美容师下半年工作计划.docx
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美容师下半年工作计划
美容师下半年工作计划
篇一:
20XX年美容师工作总结范文
20XX年美容师工作总结范文
转眼间,20XX年的上半年又过去了,对于美容师来说,最烦恼的莫过于写20XX年年中工作总结了。
美容师的工作这么杂,这么多,究竟应该如何写好美容师年中工作总结呢?
以下就由为大家准备些美容师20XX年年中工作总结范文,由伊姿贝尔供大家参考:
【美容师20XX年年中工作总结范文一】
一转眼,20XX年的上半年又过去了,在过去的半年里,有美容院的旺季,也有淡季。
在美容院旺季的时候,顾客比较多,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。
当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。
这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美容师。
虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。
解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。
当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。
感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
这半年我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。
在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。
接下来,我会向各位经理多学习美容院产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,一最好的姿态更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
谢谢大家。
【美容师20XX年年中工作总结范文二】
20XX年上半年已经过去了,在这半年里,我也在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。
这半年工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。
这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美容院接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
虽然每天美容院的工作很忙,很多,但我会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。
解决不了的会向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。
当然,由于长时间在美容院,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。
感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美容院产品的理解和美容手法的掌握都不够熟练等。
接下来我会努力学习美容院的产品知识、新的专业技术,以提高为顾客服务的质量。
在接下来20XX年下半年的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美容师。
毕竟现在还年轻,需要更好的奋斗,在年轻的时候多拼一拼,这才是一生中最好的奋斗时刻,过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了,我会趁着我年轻的时候努力拼搏的,打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空!
【美容师20XX年年中工作总结范文三】
回顾过去变化巨大,竞争激烈的美容行业,我们可能有过辛酸,有过泪水,当然也有过鲜花和微笑,为了求得长期的生存和发展,我们必须思考,必须谋划,制定出正确的战略计划。
战略计划不同于一般意义上的短期或长期计划,是根据美容院外部市场营销环境和内部资源条件而制定的适应美容院各个方面的带有全局性的重大计划。
因此,制定战略计划的过程必须要考试包括规定美容院任务,确定美容院目标,合理安排美容院的业务组合以及制定新业务计划在内的一系列计划。
以上就是我的一点工作经验和体会。
人无完人,我在工作中任然存在许多问题。
就工作经验而言,相对于优秀的美容师,我要学的很多。
人生是一个不断学习的过程。
我们要正确地定位自我,审视自身的各方面能力。
下半年,我将继续从以下几个方面去着手学习和强化:
美容基本知识:
女性的生理周期、皮肤的结构、人体穴位、中医和美容的相关知识等
美容基本技能:
各种按摩手法、各种美容仪器的功能和使用方法、各种美容项目的护理流程、美容院产品的功效和调配原则等。
美容院销售技巧:
礼仪接待、心理沟通、发现需求、判断顾客类型、回答顾客疑问、成交技巧等。
美容院产品知识:
美容院产品种类,产品结构,产品的功效,产品的成分,产品的卖点,产品的文化。
美容院工作制度:
晨会流程、考勤、职责、薪酬待遇、接打电话、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作总结和下年度工作计划,在过去的工作中我很感谢各位领导和同时对我工作的支持和信任,在接下来的工作中,我会愈发努力,再接再厉,不断总结经验,改正不足,争取以更好的成绩来交一份满意的答卷。
在以上的三篇美容师年中工作总结范文中,不仅说出了自己工作中的收获,而且也发现了自己工作中的不足支持,并且制定了下半年的工作计划和目标。
间接表明了自己是一个虚心学习的好美容师,这一点是非常难得可贵的。
所以如果大家作为美容师想要写工作总结的话,不妨借鉴一下。
从三个方面去写,首先说明成绩,其次表明自己有哪些不足,以及未来的工作应该怎么去做。
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篇二:
美容院年工作计划
篇一:
20XX年美容院店长的工作计划大纲
20XX年美容院店长的工作计划大纲
做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
20XX年美容院店长全年工作计划:
做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以做法就是坚持做到“五要”,为今后执行公司的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:
经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:
城管、派出所及院店所在的物业部门”,为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:
即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:
经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:
即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
除上述几点以外以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。
使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服
务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
篇二:
20XX年美容院年度营销规划20XX年美容院年度营销规划
美容院1---12月工作计划20XX
一月份计划
1本月目标业绩:
达成方案:
1、通过“xxxx”的常规促销活动。
2、通过社会关系,展开团购工作。
2经理工作:
1、制定全年发展规划2、明确去年整体经营状况3、协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬4、展开团购工作5、调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案6、与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包7、大店开总结会,通报一年工作状况和营销状况
3活动企划1、检讨“三八”明星终端会的方案2、进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士
3、寄礼品给员工父母
4培训1、员工写去年总结,并对新年展望,2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养4、每天常规学习与培训
5广告与宣传1、趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小
6其他1、拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生2、盘点钱,财,物,进行资产查核
3、团队活动:
集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉祥饰品。
二月份计划
1本月目标业绩:
达成方案:
1、上旬以美眼项目开展小促销2、下旬就可以考虑主推防晒产品和春季皮肤过敏症状的紧急处理。
2经理工作1、对大顾客做好客情与关怀2、对员工改善伙食,做好后勤保障3、正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容活动企划a、落实三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相关物品b、通过kt板,x型架,易拉宝,做三八终端会活动通知c、另外小促销美眼项目主标:
麻将一拖三,美眼大连环,副标:
happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。
或者美眼卡做赠送。
4、培训a、强化产品知识b、动员会:
给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备c、强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地d、每天常规学习与培训
5、广告与宣传1、趁黄金收视率,当地电视台字幕“三八”终端会的宣传2、手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化。
月底才是三八终端会短信平台
6其他1、考虑“三八”终端会备货2、计划三月份上产品
三月份计划
1、本月目标业绩:
达成方案:
“三八”终端会会前,会中,会后销售
2、经理工作:
a、全程负责和监控“三八”终端会活动b、紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售c、一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析顾客档案,老顾客的续卡和转卡d、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段
3、活动企划a、用冰河火焰常用的策划方法:
以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程
b、完善每一个会议细节,写成会议纲要
4、培训a、动员会:
将会议纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。
b、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作,做到各司其职,各尽其责c、强调员工分工配合,强调团队精神,按美容院轮班分成的二组来竞争d、每天常规学习与培训
5广告与宣传a、会前派单,拉赞助,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。
b、会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。
并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂宣传。
c、并将相关照片,碟片,寄给大客户
6其他a、考虑参加经销商,厂家培训会,新产品发布会,美博会,多了解市场,寻找商机b、活动收益评估,员工总结,台湾式检讨方法:
三个优点,三个缺点,成文备案,成美容院文化一个板块c、奖励员工,合理安排员工轮休
四月份计划
1本月目标业绩:
达成方案:
防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保,胸保。
2经理工作:
a、思考讨论如何消化三月份的成果b、从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈c、准备安排员工教育,员工考试d、视新顾客情况招新美容师3活动企划a、跟着厂家经销商走访,执行其方案b、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。
c、愚人节创意:
通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送
4培训a、企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化b、新顾客的销售话术技巧,话术:
说话的战术与艺术c、每天常规学习与培训
5广告与宣传a、广告暂停b、宣传转为:
“与美同行”美容知识有奖答活动
6其他a、考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客b、考虑五一后项目开展c、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰d、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮
五月份计划
1本月目标业绩:
达成方案:
清凉一夏,美容院水晶宫悠游spa方案送给父母亲的“怀旧化妆品”
2经理工作:
a、安排员工五一团队活动或旅游b、安排美容院水晶宫悠游spa活动c、考察其它优秀的美容院,最好亲自体验d、提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才。
3活动企划a、美容院水晶宫悠游spa方案:
针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外spa,文化,项目特色,做一个spa参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外spa文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个spa流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵spa是女人的第二个情人只是讲解,一定不免费。
b、配合项目:
展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等c、结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。
4培训a、相关精油产品知识培训和复习;b、练习相关手法,如欧式淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,c、每天常规学习与培训
5广告与宣传a、美容院外spa展板;b、印宣传单张与旅游公司联动促销
6其他a、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客b、考虑五一后项目开展c、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰d、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮
六月份计划
1本月目标业绩:
达成方案:
销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。
自然销售
2经理工作:
a、自己通过五月所学尝试培训员工b、请教育培训机构来培训员工,或军训c、全体年中总结,业绩检讨d、全体考试,年中优秀员工表彰大会e、员工活动让员工自己发挥,不要干预
3活动企划a、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。
还可以加一些与服饰有关内容:
一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘b、美容院涂鸦会活动c、员工汇报演出顾客联谊会“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创建活动
4培训a、手法技法大比武b、可学习如健身操,手语歌,手诊,瑜珈,普拉提一项c、每个员工写美容院整改建议d、每天常规学习与培训
5广告与宣传a、广告暂停b、美容院涂鸦会活动
6其他,淡季,注意美容师心态调整。
七月份计划
1本月目标业绩:
达成方案:
销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。
自然销售
2经理工作:
a、再次注重服务品质,提升服务质量。
3活动企划a、美容院服务质量月与三s运动b、美姿美仪与视象训练
4培训a、手法技法大比武b、美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的dv的一种训练方法c、每个员工nlp语言神经链矫正,即肢体语言的矫正d、每天常规学习与培训
5广告与宣传a、广告暂停b、请顾客过来观摩,有意向者也一起学习
6其他a、达成一套文字性美容服务流程标准b、每个美容师个性化提升自律计划八月份计划
1本月目标业绩:
达成方案:
促销方案:
“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:
中医手诊,来店坐诊
2经理工作:
a、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度b、因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚c、九、十月店庆终端会方案策划,可考虑请专家来做终端会
3活动企划a、同一样的价格,另一样的感受:
老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;b、明星终端会的策划c、给全体员工安排体检,聚餐,唱k之团队活动
4培训a、学习服务基本功:
微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做2、学习中医手诊b、每天常规学习与培训
5广告与宣传a、一经与厂家经销商落实,可以重金广告,b、动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售
6其他同时考虑参加厂家品牌全国会
九月份计划
1本月目标业绩:
达成方案:
美容院店庆之xxx专场见面联谊演唱会
2经理工作:
a、拿出三月份终端会记录来做会务,力求不犯上次错误,人不能在同一地方跌倒二次b、会前销售极为重要,自己亲自负责,特别是宣传推广。
因为这种会要二个月的准备期,一次投入,可产生半年销量。
3活动企划a、高端终端会的策划样本,要将销售形式弄清楚,设计好,如几种门票,嘉宾票,领导关系票
4培训a、与会议相关的内容b、每天常规学习与培训
5广告与宣传a、可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等;b、通过所有手段来宣传,成为当地人津津乐道的一个话题
6其他注意密切与厂家经销商的联系,注意细节和突发事件的准备。
十月份计划
1本月目标业绩:
达成方案:
美容院店庆之xxx专场见面联谊演唱会
2经理工作:
1、确保会议圆满进行2、确保后期服务与产品教育到位
3活动企划暂停,留下心思跟精力把会议开好
4培训1、与会议相关的内容2、每天常规学习与培训篇三:
美容院推广工作计划美容院推广工作计划
一、每日工作:
1、分类信息发布10篇
每天选择一篇网站内已收录文章发布到10个分类信息平台,案例优先,可以添加链接或者联系方式的应进行添加,注意观察发布效果,在重庆各大热门分类信息平台轮流发布,回避效果差的分类信息平台。
2、XX贴吧发布10篇
每天选择一篇网站内已收录文章发布到10个XX贴吧,案例优先,可尝试添加链接或者联系方式,注意观察发布效果,在划定的帖吧范围内轮流发布,注意观察并反馈贴吧发布效果。
3、各大论坛发布10篇
每天选择一篇网站内已收录文章发布到10个论坛,案例优先,可以添加链接或联系方式的应进行添加,注意观察发布效果,除划定论坛范围外,可以发布到关键词对应的论坛和热门论坛的相关板块,并及时反馈发布效果。
4、外链发布20条
每天发布20条外链,10条发布到关键词对应平台,10条发布到各大高权重平台(XX权重5以上)。
二、每周工作
1、整理文章发布到博客每周一次。
整理前一周发布到网站的所有文章,将其中已收录的文章分别整理上传到关键词相对应的博客内,并注明原文出处链接。
2、问答发布20条/周。
将撰写好的自问自答发布到XX知道、360、搜搜等问答平台,并且报72小时不掉,72小时内删除的需要补发。
3、发布大众点评网点评。
利用不同的大众点评网账号发布点评,要求真实度高,有星级、有消费记录、有绑定账号为最佳,需要保证一周内不被删除,删除的需要补发。
4、撰写网站点评。
为网站写点评,大体评价网站感官/机构效果/服务/总体感受等等,可以模仿大众点评网的点评,但是不能复制粘贴。
5、发布网站点评。
利用不同的XX账号发布网站点评,要求账号曾经有过不少于2条网站点评记录,且未评价过同类型网站。
三、每月工作
发布视频内容50个
将甲方提供的一条视频进行简单加工(添加角标或片头广告画面或片尾广告画面等),然后采用甲方提供的50个不同标题发布到各大视频平台。
篇三:
美容师周工作计划表
第周工作计划月日至月日