公务员经验交流.docx
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公务员经验交流
作者:
依林小河 提交日期:
2005-9-1217:
20:
04
第一节
创造优良的外部舆论环境
——关键时刻有人捧场、有人提携
【案例】
1、2002年底,市委组织部拟推荐我到市文联或作协工作。
事后听说了发生在这期间的一件事,市文联某主席在办公室接到组织部副部长的推荐电话时,这位主席对我的情况一无所知,就随口问了问坐在他旁边的一位副主席A,是否知道在XX县有个叫XX的小姑娘。
A当即回答:
“知道啊,挺能干的;也挺有思想,写文章也不错,我常在报纸上读到她文章。
……”主席心里高兴,对我有了个比较不错的印象。
事后,文联经会议一再研究,基本同意调我(但我并没到那个单位去工作,而是去了别的单位)。
2、县委常委会上,7名常委就XX镇党委书记人选展开激烈的讨论,B、D两名同志都是其它乡镇的镇长,同时被推荐为候选人,分别得到3人支持,关键时候,县委书记和常委们把注意力都集中到迟迟不表态的县长那里。
最后,县长谈了他的意见:
“综合各位同志的意见,B同志年轻有为,敢闯敢干,挺有创新精神,也很想进步,但有时……迈的步子太快了,太快就不稳,容易摔跟头;D同志年龄虽然大了点儿,但做事稳重,去治理一个乱乡,倒是比较稳妥地。
”
3、这是我亲眼见到的一件事。
在县委机关食堂用餐时,某部部长一边吃饭,一边问另一个单位的年轻干部小刘:
“你认识城关镇的材料员XX吧?
”小刘没细捉摸就答:
“知道,他是我哥们儿,俺们住邻居,没事儿经常一起打麻将,这人头脑挺机灵,就是爱吹牛、不实在,这两年一直想法活动往县直调呢……”忽见部长脸色阴沉,小刘感觉失言,赶紧闭了嘴。
事后,XX调县委某部不成,我不知道有没有这件事的原因。
【分析】
在案例一中,副主席A能够说出这些话,当然是因为我与他早就有交情。
这交情是什么呢?
这位副主席的爱人是省报社的专栏编辑,我时常在她的版块上投稿,时间长了就熟识了,有时就到她家拜访求教,一来二去和她先生——也就是A副主席认识了,并因处事得体、勤奋好学深得他的赏识。
在案例二中,县长之所以说出这样的话来,是因为在前不久到基层调研时,县长未提前打招呼分别到那两个乡镇,恰好都遇上B、D给各自手下人开会,B恃才放旷、张牙舞爪,而D缓和有理、处事沉稳,给县长留下了深刻的印象。
在案例三中,隐私被好朋友出卖(暂不论他是否有意)。
古往今来有无数毁于熟人之手的案例。
比如:
【解决方案】
1、时刻注意自己言行,即使是当时自己不熟悉或不相关的人面前。
也许在不久的将来,一个你意想不到的人的一句话,就可以左右你的未来。
2、通过种种途径多交朋友,构建自己健全、稳定的社会关系网。
3、在知己的朋友面前,也不要暴露自己的缺点太多,以免日后影响自身发展。
【评点】
一个好汉三个帮,这当然是最好的结果。
有了良好的舆论环境,即便没有机会遇到他人提携,至少会减少自己前进途中人为的障碍。
作者:
依林小河 回复日期:
2005-9-1217:
22:
00
第二节:
领导有明显错误时
【案例】
2002年夏,我们团委全权负责本县一所“希望小学”的五周年校庆活动。
那所小学是北京出租行业捐款援建的,这一年,北京各大出租车公司纷纷前来捐款捐物,许多艺术院校来人演出,北京交通电台现场直播校庆场面、北京市公安局交通治安管理处来维持秩序。
这在全县都是件大事,团中央、团省市委都有专人前来,县委主管领导也都提前赶到现场。
这项声势浩大的活动,还引来不少来自北京和河北省的各级记者。
这天,本省市的四家晚报也来了五六名记者。
由于他们事先没有预约,所以没有安排他们的采访,也没有安排他们的午餐。
我立即向团委书记汇报此事,但团委书记一向不重视宣传工作,立即皱起眉头、敞开嗓门嚷道:
“不管!
谁请他们来的,谁管饭!
你管这闲事干吗?
”弄得我一脸难堪,那几名记者更是极为尴尬。
随即,我发现那几名不约而至的记者,神情诡异地和前来参观演出的部分村民窃窃私语。
我设法摸清了他们在做什么,原来那几名恼羞成怒的记者想把正面报道变成反面报道,把“希望小学”、“捐款”、“校庆”和村民当前最敏感的村务问题联系在一起,其中一名记者我认识,他把现场采写的初稿给我看,题目赫然是《“希望小学”校庆掩不住基层工作的黑洞》。
问题:
一旦他们的负面报道出现在省市报纸上,就算校庆当时再成功,最终还会成为让县领导难堪的烂摊子,而且反面报道的内容是村务工作,与我们团委无关,但采访发生在校庆直播现场,如果记者真的借助校庆机会,把全县中心工作的脸面丢到省城、丢到京城,后果不堪设想。
对于我们位低权轻的团委,谁也负不起这个责任。
急需解决的事情,一个无知的领导,做为校庆工作的负责人之一,我该怎么办?
【分析】
在某项工作中,肩上承担着一定责任、但又不是核心人物时,要弄清楚的几个道理:
1、工作时要胸怀大局,放宽眼量,不要局限于本部门或个人责权。
2、领导不是十全十美的完人,肯定或多或少存在处理事情不当的时候。
如果他处事不当,对大局工作造成损害,可能会影响到他所主管的整个部门的利益;
3、即使是“一把手”领导工作不力,造成工作重大失误,承担责任的人往往是副职(比如,近几年各地安全事故频发,引咎辞职或受上级处分的,几乎都是主管副职);
4、事态紧急,越级向上反映。
【解决方案】
立即打手机(这样不惊动其他人,不将事态扩大)向在主席台就坐的代表县政府与会的副县长汇报情况,简要概述事件过程(一定言语精练;并且只叙述客观事实,不夹带个人感情),简要点到有可能造成的后果(引起领导重视),并提出可供领导参考的解决方案(不可将难题推卸给领导,自己一走了之)。
主管县长立即批准了我的建议方案,并决定由我全权接待这几名记者,如有记者采访文章涉及到的职能部门,以主管县长名义联系职能部门局长,全面解决此事。
【评点】可以像傻瓜一样去工作,但不能为傻瓜去送命。
要能认识到领导者本人的失误,有可能对本部门或者全局工作造成的损害,要敢于向领导的领导反映情况,并能及时提供补救方案。
有几点说明的:
1、我是农村出身,没有任何背景,只是很顺利地由乡镇逐级调到了省直机关,历时四年。
但我一直是最普通的正科级以下干部,算不上工作上有什么成就。
我想把那几年的工作经验逐一列出来而已,也许大家认为我有错,那就一笑了之吧。
2、本文只与没有社会关系背景、刚刚参加工作进入公务员队伍的弟弟妹妹们交流。
如果你有显赫的家世,或者说你有非常超出常人的才能,或者说你在公务员行业驰骋多年,建功立业已久,以上各位,你们都不必浪费时间看这些了。
我是个很笨又很害羞的人,一怕让您看了笑话,二是我也害怕你的笑话。
3、不同的环境有不同的处世方法,这里总结的,只适合我曾经经历的环境。
4、此文只发在这儿,谢绝复制或转载。
千恩万谢!
作者:
依林小河 回复日期:
2005-9-1217:
31:
00
今天就这些,明天接着写。
大概有近百条不成“经验”的“经验”。
也请大家把自己的经验或所得写在这儿,我们共同交流,共同提高。
作者:
东山散人 回复日期:
2005-9-1310:
32:
00
作者:
依林小河回复日期:
2005-9-1217:
30:
00
1、我是农村出身,没有任何背景,只是很顺利地由乡镇逐级调到了省直机关,历时四年。
但我一直是最普通的正科级以下干部
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人才,不久的将来,正科级以下很有可能就会升级为正厅级以下干部了
作者:
依林小河 回复日期:
2005-9-1310:
38:
00
成为工作中的干将,并培养锻炼出他人无法替代的才能
【案例】
我本科学的理工,当到乡镇工作时加工作时,镇长问我懂财务不,我说没说过;问我对计划生育政策了解清楚不,我说以前没接触过;问我懂不懂果树和蔬菜大棚的种植,我又摇头。
镇长也摇头,想了一会儿说:
你先在办公室接电话吧,记记通知,喊喊人,不忙的时候就在会议室打扫卫生。
在繁乱的乡镇工作中,我开始迈出步入社会的第一步。
接电话和打扫卫生,是我开始上班的第一份具体工作。
一个有志气、有学历、有能力(当时自认为有能力,呵呵)的青年干部,从最底层的单位做最底层的工作,应该怎么样尽快锻炼自己的能力,并在资历、阅历比自己深的同事中脱颖而出呢?
【分析及对策】
乡镇工作繁乱复杂,没有定规,没有模式可借签。
对乡镇工作,可用当时的一句顺口溜形容:
“上面千条线,下面一针穿。
千线同时穿,肯定乱成蛋。
”对于乡镇干部,也可用当时的一句顺口溜形容:
“身穿绿大衣,腰挎BP机。
张口妈个X,准是乡镇的。
”这样的工作性质,这样的工作环境,我的优势和劣势分别是什么?
如果扬长避短,摆脱茫然尽快进入角色,开始创业之路?
优势:
1、有学历,而目前的党政机关把学历看得很重,学历的作用仅次于“后台”;
2、肯想、肯学、肯干。
再难的工作也经不住人全心全意地思索、努力、学习。
一切困难都会迎刃而解。
3、接打电话、收发通知,是迅速认识全镇同事以及兄弟单位、上下级部门人员的最有效地方式,是及时了解县镇中心工作最有效的方式,也是全面掌握乡镇工作最宽敞的大门。
思索:
1、如果将工作的突破口定位在学通计划生育政策、学会如何种植大棚、学会如何从农民手中收来提留款,那一定能成为一名合格的乡镇干部,但也仅限于合格的乡镇干部。
如果你想从最底层的乡镇逐级向上级机关调动,那就应该积累上级机关需要的才能,而上级机关人才不足时,才有可能从下级同类人才中抽调。
2、在做好当前工作的基础上,培养能引起上级机关注意的才能。
而且,这才能必须是在这个乡镇政府中,其它人不能替代的。
这样的才能就是——文字材料。
文字材料,是进出政府各级机关最通用的通行证。
3、我是学理工的,虽然一直喜欢文学作品,但文学作品与公文写作完全是两码事,必须认真对待。
对策:
1、把80个县直机关、全镇66个行政村、6个乡镇企业、6个直属站所的办公电话,重新整理,打印成精美的表格,给镇领导人手一份。
2、制作电话记录本,并保证接打电话、收发通知,准确及时,对同事态度诚恳。
3、业余时间多看上级文件或通知用语用词,多读有关书籍,研究新闻报道写作方法,并主动帮助办公室的材料员写一些简单的文字材料。
4、了解上至中央,下到本乡镇的农村工作方法,抓住工作中心和关键,大方向坚决不能有偏,更不能有错。
效果:
一个月之后,我正在办公室低头看书,镇长过来说:
“走,跟我到下面村里转转。
”我欣然,这毕竟是难得出去的机会。
走在村边公路上时,镇长查电话号码本,想提前给村干部打个招呼。
我没等他打出电话本,就直接说出了那个村的电话号码,镇长惊讶。
这一天,我们一共转了六个村,六个村的电话号,我都是张口而出。
镇长特别高兴。
回镇政府路上,我说,今天在这几个村里了解了蔬菜种植情况,可以写成个信息,报给县委办公室。
他说;行啊,你试着写写吧。
当晚,我三易其稿,次日将稿子交给镇长,他非常满意。
又过几天,他悄悄拿来一份材料,对我说:
“这是镇里的季度工作汇报,到县里开会时用,我让XX(镇里的材料员)写了,又担心他写不好,你另外给我准备一份吧。
”就这样,慢慢地,乡镇的材料工作,基本上都交给我来做了。
而接打电话和打扫卫生的活,改由原材料员XX来做。
这时,我到乡镇工作的尚不足三个月。
作者:
依林小河 回复日期:
2005-9-1310:
40:
00
刚才忘了写上这算是第三节。
我得工作了,明天再接着写下一节。
作者:
依林小河 回复日期:
2005-9-1311:
00:
00
第四节:
在文字材料上的发展
【案例】
工作半年之后,那时我对乡镇工作的文字材料,已经比较熟悉了。
于是,把市(地级)报社做为新的突破口。
报纸上的新闻稿,水平并不多么高超,地级党报的新闻稿基本上被各县区宣传部所垄断,还有报社编辑们的“人情稿”,做为一个突然出现的陌生投稿者,又是个乡镇干部,这样的稿件很难引起他们的重视。
而一个作者,往往在投稿十几次不中时,就会产生消极懈怠的想法,甚至会放弃坚持。
不过这个道理,我是调到县直以后,和县委宣传部多有接触才明白的。
当时并不知道。
当时我面临着多次投稿多次失败的状况,写同一件事,明明比别人写得好,但报纸就是采用别人的。
非常灰心。
我开始怀疑自己的能力,认为自己充其量只能在乡镇写东西,充其量只能有乡镇、顶多有全县这块天空,打开市级报社是不可能的。
这么想了几天,感觉这么下去,天空只能是乡镇这么大了。
怎么办呢?
如何说服自己坚持下去呢?
【对策及结果】
那时工资收入少,1999年—2000年期间,我那是个国家级贫困县,工资每月才300块钱,我不是本地人,这点钱只能维持基本的生活。
那天发了工资,一狠心拿出90元来,买了一百个信封,一百张邮票,拿回办公室,给这一百个信封都贴好邮票,并且编上号,都填上市报社的地址。
完成这些后,对自己说:
我就再投一百篇稿子,每周一至二篇,如果投完这一百篇稿子,一直不见发表,那就说明我确实不是写材料的料,可为自己再确定一条发展方向和发展路径,不能指望这条没有天赋、没有希望的路。
一旦这么想了,再投稿不中,也有心理准备了。
每天除了研究上级最新工作思路和工作精神,就是对着不同的报纸,研究新闻报道的写法。
笔记本抄了几大本。
投到第33篇时,终于有一篇报道以“简讯”的形式出现在报纸上,虽然只有三行,不足百字,我还是很高兴。
大约写到50多篇时,我投得稿子隔三差五地发表出来。
投到70多篇时,基本上每投必中了。
不过,投到80多篇时,我已经因文字材料震得全镇同事无比叹服,并被镇里推荐进入全县科级干部后备人才库,并因此而被破格获准参加了县团委副书记的公开竞选(当时竞选条件有多条,其中一条规定进入公务员行列两年以上才可以报考,但科级后备干部不受此条件限制)。
竞选报名这天,正是我到乡镇工作的满15个月。
作者:
依林小河 回复日期:
2005-9-1311:
33:
00
第五节:
精益求精,把工作做“绝”
【案例】不久前到某地出差,一位当编辑正在制作一本书,他对我说:
“我要把这本书做绝,垄断十年市场,让十年内别人都不敢做同类的书。
”他的话,让我感触很深,深有同感。
事实上,这些年,我一直在潜意识中有这样的意识:
把工作做“绝”。
还是在乡镇工作时,工作一年左右,赶上全国人口普查。
各乡镇为几十张表格的复杂填写搞得焦头烂额。
我所在的镇动手比较晚,见其它乡镇弄得一团糟,考虑到我比较心细,就安排由我具体负责全镇的人口普查工作,全体乡镇干部集中投入这项工作。
我至今记得最难填的表是“长表”和“短表”,长表有几十项,需要对每个居民逐渐普查,并且都用2B铅笔划线,需要逐户走访,这对乡镇干部而言,绝对是件非常困难的事。
【对策及结果】
我接到任务之后,就计划怎么做好它。
先是把填表要求读懂,又以某户居民为例,填好后,把表拿到县统计局,让他们指点。
然后回到镇上,把从事这项工作的乡镇干部召集在会议室,专门用了两天的时间,逐表逐项教给他们如何填写,再三强调注意事项。
并把提前复印的表格,发给他们,让他们试着填写,然后我再一一辅导。
准备工作做了七天,然后普查工作才全面而顺利地铺开。
不久,县统计局又下通知,要求把全镇1/3重点村的居民居住详细情况画出来。
这项工作很累,也很麻烦,为保证质量,我决定亲自动手。
先到镇派出所拿来辖区居民详表做参考,然后骑摩托车把全镇转了N圈。
好在大学学过机械制图,又参考当时所能找到的参考资料,加了几天班,把20多张大图一张张精心画出来,制图的功夫,比大学时画机械图都仔细认真。
这些表格交上去之后,连同我们全镇的普查表,都被县统计局做为样板,供全县其它乡镇学习、参考。
第二年春,我已在县直工作半年了,这个镇的镇长已调到另外一个乡镇当书记。
突然有某一天他开车去县直找我,说他们镇搞小城镇建设,和某大学合作的,那大学让他们先画几张镇区规划图,但他在镇上找了不少人,都画不好。
于是,他只好来找我了。
【评点】
各项工作都是这样,不厌精、不厌细,永远没有绝对的好,只有不断提高的标准。
我的态度是,要么不做,如果做了,就要做好,做“绝”。
要做到即使你不做了,别人也不敢做。
呵呵
作者:
仪静体闲 回复日期:
2005-9-1311:
49:
00
佩服,佩服,希望不断继续,说说你从乡镇到省直机关一步步调的细节。
值得大家借鉴。
作者:
zlhdy 回复日期:
2005-9-1409:
21:
00
也许我就是被你挤掉的那个材料员
作者:
依林小河 回复日期:
2005-9-1410:
34:
00
第六节:
从逆境中的奋起
【案例】
当时的情况是什么呢?
1、那年我22岁,之所以到远离家乡到那里去工作,是为了和大学时的恋人离得近些。
那个地方是他的家乡,他回到家乡的师专教生物,我为了离他近些,就去了他们家乡。
由于我又不想当老师,大学毕业那年,他说:
“你考上研究生了,我不想拖累你的前程,我们分手吧。
”他的好心让我非常感动,于是冲动地放弃留在城市读硕士(我那个专业是国内紧俏专业),而是盲然来到他的家乡,考了他们当地的公务员,并直接到乡镇工作了。
结果,我在拿到派遣证的那天,他却告诉我:
“我现在在师专教书,和我同班的XX也分到师专生物系教书,她爸爸有关系,能保送我读研究生,并且对我的发展也有好处。
”我诧异。
他又伤心地说:
“我们已经决定定婚了。
无论你做什么都没有用了。
虽然我是爱你的,但你以后还是不要打扰我了。
她家能给我我想要的一切,有钱,有地位,有关系网;你说你除了有感情,还有什么?
”我郑重地告诉他:
“你说错了,我对你没有感情,你放心地去爱她吧。
我来这儿,全凭一时兴趣,和你无关。
”
2、到外地的“公社”上班,我的家人给予了极力的反对。
虽然没有明确地拒绝我去单位报到,但在我每次回家的时候,我妈都会给我讲邻居某某家的孩子不上学了。
我问原因,我妈肯定会说:
“上学有什么用?
大学毕业了到公社上班,一个月才挣三百多块钱,还不够丢人的。
”后来,我妈再说谁家的孩子如何如何,我就闭口不言。
我爸对我更关心,有次我回家,他骑摩托车驮我去回家探亲的表叔家,因为表叔在深圳工作,我爸爸让表叔照顾我,因为他想让我去深圳打工。
他们从来没有考虑过我的感受。
3、穷。
1999~2002年,我的每月全部收入就没突破过400元,衣食住行交通通讯社交等等,所有开支,全在里面。
人穷志短,没有经历过贫穷,不知道“穷”对人性的折磨有多么可怕。
【分析及应对办法】
也许当时在别人看来,我那时算不上是逆境。
多少年过去,回首那时,现在也不认为当时有多么艰难。
当时我自认为到了“逆境”,每天都在鼓舞自己不要懈气。
1、感情的事,虽然在第一年中,天天都会梦到那个负心的人,但是只能当成回忆,必须面对现实。
我烧掉了和他所有的通信、照片以及与他有关的一切。
让他的痕迹在我的世界是干干净净,什么都不留。
然后拼命工作,从早到晚,丝毫不给自己留空闲时间,让自己忙起来,没有站脚的时间,一切情绪都在疯狂的工作中得以渲泄。
2、尽量少回家。
回家时,也只报喜不报忧。
有苦自己尝,有泪自己擦。
靠天靠地不如靠己,要让自己从困境中走出来。
3、陌生的工作,在不断熟悉的过程中慢慢进步,从镇党委书记、镇长直到看大门的临时工,都和我关系和睦,还交了几位至今堪称知己的朋友,逐渐给我带来了希望。
这是当时唯一的安慰。
那年秋天,每天晚上镇政府安安静静,冷冷清清,天天院里只剩一个看大门的老人,然后就是坐在办公室灯下读书学习的我。
有一天,正下小雨,司法所长突然来了,提着一个布包,里面是他家煮得嫩玉米,特意给我送来。
还同时拿来两个苹果。
呵呵。
那一瞬间,我感觉到了幸福。
4、穷,不怕。
钱是死的,人是活的。
我那时开始写文章投稿,稿件发表了就会有稿费的,虽然不多,但积少成多,可以缓解经济压力。
(前面提过我写文章进步很快,这里面不乏“利益驱动”。
见笑了。
)
这么下来,我只用了一年时间就摆脱了种种不适和茫然,工作有了明显起色,心态也乐观、开朗了,而且,还借来某大学行政管理专业本科段的全部教材,在逐一研读的过程中,求知本身便是快乐的、充实的,而且还能以一种较宽的视野、较明智的眼光看待当时及未来的工作。
王安石那句诗:
“不畏浮云遮望眼,只缘身在最高层。
”正是我所希冀达到的状态。
作者:
依林小河 回复日期:
2005-9-1410:
36:
00
由于是在线写作,随写随发,多有错别字,多有不通顺的地方,请大家原谅!
作者:
阿飞鱼 回复日期:
2005-9-1413:
16:
00
呵呵楼主很强啊我学到了不少东西
希望你越过越好也写出更精彩的文章来
作者:
依林小河 回复日期:
2005-9-1414:
49:
00
第七节:
为自己设计可行的发展路线,并以恒心努力之
——可行的发展路线和恒心,二者缺一不可
在工作环境中,要不断地学习,不断地实践和领悟,在善于将已有的知识运用到自己的工作中,要能认识到自己和将要面临的挑战,并且设法摆平它们。
这就需要制定个人发展路线,包括短期内的工作计划和长远的人生规划。
制定发展路线时不能过于盲目乐观或盲目悲观。
【制定发展路线的要领】
1、有一个明确界定的目标,一个期望的结果;
2、有具体的时间计划或有限的期限;
3、准备做出独一无二的、坚持不懈的努力;
4、计划本身是逐步完善的,或者说,是“渐近渐明”的。
5、计划的每一个阶段是可度量的(太笼统就不易度量),可完成的(如果计划过于离谱,就不会有效果),恰当的,并且是能够跟踪补救的(不钻死牛角)。
计划制定完了,距离成功还很遥远。
我前段时间看过美国的一个统计资料,说一项计划,在制定完成后,尽管也试图圆满完成它,但最后成功几率是16%,需要补救的几率是30%,失败几率是54%。
这个机械的数字也许正说明了为什么有这样的俗话:
“无志之人常立志,有志之人立常志”。
从这些年的工作经历中,我觉得有可能影响计划实现的原因有以下几点:
【影响计划的原因】
1、社会是发展的,环境对主体的人,要求是不断变化的。
比如:
今天要求干部有学历,明天要的是能力;今天种蔬菜大棚出成绩,明天可能是发展工业出成绩。
等等。
2、利益相关者的影响。
所谓利益相关者,就是你的发展路线有可能影响到的领导、同事、竞争对手、“组织研究”、利益集团或者其他人,他们的利益可能会受到你的计划的正面或负面的影响。
他们有可能有意或无意地对你的计划施加影响。
比如在这篇贴子前面,有这样的回复:
“作者:
zlhdy回复日期:
2005-9-149:
21:
00也许我就是被你挤掉的那个材料员。
”这个被挤掉的材料员就是你计划的一个利益相关者。
3、潜规则。
制定发展路线要给自己留有余地,在制定计划时,要考虑到社会存在、但不能明确表达的要求。
呵呵。
近年来吴思先生作品《潜规则》,以及王跃文、晋原平等人的官场小说,也许说明了一些。
对于刚刚参加工作的学弟、学妹,我尤其向你们推荐阎真的小说《沧浪之水》,这本书更适合你们读。
你读了就知道,我为什么这么说了。
4、没有保持住自己的个性、特性,而