视频会议系统解决方案.docx
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视频会议系统解决方案
视频会议系统
解
决
方
案
红杉树信息技术公司
2009年11月
目录
第一部分应用解决方案3
第一章、视频会议核心系统3
1.1红杉树视频会议系统架构3
1.2红杉树视频会议的管理机制3
1.3红杉树视频会议音视频技术4
1.4红杉树视频会议系统功能5
第二章、系统实施9
2.1系统组网图9
2.2设备安装要求9
第三章、应用场景设计11
3.1场景分析11
3.2解决方案11
3.3应用场景描述13
3.4推荐使用的硬件设备15
第二部分附录16
第一章、红杉树信息技术公司简介16
第二章、典型案例17
2.1阿里巴巴17
2.2中石油大港油田19
第三章、典型客户21
第一部分应用解决方案
第一章、视频会议核心系统
一.1红杉树视频会议系统架构
红杉树视频会议是基于B/S结构的，全新的交互式网络视频系统。
在企业内部部署和实施该系统时，只需要完成中心服务器端和级联子系统的安装配置。
而客户端只需运行IE等浏览器软件访问相关的服务器，便可以自动实现客户端应用程序的下载、安装、版本检查、升级等相应工作，所有分配管理都在后台完成，最大程度上减少了客户端的实施和维护负担。
一.2红杉树视频会议的管理机制
一.2.1后台会议管理界面
图1：
会议管理界面
一.2.2系统管理
红杉树视频会议管理，管理员登录管理系统便能执行相应的管理功能，这些功能包括组织管理，用户管理、角色和权限管理，会议配置管理，会议报告管理等。
组织管理：
建立公司的组织结构，便于进行角色的管理，以及权限的分配管理。
用户管理：
管理员可以对系统中的用户进行新增，编辑，删除等操作。
角色和权限管理：
管理员可以根据公司实际工作的需要，分别给组织或个人相应的角色和权限，保证会议能够安全有序地组织起来。
会议配置管理：
管理员可以在后台设置会议的一些参数信息。
会议报告管理：
管理员可以看到当前会议的使用情况。
一.2.3会议过程管理
红杉树视频会议中的角色分为主持人，主讲人，助理以及普通参会人员，如下表。
红杉树视频会议对于与会话者的角色分配和权限控制规范严谨，三种权限控制方式自由选择：
分配角色，统一设置参加者的权限，单独设置参加者的权限。
这三种方式可以有效地控制会议的过程，以满足用户多种多样的会议应用需求。
会议的创建者默认为会议的主持人，也可以在会议中申请获得。
会议的主持人对整个会议拥有绝对的控制权限，以保证会议顺利地、可控地进行。
会议的主持人可将其他的参加者赋予主讲人和助理角色。
一.3红杉树视频会议音视频技术
一.3.1音频
红杉树视频会议的音频处理采用红杉树自主研发的音频专利技术，达到比电话更清晰的通话效果，在各种网络带宽条件下均保持声音清晰连贯。
红杉树专利技术的音频优化算法，使得在网络状况极其恶劣的情况下仍保持较好的音频效果。
红杉树视频会议采用分布式混音算法，是业界领先的多路混音技术。
产品可以同时支持100路以上音频的混音，并可进行灵活的话筒切换控制，使沟通更加流畅自然的进行。
红杉树视频会议采用高效的AGC（自动增益）/AEC（回声消除）/NS（噪音抑制）/VAD（静音检测）技术及自动检测包机制、网络防抖动算法等音频优化手段使得通话清晰连贯。
另外带宽自适应技术可以根据用户带宽的不同，传输不同的语言流。
一.3.2视频
红杉树视频会议的视频编解码技术是基于业界最先进的H.264视频压缩算法，视频滤噪平滑技术，画质更纯净，占用更低带宽。
自行研发的专利——自适应分片码率控制算法可以针对不同带宽用户发送不同质量视频流。
对包检测恢复技术和并行编解码技术保证了在网络状况较差时系统仍能提供较理想的视频效果。
一.4红杉树视频会议系统功能
一.4.1视频会议系统界面：
图2：
会议系统界面
一.4.2数据共享功能
在红杉树视频会议中的数据共享是多种多样的，用户可以共享日常使用的办公文档，如PPT，Word，Excel，PDF等多种常用格式，也可以在白板进行绘制图表、曲线等功能，还可以共享多媒体的文件来辅助教学。
与此同时，红杉树视频会议的共享桌面和应用程序功能为用户提供更完善的互动，您可以向网络另一端的与会者共享您的桌面和所有的应用程序。
您还可以把远程控制的权限交给与会者，让他在您的计算机上进行操作。
一.4.3文档共享和白板
数据会议中非常重要的一项内容是对一些文档/文件进行协作式的交流讨论。
红杉树视频会议提供文档共享功能演示PPT的动画效果，以及可以将Word，Excel，PDF，图片等常见的办公文档共享出来供所有与会人员观看，并支持多人同时进行注释等操作。
白板为视频会议提供了一个可以直接书写和表达的空间。
利用电子白板，用户可以在白板上自由地绘制、书写任意可视化信息，方便所有的会议成员进行交流，可以同时打开多个电子白板，并可以由控制者在这多个电子白板之间进行灵活切换。
一.4.4桌面和应用程序共享
红杉树视频会议的桌面和应用程序共享技术，共享画面更加清晰，共享速度更加快，操作起来更加实时。
主持人或主讲人可以方便利用此功能的将桌面及应用程序操作情况和操作步骤共享给全体与会人员，使协同工作、应用培训等功能轻松而方便。
而通过操作权的切换，某一用户可将自己桌面和程序的操作权交给其他远程用户，达到了远程控制的效果。
因此，桌面共享功能提供给用户灵活的远程控制、共享应用的使用感受。
红杉树视频会议的桌面和应用程序有更好的网络适应性，提供多种画面质量供选择，用户可以根据当前的网络带宽情况，选择不同的画面质量，以保证信息的有效交互。
一.4.5协同浏览
协同浏览功能使所有与会人员在控制者的操作下，可以同时浏览网页等网络上的资讯信息，随着人们对网络信息的依赖程度不断增高，这种应用需求在现在的网络视频会议中也越来越多。
一.4.6影音播放
影音播放功能使所有与会人员可以在网络会议中分享音频和视频文件。
红杉树网络视频会议采用流媒体的方式将影音文件实时保真地共享给与会人员，在多媒体培训和教学中应用广泛。
一.4.7文件传输与文字交流
红杉树视频会议提供文字交流和文件传输功能。
所有与会人员都可以利用公共文字交流平台进行文字交流，也可发起与某个与会人员之间的点对点文字沟通。
在会议过程中，利用文件传输功能，可以方便的将某个文件实时地传送给某个与会人员或全体与会人员。
一.4.8答疑和投票
红杉树视频会议所提供的答疑可以将与会人员在会议中的问题进行有效的回答和管理，便于会中的有序展示和会后的整理归档。
投票功能提供会议的组织者（主持人，主讲人或助理）方便的发起投票并进行投票内容的统计和公布。
在发起投票时，主席可以设计投票内容及形式，包括投票主题、选项（单选，多选以及简答）、投票时间、是否记名等，并在投票结束后可以查看统计结果，同时决定投票结果是否公布。
整个应用非常直观方便，符合实际应用的特征。
一.4.9分组会议
用户在进行网络会议过程中往往会有分组讨论的需求，如进行各种表决、评选前或培训中往往需要将全体与会人员划分成若干小组，每个小组均进行独立的语音讨论，数据共享等，之后给出一个意见。
红杉树视频会议是针对该需求的优化方案。
一.4.10会议录制
一个会议的召开，往往涉及到很多参会人员，涉及到许多人力、物力、安排、组织。
而一个会议的成功召开，其意义和影响往往比较重大，需要更多的相关人员来了解、查阅、参考，因此会议内容的保存和发布也是会议组织者需要考虑的一个问题，而保存和发布的前提就是对会议过程的录制。
红杉树视频会议充分的满足用户不同的需求，同时对于录制权限管理、录制内容选择等方面也提供了多种选择和控制方式，使用户可以在会议过程中方便的使用，录制内容以asf等格式保存，使得应用和发布更为方便。
一.4.11电话与会议的集成
红杉树视频会议通过配置PSTN语音卡，接入电话线路，可以实现普通电话和手机参与到会议的功能。
这个功能很大的扩展了系统应用的方式，对于一些因为种种原因无法通过网络进行会议的用户来说非常方便。
使用该功能的前提条件是系统必须配置PSTN语音卡服务，环境配置完成后，会议过程中，主席可以随时通过系统呼叫电话（固话或手机）用户，电话用户也可以按照要求，一步步地进入到会议中。
第二章、系统实施
二.1系统组网图
视频会议系统组网图
二.2设备安装要求
软件端可在任意地点，通过不同上网方式与服务器端相联。
软件端和会议室终端相同的功能，完成视频压缩、解压缩，向服务器端发送数据。
装有软客户端的PC机应安装相应的视频采集卡设备，使用USB摄像头的PC终端不需要安装采集卡设备。
◆服务器配置要求
根据系统应用的规模和需求不同，可部署一台或多台服务器来承担视频会议服务端应用。
所需要的服务器系统需求如下表所示：
推荐配置
CPU
酷睿2双核E5300以上
硬盘
40G以上硬盘
内存
4G或更高
操作系统
裸机（红杉树自带操作系统）
◆客户端配置要求
用户可运行IE等浏览器工具以WEB的方式访问视频会议服务器来实现网络视频会议，并可自动下载程序插件、自动辨识并升级版本。
视频会议客户端的配置如下表所示：
推荐配置
CPU
酷睿2双核E5300以上
显卡
建议配置独立显卡，NVIDIA8400性能以上
硬盘
200M空余硬盘空间
内存
1G以上
操作系统
Windows98/Me，Windows2000，2003，XPSeries，VistaSeries
第三章、应用场景设计
三.1场景分析
使用【红杉树视频会议系统】实现本地、异地多媒体会议室之间或者桌面之间的会议，应用需求：
1、一次会议由多个分会场组成，每个会场一个帐户或少量帐户登入；
2、每个分会场为多媒体会议室，有十几到几十个人；
3、专业级的会议设备能和红杉树视频会议系统无缝结合
4、实时同步、视频效果好，摄像头转向、定位，焦距可以即时调整；
5、保证语音同步、可以保证多方实时讨论、交流的语音效果，并能抑制会场回声；
6、可以对会议、培训进行录制、编辑及播放。
三.2解决方案
根据客户需求，从可操作和要求有尽量合理的性价比来说，对各类型多媒体会议室，我们建议：
根据客户需求，从可操作和要求有尽量合理的性价比来说，对各类型多媒体会议室，相应设备有：
三.2.1视频
1、输出：
电脑显示器、投影仪、液晶电视、等离子电视、拼接大屏等。
2、输入：
USB摄像头、模拟摄像头＋采集卡。
三.2.2音频
1、输出：
普通耳机、有源音箱、调音台、功放、专业音箱、回音抑制器
2、输入
无线麦克风、鹅颈麦克风、领夹式麦克风、界面麦克风、全向麦克风、调音台。
3、一体机
通常把麦克风、音箱、回音抑制器三合一集为一体的设备，称之为一体机。
如ClearOnechat-150等。
三.2.3PC
主会场：
通常部署两台PC，一台做网络会议主持人，另一台做助手（同时也是主持人备用机）；
分会场：
一台PC即可
PC配置：
主流配置即可，内存适当加大到1G-2G
三.2.4宽带接入
根据网络会议期间使用视频路数、规格额定，基本要求每个机器能有1M带宽的保证。
接入指标：
尽量保证Ping到主服务器的时延小于50ms、丢包小于2%
上述方案相对性价比较高，部署比较容易，可控制性也较高，同时，与会者都能充分利用我们网络会议的各种功能，而市场上常规的设备也均能满足使用要求。
三.3应用场景描述
三.3.1主管办公室/个人使用者
描述：
主管或其他个人远程加入会议系统
三.3.2基本配置：
3-10人小型会议室
描述：
作为一个小型分会场，一般只需要一个视频头/麦克风，普通的音响效果，投影仪/幕布作为可选配置；
三.3.310–30人中型会议室
描述：
场地规模增大，需要提高音视频质量并有录制需求，需要投影仪/幕布，可选配视频会议全向麦克风满足多人发言；
三.3.430人以上的大型会议或教育培训室
描述：
场地规模很大，音视频质量和投影效果都会要求很高，可选配使用专业语音会议系统来提升会议效果；
三.4推荐使用的硬件设备
设备名称
推荐设备型号
会议室级应用
1-10人小型会场（10-20㎡）
视频采集卡
视盈svc400
会议室级模拟摄像头
SONYD70
三合一（话筒、音箱、回声抑制器）
YamahaPJP-25UR
10-30人中、小型会场（20-60㎡）
视频采集卡
Osprey210
会议室级模拟摄像头
SONYD70
一体型桌面四合一设备
YamahaPJP-100UH
30-60人中、大型会场（60-100㎡）
视频采集卡
Osprey210
会议室级模拟摄像头
SonyEVI-D70P
一体型桌面四合一设备
YamahaPJP-300V
桌面级应用设备
1人推荐配置
摄像头
罗技pro4000
耳麦
森海塞尔PC110
2-3人推荐配置
摄像头
罗技pro5000
三合一（话筒、音箱、回声抑制器）
YamahaPJP-25UR
第二部分
附录
第一章、红杉树信息技术公司简介
红杉树信息技术公司（InfowareLabInformationTechnologies,Inc）是美国硅谷著名科学家、风险投资家朱敏先生在中国创办的高科技企业。
公司总部位于中国杭州，全国设有多处分支机构，并在美国设有办事处。
公司汇聚世界各地优秀的高科技开发、经营管理等方面的精英人才以及多个领域的行业专家，以及300多人的研发团队，构成了一支具有非凡竞争力的团队。
公司引进美国硅谷多项世界顶尖技术，致力于面向互联网服务提供商提供具有实时互动、多媒体、个性化及多渠道的新一代网络服务平台。
通过为互联网服务提供商提供先进、可靠并具有公众吸引力的网络服务平台，使其专注自身业务拓展而不是具体的技术构建，从而帮助他们快速成功。
公司领袖简介：
朱敏先生：
红杉树信息技术公司董事长，原美国WebEx（网迅）公司创始人、总裁、首席技术官；旅美著名华裔企业家、科学家组成的美国华源科技协会主席；美国最大的风险投资基金NEA的中国合伙人之一。
朱敏先生热心于祖国的高科技产业投资，作为NEA风险投资公司的中国合伙人，成立了NEA在中国的早期投资基金-赛伯乐投资基金。
推动NEA在中国投资了中芯国际、展迅科技、尚阳科技等一大批高科技界的领头企业
朱磊先生：
红杉树信息技术公司联合创始人、CEO，高级架构师，风险投资倡导者，负责红杉树信息技术公司整体战略规划、管理和技术发展。
14岁放弃清华大学少年班保送机会出国留学。
19岁取得美国斯坦福大学计算机学士及电子工程硕士学位，后就职于美国SunMicrosystems,Inc.公司。
在此后一直从事多方面技术的开发设计研究及技术团队的管理。
曾任美国WebEx（网迅）公司的首席架构师，带领技术团队成功研发了WebEx交互网络、交互平台、交互服务等一系列网上服务平台，以强大的技术管理力量促成WebEx迅速成长为硅谷知名企业。
第二章、典型案例
二.1阿里巴巴
二.1.1客户背景
阿里巴巴网络公司（香港联合交易所股份代号：
1688）为全球领先的B2B电子商务公司。
阿里巴巴每天通过旗下三个网上交易市场连接世界各地的买家和卖家，其国际交易市场（）集中服务全球的进出口商，中国交易市场）集中服务中国大陆本土的贸易商，而日本交易市场（alibaba.co.jp）通过合资企业经营，主要促进日本外销及内销。
三个交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区近3600万名注册用户的网上社区。
阿里巴巴的总部设于杭州，并在中国超过30个城市设有销售中心，另外在台湾、香港、欧洲及美国均设有办事处。
二.1.2解决方案
阿里网站用户来自世界各地，涉及各行各业。
为了让用户更好地发挥网站作用，通过网站进行快捷、便利而又安全的贸易，阿里巴巴会定期给网站用户进行培训。
可是网站用户多样化特点，让这些培训的成本很高同时效果也不是很好。
以往阿里巴巴开展一个主题的课程总是要到各地进行巡回培训，需要花费很大的人力成本、场地成本和差旅成本。
同时各地用户需要花费很多的时间赶到会场，对于用户参加
培训来说也很不方便。
阿里巴巴使用了红杉树网络培训系统之后，这些问题都得到了解决。
培训模式：
线上线下
现在阿里进行培训一般都会采用线上线下一起举行的模式。
培训人员去酒店召开现场培训，然后同步做网上直播互动。
这样公司的培训人员只需要到一个地方进行一次培训，不需要为了培训到处奔波，节约了公司成本。
培训流程：
简单易操作
阿里培训管理员进入红杉树培训网站，根据日程安排提前一天创建培训。
阿里培训频道会提前一周展示培训清单，用户可以在网上直接报名。
阿里经过筛选后向报名用户发出邀请，用户接到邀请后通过阿里中文站的培训频道进入会议。
对于培训用户来说，只需要上网就可以参加培训，不需要花费很多时间赶到现场参加。
红杉树网络培训——线下培训所有的功能
阿里通过红杉树网络培训展现了以下内容：
培训讲稿，培训现场情况和培训人员音频。
高清晰的视频，可以让网络培训用户感受培训现场气氛。
文档共享和音频可以让用户感受培训人员的声情并茂。
同时用户可以在网络培训系统的答疑区提出自己的问题，和培训人员进行互动。
二.1.3应用效果
通过红杉树网络培训系统，培训现场的讲师、成功网商通过网络与其他会员“面对面”。
会员使用语音、文字等方式对现场的讲师和网商进行提问、并参与讨论。
这种方式可以让会员不再因为地域、时间限制而错失培训机会。
二.1.4客户评价
红杉树网络培训系统提高了工作效率，缩减了大量的培训成本，受到阿里巴巴及其用户们的关注及认可。
人性化的售后服务得到阿里巴巴领导的高度称赞。
二.2中石油大港油田
二.2.1客户背景
大港石油管理局（简称大港油田）是中国石油天然气总公司（CNPC）下属的一个特大型石油天然气勘探开发联合企业，其勘探开发范围跨津冀20个区、市、县以及山东省的一部分，面积约18000平方公里。
1964年1月，大港油田开始建设，经过30年的艰苦创业，现已形成年产420万吨原油和3.6亿立方米天然气的生产能力，是一个集油气生产、原油加工、机械制造、科研设计、多种经营全面发展的综合性能源基地，在1993年中国500家最大工业企业中（按销售额）排序115位，在全国石油、天然气开采行业中名列第8位。
二.2.2解决方案
大港油田地域广泛，共有职工近10万人，其中操作岗6000余人，安全员600-700人，培训量巨大，各培训单位培训任务艰巨，如何利用当前优良的网络资源，便捷有效管理生产培训，节省成本，提高效率，解决人员不便集中、教室资源有限等难题，成了当务之急。
红杉树利用自身对通讯网络行业及网络培训的经验和理解，为大港油田公司提出了面向复杂网络环境下的桌面视频培训（TrainingonDesktop下面简称DT）服务平台解决方案，实现实时培训、远程办公、提高大纲油田内部办公效率。
InfowareLabDT是一套基于互联网/专网的服务平台，立足于世界领先的网络会议服务技术，具有最先进的音视频编解码和传输处理技术，采用多级服务器结构，具有跨网络、分布式、动态均衡、数据分流、带宽自适应等特点，其出众的稳定性和可靠性，使客户充分享受世界级产品带来的随心所欲的感受。
二.2.3应用效果
InfowareLabDT可实现在线业务协作、通信和学习，是对现有网络平台的一种升值，可以不受时间和地域限制，分享即时资讯，通过完全意义上的互动，加强沟通效果，实现真正的协同办公，节省生产成本。
二.2.4客户评价
InfowareLabDT将所有部门、办公室、工地连接起来，解决了地域限制，实现了新的、真正高效的协同办公，提高了工作效率，受到大港油田的高度认可。
第三章、典型客户
升级会员 