OA流程审批解决方案doc.docx

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OA流程审批解决方案doc

OA流程审批解决方案1

流程审批方案

单位在日常管理过程中，逐步会沉淀下很多规章制度，其中包括各种纸质表单、流程、数据规范、岗位说明、权限等，制度的形成、推广和优化过程，也是规范员工行为，实现内部有效分工、规范岗位操作、从人治向法制逐步进步的过程。

但是逐步累积起来的制度和规范汗牛充栋，员工根本没有办法完全学习和掌握；规章制度的优化和调整也很难实时的将最新版本传达到每位员工，因此制度的形成、推广和优化过程的高难度使得制度不能有效落地，因此构建协同办公系统流程审批子系统，对于制度落地、规范管理将有重要的意义。

工作流程子系统应用架构

流程审批包括数据表定义、表单定义、流程定义（B/S架构图形化流程定义工具）及工作流引擎，系统采用WFMC的流程标淮实现各种复杂流程的电子化流转,并且采用插件式的设计方法让工作流模块还

可以被其它功能模块调用，完成相关的业务流程。

九思OA系统提供了从设计、应用、优化到门户展现全方位的图形化自定义，通过自定义规范、自定义表单、自定义流程、实现企业流程地图的设计；通过个性化授权，可以将常用的流程推送的个人门户，方便调用；通过规范、表单和流程的集成，可以使得员工运用制度和流程时免学习；并且该模块对企业的流程管理遵循PDCA管理法则，从发起流程到在办监控、办结查阅和效率分析进行闭环管理。

流程审批主要功能如下：

1、流程门户：

提供统一的分类流程调用界面。

2、发起流程：

选取要发起且已经制作好的工作流程表单。

3、待发流程：

流程表单填写后保存待稍后发送的工作流程。

4、流程监控：

是指对正在办理的工作流程进行监控。

5、办结查阅：

是指用户可以对已经结束、取消、退回的流程进行查阅。

6、流程转办：

是指当前用户可以把卡在某节点的流程转办给其它人处理。

7、流程代理：

是指用户出差时可以由其指定的代理人帮其处理。

流程审批技术特色如下：

1、流程编号：

系统能自动编号，查重，允许用户自定义编号规则；

2、签名印章：

支持电子签名、电子印章技术；

3、复杂流转：

支持条件路由、顺序流、分支流、并发流；支持会签、回退、撤销、分发等；

4、文件上载：

允许带附件进行流转及审批；

5、图形化B/S流程编辑器：

流程可以灵活、自由定制，全程B/S图形化方式拖拖拽拽定制流程，并配备了节点的流程和表单处理权限。

6、流转监控：

提供所有流程，有权限控制的办理监控界面。

7、常用批阅语：

允许用户自定义常用批阅语，方便快速录入；

8、流程查阅：

提供已办理、待批流程的查询；

9、痕迹保留：

支持正文修改痕迹保留；

10、时限提醒：

根据流程设置的时限，通过邮件等方式自动完成提醒功能。

11、流程表单的自定义：

无须写代码，以所见即所得的方式，可以实现表单的自定义。

12、流程中可以进行短信督办提醒。

13、提供流程之间的自动转发、提供流程跟踪和催办督办。

14、支持单一审批、多人并行审批、多人顺序审批、多人审批一人认可和主办/协办阅批的组合审批模式。

15、采用在线office编辑正文，完全适应客户操作习惯。

16、提供软件和硬件两种电子签章/电子签名功能的解决方案。

17、消息提醒与查看跟踪：

系统在审批过程中提供了短信、即时通讯等多种手段提醒下一办理人。

18、流程引擎：

独立的流程引擎设计，其它功能模块可以灵活调用工作流引擎，实现各功能模块的业务流转，如信息管理、公文管理、综合办公、名片订购等，工作流程作为独立的服务可被各模块引用，流程引擎与表单定义相结合产生工作流程的独立应用“工作流程”模块。

19、构建复杂流程模型的能力：

智能的工作流引擎，提供标准活动、子活动、虚拟活动、自动返回等多种活动类型;采用前驱、后继的模式可以建立任意模型的流程，同时支持由流程办理人选择下一环节及由表单内容条件判断来实现流程的路由，并在条件路由时支持与表单中各字段的关系判断并支持与流程启动人或上一办理人的职务级别的判断。

20、流程办理人（参与者）：

丰富的流程参与者的选择方式，可以按角色与组织或职位或发起人相同办公地点的组合计算得到参与人、也由当前办理人从指定范围中选择、从所有用户中选择，从上一办理人本部门中选择、可以是发起人，发起人的领导、以及从指定的群组中选择等多种方式满足日常办公中对流程办理人的选择要求。

21、办理类型：

系统支持只有单个人办理的模式，支持从多个人中任一办理人办理完毕即可模式，支持多个依次办理模式，支持多人同时办理模式、允许办理过程中转给其他人办理模式、支持阅办不影响流程流转的模式。

22、接口：

预留丰富的扩展接口，可与其它业务管理系统进行数据交互，从而实现采用工作流建立各业务系统之间的通道，实现业务的顺畅连接。

23、流程例外处理：

流程当前办理人可以退回流程，监控人可以撤办流程，收回流程，管理员可以转交流程给其他人员办理，当事人可以提前设置工作代理指定流程代办人。

24、手写意见：

流程审批和灵活选择手写和键盘两种方式批写意见，可在线编辑WORD及excel等多种形式的文档，痕迹保留，电子签章等。

25、流程关联：

可通过子流程进行流程与流程之间的关联，在子流程中可以链接到主流程，在主流程中可以链接到所有相关的子流程。

26、工作代理：

可通过工作代理的方式授权他人代办流程审批工作，工作代理可以指定到流程，可以指定代理来自某范围内的流程

27、表单兼容：

灵活的表单定义工具，可以定义各类流程表单，可从word/excle中定义工作流程所需表单样式并通过设置表单内容与自定义的数据库结合；实现强大的表单定义能力，自定义数据库不仅定义表单元素，还可以定义这些元素在界面的表现形式及可以关联数据库；可以实现主从表；实现不同流程环节表单不一样，并可以实现显示表单与打印表单不一致。

28、流程办理：

流程办理时按待办、在办、办结等分类，并可按时间、缓急、类型等多种模式分类供用户选择办理优先级较高的流程。

oa售前解决方案参考资料1

1、项目群管理的一个基本原则是（）。

A、项目群应该产生切实的收益

B、项目群一定要有很多很多个项目一起实施，至少也是3个以上，两个都不行。

C、项目群管理就是把一群项目一起进行管理，数量上一定要够。

D、项目群管理的基本原则是：

不求最好，但求最多。

2、对项目群命令内容不包括（）

A.项目群应该交付什么样的新服务或能力

B.如何通过使用新服务或能力使组织得到改进

C.项目群应该带来的收益

D.项目群如何适应公司的目标和任何其他的创意

3、管理是对资源进行有效整合以达到既定（）与责任的动态创造性活动。

A、目标

B、内容

C、责任

D、要求

4、项目的不确定性中不包括（）

A.产品不确定性

B.过程不确定性

C.资源不确定性

D.天气不确定性

5、以下关于测试技术说明正确的是：

（）

A、白盒测试指测试人员完全不了解程序的组成，运行机制，就像白茫茫的一片，因此叫白盒测试。

B、黑河测试指测试人员完全了解程序的组成，运行机制，适合黑箱操作，所以叫黑盒测试。

C、白盒测试分为逻辑覆盖、循环覆盖和基本路径测试。

D、黑盒测试的主要目的是测试产品的内部结构，白盒测试的主要目的是测试产品的外部功能组成，例如

是否有缺陷等等。

6、优秀的系统产品是建立在优秀的（）基础之上的。

A、需求分析

B、修订策略

C、选择策略

D、综合策略

7、在项目过程中处理风险的步骤不包括（）

A、识别风险

B、风险分析和分类

C、风险策划

D、风险爆发导致项目滞后。

8、适合使用原型的情况是（）

A.开发周期很长的项目。

B.系统的使用可能变化不大，相对稳定。

C.用户对系统的需求较为清晰，对各种要求充满信心。

D.开发者对系统的某种设计方案的实现很有把握。

9、分配人员时要考虑的因素不包括（）

A.可获得性

B.关键性

C.薪水

D.群组组建

10、下面哪一项不是项目群的存在形式（）

A、战略项目群

B、商业周期项目群

C、基础设施项目群

D、开发人员与测试人员组成的项目组

11、下列属于项目间接成本的是（）

A、质量成本

B、管理成本

C、开发成本

D、房租

12、以下哪项不是成本估算方法（）

A.自里向外估算

B.自顶向下估算法

C.自底向上估算法

D.差别估算法

13、在软件项目中，可行性分析报告应该是在项目的哪个阶段？

（）

A、启动阶段

B、规划阶段

C、执行阶段

D、完成阶段

14、下面关于工作量估计的说法正确的（）

A、软件开发的工作量估计比较的简单B、软件开发的工作量估计存在一定的难度

C、在软件开发中工作量的估计不重要

D、在软件开发中，可以不进行工作量的估计

15、蓝图不包括（）。

A、概要描述需要的新过程的业务模型

B、组织级结构

C、估计的成本、时间表和工作量d、需要的信息系统、设备和其他非人力资源

16、关于风险的描述错误的是（）

A.风险与未来相关

B.包括了起因和结果

C.风险就是超出预算

D.对项目产生积极或消极的影响17、下面关于构造优先网络的规则不正确（）

A、一个项目网络应该只有一个开始节点

B、网络不应该包括悬挂

C、时间从左边流向右边

D、节点是没有周期的

18、SLOC代表的是（）

A.原始数据

B.千行代码

C.源代码行数

D.项目复杂度

19、下列选项中属于用网络图来整合项目工作依存度的方法的是（）。

A、剪头法

B、表格法

C、猜测法

D、矩阵图形法

20、下面哪项说法是错误的（）

A、软件开发完成后不需要测试

B、软件开发完成后用经过多次测试。

C、软件开发中要求代码书写规范。

D、软件开发中分析非常重要。

21、软件项目计划的任务是（）

A、研究与估算

B、控制项目开销，越小越好，越少越好。

项目技术指导，防止出现不可攻克的技术难题。

D、作为项目开发的凭证，防止客户变卦。

22、学下面那个不是标识构成项目的活动或任务的方法（）

A、基于活动方法

B、基于产品方法

C、混合方法

D、自由方法

23、项目成本不包括（）

A.员工成本

B.客户满意度

C.日常开支

D.使用费

24、下列说法不正确的是（）.

A、每一个项目的目标都是确定的。

B、项目开发过程中，所需资源都是有限的。

C、在启动项目之前不需要做相应的计划。

D、项目管理过程有五个过程组。

25、软件项目管理是对软件项目的开发管理，是对软件（）的一切活动进行管理。

A、代码编写

B、需求分析

C、生存周期

D、可行性调研

二、判断题

1、项目的目标具有不确定性（）

2、关键路径法以尽可能快地完成项目的方式来策划项目（）

3、在项目的生命周期中，项目所需的资源是无限的。

（）

4、分配人员时要考虑的因素包含群组组建（）

5、执行阶段不属于项目生命周期阶段之一（）

6、用户需求调查不是项目启动阶段的工作内容。

（）

7.需求分析报告在系统开发，测试，质量保证，项目管理中起着重要作用（）

8.非功能需求也是需求分析报告的主要内容之一（）

9.项目管理过程有五个过程组。

（）

10.项目的风险等于风险的可能性和风险的严重性的乘积（）

三、简答题

1．估计过低的危害是什么？

2．如何计算风险缓解率？

3、请简述在项目开发过程中缺乏项目管理可能带来的危害

4、什么叫项目群管理？

为什么要有项目群管理？

5、为什么要进行成本效益分析？

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