参考答案：
C
18、信用证是一种（）信用A、民间B、银行C、商业D、企业参考答案：
B
19、信用证的第一付款责任人应该是A、开证行B、转让行C、议付行D、通知行参考答案：
A
20、在所有的结汇单据中,最重要的一个单据是A、商业发票B、提单C、装箱单D、保险单参考答案：
B
21、以下的流程顺序正确的是
A、退单——核销——退税——报关B、报关——退单——核销——退税C、退税——核销——退单——报关D、核销——退税——报关——退单参考答案：
B
22、Ayouarewearandchildren’
clothe,wearewritingtoenquirewhetheryouarewillingto_______withu.A、pecializedin,enterintobuinerelationB、inthelineof,relate参考答案：
A
23、外贸找客户的主要方式通常来讲有三种。
第一,让客户主动找到自己,比如B2B；第二,主动寻找客户,比如利用搜索引擎寻找客户。
第三是什么？
A、展会B、论坛营销参考答案：
A
24、对于有回复未成交的客户,该如何跟进？
A、其他产品的推介B、特价或有新产品时及时通知C、已报价情况D、定期关怀参考答案：
B
25、以下哪一个是FOB计算公式
A、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费+保费B、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+保费C、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率+海运费D、（产品成本＋国内费用－出口退税＋利润）/汇率参考答案：
D
26、一份完整的报价单包含
A、价格,贸易术语,产品名称B、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式,报价有效期C、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装,MOQ,付款方式D、价格,贸易术语,产品名称,规格,包装参考答案：
B
27、以下报价的基本原则错误的是
A、知己知彼B、有舍有留C、宁低勿高D、争取有利交易条件参考答案：
C
28、以下关于PI的说法错误的是
A、形式发票可以当做销售合同B、形式发票没有法律效力C、买方可以用形式发票申请外汇许可、进口许可和开立信用证D、形式发票是一种数量化的报价参考答案：
B
29、金砖5国是指哪5个国家？
A、中国、印度、俄罗斯、南非、巴西B、中国、印尼、俄罗斯、南非、巴西C、中国、欧洲、美国、德国、法国D、中国、泰国、俄罗斯、日本、巴西参考答案：
A
30、西联汇款属于以下哪种交易模式？
A、传统交易模式B、新型交易模式C、以上都不对参考答案：
A
31、寄送样品后是否需要留样？
A、不用留样B、一定需要C、根据实际情况决定参考答案：
B
32、邮政的航空大包航程一般需要多久？
A、3周B、4周C、2周D、1周参考答案：
C
33、价格术语FOB,对于供应商的有利点,以下描述不正确的是？
A、确定船舶便利B、规避运费风险C、锁定利润高参考答案：
A
34、关于外贸环节中,流程操作描述正确的是？
A、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、结汇退税B、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
C、往来磋商、签订合同、生产备货、装船、制单交单、结汇退税
D、往来磋商、签订合同、生产备货、报关前准备、报关、装船、制单交单、结汇退税参考答案：
D
35、在什么情况下,物权危险性最高,如买家与船公司无提货单凭证提货？
A、CIFB、CFRC、FOBD、CER参考答案：
C
36、装船通知应在时间发出给买方？
A、提单后一个月B、提单当天C、即提即通知D、提单后三天参考答案：
D
37、在外贸环节中,从生产备货到报关环节,以下不包含的是？
A、结汇汇款B、领取外汇核销单C、安排运输D、商检参考答案：
A
3、跨境电子商务模式下,供求双方的贸易活动可以采用标准化、电子化的合同、提单、发票和凭证,使得各种相关单证在网上即可实现瞬间传递,增加贸易信息的透明度,减少了信息不对称造成的贸易风险。
参考答案：
√第7/10页
4、跨境电商需要有很强的政策、规则敏感性,要及时了解国际贸易体系、规则,进出口管制、关税细则、政策的变化,对进出口形势也要有更深入的了解和分析能力。
参考答案：
√
5、当前,物流已不再是制约跨境电商发展的重要因素。
参考答案：
某
6、电商人必须有快速的学习能力和客户反应能力,因为电商是一个快速变化的行业。
参考答案：
√
7、在类目优化中,当产品涉及到多个类目时,只发布一个最匹配的类目。
参考答案：
某
8、相比较而言,EMAIL的正文比标题更重要。
参考答案：
某
9、在全球旺铺中,多语言选项最好放在页面的导航栏下面。
参考答案：
某
10、跨境电子商务指分属不同关境的交易主体,通过电子商务平台达成交易、进行支付结算,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
参考答案：
√
11、数据管家的热搜词中包含品牌词。
参考答案：
√
12、全球旺铺版块样式不可以自定义.参考答案：
某
13、通过对外贸流程的学习,我们发现在往来磋商阶段主要围绕价格术语和付款方式进行洽谈,这样的说法正确么？
参考答案：
√
14、装运通知的发出日期不能超过信用证规定的时间,这样的说法正确么？
参考答案：
√
15、汇票的签发日期可以比发票的签发日期早的做法是可行的,这种说法正确么？
参考答案：
某
16、报关是指货物的出口需向海关申报、交验单据证件,并接受海关的监管和检查的一种行为,这样的说法正确么？
参考答案：
√第8/10页
17、把客户变成朋友并以朋友的身份关心客户,是解决邮件石沉大海的好方法,这样的说法正确么？
参考答案：
√
18、非价格因数在外贸业务谈判中具有非常重要的地位,这种说法正确么？
参考答案：
√
19、蚕食策略运用了需求连续性的原理,这种说法正确么？
参考答案：
√
21、对于陌生的贸易伙伴不要轻易使用西联付款,这样的说法正确么？
参考答案：
√
22、邮寄样品前不需要使用文字、图片的方式确认,可以直接邮寄,这样的说法正确么？
参考答案：
某
23、由于邮寄的是样品,不是正式的产品,所以考虑样品包装,简单一些即可。
这样的说法正确么？
参考答案：
某
24、接待客户前需要对客户进行调查,这样的说法正确么？
参考答案：
√
25、在接待客户参观时,带领客户参观工厂内部是不必要的,不需要安排在参观行程中。
这样的说法正确么？
参考答案：
某
26、报关委托书为一式三联,其中第一联（白联）为委托方留存。
参考答案：
某
27、部分口岸会要求发票上显示货物的英文品名。
参考答案：
√
28、部分口岸会要求箱单上显示货物的英文品名和体积。
参考答案：
√
29、西联汇款的手续费按笔收取,对于小额收款的手续费很低。
参考答案：
某
30、对于陌生的贸易伙伴不要使用西联付款。
参考答案：
√第9/10页
31、西联汇款提供至少一种形式的第三方担保服务。
参考答案：
某32、出于礼貌,我们一定不能问客户收取样品费。
参考答案：
某
33、形式发票和商业发票不同的是在发票上有“形式”字样。
参考答案：
√34、样品比大货生产质量要差。
参考答案：
某
35、若要发布品牌产品,需先提供授权证明经平台审核参考答案：
√36、采购直达RFQ的英文写法为Requetforquotation.参考答案：
√37、会员类型是否分收费会员和免费会员？
参考答案：
√
38、发布产品的时候,是否三个关键词都要填满？
参考答案：
某39、橱窗展示产品是否可以更换参考答案：
√
40、旺铺装修中是否可以添加自定义内容参考答案：
√
跨境电商人才初级认证试题
一，单选题（共40题，每题1分，共40分）
1.在拍摄反光性产品时，是从哪个角度进行拍摄的A.正面B.侧面参考答案：
B
2.信用证是一种（）信用
升级会员 