营销师资格考试一级复习试题及答案.docx
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营销师资格考试一级复习试题及答案
营销师资格考试（一级）复习试题及答案:
6.以下哪些活动属于战略的组成部分。
（）
A.计划
B.行动方案
C.政策
D.定位
E.观念
F.决算
答案：
ACDE
7.按产品线的长度和宽度划分，零售店可分为（）。
A.独立商店
B.专业商店
C.折扣商店
D.百货商店
E.连锁商店
F.超级市场
G.中心商业区
H.便利商店
答案：
BDEF
8.商品条形码包含了许多信息，主要有（）。
A.价格
B.生产国别
C.生产厂商
D.名称
E.产地
F.生产日期
答案：
ABCDEF
9.S---R理论模式认为，人的学习过程包括（）的连续作用因素。
A.知觉
B.驱策力
C.刺激物
D.记忆
E.态度
F.提示物
G.反应
H.动机
I.强化
答案：
BCFG
10.从技术上看，产品包装方法有（）。
A.首要包装
B.次要包装
C.装运包装
D.综合包装
E.贴体包装
F.收缩包装
答案：
EF
营销师资格考试（一级）复习试题及答案:
1.在产品的畅销阶段，企业应着重研究（）在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为促销对象。
A.最早采用者
B.早期采用者
C.中期采用者
D.晚期采用者
E.最晚采用者
答案：
BC
2.相对于单个企业，扩大市场求总量的主要途径有（）。
A.发现新用户
B.开辟新用途
C.增加使用量
D.增加广告投入E提高销售人员素质
答案：
ABC
3.影响消费者行为的心理因素包括（）。
A.知识
B.学习
C.知觉
D.信念
E.态度
F.效用
答案：
BCDE
4.以下属于地理细分变量的有（）。
A.地形
B.气候
C.居民收入水平
D.交通运输条件
E城乡
F.地区文化
答案：
ABDE
5.下列属于亚文化群体类型的有（）。
A.经济阶层群体
B.宗教群体
C.组织内群体
D.地理区域群体
E.民族群体
F.种族群体
答案：
BDEF
营销师资格考试（一级）复习试题及答案:
51.在订立购销合同前需要调查对方是否具有签订合同资格和是否信守商业信誉，需了解对立（）方面情况。
A.主体资格
B.经营范围
C.资金情况和商业信誉情况
D.生产许可证
答案：
ABCD
52.影响分销渠道决策的因素有（）。
A.商品条件
B.企业的自身条件
C.推销员自身条件
D.市场条件
答案：
ABD
53.任何产品都包含着（）。
A.实质层
B.核心层
C.实体层
D.延伸层
答案：
ABD
54.属于不正当竞争行为的有（）。
A.以较低价格销售鲜活商品
B.利用广告进行夸大宣传
C.以低于成本价销售家用电器
D.季节性降价
答案：
BC
55.在现代市场经济条件下，市场包含的主要因素有（）。
A.人口
B.购物场所
C.购买力
D.购买欲望
答案：
ACD
营销师资格考试（一级）复习试题及答案:
56.标准的种类很多，按性质分类法可将标准分为（）。
A.国家标准
B.技术标准
C.经济标准
D.管理标准
答案：
BCD
57.公共关系目标体系包含不同类型的多种目标，一般确定为（）。
A.长期目标
B.近期目标
C.一般目标
D.特殊目标
答案：
ABCD
58.多家代理形式的优点在于（）。
A.厂商拥的更广阔的销售网络
B.厂商和代理商可以充分合作
C.厂商处于更有利的地位
D.销售代理商更尽力于广告宣传
答案：
AC
59.国际市场营销是企业跨跃国界的市场营销活动，企业进入国际市场的途径主要有（）。
A.来料加工
B.间接出口
C.直接出口
D.国外生产
答案：
BCD
营销师资格考试（一级）复习试题及答案:
41.产品生命周期各阶段的分界是根据产品的（）。
A.市场增长率
B.成本
C.销售量
D.利润额
E.竞争者策略
答案：
CD
42.企业形象识别系统的构成因素为（）。
A.经营理念识别
B.消费者认同感识别
C.经营活动识别
D.设计观念识别
E.整体视觉识别
答案：
ACE
43.如果企业的销售额年增长率为8%，而整个行业的增长率为10%，这意味着（）。
A.企业的市场占有率下降
B.企业的客户数量减少
C.企业的利润源缩小
D.企业在行业中的地位被削弱
E.竞争者发展迅速
答案：
ADE
44.下列哪些情是供求规律发生作用的表现（）。
需求曲线向右下方倾斜
B.价格提高，市场需求减少
C.价格下降，市场需求增加
D.需求曲线向右上方倾斜
E.价格提高，市场需求增加
答案：
ABC
45.造成广告展露效果差异的因素有（）。
A.加权展露数
B.频率
C.总评分
D.影响
E.送达率
答案：
BDE
营销师资格考试（一级）复习试题及答案:
46.消费者对收集的有关待购商品的信息进行分析、整理、比较，一般分为（）等几个层次。
A.信息传导阶段
B.考虑评价标准
C.品牌评审
D.做出购买选择
答案：
BCD
47.销售促进与其他促销方式比较其显著特征是（）。
A.非边续性
B.边续性
C.形式多样
D.即期效应
答案：
ACD
48.所谓环境威胁，是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，企业对那些严得性大且可能性大的威胁应制定应变对策，一般有（）等选择。
A.对抗
B.观察
C.削弱
D.转移
答案：
ACD
49.目标市场的基本策略包括（）。
A.无差异营销策略
B.差异性营销策略
C.分散性营销策略
D.集中性营销策略
答案：
ABD
50.企业在制定价格时除考虑需求状况、成本状况之外，还要分析市场竞争状况，包括（）等方面。
A.分析企业的竞争地位
B.分析竞争对手的状况
C.协调企业的定价方向
D.估计竞争企业的反应
答案：
ACD
营销师资格考试（一级）复习试题及答案:
36.在出现下列哪些情况时需要考虑重新定位。
（）。
A.竞争者定位于本企业产品附近，使本企业品牌的市场占有率下降
B.消费者偏好发生变化被竞争者夺去消费者
C.本企业市场占有率没有变化，但竞争者试图夺一部分消费者
D.本企业市场占有率没有变化，但出现一些竞争者
E.在本企业市场占有率有所提高时，竞争者的举动使竞争加剧
答案：
AB
37.市场营销组合中价格包括（）。
A.交易双方确定的价格
B.折扣
C.折让
D.支付期限
E.信用条件
答案：
ABCDE
38.人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们一般要经历（）的知觉过程。
A.选择性注意
B.选择性分析
C.选择性曲解
D.选择性记忆
E.选择性遗忘
答案：
ACD
39.消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性基础上的，消费者的评价行为一般要涉及以下几个问题（）。
A.产品属性
B.品牌信念
C.属性权重
D.效用函数
E.评价模型
答案：
ABCDE
40.由于人是市场营销调查、实验的对象，因此必须注意处理好的问题包括（）。
A.测量仪器问题
B.可靠性问题
C.配合组织问题
D.反应偏差问题
E.一致性问题
答案：
ACDE
营销师资格考试（一级）复习试题及答案:
26.产品销售的时间序列的组成部分有（）。
A.时间
B.趋势
C.周期
D.季节
E.不确定事件
答案：
BCDE
27.狭义的促销组合包括（）。
A.各种形式的广告
B.产品的价格组合
C.展销会
D.销售辅助物
E.宣传推销
答案：
ACDE
28.对于大多数服务而言，它们都具有（）的共同特佂。
A.不可感知性
B.不可分离性
C.差异性
D.不可贮存性
E.缺乏所有权
答案：
ABCDE
29.组织结构的基本构成要素是（）。
A.组织结构图
B.职务说明书
C.分工
D.整合
E.战略方案
答案：
CD
营销师资格考试（一级）复习试题及答案:
31.交换的发生必须具备的条件有（）。
A.至少有两方
B.每一方都有被对方认为有价值的东西
C.每一方都能沟通信息和传送物品
D.每一方都可以自由接受或拒绝对方的产品
E.每一方都认为与另一方进行交换是适当的
答案：
ABCDE
32.从卖方市场营销的角度看，市场包含的主要因素有（）。
A.人口
B.商品
C.购买力
D.购买欲望
E.分销商
F.竞争者
答案：
ACD
33.如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和市场的机会，则可以采取密集增长战略，这种战略主要包括（）。
A.市场渗透
B.市场开发
C.产品开发
D.前向一体化
E.水平多角化
答案：
ABC
34.目标市场营销的步骤包括（）。
A.市场细分
B.目标市场选择
C.市场定位
D.市场营销组合
E.市场营销预算
答案：
ABC
35.企业在决定为多个子市场服务时可供选择的战略有（）。
A.大量市场营销
B.无差异市场营销
C.差异市场营销
D.集中市场营销
E.大市场营销
答案：
BCD
营销师资格考试（一级）复习试题及答案:
16.市场营销管理的任务就是为促进企业目标的实现而调节需求的（）。
A.数量
B.质量
C.水平
D.时机
E.性质
答案：
CDE
17.一次交易所包括的可以度量的实质内容有（）。
A.至少两个有价值的事物
B.双方同意的买卖条件
C.协议时间
D.产品数量
E.协议地点
答案：
ABCE
18.在市场营销活动中，市场营销者可以是（）。
A.买主
B.卖主
C.信息传递者
D.提供服务者
E.消费者
答案：
ABE
19.顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括（）。
A.产品价值
B.服务价值
C.人员价值
D.形象价值
E.消费者价值
答案：
ABCD
20.目标市场战略应包括（）。
A.无差异市场营销
B.差异性市场营销
C.统一市场营销
D.集中市场营销
E.组织市场营销
答案：
ABD
营销师资格考试（一级）复习试题及答案:
21.市场营销组合中的可控因素包括（）。
A.产品
B.地点
C.价格
D.促销
E.战略
答案：
ABCD
22.下列属于市场细分的是（）。
A.把市场分为消费品、生产资料、劳务、资金市场
B.把家用电器分为电视机、电冰箱、空调、音响市场
C.把电视机市场分为城市、农村、高收入、中等收入、低收入市场
D.保健品市场分为儿童、中青年、中老年市场
E.把服装市场分为城市、农村市场
答案：
CDF
23.参照群体的影响力主要取决于（）。
A.产品
B.价格
C.品牌
D.产品生命周期
E.家庭
答案：
ACD
24.参照群体对消费者行为的影响主要表现为（）。
A.参照群体为消费者展示出新的行为模式和生活方式
B.消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度也会受到参照群体的影响
C.参照群体促使人们的行为个性化
D.参照群体促使人们的行为趋于某种一致
E.参照群体促使人们的行为等同化
答案：
ABD
25.市场营销调研的目的可以分为（）。
A.探测性调研
B.描述性调研
C.经常性调研
D.临时性调研
E.因果关系调研
F.抽样调研
答案：
ABE
营销师资格考试（一级）复习试题及答案:
6.所谓促销组合是（）的选择、运用与组合搭配的策略。
A.产品策略
B.价格策略
C.人员推销
D.渠道长略
E.广告策略
F.物流策略
G.营业推广
H.公共关系
答案：
CEGH
7.以下哪些活动属于战略的组成部分。
（）
A.计划
B.行动方案
C.政策
D.定位
E.观念
F.决算
答案：
ACDE
8.市场细分的客观基础是（）。
A.需求的差异性
B.需求的相似性
C.市场竞争
D.企业竞争能力
E.生产技术水平
F.目标市场
答案：
ABC
9.产品线划分的依据是（）。
A.产品功能上相似
B.消费上具有连带性
C.供给相同的顾客群
D.有相同的分销渠道
E.属同一价格范围
答案：
ABCDE
10.商品条形码包含了许多久息，主要有（）。
A.价格
B.生产国别
C.生产厂商
D.名称
E.产地
F.生产日期
答案：
ABCDEF
营销师资格考试（一级）复习试题及答案:
11.相对于单个企业，扩大市场需求总量的主要途径有（）。
A.发现新用户
B.开辟新用途
C.增加使用量
D.增加广告投入
E.提高销售人员素质
答案：
ABC
12.从技术上看，产品包装方法有（）。
A.首要包装
B.次要包装
C.装运包装
D.综合包装
E.贴体包装
F.收缩包装
答案：
EF
13.下列属于地理亚文化群体类型的有（）。
A.经济阶层群体
B.宗教群体
C.组织内群体
D.地理区域群体
E.民族群体
F.种族群体
答案：
BDEF
14.以下属于地理细分变量的有（）。
A.地形
B.气候
C.居民收入水平
D.交通运输条件
E.城乡
F.地区文化
答案：
ABDE
15.在产品有畅销阶段，企业应着重研究（）在人口统计、心理状态和传播媒介等方面的特征，把他们作为促销对象。
A.最早采用者
B.早期采用者
C.中期采用者
D.晚期采用者
E.最晚采用者
答案：
BC
营销师资格考试（一级）复习试题及答案:
1.影响消费者行为的心理因素包括（）。
A.知识
B.学习
C.知觉
D.信念
E.态度
F.效用
答案：
BCDE
2.S----R理论模式认为，人的学习过程包括（）连续作用因素。
A.知觉
B.驱动力
C.刺激物
D.记忆
E.态度
F.提示物
G.反应
H.动机
I.强化
答案：
BCFGI
3.影响市场定位的基本因素是（）。
A.市场细分变量
B.产品技术
C.企业资源和能力
D.市场营销组合
E.消费者行为
F.传播途径
G.竞争者行为
H.市场占有率
答案：
BCEFG
4.从市场营销的角度看，产品的实质层包括（）。
A.品质
B.包装技术
C.造型
D.功能性质
E.利益
F.效用
G.质量保证
答案：
EG
5.按产品线的长度和宽度划分，零售店可分为（）。
A.独立商店
B.专业商店
C.折扣商店
D.百货商店
E.连锁商店
F.超级市场
G.中心商业区
H.便利商店
答案：
BDFH
营销师资格考试（二级）复习试题及答案:
36.在（），孔雀收到该国人民的喜爱，适合作商标图案。
A.英国
B.法国
C.委内瑞拉
D.泰国
答案：
D
37.（）是指组织者或者经营发展人员，通过对被罚站人员一起直接或间接发展人员数量或者销售业绩为依托计算和付给报酬，或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益、扰乱经济秩序、影响社会稳定的行为。
A.直销
B.传销
C.串销
D.骗销
答案：
B
38.西方人普遍认为“13”这个数字是凶险或不吉利的，常以（）代替。
A.“14（A）”
B.“14（B）”
C.“13（B）”
D.“13（A）”
答案：
A
39.“今天天气真好”这种寒暄形式属于（）
A.问候型
B.夸赞性
C.言他型
D.攀认型
答案：
C
40.CS战略考虑问题的起点是（）
A.顾客
B.企业形象
C.市场
D.产品品牌
答案：
A
营销师资格考试（二级）复习试题及答案:
31.洽谈活动中，较合适的距离在（）之间，这也是谈判桌的常规距离。
A.0.5至1米
B.1至1.5米
C.0.8至1.2米
D.1.2至1.8米
答案：
B
32.寒暄有多种类型，如早晨在家门问：
“早晨好，上班吗？
”在食堂问：
“吃过了吗？
”这种问候方式属于（）
A.表现礼貌
B.言他
C.触景生情
D.表现对对方关心
答案：
C
33.语言是人们表达（）的工具，也是一门艺术。
A.思想感情
B.购买欲望
C.社会需求
D.所想所见
答案：
A
34.对于双边洽谈来说，多采用（）的桌子
A.圆形
B.长方形
C.正方形
D.椭圆形
答案：
B
35.一般而言，亚非拉中东地区的客商相对注重礼物的（）
A.意义
B.感情价值
C.外形
D.货币价值
答案：
D
营销师资格考试（二级）复习试题及答案:
26.以下不属于商务谈判主要特点的是（）
A.以经济利益为目的
B.是一个零和博弈的过程
C.以价格作为谈判的核心
D.讲求谈判的经济效益
答案：
B
27.（）是指商业机构使用Internet或各种商务网络向供应商订货和付款
A.BtoB
B.CtoC
C.BtoC
D.CtoB
答案：
A
28.关系营销是指（）
A.企业开展公关关系的营销
B.企业搞好以政府相关部门关系的营销
C.以系统论为基本思想，建立并发展与消费者、竞争者、供应者、分销商、政府机构和社会组织的良好关系的营销
D.根据顾客之间的关系来开展营销
答案：
C
29.在CS营销战略下，企业开发产品的源头是（）
A.企业利润要求
B.企业生产工艺
C.顾客需求
D.顾客购买行为
答案：
C
30.交叉营销的本质是（）
A.交叉各种因素，提供完美解决方案，满足顾客整体需求
B.产品的交互搭配
C.销售服务定制化
D.沟通
答案：
A
营销师资格考试（二级）复习试题及答案:
16.不属于4C理论的是（）。
A.有形展示
B.成本
C.渠道
D.沟通
答案：
A
17.按产品的耐用性和有形性可将产品划分为几类，其中，在正常情况下可多次使用的物品叫做（）
A.耐用品
B.非耐用片
C.服务
D.便利品
答案：
A
18.（）是指在技术和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格不同而满足同类需求的一组产品。
A.产品组合
B.产品线
C.产品项目
D.产品系列
答案：
B
19.某公司推出一种只卖999元的经济型空调产品，而他的高档产品要卖20000多元，从而在吸引顾客来看经型空调时，尽力影响他们购买更高档的空调。
该公司产品大类决策属于（）。
A.扩大产品组合决策
B.产品线更新决策
C.缩减产品组合决策
D.产品线号召决策
答案：
D
20.20世纪50年代中期，随市场竞争加剧，市场营销管理哲学逐渐演变为（）
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
答案：
D
营销师资格考试（二级）复习试题及答案:
21.当人们决定推出（）来满足需求和欲望时，才发现了市场营销。
A.乞讨
B.掠夺
C.交换
D.生产
答案：
C
22.分销渠道的终点是（）。
A.零售商
B.批发商
C.消费者
D.专卖店
答案：
C
23.像麦当劳、肯德基等公司通过特许经营等建立的销售网络属于（）
A.管理式分销系统
B.公司式分销系统
C.产权式分销系统
D.契约式分销系统
答案：
D
24.契约式分销系统和公司式分销系统的最大区别是（）
A.成员之间不形成产权关系
B.成员之间不形成经营关系
C.用契约来规范各方的行为
D.用管理来规范各方的行为
答案：
A
25.对经销商最重要的是（）
A.客户
B.制造商
C.政府
D.竞争者
答案：
A
营销师资格考试（二级）复习试题及答案:
11.马斯洛需求层中，最高层次的需求是（）。
A.生理需求
B.安全需求
C.社会需求
D.自我实现需求
答案：
D
12.消费者喜欢那些可随处买得到且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产和销售效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。
这种市场营销观念叫做（）。
A.生产观念
B.推销观念
C.产品观念
D.市场营销观念
答案：
A
13.在产品观念的指导下，企业的营销行为容易产生（）。
A.市场营销轻视
B.市场营销远视
C.市场营销重视
D.市场营销近视
答案：
D
14.市场营销
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