吉利汽车用户俱乐部章程样本.docx

吉利汽车用户俱乐部章程样本.docx

《吉利汽车用户俱乐部章程样本.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《吉利汽车用户俱乐部章程样本.docx（22页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

吉利汽车用户俱乐部章程样本

吉利汽车顾客俱乐部章程

一、总则

第一条吉利汽车顾客俱乐部向会员提供高品质、专业化、全方位、全天候、以便、快捷服务。

第二条吉利汽车顾客俱乐部服务对象是：

拥有吉利汽车机关团队、企、事业单位；拥有吉利汽车车主。

第三条吉利汽车顾客俱乐部服务方式是：

向所有吉利汽车顾客会员制服务。

第四条吉利汽车顾客俱乐部服务宗旨是：

为广大驾车人士及有车机构节约时间，解决用车烦恼，并提供全面优质、快捷汽车服务。

第五条吉利汽车顾客俱乐部服务形象是：

维修顾问。

第六条吉利汽车顾客俱乐部服务范畴是：

汽车道路救援、汽车修理及保养、车证服务、提示服务、保险服务、会员活动、汽车征询及超值服务。

二、会员入会、续会及退会

第七条凡购买吉利汽车团队和个人，凭有效证件（身份证、户口簿、驾驶证），在认真阅读本章程及《会员手册》，如实填写申请表所有内容后，均可成为吉利汽车会员，实行一卡一人一车。

第八条欲加入吉利汽车顾客俱乐部金卡会员、VIP卡会员个人或团队，须认真阅读本章程及《会员手册》，在申请时应如实填写申请表所有内容，同步缴纳年会费（建议360元/年）后即成为本俱乐部金卡会员，VIP卡会员由金卡会员通过有关条件晋升，年会费原则与金卡年会费原则相似。

第九条普通会员卡自发卡之日起生效至相相应车辆报废为止，金卡、VIP卡有效期均为一年，自办理入会申请手续之日起，即生效。

第十条金卡、VIP卡有效期满前一星期内，持卡人须带齐关于证件原件到本俱乐部办理续会手续，并缴纳新一年会费。

逾期一种月不办理续会者，视同自动放弃金卡、VIP卡会员资格，金卡、VIP卡会员如在这一种月内接受俱乐部任何服务，均按普通会员原则收费。

金卡、VIP卡会员可在续会后一星期内，凭金卡、VIP卡及收据单到本俱乐部领取差额，如要再次成为金卡、VIP卡会员，须重新办理入会申请手续（晋升手续）并交纳登记费。

第十一条金卡、VIP卡会员自入会后按受第一次服务后，如对本俱乐部有任何不满，可在一星期内到俱乐部办理退会手续。

会员退会时，需如实阐明因素，认真填写退会申请表，经本俱乐部确认后办理退会，收回会员卡、年会费全数退还，但会员接受第一次服务时应缴费用不予退还.

第十二条金卡、VIP卡会员自办理退会手续生效之日起，即成为普通会员，享有本俱乐部普通会员待遇。

三、会员权利和义务

第十三条会员有依照《会员手册》规定原则，享有本俱乐部各项服务权利。

第十四条会员有投诉权利。

如会员对本俱乐部服务有任何不满意，请在一周之内向本俱乐部投诉。

本俱乐部将在3个工作日内予以答复。

第十五条会员有增长服务项目权利。

会员可依照实际需要，提出增长与汽车有关服务项目，由本俱乐部经研究决定与否按客户规定执行。

第十六条本俱乐部《会员手册》所提及每一项规定都对会员有商定俗成作用，会员有自觉遵守义务。

会员请自觉维护俱乐部名誉和形象，在任何状况下均不得蓄意损坏俱乐部形象。

第十七条金卡、VIP卡会员有准时交纳年会费义务。

会员无论入会、续会，都应准时交纳年会费，然后再接受服务。

否则，一律按普通会员原则收费。

第十八条会员有积极与俱乐部保持联系义务。

如会员卡丢失、或会员登记重要内容（如车辆牌照、工作单位、家庭住址、电话等）发生变更，会员应及时告知本俱乐部更改资料，并按规定前来办理换卡手续。

否则，对由此产生纠纷，本俱乐部不承担任何责任。

第十九条会员有保存会员卡义务。

会员卡是本俱乐部会员身份证明，不得转让，不得借用，如有发现，一律视为放弃会员资格。

第二十条会员接受本俱乐部服务时，有向工作人员出示会员卡义务，否则，按非会员原则收费。

会员可在事后一种星期内、凭会员卡和收据单到本俱乐部领取差额。

此状况如重复浮现三次，一律视同放弃会员资格。

同步，当会员享有服务超过俱乐部免费服务范畴时，会员尚有按规定缴纳相应费用义务。

第二十一条为以便本俱乐部为会员提供服务，会员须在车后挡风玻璃中央上方明显位置张贴本俱乐部标记。

如未贴会标，本俱乐部工作人员也许回绝为您提供相应会员服务，而按非会员原则进行收费。

会员可在事后一种星期内，凭会员卡和收据单到本俱乐部领取差额。

此状况如重复浮现三次，即视为放弃会员资格。

四、本俱乐部权利和义务

第二十二条本俱乐部有义务向会员耐心解释所有规定，并遵循《会员手册》，为会员提供优质、快捷、规范服务，充分保障会员权益。

在提供免费服务时，俱乐部工作人员不得私下收取任何形式小费及服务费。

第二十三条对故意违背本章程及《会员手册》规定，并不听劝止会员，本俱乐部有权按非会员原则收费，且本俱乐部不退还任何会费。

第二十四条如《会员手册》内容有任何改动，本俱乐部有义务及时告知会员，并提供本俱乐部最新信息。

五、附则

第二十五条如发生任何纠纷，由双方协商解决；若调解不成功，由本俱乐部所在地法院负责裁决。

第二十六条本俱乐部在实行关于规定期，有权另行制定其他服务细则，并保存对《会员手册》所有内容修改权和解释权。

第二十七条本俱乐部在实行关于服务细则时，如因不可抗力而不能如实履行服务承诺时，本俱乐部不负任何责任。

第二十八条本章程自200年月日起实行。

吉利汽车顾客俱乐部会员手册

第一章俱乐部服务宗旨与理念

●俱乐部服务宗旨：

为广大驾车人士及有车机构节约时间，解决用车烦恼，并提供全面优质、快捷汽车服务。

●俱乐部服务理念：

吉利汽车——关怀体验

第二章会员分类及收费原则

吉利汽车顾客俱乐部会员为普通会员、金卡会员和VIP会员三类；

普通会员：

凡购买吉利汽车顾客按《吉利汽车顾客俱乐部章程》规定，出示有效证件，填写申请表后，均可免费获得会员卡一张，享有会员服务待遇；

金卡会员：

凡购买吉利汽车顾客按《吉利汽车顾客俱乐部章程》规定，出示有效证件，填写申请表申请金卡会员并缴纳相应年费后（建议年会费为360元/年），均可获得金卡会员卡一张，享有金卡会员服务待遇；

VIP会员卡：

所有会员在为公司做出相应贡献时，经审核达到相应积分批准成为VIP会员，同步获得VIP会员卡，享有VIP会员服务待遇（VIP卡会员仍需准时缴纳年会费,年会费原则与金卡年会费原则一致）。

会员申请流程：

填写申请表，提供有关证件、（缴费）确认、获得会员卡、会员积分、（推荐两个顾客）、VIP会员申请书、吉利汽车顾客俱乐部确认、发放VIP会员卡。

第三章普通卡会员服务

一、应急服务

1．24小时紧急路面救援服务

●距俱乐部半径20公里以内：

免出车费

●距俱乐部半径20公里以外：

超过某些以2元/公里收费

●免费换胎每天不超过一次，免费送油一次不超过5公升，每天不超过一次，燃料费按市场价收取。

2．24小时现场维修

●距俱乐部半径20公里以内；免出车费，材料费、工时费8.5折

●距俱乐部半径20公里以外；超过某些以2元/公里收费，材料费、工时费8.5折

3．24小时提供专业拖车服务

●距俱乐部半径20公里以内：

免出车费

●距俱乐部半径20公里以外：

拖车费空驶2元/公里（不含油费），重驶4元/公里（不含油费）.

注：

救援车过路、过桥费、停车费等费用由会员承担。

高速公路、高架桥、隧道等到不容许救援路段或其他交通管制地段不实行紧急救援。

空驶：

经顾客拟定须拖车服务，救援拖车到达现场，但经现场救援排除故障正常使用或经简朴维修能行驶至维修站状况；

重驶：

经顾客拟定须拖车服务，救援拖车到达现场，但经现场救援仍无法排除故障，使用拖车拖至维修站状况。

二、车务服务

●提示、代理服务

（1）免费电话提示会员缴纳养路费、车船税、并在每月日为会员免服务费办理（限市区）。

（2）免费电话提示会员车辆年检，并在每周为会员免服务费办理，上门接送年检车辆收费每次50元（含过桥过路费、油费，限市区顾客）。

（3）为会员提供以便、快捷保险理赔服务。

（4）代办车辆各种证件及协办汽车证件遗失补领，需交纳20元服务费（工本费除外）。

（5）免费代购新车及挂牌。

（6）依照会员资料免费提示会员保险到期时间，会员可在俱乐部提示后预约俱乐部工作人员上门服务。

（7）免费为会员提供违章查询服务。

（8）车辆换季保养到期免费提示。

（9）车务信息免费征询服务。

●代客驾驶

（1）会员浮现特殊状况时，俱乐部派工作人员提供代客驾驶服务（限距俱乐部20公里，驾驶距离不超过20公里）。

初始2小时收费用60元，局限性2小时按2小时计算收费；超过2小时按120元/天收费。

驾驶员来回程交通费、住宿费、伙食费另计。

市区内每天持续驾驶时间不得超过6小时（涉及候车时间）；长途每天驾驶里程不超过400公里。

每天服务时间为8：

00至18：

00，18：

00至8：

00为特约服务时间，特约服务时间收费为原则140%计算。

注：

返程交通费、住宿费、伙食费计费原则：

交通费短途以公交车为主,无公交车地区以士为主,长途以快客、火车为准，其中100KM以上以火车硬卧为主。

住宿费：

60元/天，伙食费：

20元/天。

特别商定：

代客驾车车辆须保全车辆损失险和第三者责任险及不计免赔特约险，如发生交通事故，以交通管理部门认定为解决原则。

三、超值优惠服务

1．维修保养车辆

●会员在俱乐部定点维修站维修保养车辆，享有工时费8.5折优惠。

注：

凡在俱乐部办理车辆损失险、第三者责任险和不计免赔特约险三个险种会员发生事故后，到俱乐部指定维修站维修车辆，不必交纳维修费，由俱乐部代垫维修款。

2．汽车租赁

在定点汽车租赁公司租赁车辆，享有9.5折优惠。

3．洗车服务

●在定点洗车场洗车，每月享有免费洗车一次，超过此数量每次9折优惠。

●整车内饰清洁享有9折优惠。

4．加油服务（有条件地区实行）

●会员在市区内中华人民共和国石化（石油）石油分公司所属加油站加油，凭吉利汽车加油优惠券享有0.05元/升优惠（不受市价变动影响），每年享有750升。

注：

如关于政策变化，以中华人民共和国石化（石油）石油分公司公示为准。

5．其他延伸服务

●吉利汽车会员还可以享有多家合伙单位提供优惠价格餐饮、住宿、娱乐、保龄球、购书、洗衣等服务。

合伙单位：

能提供相应餐饮、住宿、娱乐、保龄球、购书、洗衣等服务并与俱乐部有合伙公司/公司。

四、汽车文化服务

1．服务各种会员活动

●组织会员参加新车试乘试驾活动。

●定期举办各类汽车知识、常用故障讲座。

●举办车迷联欢会、汽车沙龙活动

●组织会员参加汽车越野、野营、自驾车旅游活动

●组织会员娱乐性汽车比赛。

2．赠阅俱乐部内部月刊物杂志。

3．会员在内部月刊物上优先发布信息。

第四章金卡会员服务

一、应急服务

1．24小时紧急路面救援服务

●距俱乐部半径40公里以内：

免出车费

●距俱乐部半径40公里以外：

超过某些以1元/公里收费

●免费换胎每天不超过一次，免费送油一次不超过10公升，每天不超过一次，燃料费按市场价收取。

2．24小时现场维修

●距俱乐部半径40公里以内；免出车费，材料费、工时费8折

●距俱乐部半径40公里以外；超过某些以1元/公里收费，材料费、工时费8折

3．24小时提供专业拖车服务

●距俱乐部半径40公里以内：

免出车费

●距俱乐部半径40公里以外：

拖车费空驶2元/公里（含油费），重驶4元/公里（含油费）

注：

距俱乐部40公里以内救援车过路、过桥费、停车费等费用由俱乐部承担，距俱乐部40公里以外，救援车过路、过桥费、停车费等费用由会员承担。

高速公路、高架桥、隧道等到不容许救援路段或其他交通管制地段不实行紧急救援；

空驶：

经顾客拟定须拖车服务，救援拖车到达现场，但经现场救援排除故障正常使用或经简朴维修能行驶至维修站状况；

重驶：

经顾客拟定须拖车服务，救援拖车到达现场，但经现场救援仍无法排除故障，使用拖车拖至维修站状况；

二、车务服务

1．提示、代理服务

●免费电话提示会员缴纳养路费、车船税、并在每月日为会员免服务费办理（限市区）。

●免费电话提示会员车辆年检，并在每周为会员免服务费办理，免费提供上门接送年检车辆服务（限市区）。

●为会员提供以便、快捷保险理赔服务。

●免费代办车辆各种证件及协办汽车证件遗失补领。

●免费代购新车及挂牌。

●依照会员资料免费提示会员保险到期时间，会员可在俱乐部提示后预约俱乐部工作人员上门服务。

●免费为会员提供违章查询服务。

●车辆换季保养到期免费提示。

●车务信息免费征询服务。

2．代客驾驶

●会员浮现特殊状况时，俱乐部派工作人员提供代客驾驶服务（限距俱乐部50公里，驾驶距离不超过50公里）。

●50公里以上时，服务时间与里程收费如下：

初始4小时收费用60元，局限性4小时按4小时计算收费；超过4小时按120元/天收费。

驾驶员来回程交通费、住宿费、伙食费另计。

市区内每天持续驾驶时间不得超过6小时（涉及候车时间）；长途每天驾驶里程不超过400公里。

每天服务时间为8：

00至18：

00，18：

00至8：

00为特约服务时间，特约服务时间收费为原则140%计算。

注：

返程交通费、住宿费、伙食费计费原则：

交通费短途以公交车为主,无公交车地区以士为主,长途以快客、火车为准，其中100KM以上以火车硬卧为主。

住宿费：

60元/天，伙食费：

20元/天。

特别商定：

代客驾车车辆须保全车辆损失险和第三者责任险及不计免赔特约险，如发生交通事故，以交通管理部门认定为解决原则。

三、超值优惠服务

1．维修保养车辆

●会员在俱乐部定点维修站维修保养车辆，享有工时费8折优惠。

注：

凡在俱乐部办理车辆损失险、第三者责任险和不计免赔特约险三个险种会员发生事故后，到俱乐部指定维修站维修车辆，不必交纳维修费，由俱乐部代垫维修款。

2．汽车租赁

●在定点汽车租赁公司租赁车辆，享有8折优惠。

3．洗车服务

●在定点洗车场洗车，每月享有免费洗车三次，超过此数量每次8折优惠。

●整车内饰清洁享有8折优惠。

4．加油服务（有条件地区实行）

●会员在市区内中华人民共和国石化（石油）石油分公司所属加油站加油，凭吉利汽车加油优惠券享有0.05元/升优惠（不受市价变动影响），每年享有1000升。

注：

如关于政策变化，以中华人民共和国石化（石油）石油分公司公示为准。

5．装具销售安装

●在俱乐部指定装潢美容公司安装装具，会员享有8折优惠。

6．其他延伸服务

●吉利汽车会员还可以享有多家合伙单位提供优惠价格餐饮、住宿、娱乐、保龄球、购书、洗衣等服务。

合伙单位：

能提供相应餐饮、住宿、娱乐、保龄球、购书、洗衣等服务并与俱乐部有合伙公司/公司。

四、汽车文化服务

1．组织各种会员活动

●组织会员参加新车试乘试驾活动。

●定期举办各类汽车知识、常用故障讲座。

●举办车迷联欢会、汽车沙龙活动

●组织会员参加汽车越野、野营、自驾车旅游活动

●组织会员娱乐性汽车比赛。

2．赠阅俱乐部内部月刊物杂志

3．会员在内部月刊物上优先发布信息。

第五章VIP会员服务

一、申请条件

具备如下四个条件之一吉利汽车顾客均可以免费申请成为吉利汽车顾客俱乐部VIP会员：

1．推荐购买吉利汽车，新增吉利汽车顾客达到3个会员；

2．宣传吉利汽车品牌形象、为吉利汽车品牌名誉做出较大贡献会员，例如在各类媒体杂质上宣传吉利汽车服务品牌形象、为吉利汽车提供某些有益建议并被采纳等等；

3．通过重大事故后，对解决成果非常满意会员；

4．会员积分达到80分时。

二、应急服务

1．24小时紧急路面救援服务

●距俱乐部半径40公里以内：

免出车费

●距俱乐部半径40公里以外：

超过某些以1元/公里收费

●免费换胎每天不超过一次，免费送油一次不超过10公升，每天不超过一次，燃料费按市场价收取。

2．24小时现场维修

●距俱乐部半径40公里以内；免出车费，材料费、工时费7折

●距俱乐部半径40公里以外；超过某些以1元/公里收费，材料费、工时费7折

3．24小时提供专业拖车服务

●距俱乐部半径60公里以内：

免出车费

●距俱乐部半径60公里以外：

拖车费空驶2元/公里（含油费），重驶4元/公里（含油费）。

注：

救援车过路、过桥费、停车费等费用由俱乐部承担。

高速公路、高架桥、隧道等到不容许救援路段或其他交通管制地段不实行紧急救援。

空驶：

经顾客拟定须拖车服务，救援拖车到达现场，但经现场救援排除故障正常使用或经简朴维修能行驶至维修站状况；

重驶：

经顾客拟定须拖车服务，救援拖车到达现场，但经现场救援仍无法排除故障，使用拖车拖至维修站状况。

三、车务服务

1．提示、代理服务

●免费电话提示会员缴纳养路费、车船税、并在每月日为会员免服务费办理（限市区）。

●免费电话提示会员车辆年检，并在每周为会员免服务费办理，免费上门接送年检车辆（限市区）,不含过桥、过路费、油费。

●免服务费为会员提供以便、快捷保险理赔服务。

●代办车辆各种证件及协助办理汽车证件遗失补领，免服务费办理。

●免费代购新车及挂牌。

●依照会员资料免费提示会员保险到期时间，会员可在俱乐部提示后预约俱乐部工作人员上门服务。

●免费为会员提供违章查询服务。

●车辆换季保养到期免费提示。

●车务信息免费征询服务。

2．代客驾驶

●会员浮现特殊状况时，俱乐部派工作人员提供代客驾驶服务（限距俱乐部50公里，驾驶距离不超过50公里）。

●50公里以上时，服务时间与里程收费如下：

初始4小时收费用60元，局限性4小时按4小时计算收费；超过4小时按120元/天收费。

驾驶员来回程交通费、住宿费、伙食费另计。

市区内每天持续驾驶时间不得超过6小时（涉及候车时间）；长途每天驾驶里程不超过400公里。

每天服务时间为8：

00至18：

00，18：

00至8：

00为特约服务时间，特约服务时间收费为原则140%计算。

注：

返程交通费、住宿费、伙食费计费原则：

交通费短途以公交车为主,无公交车地区以士为主,长途以快客、火车为准，其中100KM以上以火车硬卧为主。

住宿费：

60元/天，伙食费：

20元/天。

特别商定：

代客驾车车辆须保全车辆损失险和第三者责任险及不计免赔特约险，如发生交通事故，以交通管理部门认定为解决原则。

四、超值优惠服务

1．维修保养车辆

●会员在俱乐部定点维修站维修保养车辆，享有工时费8折优惠。

注：

凡在俱乐部办理车辆损失险、第三者责任险和不计免赔特约险三个险种会员发生事故后，到俱乐部指定维修站维修车辆，不必交纳维修费，由俱乐部代垫维修款。

2．汽车租赁

●在定点汽车租赁公司租赁车辆，享有7折优惠。

3.洗车服务

●在定点洗车场洗车，每月享有免费洗车三次，超过此数量每次5折优惠。

●整车内饰清洁享有7折优惠。

4.加油服务（有条件地区实行）

●会员在市区内中华人民共和国石化（石油）石油分公司所属加油站加油，凭吉利汽车加油优惠券享有0.05元/升优惠（不受市价变动影响），每年享有1500升。

注：

如关于政策变化，以中华人民共和国石化（石油）石油分公司公示为准。

5．会员还可以享有多家合伙单位提供优惠价格餐饮、住宿、娱乐、保龄球、购书、洗衣等服务。

合伙单位：

能提供相应餐饮、住宿、娱乐、保龄球、购书、洗衣等服务并与俱乐部有合伙公司/公司。

五、汽车文化服务（组织各种会员活动）

●组织会员参加新车试乘试驾活动。

●定期举办各类汽车知识、常用故障讲座。

●举办车迷联欢会、汽车沙龙活动

●组织会员参加汽车越野、野营、自驾车旅游活动

●组织会员娱乐性汽车比赛。

●赠阅俱乐部内部月刊物（杂志）。

●会员在内部月刊物上优先发布信息。

吉利汽车顾客俱乐部实行及管理办法

一、吉利汽车顾客俱乐部成立条件

1．吉利汽车顾客俱乐部由各吉利汽车服务商自行组织成立，并有义务知会吉利汽车全天候服务公司，吉利汽车全天候服务公司提供全国统一吉利汽车顾客俱乐部会徽设计图样，供各俱乐部参照使用；

2．成立吉利汽车顾客俱乐部吉利汽车服务商，其自身需是吉利汽车特约服务商；

3．月维修保养达到300台次及以上者；

4．达到吉利汽车顾客俱乐部所规定服务原则；

5．有较完善顾客休息、娱乐等休闲场合或合伙单位；

6．要统一体现吉利汽车标志俱乐部外部形象及统一命名：

XXX吉利汽车顾客俱乐部；

二、会员入会条件

1．具备驾驶执照吉利汽车顾客（拥有者或直接使用者）；

2．本人申请自愿加入原则；

3．没有恶意及其他有损吉利汽车形象言行浮现；

4．提供有效、齐全个人及车辆资料；

5．俱乐部批准并发放相应证明（件）；

6．实行一人一卡一车制度；

7．会员资格转让时需通过所在俱乐部审批。

三、会员分类

1．普通会员

2．金卡会员

3．VIP会员；

注：

金卡、VIP卡会员资格有效期均为一年。

四、会员管理

1．普通会员管理：

●各俱乐部应指派专人负责对吉利汽车顾客俱乐部成员进行寻常管理工作，所有会员应建立有完整会员档案等资料。

●各俱乐部应有详细会员年活动方案。

●各俱乐部应定期出版吉利汽车顾客俱乐部杂志（吉利汽车顾客俱乐部专刊）。

会员在200人以上者，应至少每季度出版一期会员杂志，每年内不得少于出版4期，会员少于200人者，每季度至少出版一期会员刊物（可以是会员报刊等形式），并及时免费下发给所属会员阅读。

●在各俱乐部每季度出版会员刊物中开辟吉利汽车售后服务专栏，及时报道吉利汽车各项活动及新车型、新技术、新工艺等信息。

●会员档案需分类进行备档（文本档案、电子档案）。

●普通会员、金卡会员、VIP会员资格，由各俱乐部自行拟定；

●各俱乐部有《俱乐部章程》、《会员手册》等管理文献；

●各俱乐部在前台服务接待区设立吉利汽车顾客俱乐部会员专用接待区；

●会员需在其所用吉利汽车指定位置粘贴吉利汽车顾客俱乐部标记；

●各俱乐部为会员提供迅速“绿色通道”服务；

●优先为会员提供吉利汽车所开展各项服务活动；

2、VIP会员管理

●VIP公员由各吉利汽车顾客俱乐部依照VIP会员申报条件每季度办理一次（3,6,9,12月），并必要是各俱乐部金卡会员（没有进行会员分级俱乐部，则应为所在俱乐部先进会员），每个吉利汽车顾客俱乐部申请办理VIP会员人数（建议）不超过其既有会员总数2%。

●VIP会员档案统一由吉利汽车顾客俱乐部管理；

五、VIP会员将享有如下特殊待遇：

1．免费亲身体验吉利汽车生产过程

2．免费参观吉利汽车各生产基地

3．同吉利汽车高层管理人员座谈，共同增进吉利汽车质量提高；

注：

以上活动性质为车主自驾游性质，费用由俱乐部负责承担。

六、会员服务

成立吉利汽车顾客俱乐部各吉利汽车服务站，将为其会员提供如下几种方式服务（普通会员、金卡会员及VIP会员在服务项目及内容上有所区别，详情请见《会员手册》）：

1．免费基本服务项目：

（参照）

●会员建档、对入会车辆积极服务

●代办各项车辆手续服务

●提供车辆装饰、美容设计方案

●提示服务

●代办各项驾驶服务

●交通管理法规征询服务

●交通管理信息服务

●代办车辆保险服务

●协助解决交通违章

●协助解决交通事故

●提供优质理赔服务

●提供用车服务

●提供代驾车服务（涉及酒后车辆代驾）

●为驾驶新手提供陪驾服务

●代办领取扣罚证件

●普通维修、小修免工时费服务

●洗车服务

●在一定范畴内，免费现场紧急救援服务

●提供汽车各类信息征询服务

●维修期间俱乐部免费提供午餐及各种棋类、牌类娱乐活动场合及设施

2．优惠服务（参照）

●车辆施救优惠

●车辆维修工时优惠

●车辆清洗优惠

●车辆美容与装潢优惠

●车辆停车优惠

●租赁车辆优惠

●吃、住、娱乐优惠

3．超值服务（参照）

●对于新上市吉利汽车，俱乐部将安排您免费参加新车试驾活动；

●俱乐部不定期举办各类联欢会活动（自助形式）；

●会员全身定期免费体检（时间安排见各俱乐部指定期间）；

●免费为会员车辆提供评估定价服务；

●